劳动关系与人力资源规划试题解析

国家人力资源管理师考试模拟试题解析人力资源规划Winson.liu1、本题是关于竞争优势理论的波特的竞争战略理论认为企业的竞争优势取决于两个方面:一是产业选择，通过长期盈利能力和决定长期盈利能力因素的分析来认识各产业所具有的吸引力;二是竞争地位，企业通过对产业结构的五力模型分析，确定企业在选定产业内的优势竞争地位。波特的竞争战略理论之三大基本战略：“总成本领先战略”“差异化战略”“专一化战略”五种力量模型：新加入者的威胁、客户的议价能力、替代品或服务的威胁、供货商的议价能力及既有竞争者。

一、判断题企业竞争战略SWOT分析框架中，

S是指企业的强项（Strength）、W是指企业的弱项（Weakness）O是指环境向企业提供的机遇（Opportunity）、T是指环境对企业造成的威胁（Threats）。一、判断题3）此题是关于马尔柯夫分析法的：

这种方法目前广泛应用于企业人力资源供给预测上，其基本思想是找出过去人力资源变动的规律，来推测未来人力资源变动的趋势。模型前提为：1、马尔柯夫性假定，即t+1时刻的员工状态只依赖于t时刻的状态，而与t-1、t-2时刻状态无关。2、转移概率稳定性假定，即不受任何外部因素的影响。马尔柯夫模型的基本表达式为：

Ni（t）=ΣNi（t-1）Pji+Vi（t）

（i，j=1，2，3……，k

t=1，2，3……，n）

式中：k—职位类数；Ni（t）—时刻t时I类人员数；Pji—人员从j类向I类转移的转移率；Vi（t）—在时间（t-1，t）内I类所补充的人员数。

某类人员的转移率（P）=转移出本类人员的数量/本类人员原有总量

一、判断题5、P286、本题是关于职能战略的企业总体战略和业务单元战略的实施要借助于职能战略，职能战略是战略与职能管理之间的“桥”，没有职能战略，企业总体战略和业务单元战略也就成为空中楼阁职能战略如：力资源战略、营销战略、物流战略等7、本题是关于组织设计原则的P260一、判断题8、人力资源规划的种类：战略发展规划组织人事规划（组织结构调整变革计划、劳动组织调整发展计划、劳动定员定额计划）制度建设规划员工开发规划一、判断题21、本题是关于企业重组的广义的：业务、财务、组织（人员、管理机构）狭义的：财务（资产、债务、资本）

一、判断题2、变革的战略类型

产品与服务、战略与结构、文化、技术产品与服务变革是指一个组织输出的产品或服务。新产品包括对现有产品的小调整或全新的产品线。开发新产品的目标通常是提高市场份额或开发新市场、新顾客。比如，Milacron机床公司面对激烈的外部竞争，将自己转变为一个全面的服务供应商。它不仅提供机床，还提供所有的工业塑料、流体、化学制品。现在，机床业务只占Milacron公司全部利润的四分之一。新的产品与服务帮助它扩展了市场与顾客群，使它在这个行业中成功地生存了下来。

战略与结构变革是指组织管理领域的变革。管理领域涉及到组织的监控和管理。这类变革包括组织结构、战略管理、政策、薪酬体系、劳资关系、管理信息与控制系统、会计与预算系统的变革。结构与系统变革通常是由上而下地进行，也就是说，由最高管理层下令进行变革。而产品与服务变革则通常是由下而上进行。比如企业裁员就是一个由上而下结构变革的例子。

文化变革是指价值、态度、期望、信念、能力、员工行为的改变。文化变革涉及到员工思考方式的改变，它更是一种头脑中的变革，而不是技术、结构或产品的改变。比如Global

Metallurgical是一家为化学行业供应特种金属的公司，它本来的文化特征是怀疑与不信任。管理人员经常不征询员工意见就强制进行变革，有时候还会突然改变管理方法和政策。后来Global改变了它的文化，开始尊重员工的价值，鼓励员工的参与，对管理也有了新的认识。这使得公司的产品质量得到了很大的提高。二、单选题16、本题关于组织文化的类型

（1）学院型

学院型组织是为那些想全面掌握每一种新工作的人而准备的地方。在这里他们能不断地成长、进步。这种组织喜欢雇用年轻的大学毕业生，并为他们提供大量的专门培训，然后指导他们在特定的职能领域内从事各种专业化工作。桑南菲尔德认为，学院型组织的例子有：IBM公司、可口可乐公司、宝洁公司等。

（2）俱乐部型

俱乐部型公司非常重视适应、忠诚感和承诺。在俱乐部型组织中，资历是关键因素，年龄和经验都至关重要。与学院型组织相反，它们把管理人员培养成通才。俱乐部型组织的例子有：联合包裹服务公司、德尔塔航空公司、贝尔公司、政府机构和军队等。

（3）棒球队型

棒球队型这种组织鼓励冒险和革新。招聘时，从各种年龄和经验层次的人中寻求有才能的人。薪酬制度以员工绩效水平为标准。由于这种组织对：工作出色的员工：给予巨额奖酬和较大的自由度，员工一般都拼命工作。在会计、法律、投资银行、咨询公司、广告机构、软件开发、生物研究领域，这种组织比较普遍。

（4）堡垒型

棒球队型公司重视创造发明，而堡垒型公司则着眼于公司的生存。这类公司