学校保洁服务方案

学校保洁服务方案1.保洁部服务范畴及服务内容的质量规定保洁部服务范畴学校范畴内全部楼体（A、B、C、D、E、F、G、H栋楼)的楼梯、走廊通道、栏杆扶手，校园内全部公共场地、广场，体育活动场合、体育场馆，校道。保洁部服务内容的质量规定由采购人和中标人共同制订工作制度和原则，以对工作质量进行考核。参考数据：需保洁队长1人，清洁工作人员7人左右。楼宇立面、公共楼梯、学校内广场及各功效区间、道路整洁，无堆放杂物现象。中标人按工作程序对范畴内的场合进行日常定时清扫或不定时的清扫保洁，做到按原则全天候、全方位保洁，特别对卫生间做到按原则定人定点定时管理、巡逻、监督。中标人需负责垃圾的收集、清运，垃圾日产日清。杀灭“四害”、白蚁，并做到无滋生源。各建筑物内大堂、走道、公共场合地面定时打磨保养。中标人在清洁卫生中消耗的物料费用自理，工具自带。每年5月和10月清洗各建筑物外墙，每次清洗前需向采购人提交工作方案，经同意后方能实施。除此以外采购方还规定下列范畴内具体项目、工作周期及原则规定以下表,中标人必然按规定完毕并尽量优于采购方规定。序号项目工作周期原则规定1花岗石、大理石地面每天拖地二次，每季度晶面解决一次，垃圾随脏随扫。保持干净，无污渍、无尘迹、无痰渍，地面明洁如镜、光亮如新。2普通地面每天拖地二次，每15清洗一次，垃圾随脏随扫。无杂物、无积水、无污迹、无痰迹，保持干净、现本色。3墙面天花板每天擦拭（2米内），每月全方面刮洗一次无积灰，无污渍、污点，蛛网，地角线干净，无“牛皮癣”。4瓷砖内墙面每天（2米内）抹尘一次，每月全方面刮洗一次光亮、无尘、无污渍5窗户、门门页门洞、窗框、窗槽每天抹尘一次，玻璃内侧面每七天刮洗一次，玻璃外侧面每月清洗一次玻璃明亮，门页门洞、窗框、窗槽无灰尘、无杂物，窗帘整洁、无污渍。6玻璃门、窗玻璃台、玻璃桌随时保洁、清抹，每七天用清洁剂清洗一次保持通透明亮、干净,无水迹、无手印、无污点,门上贴物保持整洁。7各类镜面随时保洁、清抹，每七天用清洁剂清洗一次干净、光亮，无任何污迹、尘迹8楼梯每天拖楼梯踏步一次，抹扶手一次台阶无杂物、污渍、水渍，楼道护手无尘，及时去除乱堆放物品。9天花板、墙灯、灯具每七天清抹一次，每月用清洁剂抹一次无灰尘、无蛛网、无“牛皮癣。”10各层电梯前室地面、墙壁地面每天清拖二次，每月清洗一次，墙面每天擦拭（2米内），每月全方面刮洗一次无灰尘、无污渍，楼梯口杂物箱整洁。11卫生间内玻璃镜面每天用玻璃清洁剂清刮一次,随时清抹保洁无水渍、无污迹、无手印12洗手间内大、小便器及洗手盆每天清洗、消毒三次，发现水锈及时用除锈剂去除无异味，无垢、无水锈、无纸屑、无杂物，保持瓷器的明洁光亮、洗手台面无积水、无污渍13卫生间门、隔断板、地面每天抹尘一次，每七天去除污渍一次，地面每七天冲洗一次，垃圾随时去除干净无尘、无污渍，地面保持干爽，无污渍、无垃圾、室内无异味14果皮箱、垃圾箱每天清倒垃圾一次，清抹表面一次，每七天洗刷一次桶体干净光亮，无污渍、无垃圾附着物，桶内垃圾不得超桶口，无虫、蚁等,无过分异味。15其它器材设施随时保洁，每天擦抹一次以干净手指摸去无明显尘迹，无清洁用剂的残留痕迹16楼顶、天沟卫生每七天清扫一次，每月对设施抹尘一次（遇暴雨、冰雪等状况对楼顶、天沟及其它下水沟渠、管道畅通状况进行巡视，及时排除积水、积雪）屋面无杂物、无积水，设施无尘、无污渍、地漏及水沟无污物积聚、无堵塞17路面、墙角垃圾随脏随扫“六净”既路面净、路沿净、人行道净、树坑净，墙根净、雨水口净；及时去除道路垃圾、积水、积雪。18各类批示牌每天抹尘一次,用带金属保养剂的抹布擦拭无尘、无指印无污渍、无乱张贴物19花盆随时去除杂物、枯叶，每天抹尘一次表面无尘渍，盆内无杂物、无枯叶20公共场地、广场，体育活动场合、体育场馆，校道活动场合每天最少清扫一次，校道每天清扫二次，并定时巡检保洁地面无瓜皮果壳和纸屑等杂物、无明显积水、无污迹，保持干净、现本色。21开水器每天抹尘一次，每季清洗一次表面光亮、无尘、无污渍22防火门、消火栓随时保洁，每天抹尘一次无尘、无污渍23绿化带垃圾随脏随扫无纸屑、无果皮、无杂物、无枯枝、无积水24下水道、留泥井每六个月清理一次保持畅通保洁部的职责保持公共场合与公共区域的清洁卫生，发明舒适的教学生活娱乐环境。美化园区环境，保障师生的生活娱乐质量。发明良好的工作、生活环境，消毒、杀虫、灭鼠，保障师生教学生活安全。校园道路清扫工作，去除路面尘土、杂物，维护道路的整洁。垃圾收集、运输工作，将各类进行收集并运输至指定地点，分类堆放。校园厕所管理保洁工作，对校园厕所及周边环境进行清扫、冲洗、消毒，保持校园厕所清洁并维护设施完好。2.保洁部服务原则环境保洁原则大堂、室内羽毛球场、乒乓球场等运动场地保洁原则地面无烟头、纸屑、果皮等杂物，无污渍，大理石地面、墙身有光泽。公共设施表面用纸巾擦拭，无明显灰尘。不锈钢表面光亮无污迹。玻璃门无水迹、手印、污迹。天棚、风口目视无污迹、灰尘。公共场地和园路清洁原则每天清扫三次，每小时循环保洁一次，从早上5：00点～8：00点，保持整洁。绿地清洁原则每天上午、上午、下午各清扫一次以上，每小时循环保洁一次，保持清洁干净。目视无枯枝落叶，无果皮，无饮料罐，无2厘米以上石块等垃圾和杂物；烟头控制在1000平方米1个以内。楼道清洁原则每星期清扫、擦抹两次。梯级每星期用拖把拖抹一次，窗户玻璃每月清洁一次。目视楼道：无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污迹等。值班室、岗亭清洁原则目视：无灰尘、无污迹、无烟头、无杂物，门窗玻璃透明，无污迹。每天清洁一次。公用卫生间清洁原则天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。目视墙壁干净，便器干净无黄渍。室内无异味、臭味。地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮。楼层通道地面清洁原则大理石地面目视干净，无污渍，有光泽。水磨石地面和水泥地面目视干净，无杂物，无污迹。不锈钢清洁保养原则哑光面不锈钢表面无污迹、无灰尘，半米内可映出人影。镜面不锈钢表面光亮，3米内能清晰映出人物影像。玻璃门、窗、幕墙清洁保养原则玻璃面上无污迹、水迹；清洁后用纸巾擦拭明显无灰尘。灯具清洁保养原则清洁后的灯具、灯管无灰尘、灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩明亮清洁。排水沟清洁原则目视：干净，无污迹，无青苔，无垃圾和沙石。有空调滴水的地方按作业程序第（3）、（4-）条每星期擦洗一次，散水坡和排水沟每天保洁在三次以上。雕塑装饰物、宣传栏、标记宣传牌清洁原则宣传牌每七天清洁一次。室内标记牌每天清洁一次。雕塑装饰物每月清洁一次，清洁后检查无污迹、积尘。室外地面清洁原则地面无杂物、积水，无明显污渍、泥沙。距宣传牌、雕塑半米处目视无灰尘、污渍。果皮箱、垃圾桶外表无明显污迹，无垃圾粘附物。沙井、明沟内无积水、无杂物。地下雨、污水管井疏通清洁原则清理后，眼看检查井内壁无粘附物，井底无沉淀物；水流畅通，井盖上无污渍污物。垃圾中转站清洁原则目视垃圾站内无杂物、污水、污垢。垃圾站内无臭味。垃圾日产日清。垃圾车外无垃圾粘附物，垃圾车停用时摆放整洁。垃圾池(箱)清洁原则目视无污迹，无广告纸，每天清运、清洗两次；垃圾池和箱每七天用去污粉清洁一次。垃圾池周边不积污水。3.保洁工日常作业工作范畴学校各功效区间的清洁。作业程序室内部分上午07：00～10：30清扫室外球场、清扫、拖抹楼道，清洁墙面，清扫天花板、雨篷，清运杂物。下午12：00～17：00擦抹扶手、电子门、信报箱、电表箱、窗户、消防栓、管、开关、灯具等。卫生间、办公室等中午12：00～14：00和下午14：00～18：00安排清洁工值班保洁和清洁个大楼层课室。室外部分上午07：00～08：00清扫园路、草地、公共场地、停车场各一遍；清运垃圾池、垃圾箱里的垃圾，并用清水冲洗。下午18：00将垃圾拖运到中转站上车，并清洗中转台和排水沟以及各自的手推垃圾车，值班员用喷雾器对中转台及周边地面消杀喷药。对各自责任区内的公路、草地、污（雨）水井、沙井、排水沟等全方面清洁，每小时循环一遍。下午14：30～17：30清运各责任区垃圾池、箱内的垃圾，清洗垃圾中转台，并消杀喷药；清洗垃圾池或箱，对各自责任区进行保洁，每小时循环一遍。公共场合，如附近的环境卫生、大门口、停车场等在中午13：00～14：00和下午14：00～17：30安排清洁工值班保洁。足球场、蓝球场、网球场等运动场在赛前赛后安排清洁工值班保洁、循环一遍。4.物业常见害虫的综合防治对病虫害以防止为主物业病虫害防治原则是“防止为主，综合防治”。病虫害的防止，就是根据害虫的生活规律，采用切实可行的办法，有效控制虫害，使其不能发生或蔓延。综合防治就是根据病虫发生发展的规律，因时、因地制宜，合理地应用生物、物理、化学等防治方法，发明不利于害虫发生和危害的条件，达成经济、安全、有效地控制虫害发生的目的。在实施任何一次灭虫服务之前，必须对准备进行灭虫的建筑物做一次彻底检查，查明几个方面：存在的害虫、害虫的来源、发现害虫或虫害时的状况、虫害发生的范畴。物业管理上重要消杀对象是白蚁、苍蝇、蚊子、老鼠、蟑螂。对白蚁普通使用药剂除治液剂：惯用的有5%～10%亚砷酸钠、3%～6%的氯酸钠、1%～2%的氯丹乳剂等。喷药量每平方米地板需用稀释后药水1～2公斤。油剂：氯丹原油3%～5%、柴油（煤油）97%～95%混合使用喷洒。粉剂：惯用的是砷剂和灭蚁灵，在白蚁分飞孔或主蚁道施药。诱杀灭蚁，把白蚁喜食物质如松木块、杨木、高梁杆、甘蔗渣等放入坑内，引诱白蚁，然后施灭蚁灵粉等药进行毒杀。苍蝇除治加强垃圾粪便管理，垃圾淤泥要做到日产日清，并进行无害化解决，厕所要有专人管理，定时清扫、冲洗，做到无蛆、无蝇，主动搞好环境卫生，去除苍蝇栖身之地。用拍打和药杀相结合的方法消亡室内外苍蝇，减少其密度。可用敌敌畏、敌百虫等药品喷洒苍蝇活动的地方，毒杀苍蝇。在各厨房口装置灭蝇灯。蚊子的除治疏通沟渠、下水道、填平坑洼、去除积水。在水池、水栽植物盆内放养食蚊鱼，或经常换水。采用药品消亡成蚊，灭蚊药食敌敌畏、三氯杀虫脂、菊脂类等。老鼠的除治堵：经常去除红杂物，搞好室内卫生。在仓库等地加放防鼠板，下水道、沟渠处放防鼠网，把室内外鼠洞堵死，墙根压实使老鼠无藏身之处。查：查鼠洞，摸清老鼠常走的鼠道和活动场合，为下毒饵、放灭鼠器提供线索。饿：保管好食物，断绝鼠食、去除垃圾和粪便，使老鼠食诱饵。捕：用特制捕鼠用品，如鼠药、鼠夹、电脑、黏鼠胶等诱捕。毒：用敌鼠钠盐与稻谷，面粉等食物配成毒饵，放在老鼠出没的地方，毒杀老鼠效果较好，敌鼠钠盐毒饵老鼠食后4-7天死亡、磷化锌毒饵老鼠食后24小时内死亡，毒鼠磷毒饵老鼠食后10小时后死亡。蟑螂的除治蟑螂喜暗怕光，普通晚上活动，要抓住蟑螂的这种活动特性去灭杀。要经常搞好室内外卫生，去除可供蟑螂栖居的缝洞，厨房和仓库堆放的物品应当经常清理，随时去除卵夹。保种食品应装好、盖好、餐具、容器、灶台用后要清洗干净，剩饭要及时进解决，使蟑螂无食可觅。采用投毒饵黏捕、诱捕杀虫、药笔、杀虫涂料和喷洒毒粉等办法灭杀。5.保洁工作检查督监督制度保洁队长巡检制度为了强化园管工作，提高管理人员工作水平，倡导优质服务及严谨管理作风，发明文明、整洁、美观、舒适的生活环境，特制订本原则。保洁队长应含有良好的思想素质和严肃认真的工作态度，热爱本管理工作，热心为甲方工作人员服务，团结全体员工齐心合力地完毕各项工作任务。保洁队长应对管辖区的甲方工作人员状况以及对园区公共区域设施的使用状况了如指掌，对环境清洁卫生负全方面责任。保洁队长应不定时走访甲方工作人员，虚心听取甲方工作人员意见和建议，做好甲方工作人员走访统计，增强与甲方工作人员之间的良好关系，获得顾客的理解、支持、配合与信赖。保洁队长每天例行巡视检查制度，对园区内的各个功效区、公共区域的清洁卫生，以及设施的状态状况做到心中有数，发现问题及时报告监控总值班，并督促及时解决。妥善保管甲方工作人员记录表、装修报告及各类档案资料，建立健全甲方工作人员档案。为保持管辖区的清洁卫生始终处在良好状态，保洁队长每天应全方面检查两次，填写检查记录表。将检查成果填入考核表格内，每月总结一次，报保洁部副经理评定，考核成果与月份工资挂钩，做到“奖勤罚懒，奖优罚劣”。每月发放卫生工具及清洁材料，工具及材料的领用应本着满足工作实际需要，努力减少消耗，节省成本，从严控制的原则。组织员工参观学习先进单位在清洁、卫生、绿化等方面的做法和经验，取长补短，不停改善日常工作中的局限性和缺点，提高管理水平和清洁原则。项目主管巡检制度为完毕物业公司下达的目的管理责任制，加强部门内部各项管理工作，指导和协调内部人员工作规定和工作关系，项目主管对各项工作有必要进行检查和监督，使园区管理工作更加富有成效。项目主管对物业公司总经理进行负责，具体负责分管园区域公共设施，清洁、卫生、杀虫灭鼠、等管理工作。项目主管每月必须对上述管理工作范畴全方面检查一次，并进行认真统计，每月对各项管理工作的实施状况进行评价，并填写对应表格。项目主管负责制订每月管理工作实施计划，并对工作计划逐项进行检查、指导和贯彻，抓住管理工作中的单薄环节，统筹安排，合理布置。项目主管应对园区公共设施管辖范畴、卫生区域责任范畴、消杀范畴及重点部位做到心中有数，在每次全方面检查过程中要针对存在的问题找出因素和解决方法，及时督促保洁队长或负责人前往解决，并将解决成果统