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1.(单选题,1分)被称为“毛毛虫变蝴蝶”的理论是()

A、六个西格玛理论

B、学习型组织理论

C、“永久性革命”理论

D、企业再造理论

2.(单选题,1分)根据战略管理理论的资源、能力基础理论,以下不属于核心能力特征的是()

A、珍贵

B、不可模仿

C、难以替代

D、高技术

3.(单选题,1分)战略管理理论演变的逻辑过程是()

A、战略规划理论——产业组织理论一资源、能力基础理论

B、产业组织理论——资源、能力理论——战略规划理论

C、战略规划理论——资源、能力理论——产业组织理论

D、资源、能力理论——产业组织理论——战略规划理论

4.(单选题,1分)根据明兹伯格的战略定义,战略是()

A、目标

B、模式

C、适应

D、能力

5.(单选题,1分)最早将帕累托原理引入质量管理的学者是()

A、朱兰

B、戴明

C、休哈特

D、迈克尔·哈默

6.(单选题,1分)戴明博士的代表作是()

A、《转危为安》

B、《管理突破》

C、《朱兰质量手册》

D、《质量计划》

7.(单选题,1分)经理角色学派的代表人物明兹伯格是()

A、加拿大人

B、美国人

C、德国人

D、丹麦人

8.(单选题,1分)

获得过诺贝尔经济学奖的管理学家是()

A、西蒙

B、巴纳德

C、德鲁克

D、卢桑斯

9.(单选题,1分)根据情境领导理论,当下属无能力也无意愿时,应采用的领导方式是()

A、推销方式

B、低关系高任务方式

C、参与方式

D、低任务高关系方式

10.(单选题,1分)埃德加·沙因的“复杂人”人性假设体现了以下那一种管理思想?()

A、劳动分工的管理思想

B、社交的管理思想

C、权变的管理思想

D、自我激励的管理思想

11.(单选题,1分)弗鲁姆期望理论公式M=V×E中,V的含义是()

A、激励

B、效价

C、期望值

D、环境

12.(单选题,1分)根据麦克利兰的成就需要理论,以下论述正确的是()

A、卓越的成就需要者更适合经营自己的企业

B、优秀的管理者一定是一个卓越的成就需要者

C、最优秀的管理者拥有巨大的权力需要与高亲和需要

D、成就需要是先天获得的

13.(单选题,1分)根据马斯洛需要层次理论,以下属于社交需要的是()

A、希望未来生活免受威胁

B、希望和朋友保持友谊关系

C、希望获得权力和地位

D、希望充分发挥个人潜力

14.(单选题,1分)霍桑实验之一的继电器装配实验的目的是()

A、研究照明强度对生产效率的影响

B、研究福利待遇的变化与生产效率的关系

C、了解工人对现有管理方式的意见

D、证实非正式组织的存在

15.(单选题,1分)根据卢瑟·哈尔西·古利克的观点,基本管理职能有()

A、4种

B、5种

C、6种

D、7种

16.(单选题,1分)在科学管理时代,被称之为“第一位女管理学家”的学者的丈夫是()

A、科学管理之父

B、动作研究之父

C、组织理论之父

D、当代实验社会心理学之父

17.(单选题,1分)根据法约尔的观点,以下论述不正确的是()

A、企业中允许双重领导

B、在企业中,权责要对等

C、个人利益要服从集体利益

D、需要时同级部门之间可以建立横向沟通渠道

18.(单选题,1分)根据法约尔的观点,“部门墙”与以下哪一项基本管理职能相关?()

A、计划

B、组织

C、协调

D、控制

19.(单选题,1分)根据法约尔的观点,基层以上各级的适宜管理幅度是()

A、1:4

B、1:6

C、1:10

D、1:15

20.(单选题,1分)《圣经·出埃及记》中摩西的岳父希望摩西改进事必躬亲的做法没有体现什么管理思想?()

A、分权原则

B、管理幅度适当原则

C、例外原则

D、协作原则

21.(多选题,2分)根据托马斯·彼得斯的观点,以下论述正确的是()

A、企业重在行动,而不是沉思

B、顾客是上帝

C、人性假设应该坚持X理论

D、要多元发展,哪里有利润就向哪里发展

E、企业人员要精干

22.(多选题,2分)根据威廉·大内的理论,A型组织的特点是()

A、短期雇佣

B、终身雇佣

C、明确控制

D、长期考核和逐步提升制度

E、任何事情都有明确的负责人

23.(多选题,2分)以下关于朱兰论述正确的是()

A、朱兰博士毕业于耶鲁大学经济学院

B、“朱兰三部曲”是指质量计划、质量控制、质量改进

C、朱兰博士提出了80/20原则

D、朱兰博士总结整理出了“十四要点”

E、朱兰博士从顾客角度出发,将质量定义为产品的“螺旋性”

24.(多选题,2分)以下关于管理科学理论之系统理论的论述,正确的是()

A、贝塔朗菲的观点是整体的观点,动态的观点,层次的观点

B、维纳在贝塔朗菲的理论基础上,首次提出了“控制论”这一术语

C、早期的信息论主要研究电信问题

D、在博尔丁的一般系统理论中,由简到繁共划分为8个等级系统

E、比利时物理化学家普利高津提出了耗散结构理论

25.(多选题,2分)以下关于弗雷德里克·泰勒的论述正确的是()

A、泰勒是德国人

B、泰勒被后世称作“科学管理之父”

C、泰勒认为工人是“经济人”

D、泰勒对磨洋工和低效率进行了研究

E、1920年出版的《工厂管理》是泰勒的代表作之一

26.(名称解释,3分)约翰.科特的“管理”定义

27.(名称解释,3分)迈克尔波特的“产业结构”定义

28.(名称解释,3分)朱兰的“质量三元论”

29.(名称解释,3分)韦伯的“理想的行政组织”

30.(名称解释,3分)法约尔的“统一领导”管理原则

31.(简答题,6分)

简述托马斯·彼得斯对人的认识。

32.(简答题,6分)

简述贯彻ISO9000标准的意义。

33.(简答题,6分)

简述朱兰的突破历程理论。

34.(简答题,6分)

简述

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