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一、单项选择题:

1.下面关于人格的说法正确的是()[1分]

A完全由先天遗传决定

B完全由后天环境造成

C先天、后天共同作用

D一成不变的

2.下列说法错误的是()[1分]

A佛洛伊德理论认为人格的差异在于人们对待基本趋力方式的不同

B佛洛伊德理论的核心是强调自我实现的驱力

C霍尼等认为个体追求自我实现的动机会驱动个体一直向积极的方向发展和变化

D马斯洛将自我实现置于需要层次结构的顶点

3.关于特质理论的贡献正确表述是()经济师教材[1分]

A开创了人格测量的技术和发展了因素分析等统计方法

B提供了对群体人格的精确描述

C它深入地揭示了行为背后的原因和机制

D充分的证据可以证明特质论的主要假设,即人格特质的跨情境一致性。

4.巴斯魅力领导者中,()是指那些被下属信任,看作楷模加以认同并模仿的特征。[1分]

A智力激发

B激发动机

C魅力

D个人化的考虑

5.概括化的经验系统是指()。[1分]

A技能

B能力

C情绪

D知识

6.()确定了智力的三个维度,构成一个智力的立体三维结构模型。[1分]

A加德纳

B瑟斯顿

C斯皮尔曼

D吉尔福特

7.“分析与抽象性的思维方式和认知深度”是著名的心理学家麦克里兰提出的一个优秀领导者应该具备的()能力。[1分]

A成就和行为

B管理才能

C服务意识

D认知能力

8.下列说法合适的有()[1分]

A心境有明显的外在表现

B心境是一种比较微弱、持久而又具有渲染性的情绪体验状态。

C心境针对具体的事物

D心境具有激动性的特点

9.弗里德曼提出的态度成分不包括()。[1分]

A认知

B情感

C体验

D行为倾向

10.以下哪个说法是正确的()[1分]

A激情下的激动水平更高、更强烈;

B激情是一种强烈、短暂、爆发式的情绪状态;

C长期处于激情状态的人,免疫系统的作用会受到损害;

D激情状态下人的理智分析和判断的能力下降。

11.()是人们关于事物重要性的观念,是依据客体对于主体的重要性,对客体进行价值评判和选择的一种标准。[1分]

A价值观经济师论坛

B终极性价值观

C实际价值

D内在价值

12.生活方式理论是()的观点。[1分]

A费孝通

B莫里斯

C罗奇克

D弗农

13.两个或两个以上互相影响、互相依赖的人为了完成特定的目标而结合在一起的集合体是()[1分]

A团体

B非正式团体

C利益团体

D团队

14.一般情况下,团体结构形成于()[1分]

A冲突期

B规范期

C形成期

D结束期

15.以下说法错误的是()[1分]

A团体压力是团体作用于成员的直接表现形式

B在团体压力下,成员常常表现出从众、顺从与服从行为

C团体规模越大对成员从众的影响越大

D当团体人数达到40人以上时,团体对个体的影响最大

16.在沟通过程中,接收者告知收到信息并对信息传递者做出反应的过程称为()。[1分]

A编码

B接受

C接收

D反馈

17.不同地区的销售代表与公司的销售经理之间构成的沟通是()。[1分]

A轮状沟通

B链状沟通

C环状沟通

D交错型沟通

18.()在团体中进行决策时,人们往往会比个人决策时更倾向与冒险或保守,向某一个极端偏斜,从而背离最佳决策。[1分]

A团体极化

B团体思维

C具名团体技术

D阶梯技术

19.员工对工作不满的反应方式中体现建设性和积极特征的是()[1分]

A辞职

B提建议

C忠诚

D忽视经济师考试

20.员工对工作不满的反应方式中体现建设性和消极的特征是()[1分]

A辞职

B忠诚

C提建议

D忽视

21.下列说法错误的是()[1分]

A规范承诺高的员工可能随时跳槽

B继续承诺高的员工有明显的功利之心

C情感承诺高的员工干劲充足

D规范承诺高的员工在应尽的义务方面,表现突出。

22.人力资源生产性和消费性的关系是()。[1分]

A生产性和消费性无关经济师论坛

B生产性小于消费性

C生产性大于消费性

D大小关系时有交替

23.()是一种以人为载体的资源,是存在于人体中以体能、知识、技能、能力、个性行为特征倾向等为具体表现的经济资源。[1分]

A人力资源

B人力资源管理

C人事管理

D人力资源管理者

24.下列哪个不属于小型企业人力资源管理部门的设置特点()[1分]

A一般不拥有正式的人力资源管理专家

B可能没有正式的人力资源管理部门,而是与其他部门合并办公

C工作重心放在招聘和培训员工上

D劳资关系成为工作的焦点

25.下列哪个不属于通过组织再设计消除组织中水平化界限的方法()[1分]

A建立跨部门小组

B跨部门的工作轮换

C强调员工参与式管理

D部门合作

26.以下哪个不是人力资源管理的功能()[1分]

A吸纳

B创新

C开发

D激励

27.()是构建整个工作分析系统的依据。[1分]

A工作分析的目标导向

B考核评估

C反馈调整经济师报名时间

D调整工作分析规范

28.()是目前国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法。[1分]

A问卷法

B访谈法

C文献分析法

D工作实践法

29.目前工作分析的主流方法是()[1分]

A观察法与文献分析法

B问卷法与访谈法

C文献分析法与访谈法

D工作实践法与问卷法

30.劳动者在从事需要保持一定警觉水平和稳定注意的作业时,自发地产生及其短暂的停顿现象为()。[1分]

A作业疲劳

B心理饱和

C心里阻滞

D作业能力

31.招聘活动的标准中,()是对招聘活动最基本的要求。[1分]

A恰当的时间

B恰当的来源

C恰当的成本

D恰当的成本范围

32.人力资源的招聘与录用工作起始于人力资源规划和()[1分]

A劳动定额分析

B培训规划

C绩效管理

D职位说明书

33.下列说法中正确的有()。[1分]

A招聘活动的起点是确定职位空缺

B招聘活动的起点是编写职位说明书

C企业内部比较高层次、关键性岗位的人员适宜采用外部招聘

D企业空缺的低层次岗位适宜采用内部招聘

34.外部招聘的缺点是()[1分]

A适应或定向的时间比较长

B有可能形成内部矛盾、政治斗争

C对没有获得提升的人员造成士气打击

D训练与培养的投入大

35.企业用人究竟从内部招聘还是从外部招聘,不需要考虑哪个因素()[1分]

A公司战略计划

B招聘的岗位

C员工工作的独立性

D上岗速度

36.关于录用决策,合适的陈述是()。[1分]

A用人单位一般将人员的错误接受看得比错误拒绝更严重

B当人事部门与用人部门在人选问题上意见冲突时,应以人事部门的意见为准

C雇佣经理更关心未被录用的人

D录用决策必须上报当地劳动行政部门

37.新员工上岗任用应签订聘用合同和()[1分]

A召开见面会

B进行新员工培训

C颁发正式录用通知书

D参观工作地

38.下列不属于系统考核方法的有()。[1分]

A关键绩效指标法

B平衡记分卡法

C目标管理法

D关键事件法

39.()方法设计流程的首要环节是发现瓶颈。[1分]

A标杆超越

B平衡记分卡

C目标管理

D关键绩效

40.将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列的方法是()。[1分]

A排序法

B行为锚定法

C关键事件法

D强制分布法

41.当一个部门中的员工都非常优秀时,使用()对员工进行绩效考核有失公平。[1分]

A配对比较法

B强制分布法

C关键事件法

D排序法

42.下列不属于行为锚定法劣势的是()。[1分]

A开发成本很高

B操作流程复杂

C避免巨大损失的发生

D需要付出大量的人力、物力、财力才能够制定出合理的行为等级表

43.奖金说法错误的是()[1分]

A它指企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬

B它是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分

C它是浮动薪酬

D它是具有相对普遍性的非货币薪酬

44.影响薪酬设定的外在因素不包括()[1分]

A劳动力市场的供需关系竞争状况

B地区及行业差异

C当地生活水平

D企业的业务性质与内容

45.()涉及同一企业中占据相同职位的人所获薪酬之间的比较。[1分]

A个人公平性

B外部公平性

C内部公平性

D外部竞争性

46.通过找出企业内各职位的共同付酬因素,按照一定的评价方法,按每个职位对企业贡献的大小,确定其在企业内部的相对价值称为()。[1分]

A工作设计的方法

B工作分析的方法

C职位评价的方法

D定岗定编的方法

47.薪酬调查正确操作步骤是()①确定调查目的②选择调查方式③确定调查范围④统计分析调查数据⑤提交薪酬调查分析报告[1分]

A③②④⑤①

B①③②④⑤

C②①③④⑤

D⑤①③④②

48.()多用于改善人际关系的训练。[1分]

A案例研讨法

B操作示范法

C角色扮演法

D管理游戏法

49.培训与开发的第四步是()[1分]

A进行培训与开发的需求分析

B对培训开发进行监督

C培训与开发效果的评估

D培训与开发的实施

50.流动率、缺勤率和迟到率比较高的是()。[1分]

A外部劳动力市场

B内部劳动市场

C优等劳动力市场

D次等劳动力市场

51.劳动力需求属于()需求[1分]

A直接需求

B派生需求

C直接需求与派生需求

D以上都不对

52.在其他条件不变的情况下,资本价格下降所产生的规模效应导致()[1分]

A劳动力需求量上升

B劳动力需求量下降经济师论坛

C劳动力价格上升

D劳动力价格下降

53.以下说法错误的是()[1分]

A工资率的上升对同一个人来说,既会产生收入效应,也会产生替代效应。

B工资率的上升所带来的收入效应会促使劳动者增加劳动力供给

C当工资率的上升所带来的收入效应大于替代效应时,工作时间减少;

D当工资率的上升所带来的替代效应大于收入效应时,工作时间增加。

54.劳动力供给曲线的形状是()。[1分]

A水平的

B向后弯曲

C向下倾斜

D垂直的

55.以下说法正确的有()[1分]

A实际工资是指雇主以货币形式支付给员工的劳动报酬。

B名义工资可用来说明货币工资的购买能力。

C货币工资=实际工资/物价指数

D现实中的货币工资水平总是高于实际工资水平。

56.简单的道德谴责或者不规范的行政或经济制裁,都不是处理()的理想办法。[1分]

A补偿性工资收入

B竞争性工资差别

C租金性工资收入经济师报名时间

D技能性工资差别

57.一种在生产员工中使用最为普遍的、以个人为基础的激励性工资是()。[1分]

A计件工资制

B计时工资制

C竞争性工资制

D收益分享制

58.因迁移而直接支出的旅途费用、安家费用等是()[1分]

A直接成本

B机会成本

C心理成本

D资金成本

59.根据我国《劳动法》的规定,因劳动者(),用人单位可以随时解除劳动合同。[1分]

A非因工负伤

B患病

C订立劳动合同时所依据的客观情况发生重大变化

D严重违反用人单位规章制度

二、多项选择题:

60.《劳动法》第42条规定,有下列()情形之一的,延长工作时间是允许的。[1分]

A发生自然灾害、事故或者因其他原因、威胁劳动者生命健康和财产安全,需要紧急处理的;

B生产设备发生故障;经济师培训

C法律、行政法规规定的其他情形。

D交通运输线路、公共设施发生故障、影响生产和公众利益,必须及时抢修的;

E公共设施发生故障、影响生产和公众利益,必须及时抢修的;

61.以下说法正确的有()[1分]

A工资率上升的替代效应促使劳动者减少劳动力供给

B当工资率上升的收入效应大于替代效应时,工作时间减少

C当工资率上升的替代效应大于收入效应时,工作时间增加

D工资率上升的收入效应促使劳动者增加劳动力供给

62.针对摩擦性失业可以采取的对策包括()[1分]

A加强劳动力市场的情报工作

B加快劳动力市场的信息传递速度和加大其扩散范围

C疏通信息渠道

D产业政策引导

63.()应具有较强的数学能力。[1分]

A投资商

B工程师

C摄影师

D设计师

64.有关能力的说法合适的有()[1分]

A能力是从事各种活动、适应生存所必需的且影响活动效果的心理特征的总和;

B一般情况下,我们把能力分为智力和躯体能力;

C员工的能力结构和水平与工作绩效没有直接联系;

D不同的工作要求员工具有不同的能力;

65.属于补偿性工资差别有()[1分]

A劳动强度和劳动条件方面的差别而引起的工资差别

B从业时的不愉快程度的差别而引起的工资差别

C职业稳定程度与保障程度不同而引起的工资差别

D不同职业劳动者自身技能高低程度不同引起的工资差别

66.按照国际劳工组织的规定,凡是在规定年龄之内,具有下列情况的人都属于就业者()。[1分]

A上大学的学生

B因气候不良、机器损坏及出现故障等原因而临时停工的人

C雇主和自营业人员

D正在工作中的人

67.关于情境因素合适的说法有()[1分]

A分散注意,对改变态度不利

B当个体对问题了解得很多时,预先警告会引起抗拒

C当人们对该问题了解较少时,预先警告有助于态度改变

D分散注意,能减少抗拒

68.以下说法正确的有()[1分]

A正式团体是指有明确的组织机构和工作任务的团体

B正式团体由组织建立,有公开的名称

C正式团体没有特定的目标与需要

D科室、生产班组属于正式团体

69.非自然性垄断所造成的收入差别,其制度性原因包括()[1分]

A合理的政策

B市场发育不全经济师培训

C劳动力在质上的差异

D市场失灵

70.造成优等劳动力市场和次等劳动力市场相对隔离的主要原因有()[1分]

A贫穷

B歧视

C技能缺乏

D工资率

71.关于人力资源管理的模式的正确说法有()[1分]

A20世纪50年代以前是产业模式

B20世纪60—70年代是投资模式

C20世纪80—90年代是参与模式

D20世纪90年代以后是高度灵活模式

E21世纪始至今是风险管理模式

72.人力资源管理的职能是通过哪些活动表现出来的()[1分]

A人力资源规划

B工作分析

C员工满意度调查

D绩效与薪酬管理

73.属于全国人民代表大会及其常委会制定的法律有()[1分]

A《禁止使用童工规定》

B《劳动合同法》

C《劳动保障监察条例》

D《女职工劳动保护规定》

74.延长工作时间的限制条件有()[1分]

A雇主的要求

B必须与工会协商

C必须与劳动者协商

D企业与劳动者的平等性

75.建立人员招聘与录用系统的意义是()[1分]

A提高企业竞争力

B达到成本效率

C它是组织对外宣传的有效途径

D改进组织的留用比率

76.核实证明材料和背景材料的作用是()[1分]

A能避免作出错误的选择决策

B能避免招收不诚实的员工

C求职者在应聘过程中逐步被组织接纳

D提高企业竞争力

77.工作满意度、工作投入度、组织承诺三者的关系是()[1分]

A工作满意度是个体对工作特定方面的反应

B工作投入度反应了个体与工作或岗位之间的关系

C组织承诺是个体对整个组织的情感反应

D工作满意度和工作投入度是工作态度的核心指标

78.工作满意度的决定因素有()[1分]

A企业在行业中的竞争地位

B公平的待遇

C良好的工作环境

D合作的伙伴和上级

79.关于强制分布法说法正确的有()[1分]

A它的假设条件是在被评估者中,优秀、一般、较差的员工同时存在。

B它将绩效表现划分为多个等级,并确定每个等级的人数比例。

C将员工按工作情况分配到每个绩效等级内,从而确定最终的绩效评估结果。

D不利于管理手段的实施

80.能力薪酬体系的设计流程包括哪些环节()[1分]

A划分职类和职种

B任职资格体系的建立

C技能定价

D职种价值评价

三、案例分析题:一)、某家电企业打算新增加一个彩电组装工厂,希望该厂能尽快投入生产,为此需要在短期内招收大量装配工人,并需要招聘一位有同行业经验的高层管理人员,以及一名至少具有5年以上工作经验的会计部经理。

1.该企业招聘装配工人的适合来源为()[1分]

A职业学校

B大学经济师考试

C下岗职工

D猎头公司

2.这家公司立即需要一位至少具有5年工作经验的会计部经理,并且公司内部没有一个人具备这种资格。对于这种情况最恰当的招聘方法和招聘来源的选择分别为()。[1分]

A招聘会,大学和学院

B职业介绍所,职业学校

C入校招聘,职业学校

D猎头公司,竞争对手和其他公司

3.招聘的预算一般包括()。[1分]

A获取中介信息而支付的费用

B在电视、报纸等媒体发布广告等的费用

C组织招聘人员的工资、福利、差旅费等

D租用临时设备、办公用具等费用

二)、小张原来是程序员,后来跳槽到一家新公司任项目经理,由于缺乏管理经验,公司的人力资源部门给小张安排了培训让他参加了一个大学开设的项目管理学习班,经过两星期的集中培训,小张觉得自己对管理理论有了系统的认识,在经营和管理意识上也有了很大提高,心想可以在工作中一展身手了。可他领导的第一个项目却并不成功,小张很纳闷,书本上学的理论到了实践中怎么就不起作用了呢?

1.小张属于公司中的中层管理人员,如果要训练他的决策能力,帮助他学习如何在紧急状况下处理各类事件,最好的培训方法是()。[1分]

A讲授法

B自我学习法

C拓展训练法

D案例研讨法

2.人力资源部门对这次小张的培训开发进行效果评估,他们主要看小张把学习应用于工作的程度,这种评估属于()。[1分]

A反应评估

B学习评估

C工作行为评估

D组织部门评估

三)、H公司是一家纺织品生产企业,在20世纪90年代初期经营状况非常好。然而最近几年,随着国外对中国的纺织品进口施加种种限制,结果导致该公司的产品出口迅速萎缩。

1.为了缓解财务困境,降低人工成本,企业高层决定大量辞退员工,以度过难关,这种情况表明()。[1分]

A劳动力需求是一种派生需求

B劳动需求是一种产品需求

C这种失业属于季节性失业

D由此产生的失业属于周期性失业

2.与此同时,公司决定利用这一生产不景气的时机大量更新技术和设备,所有机器一律改为计算机控制。这样,公司的一些老工人由于无法掌握新的生产技术,最终也被辞退了。他们的这种失业属于()。[1分]

A摩擦性失业

B技术性失业

C结构性失业

D周期性失业

四)、某药业公司的管理层正在会议室里讨论公司的工资体系设计问题。生产部部长老赵认为,应当根据岗位而不是资历来确定工资,在价值类似的岗位上能够保质保量的完成任务的人工资水平应当接近。人力资源部部长小李却指出,从岗位的角度来说,公司中的信息技术人员所从事的工作,与一些生产岗位上的工作在内部价值上是一致的,但是,由于目前互联网发展迅速,信息技术人才出现短缺,公司如果不提高此类人员的工资,则无法招聘到甚至难以留住这类人员。

1.老赵从实际上强调了确定工资水平时应考虑的一些因素,包括()。[1分]

A企业的工资支付能力

B劳动者的生活费用

C市场工资率

D同工同酬原则

2.小李的意见表明()经济师培训[1分]

A在市场经济条件下,竞争性工资差别是客观存在的

B竞争是使不同质的劳动者产生工资收入差别的原因

C竞争是使不同质的劳动者之间流动的原因

D如果信息技术人员的市场工资水平上涨,就必须提高公司各类人员的总体工资水平。

五)、某公司对中层干部进行年终考核,选拔1人来接替即将退休的王志副总经理的职位。由公司高层领导与职能部门人员组成考核小组。考核的方式包括:被考核者填写述职报告;召开全体职工大会进行述职;发放绩效调查问卷(范围涵盖全体职工);向其他部门中层干部征求意见(访谈);向企业外部相关人员征求意见;考核小组进行意见汇总和最终评价,将最后结果报公司总经理。考核内容主要包括:被考核者的履职情况、能力素质情况,履职侧重于经营指标的完成,对于能力的定义则比较抽象模糊。6个月后,考核终于完成。公司领导在总结会上进行说明,并将具体情况反馈给个人,大多数干部对考核结果表示认同。

1.关于该公司实施的中层干部绩效考核,说法正确的是()[1分]

A考核中选择了单类考核主体

B考核中应用了360°评估

C收集的绩效信息更加全面准确

D评估结果更加客观

2.该公司中层干部绩效考核实施中的不足是(

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