《人员素质与能力测评(第2版)》习题答案

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书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共5页《人员素质与能力测评（第2版》习题答案第1章人员素质与能力测评的基本概念和基本理论本章点念项特是为础与根因素。能一理项定特。收集测者主动中表息对素能测标量价的过；表与与程。量异及度通与不。析不的其优推全展过有知素能发的向。通的勤培高适对人。自测题一、判断题1．素质由身体素质和心理素质构成（2．能力可分为一般能力和特殊能力两种（√）3．素质与能力测评就是素质和能力的机械相加×）4．人—岗匹配就是人的素质与能力要与岗位相匹配（√）5．隋朝的科考分为常科和制科（×）二、单项选择题1（A）是个体完成一项工作与任务所具备的基本条件和基本特点。A．素质 B．能力 C．水平 D第1页共2页编号：时间01年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共5页2（B）是指人在专业活动中表现出来的能力，它只在特殊活动中发挥作用。A．一般能力 B．特殊能力 C．管理能力 D际能力3C）是指通过测评找出被测者素质与能力构成及发展上的问题与不足。A．甄别 B．评定 C．诊断 D4．人才资源管理的基础工程是（CA．人才开发 B．人才测评 C．人才资源配置D．人才利用5．科举制开始于（AA．隋朝 B．唐朝 C．宋朝 D三、多项选择题1．素质的特征包括（ABCDEA．相对稳定性D．差异性与层次性

B．可塑性 C．内在性与表现性的统一E．综合性与可分解性2．智力分为（ABCDA．观察力 B．记忆力和想象力 C．思维能力 D．操作能力3．人员素质与能力测评的作用有（ABCDA．甄别和评定 B．诊断和反馈 C．预测D．激励第2页共2页编号：时间01年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共5页4．个性倾向性差异包括（ABCDA．需求差异 B．动机差异 C．兴趣差异D．世界观差异5．评价中心技术综合运用了（ABC）技术。A．倾向测验 B．面试 C．情景模拟D．投射性测验四、简答题1．怎样理解素质和能力的内涵？答素质是个体完成一项工作与任务所具备的基本条件和基本特点是行为的基础与根本因素一个人的素质是在个体遗传因素与环境因素影响下形成的遗传因素是素质发展的先决条件，决定素质发展的可能性；而环境因素是素质发展过程的影响因素，决定素质的现实性。任何素质都是先天和后天两种因素相互作用的结果。能力是一种内在的心理品质动所具备的稳定的个性心理特征力看不见摸不到它必须借助于外在的活动才能表现出来心理学家认为获得的。能力是人依靠自身的智力、知识和技能等去认识和改造世界所表现出来的身心能量。2．什么是人员素质与能力测评？答人员素质与能力测评是指测评主体采用科学的方法收集被测者在主要活动领域中的表征信息一素质与能力测评目标做出量值与价值的判断过程或直接从表征信息中引发与推断某些素质与能力特征的过程。3．素质与能力测评依据哪些理论？答：包括以下理论：1照工作性质、责任轻重、难易程度、所需资格等因素进行区分的结果。2这些差异虽然是极其复杂的但概括起来可以归纳为两个方面一是个性倾向性差异特征差异。3据个体间不同的素质能力和需求将其安排在最合适的岗位上保持个体素质与能力与工作岗位要求的同构性，即保持个体需求与工作报酬的一致性，从而做到人尽其才，才尽其用。4．我国古代人员素质与能力测评有哪些主要思想？答（1）察举制“察举，又称“举荐，就是考察以后予以举荐的意思。它是由地方长官在自己管辖区内考察选拔人才，按照一定的科目和标准，向中央政府推荐（举，朝廷根据不同第3页共2页编号：时间01年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共5页相应的官职。（2）九品中正制。九品中正制，又称九品官人法“九品”指上上、上中、上下、中上、中中中下下上下中下下等九级来区分人物高下“中正是专职品评人物的中央官员“品”即“品状“品”是在籍的言行“状”为居官的才能与政绩。（3）科举制。5．简述西方人员素质与能力测评的发展历程。答1905年，法国心理学家比奈把智力看做人的一种高级复杂的心理活动，并采用观察多种简单的行为活动的方法来检测构成智力的各个因素成功地出现了世界上第一个智力测验——比奈—西蒙量表。20世纪第二个10年是西方人员素质与能力测评技术大发展时期。到了20世纪四五十年代，心理测量学家们开始在实践中评价求职者的“岗位适合度，也就是说，人们从此开始越来越重视人职匹配。20世纪60年代以后，评价中心技术在许多大公司开始应用，使得测评对象不仅是以普通员工为主，而且扩展到中高层管理人员。案例分析才—英特尔的用人机制英特尔的用人标准是什么“英特尔的业务范围越来越广泛局限于芯片也有大量广那把公司当做自己的公司所以他们能把自己的想法说出来他们这样做变化因为这个行业的变化越来越快他们还能明智地冒险”英特尔公司中国区总裁简睿杰先生如是说。英特尔公司对应聘人员的基本要求很高，对经理的要求更高，首先要有专长，比如计算机、英特尔对经理的评价也是看他领导的组织的业绩确定了自己所需人才的基本条件后英特尔公司的招聘围绕这一要求展开了首先从有经验的人还是从新人中招收这类人？这实际上还涉及自己培养还是挖别人墙脚的问题众所周知有经验的人才有其无法比立竿见影，而且由于经验丰富，犯低级错误的可能性小（他们已经付出了必要的学习成本，这也是许多公司所看重的他们的缺点也很明显首先其忠实性很值得怀疑其次其可塑性受到局限，他们的思维往往已经定型，而且深受以往单位作风的影响。新人的优缺点也一目了然这些人的优点在于学历高与公司融合快适应性强潜力大，而且一旦融入公司，他们的思维定式便以公司为导向，容易培养认同感；缺点在于，投资大，短期内不合算他们可能的学习成本通常在企业新设之初企业为解燃眉之急，倾向于招收有经验的人才；而企业站稳脚跟后，如果企业实力雄厚，一般更喜欢吸收新人加以培养。毕竟，挖别人墙脚不是长久之计。世界500强企业在进入中国之初，往往先招收相关领第4页共2页编号：时间01年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共5页域内中国大型国有企业的高层领导为其首席代表或业务负责人而在业务基本稳定后更愿意从大学直接招收毕业生特尔也是这样现在英特尔中国公司一般直接从大学毕业生中招收人才，公司认为科技人才倾向于在年轻的时候（20～40岁）出成绩，而且他们刚从学校毕业，对最新事物很敏感。接着就是如何进行招聘工作英特尔公司的招聘比较常规化，或者说有点循规蹈矩。它的招聘工作基本上是按下面三个步骤进行的。直观信息同时也使应聘者对公司的目前情况及公司对应聘者的未来期望有个大致了解面试结束后以确定进入下一轮应试的人员名单具体操作是：（1就应聘者的外表明显的兴趣经验合理的期望职务能力教育是否马上能胜任、过去雇佣的稳定性等项目从高（10分）到低（1分）打分。2有应聘者提供的书面材料也供评价参考。第二步是进行标准化的心理测试由在公司外聘请的心理学者主持进行解应聘者的基本能力、素质和个性特征，包括人的基本智力、认识的思维方式、内在驱动力等，也包括管理意识、管理技能技巧。目前，这类标准化的心理测试主要有《16种人格因素问卷《明尼苏达多项人格测验应能力测验《欧蒂斯心智能力自我管理测验立人事测验》等。心理测试的结果只是为最后确定人选提供参考依据。第三步是进行“模拟测验。这是最终面试，也是决定应聘者是否入选的关键。其具体做法其处理实际问题的能力整个过程由专家和公司内部的高级主管组成专家小组来监督进行一般历时两天左右一位应聘者作出综合评价提出录用意见模拟测试最大的优点是，在选择人才时“感情用事英特尔最注重的是，应聘者在面试尤其是最终面试中的表现，这个面试是由业务部门组织的。面试考官不仅限于公司管理者，也经常有应聘者将来的同事，被10个人面试后才进入英特尔的人并不稀奇公司中国区公关经理周先生就是在跟两个经理吃过饭后又经过好几个人“鉴定”才被录用的。）题1．英特尔的人才标准是什么？答案要点（1人才的认识和企业对符合自己需要人才的定位（2计划问题如每年的招聘人员数目计划以及这些人员的来源等3确实正是企业所需的人才，即选择人才等。英特尔在这些方面做得比较老到，首先他们明白应该招收最优秀的人，对优秀人才制定了自己的评判标准他们认为同时必须积极进取，以工作为乐具有团队精神对经理人员还要求具有杰出的组织和领导才能英特尔提出“以聪明人吸引聪明人”。第5页共2页编号：时间01年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共5页2．如果你是公司的招聘人员，该如何选拔和测评应聘者？答案要点：企业人员入口控制方面的差距主要表现在招聘缺乏目的性和招聘制度、招聘方法缺其他世界500强企业也有自己健全的招聘制度例如在宝洁公司招聘经理的过程区、华东区等）总经理面试等五轮考核，而荷兰皇家壳牌石油公司则为应聘者设置了九道关卡。我国企业招聘工作的落后一方面表现在招聘比较随意，年年招人，却没有一个统一的用人思想；另一方面则在于招聘时靠关系走后门很少经过严格评估和测验结果自然是公司人员质量不高，即使招到优秀人才也不会用，公司怎么会有竞争力？中国企业与世界500强企业最大的差距就在于人才，即人力资源开发和管理方面，首先是用人观念和人员入口控制方面的差距用人观方面的差距主要表现在管理者对优秀人才的嫉妒和排斥中国的企业应该学习世界500强的管理者在招收人才时大多数强调要吸纳优秀人才善于使用比自己更出色的人才我国很多企业的领导者往往没有这种肚量他们遇到比自己出色的人才就会产生危机和排斥心理结果是企业的人才水平以企业领导者的水平为上限无法汇集一流的人才。没有一流人才，自然无法造就一流企业。第2章人员素质能力测指标系本念是反映评。测目心系列评价指标，这些人。要测是评细，了具容些。评标重所评重测性在数的。题一判断题1（×）2（√）3（×）4（√）5．同样的人员素质与能力测评指标内容在不同对象的测评中，其解释和量化不一样。（√）、项择题1（B。A．制定测评则 B．制定测素 C．确立测志 D．确定测度2（A。A同则 B针则C．备则 D．独则3（B。第6页共2页编号：时间01年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共5页A工法 B专法C．卷法 D型法4（B。A集 B．确定企业略C．成 D．有析5（A。A主法 B法 C单法D．析法、项择题1（AB。A素 B志 C度 D法2（A质性C立性3（ABA工法

。B性D．炼性。B法C法 D法4（。A性C标晰

B要行D评细5（AD。A主法 B法 C单法D．析法四简答题1？？对一或质。构评。测评要素是指测评测。求可征。描标水。2体？标评。评其主标单与系合的与的评只表质一要个是力架。3？答：第一步，人员素质与能力测评指标体系的确定。权。能。第7页共2页编号：时间01年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第8页共5页4？所的。定的种：（1）加法（2））（3）加法（4）分法5．如何对人员素质与能力测评指标进行？计级对计的规取统一的计为15等分数～1规。例析R系1．案例—R公司的历史与现状BR公司于2年，25年归并到国有大型骨干企业S集团的全资子公入S集团之后，力资源结构发生了很到40人的公司，现在已经发展为超过100名员工的企业25年遥用、入S了业理门。2系R公司理测选标系有步明与的体目确考表评拔测计评与选拔标准体系。根据的在BR公拔：（1管企：1）科人测对业部个工识、作进次全评实和。2）测希好发工力解发潜状便司一。3。（2）确定测评与选据BR公司企业管理部我用法位第8页共2页编号：时间01年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第9页共5页内方项。以BR公司企业管：1；2政；3；4）考资理投理量、、律同与方的专知识；质通商倾（2）不耐烦，喜欢向说服力（4）5。（3质通商倾（2）不耐烦，喜欢向说服力（4）素质及其功能行为的相的体表2-17通出。表2-17系本求 项求力质 商应管习力识质 学校教育、经律识性质 度动往绪体质 、质（4）筛选与表述测评与对BR公司企业管理部门相关职员的学历、工作（）步，筛选后的测评要素指标体系如表2-18所示。表2-18S属BR公司企业管理人员的测评指标体系模块 项要结目素构

标与标度语言表（4）

地意（～）

较，可基本表达出自己意思2～）

语言表达不畅，词不达意，不能表达出自己意（）力协素（10（0））

能耐心倾听他人讲（2）话，并适时地做出回应能清楚地表达自己的立场，巧妙地符合对方自己意见4～）

比较耐心倾 对他人讲话人（）他人演讲（0）努力向对方 不能清楚表意，达自己，反而受能够说服对方同到对方牵制，没自说有什么说服力（2～） （0）政策洞察力10）

通过每天的资料检索本企业有关的政策要害

有一定的观察力些政问题7～）

迟钝，不能很快地发现相关政策3～）第9页共2页编号：时间01年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第10页共5页经济知经济知（6）基本（5～）（）

（0～）地机（5～）

能处理一些突发事件定应能力3～）

面对突发事件显得手足无措，不能随机应变（～0）情绪控我（1）管 计理划性能（2）

制的（）对工作目标有一定准备（）

一定程度上能控制自己的情绪（0.5）按办事有不（）

易急躁，发火）无计划，散漫）力 时（5）效意（2）

带 能按时完成（） （1）

无时效意（0）学习能（）学校教育（）

能够根据工作岗位需力习（1～）具有较高学历和丰富知识5～）

能够学习岗 不想学习位技（～3）（2～）一般教育程 受教育程度度（～2） 较低1）知经识济素管 通晓微观经济学原质理 理及 基本了解 不太了解（0知 合同经济学方面的知识（3～）（1））识 （6～）（15）续表模块 项要结目素构

标与标度管理知（9）

产投管理管 基本了解 不太了解理等方面的知识并能实（5～）（1）运（～6）法律知识（1）

，颇（1～）

了解 不太了解（1）品工工 力性作作责作素态任心任（3）

能够基本完职认努（）

工作责任心不强推诿任，常把自己的工作第0页共2页编号：时间01年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第11页共5页需亲和动（3）交群性情绪需亲和动（3）交群性情绪神面）（0（7） 工）作主动性（4）

心进的（）

较，偶尔能提出一些建议（3～）

工作不积极，不能较好完成本职（1）求和动

工融值（3）济

愿意投入该工作公司值观2）

愿意投入工作，与组织知识雇佣关系，只关心自己的利益（1）机 成 希望在工作中获得（5）就动高成就富能

进取心时高时低作

完成工作就行，不指望获得（2）自激励2）外 交

期（）外陌

什成就0）内向，不善向性朋友善于与陌生人交谈生人交谈时基本于与陌生人交谈际（1）（1） 能应付（05）（0）往 乐（3）（2）耐（2）坚（5）韧（2）

人和相处2）有其烦（）会坚到底2）

基本能与人和相处1）比较有耐心（1）基本能坚持的遇到大挫折会放弃（1）

不能较好地处理与周围人的关系，喜欢独处（0）较缺乏耐心（0）遇难则退，将长改变目标（0）续表模块 项要结目素构

标与标度精 精神饱满充满自信 精神状况较（1）（1） 好（0.5）

无精打采，精神状（0）身体素

外（4）（43五实

五官端正 外表狡猾，（2～） 猥亵0）质（0）

健（） 健康（64）

基健康无 体弱，有大大病（3～） 疾（）（5）确评拔权如确评结各项测素重，第1页共2页编号：时间01年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第12页共5页关系到整个测评体于S集团属BR公司的企业管理部门，因为该企业管分质在整个测评体系中力知一理管，公。案照个各的家。（6为种太招层管理人员的选拔。使表2-19所。表2-9BR公司人员测表指 标 评法 使重通商政洞察力变力管力习力校育管识律识作度需和动机续表

合 3%历定 1%试 2%评专谈合 3%指 标 评法 使重际往情绪外貌康

检同议 %（7完体验标都实来践的，有可会成冤“案，人的失作位变，人的化，至业死亡以为人评选标系后个环，至。料：w.f.cn）案例题1？答案要点：）果力，好的力便点以第2页共2页编号：时间01年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第13页共5页。法定结，比需。2。答要点：析能要：1的2素3构4标5重6法7。第3章人具本念种结稳。度量真含。分验解释依的。种总体行为特助。标关。构想:智、向动等。人员素质与能力测评工具组合:人员素质与能力测评工具的组合是工作岗位对人员的映配工与评一或测。题一判断题1重（√）2（×）3（√）4（x）5（√）、项择题1（B。第3页共2页编号：时间01年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第14页共5页A度 B部度C度 D度2（D。A．靠性 B．定性 C．致性 D确性3．与一般性测验相比，标准化测验的优（C。A较量C低

B．能广泛用D流4（A。A度 B度 C度 D度5（D。A作查C．激励因素查、项择题1标（。A度C部度2度（。A．测者C题量3的（。

B作查D．需求模查B度D度B测度D素A内化B．标化 C分 D数化4（AD。A．多想能力评C公评5（ACA体试C体量四简答题

B评D论。B．团体绩估D．价值取查1．信度的概念是什么？影响信度的因素？度论，定事。度影因:（1）。（2）。（3）内。（4）分。（5）测。（6）。2？序据的有测非变提。（1）。第4页共2页编号：时间01年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第15页共5页（2）。（3）记。3概？由行总验解某测（理性的标。4．人员素质与能力测评工具设计有哪些？（标析（2）划（3）目（4）析（5）化（6）定（7）说书5？要素质与能力的配各套。例析S例S主上究但一出定帮选总理。询委虑问在前况最要什么样的总经理？很显然问临的问题比较其，：（1的能用与行行。（2）。（3驾际冲。（4确第5页共2页编号：时间01年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第16页共5页把握企业经市。（5）有较强的大。评地括：（1的《理角认测，来察者基力质发力作理所备理质管角。（2察沟识与力等。（3）面经织深沟力。个试为三单，两时企人能系测验从7定5名。7位候选人同的人的企分合理。在7位候选人下2人具备更强的岗位胜任力：（1A先。分析，度本验言能说较技能稍有欠缺职。（2B意较的就动过方要求距离。管理咨询公任用A先生，有助于解决公司内部组织管理的混乱，转风气存要人的得力副职对处理该企业的上下级关系是非常重要的用B先生变部A先将有助于抓的织B上开理告认组议的有服力的，用A先生B先生为第一副总经理。）案例题1？层少对聘个性第6页共2页编号：时间01年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第17页共5页际的。2．你考你为咨司的标是面应什方素？方？要小等基本可盖企者的。可选择的测评工具有：（1）；（2）管理数量分析能力测试——预测；（3）；（4）公文筐测试—，；（5）意引力（6）面向高绩效的管理潜能开发测试——考察管理者的知识、技能和管理风格定位。第4章人员素质与能力测评类型本念心理测验:心理测验就是通过观察人的少数有代表性的行为，对贯穿在人的全部行为活动中的心理特化。格验:，习格。自陈量表法:自陈量表又称自陈问卷，是测量人格最常用的方法。自陈量表法是对拟测量的人格特征编制许答。投射测验法:投射测验法是一种非组织的、随意的测验方法。它是向被测者提供一些意义明刺景让者有的下对含糊激不制、自由地作出反应，从而不知不觉地表露出人格特质。评定量表法:所谓评定，是指由评定人通过观察来给被评定人的某种行为或特质确定一个表果定。题一判断题1（√）2（×）3（√）4（√）5（√）、项择题1．选择性测评中保证选拔结果有效的前（B。A公则 B公则 C差则 D．准则2．以人事合（B。A选评 B配评 C开评 D．诊评3（D。第7页共2页编号：时间01年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第18页共5页A．探性 B．合性 C．进性 D．统性4．面（C）不是依据测。A验 B验 C投验 D验5．面（C。A心法 B自法 C．投法 D．评法、项择题1（AD。A．对性 B．观性 C．格性 D．备性2（ADA全则

。B．充则C可则 D公则3（AC。A．接性 B．对性 C．观性 D．正性4（。A本 B．准化 C度 D．信度5（AD。A卷C卷四简答题

B卷D卷1．人员素质与能力测评的类型是如何划？要：（1）选评（2）配评（3）开评（4）诊评（5）考评2？其下：（1）它评主给解职质力与平提据明，质，果。（2鉴比素的现能异。（3）具有概括性的特点。（4）要求测评结果具有较高的信度与。3？答考一稳定差异。第8页共2页编号：时间01年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第19页共5页4自？表问征许验特主为量人析标。5投？法的法刺义刺出应而不地出特依测的方将测分想、、选法。例析通招拔用副采以聘。1程（1）上。司客力部使纸名式报填、名名化建表收人背景问客方现统管、台。相索户候人在科以上、在35岁以下、具有特定年限以上的工轻实使资人简方的分。（2占的比重为40%%和20%服务提供商到分析断书面题目编排上以“难易适中编入25道试题，均为标准化选。对于市场营目策角理具开应聘人员展示个人才能提供广阔空间和极大的自由度。部采随评试第第营都关。（3和户应理具第9页共2页编号：时间01年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第20页共5页目字要察聘人业面能户导从5个等级对聘做量评：很，好，格，I—，人满。外演施开政实方。（4位营有挥正水平。2估（1户在、、作上求报的布来报来某各、此招道得正准及向传了的；方，报、个作的。（2）笔试。从考生成绩：1；22多；3）成的外特就三成具定致的也部异这明面平方欠。能素质、市营销较出力经知。生试考个一主有，有间。（3水委有以平筛。最计在。例：例采个测团评结笔与辩定评定测评结（历验多面了聘能。中明的营副理等式件和更素。）案例题第0页共2页编号：时间01年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第21页共5页1．你认为招？答案要点是据外资学面对企业的就业试①②IQ测类Q的不组合。IQ测，要应进数析逻推测；力，要试管析和员人格测验的12个维量的测度来判断是否满足企业对应聘者个性的要，该的。2．如果你是主考官，你会如何选择测评？答要点）第5章格方法本念墨验:罗墨验ht称RIM医生罗于1921年编制的一种测验人格的方法。主题统觉测验:主题统验（TeaicApecpinTs，TA）默和尔于38。完验:。画：测属露验艺作域一为特是作，出心。景：测是先一景主者被在景的表，其。题一判断题1．我国是在20纪0年代引进明尼苏达多项人（×）2．艾森克人由PE，N和L四个量（E、神经N精（P）三（√）3（√）4（√）5（×）、项择题1．卡特尔16PF的测验功能括（C。A才养B于导C展D．用于心理疗第1页共2页编号：时间01年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第22页共5页2I）（D。A．通俗概念表 B表C的表 D表3．心理测验专家把反应偏差分为反应定（B。A度 B态 C度 D式4（A。A创验C验

B．语句完验D．罗夏墨验5景（B。A．MBTI验C森验、项择题

B．品格教验D．主题统验1．卡特尔16PF的特点有（AB）A．观性 B．标准化 C．功能 D．普性2（I的18个分（AD。A验C量

B验D量3（。A应半B如等C制差D理4．心理投射（D。A．罗夏墨迹验 B．智能效验C．验 D．主题统验5（A．数字评定表C．标准评定表四简答题

。B．图表评表D表1？（1PF、尼多格表（MI、克卷（EP理查（CI、迈尔斯—布里格（BI。2？（RoshchbtMetod称M科医于1921由0张墨迹图组成0张有5白，3张是外2张除黑色外，这10张图片都顺，的候次一，问者你像么”者让想了什？按内要的句现迹的答。第2页共2页编号：时间01年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第23页共5页3？主觉TmtcpecponTet，T于18年在美国哈佛大学编制的题括30张内容模棱两可的图片和一白容分陈的与活验密关内中有分固当知影，但其想象部分却及常自将在心突望故节，于中的为出，求。4？数短测二者我欢，我为姻…”。常有特未的句充验克主完试验。5？露在人格测量中较有名的应用有麦柯弗的为H-T，夫的庭绘技（记为K--D，尔乞画测等由这测在使上当便而上信以利研床业。6？预由测的判其格用验格情，是实生景与设的，前者多用于测管。例析独生子人试构市1～2岁设道自由填答的高然后请被抽中的独生子女自由填答。孩子们对回答这两道题很踊跃，95%的独生子女（3075填个%女38人）填了63条独生子女对最高。述约20万字，表做的写类题主检就果。（1）生活中你最高？可：1）关于玩。达2%独（3人）在描述最高兴的事情时使用了“玩”；第3页共2页编号：时间01年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第24页共5页%的独生子女（202人）使用了“球，包括足球、篮球、乒乓球等；6%的独生子女（180人）说课外是高兴事情%的独（4）觉看是高的情。音、情出不以和父母及友一电等，他们最情满，玩活待。2%的独子（58人成，7%的独生子（2人的%（15人）们功最关还成前茅奖一等、奖、奖等、100分优成、好等独子学成绩绩许们好习达得就儿。3%（6%生子女（1人说兴事同解任。“”同同被的几率极低，我们可以将两到2%有2%独他的的还还难最认新。4和是：爸爸%（6人妈7%（7人长%（7母7（23人庭2%（6除爸妈时中率，他很时中以将“爸“出%有2%庭庭庭解。（2）生活中你最烦？子的分的是经是期。1%（0%（0为考发愁%（3%（8到习不答功不好“积的。2）压。现活，生受极批压，这他学成有关。如果学习成绩不好，受到的压力评9（3人打（9人骂%（0人备（6指叨“笑事情挨打的训血第4页共2页编号：时间01年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第25页共5页好，。3）父母与子女的关系。主题词检索的结果是：在最烦恼的事情中，父母、家长19（560人妈（8爸9解7（7人的父不我…事，父母理我。4）。独子烦的情与友系占大。题索果：朋友11（7学（0架（0人不“友架理了学看起。来习、评、与的、友代中子的烦。因几太可到长评为评成对母备和触，结影父子的。烦相立前烦独女有姐，致子方苦。案分析的三的关提自的。填用。说陈由的过状果。）案例题1．为独子人测方定采陈表？不定会用他什方法？答案要点）除了自陈量表法外量。2．为例的一要用填形？否用自量式如可你种。答案要）自答格中尼六试等问。第6章能力测验第5页共2页编号：时间01年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第26页共5页本念一般能力测验:一般能力是针对个性方面智力系统特点而言的，是人从事任何活动所必需力一。能验:办能、视验音测尔断飞力。倾验:依的反训。能验:提发性议。创力测:力平制体能预极。题一判断题1（×）2．倾测只测个将某面可”就不保在方的必”就（√）3．斯坦福—比奈量在6以6作数。（×）4．BC职业能力倾（√）5．逻辑推理测验测查的是被测者思维的准确性、敏锐程度、逻辑推理的严密性和连贯性。（√）、项择题1（B。A验验C验验

B验D和验2（CA试C．BC职验

。B员验D别验3（C。A验C验4（C。

B验D．BEC职验A．被测者在所从事的工作中，成功和适性B度C．被测者对数量、图表等信息的敏锐感力D性5（A。A验 B验第6页共2页编号：时间01年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第27页共5页C．自我实现验 D创验、项择题1（。A表C表

B斯表D验2．招聘选拔中常见的一些能力倾向测验（BC。A．瑞文推理验C．BC职验3（

B．一（B）D验。A．心理测验研究始终没有解决什么是一题B量C惯D量4．在能力倾向测验的设计中，一般遵循（ABC。A性B础用C围D证度5（。A敏度B．度C．性度D．营销常度四简答题1？：能针个面系点的是事活必的能，我智，。2？答6年推孟在他修订的斯坦福—比奈量表中首先使用智力商数来表。以0并（IQ其：智商（Q=龄/×03？韦斯智量表体体智力、算术6个测图片排、案码津6。4？：倾指天遗、直赖专教训潜的趋，来主或第7页共2页编号：时间01年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第28页共5页，中。括运能。5？并供性建议。具体内容包括：人际敏感能力测验、管理人员逻辑推理测验、管理变革测验、团队指导技能测验自我实现测验沟通技能测验管理方式测验管理情景技巧测验、创造力测验、综合管理能力测验、经营能力测验。例析验中用1景国内某知名大型通信公司（以下简称A公司于0世纪0年代A公司为了自通，A络优人才。由于近年来加的A从2007年起从某引借在27，但多数应聘者得分偏高。在2008年A但R人员在理果时发%在3分事调发，在27年在应用的能力测试题及答园BBS上根无于别者本力，HR人只凭面重对聘进筛，招作大。9A到开，专业内的发展空间也非常大，所以势在2007年应用能力测验的良好A司R的R人员找了测助。测评对A公司招聘现状的分析，发现主要存在以下三方面的问题：（1较，对一难能测他表都好出了板应得中区不测套对模差经心中天。（2常没第8页共2页编号：时间01年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第29页共5页招企多力题有一。除了以上问题，经过与A公司HR人员的深入沟通，测评公司的测评专们发现A公司对测内也的口通作的深这验目套试它的企一般的测试题基本都需要2小时以上增组的，法业察。过上析评为A公是成（TstGeneaor近300需求试卷。根据A统9言语推运算了4：形聘解，察定能。其共5种难度非的测题。，，5为10分，企本试题，至75分钟。根据些数为A公司生成了一套题的中试光试的度所题性大。2估A者的得分在3～7R将录取参考线定在85分，的84人中，有2人测在85分以对R筛查应到助。考虑到此套过现28年的情形A公司决定采用相同统。业题岗而实用了A司R工作。案例题1？管一验种来试第9页共2页编号：时间01年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第30页共5页试测详理。2？案力主：试的整的最；力整测结果有意；最后估才测的。第7章职业性验本念需测验需自实这，对度。动测验验权需求和等度。斯特朗—坎贝尔兴趣调查：斯特朗—坎贝尔兴趣量表（StrongCampbellInterestInvenorySCI国行职趣，被地于才中个职供。库德职业兴趣调查：库德于1966年在先前《库德德职业兴趣调于1985年进。（JhnHollan理学教于1959年提出了具有广泛。题一判断题1．测通建理、需社求尊求我的求（√）2．测指主统验法被的就、需亲需（）3（√）4．德业理，心是以六类现、型社实型（×）5SL的新括35成4括6个一般职主题量表3个基本职业兴趣量表7个具体职业兴2个特6个管量（√）、项择题1．列（B。A求 B要 C求 D．自我实现的需第0页共2页编号：时间01年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第31页共5页求2．列（C）。A解B作C力D实3．列（D。A．整体反应标C．反应类型标

B．异常反标D．反应形标4．列（B）点。A手B作C作D人5．列（A）点。A值B作C用D德、项择题1．美国哈佛大学教授戴维·麦克利兰提出了著名的三种需求理论，这三种需求是指（ADA求 B求 C求 D求2（C。A时步B景C．喜立适挑的，欢气得，欢那在来或工务D感3趣（D。A．斯特朗（SL）C查

B职试D业验4．斯特朗（SL（C。A术表C．内－外向表

B．职业兴表D．管理指表5（BCD。A系 B系C系 D系四简答题1？的到一。（1底第1页共2页编号：时间01年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第32页共5页种、延求。（2动、全安。（3种友爱。（4地受赖。（5）。2？向出的和有排励各素质组化供。3？机：1的将为他求在成的重所质。2是制人望同望同。3就被和纳谊。4？于16年先爱录，并于1985年进行修《业兴趣调查表由10组3个项目构成的强组组果测与哪职学数验定兴职业或专业的标准是最差0.06以内的职业或专业。除了职业和大学专业量表。合编在己自最喜的。5？答（JhnHolln名于19年类以第2页共2页编号：时间01年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第33页共5页人积促愉从职高的关性。会，业也分相同称大人与环匹形职意、就的础。例析姆职选择汤姆在4年的利习最术交聪明勤奋的小司领导的赏识和姆觉得自己的潜能没有得到发挥一编工干。成一的么考文不这结姆顾作助顾。顾心求的深看身不少汤续做小卖犹中。经过一番测评和互动特好的吸收能力。以这些特质作为依据，再结合汤姆的工作经历，汤姆还是合IT的认己目理再器汤果及工就：（1做历种正完可以其径。（2积累的4年经验。（3定趣非盲的知巨。的且己接考接受方或终位“＋理路较之盲目的转型更具可行性，成功的几率也大得多。常这是们的第3页共2页编号：时间01年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第34页共5页理智选择吗？还是一种逃避？深造有没有和以前的工作经验形成对接？能不能给以后的职姆国不职干就考了真去觉茫：然自己的职业发展着目攀登。的的要：（1）。（2即“你要什么。（3力的力头力长。（4）。（5）。自的找顾询许茫。）案例题1？答要点）择？还是一种逃避？深造有没有和以前的工作经验形成对接？能不能给以后的职业发展带来益姆典，大自了方，正该：然自己展着目攀登。2．如果你是汤姆，你会首先选择辞职吗？答要点）第8章基查重念个人简历:。电话调查:。商业发信调查:业函的。组织健康度试:、、第4页共2页编号：时间01年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第35页共5页织描织织。组织绩效评定:典型行为与织。题一判断题1（√）2（√）3．筛选申请表时首先要筛选出那些填写不完整和字迹难辨的材料（√）4（）5（√）、项择题1．下（D。A．开展周边查C当

B景底D览文2．使用申请表进行人员预测最常见的方（D。A度C．注明可疑处

B题D．分法3（D。A导 B．组织工能 C氛 D．组力4（C）指组织。A．成员共同导C氛5（DA氛C的力、项择题

B．组织工能D组力。B组力D力1历（。A．分析简历构C性

B容D象2．把履历作为测评方法，测评的标准一（。A率 B人率 C验 D．勤率3（AD。A历 B人表C．电话调查 D．商业发查4（C。A查C织查

B．商业发查D．组织绩定5（A度

）来描织。B．组织工能第5页共2页编号：时间01年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第36页共5页C力 D平四简答题1？答：1）基本的查应的本的而与评对层查；2）基本的人事调查所采取的方法；3事测杂。2效？（。（2）。（3）作。（4）。（5）或。（6）。（7）聘要。3？请第交分项参各：（1）情。（2）情。（3）情。（4）。（5）。（6）其。4？答（。（2电话查时供聘与话。（3）。（4）证。（5）进谈应调巧避对成错，你盘方，引方。5？具过下：（1采明。（2查第6页共2页编号：时间01年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第37页共5页及。（3）。（4）。例析IBM略4年M推出聘上战库甚M创，特别是23年和2004年国内外院校毕业或即将毕业的学士、硕士、博士A，业因为IM好合出并有性公坯。作为一种全新的招聘方式入IM战略求者可以根据自己的特点入IBM的以月后、三，长样IBM人力资源部就会根据求职，求应M上式近位况。如何在历行M常只得招聘几钟的青睐，人会奔，照际范历式到特历业旦信费M内求息育关。）案例题1．你认为IBM仅凭一份简历就录取员工是否草率？如果是，还应该用什么样的招方式弥补？答要点）使M能同时也为到IBM求职降低了门调求司可以节约以时握IM为合肩。2．你认为案的IBM的招？答要点）IM作为国略，中身相将IM名第7页共2页编号：时间01年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第38页共5页成用企。第9章基于工作情景人员素质能力测评型重念公文筐测验:公文筐测验，又叫文件筐测验，它是一种情景模拟测验，是对实际工作中的资工。无领导小组讨论:无领导小组讨论是评价中心技术中经常采用的一种测评技术。其操作方式就是让的（是5～7人）在既定的背景展续1。面试:及质。非结构化面试构面指面中没确评素测果没确答的种试。结化面试:结构化面叫化。试测事备份的，所准记的。题一判断题1（√）2．筐验中管人的、核训供一有高和度测评手（√）3．导组论其测方一方在它供测一等相作用机会（）4（√）5（）、项择题1．下（D是。A强 B．预测强 C强 D．本低2（AA性C加确

。B特度D高3（C。A．关系建立段 B段C段 D段4（D。A．导式 B．设式 C．放式 D．闭式5．下（D是。A用B绪C被平第8页共2页编号：时间01年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第39页共5页D应、项择题1（ABD。A力 B力 C力 D力2（BCD。A论C论

B论D论3试（AD。A．对象的单性 B．信息的性C性4（

D．判断的性ACD。A．的性 B．观性 C．面性 D．型性5（ACD。A择准C判四简答题1。

B合D察题：（1。（2）。（3。（4）评的聘拔评培等的目对测目整评中重同。（5。（6。（7）理工内各工全工间例各作行限行依。（8）。（9）理的关管者接级接和接、者同管理组系外。（10）管理者可调遣或协调的资源。。2？（于要。（2。（3。（4。（5）。3？领价充：（1）。第9页共2页编号：时间01年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第40页共5页（2。（3）。（4）。4。是对本：（1。（2。（3。（4。（5。5？：“：（1）自然、亲切、聊天式地导入（2）通俗、简明、有力（3）注意选择适当提问方式；（4题（5换（）坚持问实问准的原则。：（1善发目作（（、质等者平。观的巧（防入貌人歧（持目性客性全性典型原（。“评的巧（选择适的标准2）分评综印评结（3）横纵较（。例析某营人试某聘销总聘了管理的问他了：（1）？（2）在队方现何为个需处流通觉自团队精好吗？（3）个位近的压别，需常差觉己适种高的状？暂的李生了5分答。上不张供显希条第0页共2页编号：时间01年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第41页共5页行总。实张本放是神问问询知什。接下来李先了0分钟的时：（1。1？2）（2。1）经和他特是力部经矛，是到这纠，时么？式）2？（3）。1？2？后人信需。案分析分阶个建问要放问行。用放的方，以应畅欲，获很所的。如的方沟题者一中以得足的。如了聘的精沟技何，能问自你式。个的试要成放有探化回好聘过历问是一个有效的面试问题。源源例）案例题1？答要点。2？聘的这个面能和质学展述何文验领小论考）第10章人员素与能力评的施第1页共2页编号：时间01年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第42页共5页本章点念标准化指示语:指示语是在测评过程中说明测评进行方式以及如何回答问题的指导性语言。语求在示语。主试者:主试者又称主考官或主考人，是控制测评进程的主要负责人员，主试者的经验和何结的。测验焦虑:焦虑是一种不愉快的情绪体验，表现为焦急、恐惧和紧张。大多数被测者都经前虑。反应定势:反应定势也称为反应的方式或反应风格，是指立足于测验内容的反应倾向，通说由人问惯使同被得的。键:记；简答题的记分键以案验少反。月晕效应:月晕效应是指给予被测者某道题较高的分数仅仅是由于他们在另一些试题上也就般问。题一判断题1．素与力的本求所的者在同件表自的真素与力（√）2（√）3（√）、项择题1（A。A．确定招聘容C测施

B具D．分析测果2．面（B。A作 B体 C律 D扰3（C。A势 B用 C差 D单、项择题1施（ADA．标准化指语C宜境

作。B的限D者2（DA试格C．主试者的格

。B机D望3（C。A应 B．记分键C记较 D果四简答题第2页共2页编号：时间01年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第43页共5页1？（语（2限（3境（4）者2？（容（2）确定测具（3集（4）议（5馈3？答1者下，使试。（2）测评中。（3。（4。（5）。4？答：。2备。3。4。5防。6。7。5？：论文题的要是客差即题分受分的、的（宽（应。论分观前用什点：（1）。（2。（3）分最题序行所被第题案完，给题的答记分。（4）。（5）。（6）记分时可。第3页共2页编号：时间01年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第44页共5页例析场败的聘测（I定司资某心此。””次们聘可线人要较招的要心测让你助以”刘助们我成是”呀我评工经好。整评进个，是纸笔验《者项测和操验—业能验（I职业操作（面””欢活开组人测具，别测能嘛！的刘就招场整事全的招场一门验口等试招地些常做人往测。似没几并的杂过无不敢保证有多被。源源例）案例题1．你认为案？否不的岗工能要一为好检聘的特和能，以几评法合法合这会全了聘的素，测视。2？答要点影正的施序如规：第4页共2页编号：时间01年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第45页共5页（1）施前各定测法实求限进虑实有限制同。（2）安测骤候应测的中适的。试长地接受评时理疲其效要控测量。（3）力验目。将为部行力验的比明先前对验的作出将力中。（评。开被杂测么续绪和动机就会受到影响。（5）据验对的要度排的，进岗求重能力本动对工人对较要多变人。该考述评败程面了的。第11章网上测评本章点念上评:方络中实现。网络人力资源测评系统:网络人力资源测评系统就是将测评工具建构在网络信息技术、高言大的。人力资源测评网站供。题一判断题1．测方能现上评的换测提数撑使从断程续（√）2（√）3．评个目，业级收相高企普员中人员以受大惠（×）4．反理消那认只接面的评是和信见为机供（×）5（√）、项择题1．列（D）不是网上测。第5页共2页编号：时间01年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第46页共5页A．象性 B．效性 C．济性 D．理性2．列（C的。A．忽略对面握B性C目D”3（B）不。A力 B力 C力 D力4．列（D。A．测验离差小C．测验时间短

B．测验篇短D小5（B。A区B站C评D目、项择题1评（AD