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文档简介

121、前言2、如何发现需求----

收集客户资料23、课堂练习4、课程总结接近技巧3

拳击手在展开攻击前,先以一些轻拳试探对方的虚实,然后,再以一连串的快拳攻击对手,让他招架不住,最后便能以重拳击倒对方。1.前言4

A.家庭状况

B.居住环境

C.工作状况

D.财务状况2.1.收集客户资料51.需要收集客户的居住环境、工作状况、财务状况的这三项资料的目的是什么?又该如何了解这些情况?2.要求每组至少找出三种提问的方法进行发表研讨6

有无购房贷款有无资产保全计划2.1.2.居住状况7请问你的房子是单位分的还是商品房?那你房子是一次性付清还是分期付款?你为了投资生意,有无抵押房产贷款?有无购房贷款或抵押8

请问你有没有为自己办一份付款保障计划,保全你的资产?有无资产保全计划9

单位保障制度社会保障状况单位发展前景2.1.3.工作状况(工薪族)10你们单位的福利保障制度不错吧?请问有哪些福利保障计划?(医疗、养老、抚恤金、伤残保障)一般医疗保障额度怎么样?

单位保障制度11

你们单位有没有参加社会保障?据你了解社保养老和医疗保险能提供怎样的保障?

社会保障状况12

你们这个行业不错,未来发展机会不错啊!(等客户回应)你觉得你们公司未来前景如何?

单位发展前景13

资产组合遗产税、利息税清偿贷款

2.1.4.财务状况(企业主)14你的公司在哪些主面有投资?你的投资渠道主要有哪些?

资产组合15

你的企业经营如此成功,资产规模一定不小,大概有几百万吧!

遗产税16

为了加快企业发展,有没有向银行申请贷款?

清偿贷款17如果我们能知道客户在?想什么他对什么感兴趣?他对事业的前瞻性如何?家庭责任感如何?经济上的目标又是什么?有了这些信

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