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第16页共16页客运公司安全生产三项制度模板六、职工民主管理制度1、坚持公开、透明原则,建立科学的考核体系,完善高效的监督体制。2、不断提高职工民主管理形式的多样性、层次性和整体性的有机统一。3、鼓励职工依法行驶职权,按照法律程序履行职责,合理规范企业健康发展。4、不断树立正确的民主管理理念、建立明确职工民主管理制度的目标。5、通过各种形式作好职工民主管理相关工作、不断提高职工民主管理工作的效率,获得各方认可和支持。6、组织职工参加民主管理学习,提高政策水准,促进管理水平的不断提高。27二十七、参营者民主管理制度为推动运输事业的发展,共同营造“统一、开放、竞争二有序”的运输市场,特制定该民主管理制度。1、参营者应按照“自主经营、自负盈亏”的原则运营。2、参营者必须服从公司的统一客运管理,执行统一的服务规范,统一发车、统一进站、票款统一结算。3、有权使用公司和名称,并享受规定的各项服务。4、有推荐优秀合格司乘人员的权利。5、有提合理化建议的权利。6、遵守职业道德,做到守法经营,优质服务,自觉遵守甲方的各项规章制度,服从管理。7、遵守国家的法律、法规和物价政策,合法经营,维护旅客的正当权益。8、积极完成节假日值班、加班任务,旅游包车业务,抢险救灾等突击性政治任务。9、积极参加公司组织的各项政治学习和业务培训等。28第六章:台帐管理二十八、原始记录管理制度1、为了使车站的服务管理工作得到真实、全面的反映,特制定原始记录管理制度。2、各岗位工作人员如实认真齐全地填写各种卡片、日志、记录和报表。3、建立健全各种原始记录,要统一规格,统一易查。4、记录内容要齐全、真实,存档要整齐有序、准确清楚厂及时上报。5、管理人员要妥善保管原始凭证,不能随意借阅和改动。29二十九、报表管理制度1、各岗工作人员填写报表要实事求是、严肃认真,做到数据准确、规范,字迹清楚,不允许出现涂改痕迹。2、审核员在审核过程中,.要实事求是,不准弄虚作假,对审核过程,发现的各种差错要认真登记。3、报表要遵守上报资料规定,不得随意填报和想象标准及数字。4、所有外出报表数字要准确,人员要详实,内容要真实,不得虚拟、瞒报。5、上报表要经过主管领导审核无误后,加盖公章,留存底根。6、所有报表要统计、汇总、分类,根据报表的时效性,进行月、年度整理入档。30第七章:微机管理规定三十、机房设备管理制度1、计算机工作场和通道应保持整洁畅通,禁止非工作人员进入票房和计算机主机房。2、计算机工作场所严禁吸烟、使用明火,严禁使用大功率电器及电炉,严禁安装超负荷用电设备。3、上班必须查看设备运行情况,对损坏的设备及时维修或更换,严禁随意拆除各类附件或将固定设备移作它用。4、下班后,应将所剩纸屑清除干净,并保证各插件不能有松动,机房须检查各部位消防工作,做到人离切断电源,防止烧毁机器。5、使用计算机的岗位不准把开水杯等杂物放在计算机、键盘及打印机上,以免损坏机器。31三十一、计算机售票管理制度l、使用计算机的职工,必须按操作规定使用,对违章作业,造成计算机瘫痪或带入病毒,要追查责任严肃处理。2、严格执行交接班制度,接岗前要认真检查各类设备,确认正常方可上岗操作,发现问题及时排除或汇报。3、计算机售票员上岗前要与调度员沟通,等调度室操作程序完成后,方可开启售票微机。输入微机客票时要检查票号与微机显示的票号是否一致,处理废票时,要看清票号,认真核对。4、色带不清时不得随意更换,微机操作员不准随意拆卸打印头。按照操作程序正确关机,关机后及时通知调度室。5、微机售票员要认真做好票、款的核对工作,交班后及时交纳票款。32三十二、机房设备管理制度为加强计算机房设备管理,保证所有设备的正常使用及运转,特制定本制度。1、车站计算机机房设备安排具备专业技术人员进行管理,应由受过计算机设备管理专业培训,精通下作原理和维护检修技术的职下从事本岗位。2、计算机机房线路、机位等设施布局合理,安全防范措施至啦,并保持室内卫生整洁,门窗封闭性能良好。3、计算机陈旧需更新购臵设备时,必须由专管人员根据设备使用登记档案情况,提前作出购臵计划,经站领导研究批准后,由技术人员货比三家进行采购。4、技术人员对购网的设备,要及时按所购设备说明性能、规格要求,安装更换。替换下的旧设备妥善保管。5、机房设备需要更换机件,必须严格按在用设备机件规格采购配臵,以确保使用效能。计算机结算管理制度为加强旅客运输班车营收结算管理,完善以调度、售票、检票、结算计算机现代化管理体系,准确、快捷地做好营收结算工作,特制定本规定。1、由车站财务科设专人负责客运生产营收结算工作。准确逐日按班次输入微机,按规定要求认真写“单车营收结算台帐”,“外站营收结算台帐”。2、营收数据来源基于车站售票记录、车站检票记录及营收登记台帐,汇总要准确无误,做到传输及时,营收结算单与票款相符,结转项目按规定比例计算正确。3、严格结算制度和工作程序,每月____日为计算机结算截止日,____日以后营收为—下一报告期结箕内容。____日起为上月结算兑现,并附具结算明细表报送财务注账。4、负责结算人员,必须严格遵守“计算机系统岗位责任制度,”正确操作和维护计算机设备,避免损坏机件,影响正常作业。5、主管站务领导要与财务负责结算人员,及时沟通,认真核实。33三十三、计算机调度管理制度1、计算机调度员按操作程序使用计算机,并做好计算机的维护和保养。保持微机的整洁、干净、卫生。2、按照始发车辆班次的运行计划,做好营运车辆的排班工作、登记工作和各项原始记录的填写。对违反报班规定的车辆,严格手续,不予以结算客票。3、计算机调度员要熟悉进站班车的车号、车型、营运线路、车辆隶属、入保情况、驾驶证照,并纳入微机管理,建立健全完整的档案。34三十四、计算机系统岗位管理制度1、按操作规程使用,对违章作业,造成计算机瘫痪或带入病毒,要追查责任严肃处理。2、不准把开水杯等杂物放在计算机、键盘及打印机上,以免损坏机器。3、查看设备运行情况,严禁随意拆除各类附件或将固定设备移作它用,对损坏的设备及时维修或更换。4、严格执行交接班制度,接岗前要认真检查各类设备,确认正常后方可上岗操作,发现问题及时排除或汇报。5、下班后,应将所剩纸屑消除干净,并保证各插件不能有松动,机房及售票房须检查各部位的消防情况,做到人离切断电源,防止烧毁机器。客运公司安全生产三项制度模板(二)六、职工民主管理制度1、坚持公开、透明原则,建立科学的考核体系,完善高效的监督体制。2、不断提高职工民主管理形式的多样性、层次性和整体性的有机统一。3、鼓励职工依法行驶职权,按照法律程序履行职责,合理规范企业健康发展。4、不断树立正确的民主管理理念、建立明确职工民主管理制度的目标。5、通过各种形式作好职工民主管理相关工作、不断提高职工民主管理工作的效率,获得各方认可和支持。6、____职工参加民主管理学习,提高政策水准,促进管理水平的不断提高。27二十七、参营者民主管理制度为推动运输事业的发展,共同营造“统一、开放、竞争二有序”的运输市场,特制定该民主管理制度。1、参营者应按照“自主经营、自负盈亏”的原则运营。2、参营者必须服从公司的统一客运管理,执行统一的服务规范,统一发车、统一进站、票款统一结算。3、有权使用公司和名称,并享受规定的各项服务。4、有推荐优秀合格司乘人员的权利。5、有提合理化建议的权利。6、遵守职业道德,做到守法经营,优质服务,自觉遵守甲方的各项规章制度,服从管理。7、遵守国家的法律、法规和物价政策,合法经营,维护旅客的正当权益。8、积极完成节假日值班、加班任务,旅游包车业务,抢险救灾等突击性政治任务。9、积极参加公司____的各项政治学习和业务培训等。28第六章:台帐管理二十八、原始记录管理制度1、为了使车站的服务管理工作得到真实、全面的反映,特制定原始记录管理制度。2、各岗位工作人员如实认真齐全地填写各种卡片、日志、记录和报表。3、建立健全各种原始记录,要统一规格,统一易查。4、记录内容要齐全、真实,存档要整齐有序、准确清楚厂及时上报。5、管理人员要妥善保管原始凭证,不能随意借阅和改动。29二十九、报表管理制度1、各岗工作人员填写报表要实事求是、严肃认真,做到数据准确、规范,字迹清楚,不允许出现涂改痕迹。2、审核员在审核过程中,.要实事求是,不准弄虚作假,对审核过程,发现的各种差错要认真登记。3、报表要遵守上报资料规定,不得随意填报和想象标准及数字。4、所有外出报表数字要准确,人员要详实,内容要真实,不得虚拟、瞒报。5、上报表要经过主管领导审核无误后,加盖公章,留存底根。6、所有报表要统计、汇总、分类,根据报表的时效性,进行月、年度整理入档。30第七章:微机管理规定三十、机房设备管理制度1、计算机工作场和通道应保持整洁畅通,禁止非工作人员进入票房和计算机主机房。2、计算机工作场所严禁吸烟、使用明火,严禁使用大功率电器及电炉,严禁____超负荷用电设备。3、上班必须查看设备运行情况,对损坏的设备及时维修或更换,严禁随意拆除各类附件或将固定设备移作它用。4、下班后,应将所剩纸屑清除干净,并保证各插件不能有松动,机房须检查各部位消防工作,做到人离切断电源,防止烧毁机器。5、使用计算机的岗位不准把开水杯等杂物放在计算机、键盘及打印机上,以免损坏机器。31三十一、计算机售票管理制度l、使用计算机的职工,必须按操作规定使用,对违章作业,造成计算机瘫痪或带入病毒,要追查责任严肃处理。2、严格执行交接班制度,接岗前要认真检查各类设备,确认正常方可上岗操作,发现问题及时排除或汇报。3、计算机售票员上岗前要与调度员沟通,等调度室操作程序完成后,方可开启售票微机。输入微机客票时要检查票号与微机显示的票号是否一致,处理废票时,要看清票号,认真核对。4、色带不清时不得随意更换,微机操作员不准随意拆卸打印头。按照操作程序正确关机,关机后及时通知调度室。5、微机售票员要认真做好票、款的核对工作,交班后及时交纳票款。32三十二、机房设备管理制度为加强计算机房设备管理,保证所有设备的正常使用及运转,特制定本制度。1、车站计算机机房设备安排具备专业技术人员进行管理,应由受过计算机设备管理专业培训,精通下作原理和维护检修技术的职下从事本岗位。2、计算机机房线路、机位等设施布局合理,安全防范措施至啦,并保持室内卫生整洁,门窗封闭性能良好。3、计算机陈旧需更新购臵设备时,必须由专管人员根据设备使用登记档案情况,提前作出购臵计划,经站领导研究批准后,由技术人员货比三家进行采购。4、技术人员对购网的设备,要及时按所购设备说明性能、规格要求,____更换。替换下的旧设备妥善保管。5、机房设备需要更换机件,必须严格按在用设备机件规格采购配臵,以确保使用效能。计算机结算管理制度为加强旅客运输班车营收结算管理,完善以调度、售票、检票、结算计算机现代化管理体系,准确、快捷地做好营收结算工作,特制定本规定。1、由车站财务科设专人负责客运生产营收结算工作。准确逐日按班次输入微机,按规定要求认真写“单车营收结算台帐”,“外站营收结算台帐”。2、营收数据来源基于车站售票记录、车站检票记录及营收登记台帐,汇总要准确无误,做到传输及时,营收结算单与票款相符,结转项目按规定比例计算正确。3、严格结算制度和工作程序,每月____日为计算机结算截止日,____日以后营收为—下一报告期结箕内容。____日起为上月结算兑现,并附具结算明细表报送财务注账。4、负责结算人员,必须严格遵守“计算机系统岗位责任制度,”正确操作和维护计算机设备,避免损坏机件,影响正常作业。5、主管站务领导要与财务负责结算人员,及时沟通,认真核实。33三十三、计算机调度管理制度1、计算机调度员按操作程序使用计算机,并做好计算机的维护和保养。保持微机的整洁、干净、卫生。2、按照始发车辆班次的运行计划,做好营运车辆的排班工作、登记工作和各项原始记录的填写。对违反报班规定的车辆,严格手续,不予以结算客票。3、计算机调度员要熟悉进站班车的车号、车型、营运线路、车辆隶属、入保情况、驾驶证照,并纳入微机管理,建立健全完整的档案。34三十四、计算机系统岗位管理制度1、按操作规程使用,对违章作业,造成计算机瘫痪或带入病毒,要追查责任严肃处理。2、不准把开水杯等杂物放在计算机、键盘及打印机上,以免损坏机器。3、查看设备运行情况,严禁随意拆除各类附件或将固定设备移作它用,对损坏的设备及时维修或更换。4、严格执行交接班制度,接岗前要认真检查各类设备,确认正常后方可上岗操作,发现问题及时排除或汇报。5、下班后,应将所剩纸屑消除干净,并保证各插件不能有松动,机房及售票房须检查各部位的消防情况,做到人离切断电源,防止烧毁机器。客运公司安全生产三项制度模板(三)十、食品卫生管理制度1、严格按照食品卫生条例进行安全检查和落实,确保广大旅客身体健康。2、车站安排有专职人员每天定点对车站餐厅、场院流动售货车、候车厅食品服务处等场所进行食品卫生检查。3、车站各食品经营摊点必须主动接受食品卫生安全检查、发现问题立即解决。4、所有过期、不健康、不卫生食品不得经营出售,否则将解除其经营合同。5、车站各食品经营摊点必须按时进行内部卫生消毒、服务人员要配备卫生防疫证。6、食品经营者严禁在大院内随处乱倒污水、残渣等杂物,更不准私自超范围经营。21二十一、停车场卫生管理制度1、加强停车场、发车区日常卫生清洁管理,保持场站卫生环境优美。2、停车场安排流动卫生管理员
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