长远汽配汽修管理系统操作说明

.............长远汽修汽配治理系统操作说明畅易汽车科技2023.08 第一版目 录系统初始设置 4系统定义 4零件属性定义 10修理各种定义 14修理工程定义 15修理客户档案 16会员各种定义 16业务预警 17操作员治理 17分类码 18二配件部操作说明 181.入库 18散件入库 18订单入库 192.退货 20入库退货 20销售退货 21领料退货 22库存调价 23库存盘点 245.出库 25领料出库 25销售出库 26三前台效劳操作说明 27修理接待 27预约来车 29四车间调度操作说明 30五财务部操作说明 31收银结算 31财务确认 32收款治理 32付款治理 33应收应付 33发票治理 33修理坏账 33六客关部操作说明 33客户档案 33客户追踪 33客户提示 34车主会治理 34效劳卡治理 34七查询统计操作说明 35配件进出库查询 35配件库存查询 37进销存统计 38修理查询分析 39收款查询 39八系统治理员操作说明 39权限安排〔视公司规定可能不同〕 39数据备份 40—系统初始设置1-11.系统定义1-1承受分公司治理方案：A公司的根底设置传到全局部公司〔注：只适用于汽配治理〕用户资料：在这里可设置使用该软件的用户资料，其容将会在其他模块中被调用或在报表中打印出来。如1-1.厂牌设置：客户可依据需要，添加、修改或删除厂牌以及生成查询码。各种定义：/发票方式】、【车牌前缀】、【车型】、【产地】、【业务类型】、【银行】、【分类码】、【发货员】和【客户类型】等各项容。系统参数：【税率】【牟利率】

指定税率。此设置将用于在销售开大单时，当销售价大于实售价时，系统会依据此设定的税率自动换算开大单后的实售价。公式为：实售价=实售价+〔开单价-实售价〕X税率。默认为增值税率：1.17指定牟利率，领料治理/收银结算/修理统计查询模块使用时调用，低于牟利率系统会做出提示；指定零件入库时，本钱的计算方式【本钱的计算】 1-非均价2-均价〔默认值〕指定销售时开单方式【销售时开单】 1-允许开大单〔默认值〕2-不允许开大单【出仓数大于库存数时】

指定出仓数大于库存数时，对库存数量的处理方式-减库存，库存数量可为负数〔默认值〕-不减库存，作为急件出库-库存不能为负数，不能急件出库【默认发票号】 指定销售开单确认时默认的发票〔只能是Y，N，*三种符号之一〕当销售单据有小数位时的处理方式1-保存小数，如：12.12->12.12〔默认值〕【销售金额计算公式】 2-四舍五入，如：12.55->13元3-进一取整，如：12.01->134-只取整数，如：12.88->12是：记录原来操作员，保存当时开销售单的操作员【销售退货记录原操作员】【车牌前缀】【修理工程自动保存】【进价比率】【售价比率】【批价比率】【治理费率】【数量有小数】【外币价为含税价】

否：记录当前操作员，保存当前开退货单的操作员指定修理接待，开工单时，默认的车牌前缀修理接待，的修理工程将自动保存，下次可直接输入拼音代码或者工程代码直接调取；指定进价比率，散件入库模块使用时从今处调取，自动生成配件的人进价『不含税进价』；指定售价比率，散件入库模块使用时从今处调取，自动生成配件的售价；指定批发价比率，散件入库模块使用时从今处调取，自动生成配件的批发价；指定修理材料费(优待后)的治理费比率，【修理接待】—【完工预结算】模块使用时从今处调取，自动计算生成治理费；指定在表格中，全部和数量有关的列是否都显示小数，默认为否指定是否将外币价作为含税价使用，默认为否,建议选择是；【是否手工输入进库单号】指定散件入库时，是否手工输入进库单号，默认为否【供给商库使用客户库】【开票系数】【单位不能挂帐】【库存备份天数】【废品仓位标识】1】2】【公司徽标】

指定供给商资料是否使用客户资料库，默认为是，建议选择否，分开治理；指定销售确认时，当发票类型选择为“Y”，1.00指定在销售、财务确认、修理结算时，在应收应付中不存在的客户，不能挂帐，默认为否指定库存备份的天数，效劳器端程序每次启动检测现有库存的备份，10除指定废品仓位标识，默认为“废”，在销售、领料和库存分货时，将无视有废品仓位标识的零件指定在销售单报表最终面打印的容指定在销售单报表最终面打印的容指定在报表中显示的公司徽标在电脑上的存放路径和名称指定是否使用dos的打印方式【使用dos打印方式】 是-支持dos和window的打印否-仅支持window打印方式〔默认值〕指定在window打印方式下，是否使用即打即停功能〔该功能需要打【使用即打即停功能】【打印纸长度偏移量】【打印纸单页最大长度】12】【销售单报表打印产地】

印机的支持〕当使用了即打即停功能，指定打印纸长度偏移量，当打印消灭分页时，100--3000.1240000.1指定在销售单打印时，当零件编码有编码1、编码2的状况下，是否打12，默认为否指定在销售单打印时，是否打印产地的容，默认为否

【修理挂帐是否使用A金额】【其它费是否不计入A金额】【修理结算时客户付款金额的处理】

修理挂帐是否使用A是-使用A否-使用结算金额〔默认值〕其它费是否不计入修理A是-不计入A否-计入A〔默认值〕修理结算时客户付款金额〔不含代付费类〕的处理：0-不处理〔默认值〕四舍五入计入其他费四舍五入减收进一取整计入其他费进一取整减收取整计入其他费取整减收车主会会员身份唯一性-车牌〔默认值，一车一卡〕【车主会会员身份唯一性】 2-客户名称-号〔出示卡才能积分〕-车牌+卡号〔默认本车，也可积到其它卡〕

【会员修理结算金额与积分比例】【会员使用积分消费时与金额的比例】

11会员自动升级按累计消费金额【会员升级按金额】 是-按消费金额否-按积分〔默认值〕会员自动降级【会员自动降级】 1-依据积分自动降级-觉察需降级时提示选择-不自动降级〔默认值〕修理完工时自动提取会员的优待率【会员自动提取优待率】 是-自动提取否-不自动提取〔默认值〕指定业务单据凭证生成方式1-手工录入【业务单据凭证生成方式】【业务单据凭证按日期生成】成】43.【收/付款凭证生成方式】指定收/付款凭证生成方式1-手工录入2-自动生成〔默认值〕44.【每单据打印分录数】帐务每单据打印分录数，默认为545.【锁超时等待时间】指定锁超时的等待时间，单位为毫秒，设置为0时表示无限等待〔可能会造成死锁〕，为－1时表示不等待，一遇到锁就返回信息，默认8000。46.【不使用CA指定是否不使用CA的查询方式，默认值为否。47.【每次提取记录数】指定每次提取记录数，默认值为100。

-自动生成但不含本钱分录-自动生成且含本钱分录〔默认值〕业务单据凭证按日期生成〔不推举〕，默认值为否48.49.

【是否需要时才从后台提取记录】【订货参考是否包含编码一、编码二的数量】

指定是否需要时才从后台提取记录，默认值为否。指定是否在订货时看到的：销售数，在途数，月销售数量包括此编码的编码一，编码二中的销售，在途数及月销售数。默认值为是。【隐蔽无权限的菜单】【启用登陆治理】

隐蔽无权限的菜单。默认值为否。只有经过授权的电脑，才能登陆系统。默认值为否。

【是否启用财务确认发货部通知】

是否启用财务确认发货部通知是-启用财务确认发货部通知否-制止财务确认发货部通知【部通信的时间间隔】【零件编码位数】

指定每次部通信的时间间隔，默认值为60秒指定零件编码长度位数，默认值为零不处理。应用于散件入库添加零件、销售治理查询零件、领料治理查询零件【日统计不统计急件入库】营业日统计不统计急件入库，默认值为否。

【日统计不统计财务未确认的单】

营业日统计不统计财务未确认的单，默认值为否。【仓位必需先定义】 仓位必需先定义,并限制存放的编码，默认值为否。【修理接待检测必填项】【修理完工检测派工】【库存是否分产地】【代订货库号标识】【是否更进出库历史的零件编码】【修理完工是否发声播送】【显示废件仓】

修理各种定义中定义了修理接待的必填项，选择是则在建立工单时检测是否全部必填项都录入了信息，当有信息缺乏时工单无法建立；修理完工检测全部工程是否派工是必需全部派工否不限制〔默认值〕是产地不同，库存中保存不同记录否库存记录不区分产地〔默认值〕指定代订货的进库单中，系统用一个特别库号来区分自订货入库单还是代订货单，在出库单中也是用这个库号来区分是否代订货的销售单订单入库中的零件编码否-不进展更，只对当前修改有效是-修理完工时自动勾选发声播送否-修理完工时不勾选发声播送〔默认值〕销售是否显示废件仓，默认为否

【一进库单不对应一个库号】【财务确认收款日期是否取确认日期】

散件入库时是否一进库单不对应一个库号—此参数将打算在【散件入库】时【整单操作】能够选择库号还是在添加零件时能够选择库号，默认值为否〔【整单操作】时能够选择库号〕是-收款日期取当前确认时的日期否-收款日期取出库日期工时费单价〔每工时收费？元〕，在修理接待添加修理工程时，输入【工时费单价】【保养车的定义】【保养日期的计算】为否71.为否71.【更属性库外币价】散件入库生效时更属性库外币价为本次入库外币价是-更属性库外币价否-不更属性库外币价〔默认值〕72.【制止跨月改单】是否制止修改非本月所开单据〔销售/预售/调拨/领料〕是-制止修改跨月单据并且修改后出库日期不能跨月否-允许修改跨月单据〔默认值〕安装精品工时费是否由前台输入

了工时后，如该参数>0*单价下面为三种计算方式：修理工程含有‘保养’领料含有‘机油’修理类型含有‘保养’下面为四种计算方式：50005000依据一年保养的频率依据全部保养历史的频率分公司入了一个零件后，其它分公司是否自动增加库存记录，默认值【安装精品工时费输入】

是-由前台输入，领料时选择关联〔〕〔默认值〕【修理车标识】【修理默认工时】【修理工单图片名目】【配件客户必需先定义】【旧的急件冲减功能】

修理接待中，消灭一样底盘号时候，客户档案中车牌拥有此标识的强制更为输入的车牌，例如：车修理接待中，添加工单时默认取这个工时‘修理默认工时’设置修理工单图片名目，默认为PHOTO是-没有添加客户资料的客户不允许开单否-客户也能开单〔默认值〕是-启用否-关闭两者的区分：旧的功能冲减的时候直接选择急件记录输入数量进价直接生成入库冲减的功能肯定要先有入库后冲减掌握模块包括〔散件入库/订单入库/调拨入库/调仓入库/库存修改〕【配件入库不允许空仓位】是-空仓位不允许入库否-空仓位可以入库〔默认值〕

【月均销售数取前多少个月】

默认值为12，应用于库存查询/库存调价/订单生成等取月均销售数量是-在智能输入框，输入中文也模糊查询【开启中文模糊查询】【设定肯定时间没动作就锁定系统】【销售开单关闭客户资料输入】【关闭预收款已结账】【急件是否进属性库】【会员消费是否要输入密码】【费用拆分打印开关】【调拨是否允许开急件】

否-只按拼音简码，笔画简码查询〔默认值〕时间单位是‘分钟’，0代表不设定锁定系统销售开单，单时是否弹出客户资料输入框是-关闭否-开启〔默认值〕是-关闭否-开启假设开销售单急件时〔库存无该编码〕，则自动参加到属性库和库存库中是-进属性库否-不进属性库〔默认值〕收银结算/财务确认〔出库确认/精品确认〕，输入会员卡号后，都必需有用户输入密码确认是-必需输密码否-不用输密码〔默认值〕是-允许拆分打印否-不允许拆分打印〔默认值〕默认值为否

【散件入库—零件属性必需先定义】

散件入库模块-对入库单生效时，只能对已定义了零件属性的零件入库〔默认值为否〕启用财务每月月结功能，启用月结后，月结日期之前的单据都不能修【启用财务月结】【库号是否允许为空】

改〔默认值为否〕默认值为否，散件入库模块整单操作调用92.92.【没有整单确认是否允许转销售单】默认值为否零件属性定义用途：零件之间的通用，互换等各种关系，可以在进库，订货等中调用。使用：选择【属性定义零件属性定义】即进入【零件属性定义】窗口。问：如何进展零件属性定义查询呢？车型、通用码，也可以输入单个条件就可以进展查询了。主要功能键用途：F．查询：在零件属性库中查找零件。按【查询】按钮，在弹出的窗口中选择零件编码、零件名、车型或通用码等并输入相关条件进展查找，如找到则表格以彩色条显示该记录。如图A-1-1.1-2A．添加：如要增加属性按【添加】按钮进入【零件属性添加】窗口，然后输入零件的具体信息，完成后可A-1-2.1-3E．修改：对某零件的修改则要先选中该零件，然后按【修改】按钮即可对该零件定义容进展修改。D．删除：删除某条零件的记录，先选定记录再按【删除】按钮即可删除。P．打印：打印当前表格所显示的记录。B．定义：该功能是对某零件进展【通用】及【套件】处理。首先选择该零件，然后按【定义】按钮，可选择使用的通用码或套件码。此时系统处于【通用】及【套件】处理的状态，表格下方消灭提示文字，可对该零件进展【通用】及【套件】处理，处理完后按【完毕】按钮即完成处理。如图A-1-3.1-4C首先选择某个零件〔A。然后按【定义】按钮后，再选定其他零件〔，最终按【通用处理】按钮确定，则定义了B零件与A零件互为通用零件〔通用码一样。还可以连续定义其他零AG．套件处理：操作方法与【通用处理】一样。T首先选择某个零件〔的零件。如图A-1-4.主要功能键用途：D．解除通用：解除选择的零件和其它零件的通用关系。S．套件查询：首先选择某个零件〔例如，A。然后按【套件查询】按钮后，套件码一样的零件。主要功能键用途：D．解除套件：解除选择的零件和其它零件的套件关系。1-5U．属性更：批量更零件属性库的零件属性，如图A-1-5操作方法：按【属性更】按钮后，在弹出的窗口中点【扫瞄】找到属性的源文件，对着表格的列右击鼠标设置相应的列，然后按下【确定】按钮〔注：EXCEL5.0DBF4〕A-1-5M．税号批改：该功能可以把当前查询出来的零件整批修改税号，也可改零件编号和零件名。L．查看库存上下限：A-1-6A-1-6B．批改：该功能是把当前表格所显示零件的分类码/零件名批量更改。H．属性传递：当库存表中没有当前所查出来的零件记录时，可以通过此功能给库存表增加当前所查询出来的零件记录，假设所查的零件已存在库存表中，则把当前属性更到库存表。F2．查看图片：该功能可以查看零件的图片〔注：只有对已设置好图片的零件方可查看〕操作方法：然后点【返回】即可。修理各种定义预先定义修理的工种、获知本公司的信息来源、车辆登记资料、厂牌、业务类型、修理类型以及修理建议等资料，这些资料将会在【进厂协议】和【车间调度】等模块中被调用。设置修理的工种和修理班组，供修理车间调度时使用。还可设置接车员、质检员、【工种】【信息来源】【车辆登记】【厂牌】【收费类型】

结算人。分别在修理接待添加工单、整车完工和收银结算时使用。修理车辆客户得知我司的信息来源在客户档案增客户时使用，以统计客户的主要来源。供修理接待添加工单时做车辆根本信息的登记。设置车辆的品牌和车型，供在客户档案增客户或在修理接待添加工单时使用。定义修理结算时结算金额的分类。有不优待、代付费、免费和收费四种。可在四修治理修理接待】添加修理工程、【修理治理配件报价】和【修理治理领料治理】配件出库时使用。在修理结算时系统会自动推断四种收费类型，不优待在修理结算时不会被打折，代付费会自动挂到【出纳治理应收应付】里，如保险，索赔〔保修〕等第三方支付的类型、免费不计算在客户的应收里面，收费客户实际要付的款。【修理类型】【回访工程】

设置车辆入厂修理的类型，便利对数据进展统计。在【修理治理设置回访客户时的回访工程，在【客户效劳客户跟踪】时使用。

修理接待】添【满足度】【客户类别】【车辆用途】

设置客户对回访工程的满足程度，在【客户效劳用。设置修理客户的分类。活泼/摇摆/流失/注销客户设置修理车辆的分类。如出租、家用、公务等等。

客户跟踪】时协作回访工程使【支付方】【修理建议】【优待卡类型】【售价公式】

设置收费类型是代付费的支付对象。如收费类型是保险，即支付方为保险公司，保修的支付方为厂家。设置给客户的建议，可打印在结算单的末尾，在【修理治理修理接待】时使用。设置会员卡的等级及每个等级的优待率，结算时可以按会员卡打折。在【客户服务俱乐部治理→会员卡治理】销售会员卡时使用。此功能可以按收费类型或支付方设置不同的配件售价和工时折扣。或者设置结算单是否打印该收费类型的工程/材料。【优待率设置】

设置操作员打折的最大折扣。设置时按【系统治理用户组为单位。

操作员治理】的操作员所在【必填工程】 设定【修理接待】增工单和【客户档案】增客户信息时的必填项，【外销业务员】【销售治理】调用【工单类型】【其它】

【修理接待】建工单调用设置地区、学历、行业等信息，便利对数据进展统计。【省市县定义】客户档案模块调用【完工短信定义】车辆完工后给客户发送提示短信，需购置短信模块方能支持；【地区】客户档案模块调用【学历】客户档案模块调用【行业】客户档案模块调用【积分类型】分积分、兑换、现金三大类，会员充积分/储值卡充值调取【旧件类型】【回访时段】修理接待在修车调用，登记客户何时便利接听回访【标的承保】修理保险接待模块调用【代理方式】修理保险接待模块调用【回访状态】客户跟踪/业务预警模块调用，登记回访成功与否【联系类别】通过什么方式与客户取得联系，客户跟踪/业务预警模块调用，【投诉类别】投诉的缘由设定，例如效劳员态度/休息环境/修理质量等【预约类型】主动/被动预约客户【提示类型】客户提示模块调用，年审/保养/续保/生日提示【进厂车间】修理保险接待模块调用，【销售单位】客户档案模块调用，车辆的销售单位信息设定【投诉方式】客户如何投诉设定，联系投诉登记模块调用【处理方式】如何处理客户的投诉【错误类别】回访人员针对SA所填写的客户资料做出完整性的推断，客户跟踪模块调用【效劳卡业务员】效劳卡的销售员【城市】客户所在的城市【爱好】客户的爱好修理工程定义预先定义修理的有关的工程，修理此工程所需工时、工时费以及工种。同时，也可定义组合工程〔即修理套餐协议】模块中的添加修理工程时调用。修理客户档案用于治理车辆客户的相关资料，包括其车主的、地址、联系及其所属车辆的明细资料等。并可记录每部车辆的联系记录、投诉记录、修理历史及积分记录。会员各种定义【会员级别设定】

会员升级的积分/消费金额界定，当客户的积分满足时，系统会自动转换会员级别，并有提示。【积分公式定义】【效劳卡定义】

【系统定义→系统参数:会员升级按积分/消费金额会员是否允许自动降级是/否定义修理结算时的积分公式，满足公式的可以积分，积分公式有有效期超过有效期的积分公式不在有效用于美容效劳次卡等治理。设定效劳卡的名称、价格、有效天数。效劳卡包含有工程和材料，可以设定效劳次数和单次消费金额业务预警此功能供给库存低于下限、年审到期、保险到期、车保养等提示，如勾选了自动启动则登陆系统时会跳出此窗口，可设置提示天数操作员治理供系统治理员对操作人员进展设置使用权限及密码。分类码【分类码定义】【分类码设置】【分类码统计】二配件部操作说明入库散件入库

货。(该系数在系统的【订货治理自动订货】里面的标准订货公式中起到作用,从公式中可以看出该系数越大,就说明系数对应的配件的活泼度和销售数越大。)用户可以依据自己的实际月均需求数量定义库存级别。用户可以依据自己定义好的分类码系数生成零件报表。按【库存治理--散件入库】即可进入【散件入库】窗口，｛之前入库过的供给商名称，可在输入的时候先输入’/’，然后输入中文名称或者中文简拼，系统均能模糊查询出供给商信息并做列表显示、付款方式、库号<在【系统定义】→【各种定义】→【库/发票方式】中设定，并需要到【操作员管理】赐予相应的库号权限>、入库业务员、发票号等信息>，进展散件入库。按【添加】键可输入入库零件，假设您设置了【进价率【售价率】及【批发价率〔这几项比率在【属｛录入零件信息的编码、名称、车型、产地、分类码、计量单位、含税价、数量、人进价、售价、批发价、库号、仓位、备注。配件的属性可以事先在【零件属性定义】中添加好，待入库时直接调用，部安排件属性如车型、产地、计量单位、库号均在【系统定义→各种定义】中设置。如需在入库单生效之前修改配件信息，可直接单击选中配件记录，点击【单个修改】即可’配件编码一旦录入是不允许再次修改的，确要修改请选中错误的记录单击【单个删除】后重录入’，一旦入库生效，配件信息是不允许再做修改的’售价和批发价除外’。XX更到库存并打印吗？”按【是】即更到库存并打印出进库单，按【否】即更到库存但不打印进库单，【取消】则不生效，但保存该进库单。订单入库｛即订单合同号〔假设｛在一的船单上增加的配件明细〔包括其配件的合同号、编码、零件名等｛对选定配件容进展修改批修改】等操作。当一份进库单输入完毕后，检查确定无误【累计】后按【更库存】键，这时系统会弹出【进库选项】的对话框按确定即完成订单入库的操作〔注：打印订单入库单须在更库存之前操作〕退货入库退货按【库存治理--入库退货治理零件名、供给商名称、入库日期、合同号、厂牌、付款方式等条件，进展查询。选中需要置退库标识的零件，按【添加】键输入退货数量〔退货数量不能大于实际入库量、价格、库号、仓位等相关信息，确定即把该零件转移到下方的退库单表格中，连续上述操作直至把需要做退货操作的零配件全部转移到退库单表成后，检查确认无误按【确认】键，弹出“确认退货”对话框，在框中输入退款方式、退货缘由，确认后弹出提示“确认退货吗”选择确定弹出‘退库清单的打印预览了入库退货的整个操作过程。销售退货按【出库治理--退货治理】即可进入【退货治理】窗口。用户先按【查询〔客户名称、出库单号、出库日期等变量〕查询到要退货的销售单，再对要退货的零件进展退货标识【添加〔可修改售价、实售价、本次退货数量、库号、仓位〕及修改〔同添加操作一样〔可整批修改售价及实售价，最终按【确认】弹出提示“确认退货”对话框，在对话框中输入发票号、退款方式、退货缘由、发货方式，点确认弹出提示“确认退货吗”连续确认，打印预览退货清单，点击打印按钮即可完成整个退货流程操作。领料退货按【修理治理--退料治理】即可进入【退料治理】窗口。进入后按【查询〔工单号、车牌号、客户名称、出库单号、销售日期等变量〕查询到要退货的领料单，再对要退料的零件进展退料标识【空格】及修改退料数量【ENTER按【确认】弹出提示“确认把已标识配件退回库存吗TL*******，库存调价或整批进展调整，并可查看零件的进出库历史。库存盘点可按指定条件局部或全部盘点，打印盘点单。输入盘点数，电脑自动生成盘盈盘亏表，并记录每次的盘点历史以备日后查询。按【库存治理--库存盘点】即可。进入时先用【查询】功能查找所须盘点的配件,建一盘点单。在盘这个选项。拿着盘点单到库房进展盘点操作，并做记录。【盘点历史查询】键进入窗口，用【查询】功能查找到刚刚盘盈盘亏的记录，按【生成进库单】键弹出提[AP*******AP********成功！请到散件入库中进展入库生效库单，单号是AP********弹出的生效窗口中，可选择【是--更并打印的操作就完成了。出库领料出库按【修理治理--领料治理】即可进入。进入后按【单入工单号或车牌进展模糊查询。选中工单后选择车间和修理班组0~5选择配件】窗口，从库存查询所需修理材料并开单。可输入零件编码、零件名、车型、产地、查询编码或分类码等条件查询〔〕置入领料清单里面。重复上述操作直至所需领料的材料全部置入领料清单里面，经检查无误【累计】后按【确认单据】打印预览领料清单。如觉察错误，选中领料的配件，按【单个归库另外，按【工单信息】可以查看该车修理工程、估算工程和估算材料的明细。做过估算材料的话，按【全选】或者局部勾选并按【生成领料单】可把这个估算材料的容生成的领料单，可在里面做领料材料〔当前领料单容全部归库0~5选择配件【累计】后按【确认单据】打印预览领料清单。假设配件库存缺乏，但是工单又需要进展结算的，可在【系统定义】--【系统参数】第五项“出仓数大于库存数时”进展设置，设置为“不减库存，做为急件出库库处理〔，并不会削减实际的库存。待材料回来后，进入散件入库做入库生效操作，入库信息要和急件出库的信息完全全都，生效之后就会弹出提示“当前散件入库零件发生急件业务，您现在需要进展急件冲减吗〔注：冲减的时候留意厂牌信息，入库和急件出库的厂牌不全都，是不能冲减的〕销售出库按【出库治理--销售治理】即可进入。进入后按【单入【零件查询】窗口，输入查询条件后可开头选择配件，选定配件后按回车Ente〕按扭，输入数量、售价，库存自动销减。在确认销售单时，可设置优待率、付款方式、发货方式、购货单位等容，系统自动计算实收金额，并打印销售单。6.三前台效劳操作说明修理接待登记到车辆的有关资料、估算需修工程及所需材料、注明损坏位置示意图及车辆登记状况。查看正在修理车辆的各种状况及车间的相关意见。对完成修理工作的车辆作预结算治理。结算时可设置修理费、材料费的优待率以及其他费用，并可按客户的要求制作一份结算单〔不影响真实库存及各种数据统计〕并打印。操作步骤：导航图修理业务第一个图标【修理接待】点击即进入，或者点击菜单栏【修理治理】--【修理接待】进入。客户来厂修理车辆，首先点击【添加】录入修理客户的车辆信息和客户信息〔车牌号、底盘号、发动机号、厂牌、车型、手机、客户名称、油量、里程等信息，这些信息可在菜单栏【修理治理】--【修理基础资料】--【修理各种定义】--【接待必填工程】中设置必填工程，其中任一项必填项为空，该工单无法建立。建立好工单后，可在【在修车】--【估算工程/材料】中进展估算工程和材料的添加，给客户做修理估算报价。修理工程可以单个添加，也可以批量添加，即【修理套餐代码或者局部修理工程名称进展模糊查询添加。材料的添加可以模糊查询零件名，假设显示无记录，存在以下两种可能：第一，库房未入库包含该零件名的配件，尝试输入其他零件名查询；其次，当前厂牌下无包含该零件名的配件，切换厂牌再次操作〔快捷键F11车单】--【估算修理工程客户同意此估价单并签字确认后，效劳参谋应当提取估算工程到正式修理单中，在【在修车】--【维修工程/提取并确认，此时修理工程的颜色显示为红色，表示未派工，需要点击【修改】给修理工程指派修理班组。客户是会员的，可在【卡号】一栏查询会员信息〔包含客户的卡号、卡类型、有效期、优待率、上次惠顾日期、客户名、车牌、现在积分、积分累计、消费累计。客户购置过效劳卡的话，可点击【效劳卡待车辆修理领料并修理完工后，效劳参谋进入【完工车】模块，对客户的修理费用做优待处理。点击〔客户是会员的话，可自动提取会员卡的优待率〔为挂帐，由第三方进展支付，选择收费类型，并选择支付方的名称，是减修理费还是减配件费；第一局部〕金额拆分错误的，可点击【复原拆分】复原到未拆分前的状态。最终点击确定退出【预结算】模块，此时可打印【结算单需要对单个工程设置不同的优待率的话，点击【完工车】--【单项优待注：客户是预约客户的，在【修理接待】添加工单信息的时候会提示效劳参谋“该车是预约车，显示预约点击【修理历史】可查看该车牌号在系统中的全部修理历史信息。点击【应收应付】可查看该车牌号在系统中的全部应收应付信息。A工程/并在此根底上做添加、修改、删除、单项优待等操作。打印【结算单】的时候需选择开单打印；如需提取正常单的优待率，选择特别打印-开单打印。预约来车该模块用于预约车辆进厂修理，如联系日期、保险日期或年审日期马上到期的车辆提前预约客户。便于修理人员准时通知客户前来修理或检查车辆。四车间调度操作说明检查各班组的工作状况，准时安排每一班组进展修理车辆，同时查看每一辆车的修理状况。并对完工的车辆进展确认。操作步骤点击【修理治理】--【车间调度】进入车间调度派工模块。首先进入在修车，可以选择【查询到需要派工的工单，点击【派工〔假设需要批量派工的，请选择‘全选’或者。在修理过程中，觉察有修理工程需要增加的或者修理工程有错误的，可点击【车间意见】输入关于该车的修理信息，前台效劳参谋在点击这个工单时，此车间意见会显示在一个自动弹出的对话框中。另外在【车间调度】模块，还可以查看该车的修理历史信息，班组状态信息，估算工程和材料的信息。车辆修理完工后，可点击【单项完工】完工某个修理工程，也可点击【整单完工】完工此修理工单，整单完工后的车辆进入完工车界面，如此时觉察有工程错误的，或者客户增了修理工程的，可点击【恢复未完工】进展反完工操作，回到在修车界面连续修理。查看工单的交车信息，点击【交车】可观察修理工单的估量交车时间，并有红色文字提示半小时交车。五财务部操作说明收银结算中对客户的车辆修理费用进展工单优待、收款、录入发票号信息和复原收款以及查看客户的会员积分、打印可视卡的操作。操作步骤：客户的修理工单，再点击[收银]按钮，在弹出的收银对话框中，客户付款方式单一的可直接下拉列表选择；注：1银]按钮进入收银对话框。2、工单结算金额有小数尾数的，可直接填写整数的付款金额，小数局部计入减收〔此操作对于工单结算金额有小数的需每次进展数的处理]中设置自动处理方式。}。财务确认注：A:执行出库确认操作后，才可以进展提货,即【出纳治理àB:到帐确认是对修理结算后支票和汇款的到帐确认。C：出库确认后，支付方式是挂帐和汇款的，会在应收应付里自动生成相应的欠款记录。操作步骤：收款治理收款治理针对的是应收应付里没有结帐〔付清〕的应收款项，一般都是一些挂帐、月结的客户，主要作用是作为一种直接的工具使业务和财务所发生的帐务相互表达出来，最终也表达在应收应付上。本模块的收款都是以业务单为根底，每次收款都会生成一收款单，可以一次收几个业务单的款项，也可以把一个业务单分为几次收款。关于收款，特别是保险公司与厂家索赔的收款，在很多时候会消灭少收的状况。关于这个问题的处理，长远公司的处理方法是使用【修理坏账点击【出纳治理】--【修理坏账】进去坏账处理界面，查询到坏账工单，点击【坏账处理】按钮，输入实收金额后确定，此时工单的结算金额自动修改为坏账处理后的金额。最终进入【收款治理】模块对该笔款项进展收款处理。操作步骤：点击【出纳治理】--【收款治理】进去收款治理界面，先点击【提取】提取全部未收款单据，并且可在这个界面做查询操作；然后在本次收款一栏输入收款金额并点确定，此时收款一栏会有√显示；最终点击【确认】完本钱次收款操作，并有提示“已确认并参加应收应付和收支流水帐如给客户开据发票的，可在票号一栏输入发票，然后点击【确认如需看修理工单明细信息，可点击【业务明细】进展查看。如需添加备注信息，请在未确认收款单前进展填写。复原收款单的时候，需要先点击【查询】输入收款单号〔此单号可在【出纳治理】--【收款查询】界面查询到；然后点击【复原】按钮完成复原操作。客户预先存入款项的，可在输入客户名称后，点击【预收款】按钮，弹出的对话框中选择“类型”为预本钱次预收款操作，并有提示“已确认并参加应收应付和收支流水帐付款治理付款治理的操作步骤和收款治理相像。应收应付对挂帐客户的治理，可设置挂帐限额、赊数期，便利前台销售人员对挂帐客户的掌握。其容包括应收应付汇总表、明细帐、客户资料未交的总款，限额则表示该单位未交总款的最高限额，其限额的设定可自行修改。赊数期则表示该单位未清款的最长期限。发票治理记录所开