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文档简介
小区公共设施集中维修活动报道展新貌、立形象、树品牌
----DY苑中央组团公共设施集中维修活动报道(一)
20**年5月份,为提高公共区域设施管理标准;树立良好的服务形象;提升整体服务质量;提高广大业主对管理处服务品质的认可。DY苑管理处拟订计划,利用专门时间、集中力量对中央组团内公共区域设施、设备进行维修更新。此次活动管理处高度重视,召开了几次专题会对相关工作进行部署,确立了以物业部牵头,工程部、综合部具体实施,行政给予后勤保障的落实措施,拟订了专项落实方案。并在中央组团内悬挂宣传条幅、各楼内张贴公示,对业主进行了广泛宣传工作,欢迎广大业主积极参与。
20**年6月17日上午8:00,各部门人员集合,在简单动员后。8:15分,各项设施、维修材料、物资被集中运送至现场,整齐码放。8:30分,中央组团公共区域设施集中维修活动准时拉开了帷幕。所有参与员工按照事先分工,有条不紊、精神焕发投入到工作之中。
这边,工程员工正对地下通风口进行刷新工作,除尘、去锈、刷漆,员工们一丝不苟;那边,金地员工在综合部经理带领下施画消防通道标识线;在安全警戒线内,会所周边雨篦子加装工作干得热火朝天;工程、保洁人员配合对高杆路灯进行擦拭,保护规范,进展顺利;这时,沙坑附近一群儿童的身影吸引了大家的目光,他们在组团沙坑准备换沙的沙堆里,尽情嬉戏、兴致勃勃,纷纷开始了自己的创意,炎热的天气里,童趣的天真为紧张忙碌的现场增添了无限的欢乐;一对夫妇鼓励自己的孩子拿起砂纸,对柱栏进行除锈工作,虽然他还不专业,但专著、执着的神情,丝毫不亚于管理处的工作人员......
本次活动持续了两天。当夕阳西下,在落日余辉的映衬中,擦拭一新的高杆灯,像一个个威严的哨兵,屹立在路旁;新刷的地下室通风口栏杆闪闪发光,色泽鲜明,使人的眼前一亮;新铺的草坪砖错落有致,别具一格。遛弯休闲的业主们纷纷驻足,品评称赞,并对满脸汗水的员工点头致意,表示问候。
通过此次活动的开展,达到了管理处的隐性服务显性化的目的,使广大业主明显感觉到了物业服务的价值所在。管理处还将在下阶段分步实施小区其他公共区域的更新、改造中继续加强对业主的持续宣传工作,充分利用社区文化活动的组织形式,提升服务品质,提高业主满意度。
Z苑管理处
20**年*月*日
篇2:房屋维修管理制度
房屋维修管理制度
1.0本公司的房屋维修计划及维修手续依照本规程执行。
2.0本规程中的维修是指办公楼及公司其他建筑物的增设、改造和更新。
3.0维修工作的责任人为行政办主任及物业管理公司经理。
4.0责任人负责制订所属财产等的维修计划,依据维修计划和预算,组织施维修业务。
5.0办公室协助责任人,组织、协调维修工作。
6.0财务部协助责任人,编制综合维修预算,检查执行预算与实际维修费用是否一致。
7.0维修计划的确立
7.1责任人在进行维修前,应向办公室提交维修计划。
7.2办公室确认有必要后,并请示公司主管后,作出具体的指示。
7.3办公室从技术的角度对维修计划的内容进行审查,提出投资计划,交财务部经理审查。
7.4财务部经理依据该计划,编制资金计划。
7.54000元千设备投资计划和资金计划的由副总经理审批,超过4000元由总经理裁定,超过1万元的维修项目,须交董事会审议。
8.0维修的实施
8.1对核准的维修项目,责任人和相关部门组织讨论具体的维修工程方案,并制订出详细的实施计划,提交给办公室主任和财务部经理后,组织实施。
8.2紧急性的维修工程,不需要办理上列手续,直接由责任人与办公室主任协商后,组织实施。
8.3当责任人制订的详细实施计划的内容、期限和预算,与预算投资计划有显著差别时,应按第8.1所列程序,修订投资计划。
9.0维修的监督与审查
9.1维修实施后,如维修内容、期限、预算等需要作重要变更,或需追加预算时,经责任人与办公室主任协商后,提交工程变更或追加预算申请。
9.2办公室主任应从技术角度对上述申请作出审查,编制设备计划修正案,提交财务部经理审查。
9.3维修计划和资金计划的修正案超过4000元,由总经理裁决,超过1万元,由董事会审议。
10.0责任人应及时向办公室主任、财务部经理报告维修进展和预算执行情况。
11.0公司员工住宅和集体宿舍的维修规程,另行制订。
12.0本规程的实施细则则负责维修计划实施管理的公司主管和财务主管制订。
13.0本规程自××年××月××日起实施。
篇3:工程质量维修控制办法
工程质量维修控制办法
为了及时解决小区居民的工程质量问题,向住户提供完善的服务,满足住户的合理要求,进一步提高公司的信誉,结合小区维修工作的实际情况,特制定本办法。
第一条公司全体员工均有热情接待、听取顾客报修的责任,并设身处地为其解决实际问题,不可以职权范围为借口推诿顾客。
第二条当住户(顾客)来电或上门报修时,第一接收人应及时填写《产品质量维修记录》,明确维修项目的来源,问明事由,记清楼号、位置、顾客姓名。
第三条对住户(顾客)报修与求助应耐心细致,对收费项目及时说明服务标准、服务方式、收费标准等事项。
第四条项目办应由专人负责住户的维修工作,及时同住户沟通根据《产品质量维修记录》和具体的情况分清责任:
1.施工方责任分为施工工艺不当或材料不合格两方面的原因,维修负责人应及时联系施工方到现场查看问题,拿出解决办法。并且最迟不得超过15个工作日给予彻底维修,达到顾客(居民)满意。若施工方不能按约定的时间予以维修,或维修后仍存在质量问题,项目办可自行联系解决。所发生的费用由施工方保修金中双倍扣除。
2.顾客自身原因:由于顾客使用不当的质量问题,应及时、妥善地向顾客说明情况,并协助顾客联系物业部门给予有偿服务。
3.保修期外,如果顾客(居民)向项目办反映质量问题,项目办应向顾客作好解释工作,协助顾客联系物业部门给予有偿服务。
第五条对于明确维修的质量问题,项目办维修负责人员及时电话通知承包方(或挂号信通知并查询),承包方要在规定的时间内维修好,经住户签字认可后报项目办。作为工程维修金的支付凭据。如承包方在规定的时间内不能修理好,项目办可自行安排进行维修。
第六条维修过程中,项目办应安排专门人员对维修过程质量进行监督、检查,并对维修过程和结果进行确认。
第七条维修好的房屋要由项目办(两人以上)签字认可并经住户签字,维修方在一个月后进行回访检查,无质量问题后,办理工程量验收单进行结算。以上发生的费用扣承包方工程款。
第八条维修时间:为不影响住户的生活,项目办人员应确保所维修项目在规定的时间内完成。
1.对急修项目(如:自来水设施跑水、下水管道和垃圾道堵塞、供暖设备漏水、漏电),要在30分钟内到位,12小时内修复,若不能,要有紧急处理措施,并对住户(使用人)做出合理解释,做出限时承诺。
2.一般维修原则上2日内修复,特殊情况必须做出说明和限时承诺。维修时限不得以节假日和休息时间顺延。
第九条项目办负责人对维修的过程和结果负责,确保维修结果达到预期的要求。
篇4:公司设备维修管理规程
公司设备维修管理规程
第一条本规程旨在确定本公司的设施等维修计划及维修手续。
第二条本规程中的维修是指土地、建筑物、构筑物、车辆、搬运工具和备品的增设、改造和更新。
第三条维修工作的责任人为制造部长、总务部长和技术部长。
第四条责任人负责制订所属设施等的维修计划,并根据第六条规定的手续,依据维修计划和预算,组织实施维修业务。
第五条总务科负责协助责任人,组织、协调所属设施等的维修工作。
第六条财务科负责协助责任人,编制综合维修预算,检查执行预算情况。
第七条维修计划制订程序
1.责任人在进行维修前,应向技术部长提交维修计划。
2.技术部长确认有必要,请示公司主管后,作出具体的指示。
3.技术部长从技术的角度对维修计划的内容进行审查后,提出全公司的综合设备投资计划,交财务部长审查。
4.财务部长依据该计划,编制资金计划。
5.设备投资计划和资金计划均由总经理裁定,董事会审议。
6.技术部长将决定的设备投资计划,通知责任人和相关部门。
第八条维修实施计划的编制与实施
1.责任人接到技术部长的通知后,组织讨论具体的维修工程方案,并制订出详细的实施计划,提交给技术部长和财务部长后,组织实施。
2.紧急性的维修工程,不需要办理上列手续,直接由责任人与技术部长协商后,组织实施。
3.当责任人制订的详细实施计划的内容、期限和预算,与设备投资计划有显着差别时,应按第七条所列程序,修订设备投资计划。
第九条设备投资计划的变更
1.维修实施后,.如维修内容、期限、预算等需要作重要变更,或需追加预算时,责任人与技术部长协商后,应提交工程变更或追加预算申请。
2.技术部长应从技术角度对上述申请作出审查后,编制设备计划修正案,提交财务部长审查。
3.设备计划和资金计划的修正案最终由总经理裁决,董事会审议。
第十条维修实施状况报告
责任人应及时向技术部长、财务部长和总务部长提交维修进展和预算执行情况报告。
第十一条公司职工住宅和集体宿舍的维修规程,另行制订。
第十二条本规程的实施细则由负责维修计划实施管理的公司主管和财务主管制订。
第十三条本规程自×××年×月×日起实施。
篇5:工程监理公司车辆年度维修费定额
工程监理公司车辆年度维修费定额
一、主要依据
正常保养按行驶公路、车型定额,维修换件根据车型、车辆新旧技术状况,按里程定额。全车大修、发动机和底盘大修另外处理。
二、分车型定额
(1)桑塔纳车(2000),每行驶5000公里保养一次,一次费用定额450元,维修换件每万公里定额1300元。
(2)桑塔纳车(普通),每行驶5000公里保养一次,一次费用定额320元,维修换件每万公里定额1300元。
(3)北京213(电
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