PICC新车险理赔系统操作手册-附录

内部资料不得外传PICC新车险理赔系统操作手册PICC新车险理赔项目组2008/08

关于本文档文档信息文档名称PICC新车险理赔系统操作手册作者PICC新车险理赔项目组说明文件名称PICC新车险理赔系统操作手册.doc修订历史(REVISIONHISTORY)RevSectionTypeDateAuthorRemarks目的与范围本文档的目的是为了向PICC新车险理赔系统的最终使用用户，包括各岗位人员、管理人员等提供详细的指南和参考。适用的对象本文档适用于中国人民财产保险股份有限公司新车险理赔系统的使用者、该系统的开发维护者等。目录附录 41 术语名词解释 42 代码数据字典 122.1 出险原因代码(DamageCode) 122.2 案件紧急程度(MercyFlag) 212.3 事故原因代码(DamageTypeCode) 212.4 车辆种类(CarKind) 222.5 号牌颜色(LicenseColor) 242.6 车身颜色(ColorType) 252.7 出险区域(DamageAreaCode) 252.8 公路类型(DamageAddress) 262.9 注销原因(CancelReason) 262.10 与被保险人关系(InsuredIdentity) 282.11 学历(EducationCode) 282.12 准驾车型(CarType) 292.13 标的类型(ItemType) 302.14 损失部位(LossPart) 302.15 责任类型(IndemnityDuty) 312.16 费用类型代码(FeeTypeCode) 312.17 医疗费用代码(FeeHealthCode) 342.18 单证代码名称(DocCode) 342.19 承保公司(Insurer) 372.20 行业代码(BusinessSource) 372.21 性别代码(SexCode) 412.22 证件类型(IdentifyType) 422.23 职业(Occupation) 422.24 查勘/代查勘性质(CheckNature) 432.25 赔案类别(CaseCode) 432.26 条款类别(ClauseType) 442.27 使用性质(UseNature) 452.28 行驶区域(RunArea) 472.29 车牌种类(LicenseType) 472.30 快速处理类型(QdCaseType) 492.31 自行处理类型(OwnDealType) 502.32 车辆定损方式(CertainLossType) 502.33 修理厂类型(RepairFactoryType) 502.34 自费/公费类型(OwnExpenses) 512.35 查勘扩展信息(CheckExt) 512.36 损失程度代码名称(LossLevel) 522.37 车辆损失类型代码名称(LossType) 522.38 追偿类型(NewReplevyType) 522.39 医院等级(HospitalType) 532.40 伤残类型(WoundCode) 532.41 伤残等级(WoundLevel) 532.42 工作情况(JobInfo) 542.43 定损意见(DsOpinionCode) 542.44 变速箱类型(GearBoxType) 542.45 车型产地(ProduceArea) 552.46 车辆核损意见(HsNotionCode) 552.47 车辆报价意见(BjNotionCode) 552.48 财产核损意见(HsPropCode) 562.49 定损车辆种类(DefModelType) 562.50 客户评价(ClientOpinion) 572.51 查勘类型(CheckType) 572.52 燃料类型(GasType) 572.53 医院科室代码(DepartmentCode) 582.54 核损评价(UnderWriteEvaluate) 592.55 事故处理信息(HandleInfo) 592.56 事故处理部门(SolutionUnit) 592.57 催赔标识(WarnMark) 602.58 损失财产种类(LossSpeciesCode) 602.59 涉案损失项类型(LossItemType) 612.60 定损调度类型(DefLossType) 612.61 案件性质(Lflag) 612.62 事故类型代码(DamageCase) 622.63 损失类别(LossFeeType) 623 客户端配置要求 633.1 运行环境 633.2 IE配置 633.3 登录前的准备 63附录术语名词解释名词和缩略语解释险类同一种类保险产品的集合，例如：财产险类、船舶险类、雇员赔偿险类、航空险类、航天险类、货物运输险类、工程险类、车辆险类、信用保证险类、医疗保险类、意外险类、责任险类、综合险类等。险种为了管理上的方便设置的最小销售单位，一个保单上至少有一个险种。例如：火灾保险、营业中断保险、大船船舶保险、小船综合责任保险、雇员赔偿保险（非建筑工程）、飞机燃油供应责任保险、在轨运行保险、航运保险、建筑工程全险、机动车辆保险、交强险、雇员忠诚保险、学生人身平安保险、公众责任保险等。险别业务上，险别是指保险人对风险和损失的承保责任范围，在保险业务中，各种险别的承保责任是通过各种不同的保险条款规定的。而系统中出现的险别仅指参与保费计算的那一部分险别。例如：火灾保险的险别：火灾基本险（主险）和附加盗窃保险（附加险）；小船综合责任保险的险别：P&IClause（主险）和运输责任险（附加险）、船员责任险（附加险）；机动车辆保险（深圳）的险别：车辆损失险、商业三者险、车身损失事故租车费用险、车上人员责任险、车上货物责任险、玻璃险、盗抢险、车身划痕险等等。主险是险别中的一种，指可以单独投保和承保的险别。例如，火灾保险中的火灾基本险，小船综合责任保险中的P&IClause，以及机动车辆保险（深圳）中的车辆损失险或商业三者险；附加险是险别中的一种，指不能单独投保和承保的险别，投保人只能在投保基本险的基础上，根据自己的需要选择加以投保。例如，火灾保险中的附加盗窃保险，小船综合责任保险中的运输责任险、船员责任险，机动车辆保险（深圳）中的车身损失事故租车费用险、车上人员责任险、车上货物责任险、玻璃险、盗抢险、车身划痕险等等险别。责任是险别保障范围的细分。例如，机动车辆保险（香港）在全保这一险别下细分了车辆自身损失责任、第三者人身伤害责任、第三者财产损失责任、火盗责任等责任。雇员赔偿保险（非建筑工程）险别下存在雇主责任、医疗费用、人身意外等责任。个人民安意外伤害保险这一险别包括：意外身故/残疾保险金、交通意外保险金两项责任；标的是指作为保险对象的财产及其有关利益；对于财产险类来说，标的是财产；对于责任险类来说，标的是责任；对于货物运输险类来说，标的是货物；对于船舶险类来说，标的是船舶；对于意外险、医疗险、雇员赔偿险类来说，标的是人员；对于车辆险类来说，标的是车辆；对于工程险类来说，标的是工程。标的物是标的的一种细分。例如，财产险类中，标的是财产，标的物是楼宇结构、室内财产、毛利润等；暂保暂保书又称“临时保险书”，保险单或保险凭证签发之前，保险人发出的临时单证。暂保单的内容较为简单，仅表明投保人已经办理了保险手续，并等待保险人出立正式保险单。暂保单不是订立保险合同的必经程序，使用暂保单一般有以下三种情况：（1）保险代理人在争取到业务时，还未向保险人办妥保险单手续之前，给被保险人的一种证明；（2）保险公司的分支机构，在接受投保后，还未获得总公司的批准之前，先出立的保障证明；（3）在恰订或续订保险合同时，订约双方还有一些条件需商讨，在没有完全谈妥之前，先由保险人出具给被保险人的一种保障证明。

暂保单具有和正式保险单同等的法律效力，但一般暂保单的有效期不长，通常不超过30天。当正式保险单出立后，暂保单就自动失效。如果保险人最后考虑不出立保险单时，也可以终止暂保单的效力，但必须提前通知投保人。共保全称为共同保险，指两个或两个以上保险人共同承保同一笔保险业务。复核指内勤人员检查投保单、保单、批单等入库数据是否与原始单证一致无误的过程。核保对投保单及相关材料进行的审查，审查重点一般为对风险的控制，其人员一般为录入员的上一级。根据实际的不同，核保分为手工核保和电脑核保两类。手工核保是指在有关内容录入电脑前，由核保员手工对原始的投保单及相关材料进行的核保，核保完成后在投保单上相关位置进行签字盖章；电脑核保是指核保员对录入到电脑内的投保单及相关材料进行的核保，核保完成后由核保员在电脑上对核保的单证进行确认。本系统指电脑核保。自动核保（批/赔）系统检验核保（批/赔）条件，如果不需要手工核保（批/赔），则不需要核保（批/赔）操作人员干预，系统自动进行核保（批/赔），自动核保（批/赔）的单证允许打印。注销保单核保后但还没有交费前的取消称之为注销，也可由保户通知注销。有效收到保险人与客户双方都确认费率的投保单，此保险合同已有效，称为“有效”。生效在保户按约定缴费及在起保日以后，则保险合同责任开始生效，称之为“生效”。对于货运险，启运货物的那一刻，保险合同即时生效。调度对公估行、律师行、公司内部人员进行查勘、调查工作的委派。查勘又称为“现场查勘”，查勘人员通过出现场，查明出险地点、出险时间，拍摄事故照片，查看损失情况，并形成查勘报告。定损对受损情况逐项核定损情况，包括车辆定损、人员定损、财产定损。对于车辆还需要明确修理范围和项目，估算修理费用。核损对损失情况和定损金额进行审核。单证收集将理赔过程中需要收集的资料扫描至电脑系统，例如：事故现场照片、事故责任认定书、保单正本等。预赔预赔通常针对出现大灾或某一保户出现重大损失，并且责任明确的时候使用。预付赔款可以让受灾保户尽快恢复生产，通常的预付比例是目前已发生损失的30%-50%。结案从财务角度，赔款付讫，且客户签字认可、保单回收作为结案的标志。从业务部门角度，核赔通过及赔付，不需要再预留准备金或追偿的赔案，已可在系统内作结案。未决赔案指在保险有效期间内已经发生损失并立案，但尚未核赔通过的赔案，以及尚需结付或追偿的案件。已决赔案以业务核赔通过为已决赔案的标志。地区业务员/客户/中介所属的地区；薪酬考核指标的基础设置根据机构所属地区的不同，比例会有所不同设置VIP根据客户/中介人的情况设置VIP等级设置黑名单设置客户/中介人以险种/计划为单位的黑名单设置折扣为香港直销客户设置折扣信息设置团队为业务员转团提供设置的功能设置级别提供业务员职级转变的设置生效日期协议、客户折扣、薪酬基本指标等正式使用的起始时间具体设置在级别工资的设置模块中提供给级别工资的详细设置功能冻结对协议、分配方案执行锁机功能手续费在民安目前只有“盈科”和“保诚”才享有手续费，如果享有手续费则不再享有出单手续费出单手续费给予有资格给公司出单的代理人，代理人只有年净保费达到预设标准，才有出单资格协议生效日期协议正式开始有效的日期协议签订日期协议签署的日期，可能在生效日期之前福利工资一般指通讯补贴、午餐补贴、交通补贴等应收（付）币别保险公司按照保单、批单、赔款计算书、再保帐单等相关资料约定的应收（付）币别实收（付）币别保险公司实际收到（支付）的币别结付币别（中间币别）在某次收付处理中人为确定的用于过渡应收（付）币别和实收(付)币别的币别。此币别主要用于多种实收（付）币别对应多钟应收（付）币别的情况。例如对实收币别分别为欧元和英镑的保单收美元和港币，需要认为指定一个币别作为结付币别，例如美元，将应收金额折算为美元，实收币别折算成美元再判断本次销数是按照何种方式进行销数。保费保费是指投保人根据保险合同的约定，为获得保险保障而缴付给保险公司的费用，是各条款费率表上的金额毛保费毛保费是保费加上政府征费的费用客户实付毛保费减去支付给客户的折扣之后的费用中介实付毛保费减去支付给客户和中介佣金之后的费用净保费（民安实收）毛保费减去支付给客户、中介、三者佣金之后的费用毛保费销数按照毛保费收保费净保费销数按照净保费收保费中间数销数按照毛保费和净保费之间的中间数收取保费帐期保险公司允许中介或者客户在应缴日期之后缴费的期限。例如保险公司允许中介人在保单应缴日期之后3个月内交齐保费，则帐期为3个月超帐期欠费超过应缴日期之后规定帐期的期限的欠费不列印系统提供的人手设置是否在收付处理时显示的标志。设置某个保单、批单等为不列印之后，在保费销数查询、帐单打印时默认情况下不显示此保单、批单。收付处理财务收付人员收取、退回保费、支付佣金、支付赔款、再保结算等行为收付登记收付处理行为中在收付系统中进行的操作收付登记号标识收付登记的号码收付登记暂存收付登记暂时保存暂存修改对已经暂存未提交复核的收付登记进行修改的操作。暂存提交复核将收付登记暂存提交给复核人员复核的操作暂存复核对收付登记进行复核的操作撤销复核对已经复核但未合并且未到帐确认的收付登记撤销复核的操作合并收付登记将同一个中介人或者同一个客户的多个收付登记号（可以是不同的收付登记类型，比如保费、赔款、再保收付登记号一起合并）进行合并的操作，合并之后生成一个新的收付登记号。合并收付登记号之后在收付处理查询中只能查询到合并之后的收付登记号。此操作主要用在对方一张支票同时结付多种费用的情况下。撤销合并将已经合并的收付登记号撤销合并，撤销合并之后原合并之后的收付登记号被还原成合并之前的多个收付登记号，在收付处理查询中只能查询合并之前的收付登记号，不能查询被撤销的合并收付登记号。到帐确认在系统中确认收付登记已经支付或者已经到帐的操作。到帐确认修改对已经到帐确认但是未复核的收付登记进行修改的操作，到帐确认修改只能修改收付方式。取消到帐确认对已经到帐确认但是未复核的收付登记的到帐确认进行取消的操作。到帐确认复核对到帐确认操作的复核操作暂收款保险公司临时收到款项。例如客户交来的部分保费、随同保费交来的多余款项等等赔款基金共保业务中特别是保额较大的共保业务中，主共保方要求从共保方在保单未出险的情况下对某一张保单或者多张保单先系统一定金额的基金。在保单出险之后主共保方进行赔付时可以直接从赔款基金中提取从共保方需要承担比例的赔款支付给被保人。电汇电汇主要存在于赔款支付处理流程中，保险公司需要通过银行用支付给对方再同银行进行结付。电汇一般而言存在购汇手续费。杂损益收付处理时实收（付）金额和应收（付）金额存在一定尾差时也允许收付登记，尾差作为杂损益。例如应收101HKD，实际收到100HKD，则差额1HKD记为杂损益。年汇率（BookRate）需要在系统中维护的用于将原币折算为本位币的兑换率。通常情况下一年维护一次。市场汇率(MarketRate)需要在系统中维护的实时的各种货币之间的兑换率，在实际货币兑换操作中使用。一般需要每天维护市场汇率。兑换损益在涉及外币买卖的收付处理中因为货币买卖中兑换率之间的差异产生的损益。例如，某保单为美元保单，保费100美金，应收保费处理时按照1：8的年汇率折算为本位币，实际收到的为本位币，但兑换率按照市场兑换率1：8.14折算，应收、实收金额的差额部分做兑换损益处理。传票类型用以标识收付送总帐传票类型的属性，分为应收保费传票、应收未到期传票、保费传票、结转预收传票、再保应收传票、再保应收未到期传票、再保结算传票、赔款传票、佣金支付传票等再保风险代码从分保角度对承保风险进行划分，不同的风险具有不同的编码，再保分险划分不允许出现交集，再保风险编码是再保合约的主要组成要素，再保风险代码不同于承保风险代码（险种或险别），通常来讲再保风险代码是在承保风险划分的基础上进行更粗力度的划分。危险单位类型指的是标的类型的划分，目前系统设置为7大类，分保是火险标的、货运险标的、船舶险标的、车险标的、意健险标的、工程险标的、其它标的。不同的危险单位类型有不同的危险单位识别的编码，如火险有blockcode编码，货运险有航程编码、船舶险有船卡编码，危险单位类型和危险单位编码是为了对某些类型的标的作风险累计之用途。危险单位编码是承保危险单位的识别码。再保费用类型在分保过程中产生的所有费用，系统都有一个唯一的编码与之对应，这就是再保费用类型编码，再保费用类型的编码直接影响到财务核算的科目设置。自留额或称自留责任，是分出人对于每一危险单位或一系列危险单位的损失所能承担的限额。再保保额再保保额是参与分保的总责任，含自留额，责任可以按保额指定，也可以按PML指定，也可以按AOP或AOKA来指定，比例合约按风险额度的分出比例计算保费，按分出比例摊回赔款分保方式是指再保风险额度的类型，也就是指风险是以签单保额或PML或AOP或AOKA分出的。分保计划说明按哪些合约什么顺序进行分出，说明每个业务年度每个再保风险的自留计划，每个业务年度开始需要设定所有承保业务缺省的分保计划，对应具体的危险单位还可以指定自定义的分保计划，一旦有了自定义计划后，之后的所有分保计算都最新的自定义计划进行分出。预约标示说明合约是否开口的，如果是开口的，缺省不进行分保，需要核保人员逐个危险单位判断是否分保，并需要指定分出PML，如果不是开口合约，则按合约设置的限额规则进行分保。再保试算在双核中提供对PML分出情况或摊回情况的进行模拟计算，但不一定严格等同于实际分保结果。分保币种与再保人结算的币种，如果原币（承保币种、理赔币种）在合约约定的币种内则等于原币，否则采用合约主币种，临分时，分保币种缺省为原币，可由用户修改。合约优先级分保计划的重要组成部分，原则是先成数－》自留－》自留成数－》溢额附加自留合约超出计划自留的部分，系统将分给该合约，作为重要风险警示之用，统计属性为自留。合约结清由于到期或异常问题提前终止合约的动作，在系统中体现为制作结清帐单和合约关闭动作，合约一旦被关闭，之后该合约如果还有再保费用发生，系统将查找该合约的续转合约，如有将费用计算至续转合约，如果没有则计算为自留。分保限额对于某个合约某个风险类型有且仅有一个分保限额分保起期指危险单位何时开始分出的，缺省等于承保起期，用户可以修改分保单具体指用于分出的记录，分合约分单和临分分保单。分保单批改任何分保数据的修改需要通过出具‘分批单’，通过分批单的重新计算来调整分出情况根，分批单分业务出具的分批单和再保子系统出具的分批单险位超赔合约是以每个危险单位的损失为基础签订的保障合同事故超赔合约是以每次事故的损失为基础签订的保障合同混合超赔合约该合同同时保障险位和事故的。超赔共同责任分摊比例合约分出和自留的风险同时购买超赔时，存在共同责任，比例合约分出的接受人共同分摊超赔的保费和赔款。消费指数基准超赔合约中约定超赔赔偿限额和起赔线可以随赔付发生的消费指数情况，作相应的放大或缩小，签定合约时指定一个基准，赔付时的消费指数与基准的差值，就是起赔线和赔偿限额的扩大系数消费指数特权超赔合约同时约定，忽略在一定范围内的消费指数波动的影响，称为消费指数特权，在这个范围内波动时，起赔线和赔偿限额不需作调整，否则需要调整自留保费自留保费分自留毛保费和自留净保费，超赔合约保费以毛保费为基础，统计实际自留保费一般用净自留。超赔最低保费最底保证保费，如果分出公司在合同期末，所分出的分险的承保保费收入如果没有达到最底要求的保费收入，就按最低保费与再保结付。超赔DP预付保费，通常等于超赔最低保费。再保总帐单再保总帐单是为了建立对外帐单和对内帐单之间的关联关系而产生的一个名词。关联总帐号仅用于超赔共同责任分摊帐单，记录是由哪个总帐号衍生出来的。再保对外帐单对外帐单是指需要寄送给再保接受人，作为分保费用结付的一个凭证，不同合约不同币种不同再保接受人是一个独立的对外帐单。再保对内帐单对内帐单是用于财务核算用的，将总帐单按机构险种分摊生成对内帐单再保分期帐单临分和超赔MDP帐单的对外帐单可以分期结付，按付款起期和金额将对外帐单拆成分期帐单。帐单期帐单发生月份，通常是指自然月，通常要求与财务会计期间吻合。代码数据字典出险原因代码(DamageCode)代码含义001暴雨002暴风003龙卷风004雷击005洪水006地震007海啸008地陷009地面下陷下沉010塌方011冰陷012雪崩013雹灾014泥石流015滑坡016火山017大风018台风019雪灾020冰凌021风灾022崖崩023火山爆发024载运保险车辆的渡船遭受自然灾害025飓风026冻灾027雷电028地崩401火灾402爆炸403倾覆404外界物体倒塌405外界物体坠落406管道破裂407失窃408抢劫409盗抢410自燃411坠落412玻璃自爆413工伤事故414施救及救助415遗失416电击417玻璃破碎418电压异常419供电线路短路420供电线路断路421供电线路搭错线422供电线路不符合质量标准423医疗事故424医疗差错425食物中毒426食源性疾病427跌倒428坠崖429车祸430急性病431施工员的疏忽和失误432职业病433交通事故434瓦斯爆炸435机械、电器事故436设计缺陷437制造装配缺陷438指示缺陷439原材料缺陷440场所设施意外441摔伤、砸伤、碰伤、撞伤、压伤、烫伤、冻伤、滑伤442出体、滑坡、崖崩、缆车事故443突然性污染444麻醉错误445用药失误446治疗延误447护理不当448医疗设备处置不当449操作失误450引用条文不当、证据错误451违反业务规程452客户欺诈453调查结果有误454工作能力、专业知识匮乏455机器损坏456碰撞457触礁458搁浅459机损460沉没461失踪462共同海损463货物损坏464货物短少465油污责任466旅客责任467船员伤亡469偷窃470淡水雨淋471短量,短少472受潮受热473虫损474霉变475交货不到476提货不着477隧道、码头坍塌478装卸货意外损失479恶劣气候480战争481行李物品损坏丢失482触碰492出轨493自然损耗494本质缺陷495包装破裂496破碎497渗漏498无偿还能力499包装不良500市价跌落501运输延迟502运输工具碰撞503运输工具失火爆炸504运输工具冷藏机器事故505冲出跑道506断缆507脱钩508犯罪分子劫机劫车劫船509人身伤亡511客户保证金被他人在柜台冒领512被保险人的雇员将客户存入的保证金或客户出售证券后的所得款项存（转）到他人账户上513被保险人的雇员未能识别出伪造、变造的单证或者身份证件而错误划款514被保险人过失515被保险人在执业过程中的疏忽与过失516被他人通过自动柜员机上支取现金517被他人通过特约单位终端上办理转账结算、消费信用518被他人在银行柜台当面支取现金519个人过失或疏忽521被保险人饲养的犬伤人522潜在缺陷造成质量事故523供电设备异常运行524供电人员操作失误525供电部门施工失误526供电线路倒杆断线527司乘人员行为不当530意外和疾病600丧失经济来源601经济纠纷602经营不善603人车失踪604车辆出险：事故所得赔款不足以清偿欠款605车辆灭失606刑事案件607信息虚假:资信调查不充分,投保人的信息虚假608恶意诈骗609公路设施损坏后维修不及时610辐射611淹溺612他杀及被人击伤(不含战争)614机器造成之意外伤害615枪械所致意外伤害616液体腐蚀617恶意行为618资金周转不灵619法定传染病620非典型性肺炎（SARS）621设备发生事故622未履行或未完全履行义务623合同纠纷624人身损害625疾病626意外伤害627船员遣返628偷渡629清除残骸630拖带责任631财产的损坏或灭失632检疫633罚款634离心力引起的断裂635航道、泊位阻塞636劫机637收入下降638车辆贬值639疾病一至三级残疾640疾病三级以下残疾641疾病身故642意外一至三级残疾643意外三级以下残疾644意外身故645自杀646宣告失踪、宣告死亡647锈蚀648暴动649骚乱650核风险651井喷652行程延误653野生动物侵害654欠款655倒闭656捕获、扣押、扣留、没收或封锁657罢工、停工或其他类似事件658法律责任659契约责任660消毒剂泄漏661麻醉意外662水蚀、污损或鼠咬663升降机、吊车、脚手架倒塌664施工不当，致使在建房屋倒塌665意外倒塌666崩塌667疫苗失效668分娩669住院期间身故670手术意外671并发症672买方被法院宣告破产673买方拖欠贷款674原发性卵巢癌675原发性子宫内膜癌676原发性宫颈癌677原发性输卵管癌678原发性外阴/阴道癌679原发性子宫肉瘤680原发性乳腺癌681乳房原位癌682宫颈原位癌683子宫内膜原位癌684外阴/阴道原位癌685卵巢原位癌686输卵管原位癌687非分类疾病688分类疾病689旅行取消或缩短690电气短路691锅炉缺水692物体坠落、高压、碰撞、严寒、高温造成爆裂693卫星受损694火箭受损695地面人员伤亡696地面财产损失697空间财产损失698发射失败901发动机受损903机身受损904零备件受损905货邮受损906第三者损失994运输工具其他意外事故996其它电气原因997其它意外事故998其它自然灾害999其他案件紧急程度(MercyFlag)代码含义0一般1重要2紧急事故原因代码(DamageTypeCode)代码含义1安全间距不够2超速行驶3逆向行驶4疲劳驾驶5占线行驶6违章装载7制动失灵8转向失灵9疏忽大意、措施不当10违章并线995其它机械故障996其它违章行驶999其它车辆种类(CarKind)代码含义01六座以下客车02六座至二十座以下客车03二十座及二十座以上客车04二吨以下货车、农用车05二吨及十吨以下货车06十吨至十吨以上货车07挂车08罐车、冷藏车09起重车、装卸车、工程车、监测车、邮电车10二吨至十吨以下集装箱车11十吨及十吨以上集装箱车122吨及2吨以下汽车132吨以上汽车31摩托车50CC以上32摩托车50CC及以下51拖拉机14.7KW以上52拖拉机14.7KW及以下53大中型拖拉机54小型拖拉机（20马力以下）及手扶拖拉机A0客车B0轿车G0挂车G1罐车挂车H0货车J0拖拉机J1联合收割机J2变形拖拉机L0客货两用车M0摩托车M1侧三轮摩托车M2电动三轮车N0低速货车N1三轮汽车T0特种车二类其它T1起重车T2装卸车T3升降车T4搅拌车T5挖掘车T6推土车T7压路车T8矿山车T9油汽田操作用车TA电视转播车TB消防车TC清洁车TD医疗车TE救护车TF监测车TG雷达车THX光检查车TJ电信抢修车TK电力抢修车TL专业拖车TP罐车TQ冷藏车TR邮电车TT集装箱拖头TZ特种车三类其它ZZ其他号牌颜色(LicenseColor)代码含义1蓝BLUE2黑BLICK3白WHITE4黄YELLOW5白蓝WhiteBlue99其他Other车身颜色(ColorType)代码含义01蓝02黑03白04黄05白蓝06红07灰08绿09棕10粉11紫99其他出险区域(DamageAreaCode)代码含义1市内2市外3省内4省外5港澳6高速公路7非正常公路8国内9国外99其他公路类型(DamageAddress)代码含义6高速公路13普通公路14城市道路15乡村便道和机耕道16场院及其他注销原因(CancelReason)代码含义101被保险人因遭受未知的原因失踪而被法院宣告死亡者201妊娠、流产、分娩、不孕症、避孕及绝育手术202非因意外伤害而进行的牙科治疗或手术以及任何原因导致的牙齿修复或牙齿整形203扁桃腺、腺状肿、疝气、女性生殖器官的疾病，但被保险人在本合同持续有效达一百二十天以后接受此四项治疗或204任何先天性疾病,先天性畸形或缺陷205被保险人患有艾滋病(AIDS)或感染艾滋病病毒(HIV)(上述病症的定义，应按世界卫生组织所订的定义为准。若在被206被保险人在获得被保资格前已发病的疾病或症状207视力矫正208脊椎间盘突出症209于本合同生效前已经发病或被确诊或接受治疗的本合同《给付表一》或《给付表二》所列的残疾或烧伤401被保险人从事非法、犯罪活动或被依法拘留、或因拒捕而导致的伤害402中暑、屈光不正、精神疾病或受酒精、毒品、管制药物影响403美容手术和外科整型手术404被保险人未遵医嘱，私自服用、涂用、注射药物405一般身体检查、疗养、特别护理或静养、康复性治疗、非手术或非药物治疗406原子能或核能装置所造成的爆炸、污染或辐射407投保人、被保险人、受益人的任何故意行为408因被保险人挑衅或故意行为而导致的打斗、被袭击或被谋杀409被保险人参与执行军警任务或以执法者身份执行任务期间410被保险人酒后驾车、无有效驾驶执照驾驶或驾驶无有效行驶证的机动交通工具期间411被保险人置身于任何飞机或空中运输工具期间(以乘客身份搭乘民用或商用航班者除外)412战争、军事行动、暴动、恐怖活动或其他类似的武装叛乱期间413被保险人从事潜水、跳伞、攀岩运动、探险活动、武术比赛、摔跤比赛、特技表演、赛马、赛车等高风险的活动期414在免赔期内发生的赔付415在等待期内发生的赔付416保单保障范围之外的损失417非指定医院501保险合同无效502不是保单项下被保险人503出险日期不在保单有效期内504索赔申请日期不在保险事故发生起两年以内505被保险人撤消索赔506立案已注销与被保险人关系(InsuredIdentity)代码含义1本人10配偶11丈夫12妻子20儿子30女儿40儿女50父母51父亲52母亲80单位99其它学历(EducationCode)代码含义10研究生及以上20大学本科30大专40中专60高中70初中及以下准驾车型(CarType)在原有基础上新增了A1、A2、A3、B1、B2、C1、C2、C3、C4代码含义A大型客车和BA1大型客车和A3、B1、B2A2牵引车和B1、B2、MA3城市公交车和C1B大型货车和C1、MB1中型客车和C1、MB2大型货车和C1、MC小型汽车(包括方向盘式三轮机动车)和GC1小型汽车C2和C3C2小型自动档汽车C3低速载货汽车和C4C4三轮汽车D方向把式三轮摩托车和ELE二轮摩托车和FF轻便摩托车G大型拖拉机、四轮农用运输车和HH小型拖拉机K手扶拖拉机L三轮式农用运输车M轮式自行专用机械N无轨电车P有轨电车Q电瓶车Z其它标的类型(ItemType)代码含义1主车2三者车3盗抢4物损5人伤6其他损失部位(LossPart)新增，需要业务部门给出分类代码含义01全车02前部03左前部04右前部05左侧06右侧07左后部08右后部09底部10顶部11尾部12内部责任类型(IndemnityDuty)代码含义0全责1主责2同责3次责4无责5单方肇事费用类型代码(FeeTypeCode)代码含义1修理费2材料费3施救费4查勘费5核赔费6扣超额7检验费8失窃费9侦破费10医药费11治疗费12续医费13营养费14护理费15误工费16物损费17残补费18残具费19死补费20丧葬费21抚养费22验尸费23住宿费24交通费25代查勘26扣预赔27扣免赔28扣安奖29交警费30扣残值31诉讼费32遗体遣返费33必需、合理费用34伙食补助费35交警奖励金36生活费37律师费38代理费39交警费40搬迁费41临时房租费42清理费43工时费45事故鉴定费46仲裁费47取证费48案件受理费49医疗费50法院裁定的赔偿金额51死亡伤残52财产损失53扣交强险赔偿金额54租赁费55挂号费56手术费57床位费58检查费59人员搜寻费用60意外住院津贴61住院津贴62重大疾病首次诊断63烧伤77清障费78拖车费79吊车费80人工费96医疗其他费用97死亡伤残其他费用98财产损失其他费用99其他费医疗费用代码(FeeHealthCode)注：交强险保额按照此代码进行了区分代码含义51死亡52伤残53意外住院津贴54住院津贴55重大疾病首次诊断56手术57处方药58康复金59烧伤单证代码名称(DocCode)代码含义001出险索赔通知书002查勘报告003现场照片004损失清单005事故证明书006事故原因鉴定结论007技术鉴定书008医疗证明009伤残证明010死亡证明011裁决书012诉讼材料013保单或批单抄件014保单正本015索赔申请书016赔款计算书017赔款批单018赔款收据019权益转让书020赔案审批表021拒赔或注销案件报告表022拒赔或注销通知表023拒赔备案表024抄单通知书025单位出险证明026法医鉴定证明027卫生防疫部门证明028建设工程设计合同及设计文件（复印件）029工程设计人员名单与被保险人签订的劳动合同030执业许可证（复印件）031各种费用原始凭证032电话盗打证明033话费损失清单034当月话费清单和交费收据035责任认定书036专家鉴定结论037调查取证材料038旅游合同039旅行团计划书（成员名单）040气象报告041案卷目录042现场查勘记录043查勘记录044查帐记录045现场平面图046保费收据复印件047出险时资产负债表048费用单据049发图单050提单051发票052装箱单053检验报告054信函055货损货差证明056交通队证明057出险报案表058诊断证明059法医伤残鉴定书060拒赔案件报告书061拒赔通知书062气象证明063客运凭证064旅客乘坐记录065住院证明999其他承保公司(Insurer)代码含义01中保02太保03平安04华泰05大众06天安07民安08永安99其他行业代码(BusinessSource)代码含义A01农业A02林业A03畜牧业A04渔业A05农、林、牧、渔服务业B06煤炭采选业B07石油和天然气开采业B08黑色金属矿采选业B09有色金属矿采选业B10非金属矿采选业B11其他矿采选业B12木材及竹材采运业C13食品加工业C14食品制造业C15饮料制造业C16烟草加工业C17纺织业C18服装及其他纤维制品制造业C19皮革、毛皮、羽绒及其制品业C20木材加工及竹、藤、棕、草制品业C21家具制造业C22造纸及纸制品业C23印刷业、记录媒介的复制C24文教体育用品制造业C25石油加工及炼焦业C26化学原料及化学制品制造业C27医药制造业C28化学纤维制造业C29橡胶制品业C30塑料制品业C31非金属矿物制品业C32黑色金属冶炼及压延加工业C33有色金属冶炼及压延加工业C34金属制品业C35普通机械制造业C36专用设备制造业C37交通运输设备制造业C39武器弹药制造业C40电气机械及器材制造业C41电子及通信设备制造业C42仪器仪表及文化、办公用机械制造业C43其他制造业D44电力、蒸汽、热水的生产和供应业D441电力生产业D45煤气生产和供应业D46自来水的生产和供应业DAA水电站E47土木工程建筑业E48线路、管道和设备安装业E49装修装饰业EAA瓷砖EAB陶瓷业F50地质勘查业F51水利管理业G52铁路运输业G53公路运输业G54管道运输业G55水上运输业G56航空运输业G57交通运输辅助业G58其他交通运输业G59仓储业G60邮电通信业H61食品、饮料、烟草和家庭用品批发业H62能源、材料和机械电子设备批发业H63其他批发业H64零售业H65商业经纪与代理业H67餐饮业I68金融业I70保险业J72房地产开发与经营业J73房地产管理业J74房地产经纪与代理业K75公共设施服务业K76居民服务业K78旅馆业K79租赁服务业K80旅游业K81娱乐服务业K82信息、咨询服务业K83计算机应用服务业K84其他社会服务业L85卫生L86体育L87社会福利保障业M89教育M90文化艺术业M91广播电影电视业N92科学研究业N93综合技术服务业O94国家机关O95政党机关O96社会团体O97基层群众自治组织P99其他行业R01律师R02注册会计师R03医生R04制造业R05服务业R06无职业Z01石油及天然气输送业Z02煤层气开采业Z03石油及天然气作业服务业性别代码(SexCode)代码含义0未知1男2女9未说明证件类型(IdentifyType)代码含义01身份证02户口簿03护照04军官证05驾驶执照06返乡证07港澳身份证99其他职业(Occupation)代码含义0国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人01党政企事业负责人02专业技术人员03办事人员和有关人员04商业服务业人员05军人06生产运输设备操作人员07农林牧渔水利生产人员08其它从业人员1/2专业技术人员3办事人员4商业服务业员工5农、林、牧、渔、水利业生产人员6/7/8/9生产、运输设备操作人员及有关人员A01国家和社会管理者A02企业管理人员A03私营企业主A04产业工人A05个体工商户A06农业劳动者A07职业驾驶人X军人Y其他查勘/代查勘性质(CheckNature)代码含义0随车查勘1现场查勘9其他查勘赔案类别(CaseCode)代码含义0一般1特殊（简易）2特殊（互碰）3特殊（救助）4特殊（疑难）5特殊（逃逸）6通赔（本代）7通赔（外代）8通赔9特殊（其他）条款类别(ClauseType)代码含义A1综合条款A2公务/企业自用汽车条款A3家庭自用汽车保险条款A4营业性运输汽车条款A5摩托车条款A6拖拉机条款A7特种车条款F11机动车辆保险条款F19机动车辆保险条款(深圳2000版)F21机动车辆损失保险条款F22机动车辆第三者责任保险条款F31非营业用汽车损失保险条款F32家庭自用汽车损失保险条款F33营业用汽车损失保险条款F34摩托车保险条款F35拖拉机保险条款F36特种车保险条款F41非营业用汽车产品F42家庭自用汽车产品F43营业用汽车产品F44摩托车产品F45拖拉机产品F46特种车产品F61机动车辆提车保险条款使用性质(UseNature)代码含义01捕捞02散装03加工04运输05工作船06油船（含供油船）07考察船08多用09救助1营运10工程11驳船12拖轮13化学品14浮吊15滚装客轮16散杂货17杂货18集装19冷藏2非营运20渔船21载客22散货23客货两用24游览船25高速船26机驳船（兼拖）27货兼拖28渡船29趸船3党政机关30滚装船31测量船32挖泥船33消防船34交通船35巡逻船36供应船37液化气船38天然气船39沙船81营运82非营运83党政机关84非营业用（不含家庭自用）85家庭自用86出租客运87公路客运88旅游客运89城市公交90租赁车辆91营业性货运92兼用93运输99其他行驶区域(RunArea)代码含义01本市（地区）03省内行驶08跨省（市、区）10国内（含港澳）11中华人民共和国境内（不含港澳台）12有固定行驶路线13场内21省内或邻省行驶22市内行驶23省内或邻省固定路线24市内固定路线81粤港两地车牌种类(LicenseType)代码含义01大型汽车号牌02小型汽车号牌03使馆汽车号牌04领馆汽车号牌05境外汽车号牌06外籍汽车号牌07两、三轮摩托车号牌08轻便摩托车号牌09使馆摩托车号牌10领馆摩托车号牌11境外摩托车号牌12外籍摩托车号牌13农用运输车号牌14拖拉机号牌15挂车号牌16教练汽车号牌17教练摩托车号牌18试验汽车号牌19试验摩托车号牌20临时入境汽车号牌21临时入境摩托车号牌22临时行驶车号牌23公安警车号牌24公安民用号牌25其他31武警号牌32军队号牌快速处理类型(QdCaseType)代码含义001追撞前车尾部的002变更车道未让本车道车的003支路车未让干路车的004转弯车未让直行车的005辅路车未让主路车的006逆向行使的007溜车的008不按规定开关车门的009不按规定超车的010不按规定停车的011不按规定掉头的012不按规定会车的013不按规定倒车的014不按规定进入高速路、城市快速路的015违反禁止通行标志、标线的016违反导向指示标志、标线的017违反交通信号指示的018遇放行信号未让先被放行车的019遇停止信号右转弯车未让被放行的车的020遇停止信号T型路口直行车未让被放行的车的021支干路不分的路口,非公共汽车、电车未让公共汽车、电车的022支干路不分的,同类车未让右边无来车的车的023相对方向同类车相遇,左转弯车未让右转弯车的024进入环形路口车未让环形路口内车的025公交车不按规定进入其他机动车道的026非公交车不按规定进入公交专用车道的027驶入交通管制车道的028因装载体积超过规定发生交通事故的029因装载货物散落发生交通事故的030装载的货物在遗洒、飘散过程中导致交通事故的031违反导向标志指示行驶的032未按导向车道指示方向行驶的033开关车门造成交通事故的034无驾驶资格驾车的035酒后驾车的036单方发生交通事故的自行处理类型(OwnDealType)代码含义1私了车辆定损方式(CertainLossType)代码含义01修复定损02推定全损03一次性协议定损修理厂类型(RepairFactoryType)代码含义014S店02一类厂03二类厂04三类厂自费/公费类型(OwnExpenses)代码含义01自费02公费查勘扩展信息(CheckExt)代码含义01保险车辆的车牌号码、发动机号、车架号码与保险单上是否相符02出险时间是否在有效期内03出险时间接近保险起讫期的，有无相应时间证明04实际使用性质与保单上所载明的是否一致05保险车辆驾驶员情况与报案人所述是否一致06保险车辆驾驶员的驾驶证是否有效07保险车辆驾驶员准驾车型与实际驾驶车辆是否相符08使用专用机械车、特种车的人员是否有国家核发的有效操作证09驾驶营业性客车的驾驶员是否有国家行政管理部门核发的有效资格证10保险车辆驾驶员是否为被保险人允许的驾驶员11保险车辆驾驶员是否为保险合同约定的驾驶员12保险车辆驾驶员是否为酒后驾车13事故车辆损失痕迹与事故现场痕迹是否吻合14第三者车辆是否已向其承保公司报案、索赔15事故是否涉及第三方人身伤亡16事故是否涉及第三方财产损失17事故是否涉及本车上人员伤亡损失程度代码名称(LossLevel)代码含义01轻微受损02轻度受损03中度受损04严重受损05非常严重06其他车辆损失类型代码名称(LossType)代码含义01非全损02全损03玻璃单独破碎04全车盗抢05车身划痕06爆炸07自燃追偿类型(NewReplevyType)代码含义01代位追偿02垫付追偿03盗抢追偿医院等级(HospitalType)代码含义11一级甲等医院12一级乙等医院13一级丙等医院21二级甲等医院22二级乙等医院23二级丙等医院30三级特等医院31三级甲等医院32三级乙等医院33三级丙等医院伤残类型(WoundCode)代码含义01伤02残03亡伤残等级(WoundLevel)代码含义01一级02二级03三级04四级05五级06六级07七级08八级09九级10十级工作情况(JobInfo)代码含义01有固定工作02无固定工作03无收入04无