职场员工心态训练课程-精华版

员工心态训练——职场员工心态训练课程星锐晨曦.为什么任务？生存?实现自我价值?.心态是什么？.简单地说，心态就是我们对本人、对他人、对社会、对事情、对问题的看法和观念，就是我们对任务、对事业、对家庭、对朋友、对同事等方面所持的观念和态度。.心态对销售员的影响

良好的心态影响个人、顾客、团队、组织，甚至影响社会。好的心态让他胜利，坏的心态消灭他本人。.好的心态使他产生向上的力量，使他喜悦、生气勃勃，使他冷静、冷静，缔造调和的人际关系。.差的心态使他不思进取，甚至颓废，使他忧虑、悲观、绝望、萎靡不振，假设他的心境不好，就会跟他人发脾气，不情愿配合他人的任务，人际关系就会紧张。.心态对他的影响心态好——生理安康，才干加强。心态不好——生理差，才干差。神清气爽.检验：心态具有多大力量呢？教授说：他们几个人听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小桥，千万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。走过去后，教授翻开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。教授问：如今他们谁敢走回来？教授说：他们要用心思暗示，想象本人走在巩固的铁桥上。——只需三个人情愿尝试：第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓爬下了。.教授这时翻开了一切的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼之间还有一层网，网是黄色的，刚刚在黄灯下看不清楚。大家如今不怕了，说要知道有网我们早就过去了，几个人哗啦哗啦都走过来了。只需一个人不敢走，教授问他，他怎样回事？这个人说，我担忧网不结实。——心态影响才干.心态影响生理教授把一个死囚关在一个屋子里，蒙上死囚的眼睛，对死囚说：我们预备换一种方式让他死，我们将把他的血管割开，让他的血滴尽而死。然后教授翻开一个水龙头，让死囚听到滴水声，教授说，这就是他的血在滴。第二天早上翻开房门，死囚死了，神色惨白，一副血滴尽的容貌，其实他的血一滴也没有滴出来，他被吓死了。.心态影响人的才干，才干影响人的命运古时候有甲、乙两个秀才去赶考，路上遇到了一口棺材。甲说，真倒霉，碰上了棺材，这次考试死定了；乙说，棺材，升官发财，看来我的运气来了，这次一定能考上。当他们答题的时候，两人的努力程度就不一样，结果乙考上了。回家以后他们都跟本人的夫人说，哪口棺材可真灵啊。.心态是我们最根本的竞争力——心态比知识和才干更重要。从根本上决议我们生活质量的不是金钱，不是权益，甚至不是知识，也不是才干，而是心态！心态是人与人竞争制胜的最中心、最根本的竞争力。——就个人而言，职场竞争外表上看是知识、才干、职位、权益、业绩、关系的竞争，本质上却是职业心态和人生态度的竞争。.心态与目的现实〔〕职场不置信眼泪残酷的竞争来自老板、同事等方面的影响人情的冷淡心态平和消极高兴、积极影响无法改动可以改动.答案按照本人朴素的愿望行事，正确对待他人对他的评价，任何波折和困难都不会成为他前进的妨碍…..心态与目的同样的目的，不同心态的人会得出不同的结果。〔例：卖鞋的故事〕启示：努力不一定胜利，但不努力一定不会胜利！！！.心态与我们的任务回绝拖延,立刻行动〔人有三大缺陷:任性、懒惰、和嫉妒，拖延是任性与懒惰的表现。〕例：日常任务中，…….拖延到明天会怎样？继续拖下去会怎样？….

【案例】藤田田的故事.立刻行动1.把大困难分解成小困难，一步步完成2.给本人明确完成的时间〔初步制定、检查、上报〕3.不要找借口4.如今就任务，立刻、马上、决不拖延，今日事今日毕.抓住重点任务中事情很多，〔忙碌〕60~80%的任务都是并不重要的，做事忌讳“眉毛胡子一把抓〞；做事需求有轻重缓急，制定顺序，合理安排时间，才干提高效率，提升自我，而不是“碌碌无为〞…..要做好任务应该具备什么样的心态？

执着的心态就是：他必需想要！非常非常想要！想要到想疯了！！例：李阳和他的<疯狂英语>.62.28%职场人的高兴指数令人担忧

37.72%的网友选择了"总的来说是高兴的"41.64%的网友表示"不高兴的时候多"20.64%的网友表示"很苦楚，想换任务".为什么越来越郁闷了？工资添加了——高兴越来越少了；认识的人多了——朋友越来越少了；沟通工具多了——越来越寂寞了；管理的人多了——交心的人越来越少了；物质丰富了——精神越来越匮乏了。.使得生命高兴的途径有两条：第一，发现使他高兴的光阴，添加它；第二，发现使他不高兴的光阴，减少它。亚里士多德说，生命的本质在于追求高兴人来到这个世界上终究是为了什么？高兴任务&高兴生活.按照二八定律的划分，世界上80%的是“打工者〞，也因此而出现了“打工者的心态〞。何为“打工者的心态〞？那就是做事和想事的两个“差不多〞：我不是老板，做事差不多就行了，不需求尽善尽美；打工者总是以打工者的心态去做事，所以这些人永远没有时机成为那20%？如何脱离打工者，脱离这80%，做到出类拔粹？端正职业心态就成了每一位有心做事之人的必备良药。.职场胜利的黄金心态方式我好大家好阳光心态、积极心态老板心态、共赢心态、感恩心态.我们大家都是安踏KIDS的名片我们大家每个人都是一个品牌.追求高兴的工具第一个工具：改动态度—心态决议人生的成败第二个工具：享用过程第三个工具：活在当下第四个工具：学会感恩，感恩获得好心境第五个工具：正确对待遇到的困难和波折第六个工具：天堂、地狱由心造第七个工具：释放压力.

一、改动态度我们改动不了事情就改动对这个事情的态度，一个人由于发生的事情所遭到的损伤不如他对这个事情的看法更重要。事情本身不重要，重要的是人对这个事情的态度。态度变了，事情就变了。.有一个智者，他的一匹马丢了，邻居说他真倒霉，智者回答，是好是坏还不知道呢；不久丧失的马领着一匹野马回来了，邻居说，他太侥幸了，多了一匹马，智者回答，是好是坏还不知道呢；儿子骑野马，从马上摔下来，腿摔断了，邻居说，他真倒霉，就这么一个儿子，腿还断了，智者回答，是好是坏还不知道呢；过一段时间，皇帝征兵，胳膊腿全的年轻人都在战场上被打死了，智者的儿子由于腿断了不能打仗，未被征兵还活者。“塞翁失马，焉知祸福〞.关于心态的三种体验.1、不同的人，对待同一个事物会有不同的心态【案例】玫瑰花【案例】半杯水.2、不同的人：同样的遭遇+不同的态度=不同的人生“他有什么样的生活，取决于他想要什么样的生活；他是什么样的人取决于他想做什么样的人。〞

两个秀才去赶考“两个人从监狱的窗户往外看，一个看到的是地上的泥土，另一个却看到的是天上的星星。〞……<高兴的城堡>.3、同一个人：同样的遭遇+不同的心态=不同的局面【案例】<高兴的城堡>.试着改动一下看法，如何？指点批判了本人——孩子这次没有考好——本人挣的钱没有他人的多——这次提拔没有本人的份儿——指点这次没有表扬本人——小刘比本人年轻能干——女友离本人而去。。。。。.他改动不了环境，但可以改动本人；他改动不了现实，但可以改动态度；他改动不了过去，但可以改动如今；他不能控制他人，但可以掌握本人。.胜利学巨匠拿破仑·希尔的忠告“人与人之间只需很小的差别，但这种很小的差别却往往呵斥了宏大的差别！很小的差别就是所具备的心态是积极的还是消极的，宏大的差别就是——胜利与失败。〞.生命的质量取决于他每天的心态假设他能保证眼下心境好，他就能保证今天一天心境好；假设他能保证每天心境好，他就会获得很好的生命质量，体验他人体验不到的靓丽的生活。.思索题：1、用六根火柴摆成彼此首尾相连的，四个大小一样的等边三角形。.2、在装满水的容器内漂浮着一块木块，有没有方法在既不用力强压、也不让它承载重物的情况下，使它沉到溶器底部。.心态行为结果一切的行为都是发自心态的结果.积极的自我认识明确的目的方案良好的自我形状积极心态心态的两种类型消极的自我认识模糊的目的方案萎靡的自我形状消极心态.面对难题两种心态的不同特征积极心态：消极心态：面对挑战积极心态：消极心态：积极心态的人：有目的、敢于承当责任、独立自主。消极心态的人：无目的、逃避责任、依赖性强。仔细思索，作出选择不动脑筋，安于现状从实践出发，求变创新逃避、退缩.成就他人生的十大积极心态〔PAM〕〔1〕固执：对个人、企业和团队目的、价值观坚决不移的信心。〔2〕挑战：英勇地挺身而出，积极地迎接变化和新的义务。〔3〕热情：对本人的任务以及公司的产品、效力、品牌和笼统具有剧烈的感情和浓重的兴趣。〔4〕奉献：全心全意完成任务或处置事务。〔5〕热情：一直对未来充溢憧憬和希望，对如今全力以赴地投入。〔6〕愉快：乐于接受浅笑、乐趣，并分享胜利。〔7〕爱心：助人为乐，感恩心态。〔8〕骄傲：由于本身价值或团队成果而深感光彩。〔9〕盼望：剧烈的胜利愿望。〔10〕信任：置信他人和集体的素质、价值和可靠性。.毁坏他人生的十大消极心态〔NMA〕〔1〕畏惧：面对困难缩头缩脚，没有目的或对本人、公司的目的缺乏自信心，不敢接受义务和挑战。〔2〕愤怒：因假想的对立或莫名的缘由而产生极大的苦楚与敌意。〔3〕冷漠：事不关己，高高挂起，神色整天阴云密布。〔4〕紧张：头脑、身体和心情处于焦虑和不安的形状。〔5〕忧虑：对能够出现的困难、义务或问题感到寝食难安。〔6〕敌意：对立或对抗的行为，过于剧烈的厌恶感。〔7〕嫉妒：对团队、他人的成就或优秀素质心生不满甚至感到气愤。〔8〕贪婪：无休止、无节制地追求享用、金钱、位置、声誉或权益。〔9〕无私：从本身利益出发，全然不顾他人的感受。〔10〕麻木：得过且过，没有兴趣和热情。.积极心态的力量心态胜利失败积极消极.举例阐明：请举一个他的或者他人的成功例子，并阐明例子中由于哪些积极的心态而促使胜利发生的。.培育积极心态♠转变思想，多角度的对待问题♠采用积极的思想反响方式♠确定最正确的留意力范围♠培育坚决的信心.玫瑰花两个人看虫子♠转变思想，多角度的对待问题.♠转变思想，多角度的对待问题WIN.♠转变思想，多角度的对待问题WIN.♠转变思想，多角度的对待事物※用不同的目光对待世界※不是没有方法，只是暂时没找到而已，置信不久就会看到。※一个问题有多种处理方法.刺激回应消极的思想反响方式

♠采用积极的思想反响方式.积极的思想反响方式刺激回应选择的空间♠采用积极的思想反响方式想象力判别力自我认识.不是对方做了什么损伤我们，往往是我们选择的回应损伤了我们。——史蒂芬.柯维♠采用积极的思想反响方式.体验练习1：请写三件他以为他“不得不做的事〞。♠采用积极的思想反响方式.我选择做……,所以我情愿。将我不得不做……改成：♠采用积极的思想反响方式体验练习2：.♠确定最正确的留意力范围80/20原那么.影响范围相关范围♠确定最正确的留意力范围.影响范围相关范围消极心态♠确定最正确的留意力范围表现：1、总是留意他人做得不好的地方。2、总是将留意力放在本人不能解决的范围。3、总是希望他人先改动，本人才改动。.♠确定最正确的留意力范围影响范围相关范围积极心态表现：1、总是留意本人做得不好的地方，并想方法改良。2、总是将留意力放在本人能想方法处理的范围。3、总是先寻求本人的改动，从而带动他人改动。.♠确定最正确的留意力范围练习：请回想一下，我们以往有哪些行为是将留意力放在相关范围的，这些行为最后带来了什么结果？.第一步：请写下他的愿望。♠培育坚决的信心.第二步：将他的愿望由“我想。。。〞改为“我一定能。。。〞♠培育坚决的信心.第三步：减少借口。♠培育坚决的信心.第四步：消除思想渣滓。♠培育坚决的信心渣滓进，渣滓出！.第五步：运用提示言语♠培育坚决的信心假设置信本人能做到，他就能做到。我心里怎样思索，就会怎样去做。在我生活的每一方面，都会变得更好而又更好。如今就做，就能把异想天开的事变成现实。不论我以前是什么人，或者如今是什么人，倘假设我凭积极的心态去做，我都能变成我想做的人。.我想，我能。我想，我一定能！确定“我一定能〞的概念：♠培育坚决的信心.小结：好心境才干欣赏到好风光第一：积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮；消极的心态像月亮，初一十五不一样。第二：心态可以使天堂变成地狱，也可以使地狱变成天堂；天堂、地狱由心造。第三：好心境才干欣赏到好风光。他内心假设是一团火，才干释放出光和热；他内心假设是一块冰，就是化了也还是零度。.二、学会享用过程.有一个年轻人看破红尘了，每天啥也不干，懒洋洋地坐在树底下晒太阳，有一个智者问，年轻人，这么大好的光阴，他怎样不去赚钱？年轻人说，没意思，赚了钱还得花没。智者问，他怎样不结婚？年轻人说，没劲，弄不好还得离婚。智者说，他怎样不交朋友？年轻人说，没意思，交了朋友弄不好会反目成仇。智者给年轻人一根绳子说，干脆他上吊吧，反正也得死，还不如如今死了算了。年轻人说，我不想死。智者说，生命是一个过程，不是一个结果。年轻人翻然醒悟，这就叫一句话点醒梦中人。“一句话点醒梦中人〞.改动了态度就有了热情，有了热情就有了发奋向上的斗志，有了发奋向上的斗志结果就会变化。态度决议结果.“生活就是一面镜子，他笑，它也笑；他哭，它也哭。〞——英国作家萨克雷.怎样享用生命这个过程呢？把留意力放在积极的事情上。学会领会过程，有的人就找最厌恶的地方去领会，这个世界总会有阴暗面，一缕阳光从天上照下来的时候，总有照不到的地方。假设他的眼睛只盯在黑暗处，埋怨世界黑暗，那是他本人的选择。.竞争曾经浸透到人的骨子里面，使人烦恼，心态变差。竞争是残酷的，人还得高兴，我们就在矛盾的夹缝中生存。与狼共舞不也是一个愉快的过程吗？如何面对竞争？学习生长强大.三、活在当下什么是活在当下？禅师回答，吃饭就是吃饭，睡觉就是睡觉，这就叫活在当下。重要的事情就是如今他做的事情，最重要的人就是如今和他一同做事情的人，最重要的时间就是如今，这种观念就叫活在当下。.一个人被老虎追逐，他拼命地跑，一不小心掉下悬崖，他眼疾手快抓住了一根藤条，身体悬挂在空中。他抬头向上看，老虎在上边盯着他；他往下看，万丈深渊在等着他；他往中间看，忽然发现藤条旁有一个熟透了的草莓。如今这个人有上去、下去、悬挂在空中和吃草莓四种选择，他们说他干吗？吃草莓的故事.如今联接着过去和未来，假设他为如今懊悔，他既失去了未来，又联不上过去，他可以把握的只需如今。不要让过去的不愉快和未来的忧虑像匪徒一样抢走他如今的愉快。把握如今，成就未来。如今联接着过去和未来.活在当下不等于今朝有酒今朝醉，而是今朝有酒不大醉，不使明朝有忧虑，以未来为导向活在当下。他开着一个吉普车在原野上狂奔，在享用回归自然的野性所带来的高兴的时候，必需知道前面不是万丈深渊。大夫通知他，他有糖尿病不能吃糖。他说，要活在当下，我就要吃糖，吃个直爽，这就不是活在当下。要以未来为导向活在过程当中。要以未来为导向活在过程当中.活在当下，就要对本人当前的现状称心，要置信每一个时辰发生在他身

上的事情都是最好的，要置信本人的生命正以最好的方式展开。

◆有人说，我对我的现状不称心，怎样办？

他换一种看法解释现状不就行了吗？他埋怨现状不好，是由于他没看到

比他更坏的情况。如何面对现状？生命是一个过程而不是一个结果！享用过程，精彩每一天！.四、学会感恩，感恩获得好心境。怀着爱心吃菜，胜过怀着恨吃牛肉。他要是不感恩，他人就不再为他做事了，不再帮他了，感恩获得好心境。老板心态：效率\质量\本钱每桶4美圆规范石油螺丝钉共赢心态：本人他人利人利己感恩心态：感恩的心

互动：感恩的心视频.五、正确对待遇到的困难和波折.如何坚持乐观心情？有人这样坚持乐观心情，他人做了对不起他的事情，他不埋怨他人，而是埋怨本人。由于当他批判本人的时候，他就不再愤怒了。有了波折怎样办？打不死的