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文档简介
倾听的魔力《无声胜有声》阅读角1、卡耐基的耐心倾听，使那位女士得到了什么？2、卡耐基自己有什么收获？请你思考分组讨论：听、说、读、写所花时间统计图42%32%15%11%第一框倾听的魔力快速计算：师：谁能很快算出9、6、1这三个数字的和？生：先把6分成5和1，9和1凑十……（还没等说完就被老师立刻否定了）师：这个方法不怎么快吧，请坐下再想一想。谁有好的方法来说一说。生：9和后面的1凑成10，10再加上6等于16。师：你回答的真好！知道灵活地运用简便方法。感悟角:
倾听是美好关系的赠礼。别人的心灵是被倾听打开的。凭借倾听所营造的理解之桥，我们悄悄地叩开了他人的心扉。1、你喜欢听别人说话吗？A.喜欢，我从别人的谈话中要获得很多信息B.我不会花太多时间听别人说话，现在很多人说话都是口是心非C.我不大关心别人说什么2、为了弄清一件事，你是否会广泛地听取各方意见？A、我会尽量多地听取意见B、方便的话，会这样C、我可没那么好的耐心实话实说：3、别人在跟你说话时，你会注视着对方吗？A、会的，我会一直给对方以应有的尊重B、如果对话题不感兴趣，我会不耐烦地东张西望C、我根本就不知道讲话时该看着对方4、当别人说话不入你的耳，你会:A、由他说，不理他B、听他讲完后再回敬他C、不耐烦地打断他5、当你觉得别人说话比较幼稚时，你会:A、不答理他B、毫不客气地打断他C、告诉他比较成熟的观点6、当对方说话有些犹豫不决时，你会:A、尽量忍耐B、不耐烦地打断他C、鼓励他，耐心地等他说完7、当你不是很明白对方的意思时，你是不是会把你理解的意思说出来，让他证实？A、自己多想想就算了B、按自己的理解办事就行C、一般我会跟对方证实一下我们的耳朵为什么会沉睡？唠叨？感悟角:唠叨背后是关爱理解、包容最重要适当交流，控制情绪《选址》细细品
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