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文档简介

市场调研的思路以下提供的仅是思路,执行需要根据项目的具体情况去分析。1、明确调查背景和目的。2、思考完成调查的研究思路

即如何知道答案,这一步可以先拆分你的目的,然后倒推。3、按照研究思路制定执行方案

根据可实现情况,设计调查方法:案头研究?定量调查?定性调查?等

确定调查对象,定义被调查者(要有明确的指标,可以避免样本偏差)。

设计配额表(人群的比例分布)。

根据调查方法设计执行流程,如果要定量调查就要设计问卷,如果想了解更具体的表现就设计访谈大纲。4、计算项目调查费用

如果本身没有经费的话,那就只能在执行方法设计之后去计算每一步需要花多少钱。如果要花的钱太多,可以修改执行方案,比如调整访谈者的配额,或者适当缩减一些非主要的调研目的。

如果不差钱的话这一步可以忽略。5、设计调研的时间安排

你可以先把所有的流程写下来,然后根据具体时间去设计每个时间段的执行任务。

很多执行可以穿插着完成,但最好将它明确设计在时间安排表里。6、把调查内容转化为报告

报告其实和研究思路很像,逻辑化地写完就行了。推荐书籍:《市场营销》(美)菲利普·科特勒市场营销的理论书籍,写的蛮好玩的,虽然和调研没有直接关系,但对之后思考研究思路蛮有启发意义的。《市场调研》(美)帕拉素拉曼比较完整的市场调研方法介绍,不知道是不是翻译的问题,稍稍有些闷。以品牌营销策划的市场调查为例,经常有客户和营销从业者问我,怎么样做市场调研才有效,是用定性市场调研还是定量市场调研?我的回答是无论是定性市场调研,还是定量市场调研,都有效,关键是看你怎么做。例如在耳机店的观察市场调研方法,就是定性市场调研方法,能够找到消费者的选购动机与选择心理,就有效。当然,如果你想对市场调研更准些,那么,有没有更精准的方法呢?用经验告诉你,有!你可以进入到定量市场调研环节,通过量化的方法来让你前面的问题梳理更准确。当然定量市场调研很重要的一点就是,你要对问题因子界定及问题因子的数量范围要有个明确的设定,通常,定性市场调研就是为了解决“明确的设定”的问题。那么,我们要如何理解定性市场调研与定量市场调研呢?你可以这样理解:“定性市场调研是为一个问题是如何定性的,好,还是不好,还是介入好与不好之间,同时要搞清楚有哪些因素影响到这个问题定性结果。定量市场调研呢,光凭好与不好,不足以界定一个问题怎么样,你必须要有个量化,到底好的程度是多少,要知道有多少人说好才行,同时,那些影响问题的因素(或者说因子)到底哪个是最主要的,是A因子还是B因子,你都要给我量化出来。为了,为了挖掘定量市场调研的数据价值,你还可以做很多数据分析,相关分析、交叉与回归分析,这些都是为了更精准地观察到影响因素的变量。”市场调研的样本量选择就像在你面前有一大锅汤水,你想知道这个汤咸不咸,只需要用一个勺子舀一勺常常就可以了。相对来说,定量市场调研的样本量采集比定性市场调研更大,定性市场调研一般只需要做几场,或者十几场深度访谈、小组访谈即可。如果你的产品是非常高端、或者很私密的产品,只针对少部分群体,那你只需要做少量的访谈就可以找到问题,为策略方案提供解决参考。与定性市场调研不同的是,定量市场调研的样本量需要达到一定的数量才可信,很多客户与从业者问我,做一次比定量市场调研到底多少样本量合适,或者说怎么确定样本量呢?通常而言,要确定定量市场调研的样本量,你需要从置信度与最大容许误差两个指标考虑。一般市场调研项目选择95%置信度、3%-5%精度的统计学显著性要求即可,根据统计学的算法,简单随机抽样样本量满足四百至六百即可。当然如果条件允许,在确定样本量采集准确的情况下,你可以多采集一些,当然也没有必要采集过多,像有的公司声称一万、二万多个样本量其实没有必要,相反,如果样本量过大,你的目标人群与收集方式不恰当,反而还影响了准确度了。

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