c156邮政投递员初级试卷正文

试卷编码：12TL61990000-90000000150001第1页共2页试卷编号：c156考生考生答题不准超过此线地区姓名单位名称准考证号职业技能鉴定国家题库邮政投递员初级理论知识试卷注意事项1、考试时间：90分钟。2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。一二三四总分得分得分评分人一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。)1.投递人员自邮局出发起，在投递路线中与用户办理________________以及其他兼附工作，到邮件全部投完返回邮局止，这一过程称为外部投递。2.邮政通信的服务方针是迅速、准确、________________。3.将细排好的给据邮件按照________________，反排插入在平信内，以便区分于平信。4.姓氏中，繁体“竇”的简体写法为________________。5.各类邮件封面必须用________________色的毛笔、钢笔或圆珠笔书写。6.根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，________________，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。7.邮件容器包括邮件集装箱、邮袋、________________。8.按址投递是指按照邮件________________的地址投交收件人。9.试投他局邮件必须经主管人员审核无误并________________后，方可办理相关手续。10.单位向投递支局申请办理邮件存局自取应出具________________，并提出书面申请。11.验收进口邮件袋捆无误后，接方须在路单上签注趟车到达的准确时间，以利考核________________。12.给据邮件登单时，须执行“两核对”即单头段别与邮件核对，________________核对。13.投递员采集并填写基础地址中的街道信息时，应填写由当地________________批准命名的街、路、道或属同一级别的小区的全称。14.天津市期刊的代号为________________。15.________________是指地区属本行政区所辖，但不与本属的行政区毗邻的地段。16.我国邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件________________的一种专用代号，也是这个局投递范围内居民和单位通信的代号。17.我国现在有特别行政区________________个，省级行政区32个。18.投递内部操作的“五统一”是：指挥调度统一，________________，规格标准统一，作业时间统一，用品用具统一。19.投递日戳表示邮件到达的日期和________________。20.无着特快专递邮件保管期限为________________。21.邮件容器管理与使用的“四有”制度是指：________________；使用有计划；处理有手续；存放有专处。22.投递支局对“收件人总付”邮件，投递前要登列投递大宗邮件清单，按户填写一式________________份。23.邮政________________是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的的道德准则和行为规范的总和。24.报捆开拆前，首先要核对________________上所写数量与报纸分发表上应到的总份数是否相符。25.拆出的期刊复核过总数时，如发现多、少刊情况，分发员要及时处理，缮发________________验单一式两份。得分评分人二、单项选择(第26题～第45题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。)26.给据邮件经两次有效投递未能投出的，相关邮件（）。A、作改寄处理B、作退回处理C、改为局内投交D、作无着邮件处理27.姓名中，“冮”的读音为（）。A、gōngB、gāngC、jiāngD、hóng28.以下对上段投递要求描述不正确的是（）。A、段上行走要遵守交通规则B、每投完一户时，复核当班剩回的邮件报刊C、按规定路线行走全段，将邮件报刊依次逐户投递D、遇有雨雪、大风天气，要备好防护用品，盖好信报兜盖29.投递员为投递专用自行车的链条上油时，应在链条上滴上润滑油，约（）分钟之后，再将链条外侧的油擦干净。A、5B、10C、30D、6030.无法投递的各类函件一律（）。A、改为局内投交B、作无着邮件处理C、退回寄件人D、退回收寄局31.邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申请的单位应当予以登记，并自登记之日起（）内安排投递。A、三日B、一周C、一个月D、三个月32.国内邮件按性质分为函件和（）。A、特快专递邮件B、包件C、普通邮件D、给据邮件33.投递支局遇有多报或少报时，应将多少情况详细登记在（）上。A、投递支局长工作日志B、短缺报刊登记簿C、质量检查登记簿D、综合台账34.无着平常邮件的保管期限为（）。A、十天B、一个月C、三个月D、半年35.以下对开拆期刊袋叙述错误的是（）。A、拆开期刊袋后，要立即将袋牌、袋绳、铅志清理出生产现场B、用三角看袋法检查袋内有无遗漏期刊C、按定置管理要求将空袋整齐码放在固定位置D、期刊拆捆后注意保持捆中码放的顺序，逐个种类抽出夹在期刊中的刊签36.以下对邮件加盖投递日戳的规定中叙述不正确的是（）。A、遇有邮票漏销情况，可用投递日戳盖销B、各种领取邮件通知单在规定位置上加盖日戳C、印刷品和特快专递邮件在空白处加盖日戳D、明信片在空白处加盖日戳，不得加盖在文字上，或美术明信片的图案上37.以下可以作为领取邮件有效身份证件的有（）。A、学生证B、结婚证C、护照D、工作证38.再投的特快专递邮件，要填写特快专递邮件再投批条，并粘贴在（）。A、邮件封面左上角B、邮件背面C、邮件封面右上角D、邮件详情单上39.平常邮件排完后，要进行复核，复核的顺序是（）。A、先查零散户，再查大户，最后查印刷品B、先查大户，再查零散户，最后查印刷品C、先查印刷品，再查零散户，最后查大户D、先查大户，再查印刷品，最后查零散户40.（）业务是邮政特快专递的一种限时专递业务，即客户在收寄截止时间前交寄的邮件，邮局保证在次日上午10时前投交收件人。A、法院专递B、次晨达C、礼仪专递D、全夜航41.《中华人民共和国邮政法》共分总则、邮政设施、邮政服务、邮政资费、损失赔偿、（）、监督检查、法律责任、附则共九章87条。A、业务种类B、处罚规定C、处理规则D、快递业务42.收寄局所收寄的邮件称为（）。A、收寄邮件B、进口邮件C、出口邮件D、转口邮件43.有防盗报警器的投递支局，要保持报警器灵敏有效，防盗报警器应于（）打开。A、每日工作开始前B、每日工作开始后C、每日工作结束前D、每日工作结束后44.对于当班未投出的挂号印刷品，必须粘贴（），批注再投原因后予以妥善保管，待下班继续投递。A、再投邮件批条B、改寄邮件批条C、特快专递邮件再投批条D、退回邮件批条45.当日改寄的给据邮件由投递支局指定人员汇总登记封发邮件清单一式（）份。A、一B、二C、三D、四得分评分人三、多项选择(第46题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题2分，满分30分。)46.下列选项中，属于邮政职业道德内容的有（）。A、礼貌B、无误C、尽责D、文明47.以下适用本局试投情况的有（）。A、地址正确，但收件单位名称与邮件封面所书写的有一定误差B、地址不正确，但收件单位名称与邮件封面所书写的相一致的C、地址不正确，但收件单位名称与邮件封面所书写的相近D、地址不正确，且收件单位名称与邮件封面所书写的不一致48.以下属于邮政通信任务的有（）。A、邮政通信担负着传递国家政令、公文和沟通各级党政军机关之间联系的重任B、邮政通信是全社会人民群众沟通信息、联络感情的最普遍的通信方式C、邮政通信是市场经济条件下，物质流通的重要渠道D、邮政通信是中国经济与世界经济联系的桥梁和纽带49.粘贴改退批条，注意不要粘盖住（）。A、邮政编码框B、收件人地址C、收件人姓名D、寄件人名址50.我国邮政编码由六位阿拉伯数字组成，分别代表（）。A、省（自治区、直辖市）B、邮区C、市（县）局D、投递局51.邮政职业道德是根据（），从道德理念上约束邮政员工行为的职业规范。A、邮政通信的性质B、邮政通信的服务方针C、邮政通信生产的特点D、邮政通信的任务52.百家姓中，下列各组姓氏中，读音正确的有（）。A、裴fēi、毋guànB、奚xī、暨jìC、钮niǔ、莘shēnD、甄zhēn、索suǒ53.邮政报刊发行的收订部分包括（）环节。A、宣传B、收订C、收款D、缴款54.期刊中的（）按季收订属整订。A、周刊B、旬刊C、半月刊D、月刊55.下列选项中，投递人员回答用户咨询时的忌语有（）。A、你别问我，找领导去B、对不起，按照规定，这是不行的，请原谅C、请您再检查一下，是否弄错了D、我不知道，找邮局查去56.国际邮件退回时，（）应加盖在批条骑缝处。A、投递员名章B、主管人员名章C、挂号员名章D、投递日戳57.下列选项中，对流动服务收寄描述正确的有（）。A、邮政企业针对集团性的流动人口，设置临时邮局，办理各类邮件的收寄B、邮政企业针对集团性的流动人口，设置临时邮局，办理平常邮件的收寄C、邮政企业针对临时用邮量较大的单位、企业、公共场所，设置临时邮局，办理各类邮件的收寄D、邮政企业针对临时用邮量较大的单位、企业、公共场所，设置临时邮局，办理特快专递邮件的收寄58.以下对投递深度描述正确的有（）。A、反映邮政投递能力的主要指标B、邮政服务水平的重要标志C、邮政企业参与市场竞争的关键条件D、邮政企业人力物力的损耗59.国际邮件封面上寄件人的姓名、地址应当写在（）。A、邮件封面的左上角B、邮件封面的左下角C、邮件封面的正中央D、邮件的背面60.下列无法投递的邮件中，应作无着邮件处理的有（）。A、无法投退给寄件人B、寄件人声明抛弃C、拒付应付的费用D、在投退局保管期满，寄件人仍未来领取得分评分人四、判断题(第61题～第85题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。每题1分，满分25分。)61.()邮发报刊中，对外国出版的中文版报刊，称为外国华文报刊。62.()邮政报刊发行的基本方式为订阅和直销。63.()改寄邮件是指进口邮件当班因故未能投出，需下个班次再行投递的邮件。64.()根据《中华人民共和国道路交通安全法》相关规定，投递用摩托车装载邮件，高度从地面起不得超过1.5米，长度不得超出车身0.2米。65.()开拆邮件套时，用剪刀剪封套的空隙处，注意一定要剪断，以备内件不符时清查。66.()确保邮件安全的重点包括防损毁、防被盗、防挤压、防泄密。67.()个人不可以代办邮政企业专营的业务。68.()投递支局接车人员接车时，根据运输趟车到达时间，按要求提前10分钟做好接车准备。69.()分拣平常邮件不设专人分拣的，由投递员集体作业，但在每次集体作业前应先确定堆位数量、堆数，然后再进行操作。70.()特快专递邮件是以较快速度传递处理的邮件。71.()投递支局收到寄退的回执，如发现回执上没有收件人签章时，应代为补盖，照常投递该件回执。7