市场营销学练习题

市场营销学练习题第一章市场营销学概述一、单选题1.对市场营销学影响最大的学科是（）。A.经济学 B.社会学 C.历史学 D.心理学2.在市场营销实践中，但愿从别人那里获得所需资源并乐意以某种有价之物作为交换的人是（）。A.买主 B.卖主 C.市场营销者 D.潜在顾客3.市场营销学是研究以满足（）为中心的公司市场营销活动及其计划、组织、执行、控制的应用科学。A.消费者需求B.公司需求C.市场需求D.竞争者需求4.市场营销学是一门属于（）范畴的应用科学。A.经济学B.管理学C.社会学D.心理学5.市场营销作为公司的自觉实践最早来源于（）。A.美国 B.荷兰 C.中国 D.日本6.零售中有关区位、地租、定价、.一体化和经营规模的概念；广告中有关差别化生产、经营规模和转移成本的概念都来源于（）。A.经济学 B.社会学 C.历史学 D.心理学7.市场营销职能在公司中地位是不停变化的。最初，市场营销职能与其它部门相比（）。A.同等重要B.市场营销职能更重要C.市场营销职能居于中心位置D.公司的中心是客户，市场营销什么都不是8.所谓（）是指通过提供某种东西作为回报，从别人那里获得所需物品的行为。A.市场营销B.交易C.交换D.转让9.市场营销学研究的市场是指某种产品的（）。A.现实购置者B.潜在购置者需求C.现实购置者与潜在购置者需求的总和D.现实购置者与潜在购置者需求的数量的乘积10.通用电气公司和波土顿咨询集团的业务投资计划模型是（）的典型代表。A.宏观市场营销学派B.应变市场营销学派C.行为市场营销学派D.战略计划学派11.市场营销学快速发展是在（）时期。A.1900—19B.1920—1950年C.1950—1980年D.1980年至今12.在市场营销思想发展进程中，美国的（）起了十分重要的作用。A.公司家B.市场营销学者C.大学教师D.工人13.关系营销中的关系是指市场营销者为促使公司交易的成功而与其（）建立起长久的互信互利关系。A.顾客B.顾客和经销商C.顾客、分销商、以及供应商D.顾客、分销商、经销商、供应商14.在美国，最先认识到市场营销重要性的是（）。A.日用消费品公司B.耐用消费品公司C.工业设备公司D.服务行业15.市场营销管理的考察范畴（）。A.只涉及交易行为B.只涉及转让行为C.既涉及交易行为，也要研究转让行为D.是交换行为16.下列多个市场中，市场规模最大的是（）。A.人口众多，但收入有限了B.购置力很大，人数不多C.人数众多，购置力和购置意愿中档D.人口众多，购置力大，购置意愿很低17.产生于资本主义国家由“卖方市场”向“买方市场”的过渡阶段的营销观念是（）。A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念18.推销观念和营销观念最本质的区别在于（）。A.推销观念已经不合用于当今市场；而营销观念会有更广阔的前途B.推销观念考虑如何把产品变成现金；而营销观念则考虑如何来满足顾客的需要C.推销观念产生于卖方市场；而营销观念产生于买方市场D.推销观念重视卖方需要；营销观念则重视买方需要19.最容易造成公司出现市场营销近视的营销观念是（）。A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念20.顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的（）。A．加总B.差额C.乘积D.不拟定关系21.公司重视收集每一种客户以往的交易信息、人口统计信息、心理活动信息、媒体习惯信息以及分销偏好信息等，根据由此确认的不同客户终身价值，分别为每一种客户提供各自不同的产品或服务的观念是（）。A．社会营销观念B.客户满意C.营销观念D.客户观念22.通过提高客户占有率、客户忠诚度和客户终身价值，实现利润增加的观念是（）。A．推销观念B.市场营销观念C.客户观念D.生产观念23.为“绿色市场营销”的理论奠定基础的文献是：（）。A.1987年联合国环境与发展委员会发表了《我们共同的将来》B.1990年联合国环境与发展委员会《人类将来五十年》C.1992年联合国环境与发展大会通过的《21世纪议程》D.1994年联合国环境与发展大会通过的《我们所面临的60亿人口》24.规定市场营销者在制订市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即公司利润、消费者需要的满足和社会利益的营销管理哲学是（）。A.推销观念B.社会市场营销观念C.生产观念D.市场营销观念25.引导经济物品从生产者流转到消费者，有效地使供应与需求相适应，以增进社会目的实现的社会经济过程的营销哲学是（）。A．宏观营销B.微观营销C.绿色营销D.社会市场营销26.服务市场营销组合7P比传统4P增加的3P不涉及（）。A.人员（people）B.公共关系（publicrelations）C.有形展示（physicalevidence）D.过程（process）27.根据4R组合，在今天互相影响的市场中，对经营者来说最现实的问题在于如何站在顾客的角度及时地倾听顾客的但愿.渴望和需求，并及时回复和快速做出反映，满足顾客的需求，即（）。A.关联（relevance）B.反映（response）C.关系（relationships）D.回报（returns）28.于1960年在《基础营销》（BasicMarketing）一书所提出的4P组合的营销学者是（）。A.麦卡锡B.菲利普·科特勒C.布姆斯D唐·舒尔茨29.A.顾客（customer）B.成本（cost）C.便利（convenience）D.沟通（communication）30.美国哈佛商业杂志发表的一项研究报告指出：公司利润的25％一85％来自（）。A.新顾客B.再次光顾的顾客C.临时光顾的顾客D.仅光顾一次的顾客31.市场营销组合的因素对于公司来说是（）。A.可控因素B.不可控因素C.静态组合D.单一构造32.（）认为，消费者喜欢高质量、多功效和含有某种特色的产品，公司应致力于生产高值产品，并不停加以改善。A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.营销观念二、多选题1.早期美国的市场营销学界的古典学派涉及（）。A．商品学派B.职能学派C.行为市场营销学派D.机构学派2.为市场营销学做出奉献的学派有（）。A.法学B.心理学C.社会学D.管理学3.市场的构成要素涉及（）。A.人口B.价格C.购置力D.购置愿望4.市场营销和推销的关系是（）。A.市场营销等同于销售或促销B.销售仅仅是当代公司市场营销活动的一部分C.推销是市场营销中最重要的部分D.市场营销的目的就是使销售成为不必要5.下列概念中，属于从管理学中引入到市场营销领域的有（）。A.任务B.简朴化C.科学办法D.多样化6.下列几项中，属于传统经营观念的有（）A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念7.大市场营销的6P在传统4P的基础上增加的两P是（）。A.权力（power）B.优先（Prioritizing）C.定位（Positioning）D.公共关系（publicrelations）8.4P.4C和4R的关系是（）。A.反映了营销观念在融合和碰撞中不停进一步.不停整合的趋势B.互相取代，不停进步C.4P仍然是营销的一种基础要素框架D.把三者结合起来指导营销实践，有助于获得更加好的效果。.9.当21世纪的第一种十年牵着知识经济的手缓缓走来之时，世界营销舞台正发生着巨大的变化，这些变化涉及（）。A.全球化的快速渗入B.非营利组织对于市场营销的空前关注和重视C.社会对公司营销道德和社会责任的更高规定D.信息技术对市场营销的深远影响10.市场营销观念与客户观念的不同之处在于（）。A.市场营销观念强调的是满足每一种子市场的需求B.市场营销观念强调满足每一种客户的特殊需求C.市场营销观念的起点是目的市场D.市场营销观念的起点是单个客户11.20世纪90年代，美国营销专家罗伯特•劳特朋（RobertLauteerborn）提出，用新的4C组合取代4P组合，下列不属于4C组合的是（）。A.顾客（customer）B.观念（concept）C.成本（cost）D.实施（conduct）三、名词解释1.市场营销2.交易营销3.关系营销4.市场营销网络5.市场营销观念6.顾客让渡价值7.客户观念8.社会市场营销观念9.营销近视症10.市场营销组合四、简答题1.交易营销与关系营销之间的联系与区别分别是什么？2.市场营销与推销的关系是什么？3.4P市场营销组合有哪些特点？4.简述市场营销观念的含义及其与推销观念的区别。5.简述市场营销组合的含义及其特点。五、叙述题市场营销在公司中的地位有了如何的变化？谈谈你对这些变化的感想。第二章营销战略计划与营销管理过程一、单选题1.在当代市场经济条件下，市场营销管理过程的首要环节是（）。A.发现和评价市场机会B.细分市场和选择目的市场C.发展市场营销组合和决定市场营销预算D.执行和控制市场营销计划2.某公司试图通过自产自销业务来谋求新增加，则属于（）。A.后向一体化 B.前向一体化 C.水平一体化 D.同心多角化3.公司针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品.品牌或公司在目的顾客心目中的某种形象或个性特性的做法属于（）。A.市场细分B.市场定位C.市场选择D.市场拓展4.在波士顿矩阵图中，横坐标代表相对市场占有率，表达（）之比。A.公司各战略业务单位的市场占有率与同行业最小的竞争者的市场占有率B.公司各战略业务单位的市场占有率与同行业最大的竞争者的市场占有率C.公司各战略业务单位的市场占有率与同行业全部其它竞争者市场占有率的和D.公司各战略业务单位的市场占有量与整个市场份额5.在波士顿矩阵中，高市场增加率和低相对市场占有率的战略业务单位属于（）。A.问号类B.明星类C.现金牛类D.瘦狗类6.对于通用电气公司法的“多因素投资组合矩阵”，对于右下角地带应当采用的方法是（）。A.“开绿灯”，采用增加投资和发展的战略B.“亮黄灯”，采用维持原来的投资水平的市场占有率的战略C.“开红灯”，采用“收割”或“放弃”的战略D.根据状况而定7.大公司收购、兼并其它行业的公司，或者在其它行业投资，把业务扩展到其它行业中去，新产品、新业务与公司的现有产品、技术、市场毫无关系的增加方式是（）。A.同心多元化B.水平多元化C.集团多元化D.密集增加8.市场营销管理的实质是（）管理。A.需求B.供应C.过程D.成果9.在市场营销中，潜伏需求的含义是（）。A.消费者对某些产品和服务有消费需求而无购置力的状况B.消费者虽有购置力但并不急于购置的需求状况C.相称一部分消费者对某物有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况D.消费者的购置力和购置意愿局限性的状况10.对于不规则需求，公司应当采用的营销方略是（）。A通过发明性的产品再营销来扭转需求下降的趋势，进而谋求开拓新的市场B.通过灵活定价、大力促销及其它刺激手段来变化需求的时间模式C.通过减少成原来保持合理价格，并激励推销人员和经销商大力推销D.通过提高价格、减少服务和促销等方法，临时或永久地减少市场需求水平11.一家洗发水生产公司在国外市场扩大原有洗发水的销售，这种寻找和增加市场机会的办法叫做（）。A.市场渗入B.市场开发C.产品开发D.多元化经营12.一旦新技术、新产品出现，公司见面临效益滑坡的危险的增加方式是（）。A.市场集中化B.选择专业化C.市场专业化D.产品专业化13.公司通过开发多个产品来满足同一种目的市场的需求，这种目的市场的选择方略是（）。A.市场集中化B.选择专业化C.市场专业化D.产品专业化14.采用最早、应用最为广泛的定点超越类型是（）。A.产品（或服务）B.定点超越C.过程定点超越D.组织定点超越E.战略定点超越15.在波士顿矩阵中，明星类的战略业务单位的市场增加率下降到10％下列，就转入（）。A.问号类B.明星类C.现金牛类D.瘦狗类16.ABC公司的某一产品业务在市场上的占有率很高，达成了53%，但是从整个市场来看，该产品的市场增加率非常缓慢，ABC公司的该业务属于（）A.问号类B.明星类C.现金牛类D.瘦狗类二、多选题1.一种战略业务单位所含有的特性涉及（）。A.它是单独的业务或一组有关的业务B.它有不同的任务C.它有其竞争者D.它有认真负责的经理2.如果公司尚未完全开发潜伏在其现有产品和市场的机会，则可采用密集增加战略。这种战略涉及（）。A.市场渗入 B.市场开发C.产品开发D.水平多角化3.公司的目的市场营销的重要环节有（）。A.分析市场机会B.选择目的市场C.涉及市场营销组合D.管理市场营销活动4.任务报告书应含有的特点有（）。A.市场导向B.切实可行C.富鼓动性D.具体明确5.为了使公司的目的切实可行，公司所规定的目的必须符合（）的规定。A.层次化B.数量化C.现实性D.一致性6公司需要对其将来的业务发展做出战略计划，那么公司发展新业务的办法有（）A.海外扩张B.密集增加C.一体化增加D.多元化增加三、名词解释1.逆向营销2.多元化增加3.定点超越4.差别利益四、简答题1.公司如何进行定点超越？2.市场营销部门对战略计划的奉献有哪些？3.试论战术与战略的区别4.试述不同需求状况下的公司营销管理的任务。五、叙述题1.如何用波士顿咨询集团法对公司的战略业务单位进行评价？六、案例分析题1.案例：包玉刚先生1955年在香港成立了环球航运公司，依靠一条名为“安全号”的有27年船龄的价值77万美元的烧煤旧货轮起家，内包玉刚成为“世界船王”。经营之初，包玉刚采用租金低，租期长，稳步经营，长久发展的方针，尽量避免投机性业务。凭借租船合同，他获得了银行长久低息贷款，购进了第二条船。50年代末，中东战争暴发，有人以高租金为诱饵，诱使他走中东路线，他断然回绝。很快局势安静，许多想投机战争的人为此而破产，而他安然无恙。20数年，他不为近利所惑，坚持实施长久稳步发展方针，度过了一轮又一轮风波，终成大业。问题：(1)包玉刚坚持了公司战略的什么特性？(2)结合包玉刚先生的成功，试阐明制订营销战略的重要性。(3)分析市场环境因素，叙述战略管理的实质。(4)如何理解“在战略上，最漫长的迂回之路，往往是达成目的的最短途径”？2.案例：某公司有五个战略业务单位。经测算，它们各自的市场增加率和相对市场占有率分别以下：ABCDE市场增加率15%9%13%6%3%相对市场占有率3.25.00.62.60.7问题：(1)用波士顿咨询集团法分析这些战略业务单位分别属于什么类型?(2)对这些战略业务单位应分别制订什么营销战略?3.案例：某公司有五个战略业务单位。经测算，它们各自的市场吸引力和竞争力分别以下：ABCDE行业吸引力1.54.32.61.33.8业务实力3.23.93.22.63.7问题：(1)用通用电器公司法分析这些战略业务单位分别处在什么地带？(2)对处在不同地带的战略业务单位应分别制订什么营销战略。第三章营销环境分析一、单选题1.市场营销学认为，公司市场营销环境涉及（）。A.人口环境和经济环境B.自然环境和文化环境C.微观环境和宏观环境 D.政治环境和法律环境2.组织要满足本身的多个需要，要生存和发展下去，就必须与其所处的环境进行物质.能量和信息等各方面的交换，否则就会死亡——这一市场营销环境理论是（）。A.开放系统理论B.权变理论C.种群生态学D.组织生态学3.向公司的目的市场提供种类不同的产品以满足不同需要的其它公司属于（）。A.愿望竞争者B.普通竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者4.公司得以生存的核心，在于它在环境变化需要新的经营行为时所拥有的（）。A.应变能力B.自我调节能力C.适应能力D.发明力5.中东地区严禁带六角形的包装；英国忌用大象、山羊做商品装潢图案，这些都是由于不同地区的（）不同。A.价值观念B.宗教信仰C.审美观D.风俗习惯6.公司的微观环境涉及市场营销渠道公司、市场、竞争者、多个公众和（）。A.公司本身B.国外的消费者C.中介机构D.社会文化7.广告公司属于市场营销渠道公司中的（）。A.供应商B.商人中间商C.代理中间商D.辅助商8.市场营销观念表明：公司要想在市场竞争中获得成功就必须（）。A.能满足目的顾客的需要与欲望B.能进行有效的产品定位C.能比竞争者更有效地满足消费者的需要与欲望D.能提供满足购置者某种愿望的多个型号的产品9.影响汽车、旅游等奢侈品牌销售重要因素是（）。A.可支配个人收入B.可随意支配个人收入C.消费者储蓄和信贷D.消费者支出模式10.“在家购物”的不停发展，重要是由于（）。A.新技术革命的发展B.政治和法律环境的改善C.经济发展水平的提高D.人口环境的变化11.公司能够用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价所经营的业务，其中低机会、低威胁的业务属于（）。A.抱负业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务12.世界性的“禁烟运动”对烟草公司造成了极大的威胁。烟草公司以大力宣传在公共场合设立单独的吸烟区来应对，此种对策是（）。A.对抗B.减轻C.转移D.保持13.从事商品购销活动，并对所经营的商品拥有全部权的中间商，如批发商、零售商等叫做（）。A.供应商B.商人中间商C.代理中间商D.辅助商14.根据恩格尔定律，随着家庭收入增加，用于住宅建筑和家务经营的支出占家庭收入的比重会（）。A.上升B.下降C.大致不变D.时升时降15.多个保护消费者权益组织、环保组织、少数民族组织等构成（）。A.普通群众B.地方公众C.市民行动公众D.媒体公众16.（）是影响消费者购置力和消费者支出的决定性因素。A.消费者收入B.可支配个人收入C.可随意支配个人收入D.隐性收入二、多选题1.对公司服务其顾客的能力构成直接影响的多个微观环境力量重要涉及（）。A.公司本身B.市场营销渠道公司C.市场D.竞争者2.市场营销渠道公司涉及（）。A.供应商B.合作公司C.代理中间商D.辅助商3.公司市场营销中介机构涉及（）。A.代理中间商B.商人中间商C.辅助商D.媒体公众4.公司市场营销中的宏观环境涉及（）。A.人口和经济环境B.自然和技术环境C.政治和法律环境D.社会和文化环境5.公司营销管理部门在进行经济环境分析时应着重分析的经济因素有（）。A.消费者需求的变化B.消费者收入的变化C.消费者支出模式的变化D.消费者储蓄状况的变化6.人口环境的变化会影响公司的经营活动，给公司带来机会或者威胁，现在世界人口环境变化的趋势是（）A.世界人口快速增加B.发达国家的人口出生率下降C.非家庭住户快速增加D.许多国家人口趋于老龄化三、名词解释1．市场营销环境2．市场营销微观环境3．市场营销宏观环境4．知识经济四、简答题1．分析营销环境的重要意义2．简述环境威胁与市场营销机会3.面对市场营销环境所提供的机会和威胁，公司能够采用哪些有针对性的方略？五、案例分析某烟草公司通过其营销信息系统和营销调研理解到下列足以影响其业务经营的环境动向：(1)有关国家政府颁布了法令，规定全部的香烟广告包装上都必须印有有关吸烟危害健康的严重警告。(2)有些国家的某些地方政府严禁在公共场合吸烟。(3)许多发达国家吸烟人数在下降。(4)这家烟草公司的研究实验室很快就发明用莴苣叶制造无害烟叶的办法。(5)许多发展中国家的吸烟人数快速增加。问题：(1)这家烟草公司面临的环境威胁有哪些。(2)面对环境威胁，公司能够采用的方略有哪些。第四章购置者市场分析一、单选题1.消费者不可能在真空里作出自己的购置决策，其购置决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。其中，社会角色与地位属于（）。A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素2.人们之因此对同一刺激物产生不同的知觉，是由于人们要经历三种知觉过程，即选择性注意.选择性曲解和（）。A.选择性记忆B.选择性专业化C.选择分销D.选择定位3.人们对于刺激物的理解是通过感觉进行的。所谓感觉是指通过视.听.嗅.味.触五种感官对刺激物的反映。随着感觉的进一步，将感觉到的材料通过大脑进行分析综合，从而得到（）知觉。A.诱因B.需要C.知觉D.反映

4.由于市场营销环境不停变化，新产品.新品牌不停涌现，消费者的购置行为必须通过多方收集有关信息之后，才干做出购置决策，这本身就是一种（）过程。A.驱使力B.学习C.强化D.刺激物5.对消费者的购置行为含有最广泛、最深远影响的因素是（）。A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素6.家庭组员对人们的购置行为影响颇大，家庭组员属于（）。A.直接参考群体B.间接参考群体C.向往参考群体D.次要参考群体7.市场营销管理所要考察的市场可归纳为（）。A.产业市场和中间商市场B.消费者市场和组织市场C.消费者市场和中间商市场D.产业市场和政府市场8.下列影响消费者购置行为的因素中哪一项不属于社会因素（）A.参考群体B.身份C.社会阶层D.家庭9.购置决策过程为（）。A.收集信息→引发需要→评价方案→决定购置→买后行为B.收集信息→评价方案→引发需要→决定购置→买后行为C.引发需要→收集信息→评价方案→决定购置→买后行为D.引发需要→决定购置→收集信息→评价方案→买后行为10.购置者对其购置活动的满意感（S）是其产品日盼望（E）和该产品可能察觉性能（P）的函数，即S=f（E，P）。若E>P，则（）。A.消费者会满意B.消费者不满意C.消费者会非常满意D.消费者无所谓11.购置过程是从公司的某些人员认识要购置某种产品以满足公司的某种需要开始的。认识需要由两种刺激引发，其中属于外部刺激的是（）。A.公司最高管理决定推出某种新产品，因而需要采购生产这种新产品的新设备和原料B.有些机器发生故障或损坏，需要购置零部件或新机器C.发现购进的某些原料质量不好，必须更换供应商D.采购人员看广告或参加展销会12.马斯洛认为人类最高层次的需要是（）。A.生理需要 B.自我实现的需要C.安全需要 D.社会需要13.在消费者购置决策中，对与否买、为什么买、.如何买、何处买等有关决策作出完全或部分最后决定的人是（）。A.购置者 B.发起者C.使用者D.决策者14.在消费者购置行为类型中，购置参加程度高、.品牌差别程度小的购置行为是（）。A.复杂性购置B.变换性购置C.协调性购置D.习惯型购置15.生活方式细分中的AIO模式不涉及（）。A.活动B.爱好C.态度D.价值16.对于不同的商品，消费者的购置行为存在很大差别。ABC公司通的产品与竞争对手的产品差别较小，并且这些产品价格都很高，那么消费者在购置ABC公司产品的时候，其购置行为属于（）。A.复杂型购置B.变换型购置C.协调型购置D.习惯型购置17.产业市场和消费市场比较，产业市场上（）A.购置者的数量较多，购置者的规模较大B.购置者的数量小，购置者的规模较大C.购置者的数量较多，购置者的规模较小D.购置者的数量较少，购置的规模较小18.产业市场的需求（）。A.无弹性B.富有弹性C.缺少弹性D.强性无穷大19.皮鞋制造商之因此购置皮革，是由于消费者要到鞋店去买鞋的缘故。这体现了组织市场（）的特点。A.派生需求B.多人决策C.过程复杂D.提供服务20.近年来，许多公司主动争取那些成绩卓著的供应商使其成为自己的合作者，这种现象被称为（）。A.绿色营销B.大市场营销C.反向营销D.客户管理21.中间商经营许多家制造商生产的同类产品的多个型号规格，这种中间商的配货方略叫做（）。A.独家配货B.专深配货C.广泛配货D.杂乱配货22.在中间商的重要购置决策中，最基本、最重要的购置决策是（）。A.配货决策B.价格决策C.供应商组合决策D.供货条件决策二、多选题1.市场营销管理所考察的市场涉及（）。A.消费者市场B.组织市场C.产业市场D.中间商市场2.影响消费者购置行为的重要因素为（）。A.文化因素B.心理因素C.社会因素D.个人因素3.“哪里有世界冠军，哪里就有阿迪达斯公司的产品”，这一广告语运用的对消费者购置行为含有影响的因素是（）。A.直接参考群体B.间接参考群体C.向往参考群体D.首要参考群体4.人们之所示对同一刺激物产生不同的知觉，是由于人们要经历三种知觉过程，即（）。A.选择性注意B.选择性分析C.选择性曲解D.选择性记忆5.在消费者购置决策过程中，参加购置的角色有（）。A.发起者B.影响者C.信息控制者D.使用者6.同产业市场相比，消费者市场有某些特点，涉及（）A.差别性B.多变性C.专业性D.复杂性7.下列对于产业市场的有关叙述对的的是（）。A.产业市场和消费者市场比较，产业市场上购置者的数量较多，购置者的规模较大B.产业市场上的购置者往往集中在少数地区C.产业市场的需求是引申需求D.产业市场的需求是稳定需求8.公司采购中心涉及下列哪些组员（）。A.发起者B.使用者C.信息控制者D.影响者9.公司进行修正重购的状况下，有些购置过程的阶段可能需要也可能不需要，其中必需的是（）。A.认识需要B.阐明需要C.物色从应商D.检查合同推行状况10.组织市场是指全部为满足其多个需求而购置产品和服务的组织机构所构成的市场，涉及（）。A.产业市场B.中间商市场C.消费者市场D.政府市场11.中间商的在进行采购的时候，重要是有下列几个类型（）A.选择经营地点B.购置全新品种C.选择最佳买主D.谋求更佳条件三、名词解释1.参考群体2.知觉3.动机4.消费者市场5.组织市场6.中间商市场7.修正重购8.供应商营销四、简答题1.参考群体在消费者的购置行为中的作用是什么？2.人们在购置决策中可能扮演的角色是什么？3.产业市场与消费者市场的异同。4.产业购置决策的参加者重要有哪些？5.政府采购的基本原则是什么？五、叙述题1.影响消费者购置行为的因素有哪些？它们分别是如何影响消费者的购置行为的？2消费者购置的特点是如何的？对公司营销管理有什么启示？3.什么是供应商营销？谈谈你对这一概念的理解。4.简述消费者市场分析的“7O”研究法。5.简述消费者购置决策的普通过程。六、案例分析：以美国为例，1983年，美国政府部门采购了10000多亿美元的商品和劳务，占国民生产总值的30%，其中联邦政府的采购额占政府部门总支出的58%。在以我国江苏省为例，1992年全省财政收入中用于政府采购的金额高达125.86亿元，占当年全省国内生产总值的7.18%。问题：(1)政府采购组织有两大类，他们是什么？(2)政府采购的目的重要有哪四种？(3)例举三种政府采购的方式。(4)复杂的工程项目适合哪种类型的采购方式？为什么？第五章目的市场营销一、单选题1.根据市场细分理论，下列各项中不属于“AIO”尺度的是()。A.活动B.爱好C.意见D.职业2.公司开展目的市场营销的第三个环节是()。A.市场细分B.目的市场选择C.市场定位D.执行和控制市场营销计划3.在市场营销实践中，利益细分是一种行之有效的细分战略，它属于下列哪一类细分()。A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分4.不属于消费者市场细分根据的是()。A.地理细分B.人口细分C.最后顾客D.行为细分5.不属于市场细分有效标志的是()。A.可测量性B.可进入性C.可盈利性D.可持续性6.对于同质产品或需求上共性较大的产品，普通宜实施()。A.无差别市场营销B.差别市场营销C.集中市场营销D.大量市场营销7.当产品进入产品生命周期阶段的成熟期时，普通实施()。A.无差别市场营销B.差别市场营销C.集中市场营销D.大市场营销8.消费者对某种产品的使用率属于（）A.地理变量B.人口变量C.心理变量D.行为变量9.公司只为一种细分市场开发对应的市场营销组合的目的市场战略是（）。A.无差别市场营销B.差别市场营销C.集中市场营销D.大市场营销10.某跨国集团将其目的市场划分为亚洲、欧洲、美洲、非洲等，其划分的根据属于（）A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分11.“多数谬误”倾向往往发生于（）A.无差别市场营销B.差别市场营销C.集中市场营销D.分散市场营销12.某些消费者先持续购置B品牌产品，后来又持续购置A品牌的产品，对于B品牌来说，这类消费者属于（）A.坚定品牌忠诚者B.铁杆品牌忠诚者C.转移品牌中诚者D.不一定13.某服装制造商为“时髦妇女”、“家庭妇女”、“传统妇女”、“有男子气的妇女”等分别设计和生产妇女服装。其细分市场的根据是（）A.教育水平B.性别C.消费者所追求的利益D.生活方式14.公司针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品、品牌或公司在目的顾客心目中的某种形象或个性特性的做法属于（）A.市场细分B.市场定位C.市场选择D.市场拓展15.公司选择靠近于现有竞争者或与现有竞争者重叠的市场位置，争夺同一种顾客群体，彼此在产品、价格、分销及促销等各个方面差别不大。这种定位办法属于（）A.初次定位B.重新定位C.对峙定位D.避强定位16.在春节、中秋节、情人节等节日到临之际，公司总是要加大广告、促销力度，以刺激消费者的购置，这种市场细分的根据是（）。A.人口细分B.心理细分C.行为细分D.地理细分二、多选题1.公司开展目的市场营销的重要环节有（）。A.市场细分B.目的市场选择C.市场定位D.市场营销组合2.公司在决定为多个子市场服务时可供选择的战略有（）。A.大量市场营销B.无差别市场营销C.差别市场营销D.集中市场营销3.公司在选择目的市场涵盖战略时需考虑的重要因素有（）。A.公司资源B.产品同质性C.市场同质性D.产品生命周期阶段 4.在出现下列哪些状况时需考虑重新定位（）。A.竞争者定位于公司产品附近使本公司品牌的市场占有率下降B.消费者偏好发生变化被竞争对手夺去消费者C.即使被竞争对手夺去一部分消费者但本公司市场占有率未变D.虽出现竞争对手但本公司市场占有率未变5.产业市场的细分变量涉及（）A.最后顾客B.顾客规模C.使用者状况D.使用程度6.对公司而言，并非全部的子市场都故意义，要进行有效的市场细分。衡量公司的市场细分与否有效的原则涉及（）A.可测量性B.可进入性C.可盈利性D.可分辨性三、名词解释1.行为细分2.品牌忠诚3.目的市场4.集中市场营销5.对峙定位6.市场细分7.市场定位四、简答题1.市场细分对于公司而言有哪些利益？2.市场定位的重要根据有哪些？3.试述目的市场方略的类型及选择。五、叙述题1.试论市场细分的有效标志。2.公司是如何进行市场定位的？六、案例分析1.美国的“Lee”牌牛仔裤把目的市场对准占人口比例较大的那部分“出生高峰期”的消费者群体，从而成功地扩大了该品牌的市场占有率。20世纪六七十年代，“Lee”牌牛仔裤以15-24岁的青年为目的市场。由于这个年纪段的人正是在“出生高峰期”出生的，在整个人口中占有相称大的比率。可是到了80年代，昔日“出生高峰期”一代已经成为中青年。为适应这一目的市场的变化，厂商只有将原有的产品略加变化，使其正好适合中青年消费者的体型和偏好。成果，90年代，该品牌的牛仔裤在中青年市场上的份额上升了20%，销售量增加了17%。问题：(1)根据案例，说说“Lee”为什么要进行市场细分？(2)“Lee”牌牛仔裤公司是根据什么进行的市场细分?这种细分的考虑因素涉及什么及其成功的根据是什么?(3)司是如何适应目的市场的变化的?2.日本手表商进军美国市场时，经市场调查发现，美国手表市场竞争激烈，但容量大，并且美国和瑞士手表商的竞争者都把重点放在了25%的高端手表市场上，这给了日本手表商以可趁之机。他们发现占总份额50%的中端市场和25%的低端市场没有被满足，于是日本手表商主动放弃了名贵手表生产，进入了中、低档手表的销售市场。这样，式样新、走时准，价格低的日本手表快速占领了美国市场。美国和瑞士的手表商再要进入为时已晚。问题：(1)日本手表商根据的是什么理论制订市场营销战略的？(2)日本手表商采用的是什么目的市场方略？(3)谈谈你对日本手表商所采用的战略的认识。3.1998年下六个月，美国RJR公司的帕米亚无烟香烟在美国亚特兰大、圣路易斯、费尼克斯等都市试销。但是销售量不抱负，再购置率很低。对于大多数人来说，帕米亚无烟香烟是个“新玩艺儿”，它的一端有一种碳头和几个有趣的圆珠，香烟中的尼古丁来源于此，尼古丁被耐燃的铝箔纸包裹。这种烟很难点燃，普通要点三四次，因素是它不像普通香烟那样燃烧，并且不产生烟灰，吸过与没吸过在外表上无明显区别，价格比普通香烟价格高25%。RJR公司为此烟的生产和促销投入3亿多美元，它没有采用以往“万宝路”香烟等比较成功的形象广告，而采用比复杂的印刷广告（顾客买“帕米亚”时，会同时得到三页文字阐明书），还采用了买一送二的激励方式。公司营销人中员认为：大多数吸烟者开始会对帕米亚不适应，但随着使用上流张使用时间的增加，最后会适应。公司把“干净者之烟”作为帕米亚的主题广告概念，宣传帕米亚是“一种全新的吸烟享有时代的开端”。但是，帕米亚的真正者非吸烟者个人，而是环境和别人。RJR公司对帕米亚香烟目的市场的定位极其广泛，涉及：（1）25岁以上，受过良好教育的文雅的吸烟者；（2）试图戒烟和谋求替代品者；（3）吸烟成瘾者；（4）生活充裕者；（5）谋求低焦油含量者；（6）老年吸烟者。来自《华尔街日报》的一种记者在亚特兰大机场对几十名吸烟者的一项调查表明：大多数人不喜欢帕米亚香烟，涉及它的味道和太多的吸烟方式的变化。有人只吸了一两口就扔掉了。但一位广告公司的总裁说：“我不喜欢帕尔米亚，但在家中为了摆脱太太喋喋不休的唠叨时，我会抽它。”一位长久在办公室工作的职工说：“有时我感到疲劳，但办公室不准吸烟。此时，帕米亚能够协助我解决问题。”一位正打算登机长途旅行的人说：“普通状况下，我不会选择它。但长途旅行中为打发时间，我可能会抽帕米亚。”最后，调查的成果是：60%以上人不喜欢帕米亚香烟，重要是对它的味道和吸烟行为方式的变化不适应，40%的人说：在那些不允许冒烟的地方，将把帕米亚作为第二品牌。分析规定：根据上述材料，请回答：（1）评价RJR公司对帕米亚香烟的目的市场选择，你与否认为帕米亚香烟的目的市场应有突破性的变化？（2）RJR公司与否形成了一种对的的、服务于目的市场的营销组合？如何改善营销组合才干把帕米亚推向成功？第六章产品方略一、单选题1.消费者购置某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的（）。A.有形产品B.核心产品C.附加产品D.扩展产品2.所谓（），是指产品类别中含有亲密关系（或经由同种商业网点销售或同属于一种价格幅度）的一组产品。A.产品集B.产品项目C.产品类型D.产品线3.所谓产品组合的（），是指产品大类中每种产品有多少花色品种规格。A.长度B.宽度C.关联性D.深度4.公司原来生产低档产品，后来决定增加生产高档产品，这种产品组合决策为（）。A.向上延伸 B.向下延伸C.双向延伸D.扩大产品组合5.美国学者西奥多·莱维特指出，新的竞争不是发生在各个公司的工厂生产什么产品，而是发生在其产品能提供的（）中。A.质量水平B.包装C.形象D.附加利益6.在市场上普通体现为产品质量水平、外观特色、式样、包装等，属于实体物品中的（）。A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.选购产口7.对于大型公司来说能够使公司的资源、技术得到充足运用、提高经营效益的，是增加产品组合中的（）。A.长度B.宽度C.深度D.关联度8.某公司生产四大类产品，其中每一大类平都有八个产品项目，则产品组合的长度是()。A.4B.8C.32D.129.牙膏皮属于()。A.首要包装B.次要包装C.装运更装D.间接包装10.系列化妆品包装能够方便顾客购置和使用，有助于产品销售，这里使用的是()。A.相似包装决策B.有关包装决策C.复用包装决策D.分等级包装决策11.销售量的增加减慢，利润增加靠近于零时，阐明产品已进入（）。A.介绍期B.成长久C.成熟期D.衰退期12.快速撇脂决策的特点（）。A.采用高价格.高促销费用B.采用高价格.低促销费用C.采用低价格.高促销费用D.采用低价格.低促销费用13.在市场面比较小，市场上大多数消费者已熟悉该新产品，购置者乐意出高价，潜在竞争威胁不大的市场环境下使用（）。A.快速撇脂决策B.缓慢撇脂决策C.快速渗入决策D.缓慢渗入决策14.公司的利润最低的时期是在产品生命周期的（）。A.导入期B.成长久C.成熟期D.衰退期15.产品生命周期指的是（）。A.产品的使用寿命 B.产品的物理寿命C.产品的合理寿命D.产品的市场寿命16.面对处在衰退期的产品，公司把资源集中在最有利的细分市场和销售渠道上，从中获取利润。这种方略属于（）。A.继续方略B.集中方略C.收缩方略D.放弃方略17.下列产品中，属于全新产品的是（）。A.蒸汽机B.WindowsC.第二代奥妙洗衣粉18.采用领先型新产品开发战略的优点有（）。A.使公司对新技术成果享有独占权B.风险较小C.投资少，成本低D.性能和品质更高一筹19.下列有关市场试销的说法对的的是（）。A.投资费用和风险越高的新产品，实验的规模应越小某些B.投资费用和风险较低的新产品，实验规模就应越大某些C.所需市场实验费用越多，时间越长的新产品，市场实验规模应越大某些D.总的来说，市场实验费用不适宜在新产品开发投资总额中占太大比例20.对新上市的消费品来讲，不属于最优秀的顾客群应含有的特性是（）。A.他们是早期采用者B.他们是大量使用者C.他们是观念倡导者或意见领袖D.他们很富有21.我国产品和国外名牌产品相比最突出的差距在于（）。A.工艺技术B.设备水平C.工业设计D.内在质量22.将20支装的香烟盒改为30支装的创新方式是（）。A.持续创新B.非持续创新C.阶段性创新D.动态持续创新23.公司在成熟期的扩散管理的目的重要是（）。A.快速起飞B.快速增加C.渗入最大化D.尽量维持一定水平的销售额24.创新产品与消费者行为及观念的吻合程度属于新产品特性的（）。A.相对优越性B.明确性C.可试性D.合用性25.在新产品采用者的五种类型中，有一种采用者占全部潜在采用者的13.5%。他们大多是某个群体中含有很高威信的人，受到周边朋友的拥戴和爱戴。正因如此，他们经常去收集有关新产品的多个信息资料，成为某些领域里的舆论领袖。这类采用者叫做（）。A.创新采用者B.早期采用者C.早期大众D.晚期大众26.一家公司打算生产一种富有营养价值的奶粉，在考虑了目的消费者.产品所带来利益及使用环境后，最后决定生产青年人小吃时饮用的速溶奶粉，这属于（）。A.产品创意 B.产品概念C.产品形象 D.产品概念实验27.文字、图表及模型等描述的产品设计变为确实物质产品是在（）。A.产品概念的发展与实验阶段B.新产品商业化阶段C.进行产品开发的阶段D.新产品进行市场实验阶段28.某产品采用者的采用时间大致服从统计学中的正态分布，则处在距离平均采用时间两个原则差以左区域的采用者为（）。A.创新采用者 B.早期采用者C.晚期大众 D.落后采用者29.在群体中威信较高，受到周边朋友的拥戴和爱戴，对创新扩散有决定性影响的是（）。A.创新采用者 B.早期大众C.晚期大众 D.早期采用者30.作为传输理论的一种分支，扩散理论的焦点在于（）。A.创新B.传输渠道C.时间D.社会系统31.意见领袖同其追随者有着明显不同的特性，其中不涉及（）。A.意见领袖交际广泛，同宣传媒体和多个交易中间商联系紧密；B.意见领袖高高在上，不容易被其它消费者所接触C.意见领袖含有较高于其追随者的社会经济地位，但不能高出太多D.意见领袖乐于创新，特别当整个社会倡导革新时32.“飞驰”意味着昂贵、工艺精湛、马力强大、高贵、转卖价值高、速度快等等,这是品牌的（）层次。A.属性B.利益C.价值D.文化33.（）就是要在选定的目的市场上找到自己的位置，并在消费者的心里占据一种特定位置。A.品牌战B.市场定位C.品牌定位D.品牌忠诚34.“汽车要加油，我要喝红牛”的“红牛”饮料，其选择的定位方略是（）。A.属性定位方略B.利益定位方略C.用途定位方略D.顾客定位方略35.当品牌步人成长久时，提高品牌的（）是公司营销努力的重点。A.认知度B.美誉度C.忠诚度D.联想36.当问某人电电扇中有哪些品牌时，他可能说不出什么品牌，但经提示“美的”后给出必定的回答，那么“美的”就含有（）。A.无出名度B.提示出名度C.未提示出名度D.顶端出名度37.考察社会出名度时。品牌出名度的提高重要依赖于（）。A.传输的广度B.传输的时间C.传输的力度D.传输的对象38.某品牌被大众传输媒体报道的次数为150次，其中30次为负面消极的报道，那么，该品牌的社会美誉度就是（）。A.20%B.80%C.100%D.0%39.公司形象识别系统的英文缩写是（）。A.CIS B.MI C.BI D.VI40.（）是指消费者消费产品或服务后的感受，它既与产品有关属性相配，又与产品无关属性相配，这些利益能使消费者获得感观愉悦或者某种刺激。A.品牌利益B.经验利益C.功效利益D.象征利益41.公司推出无牌产品的重要因素是（）。A.没有品牌意识B.认为自己的产品足够好C.没有竞争对手D.节省包装、广告等费用，减少价格，扩大销售42.无休止的品牌扩展和产品线扩展，混淆了不同品牌的差别。降价和特价造就了一代关注价格的新型消费者，因此（）的观念近年来更加流行。A.品牌阶梯B.中间商品牌C.品牌战D.品牌均势43.美国凯洛格公司采用（）战略，推出“凯洛格米饼”.“凯洛格葡萄干”。A.个别品牌B.统一品牌C.分类品牌D.公司名称加个别品牌44.春兰集团以生产空调出名，当它决定开发摩托车时，采用春兰这个女性化的名称就不太适宜，于是采用了新的品牌“春兰豹”,这种品牌战略是（）。A.产品线扩展战略B.品牌延伸战略C.多品牌战略D.新品牌战略45.七喜饮料的广告语“七喜非可乐”；我国亚都公司恒温换气机的诉求点是“我不是空调”等宣传方式采用的都是（）。A.属性定位方略B.利益定位方略C.竞争者定位方略D.生活方式定位46.那些对产品满意或起码没有表达不满，易受带来明显利益的竞争者的影响，转换品牌的可能性较大的买主属于（）。A.无忠诚度者B.习惯购置者C.满意购置者D.情感购置者47.“飞驰”可能会让人想到严谨的老板、凶猛的狮子或庄重的建筑。这是飞驰品牌的（）层次。属性B.利益C.文化D.个性二、多选题1.产品是指能提供应市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，涉及()。A.实物 B.服务 C.场合 D.组织 2.下列属于产品整体概念中有形产品层次的有()。A.产品质量水平 B.免费送货 C.外观特色D.提供信贷 3.产品包装普通涉及()。A.首要包装B.次要包装 C.相似包装D.装运包装4.产品生命周期各阶段的分界是根据产品的（）。A.市场增加率 B.成本 C.销售量D.利润额 5.导入期产品的特点是()。A.产品销量大B.促销费用高，支付费用的目的是要建立完善的销售渠道C.销售利润经常很低甚至为负值D.制造成本高6.公司能够通过产品延伸方略来实现对产品组合的优化调节，由于产品延伸有下列好处（）。A.减小新产品开发的风险B.迎合顾客求异求变心理C.减少公司的生产成本D.适应不同价格层次的需求7.下列属于新产品创意来源的有（）。A.顾客 B.科学家 C.公司高层管理人员D.竞争对手8.市场实验的规模决定于（）。A.公司规模 B.投资费用 C.投资风险大小D.市场实验费用 9.在新产品开发的商业化阶段，公司高层管理者应做出的决策有（）。A.何时推出新产品 B.何地推出新产品C.向谁推出新产品 D.如何推出新产品10.进行营业分析时，公司市场营销管理者要复查新产品将来的（）。A.销售额预计B.利润预计C.成本预计D.产品可行性预计11.下列属于早期采用者的特性有()。A.占全部潜在采用者的2.5%B.在群体里威望较高C.多在产品的介绍期、成长久采用新产品D.深思熟虑、决策时间较长12.品牌最持久的含义是其()。它们构成了品牌的实质。A.个性B.利益C.价值D.文化13.在品牌资产的构成中，（）是品牌资产的物质载体。A.品牌名称B.品牌认知C.品牌美誉度D.品牌标记物14.测量消费者对某品牌的忠诚度所使用的原则涉及（）。A.顾客重复购置次数B.顾客一次性购置的数量C.顾客购置挑选时间D.顾客对价格的敏感程度15.公司采用统一品牌名称战略的好处重要是（）。A.公司的整个名誉不致受其某种商品的名誉的影响B.如果公司原来生产高档产品，后来推出较低档的产品也不受影响C.公司宣传介绍新产品的费用开支较低D.如果公司的名声好，其产品必然畅销16.公司理念识别由（）等因素构成。A.公司行为识别公司视觉识别公司形象识别系统公司品牌识别系统17.公司能够采用多个途径来实现品牌的扩展，如产品线扩展战略、品牌延伸战略等。那么采用品牌延伸战略的好处涉及（）。A.有助于减少新产品的市场风险B.能够增强核心品牌的形象C.强化品牌的特性D.建立统一的品牌认知三、名词解释1.商标2.产品的概念3.核心产品4.附加产品5.新产品6.领先型新产品开发战略7.创意8.创新9.品牌出名度10.品牌态度11.品牌战12.品牌均势13.经验利益14.产品组合四、简答题1.如何从整体上来理解产品？整体上产品包含哪几个层面的内容？2.公司在进行包装设计时应当注意哪些问题？3.公司为什么要大力开发新产品？4.意见领袖有哪些作用？5.根据品牌忠诚度，能够把消费者分为哪几个层次？6.品牌联想有什么样的价值？7.试述产品处在导入期、成长久的市场特点及其营销对策。8..试述产品成熟期的市场特点与营销对策。五、叙述题1.如何划分产品生命周期的不同阶段？每一种阶段分别含有什么特点？2.结合实际谈谈你对品牌的理解。3.试论新产品的开发过程。4.品牌定位的方略有哪些？第七章定价方略一、单选题1.公司产品的成本函数取决于产品的（）函数和投入要素的价格。A.销售B.生产C.市场D.收入2.公司每多出售一件产品所增加的收入，也就是最后一件产品的卖价，叫做（）。A.总收入B.销售额C.销售收入D.边际收益3.在（）条件下，卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者。A.垄断竞争B.寡头垄断C.完全竞争D.纯正垄断4.在公司定价办法中，目的定价法属于（）。A.成本导向定价B.需求导向定价C.竞争导向定价D.市场导向定价5.所谓（）定价，就是公司把全国（或某些地区）分为若干价格区，对于卖给不同价格区顾客的某种产品，分别制订不同的地区价格。A.基点B.邮资C.统一交货D.分区6.（）是制造商给某些批发商或零售商的一种额外折扣，促使他们乐意执行某种市场营销职能（如推销、储存、服务）。A.现金折扣B.数量折扣C.功效折扣D.季节折扣7.如果甲产品价格下降引发乙产品需求的增加，那么（）。A.甲和乙产品是互替商品B.甲和乙产品是互补商品C.甲为低档商品，乙为高档商品D.甲为高档商品，乙为低档商品8.如果总产量从100单位增加到102单位，总成本从300单位增加到330单位，那么边际成本等于（）。A.30B.330C.300D.159.在短期竞争条件下，为避免亏损，公司制订的价格必须等于或高于（）。A.平均可变成本B.平均固定成本C.平均成本D.总成本10.为使收益最大化，在完全竞争条件下，公司将按照何种价格来销售产品（）。A.高于市场价格B.低于市场价格C.市场价格D.无法拟定11.无论是完全竞争公司还是完全垄断公司，当其利润最大化时，总能满足的条件是（）。A.价格等于边际成本B.价格等于平均成本C.边际收益等于边际成本D.价格等于长久平均成本的最低点12.若公司只能根据市场供求关系决定的价格来买卖商品，则意味着（）。A.该公司是一种价格制订者B.该公司是一种价格接受者C.该公司拥有垄断权力D.该公司无法控制其产量13.如果一种垄断公司面对的需求价格弹性很小，它将（）。A.减少价格，增加收益B.提高价格，增加收益C.减少价格，减少成本D.提高产量，减少价格14.与边际收益递减规律发生作用时，总成本会随着产量的增加（）。A.以递增的速率下降B.以递增的速率上升C.以递减的速率下降D.以递减的速率上升15.在成本加成定价法中“加成”的含义是指（）。A.一定比率的利润B.一定比率的价格C.固定比率的利润D.固定比率的成本16.在下列哪种定价办法中要使用损益平衡图这一概念（）。A.认识价值定价法B.目的定价法C.随行就市定价法D.密封投标定价法17.折扣在经销方式中应用时，为了避免价格在同一市场内形成抵冲，应注意消除折扣的（）。A.差别性B.平均性C.同一性D.动态性18.下列折扣属于贸易折扣的是（）。A.功效折扣B.促销折让C.数量折扣D.给批发商或零售商的折扣19.产品的最高价格取决于（）。A.市场需求B.供应水平C.质量原则D.规格型号20.运用顾客求廉的心理，特意将某几个商品的价格定得较低以吸引顾客，是采用的（）。A.招徕定价B.撇脂定价C.价格歧视D.折扣定价21.某汽车制造商给全国各地的汽车经销商一种额外的折扣，以增进他们执行配件提供、免费咨询、售后服务等更多的功效。这种折扣属于（）。A.现金折扣B.数量折扣C.功效折扣D.季节折扣二、多选题1.下列哪些商品含有正的需求收入弹性（）。A．高档商品B.低档商品C.生活必需品D.耐用消费品2.在下列哪些条件下，需求可能富有价格弹性（）。A.购置者对较高的价格很在乎，主动寻找便宜化B.市场上存在替代品或竞争激烈C.购置者生活习惯变化较快D.产品质量有所提高或存在通化膨胀，购置者认为价格提高是应当的3.在下列哪些市场构造中，公司有可能是价格的制订者，而不是价格的接受者（）。A.完全竞争市场B.不完全寡头竞争C.私人管制垄断D.政府垄断4.在下列哪些状况下，公司应将维持生存作为其重要的定价目的()。A.公司生产能力过剩B.公司面临激烈竞争C.公司试图变化消费者需求D.公司的现金流量较少5.公司定价时，划分市场构造的根据重要有（）。A.竞争对手分布B.行业内公司数目C.公司规模D.产品与否同质6.在公司定价时，需要考虑价格对需求量的影响，那么在下列（）状况下，公司能够考虑提高价格。A.市场上没有替代品和竞争者B.购置者对较高的价格不在乎C.购置者的购置习惯变化较快D.购置者认为产品质量有所提高三、名词解释1、投标定价法2、FOB原产地定价3、声望定价4、撇脂定价四、简答题1.在什么样的条件下需求可能缺少弹性？2.公司在选择不同的折扣方略时所考虑的重要因素是什么？3如果公司的价格发生变动，消费者们会有如何的反映？4.什么是撇脂式定价？渗入式定价？其合用条件是什么？五、叙述题公司在定价时应当考虑哪些因素？请具体阐明。六、案例分析题1.在国内手机市场上，几大品牌的手机在出新款时价格都很高，随着时间的推移和手机普及，原先产品的价格越来越低，但是它新出的款价格始终维持高价，这样就形成了价格从高到低的全系列产品，满足了不同层次人的需要。问题：(1)新款手机面世时采用的是何种定价方式？(2)这种定价方式的优点有哪些？(3)几大品牌手机公司符合什么条件采用这种定价方式？第八章分销方略一、单选题1、配合起来生产、分销和消费某一生产者的商品和劳务的全部公司和个人所构成的渠道叫做（）。A.消费渠道B.生产渠道C.市场营销渠道D.分销渠道2．含有两个销售中介机构的渠道叫做（）。A.二层渠道B.零层渠道C.一层渠道D.三层渠道3.市场营销渠道涉及某种产品（）。A.全部权转移过程中的全部有关公司和个人B.供产销过程中的全部有关公司和个人C.分销过程中的全部有关公司和个人D.非全部权转移过程中的全部有关公司和个人4．市场营销学以中间机构层次的数目拟定渠道的（）。A.长度B.宽度C.流程D.密度5．直接市场营销渠道重要用于分销（）。A.产业用品B.农产品C.生活消费品D.食品6．制造商尽量地通过许多负责任的、适宜的批发商、零售商推销其产品，这种分销方略属于（）。A.密集分销B.选择分销C.独家分销D.双重分销7.消费品中的便利品和产业用品中的供应品，普通采用（）分销，使广大消费者和顾客能随时随处买到这些日用品。A.密集B.选择C.独家D.方便8．普通来说，拟定生产者对中间商基本激励水平的基础是()。A.交易关系组合B.销售能力C.利润奉献大小D.物质激励9．生产者在对渠道组员进行选择和激励后，还应定时评定他们的（）。A.货款返还能力B.绩效C.违约赔偿能力D.财务状况10．下列描述，哪一项不属于直接分销渠道分销（）。A.有些制造商采用邮购方式，将其产品直接销售给最后消费者B.制造商通过电视电话将其产品直接销售给最后消费者C.农民在自己农场门口开设门市部，或者在都市市场上摆货摊D．某制造商通过自己的直接代理商将产品销售给最后顾客11．制造商建立一种有计划的，实施专业化管理的垂直营销系统，把本身的需要与经销商的需要结合起来。这种做法属于（）。A.目的管理B.战略联盟C.长久合作D.分销规划12．中间商对生产者深怀敬意并但愿与之长久合作，由此而形成的生产者的势力属于（）A.强制力B.感召力C.奖赏力D.特长力13.下列哪项不是蹿货因素的是（）A.某些地区市场供应饱和B.广告拉力过大而渠道建设没有跟上C.公司予以渠道的优惠政策各不相似D.区域间的经济发展水平不同14.下列哪项不是批发商？（）A.商人批发商B.经纪人和代理商C.制造商及零售商的分店D.超市15.（）是指一种为了在任何地方产生可度量的反映和（或）达成交易而使用一种或多个广告媒体的互相作用的市场营销体系A.直复营销B.电话营销C.直接邮寄营销D.网络营销16.下列描述，哪一项不属于直接分销渠道分销（）。A.有些制造商采用邮购方式，将其产品直接销售给最后消费者B.制造商通过电视电话将其产品直接销售给最后消费者C.农民在自己农场门口开设门市部，或者在都市市场上摆货摊D．某制造商通过自己的直接代理商将产品销售给最后顾客二、多选题1．下列公司和个人既属于市场营销渠道又属于分销渠道的是（）。A.供应商B.消费者C.生产者D.商人中间商2．生产者在解决他与经销商关系时，为激励渠道组员，常依不同状况而采用的办法有（）。A.合并B.合作C.合作D.分销规划3.整治窜货的办法重要有（）A.公司内部业务员与公司之间、客户与公司之间订立不窜货乱价合同B.外包装区域差别化C.发货车统一备案，统一签发控制运货单D．建立科学的地区内部分区业务管理制度4.下列属于批发商的职能的是（）A.销售与促销职能B.采购与搭配货色职能C.整买零卖职能D．仓储服务职能5.下列属于无门市零售的是（）A.直复营销B.面对面直接销售C.电话营销D．直接邮寄营销6.在渠道设计中，公司有可能会有多个备选渠道方案，公司应当根据（）进行选择。A.简洁性原则B.经济性原则C.控制性原则D.适应性原则三、名词解释1.市场营销渠道 2.分销渠道3.密集分销4.选择分销四、简答题1.市场营销渠道和分销渠道有什么区别?2.窜货的因素有哪些？五、叙述题1.如何根治窜货行为?2.公司在设计好分销渠道之后，应当如何管理分销渠道？第九章沟通与促销方略一、单选题1.从促销的历史发展过程看，公司最先划分出（）职能。A.销售增进B.广告C.人员推销D.公共关系2.（）始终是产业用品市场营销的重要促销工具。A.人员推销B.销售增进C.宣传D.广告3.在增进购置者对公司及其产品的理解方面，（）的成本效益最佳。A.人员推销B.销售增进C.宣传D.广告4.购置者对公司及其产品的信任，在很大程度上受（）的影响。A.人员推销B.销售增进C.宣传D.广告5.在产品生命周期的（），社交渠道沟通方式开始产生明显效果，口头传输越来越重要。如果公司想继续提高市场占有率，就必须加强原来的促销工作。如果公司想获得更多利润，则宜于用人员推销来取代广告和销售增进的主导地位，以减少成本费用。A.介绍期B.成长久C.成熟期D.衰退期6.使用（）来拟定广告预算的重要缺点是：用此法拟定广告预算，事实上是基于可用资金的多少，而不是基于“机会”的发现与运用，因而会失去有利的市场营销机会。A.竞争对等法B.目的任务法C.销