软件测试实习报告

软件测试实习报告软件测试实习报告1曾经一度认为软件测试就是使用工具测试bug，现在看来不是这样一回事情，由于还是有手工测试（执行测试），工具只是一种辅助，用工具你先要去理解测试的某些基本的东西（如：测试用例，预期成果等），不是那按两下按钮就行了，就算是录制脚本，也需要看懂脚本的代码，工具不是万能的。一开始接触软件测试觉得很枯燥乏味，全都是某些理论的东西，还不如回到小学学习语文呢，都是某些名词的解释，例如:黑盒测试，百合测试，系统测试。测试基础等等这些，老师都会去告诉你这些名词什么意思，很无聊，到后来慢慢由语文变成了数学，开始练习测试用列的编写，这个尚有点意思，由于这个更多时候能够体现个人的逻辑思维能力，再然后数学就转变成了英语，由于要使用到某些测试的工具，例如：WinRunner工具，录制脚本它会产生某些代码，但是代码比较好理解，即使是英文的但是还是较好看懂的。学习软件测试一学期，其实我觉得最重要的是爱好，有了爱好还是不行的，还需要含有某些技术的基础，例如：C，java，C#等某些技术，这些技术你不需要去进一步的学习，只需要理解，最重要的是理解数据库（例如：SQL，MySQL，Oracle）的知识，想要成为一种好的测试工程师，应当要全方面的发展，读懂需求分析文档（注：客户的原则），尚有要学会写文档，技术的组织能力决定你这份文档的价值，这也是一种沟通能力的体现，例如写缺点报告时：有一项是描述缺点，这就能看出你的体现能力，给程序员能不能看懂就能体现沟通，最后就是整顿文档和撰写测试总结报告，越是到最后越是要细心，由于软件永远都是有缺点的，我们的细心能够让软件减少某些bug，不求最佳，只求更加好。软件测试实习报告220__年11月28日，我怀着提高并实现自我价值的心态，跨进E软件技术有限公司的大门，开始了自己第一份实习工作。这是一家国内出名的专业软件外包企业，在深圳华南地区位居行业前列。易软自开始从事软件外包业务以来，服务合作模式从人力资源外包发展到项目外包、离岸开发和OEM产品合作等模式。业务领域涉及电信业，金融业，制造业等。特别在电信行业有数年积累，在电信业务领域涉及固网，智能网、移动通信、光网络，电信增值服务等业务领域。易软公司总部设在深圳，在上海、南京、北京，广州，重庆，苏州，武汉，大连等地建立了分公司或办事处，就近为客户提供外包服务。转眼间，三个月实习时间就过去了。回想起这段时间的工作过程，我从一名普通的大学生到一种为社会服务的软件测试人员，思想觉悟有了很大的提高，作为一种刚刚步入公司的年轻人来说，什么都不懂，没有任何实践经验，但是在各位同事的协助下，我很快的融入到了这个新环境，还学到了诸多在学校学不到的东西，也认识到了自己诸多的不足，感觉受益匪浅。下列是我在这几个月实习期间对工作的总结以及某些自己的心得体会。要想成为好的测试人员，首先得理解自己要测试的软件的有关知识。要理解软件产品的架构是什么样的。要理解软件的市场需求，在接触软件之初要能够多看看顾客的反馈信息，这些才是顾客最关心的，也是在测试中需要注意的问题，满足客户是最大的需要。但是理解软件需求之后要学会要多读些软件系统的技术文档，软件设计文档，这些文档能够协助理解产品如何工作。尚有多看看公司Bug库中的问题，这些存在的问题能够协助自己理解软件产品那些地方存在缺点，软件系统那些地方会出现错误。软件是运行在一种大环境中，如果对系统不熟悉，那么有些问题你不能从一种更广阔的层面考虑，学习操作系统的知识，有助于你发现缺点，定位问题更加精确。例如软件运行在Windows或者Linux，如果不懂操作系统，你就无法建立测试环境，有些时候时候软件的组件发生问题，就是自己系统配备造成的，对系统不熟悉，会把外在因素归结为软件本身。因此要学习有关和软件系统有关的知识，例如编程，网络，数据库等。不一定要学习到多好的程度，只是通过这些扩展的知识面，能够在发现问题，解决问题上不会局限在狭小的圈子里。和一切有关的人员交流，不同的交流渠道，获取消息是不同的，角度也不同。和客户交流，会在测试中从客户的角度发现问题；和开发人员交流，会理解开发人员怎么实现软件功效的；和项目管理人员交流，会懂得开发进度以及碰到的困难。在这实习期间，我就参加了一种项目，这对我在软件测试方面有了一定的认识和需要注意的地方。在滕邦国际的项目中，我重要负责的是wap、Symbian客户端和后台管理系统，对有关顾客界面的测试和测试执行流程有了一定的理解，学会了对bug管理工具Bugzilla的使用。一、有关顾客界面的测试1、图形测试图形涉及图片、动画、边框、颜色、字体、背景、按钮等。（1）要确保图形有明确的用途，应用系统的图片尺寸要合理，并且要能清晰的阐明某件事情，普通都链接到某个具体的页面。如在滕邦项目中，wap跟客户端的标志图形就不同，酒店模块、机票模块和旅游模块的图片也是不同的。（2）验证全部页面字体的风格与否一致。（3）背景颜色与字体颜色和背景色相搭配。如本项目以该公司颜色为主。2、内容测试内容测试用来检查应用系统提供信息的对的性、精确性和有关性。信息的对的性是指信息是可靠的还是误传的。信息的有关性是指与否在现在页面能够找到与现在浏览信息有关的信息列表或入口，也就是普通Web站点中的所谓"有关__列表"。如在滕邦项目中，在查询机票的时候出现一种不应存在奥林匹克航空，查询机票深圳—北京时，出现美国联合航空UA，属于国际票务，也是不应当查询到的。3、整体界面测试整体界面是指整个应用系统的页面构造设计，是给顾客的一种整体感。例如：当顾客浏览应用系统时与否感到舒适，与否凭直觉就懂得要找的信息在什么地方？整个应用系统的设计风格与否一致？在滕邦国际项目中，除了wap外，尚有Symbian、Android、WinMobile三个客户端，因此在事先没有原则的状况下，各个平台的导航不统一，各核心字段也不一致。二、bug管理1、在进行测试前，首先必须理解业务和需求。需求和业务理解了，才懂得客户想要系统实现什么。然后按照需求来进行测试，不满足需求规定的都能够认为是BUG。2、和开发人员沟通。这里说的沟通并不仅仅指通过沟通试图让开发人员修改每个BUG，这个固然需要沟通，但是并不是指全部的BUG都需要修改，这中间涉及到成本、技术，尚有别的问题。除此之外，通过和开发人员搞好关系，对于BUG我们能够问他发生该BUG的因素，修改的大致办法，甚至不修改的因素等等，这有助于后来测试中多注意、多发现这样的问题，甚至提出修改建议。如在Symbian客户端测试中，会出现“内存局限性，请关闭某些应用程序后再试”的警告，是属于正常现象。3、决定BUG严重性的时候，能够根据该被测对象在整个系统中充当的角色，实现的功效来鉴定如果该对象出现错误会对整个系统产生什么样的影响，对产生的影响打分，从而定义BUG的严重程度；决定BUG优先级的时候，能够先假设不修复该BUG，出现的这些问题会产生哪些影响，然后鉴定这些影响的严重性来鉴定BUG的优先性。如在项目中，旅游模块页面中，时自动退出系统，本是属于High单，而我提的是Medium单。4、容易产生BUG的状况：即使在开发过程中，软件需求普通都会发生改动，因此如果某一部分的软件需求频繁发生变动，那么就会造成和这部分有关的编码和设计会对应的频繁变动，那么在测试中，这部分编码设计实现的部分出现BUG的可能性就很大。如果在开发的过程中，大量使用了第三方的组件，或者从别的软件中移植了大量的代码，那么和这些第三方的组件和代码有关部分出现BUG的可能性就很大。软件测试实习报告3一、实习目的：通过实习提高自己的对社会的认知能力，同时理论联系实际，让自己快速适应社会，跟上IT迈进的快速步伐。通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通，进一步提高学生的思想觉悟、业务水平，特别是观察、分析和解决问题的实际工作能力，方便培养自己成为能够主动适应社会主义当代化建设需要的高素质的复合型人才。二、实习时间：20__年11月21日-20__年11月20日三、实习地点：ｘｘｘ信息技术有限公司四、实习单位介绍：ｘｘｘ成立于20__年9月，前身是ｘｘ技术装备公司3S信息事业部，是一家专注于卫星遥感应用、空间信息技术、环境信息技术和市政管理信息化的高新技术公司。公司现有员工106人，办公面积近800平方米，下设苏州子公司。公司拥有一支有丰富业务经验的专家、研究员、博士、硕士和工程师构成的项目队伍，技术人员大多数毕业于地理信息系统、市政工程或计算机专业，含有良好的知识背景。公司以环境遥感产品为核心，搭建国际化的遥感数据应用产业平台，在面对专业部门提供全方面的空间数据集成、加工、应用等解决方案同时，还向社会公众公布民用数据。公司以遥感数据产品研发、应用与服务为一体，重视沟通协调，在资源整合方面卓有成效。公司始终把改善生态环境为使命，用科技引领将来，倡导绿色革命，立志于用3S科技手段构建和谐、美丽地球村。另外公司在市政给排水行业有着成熟的系列产品，研发的系统运行稳定，简化了操作流程，强化了监管力度，最大程度上减少了公司不必要的损耗和损失。其中有些产品在国内是首创，并且有机地衔接历史遗留系统，兼顾给排水公司的效率和效益，深得客户的一致好评。公司重视电子政务发展动态，结合公司固有优势，引入地理信息系统和空间遥感等高科技手段挖掘潜在信息，弥补了不能持续、动态、全方面及时获悉重要数据的空白。办公自动化存在异构环境、各子系统协调性差的现象，公司通过融合和重构平台，达成无缝连接、网络化、高效运作的目的。五、实习内容：1、编写测试用例；2、分析软件需求以及人工模式下的工作流程；3、编写需求规格阐明书与顾客使用阐明书。六、实习过程本着对IT业的憧憬，走进了ｘｘｘ信息技术有限公司，我在公司所从事的工作是软件测试，在真正投入到工作之前，我在网上查询了许多测试员的有关规定，理解了作为一种测试人员必须耐心，细心和平和的心态，他的目的是尽量早某些找出软件缺点，提高产品的质量，减少维护的成本，尽量的达成客户的需求。软件测试员的一种基本素质是：打破沙锅问终究。另外还必须含有探索精神，有发明性，追求完美，判断精确，老练稳重，强的说服力以及受过编程方面的教育等素质，同时也还必须是个故障排除能手，等等。还没看完就发现自己离这些规定真的好远，更进一步认识到自己必须要全心全意投入工作，虚心请教，一切都得从头开始。另外，测试并不是单纯意思上的机械的"测试"，它首先规定对产品非常熟悉，不管是从功效上还是操作上。更为重要的尚有就是我们要理解客户的需求，根据客户的规定来测试，看看产品与否能达成他们的规定。而从这些方面考虑则规定我们必须比任何人都要熟悉产品的一切。公司的重要产品是电脑还原软硬件和电脑锁等某些电脑安全周边的产品，在真正的投入到测试这个工作之前，我们首先该做的就是熟悉产品，而最最直接的途径便是查看阐明书，刚开始每天都是打开电脑，看产品阐明书，重复的看，本觉得看几遍就都记住，但是到公司进行考核的时候，才发现原来自己真的什么都没有掌握，第一次考核不及格，即使具体的分数没有看到，但是那份心情，却使自己始终无法忘怀，也更让自己认识到要虚心的，按部就班的好好熟悉产品，要做到对产品耳熟能详。在我实习期间公司给ｘｘ市自来水集团负责查表税费稽查等系统，它重要应用是水费的业务管理。对于我们来说，它是一种全然陌生的产品，老总规定我和跟我一起实习的同事三天之内快速熟悉产品的多个功效及完毕测试。当时听了吓一跳，一种对于我们来说全新的产品，一天就要全部掌握并且要测试出它尚存在的问题，这似乎很不可能，并且也有点不相信自己有这样的能力。但是一天下来，我们居然能够从什么都不懂，到纯熟的掌握。并且也完毕了某些简朴的测试，发现了某些界面错误。但是对它的具体性能和功效的测试还没有完毕，但是老板并没有责怪我们，只是让我们明天接着做，听了心里有些安慰。由于本觉得他会大发雷霆呢。那一天对于我来说最大的收获便是，要相信自己，不要被没有去真正实践的事情而吓倒，其实如果你真的去尝试，你会发现一切都没有你想象的那么难，只要你努力，没有什么不能够。最后在我们的努力下，共用了不到三天的时间，纯熟的掌握了的白板的操作，对它的界面、功效、性能等做完了全方面的测试，及时做了总结，反馈给ｘｘ的公司，让他们对存在的错误做了修改，并且我们还协助老总教会了销售人员，方便他们能够在11月29日、的会议上能够纯熟的操作，把产品呈现给自来水集团的工作人员。后来据说得到了很大的反响，公司同事听了都非常的愉快，想想那两天的班算是没有白加。七、实习成果几个月的实习下来，让自己走进了一种全新的领域，开始了自己真正的工作生涯。实习无所谓成果而言，更确切的说，它是一种开端，一种让自己学会成长的地方，固然也确实让自己长大了许多。不管是从工作技能上还是从为人处事上，我都感觉到了有很大的提高。首先，在工作技能上，由于从事的是测试工作，对于自己来说是一种全新的概念，一切都是从头开始的，而更需要自己的努力、耐心和细心。这些都是自己欠缺的，但是在工作了这几个月后，真的发现自己有了很大的改善。即使离真正的软件测试人员的规定尚有很大的距离，但是自己一定会努力，向着自己的目的迈进。另首先，在为人处事方面，也让自己成熟了许多。即使不能用语言来描述，但是确实能够从生活中的点点滴滴感觉得到。经历使人成长，只有真正的经历过，才能够让自己真的成熟起来，要想真的出人头地，好的为人是前提。八、实习总结说来自己真的算是很幸运吧，我应聘的职位是软件测试员，当时在大家涉及我自己的眼里都认为软件测试的规定非常高，并且似乎有一种可望不可及的感觉，但是当自己真正的接触了这个行业之后，发现其实并没有那么的高不可攀。但是后来发现自己所从事的，并不是真正意义上的软件测试，只是一种"手脑"测试罢了，但是即使如此，但仍然学到了诸多，特别是对计算机的硬件知识和底层操作有了更深的一步理解。还记得刚刚走入公司的时候，感觉很奇妙，一切都是那么新颖，那么陌生，不敢随便讲话，凡事都小心翼翼的，这对于性格开朗的我来说，简直到了折磨的程度，但是幸运的是很快就跟所在部门的同事混熟啦，公司即使很小，但是工作的氛围却非常的轻松。可能大家都是年轻人，且都是刚刚进入社会很快，因此有诸多的共同话题，在工作之余，和同事之间的关系相处的很融洽，完全化解我当时的煌煌不安。总之，通过这次实习，确实让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，碰到了某些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。在测试时要想使自己的测试更加周全。总会碰到这样那样的问题，现在的软件的功效日趋复杂，不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够，缺点疏漏。需再加以刻苦钻研及学习，不停开拓视野，增强自己的实践操作技能，为后来能做好测试工作而努力。软件测试实习报告4毕业实习是学校教学计划的重要教学实践环节，是课堂教育和社会实践相结合的重要形式。通过实习理解有关公司的生产组织形式、管理方式、生产环境和核心技术。让学生进一步理解本专业所必须的多个基本知识和基本技能，理论联系实际，拓宽学生的知识面，开拓学生的视野，加深对专业知识的理解。同时理解生产公司对员工的规定，提高组织纪律观念；亲身参加实践，培养吃苦耐劳的精神，为将来适应社会奠定基础。对于任何一位大学毕业生来说，毕业实习是一种很核心的学习内容，也是一种较好的锻炼机会，也是我们直接接触社会的机会。在这样一种过程中，让学生亲自感受社会的需求，高强度与社会接轨。一、实习目的首先，通过实习，培养学生树立理论联系实际的工作作风，以及工作中将科学的理论知识加以验证、深化、巩固和充实，并培养学生进行调查、研究、分析和解决实际问题的能力，也是接受一次系统而深刻的专业思想教育，增强从事与本专业有关工作的责任心和光荣感，提高综合运用所学专业知识和基本技能的水平，培养从事软件开发有关工作的能力。理论联系实际，掌握一定的工作能力，积累社会工作经验，理解社会，增加见识，提高与别人和谐相处和协同合作的能力，提高本身的综合素质。另首先，通过本次实习，应当对公司产品、测试流程、测试知识等达成纯熟运用的地步，同时应当对测试工具及其应用有一种非常清晰、明了的'认识。二、实习的基本状况实习的基本状况涉及：实习时间、实习地点、实习岗位、单位介绍、实习任务、以及所获得的成果。下面我从这方面简朴介绍介绍。1、实习时间实习时间：20__-07-02至20__-08-28。2、实习地点实习地点：ｘｘ软测信息技术有限公司3、实习岗位实习岗位：软件测试工程师4、单位介绍ｘｘ软测信息技术有限公司是ｘｘ地区唯一专注软件测试培训的基地。新梦想软件测试培训基地--ｘｘ地区最佳的唯一的专业的软件测试培训基地。现在，在整个ｘｘ地区，只有新梦想有专业的资深的软件测试老师以及权威的软件测试课程体系。新梦想的办学目的是培养专业的、高素质的软件测试人才。"学习软件测试就选新梦想"这个认知已经进一步长沙各大高校学生以及想实现自己IT高薪职业梦想的广大学子的心里。随着公司的不停发展，公司高层测试主管的加入、用人单位不停给我们提出非常贵重的意见等方面，让我们的软件测试课程体系在完善的同时更趋向于完美。在如此强大完美的课程体系以及"新梦想人"对学员认真负责的前提下，现在新梦想已经为上海、深圳等IT名企输送了大量的高级软件测试人才。5、实习任务理解软件测试所用基础知识，掌握软件测试的基本技术，学习软件测试的基础知识及测试流程和有用的有关技术，理解软件开发各阶段的工作。通过实习，巩固大学所学专业的基本知识，提高分析、判断和解决实际问题的能力，锻炼自己的实际动手能力，增强自己的团体协作意识，理解软件开发的思考角度和重要流程。较好的文字理解、组织和体现能力，能做好测试计划和测试报告。提高沟通体现能力。6、所获得的重要成果实习让我也收获了一份成熟与冷静。以前没有接触过社会，做什么事总是按着自己的思维来，面对一点突发事情就很急，总是不能独立解决问题。通过这次实习我开始学会了面对问题并懂得了如何解决问题。实习让我更加懂得怎么和别人交流沟通，也让我学到了许多做人的道理，待人一定要有一颗真诚的心。并且无论做什么是我们都要持之以恒，任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开始时有热情是远远不够的，我们需要的是持之以恒。一开始我做的时候比较有热情，但是慢慢的就觉得乏味，但我还是坚持了下来。因此我们要懂得在平淡中寻找愉快。尽管在此过程中有许多的不如意。我坚信在将来的学习生涯中我会更会学会解决商业方面与人际方面的事情。同时我也对软件测试有了全方面的理解，掌握了软件测试的基本技术。在专业知识技能方面有了一定的提高。为我后来毕业工作奠定了良好的基础。三、实习过程与内容1、实习内容本次的实习内容重要涉及：对公司产品有一种初步的认识及拟定其应当涉及哪些模块实现什么功效；对软件测试的基础知识的理论学习；理论联系实际对测试进行具体操作；编写测试计划、测试用例、学会用测试工具进行工作，软件初步测试。工作职责第一点理解项目的测试流程，编写测试计划、测试用例;第二点会使用测试工具，寻找bug并统计跟踪bug。第三完毕测试环境的布署并提交测试报告，熟悉linux系统与oracle数据库。同时规定要有较好的文字理解、组织和体现能力，能做好测试计划和测试报告。2、实习过程刚开始去公司上班，公司负责人会先带领我熟悉公司工作环境，开始几天重要要去学习工作的业务，制度以及学习有关测试的知识，即使不是重要的工作，但对此后的工作有很大的协助。然后再去熟悉公司项目的需求，一边学习前辈写的测试用例，一边尝试自己编写测试用例，测试用例全部必须要有很强的逻辑思维和考虑周到设计出来的文档才干有较好的覆盖率，也就是覆盖率要很强，编辑出来的测试用例才干找到重要的bug。第二周和第三周重要是负责编写测试用例和执行测试用例并且寻找bug跟踪bug，并提交bug到bug管理库。再不停的完善测试用例。并且在更新版本后我们还要再走一遍自已写的测试用例，去核算修改的bug与否已经修改并且功效达成原先盼望值。项目通过一段时间的测试，终于将近完毕了，这个星期重要是返回测试。就是把通过的bug的测试单，通过开发修改正后的系统再进行测试。回归全部通过，阐明系统的质量不差。测完并且编写顾客手册。通过一段时间的学习，对软件测试有了一种全方面的理解。公司还让我参加了新项目编写测试方案和测试用例，尚有用例的评审；新项目的测试不仅仅是手工测试同时也使用自动化工具进行测试，自动化测试工具重要是用来对新版本的回归测试。同时学会了对测试中发现的问题进行具体分析和定位，参加了同开发人员谈论缺点解决方案。四、实习中所发现的问题在这次实习过程中，我也发现了本身的许多问题，各方面都有许多东西有待提高。本次实习过程重要有下列问题：（1）、经验局限性。刚进入公司，对于一无所知的我，一切都要重头学习，首先学习的就是如何在linux系统上装oracle，对这两个都不是很熟悉的我，又要慢慢学习，我自已请教了公司的老员工，或者对linux系统精通的人，在公司是没有多少时间让你慢慢学习的，让你在规定的时间范畴内完毕工作，届时间后就必须有一种成果，对于布署测试环境以前没有接触过，直接拿来三台服务器就让我们把整个项目布署到上面，对于这一块没有多少理解的我无助的像个孩子，感觉茫然极了。（2）、工作效率不高。由于自己经验局限性，专业知识和技能不够，正式员工只需要花一两个小时的时间完毕的任务，我普通需要耗费三四个小时，造成了诸多上面布置的任务，我都无法准时完毕的局面，因此我只能通过下班之后或者周末的时间来完毕这些我本应当在上班时间完毕的任务。（3）、专业知识和技能有待提高。让我自已写测试时，我懂得难题来了，对于代码自已只是在大一时接触了一下，大二基本上也都还给老师了，现在让我自已敲代码，我怕自已不能完毕任务，我不停在网上查找资料，公司的同事们个个都是开发的高手。专业技能仍有缺少，书到用时方恨少，深刻的体现了我实习中的体会，专业知识仍待提高，无论在此后的学习上还是工作上仍需要更加的刻苦学习专研知识。只有不停的学习才干更加好的做好测试工程师这份工作。（4）、独立解决问题的能力欠缺。在工作能难免会碰到多个各样的问题，而我有时候在碰到问题的时候拿不定主意，不懂得如何解决。无法自己独立解决问题，能力有待提高。（5）、工作态度不够主动。在工作中仅仅能够完毕布置的工作，在没有工作任务时虽能主动规定布置工作，但若没有工作做时可能就会松懈，不能做到主动学习，这重要还是由于懒惰在作怪，在此后我要努力克服惰性，没有工作任务时主动规定布置工作，没有布置工作时做到自主学习。（6）、思维不够严谨测试用例全部必须要有很强的逻辑思维和考虑周到设计出来的文档才干有较好的覆盖率，也就是覆盖率要很强，编辑出来的测试用例才干找到重要的bug。而我的思维不够严谨，写出来的测试用例覆盖率不强。因此我需要多积累测试经验，提高思维的严谨度。五、问题的分析和讨论实习中碰到问题是难免的，发现问题就必须要分析解决这些问题，以免毕业后来再碰到同样的问题，分析解决这些问题，也为后来工作奠定良好的基础。（1）、针对经验局限性和专业技能不够的问题。刚进入公司，对于一无所知的我，一切都要重头学习，在公司是没有多少时间让你慢慢学习的，让你在规定的时间范畴内完毕工作，届时间后就必须有一种成果，这又是一种新知识的学习中。我们要在批评中不停的吸取教训，在教训中不停的重新学习，就这样始终重复着这个过程，不停的学习，不停的吸取教训，然后再慢慢累积成经验。正所谓“活到老，学到老”，无论所处环境怎么样都不要忘了学习，后来要虚心向别人请教，一边学习，一边积累经验。（2）、针对效率不高和独立解决问题的能力欠缺的问题。对于刚进入公司的我，相比于那些公司前辈，经验、能力各方面都欠缺，自然工作效率就没有前辈们高，解决问题的能力也没有前辈那么强。因此我需要不停的学习，掌握工作办法，虚心向前辈请教。前辈们他们也是我的资源，在工作期间，我要一边学习新的知识一边积累经验，把自已碰到的问题和解决办法都默记于心，在公司里面能学习到的东西诸多，在软件测试方面提高自已的工作能力。不管工作压力多大我都坚信，只要自已肯努力干，但愿就在前方。在工作中不停的锻炼自己的能力，只有一有锻炼自己的机会，就要抓住机遇，主动去学习，去挑战。只有在不停的实践中，才干提高自己的能力，掌握好的工作办法来提高工作效率（3）、针对工作态度问题。工作态度一定要主动，没有主动的工作的态度，公司高层怎么放心把项目交给你。因此工作中就要有自己的工作责任。在公司我从没有把自已当成是实习生，我和大家同样恪守公司的每一项制度，把自已当成是公司的一份子，不管是什么工作我都想尽自已最大的努力去完毕它，不管成果如何，我始终在想是不是努力了就会有收获，但是现实是残酷的，你的努力并不一定达成了上司对你的规定，上司的规定自已永远也摸不透，由于我不懂得自已要做到什么样才干让上司对自已必定，认为自已是有能力的，而不是总是对我进行批评。我把自已当成是正式员工同样，上下班坚持公司的每一项制度，早上很早上班晚上很晚才干回到住的地方，但是不管多累我都会对自已说加油，没想过要放弃。现在我也应当明白我对公司有责任对学校也有一份责任，由于渐渐长大了才。六、实习的收获与体会实习，是每一位大学毕业生必须拥有的一段经历，它让我们在实习中理解社会、体验社会，让我们学到了诸多在课堂上学不到的知识,也打开了我们的视野，增加了自己的见识，为我们后来进一步走向社会打下坚实的基础。暑假实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我确信这是一次非常故意义的实习，也为我后来毕业工作奠定基础。通过实习，巩固大学所学专业的基本知识，提高分析、判断和解决实际问题的能力，锻炼自己的实际动手能力，增强自己的团体协作意识，理解软件测试的思考角度和重要流程。两个月的实习，让自己走进了一种全新的领域，开始了自己踏入社会的第一步。实习无所谓成果而言，更确切的说，它是一种新起点，一种让自己学会成长的地方，固然也确实让自己成大了不少。不管是从工作技能上还是从为人处事上，我都感觉有很大收获。在工作技能上，明白了工作更需要自己的努力、耐心和细心。这些自己有些欠缺，但这在段实习期间，真的发现自己有了很大的改善。即使离真正的软件测试人员的规定尚有很大的距离，但是自己一定会努力，向着自己的目的迈进；在为人处事方面，也让自己成熟了许多。即使不能用语言来描述，但是确实能够从生活中的点点滴滴感觉得到。经历使人成长，只有真正的经历过，才能够让自己真的成熟起来，要想真的出人头地，必须脚踏实地努力工作，做好自己。总之，通过这次实习，确实让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，碰到了某些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。在测试时要想使自己的测试更加周全，总会碰到这样那样的问题。现在的软件的功效日趋复杂，不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够，缺点疏漏。需再加以刻苦钻研及学习，不停开拓视野，增强自己的实践操作技能，为后来能做好测试工作而努力。软件测试实习报告5一．实习目的：理论联系实际，通过把所学软件测试知识与实际操作相结合，纯熟软件测试操作流程，根据实际操作总结学习中的错误认识，拓展思维办法并学习实际业务流程中的有关技巧和同事之间的相处问题。二．实习时间：20__年11月26日——20__年1月7日三．实习地点：广州市萝岗区科学城三星通信研究院科学大道185号四．实习单位：广州三星通信研究院五．实习内容：1.公司背景广州三星通信研究院（SamsungGuangzhouMobileR&DCenter，下列简称SGMC）座落于广州市萝岗区科学城，是由三星电子于20__年9月起，在中国设立的大型手机研发机构，设计开发面对中国、美洲、东南亚市场的CDMA和GSM手机；其业务领域覆盖手机的硬件、软件、构造设计、测试等全流程各环节。现有员工600多人；将来将达成1000人以上的规模。秉承三星电子致力于发挥人的潜能和技术，发明出色的产品和服务，从而造福全社会的经营哲学，全体SGMC人齐心合力，努力经营：不停建设、完善培训教育体系和管理手段，以良好的内部工作环境和氛围凝聚人，以高质量产品服务和回报社会，不停提高公司形象和吸引力，力求成为真正的“中国人民爱慕的公司，奉献于中国社会的公司”。2.工作性质与工作职责--执行手机在研发阶段的功效、性能、稳定性及有关软件的测试和ui测试；--制订测试计划，确认测试成果，输出测试报告；--和研发人员进行沟通，快速反映问题，描述问题。--负责撰写测试计划、测试用例、测试报告；3.行业技术与产品自成立以来，SGMC始终致力于通过产品开发和配件采购本地化，构筑产品企划到生产的“现地完结性开发体制”，从而打造中国现地化开发模式，确保产品的价格竞争力。从建立伊始，就制订了强化现地化开发的发展方略，从20__年10月第一批员工加入至今，SGMC已承接多个CDMA，GSM等手机开发项目并获得了良好的市场反映。手机测试是广州三星通信研究院新成立的一种部门，在者之前，国外已有许多研究院创立手机测试这一部门。三星作为手机大型生产商，随着科技不停进步，市场竞争激烈，需要完善手机功效才干满足客户的需求。4.我所在的职位职位名称：手机软件测试员职位描述：①负责产品测试工作，根据软件需求大减测试环境和计划②负责软件不同功效模块的系统测试③认真执行测试用例④负责协助组长进行测试统计工作⑤负责自己测试出的bug的提交工作⑥负责填写自己测试模块的测试小结⑦负责协助开发人员解决bug⑧对解决的bug后的回归测试⑨负责填写自己测试模块的回归测试小结⑩每七天提交工作总结报告5.具体工作内容①每天根据软件测试需求，连接好对的的硬件设备，搭配好对的的端口，为测试软件选择不同文献参数和版本号，最后搭建好测试环境②每天对组长分派给自己的手机模块进行测试，认真执行分派的手机模块的每一条测试用例，在执行英文测试用例时要重复阅读Spec文档，确保测试用例的对的执行③每台手机连接电脑，通过电脑软件让手机拨号和发短信不不大于1000次，如遇崩溃，交还组长测试。④在测试过程中，手机出现问题时，根据是手机硬件还是软件出现的问题，如果是软件问题，需要抓取bug，首先抓取consolelog和genielog，然后抓取HSLlog，查看问题属于Manjor、minor、crash、再选择不同的工具抓取其它log，最后还要用相机拍取图片⑤将抓取的log按照命名规