安徽运维人员培训测试题（第一版）

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一、选择题共30分，每题2分

1.站里每天日结文件归档的查看目录为()[2分]

Ac:\eai\dex\bos\outbound

Bc:\eai\dex\bos\archive\outbound

Cc:\eai\dex\bos\inbound

Dc:\eai\dex\eps\archive\outbound

2.站里每天日结文件待上传的目录为（）[2分]

Ac:\eai\dex\bos\outbound

Bc:\eai\dex\bos\archive\outbound

Cc:\eai\dex\bos\inbound

Dc:\eai\dex\eps\archive\outbound

3.如果用户报POS打印机没有在系统中配置，如何在Retalix软件上配置POS打印机()[2分]

APOS32ConfigAdmin下的IO模块

BPOS主程序

C启动AppLoad.exe

D关闭打印机电源，然后在开启

4.站里收油时一仓分卸两罐，该怎么处理()[2分]

A第一个油罐填写全部数据，第二个罐填写0

B只填写一个油罐里的数据

C每个油罐都需填写真实收到的数据

D两个油罐可以不用填写数据

5.下列哪个选项不是BOS系统必须共享的文件（）[2分]

AC:\Office\XmtPdx

BC:\Office\Utils\TillData

CC:\Office\VP\Tra

D以上都正确

6.班结时,有挂起交易，无法班结,怎样解决?（）[2分]

A重新启动前台

B重新进行班结

C在前台功能面板调出该挂起交易，并结掉再进行班结

D进入FCC软件中删除该交易

7.Office登录时弹出一个错误提示框，系统缓存区已满或者队列不足，不能登陆，最优方案为（）[2分]

A在BOS上启动APP服务

B重启后台BOS释放虚拟内存空间

C关闭掉OFFICE重新登录

D关闭OFFICE软件重新登陆

8.以下不会造成班结失败的有()[2分]

A有挂起未结交易

BFUEL服务异常

Cbos与pos通讯异常

D非油订单未审核

9.javaw.exe停止了会导致（）[2分]

APOS交易无法传到BOS

BFUELSVR交易无法传到BOS

C卡交易无法传到BOS

DBOS交易无法传到HOS

10.以下哪个方法可以启动远程计算机的“任务管理器”？（）[2分]

ACtrl+Alt+del

BCtrl+Alt+end

CShift+Alt+del

DShift+Alt+end

11.收货时提示单据索引号不能重复，怎么处理？（）[2分]

A上报公司下发单据重新收货

B在BOS及时更新销售数据

C删除未审核的重复收货单号

D修改数据库，进行审核

12.加油完成挂枪后，在前台只显示金额，但没有结算小黄点，怎样解决？（）[2分]

A在前台功能面板清除异常交易并进行补录

B重新启动pos

C检查bos与pos通讯是否正常

D重新启动FUEL

13.选出下列选项中油机检测业务操作顺序正确的选项：（）①在前庭加油机上提枪加油②在POS上点击功能面板的“油机检测”，并选择对应类型③在POS上点击“总计”④挂枪[2分]

A①②③④

B②①③④

C①③②④

D①④②③

14.顾客需要退掉现金购买的便利店商品当中的一种，收银员需要操作的功能为：（）[2分]

A交易撤销

B调出交易

C凭票退货

D取消整笔交易

15.在计算机中，（）称为一个M[2分]

A1000

B1024

C1000K

D1024K

二、填空题共20分，每题2分

16.彻底删除一个文件不经过回收站，在选中该文件夹后应该按住___+___键删除。[每空1分]

17.进行资金缴存业务时，创建封包和缴存过程应该由___操作，审核封包和审核缴存单该由___操作。[每空1分]

18.加油站网络出故障时，应到FUEL中查看EPS内___并点击___，来检查加油站网络状况。[每空1分]

19.培训机器XP系统的软件版本中BOS、FUEL、POS系统的安装包版本为___．1107/1108。[每空2分]

20.设置XP用户自动登录的命令是___。[每空2分]

21.在前台收银POS上做班结时提示有挂起的交易，应该在前台POS点击___，内的___，将挂起的交易调出并进行结算后再进行班结。[每空1分]

22.目前常见的键盘接口有两种：___接口和___接口。[每空1分]

23.计算机病毒通常容易感染扩展名为___的文件。[每空2分]

24.日结完成后可以再___来查看是否上传成功[每空2分]

25.同步时间服务器地址是___，加油站日结时间点为___时。[每空1分]

三、判断题共30分，每题2分

26.1．如果一个员工辞职了，我们应该在员工管理中删除将该员工[2分]

27.前台POS进行人工油品补录时，只有核算员权限可以操作[2分]

28.油品换号时，CFD号码是换号日期+罐号[2分]

29.WindowsXP的工作组为GROUPWORK[2分]

30.加油站管理系统中，BOS主机又称作后台管理服务器[2分]

31.油品换号时，最新的油品帐不用进行审核，也不会影响HOS系统帐实差异[2分]

32.在POS中，进行现金结算的人工补录交易，可以交易撤销[2分]

33.按照中国石油加油站管理系统划分IP的规范，10.92.276.1可能是BOS主机的地址[2分]

34.加油站非油变价单到站后，自动审核生效[2分]

35.系统限制单笔交易不允许超过9999元[2分]

36.在开始菜单à运行窗口内输入“mstcs”回车后可以打开远程桌面连接工具[2分]

37.为保证日结文件正常上传，应在日结时间点之前半个小时做好班结等待日结[2分]

38.日结时收银员账目不平，不能平帐，显示差额为“0”是BOS上的OFFICE配置错误[2分]

39.在系统点击开始à运行在输入框中输入“msconfig”，然后回车即可打开注册表编辑器[2分]

40.前台POS每成功做一次班结都会产生一个tra文件[2分]

四、问答题共20分

41.简述BOS、POS、Fuesvr无法进入系统，需要重装OFFICE软件，需备份那些数据？(1)BOS服务器：(2分)[2分]

42.简述BOS、POS、Fuesvr无法进入系统，但需要重装OFFICE软件，需备份那些数据？(2)FUELSVR服务器：(3分)[3分]

43.简述BOS、POS、Fuesvr无法进入系统，但需要重装OFFICE软件，需备份那些数据？(3)POS服务器：（3分）[3分]

44.详述分析加油站没有收到非油订单原因以及解决方法。（3分）[3分]

45.顾客在一张小票上买了三种商品，昨天已经退过一次，但是没有退完，今天又来站上要求退