日常保洁类外包服务合同

日常保洁类外包服务合同】】好本项目日常清洁，创造洁净优美环境，树立本项目良好形象，就甲方委托乙方为本甲、乙双方签订本合同，以兹共同遵守。一、服务期限【】日止。若本条约定的服务起始日与甲方“进场通知书”不一致的，以“进场通知书”上的起始日为准。本合同起始日起30天为考察期。考察期内，如甲方认为乙方清洁服务不符合本合同约定，甲方有权立即通知乙方解除本合同，而无需向乙方说明任何理由。本合同自甲方通知到达乙方时终止，双方按乙方实际提供服务的天数及服务考核结果结算清洁服务费用。除此之外，甲方无需承担其他任何费用或责任。二、服务范围及内容区域等。具体服务区域以甲方确认的为准。2.乙方服务内容包括但不限于：梯内外、门前雨棚、门前部分、逃生楼梯、楼顶屋面、甲方办公区、外立面3米以下区域、本项目外围道路指示标识、道路设备设施、外围绿化区等的日常清洁、保洁、消毒工作。（2）电梯的日常清洁、电梯表面养护工作。（4）其他：。三、服务标准与考核件未明确事项，按照甲方另行书面通知的清洁要求的标准执行。四、履约担保约保函或履约保证金作为履约担保，作为乙方妥善履行合同义务的担保。如发生乙方违约，甲方有权从履约保函中扣除乙方应承担的赔偿金或违约金。28天届满，出具履约保函的银行和履约保函的内容须经甲方批准，而获得履约保函的费用到期前乙方应当自费延长有效期至符合上述约定的要求。如履约担保的形式为履约保证金，则履约保证金在服务期限届满，且经甲方书面确认无任何遗留问题，且扣除应扣款项后若有剩余，甲方确认乙方已妥善履行完毕本合同项下各项工作义务且与乙方结算付清清洁服务费后5时向甲方退还履约保证金收据原件。3.在乙方提交上述履约担保之前，甲方有权不向乙方支付任何款项；如乙方未按照上述约定提交履约担保的，甲方有权解除本合同，届时，乙方应承担导致本合同解除的违约责任。4.本合同履行期间，乙方如有本合同约定之任一违约行为的，甲方有权扣除乙方赔偿甲方全部损失的，甲方有权继续向乙方追偿。乙方应在甲方扣款后【】日内补足约责任。五、合同价格服务期限内清洁服务费含税合计人民币【】元整（￥【因包括但不限于法律、行政法规、政府政策修订或变化导致上述增值税税率调整的，除不含税价格保持不变外，增值税税率、税额及含税价格要做相应调整。2.前述清洁服务费固定总价包干，不因任何原因（包括约定作业面积误差、抢工、物价上涨、最低工资标准或社保交费基数上调、人员配置增加、设备配置调整等）调增，其中已包含管理费、清洁材料费、石材养护费、杀虫药剂等低值易耗品费、设备使用及折旧费、人员成本、服装费、税金、利润等乙方履行本合同项下清洁服务及其他约定义务，甲方应向乙方支付的全部费用。除此之外，甲方无需就本合同项下清洁服务向乙方或第三方支付任何其他费用。3.甲方依据附件一对乙方清洁服务进行检查，并根据附件二对乙方清洁服务进行考核，考核的结果作为计算甲方实际应付乙方清洁服务费的依据之一。六、清洁服务费支付1.清洁服务费按月结算支付。乙方完成每月清洁服务，经甲方确认合格后10个工作日内，甲方向乙方付清经甲方确认的上月应付的清洁服务费。2.乙方指定收款账户如下：开户账息的准确性和可用性承担全部责任，若上述账户信息发生任何变化，乙方应提前5个工作日书面通知甲方，否则甲方不对乙方未能收到或迟延收到任何款项承担责任。乙方未按约定提供结算资料的，及/或未提供符合要求的增值税发票的，甲方有权拒绝付款且不构成违约。甲方增值税开票信息如下：七、甲方权利与义务1.甲方为乙方免费提供清洁服务涉及水、电接驳点和水电供应。只能作为暂时存放乙方服务作业所必须使用的清洁设备、清洁药剂、清洁工具等用品仓库，不得作为乙方人员住宿场所，不得存放易燃易爆有毒及放射性等危险品，不得改作他用。合理建议，甲方认可后应给予全力支持。甲方要求限期予以调换。项目清洁卫生之不当行为予以制止或纠正。检查和评价结果作为服务费结算的依据之一。8.甲方应按约定向乙方支付清洁服务费。劳务关系，也不因此代乙方对其人员承担任何责任。八、乙方权利与义务1.乙方保证每天工作的清洁人员数量不少于【】人。如甲方临时性增加清洁工作，乙方应按照甲方书面通知，免费增加清洁人员，以满足该等临时清洁要求。3.应在30岁-45岁，大专及以上学历，有2年以上的景区、乐园、酒店、机场、大型商场、物业的独立项目管理经验，现场负责人经甲方面试审查认可后上岗；未经甲方事先书面允许，乙方不得更换现场负责人。10件复印件备案。甲方不承担任何乙方与其员工劳动合同项下责任，乙方处理与其人员劳动纠纷不得影响本合同正常履行。否则由此产生一切责任由乙方承担。如造成甲方损失，乙方应全额赔偿。内，乙方应确保上述经营资格的持续有效性，否则甲方有权立即解除本合同。明复印件及一般性健康证明原件提供甲方备案。关费用由乙方承担。本合同项下清洁人员服装应整齐、干净、无破损，并与非公共区域清洁人员服装在颜色、款式等方面加以明显区别。为室外保洁人员提供冬季保暖及夏季防暑降温措施，确保其作业过程中人身安全。如清洁人员在作业中发生安全事故导致受伤或死亡，乙方承担全部责任；如造成甲方损失，乙方应全额赔偿。10.乙方应自行购买符合如下保险，并在进场作业3日前将保险单原件交甲方核查并复印备案：（1）人员作业的人身意外伤害保险。保险金额不低于人民币50万元/人，保险截止期限应不早于本合同约定的服务期限届满之日。（2）作业区域的公众责任险。保险金额不低于人民币100万元，保险截止期限应不早于本合同约定的服务期限届满之日。方确认后作为本合同组成部分。乙方应按经甲方确认的作业规程进行清洁作业。甲方对作业规程的确认不减免乙方应承担的责任，甲方也不因此而承担责任。12.乙方应编制保洁服务年度、季度、月度计划并严格按照计划实施，实施过程中13.乙方现场负责人应参加甲方组织的管理例会，汇报清洁情况，提出存在问题及解决方法。紧急事件处理、安全操作、服务礼仪等。15.乙方确保其人员遵守甲方管理制度和规定，服从甲方人员的现场管理，并应要求其人员节约使用甲方提供资源，不得浪费。16.乙方应在服务中维护本项目设施设备完好。如因乙方或其人员原因造成本项目设施设备等物品损坏、丢失或经营损失，乙方应承担赔偿责任。未经甲方同意，乙方或清洁人员不得使用本项目内非乙方所有的任何设施、设备。物料必须是正规厂家生产的合格安全产品且适合于本项目内各项设施设备、建筑装修材料。乙方应在选择或调换清洁设施、物料前，将清洁设施、物料的品牌、合格证、甲方也不因此而承担责任。因乙方使用的清洁设施、物料不合格等原因造成甲方或第三方人身财产损害的，乙方应承担全部责任。化学危险品、挥发品、油料应作为危化品进行管理，并存放至危化品库房。对各类物料严格执行出入库领用管理，具备《库18.如乙方清洁服务涉及高空作业或其他危险性作业，乙方应在作业前向甲方提交作业方案，经甲方确认后方可实施。甲方确认不减免乙方责任，甲方也不因此而承担责任。19.存在任何设备故障、消防隐患，乙方应及时通知甲方，并协助甲方及时排除。20.乙方应安排人员对本项目出入口进行定期清洁，持续维持该等区域清洁形象；如遇雨雪天气，乙方应及时安排人员对棚顶和出入口地面进行清理。21.本合同项下乙方清洁服务时间，涵盖服务期限内全部周末及法定节假日。乙方应保证其派驻人员服从甲方对清洁服务工作的各项时间安排。如发生台风、暴雨、大24最快速度安排应急人员对积水、污物等及时进行清理。22.乙方保证其清洁作业不影响甲方及本项目内商户正常经营。23.本合同因任何原因终止，乙方应在终止后3日内，与甲方或甲方指定接管单位办理本项目物业清洁管理档案等交接，并与接管单位签署交接确认文件。交接确认文件应交甲方一份备案。方的商业机密，乙方应承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方透漏。25.本合同为第三方服务合同，甲方与乙方及其工作人员之间不构成任何劳动关系、劳务派遣关系。乙方安管人员工作期间对外发生的任何冲突、纠纷、造成的损失乙方须赔偿甲方全部经济损失。九、违约责任面催告仍未支付的，甲方按自逾期付款之日起，每日向乙方支付应付未付款项万分之一的迟延付款违约金，且最多不超过合同总服务费的3%。按照附件二约定标准扣款。如扣款不足以弥补甲方损失，甲方有权从其他应付乙方款项中扣除或向乙方追缴不足部分。服务费【】%的违约金。4.乙方未按甲方要求更换不合格人员或有其他违约事项未在甲方要求整改期内整改完毕的，每逾期1日，应向甲方支付月清洁服务费【】%的违约金。5.发生如下情况之一，视为乙方严重违约，甲方有权立即解除合同：（1）甲方1个月内收到针对乙方清洁服务的属实投诉超过3（2）乙方未按甲方要求更换不合格人员超过5日。（3）乙方清洁服务存在瑕疵，导致甲方受到卫生主管部门处罚。（4）乙方作业过程中发生重大安全事故。（5）乙方未经甲方事先书面允许，将本合同项下服务整体或部分转包。（6）乙方违反本合同其他约定，且在甲方书面指出后未予限期改正。除按照相关约定承担违约责任外，还应向守约方支付相当于1个月清洁服务费用的违约金。遭受的损失，则甲方有权要求乙方就差额部分予以补偿并使甲方免受损失。8.无论任何原因导致本合同终止，乙方均应按甲方要求限期撤走全部人员和设备，否则每逾期1日，应向甲方支付相当于月清洁服务费用3%的滞留违约金。或履约保证金中直接扣除。10.本合同项下违约方的损失赔偿范围包括守约方的直接损失和间接损失，包括但不限于守约方向第三方承担的赔偿责任、诉讼费、仲裁费、律师费、鉴定费等费用支出。十、争议解决方式何一方均有权向甲方住所地有管辖权的法院起诉。十一、通知送达条款起的纠纷，双方确认在双方之间以及司法机关可以通过以下任何一种或多种方式送达信息或诉讼法律文书，送达时间以下述送达方式中最先送达的为准：址【址【交的，签收之日即为有效送达；以手机短信、微信、电子邮件方式发送的，发送当日视为有效送达。司法送达的时间以法律规定为准。于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。双方均应保证送达地址准确、有效，如15日及时送达的，提供方或变化方应自行承担由此可能产生的一切法律后果。十二、其他况，据实结算清洁服务费，不承担其他责任。视为乙方向甲方做出的单方承诺。如若该等文件资料内容与本合同约定不一致，或旨在减轻或免除乙方合同责任时，应以本合同约定为准。3.本合同未尽事宜，由双方协商解决，并另行签署补充协议。4.本合同如下附件构成合同组成部分，与合同主文具有同等效力：附件七：履约保函格式等法律效力。甲】乙】合同附件附件一清洁作业服务标准清洁作业服务标准序号作业大项作业小项服务标准备注1把手无灰尘、无污渍玻璃、门框、窗框无灰尘、无污渍、无手印、光洁透明出口大门234刮痧地垫无灰尘、无污渍、杂物等地面清洁无污迹；地垫每日清洁、保洁，每月清洗一次以上地面石材56清洁无果皮杂物等（日常清洁）石材清洁无污迹、无污染单点测光标准：75°±3°晶养护）78各楼层、各区域石材亮度均匀统一，无较大光亮度偏差蹲位保持无渍、无垢、无异味、并保持水流畅通无阻，瓷器明洁如新小便池保持无渍、无垢、无异味、并保持水流畅通无阻，瓷器明洁如新910室内部分11隔板无污渍、痰渍、保持洁净卫生间门、窗户、玻璃无手印、无污渍、洁12净13洗手台面清洁、无水迹14洁具、五金龙头无污迹、光亮平面镜无污渍、无水渍、无手印、保持镜面明净1516污水池无积水、无杂物、垃圾、洁净表面光亮17玻璃护栏无印迹、无灰尘、污渍、表面光亮18自动扶梯围栏玻璃19不锈钢护板光亮如新，无印迹、污迹无污垢、防静电养护2021玻璃无印迹、无污迹明亮22扶手无灰尘、光亮23不锈钢保养光亮如新24无灰尘、无污迹25扶手无灰尘、光亮26不锈钢保养光亮如新27无灰尘小品坐椅28无印迹、无污迹外表面无痰渍、无印迹、表面洁净光29亮30内胆清洁、无异味、消杀31垃圾积存量不超过2/3垃圾桶32烟灰缸无污渍、无痰渍、无烟头33电梯门、内壁面光亮如新地面、地毯、梯槽、顶灯、控制面板无垃圾、无污渍、痰渍、保持洁净34垂直电梯观光电梯钢架、采光玻璃无污渍、保持洁净3536电梯厅垃圾桶容量不超过2/337墙面、地脚线无污渍、光亮38各种开关线板无污渍、无灰尘39服务平台无灰尘、无污迹公区墙面（理石墙面）服务台40电脑、电话无灰尘、无污迹41其他设施、设备无灰尘、无污迹42灯具、奔流吊牌无污渍、无灰尘43天花板无污渍、无灰尘、无蜘蛛网44地面无污迹、无烟头杂物顶部灯具防火门）45墙面、扶手、地脚线无灰尘、无污渍46铁花无灰尘、无蜘蛛网47消防管道无灰尘、无蜘蛛网48消火栓箱无灰尘、无污渍消火栓箱49灭火器、消防报警器无灰尘、无污渍50地面无污迹、无烟头杂物空调机房空调风口51设施设备无灰尘、无污渍52空调风口无污渍、无灰尘、无蜘蛛网53地面无污迹、无烟头杂物井54设施设备、管道无灰尘、无污渍地面无尘无纸屑、无污渍保持光洁明55亮墙面无尘渍、无污渍；地毯每日清洁及保洁，每月清洗一次5657门无手印、无灰尘、无污渍58窗台、窗框无污渍、无尘渍公司办公区电脑、电话等办公设备无污渍、无手印、光洁如新59办公家具无尘、无纸屑、无污渍、沙发光亮60广场地砖小品坐椅61地面无油迹、无污渍、无垃圾杂物62休闲桌椅无油迹、无污迹、无灰尘63建筑小品无污迹64绿化带内无垃圾盆等无异味。65外表面无痰渍、无印迹、表面洁净光66亮67内胆清洁、无异味、消杀68垃圾积存量不超过2/3垃圾桶外场部分69烟灰缸无污渍、无痰渍、无烟头非机动车停车场70地面无垃圾、污迹、杂物等71灯具无污渍、无灰尘灯箱导视牌72路灯、射灯无污迹、清洁透亮73高空部分定期清洁3米以下每周清洁一次（适用于非粉74璃）出入口雨棚75雨棚无垃圾、无积尘穹顶玻璃（外）76玻璃无灰尘、无污渍，保持洁净透亮屋面77无垃圾、雨水口通畅78地面无油迹、无污渍、无垃圾杂物79墙面、柱面、标识牌无积尘、污渍80灯具无积尘、无蜘蛛网车场地坪具减速带、倒车镜、防撞角无积尘、无污渍81蹲位保持无渍、无垢、无异味、并保持水流畅通无阻，瓷器明洁如新82小便池保持无渍、无垢、无异味、并保持水流畅通无阻，瓷器明洁如新8384隔板无污渍、痰渍、保持洁净门、窗户、玻璃无手印、无污渍、洁85净卫生间86洗手台面清洁、无水迹87洁具、五金龙头无污迹、光亮平面镜无污渍、无水渍、无手印、保88持镜面明净地下部分89污水池无积水、无杂物、垃圾、洁净外表面无痰渍、无印迹、表面洁净光90亮91内胆清洁、无异味、消杀垃圾桶92垃圾积存量不超过2/393烟灰缸无污渍、无痰渍、无烟头94地面无污迹、无烟头杂物防火门）95墙面、扶手、地脚线无灰尘、无污渍96铁花无灰尘、无蜘蛛网97墙面、地脚线无污渍、光亮98各种开关线板无污渍、无灰尘99广告位无尘土、无污迹，保持洁净100垃圾房周围无异味、杂物、污渍面广告位垃圾房101无隔夜垃圾，清洁、消杀到位102消防管道无灰尘、无蜘蛛网103消火栓箱无灰尘、无污渍104灭火器、消防报警器无灰尘、无污渍105无杂物、无积水，保持畅通106无积尘、污渍、蜘蛛网消火栓箱排水沟防火卷帘高空管线107不锈钢保养光亮如新108各类管道无积尘、污渍、蜘蛛网109地面、设施设备、无积尘、无污渍110墙面无积尘、无蜘蛛网期清洁及消杀作业）备注：可依据实际实际情况修订。附件二清洁人员招聘要求及管控标准1.人员招聘要求：①保洁员需要通过甲方复试后办理入职手续。（复试内容包含不限于以下内容：保洁员平均年龄555555男女比例建议不低于②清洁人员应通过甲方培训考核后上岗，乙方应积极配合主题乐园安排的各项培训工作：新员工需通过甲方组织的以下培训，并通过考核：容仪表及行为规范培训、部门安全管理培训、报修流程培训、应急处理流程培训；③乙方须派驻一名项目现场负责人至甲方协助管理。本项目派驻现场负责人应具备以下要求：年龄应在30岁-45岁，大专及以上学历，有2年以上的景区、乐园、酒店、未经甲方事先书面允许，乙方不得更换。④乙方应定期对保洁人员进行培训。培训不仅包括保洁技能方面，还应加入报修、紧急事件处理、安全操作、主题乐园的规章制度、运营理念等内容。2.人员判定标准：新员工通过培训考核后上岗，在岗期间工作情况由当班领班/主管/经理进行检查，如有以下重大违规事项，直接定义为不合格人员，由甲方通知乙方进行限期更换：序号考核项目12经甲方核实的有效投诉，直接或间接致使投诉的保洁人员必须更换。当班期间违规私自观看剧场演出或带亲友走不正常渠道入园游玩。3违规售卖非法票种或与票贩有私下交易，或对乐园形象或收益产生不良影响的行为。运营期如乙方员工有以下违规事项重复发生3次（含）以上，定义为不合格人员，由甲方通知乙方进行限期更换。序号1考核项目运营期留怪异发型、留胡须、未着工衣、工鞋、配饰、佩戴工牌、衣袖卷起、裤脚卷起、双手插袋、靠墙站立。23456当值期间在前场休闲座椅休息、吸烟、玩手机、聊天、睡觉等行为。与同事或游客发生过激争执行为，发生口角或肢体冲突。未按要求参加班前会班后会，或迟到早退。当值期间无故串岗、离岗。捡拾物品未及时上缴。不清楚园区相关信息（包含不限于演出场次、区域位置、餐厅开放、票73.检查标准检查标准区域序号作业小项检查标准每日覆盖检查4次（开店、中午及晚上用餐高峰各1次，下午1次）12卫生间餐饮楼层每日抽测20楼层每日抽测10抽测5个点地面石材公司办公区34每日覆盖检查2次每日覆盖检查1次室内部分垃圾桶风口、含广告灯箱、导视牌、每日抽查20%，一周全覆盖灯具、公区墙面、消火栓箱56空调机房、强弱电、水管井穹顶玻璃（内）每月覆盖1次78季度覆盖检查1次外场部分非机动车停车场每日覆盖检查4次9景观花坛、灯箱导视牌每日覆盖检查2次每日覆盖检查1次10外墙广告）屋面11121314151617穹顶玻璃（外）季度覆盖检查1次每日覆盖检查4次每日覆盖检查2次每日覆盖检查1次车场地坪、卫生间、垃圾房交通设施、用具位）地下部分每日抽查20%，一周全覆盖每月覆盖检查1次卷帘管线季度覆盖检查1次4.保洁定量考核办法为确保各地乐园保洁服务质量，保证对保洁分包的过程监控准确、有效，特制定保洁三级考核办法。（1）一级考核办法：严重影响日常运营、乐园形象的事项,发生以下情形，甲方可直接终止合同并将乙方从合格供方名录中剔除；序号周期类别扣罚标准不合格人员超过30%10有权直接解除合同；400投诉电话）超过3次（含），甲方有权直接解除合同；1每月造成重大投诉乙方作业过程中发生重大安全事故，由于乙方的原因直接或间接导致游客或员工重伤或死亡的，若造成重大安全事故对甲方造成经济损失的，甲方有权要求乙方赔偿由此产生的经济损失，并有权根据相关法律规定追究乙方的刑事责任，同时甲方有权直接解除合同；担所有由于合同转包造成的所有责任和风险；2年度合同转包对乐园形象造成负面影响的事项。序号周期类别扣罚标准（每次）数的10%或超过当算方式为：综合人工单价/当月实际天数天应到人数的20%发生1次，对乙方书面警告，并扣罚5000元；发人数或未经甲方允生23许出现脱岗情况权直接解除劳动合同。员工离职率大于当月编制总人数的扣罚当月清洁服务费的10%30%不合格保洁人员超过当月总保洁人数扣罚当月清洁服务费的10%的10%1每月同类问题发生1200元/次；甲方要求整改的问题未及时响应或再三发生同类问题同类问题发生25003次，扣罚1000元；同类问题发生四次及以上，扣罚当月月费10%，并处以书面警告。不予配合甲方要求的清洁事项扣罚当月清洁服务费的10%私自观看剧场演出、发生1次，扣罚200元/次，发生2次，扣罚500游玩游乐设备元，发生3次，扣罚当月清洁服务费的10%1造成游客或其他部起，扣罚月清洁服务费的5%，当月游客或其他部门重大投诉门有效投诉2客或其他部门有效投诉3起以上或造成严重群体情节严重的，有权解除合同。（3）三级考核办法：针对日常清洁、计划清洁工作和对客服务等内容的监管，将年清洁服务费的若同一类清洁问题巡检发现多次，则加倍扣分，相关记录将作为每月清洁服务费的付款扣款依据之一。a、扣款分值表（1）工作量化：将乐园合同内服务区域、服务内容全部列明后，制作成保洁工（2）设定权重：根据每项保洁工作量的影响程度，确定每项工作的权重；（3）费用细分：将保洁合同年费用拆分为每天的费用，再按保洁作业分区、分（4）划分方式：将一个保洁标段根据作业界面的不同，分成A个工作区域，在工作区域的基础上根据作业内容的不同，分成B个作业大项：如（卫生间、电梯）等，在每一个作业大项里根据具体的作业对象分成C个考核点，如卫（5）计算公式：1）年清洁服务费的10%÷12月÷30天=每天考核浮动费用2）每天考核浮动费用×A工作区域权重比=A工作区域每天对应的考核费用3）A工作区域每天的对应考核费用×C考核点所对应的百分比=每项工作考核金额b、保洁质量督察（1）费用；（2）如同一工作项在一周内累计出现3次扣款，则第4次开始双倍扣款，如本项费用扣完，则从其他项扣除。在保洁质量的现场督察、纠正过程中，发现的保洁质量问题将直接按各项核定的考核值在月度浮动费用中予以扣除。次月初对上月的检查扣款情况予以统计，做为上月保洁费用扣款结算的依据乐园的区域细项及考核权重）表一主题乐园（保洁费用为元/日）占作业大项占区域费用百分例（%）检查控制方式序号区域作业大项作业小项费用百分比123内环路地面清洁无污渍30%8%内环路地面无果皮杂物等外环路地面清洁无污渍、无杂物排队区地面清洁无污渍（大清洁）室内瓷砖地面光亮、无污染室内地板地面清洁无污染15%6%4地面10%日检512%8%78912%9%淋浴间内无杂物、地面墙面无污渍、玻璃洁净透亮1040%30%30%20%30%11121314VIP室1%洁具无残留、无异味，干净整洁日检杂物垃圾，家私整洁无浮沉主题乐园前场50%洁、无异味中心湖绿化带3%3%日检151617181920景观小品无蛛网、无明显污渍绿化带内无明显生活垃圾、烟头绿化带内景观小品无明显浮尘路灯、射灯无污迹、清洁透亮20%30%30%40%30%10%计划检查迹2112%2223LED显示屏表面无积尘、无蛛网10%20%景观小品8%日检物，无异味242510%10%观景平台景观小品无浮沉、无污‐22‐渍、无蛛网洁、无异味2610%入口大门3M以下区域无蛛网、无明显积尘27282930318%遮阳伞表面无积尘、无蛛网10%30%20%30%光亮内胆清洁、无异味、消杀垃圾桶6%日检垃圾积存量不超过2/3，垃圾袋每日更换不低于1次3233烟灰缸无污渍、无痰渍、无烟头公共过道地面无垃圾、无污渍20%40%垃圾、无杂物343540%20%剧场5%2%日检日检公共区域2M以下区域墙面无积尘、无蛛网363738394142434950垃圾桶表面无浮沉、无痰渍遮阳伞表面无积尘、无蛛网消火栓箱无灰尘、无污渍30%30%20%20%60%20%20%50%50%吸烟区消防设施垃圾清运1%7%消防报警器无浮尘、无污渍卷闸门表面无积尘、无污渍生活垃圾日产日清计划检查日检厨余垃圾每日循环清理不低于2次新51525%5%小便池保持无渍、无垢、无异味，新洗手间10%日检53545556隔板无污渍、痰渍，保持洁净3%5%5%3%门、窗户、玻璃无手印、无污渍、洁净洗手台面清洁、无水渍洁具五金、面盆五金龙头无污渍、光亮平面镜无污渍、无水渍、无手印、保持镜面明净575859606%3%污水池无积水、无杂物、无垃圾、洁净渍、保持瓷砖光亮、洁净、干燥10%10%如新61626364天花板无蛛网、无灰尘灯具无蛛网、无灰尘2%3%1%6%风口无渍、无蛛网、无积尘下水管道畅通并消毒洗手盆保持无渍、无垢、无异味、新658%6667空气无异味（臭味）8%要超过桶身2/310%6869707172开关无尘、无污渍、洁净2%2%自动干手器无尘、无污渍、洁净其他设施无尘、无污渍、洁净3%10%8%与帮助737420%12%约定服务40%日检熟知乐园的公共信息、服务设备等，积极回复游客的询问75767720%10%20%服从现场管理人员的工作安排话素78其他4%100%表二水乐园（保洁费用元/日）序号占区域费用作业小项占作业大项检查控制费用百分比方式区域作业大项百分例（%）防滑地砖表面无污渍、无杂物、表面洁净1250%50%公共地面公共墙面护栏扶手10%5%日检日检日检毛面花岗岩表面无污渍、无杂物34墙面无污渍50%25%地脚线无污渍、光亮洁净各种开关面板无污渍、无灰尘5625%60%40%15%扶手护栏表面洁净无浮沉、无蛛网2%按照清洁计划定期养护木质护栏扶手，表面光亮洁净7路灯、射灯无污迹、清洁透亮8无污迹920%10%15%LED网1011水乐园小品8%休闲桌椅无油迹、无污迹、无灰尘日检20%观景平台景观小品无浮沉、无污渍、无蛛网121314151615%10%15%25%25%遮阳伞表面无积尘、无蛛网吊桥表面无浮沉、无垃圾、无污渍绿化带内无明显生活垃圾仿真绿植表面无积尘、无水渍绿化3%计划检查无水渍171819202125%25%30%20%30%绿化灯饰无污渍、清洁透亮外表面无痰渍、无印迹、表面洁净光亮内胆清洁、无异味、消杀垃圾桶5%日检垃圾积存量不超过袋每日更换频次不低于1次烟灰缸无污渍、无痰渍、无烟头2220%更衣柜表面及顶部无浮尘、无杂物垃圾232410%10%更衣室内座椅表面无浮尘、无杂物垃圾地面无杂物、无毛发、无垃圾、无污渍，淋浴间地面地漏口无杂物2525%2627墙面无污渍、干净整洁15%5%客用更衣室淋浴间5%日检淋浴间内五金器件无手印、无污迹、光亮门及门把手表面无浮尘、无污渍28295%淋浴间浴帘表面无污渍、无附着垃圾10%垃圾积存量不超过垃圾桶无异味和残留物3020%3132电梯门光亮如新内壁面光亮如新15%10%痰渍、保持洁净33343515%10%6%门槽无杂物日检轿厢内顶灯无污渍、手印、保持洁净直升电梯2%控制面板无污渍、痰渍、手印，保持洁净365%373839地毯地垫洁净、无杂物观光电梯钢架10%8%计划检查计划检查观光电梯采光玻璃20%橡胶扶手无浮沉、污渍、表面光亮40414210%10%20%日检橡胶扶手上蜡养护计划检查玻璃护栏无印迹、无灰尘、无污渍、表面光亮自动扶梯2%出入口金属踏板无灰尘、无污渍4310%日检不锈钢护板光亮如新，无印迹、无污渍444510%30%电梯踏步槽干净，无灰尘，无污垢、防尘静电养护扶梯底面无污渍、无蛛网、光亮如新，无印迹、无污渍464710%5%蹲位保持无渍、无垢、无异瓷器明洁如新小便池保持无渍、无垢、无瓷器明洁如新48495%3%隔板无污渍、痰渍，保持洁净门、窗户、玻璃无手印、无污渍、洁净5051525%5%3%洗手台面清洁、无水渍洁具五金、面盆五金龙头无污渍、光亮平面镜无污渍、无水渍、无手印、保持镜面明净53546%3%污水池无积水、无杂物、无垃圾、洁净无水渍、保持瓷砖光亮、洁净、干燥5556洗手间10%10%10%日检墙面无尘、无污渍、保持瓷砖明洁如新57585960天花板无蛛网、无灰尘灯具无蛛网、无灰尘2%3%1%6%风口无渍、无蛛网、无积尘下水管道畅通并消毒洗手盆保持无渍、无垢、无瓷器明洁如新6162638%8%空气无异味（臭味）垃圾桶及时清倒垃圾、垃圾容量不要超过桶身2/3并随时保洁、消毒10%6465开关无尘、无污渍、洁净2%2%自动干手器无尘、无污渍、洁净其他设施无尘、无污渍、洁净6667683%地面清洁、无异味40%40%工具间内物品摆放整齐、无杂物、无垃圾垃圾房1%1%日检垃圾桶循环清洗，桶内壁、外壁、桶盖均无附着物6920%70717273747576777885消火栓箱无灰尘、无污渍消防报警器无浮尘、无污渍卷闸门表面无积尘、无污渍地面无垃圾、无污渍墙面无污渍60%20%20%30%20%10%20%10%10%50%消防设施设备计划检查地脚线无灰尘、无污渍扶手无灰尘、无污渍管道无积尘、无蛛网灯罩内无垃圾、无蛛网生活垃圾日产日清消防通道1%5%计划检查生活垃圾清运日检厨余垃圾每日循环清理不低于2次868788899050%10%8%保洁人员仪容仪表，着装符合规定按时参加班前会、培训及考核工作按照要求向游客打招呼、指引及给与帮助20%12%保洁人员年龄、男女比例符合合同约定服务40%日检熟知乐园的公共信息、服务设备等，积极回复游客的询问9120%服从现场管理人员的工作安排92939410%20%普通话其他影响服务品质、环境品质的因素其他2%100%日检备注：检查和考核办法可依据实际实际情况修订。附件三日常环境巡检表检查区域：【】公司有限公司日常环境巡检表检查日期：检查部位检查时间整改时完成时间结果反馈序号1存在问题间考核备注234567891011121314检查人：环境主管：物管部经理：注：1.本表针对清洁、石材、绿化、消杀、垃圾管理等环境管理工作巡检使用。附件四整改通知单【】公司环境管理整改通知单日期区域公司名称发现问题（违章内容）整改要求被检单位签章（现场负责人）：检查人员签字：日期：日期：附件五供方清洁服务方案附件六廉洁协议廉洁协议（委外咨询服务类）甲方：乙方：协议如下：一、甲乙双方应当自觉遵守国家、地方法律法规以及本协议的约定，在考察入围、招投标、合同的订立、合同履行过程中廉洁自律。二、甲方及其工作人员不得以任何形式向乙方索要