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文档简介
医务科述职报告模板
一年来,我在院领导的正确领导下,在分管院领导的指导下,在同事的帮忙下,使个人素养、工作力量和业务水公平各方面都有了较大的提高。今日我做为医务科主任做这个述职报告,在这个岗位上,我既深感责任重大,有干好工作的剧烈使命感,又深知力量有限,怕辜负医院领导和同事的信任,借此时机,谈几点感性熟悉和一些想法,与大家共勉,不当之处,请各位领导、同事批判指正:
一、努力学习,加强修养,全面提高自身素养。
自觉学习政治理论学问和业务技术学问,时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑,不断提高政治素养和业务素养,增加区分是非的力量,增加政治敏锐性和预见力,增加干事创业的力量,努力做到信念上坚决,工作上自觉。强化科室文化建立,努力营造医务科办事高效、反响坚决、协调得当的工作作风。
二、爱岗敬业,尽职尽责,为塑造医务科崭新形象做奉献。
1、强化效劳意识,转变工作作风,彻底转变坐等推靠坏习惯,抛弃生冷硬顶旧作风,千方百计为临床一线科室保驾护航,为领导分忧解难,宁肯自己受委屈,不要科室担风险,宁肯自己有压力,不要领导有不满。一年来星期一至星期六参与临床科室查房,科室专题协调会10次,组织院内危重病人抢救5人次,组织院内业务专题学术讲座10次,解决医疗纠纷5件。
2、增加实干精神,尽职尽责,恪尽职守,爱岗敬业,无私奉献。一年来常常加班,班外处理医疗问题20多件,今年是三乙创立年,我负责三乙内容占了559分,我边学习新标准新内容,边请教其他友邻医院和我们医院的医疗治理人员,组织科室学习标准,常常催促相关科室预备状况。
3、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导,做到敬重而不崇拜,听从而不盲从,到位而不越位;对同事,团结协作,互助互爱;对科室,做到严于律己,宽以待人,以身作则;对困难,做到坦荡处事,不避不推;对患者主动热忱,做好各方面的解释工作,留意用自已的一言一行,维护医院的信誉,维护医务科的整体形象,保证了医院医务工作的.正常开展和有效运行。
三、努力提高医疗质量治理和效劳水平
医务科工作任务重、压力大、责任强,是全院公认的又忙又乱又必不行少的科室,医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。上任之初,面对崭新的工作环境,对工作理不出头绪抓不住重点,我也曾经彷徨过、失落过、气馁过,但是组织的信任,领导的帮忙,科室的支持,职工的理解使我鼓足士气,布满了信念,义无反顾地投入到医务科工作中。医疗质量治理和效劳水平的提高是医院治理永恒的主题,更是医务科工作的重中之重。坚持“以患者为中心”的效劳理念,狠抓“医疗质量”“优质效劳”两个主题,一年来重点开展以下工作:合理标准使用使用抗菌素,加强医疗应急治理建立,强化临床应急危重病人抢救意识;加强医患沟通,准时处理医患纠纷,构建和谐医患关系;推动医院重点科室建立,积极帮助开展新技术新工程,全面提高医院医疗质量。
1、完善医疗治理组织,构建流畅治理体系
持续掌握并提高医疗质量,必需强化三级质管网络建立,尤其是加强科室质管小组工作。为此调整充实了医院质量治理委员会,成立医疗质量治理领导小组和医疗纠纷协调处理领导小组,制订科室质管小组工作制度,明确各岗位工作职责,充实精干力气,加强质量培训,高起点、高标准、严要求,稳步开展工作。
2、增加依法执业意识,健全核心医疗规章制度
严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程,狠抓医疗质量治理,确保医疗安全;标准医疗技术操作规程,完善各项医疗规章制度,修订工作人员岗位职责。
3、提倡全面质量治理理念,注意环节质量掌握
全面落实医疗规章制度和技术操作常规,实施医疗质量的动态过程治理。加强根底质量治理,注意环节质量掌握,严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、完善检查注意复查、病例争论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写根本标准、处方治理方法、技术准入制度、值班和交接班制度等医疗质量和医疗安全的核心制度,有效防范医疗纠纷,切实保障医疗安全。
4、加强质量掌握监视检查,准时反应整改提高
质量靠治理,治理靠体系,体系加以掌握才有保障。制定切合实际全面量化的检查评价标准,修订了《医疗质量检查考核标准》,标准了医疗质量检查工作,严格标准,奖惩结合,准时反应,切实整改,旨在用标准化治理打造标准化医疗技术和医疗流程,重在持续提高医疗质量并形成长效机制。
5、加强医疗安全教育和医疗质量治理培训,有效防范医疗纠纷员工培训是医院治理的重要内容,是提高员工的法律意识、质量意识、风险意识、效劳意识和安全意识的根底工作,是员工把握医疗质量治理、医疗纠纷和医疗事故防范学问和技能的重要途径。以加强年轻医师、科室质管员和进修人员系列培训为着眼点,开展质量教育,强化医师业务培训与技术考核,狠抓对各级各类医务人员的“三基三严”训练和岗位培训,注意内涵建立,挖潜增效,探究建立岗位考评机制和鼓励机制,不断增加医务人员的职业素养,端正质控心态,切实提高医疗质量,保障医疗安全。
6、改良效劳流程,提高工作效率。加强正点手术检查,严格执行节假日手术制度,提倡连台手术制度,择期手术术前等待日不超过3天,努力缩短平均住院日,供应优质便捷医疗效劳,提高了工作效率。
7、合理用药标准检查,减轻病人负担。仔细贯彻卫生部《抗菌药物使用指导原则》及省卫生厅有关规定,全面落实我院抗菌药物分级治理实施细则,并制定了更加严格的抗菌药物、化学药品和中成药分级治理审批制度,因病施治,合理用药。实行同级以上医疗机构之间帮助检查相互认可制度,切实保证门诊及住院检查的连贯性,增加检查工程的针对性。
8、加强医患沟通,准时处理医患纠纷,构建和谐医患关系。建立健全医患沟通制度,制定医患沟通单,加强全员教育培训。教育医护员工坚固树立全心全意为人民效劳的观念,真诚效劳,尽职尽责,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。建立完善病人投诉处理制度,公布投诉电话,有效防范医疗纠纷并切实处理病人投诉,维护正常医疗秩序。同时总结投诉案例,分析投诉缘由,确定整改措施,提高医疗质量,加强医患沟通,改良医患关系,树立良好形象。
一年的工作中,发觉自己存在很多的缺乏:主要治理阅历缺乏,理论水平、素养力量还不能适应形势进展的需要;思想观念更新不够快。医务科工作作为全院工作的一个重要环节,在医院领导的直接带着下,需要各临床科室的大力支持,只有医院上下共同努力,
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