市场调查与预测实训

PAGE男士护肤的市场调查分析引言男人“面子”问题已经越来越被重视。在中国市场上，男士化妆品发展迅速，男性主义、蒂娃、悠兰、高夫、雷帝、高晳、NBA、夏娃等等专业男士品牌方兴未艾，日化渠道丁家宜、美加净、安尚秀等品牌纷纷推出男士产品。全世界最大的化妆品公司欧莱雅集团2001年开始布局中国男士产品，旗下碧欧泉、巴黎欧莱雅、薇姿、兰蔻等纷纷立推男士系列。与之同时，国际品牌曼秀雷敦、妮维雅、资生堂、倩碧、阿迪达斯、碧柔、娇韵诗等都在近年发力，推广男士产品，新晋又有一向主攻女性市场的玉兰油也转身走近男性系列。调研方案设计在此次调研过程中我们将采用多种科学的调研方法进行调研，从而确保此次调研的顺利完成和调研结果的准确性。确定本课题的调研目的、来源和局限步骤：确定数据收集方法获得询问数据可以有多种方法，主要有人员访问及观察,如需更精确的数据我们可以用实验法。每一种方法对问卷设计都有影响。步骤3：确定问题回答形式开放式问题、封闭式问题步骤4：主要问题的构想按照你对以下品牌的熟悉度将其进行排列。针对产品品牌、产品价格、产品包装、产品所针对的护肤特点、产品的使用说明和介绍、产品的宣传和形象代言人、潮流等多方面调查。消费者抽样方法：（1）采用便利抽样和配额抽样的方法；便利抽样：是指本次调查在各个城市中从总体单位中任意抽取样本的一种抽样方法。比如街头拦访。（2）配额抽样：是指本次调查在不同城市中份不同的年龄阶层尽心调研。便利抽样保证了样本的广泛性；配额抽样保证了样本的代表性。（3）宏观市场调研方法：内部资料整理、文案研究等。三.设计调查问卷1.您（您的男性朋友）有没有使用护肤品（包括洁面乳、润肤乳）以前使用过偶尔使用过一直在用从未使用过2.您（您的男性朋友）的肤质属于干性中性混合型油性不清楚3.您（您的男性朋友）开始使用护肤品的原因肤质原因（如：长痘、黑头等）吸引异性受异性影响（如女朋友、妈妈）4.请问您（您的男性朋友）购买护肤品经常是自己购买家人或女朋友为自己购买其他5.您（您的男性朋友）选购护肤品时,首先看护肤品的：价格功效品牌质量口碑其他6.您（您的男性朋友）购买过哪些护肤品类型？

[多选题]洗面奶护手霜保湿霜防晒霜唇膏眼霜爽肤水精华霜剃须水或剃须泡沫啫喱水其他7.您（您的男性朋友）希望通过什么渠道购买护肤品？

[多选题]超市商场专柜化妆品卖场(如屈臣氏等)专卖店网络购物平台其他8.您（您的男性朋友）购买护肤品的主要依据是什么？

[多选题]朋友介绍网络介绍被广告的产品吸引试用觉得不错可能会购买皮肤出现问题认识到护肤的必要性其他9.您（您的男性朋友）希望护肤品解决的问题

[多选题]皮肤干燥毛孔粗大，痘痘等清洁美白其他10.您（您的男性朋友）对男士护肤品包装的看法喜欢简洁大方的希望包装能凸显男士使用的，与女士包装区分开无所谓其他11.吸引您（您的男性朋友）购买护肤品的促销方法赠送试用装或赠品免费护肤知识讲座打折无所谓12.您（您的男性朋友）经常使用同一种牌子的护肤品吗？习惯使用同一个牌子喜欢尝试没使用过的牌子无所谓，适合就行13.男士护肤品给您（您的男性朋友）的印象是

[多选题]需要持续使用，费钱要认真对待，男性保养皮肤很有必要使用基本的洗面奶即可，不用太讲究没有明显效果，麻烦，浪费时间其他16.您（您的男性朋友）对男性使用护肤品的态度是对皮肤的美丽与健康的重视咦~太娘了吧，感觉有点女性化无所谓17.您（您的男性朋友）对选择护肤品品牌的认可度很重要，品牌是质量的保证不重要，重要的是商品的质量18.您（您的男性朋友）所在的系别化妆品科学系食品科学系医疗器械系中药与生物系药学系管理系国际学院制药系19.您（您的男性朋友）通过什么了解护肤方法以及护肤品品牌

[多选题]电视广告杂志网络朋友其他20.您（您的男性朋友）认为现在龙洞这边男士护肤霜品那些不足之处

[多选题]种类太多档次太低质量不高知名程度不高偏女性化购买不便四.收集资料确定数据收集方法获得询问数据可以有多种方法，主要有人员访问及观察,如需更精确的数据我们可以用实验法。目前男性护肤品市场虽然有很多品牌，但仍然存在很多问题：1、许多护肤品的价格过高；2、同档次的产品差异性不大；3、宣传力度不够，产品和宣传没有结合。如果我们能解决这一相关的问题，准确的抓住男性消费者的消费心理和消费需求.消费者研究资料产品调查——男性对护肤品的偏好趋势；——男性对护肤品的功能的偏好趋势；——男性对护肤品组合的要求；——男性对护肤品色彩的趋势与偏好；——男性对护肤品图案的选择和爱好；——男性对护肤品的潜在需求与男性护肤品现状的差距等。购买行为资料——消费者购买什么类型的男性护肤品（WHAT）？——消费者为何购买（WHY）？——消费者何时购买（WHEN）？——消费者何处购买（WHERE）？——消费者由谁购买（WHO）？——消费者如何购买（HOW）？品牌资料——男性护肤品品牌知名度测试；——男性护肤品品牌认知度测试；——男性护肤品品牌满意度测试；广告信息调查——消费者获取男性护肤品信息的主要渠道；——目前男性护肤品的主要传播点等；样本的构成调查——抽样样本的年龄构成；如欧莱雅集团、妮维娅公司、迪奥公司、polosport男士用品系列、美国的和zirh、法国的Nickel，均在世界各地都有良好业绩表现，而且在市场在、占有份额也是占前列。男士护肤品市场占有率最高的是曼秀雷敦，占80.23%，接着欧莱雅69.77%，碧欧泉26.74%，倩碧23.26%，妮维雅46.51%阿迪达斯56.98%。玉兰油40.7%等等，这些在市场占得较高的男士护肤品牌。提问相关问题：如：你对那些从来都不曾使用护肤品的男士有什么看法？你对那些使用护肤品的男士有什么看法？等等。五.整理分析资料根据收集到的资料进行了总结，在男性护肤市场中众多品牌中，从上面的资料得出以下的统计图：从图表可看得出来每个品牌是男护肤品所在市场的占有率，而曼秀雷敦和欧莱雅这两个品牌所占男士护肤品牌的市场份额最高，其次阿迪达斯，妮维雅占的市场份额也不弱。六.市场调研报告随着人们生活水平的逐年提高，同时受到各个品牌厂商针对男士产品市场宣传的影响，男士们逐渐认识到皮肤护理的重要性，男人的护肤也逐步得到家人和朋友的认可和支持。男士专用护肤品开始大量呈现在现代卖场、日化专营店等不同的日化销售渠道，针对男士护肤品的宣传也出现在各个平面杂志、电视广告、网络广告等多种媒体上。男士专用护肤品，一个潜在的大市场即将点亮。另外，中国男人自古以来就很注重“面子”问题，现代男士更希望树立外在形象、体现个人品味、保持年轻和自信状态，男士护肤品在一定程度上可以满足男士的这种心理需求。在中国都市大部分男性都意识到一张干净的脸在现代工作中的重要性：60%的男性认为仪表整齐的男性在工作中更容易获得领导的赏识；75%的被调者认为“用护肤品感觉挺好，生活压力大，皮肤保持清爽干净可以舒缓情绪71%的被调者认为；人际交往中，第一印象特别重要”；而42%的被调者认为“每天都应该注意护肤”，58%的被调者则认为“平时不需要太在意护肤，但关键时刻需要好好打理一下。在中国不少年轻的高收入男士意识到，男性要取得成就不能光靠自己的工作能力，得体、充满年轻活力的外表能让自己获得更多的好评和成功机会，中国男性对外表越来越重视，视之为取得社会和职业成功的关键因素，因此他们也开始使用化妆品来维护个人的形象。正是进入新世纪后社会对男性审美观的巨大变化引发中国男性化妆品市场获得巨大成长。其中中国男性护肤品市场2009年增长27%，而2010年正以40%的速度增长，约为女性护肤品市场增长速度的5倍，到2010年仅男性护肤品容量将接近40亿元，如果包括男性洗护产品、男性香水、男性彩妆等商品整个男性化妆品市场将达到80亿。男性市场已经成为中国化妆品市场最大惊喜之一。中国男性正在放弃传统阳刚气概的理念，逐渐成为全球最积极的护肤品消费群体之一。男性市场的形成与快速成长对于许多化妆品企业而言已经成为市场增长战略中的关键动力。明星代言：以代言人实现品牌定位的沟通明星代言已经成为男性化妆品领域中一个极为奇特的现象，从欧莱雅的吴彦祖、潘玮柏，卡尼尔的王力宏，玉兰油的黄晓明，吉列的林丹，碧欧泉的金城武，高夫的古天乐，男性主义的陈晓东，碧柔的余文乐，清扬的RINE，海飞丝的甄子丹，霸王的成龙等等，几乎我们能够想得到的所有男性化妆品都选择了男性明星代言。“存在就是合理”，之所以如此众多的品牌选择了明星代言很大程度上是由于处于介绍期的男性化妆品要想脱颖而出，必须通过一定的方式得到目标受众关注，而明星代言成为实现品牌定位沟通最为有效的工具。