科学发展观研讨会提案终结版

序言科学发展观最核心就是追求“健康”、“可持续”和“高效”发展。发行体系的建设不是靠一个点子、一个创意或抓住某一市场机会建好的，更不是一蹴而就的事情。这两年我们的发行业绩虽然显著提升，但并不意味着我们的发行体系建设取得了成功，我们清楚，离报社领导和各位同仁的要求和期望还相距甚远。因此，2012年我们不仅要关注业绩，同时会更加重视基础管理、队伍建设方面的工作。具体讲围绕以下三个方面展开。目录

1扩大私定户市场份额

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加强公司内部管理

3推进新业务发展2011年根据中国报刊发行检测报刊排行榜统计，晚报凭借42.92%市场份额和98.08%的覆盖率，获得乌鲁木齐综合类日报发行监测第一的成绩。确保晚报市场占有率1扩大私定户市场份额重点发展方向2012年，发行公司将根据报社的要求，主要在扩大私订户市场方面下工夫。根据乌鲁木齐市的建设规划，到2015年将要建成一个拥有500万人口的大中型西部中心城市。发行公司将会借助“城市北扩、西延、东进”的发展策略，积极开拓东面、北面、西面等重点区域市场。未来重点拓展区域示意图代表现有订户区域代表未来发展区域甘泉堡安宁渠八钢发行公司将会调整发行布局，提前规划发行网络：1、城南区：加强晚报密度开发；2、城北区：未来近五年的重点发展方向；包括：昌吉、安宁渠、甘泉堡工业园一直北连到阜康市。业务拓展区域新发展中心—甘泉堡工业园乌鲁木齐市甘泉堡工业区位于准噶尔盆地南缘，东接准东石油基地，南临小黄山铁路和216国道，西接乌鲁木齐米东区。规划总面积360平方公里，规划工业用地178平方公里。东西最长约21公里，南北最长约23公里，该区域被五家渠、昌吉、乌鲁木齐、米泉、阜康等城市和准东石油基地、农六师102团所包围。乌鲁木齐市甘泉堡工业区是自治区新型工业化最具发展潜力和前景的核心工业基地，也是乌鲁木齐市打造成为国际先进制造基地的重要载体之一，乌昌东线工业走廊中亟待开发的工业建设区域。甘泉堡工业园—建设中甘泉堡工业园—建成后私订户发行策略“敲门发行”在新的形势下有很多弊端和局限性，我们必须促进营销网络从“发行渠道”走向“便捷服务”，走“以服务带动发行”的路子。主要措施：1、在社区和物业管理部门的支持下，启动“社区开发工程”；2、通过培训、制定标准、严格考核等多种方式提高一线员工的营销和服务能力，让“亲情服务送到家”成为全公司的核心服务理念。目录

2加强公司内部管理

1加大私定户市场份额

3扩大新业务发展2加强公司内部管理发行公司的特点是：大兵团作战、劳动密集型、单位利润低、从业人员素质低、客户群体庞大且差异性很大、办公地点分散，这个复杂而庞大的机器有效率运转必须依赖于标准化、精细化、科学严格的管理体系!加强内部管理通过近两年针对管理人员的培训和素质提升，发行公司的中层管理人员及基层员工已经有了一定的进步，工作作风和工作态度也有了比较显著的变化，要发生根本性的转变，今年发行公司还将继续加强内部培训，强化人员素质，并在内部管理制度上狠下功夫，将各个工作流程进行细化，逐步打造规范化、标准化的工作流程。提升工作质量和效率针对全体员工的营销能力、服务礼仪、感恩心等方面展开培训，通过持续的专业培训，使全体员工的业务能力、个人素质都能得到更大的提升，进一步提高队伍战斗力，为后续的高速发展做好充分的人才及人员储备。具体措施—：继续引入培训机构改变单一目标考核模式，将视每一个站等同“分公司”，从管理绩效和业务绩效两个方面全面考核，促使和确保各站从“执行、成本中心”向“经营、利润中心”转型。对各站长准备实施“目标化”管理，签定目标责任状，将对新项目实施“项目经理负责制”，同样签定目标责任状，并享受相应的激励。此项工作正在进行当中。具体措施二：改进考核模式实现“科学管理”向“精细管理”过渡，确保各项政策、制度、标准、流程的落地和稳定运行，使“站务管理”、“库存管理”、“信息管理”、“客户管理”等各项工作再上一个新台阶。具体措施三：管理精细化2012年，发行公司以建设品牌经营、多种经营为新起点，不断提升企业综合实力的运营理念。努力夯实发行主营业务基础，加快推进新业务开发，提高企业人才队伍建设和管理水平。不断创新工作举措，不断借鉴内地先进报业成功经验。发行公司坚持从以下三方面提高公司自身的核心竞争力：1、坚持“用行为塑造品质，用服务赢取市场”的经营理念；2、坚持“从读者满意的地方做起，从读者不满意的地方改起”的服务理念；3、坚持“从员工品质品德教育为抓手”，打造一支具有良好职业道德的营销服务团队。具体措施四:提高公司核心竞争影像记录一份晚报从印厂到用户的全流程①③④②影像记录①⑦一份晚报的投递过程②③④⑤⑥⑥目录

3扩大新业务发展

1加大私定户市场份额

2加强公司内部管理3扩大新业务发展利用优惠政策加大引资力度发行公司在过去两年中较好的利用了国家及自治区相关政策，在多元化业务和公益性岗位上取得了良好的进展。2012年，发行公司将继续加大对国家及新疆各项关联政策的研究，积极争取政策和资金，为发行公司的多元化业务发展提供保障。发行公司继续围绕国家商务部及自治区商务厅关于家庭服务网络中心的扶持政策，积极申请自治区专项扶持资金和国家家政服务体系建设扶持资金。利用现有的家庭服务网络中心，扩充家政服务内容，向养老服务提供配套的项目，争取得到民政部门的政策扶持及相关支持。具体措施一：多元化业务商务部商贸司副司长张蜀东等领导视察晚报家庭服务网络中心发行公司将在公益性岗位政策方面将加大人员招聘力度，并充分考虑未来晚报份数增长量，继续申请增加公益性岗位数量，降低发行公司人力成本，提高公司核心竞争力，夯实报社可持续发展的基础。具体措施二：劳动政策利用现有发行投递队伍开展多种经营：大客户合作代订代投DM精准投递节日礼品营销具体措施三：投递业务创新2011年，发行公司与广汇集团、移动通信金钻客户、电信VIP客户等大客户合作已突显成效。2012年，发行公司还要继续开发多种业务方式与大客户合作，创新发展，多种举措扩大晚报在其他行业用户私定市场的占有率。创新业务成功案例—大客户合作创新业务成功案例—代订代投发行公司充分利用自身资源开展多元化业务：报刊代订代投，承接黄鹤楼周刊、中国石油报、中国体彩报、今日新疆等其他报刊的代订和代投递业务。创新业务成功案例—DM精准投递图为：发行公司为某商场进行40000名会员进行电话活动邀约及DM精准投递。创新业务成功案例—节日礼品营销利用发行队伍的特殊性，发行公司将针对物流网络、连锁服务、便民服务等方向关注国家各项优惠政策，及时把握政策机会，有效利用政策优势，为发行公司可持续发展提供保障。具体措施四：其他方面具体措施四：其他方面96577家庭服务网络中心通过近一年的发展有了一定的成绩，但还远远不够，在市场宣传方面和活动支持方面还需要报社持续给予更多的关注和支持。96577家政服务网络中心是晚报首次在跨媒体以外行业多元化发展的一次尝试，希望能够在报社的支持下将这个平台打造成功，为我们报社在跨媒体以外行业多元化发展方面积累成功的经验。多元化业务需报社继续给予支持发行公司的整体队伍还正在成长中，工作过程中的许多