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PAGEII(居中小四)中小企业创新管理的问题及对策TOC\o"1-3"\h\u11082一、引言 13414二、相关概念 122470(一)中小企业 122379(二)管理创新 2270281.管理思维创新 2138252.管理策略创新 2259673.管理决策创新 21794.人力资源管理创新 215150(三)企业转型升级 23096三、我国中小企业发展创新的问题 326812(一)管理机制方面 313142(二)管理职能方面 31516(三)管理过程方面 315152四、中小企业管理创新转型的发展对策 41985(一)营造创新型企业文化 4170611.促进企业文化与战略融合,在顶层设计上明确其战略性地位 4161632.加强制度建设,促进创新型企业文化通过正式渠道落地 421848(二)注重企业制度创新 5302371.产权制度创新 557152.治理结构创新 5266393.管理制度创新 628145(三)以全面创新管理驱动战略创新 6298231.推动全员创新 6153332.实现全时空创新 610610五、结论 622208参考文献 8第页共页(居中宋体小四号)一、引言经历了三十年的发展,中国人口红利逐渐消失,资源环境约束趋紧,粗放的经济增长已不可持续。与此同时,要素成本增加,规模驱动力减弱,增长动力和投资已经达到极限,在此基础上,新常态经济的概念于2014年5月正式提出。经济和家庭已进入新常态,如经济增长的转型、经济结构的优化、经济增长形式的变化和经济增长动力的变化。两个因素的弱势和重叠致使市场竞争加剧,公司所处的环境更加复杂,对公司运营的要求也更高。科技型中小企业经营过程中存在诸多不确定性,风险缓释能力较弱,经济新常态的影响更加明显,挑战更加严峻。随着经济增长形势的变化,很难继续发展公司的传统方式,这迫使企业管理从粗放走向精细。然而,管理不善是科技型中小企业普遍存在的问题:技术凌驾于管理之上,所有权不清,制度不完善,集中决策,家族式管理等。在新的经济常态下,不同部门的小企业面临着更激烈的市场竞争,需要调整思维和行为,通过管理创新释放潜能,增加资源配置,以便生存和发展。本文考察了战略创新驱动的中小企业变革,希望在以下几个方面有所收获。首先,在现有理论研究的基础上,总结了中小企业变革的相关理论,提出战略创新是中小企业变革整合的系统方法。希望能够在一定程度上为为当前形势下的中小企业改革提供指导。现在。中小企业在当前的改革发展背景下,往往面临着对环境的完全误解、缺乏相应的指引等问题。本文分析了当前背景下不断变化的技术、市场和政策环境,并在此基础上提出了实现路径和创新模式的若干策略,希望能指导中小企业的实践,但这种选择更多的是公司的自主行为。因此,笔者认为,政府应该在中小企业变革过程中充当决策者、支持者和调停者的角色,而不是直接干预中小企业的进程,也希望决策者和政策制定者能够以此结论作为参考。二、相关概念(一)中小企业中小企业的定义可以从多角度进行解释,一般来说,人员规模、资产规模和运营规模发展到一定程度后,就可以成为中小企业。除此之外,每个国家的界定方式也不同,在经济发展的不同阶段,其界定也不同,并随着经济发展动态变化。到现在为止,在全球的范畴里只有两个公司标准值得进行相关的验证:公司财政特点和监控方法的质量标准;量化标准,在对公司的大小进行分析时,要借助多个指标进行衡量。在美国等一些国家的小型企业内,就有相关的明确的衡量标准;其他一些国家,例如日本等,会借助先关的标准定义小型企业。特定标准:企业是以固定的标准实现精确的定义。三个指标是最为常用的:员工人数、平均离职人数和销售额。可能没有建立定量标准,标准可能因国家、地区和行业而异。员工人数和销售额是大部分的国家使用的两个指标,即。现在,不在少数国家/地区都借助值得认可的标准来对公司进行相关的分析,其中,员工数则是最普遍应用的。截至如今,80%以上的国家使用量化标准,我自己的国家也使用量化标准,不仅包括年销售额、员工数量,还包括行业类型等指标。(二)管理创新1.管理思维创新管理理念的创新性直接影响着公司的生存和发展,公司只有不断更新和变革管理理念,才能保证管理创新的实施。公司领导理念的创新性,关键是让企业领导创新,强调领导理念。只有受到管理者尊重的管理者,才能在一个公司的管理改革过程中发挥领导作用,贯彻管理思想。2.管理策略创新经营管理战略关系到公司管理的方向和定位,公司管理战略的创新可以为公司业务发展规定政策和目标。公司治理政策的改革过程必须考虑到公司的竞争对手、合作伙伴、现有和潜在客户等外部因素,并结合内部环境的变化,公司的投资回报。对公司投资的回报和风险进行可靠的分析,制定科学有效的公司管理战略。3.管理决策创新商业决策是经营企业的重要部分,它们的成功直接影响到企业的增长机会。市场环境的不断变化使公司的决策变得困难,这就是为什么公司需要在决策之前获取更多最新的市场信息,这就要求公司创建一个全面的公司信息管理机制和市场。信息检索机制,加大对信息检索的投入,使公司有依据监控决策过程。4.人力资源管理创新优秀的能力是公司发展的主要驱动力,因此在管理过程中,公司也必须遵循以人为本的思想,在竞争激烈的市场中吸引优秀人才。一是在管理过程中,公司要选拔优秀人才,有政治才能,诚实守信,始终遵循人才招聘和技能人才的理念,使企业管理思想根深蒂固。(三)企业转型升级总结归纳世界各国理论成果,可以发现,企业转型一般是由广义、狭义两个层面综合构建而也的。其中,从广义角度来讲,主要用来形容企业某一环节领域的战略转型;从狭义角度来讲,主要用来形容促进企业转型的导向因素。随着企业在所属领域内份额降低,管理机构会出台产业重组、结构变革等相关举措,以此来优化企业进程,确保企业抢占更多市场份额;部分企业现行产品不能满足客户群体差异化需求,会导致发展空间紧缩,倒逼企业进行战略转型,向其他行业领域进军,确保企业在经济市场体系中稳步前行。升级理论是由波特率先提出的,主要切入点是国际贸易理论,明确界定如下所示:企业通过产品更新换代、提升生产效率、提高技能技术等一系列活动,确保经济利润增长的过程。所以说,升级理论也可以理解为附加值增长理论,是企业抢占更多市场份额的先决条件。结合世界各国相关学者的研究成果,本文将企业升级划分为内部、产业两个层面。从内部层面来讲,企业面临困境时,管理机构引进更为优质高效的技术水平、能力体系,满足市场发展进程的差异化需求,研究、开发和生产更新产品,获得更多利润;从产业层面来讲,主要用来形容企业依据技术提升,节约成本支出、降低能源损耗,以此来提高经济利润,实现企业升级。三、我国中小企业发展创新的问题(一)管理机制方面营中小企业的所有者通常是首席执行官,承担所有风险和责任,以及经理和员工,他们可以为整体管理模式做出贡献。具有代表性的、不成文的、集中的管理权力。它可以独立控制,它通常缺乏外部控制,决策的正确性取决于个人的综合素质,这是企业成败的关键,但大公司的所有者通常会将公司的管理权交给职业经理人。由于风险和责任有限,日常业务由谁负责和承担,员工由许多规章制度管理。决策的正确性由职业素质决定。决策失误通常得到补偿后,并不影响公司的生存。过于保守和盲目冒进并存。现在我国很多中小企业存在家长制管理风格,缺乏企业文化结构。作为企业家的中小企业经理,集中的管理权限和灵活的决策过程使企业的家长制管理作风明显,管理者的素质通常决定了公司的形象。加上领导人强调的中短期目标,我国中小企业文化发展严重下滑。一方面,管理者严格控制员工以维持权力。员工的工作环境比较沉闷,很难发挥员工的积极性,而在另一方面,压抑的工作环境又使得员工流失率上涨,公司的重心也比较薄弱,很难形成可持续的积极向上的企业文化,从而形成了我国中小企业管理的不良循环。(二)管理职能方面管理职能的不同导致民营中小企业能够快速做出权威而及时的决策,管理者的目标就是公司的目标。在执行管理任务时,他们较少受到外部因素的干扰,一般执行短期和中期计划。民营中小企业更多的是策略,而大企业的管理者决策必须经过多道程序和严格的外部控制。管理者和企业利益相关者,尤其是企业主之间往往存在分歧,需要某种协调机制,管理层处于权力斗争中,因此其实施受到某些外部因素的干扰,通常需要长期战略目标和计划的实施,所以大公司的领导人更具战略性。因为中小企业的管理者必须对公司的经营风险承担全部责任,经营决策不受控制,他们的管理创新通常有两个极端:一种是太过保守,害怕把管理权交给别人,一切自己做,决策是详细的,致使企业员工丧失了积极性,企业所有者不知道的问题得不到有效解决,由于许多中小企业无法适应环境条件变化后的进步,导致企业失败;二是盲目行事,忽视公司的真实情况,盲目的向其他公司的先进管理经验学习,导致无法接受公司或竞争对手的培养条件或失去实际控制权,使公司在竞争中失去有利地位。(三)管理过程方面私营公司的管理者和所有者的团结使得决策非常迅速和及时,并且可以在公司内部非正式地甚至口头地得到确认和执行。随着外部环境的变化,企业领导人可以随时改变决策。所以它的管理一般都是家长式的风格,它不受具体的规则、规定和程序的约束,非常灵活,另一方面,将所有者和管理者与大公司分开,使得管理决策在一定程度上符合规则。他们的决策是非常灵活的成就通常需要非常正式的会议和讨论,并以书面形式进行和达成一致。它还需要严格的激励和约束规划来保证决策的执行,当外部环境发生变化,当需要修改决策时,也必须遵循严格的程序和手续,从而严重限制管理者的权力,以保护所有者的利益,但也导致风险资本不足,管理技术和手段落后,决策的不灵活。由于中小企业的管理者更注重中短期目标,普遍规模小,资本和资金实力弱,管理人员将有限的资源用于生产,而忽略了管理技术和管理方面的改进。这可能发生在当前的技术状态下,但当技术条件发生巨大变化时,往往会导致业务失败,特别是在当前信息技术普及的背景下,如果中小企业在不投资开发自己的信息管理技术和工具的情况下这样做,消费者将难以满足他们的需求,也难以管理材料供应。但迄今为止,我国大部分中小企业还没有意识到信息技术和工具带来的重要战略作用。四、中小企业管理创新转型的发展对策(一)营造创新型企业文化1.促进企业文化与战略融合,在顶层设计上明确其战略性地位建立和实施公司文化对公司的发展起着非常重要的作用,尤其是从战略创新的角度来看。第一,建设创新型公司文化,指导公司战略创新目标的设计和实施。企业文化是企业发展的精神基础。构成企业文化的价值观、愿景、使命和目标是企业战略设计的基础和出发点,是公司战略创新的基础。第二,制定具体的企业文化政策,解释企业文化建设的关键阶段、安全措施、一般要求和关键问题。为建立和实施企业文化提供指导方针和操作指南。第三,将企业文化植入各个层级、各个地方,植入公司各项目标体系;建立专门的企业文化委员会和部门,确保组织在企业文化的发展和实施中发挥关键作用;文化成就被纳入企业文化的重点在评估文化长期定位的长期战略有效性。。2.加强制度建设,促进创新型企业文化通过正式渠道落地“文化管理”是建立在制度管理基础上的“软”管理。在这个阶段,企业文化越来越受到重视,许多公司把它放在与企业制度同等重要的位置。实施联合行动,更好地体现“文化管理”的影响。公司必须融入管理文化和创新文化,将企业理念和企业文化融入员工的责任中,并将其视为评估流程的重要组成部分。在制度建设中植入公司价值观和文化,使员工的行为、工作方式和价值取向有助于公司的持续发展。在建设企业创新文化的过程中,经常因为正式的制度规范不足而难以实施,企业需要加强文化建设体系的设计,打通文化植入的正规渠道。在企业和文化政策的指导下,制定《企业文化管理体系规范》,为企业文化的实施和实施制定相应的工具,并为各部门和职能提供明确的指示和制度化的人员来做好自己的工作;在建设制度的过程中,集中整合和协调公司的其他制度和规范,有助于文化建设和业务管理的活动自洽,将文化建设和执行与绩效相结合,鼓励员工自觉执行制度规范:关注系统更新,保证系统建设和内外部组织适应环境。(二)注重企业制度创新1.产权制度创新从产权制度的角度来看,企业章程补充并取代公司的相关法律。它阐明了如何在现有法律法规没有或难以实现的领域采取行动的规则。它可以在一般法律框架内促进企业的“自治”,保护企业的各种利益相关者。无论是中小企业还是非中小企业,建立和经营公司的过程都必须考虑到"内部协议"和章程的行政作用,必须明确界定每个资本持有者所有权的核心内容。为了保证中小企业自身治理结构的有效运行,在构建其内部所有权制度的基础上,进一步完善整体制度是一个重要的前提。为了明确投资者作为公司持有的最终所有权权利的性质,不仅要充分理解债权人对债权所有权的依赖,还要确保债权人的相关权益,并且需要通过稳定的运营来保证上述两者的相关权益。在《公司法》下,需要鼓励内部员工以知识产权的形式进行投资,同时通过公司本身的运营过程,确保以人力资本作为资本的投资者也拥有对等的所有权和其他相关权益。并以此在员工与公司之间缔结新的和谐的心理协议,构建公司与员工的共同发展计划,使各方受益,特别是保证资本各所有者权利的实现和定期出入市场。2.治理结构创新Agrawal等人(1996)提出,因为个人治理机制的边际效益比率下降,公司过度依赖一种机制并不总是有最好的效果。不同的管理方式是相辅相成,所以最好的管理方式应该是根据环境选择的不同管理方式的组合。NellMinow和RobertMonks(2004)认为,从另一个角度出发,组织本身可以被视为一种机制,其中不同的群体可以提供资本、技术、劳动力等。并以有机的方式整合这些资源,实现最大化的利益。在经营管理权分离的基础上,风险资本投资者可以分配公司经营的利润而不对其经营承担责任,公司高管(CEO)可以在没有资金的情况下经营和管理公司。对于公司发生上述两种情况,投资者只能承担有限责任,管理层参与公司事务也有限制。公司独有的制度系统,即“实体”与其利益相关者(如经销商、客户、政府、股东、管理者、员工等)有着不同的关系。在中国金融市场不断发展的背景下,组合投资和其他相关金融活动发展迅速,而保险和其他长期风险防范投资活动的参与不足,允许通过外部融资发行股权。在很长一段时间内,融资渠道提供的资金将无法满足公司的需求。与此同时,相比之下,个人投资者由于缺乏相应的金融知识,风险意识较低,缺乏自我保护意识,具有投机心态。市场中的非理性投资行为增加,风险积累,当股票市场剧烈波动时,会引起恐慌,进而影响市场和社会稳定。随意,将外部管理和内部管理有机结合起来很有必要,充分发挥不同管理实体的作用,鼓励每个实体参与公司治理,并建立多边和多维的治理结构。3.管理制度创新房地产系统和管理结构是公司管理系统的基础,管理系统是所有权系统和管理结构的延伸。管理系统的创新包括四个方面:营销管理、人力资源管理、运营管理、财务管理。从运营管理的角度来看,目前情况下的中小企业都赞同采用大规模定制的管理模式,以最便宜、最高质量、最高效的大规模生产需要提供量身定制的产品和服务以满足客户的个性化消费需求。改革中小企业融资方式,解决企业资金不足是财务管理的关键。在营销管理中,利用好网络渠道,瞄准小众或长尾市场,与客户互动,实现精准营销至关重要。从人力资源管理的角度来看,要逐步推行“员工自主”的管理制度,以增加员工的兴趣。(三)以全面创新管理驱动战略创新1.推动全员创新中小企业的战略创新是涵盖企业所有运营活动的创新过程,它需要全体员工的共同参与,特别是,公司有必要在内部创新中实现以下转变:第一,从被动创新到主动创新,即从促进工人创新到工人自助创新;第二,促进全体员工的创新,用传统专家代替;第三,将分布式创新转变为集成创新和系统创新,将个体创新整合到业务的各个角落和部分,在组织内部塑造创新,并转化成果。个人创新成果转化为集体成果;第四,将基于价值的创新引入组织,融合个人和组织的创新价值观来指导发展,既保证了创新对组织的贡献,又通过创新促进了员工个人成长和职业成长。在跨部门的创新中发展分工创新,推动创新成长从个体行动到集体行动。2.实现全时空创新中小企业实施战略创新的过程不会随着时间的推移而中断,并且是完全覆盖的,这就是为什么必须通过所有的时间和空间创新来确保组织在空间上的不间断时间和整体创新。时间上的持续创新不是要求员工持续创新,而是要求员工可以在“工作时间之外”进行创新。基于国内外成功创新型公司的经验,为员工提供免费的工作时间、员工对创新的资源支持以及对创新失败的高度容忍度,是激励员工在工作时间和工作时间之外继续创新的重要策略。中小型企业必须利用其灵活性,,以便员工可以在任何工作场所进行创新。一方面,它鼓励员工在整个业务流程和管理流程中采用微创新,并将这些微创新组织成系统创新,另一方面,从价值创造的角度来看,鼓励员工和企业价值的集成创新,实现相互促进。五、结论本文从我国中小企业的管理特点和存在的问题出发,系统分析了中小企业实施管理创新的具体途径。研究认为,中小企业管理
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