初级经济师考试人力资源务实(习题卷11)

试卷科目：初级经济师考试人力资源务实初级经济师考试人力资源务实(习题卷11)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages初级经济师考试人力资源务实第1部分：单项选择题，共188题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.理解两个事物之间的联系，并将其运用于其他事物之间的关系和情景中的能力指的是()。A)言语能力B)推理能力C)演绎能力D)关系类比能力[单选题]2.对某一专题进行深入探讨，其目的是为了解决复杂的问题，或通过讨论的形式使众多受训人员就某个主题进行沟通，以求达成共识的培训与开发方法是()。A)视听法B)讨论法C)操作示范法D)角色扮演法[单选题]3.2011年8月,李某入职甲软牛公司(以下简称里公司)担任锵售总监,双方签订为期2的劳动合同。劳动合同约定:李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。2013年初,李某向甲公司提出解除劳动合同,李某的理由是:他履行劳动合同已经超过1年,甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件、而且他也不满足约定竞业限的内容,现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除余劳动合同，甲公司不应孩反对，李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司(以下筒称乙公司)担任销售总監。甲公司获知后，公司领导与李某和乙公司联系,希望李某回公可工作,但乙公司以己签订劳动合同为由，坚决不放李某。于是，甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请,要求李某和乙公司承担赔偿责任。关于约定竞业限制的说法,正确的是()A)李某没有从事技术性岗位,甲公司不得与其约定竞业限制B)李某与甲公司签的劳动合同期限不足5年、李某可以不履行竞业限制约定C)无论甲公司是否支付竞业限制经济补偿,李某都应当履行竞业限制约定D)甲公司可以与李某约定竞业限制的范围、地域和期限[单选题]4.（）表示员工实际获得的基本薪酬与相应薪酬等级的中值或是中值与市场平均薪酬水平之间比例的关系。A)比较比率B)薪酬区间渗透度C)薪酬变动比率D)薪酬变动范围[单选题]5.()是概括化的经验系统。A)知识B)能力C)技能D)技术[单选题]6.继续承诺是指()。A)它是指员工对组织所带来的利益的认知B)它是员工由于受到社会责任的影响而留在组织内的承诺C)它是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而留在该组织内的一种承诺D)它是指员工对组织的感情依赖，认同和投入程度[单选题]7.()是指团体成员相互吸引并对组织目标认同的程度。A)团体压力B)团体凝聚力C)团体顺从D)团体服从[单选题]8.由于劳动力的存在和支出与劳动不可分离，劳动者向用人单位提供劳动力，实际上就是劳动者将其劳动力在一定限定内交给用人单位，因而劳动关系在此意义上说是一种()。A)财产关系B)人身关系C)雇佣关系D)权利义务关系[单选题]9.下列关于劳动力市场的划分，不正确的是()。A)外部劳动力市场和内部劳动力市场B)白领劳动力市场和蓝领劳动力市场C)优等劳动力市场和次等劳动力市场D)全国性劳动力市场和地区性劳动力市场[单选题]10.下行沟通可能造成信息内容的流失，补救的方法可以是()。A)横向沟通B)上行沟通C)下行沟通D)水平沟通[单选题]11.关于作业速率的描述，正确的是()。A)作业速率对作业疲劳的产生和发展没有影响B)作业速率不会影响员工单调感的体验C)可以按照作业速率调整劳动组合D)采用规定速率比自主调节速率的工作方式更能降低员工的工作单调感[单选题]12.职业技能鉴定的知识要求考试一般采用()。A)现场操作B)生产作业项目C)模拟操作D)笔试[单选题]13.当人们产生()时，不仅表现为体力上的不支，还伴随多种感受体验，如无力感、注意力的失调、意志衰退等。A)心理疲劳B)生理疲劳C)心理饱和D)心理阻滞[单选题]14.激励型工作设计法中，适合于扁平化和网络化的组织结构的方法是（）。A)自主性工作团队B)工作扩大化C)工作丰富化D)工作轮换[单选题]15.团体规范的作用不包括()。A)有助于维持团体的一致性B)为成员提供认知标准与行为准则C)有助于实现公平D)团体规范具有惰性作用[单选题]16.关于人力资源管理工业或产业模式的主要特点，下列说法正确的是()。A)强调团队合作、相互信任、思想观念的一致B)借助外脑、聘请顾问、权变的组织结构C)以劳动关系的协调为主D)给员工更多的自主权、工作丰富化、培训和长期薪酬[单选题]17.（）是指用人单位与劳动者在订立劳动合同中，应当真实地提供相关信息，互相如实陈述有关情况，不得以欺骗或诱导的方式，使对方违背自己的真实意思而签订劳动合同。A)合法原则B)公平原则C)诚实信用原则D)协商一致原则[单选题]18.()绩效指标适用于通过单一方式或程序化的方式达到绩效目标的职位。A)特质类B)行为类C)结果类D)软指标[单选题]19.在绩效考核的技术中，最简单和运用最普遍的绩效评价方法是（）。A)图尺度评价法B)强制分布法C)不良事故评估法D)排序法[单选题]20.劳动合同双方当事人在劳动合同中约定的合同期限届满或达到其他法定终止条件的情形是指()。A)劳动合同的终止B)劳动合同的变更C)劳动合同的解除D)劳动合同的中止[单选题]21.组织招募的()的优点是能够吸引到高质量的求职者，招募工作比较容易完成。存在的问题是组织将来可能要承担较高的人工成本。A)高薪战略B)培训战略C)广泛搜寻战略D)猎头招聘战略[单选题]22.根据弗里德曼的理论，态度包含三个组成成分，其中不包括()。A)认知成分B)情感成分C)价值观成分D)行为倾向成分[单选题]23.绩效考核的结果通常不可应用于()。A)培训B)酬薪发放C)招聘D)组织战略的确定[单选题]24.下列关于员工请假管理制度的描述，正确的是()。A)事假中的员工没有在法定工作时间履行工作义务，同时又没有国家允许享有薪金待遇的规定，因此企业不付薪酬B)职工连续工作满一年的，享受带薪年休假C)企业不能擅自增减病假期的期限，但可将病假视为事假处理D)带薪年休假应当在应休年假年度外给予[单选题]25.我国尚有一些单行法规或规章对外国人到我国就业，要求具备（），否则有关主管部门可以对非法聘用外国人就业的用人单位或者非法就业的外国人作出行政处罚。A)我国政府承认的职业资格证书B)必须在我国境内取得的职业资格证书C)必须在其本国取得的职业资格证书D)可以没有职业资格证书[单选题]26.用人单位依法享有的权利不包括()。A)招工权B)用人权C)休息休假权D)工资奖金分配权[单选题]27.()通常是指组织在外部进行空缺职位候选人招募时所确定招募途径、招募方向或所要招募的目标人群。A)招募范围B)招募规模C)招募渠道D)招募时间[单选题]28.按照规定应参加社会保险的各类用人单位，应当自成立之日起（）日内凭营业执照、登记证书或者单位印章，向当地社会保险经办机构申请办理社会保险登记。A)10B)30C)45D)60[单选题]29.用人单位依法向劳动者支付经济补偿的，应当在()时支付。A)办理档案转移手续B)办结工作交接C)办理社会保险关系转移手续D)办理失业登记[单选题]30.培训与开发的目的不包括()A)使企业应对激烈竞争B)帮助员工胜任本职工作C)提高组织或个人绩效D)增强员工对组织的认同感和归属感[单选题]31.共用题干某软件开发公司三年前招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某，人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看，王某和赵某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异。王某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动；赵某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理；赵某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后不久，赵某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经理让他说出理由，赵某也说不出个原因来。但其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是赵某可能性格不适合销售工作。人事经理私下了解到，赵某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时还获得少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。因此这位人事经理与总经理商谈之后，把赵某单独请到家里，吃完饭后，与他长谈了一次，最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底，他的两项发明已为公司创收近30万元。根据以上资料，回答下列问题：你对本案例中人事经理的看法是()。A)不称职B)与下属缺乏沟通C)能量体裁衣，知人善任D)创收与他无关[单选题]32.只有那些具有()的人群才可以成为团体。A)相同文化背景B)相同经历C)相同年龄D)充分交流与互动的可能性[单选题]33.()是指国家采取税费减免、贷款贴息、社会保险补贴、岗位补贴等办法，通过公益性岗位安置等途径，对就业困难人员实行优先扶持和重点帮助。A)失业救助B)就业援助C)职业中介服务D)公共就业服务[单选题]34.在配备了专门装备和工作人员的专门培训与开发区或中心进行，为获得先进的操作技能、行政技能、顾客服务和销售技巧的培训与开发称为（）。A)在岗培训与开发B)外部培训与开发C)岗外培训与开发D)在职培训与开发[单选题]35.关于工作态度指标的说法，错误的是()。A)工作满意度、工作投入度和组织承诺是三个不同但又密切相关的工作态度指标B)工作投入度是个体对工作特定方面的反应C)组织承诺反作用于工作满意度，并与工作投入度有高的相关度D)工作满意度高的个体通常会有高的工作投入度，表现出高的组织承诺[单选题]36.著名心理学家费斯汀格提出的说明态度和行为之间关系的理论是（）。A)自我觉知理论B)态度行为理论C)认知失调理论D)结构功能理论[单选题]37.共用题干小李是某外资企业的一名职员，在该企业已经工作了六年。在六年的一时间里，用工情况有所变化。根据以上资料，回答下列问题：工作五年之后，小李的工资又有了大幅度上升，他觉得经济上宽松了很多，就比以前花更多的时间来旅游，而不是加班，他的这种情况在劳动力供给曲线上呈现出()。A)自左下方向右上方倾斜的形状B)由右下方向左上方倾斜的形状C)向后弯曲D)向前弯曲[单选题]38.编写()是为了对职责的履行进行清楚的界定，这有利于明确职责边界，防止在工作中产生相互推诿的现象。A)工作标识B)工作职责C)工作权限D)绩效标准[单选题]39.通常来说，薪酬中变化的部分由()决定，薪酬中比较稳定的部分主要由()的价值决定。A)职位;绩效B)奖金;绩效C)绩效;职位D)奖金;职位[单选题]40.如果由你来负责这项工作，你首先应该（）。A)确定工作分析的目的B)收集工作分析的信息C)选择有代表性的工作进行分析D)编写工作说明书和工作规范[单选题]41.实施主体的选择中，人力资源管理部门成立工作分析小组，其他部门配合，属于（）实施主体。A)企业内人力资源管理部门B)企业内各部门C)咨询机构D)企业高层[单选题]42.人们在有他人旁观的情况下，工作表现要比自己单独进行时更好的现象是指()。A)团体压力B)团体凝聚力C)团体顺从D)社会促进[单选题]43.关于员工关系管理中离职的说法，错误的是()。A)解聘可分为即时解聘和预告解聘B)辞职是员工单方面离职行为C)协商离职须经双方协商一致D)协商离职，企业必须支付经济补偿金[单选题]44.共用题干方先生在甲公司已工作6年，在到甲公司之前，方先生曾在乙公司工作了5年半。甲公司计划今年夏天集中安排职工休年休假。在方先生该休多长时间年休假的问题上，甲公司与方先生发生了争执。公司认为方先生今年初因身体不适请了3周病假，不应该再享受年休假。方先生觉得甲公司无理，遂向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，请求裁决公司安排其休年假。仲裁委员会经开庭审理，很快作出了裁决。根据以上资料，回答下列问题：根据方先生在两家公司的累计工作年限，他可休()天年假。A)5B)10C)15D)20[单选题]45.()的设定是试用期解除劳动合同的关键。A)就业单位B)录用条件C)工作职责D)公司规章[单选题]46.根据《劳动合同法》,有权确认劳动合同无效的是()。A)在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织B)用人单位的上级主管部门C)劳动合同履行地的劳动行政部门D)人民法院[单选题]47.()被称为能力倾向测试或职业能力倾向测试，它是针对特殊职业或职业群(音乐、美术、体育等)而设计的能力测试。A)一般认知能力测试B)特殊认知能力测试C)心理运动能力测试D)身体能力测试[单选题]48.劳动者在从事需要保持一定警觉水平的作业时，中途会自发地出现短暂的停顿现象，此现象称为()。A)心理疲劳B)心理阻滞C)心理饱和D)生理疲劳[单选题]49.关于头脑风暴法，说法正确的是（）。A)个人决策常用的技术B)如果说出错误的观点会遭到批评C)人越多越好D)鼓励创造性思维[单选题]50.（）工作设计方法特别适合于扁平化和网络化的组织结构。A)工作扩大化B)工作丰富化C)自主性工作团队D)工作生活质量[单选题]51.用人单位安排（）就业的比例不得低于本单位在职职工总数的1.5%。A)女职工B)就业困难人员C)残疾人D)少数民族人员[单选题]52.（）是绩效管理体系设计的基础。A)人员甄选B)组织管理C)员工培训D)工作分析[单选题]53.采用?机会难得，请尽快采取行动吧?以及?热烈欢迎您尽快与我们取得联系?等语句，有助于促使求职者尽快采取行动。这属于制作招募广告时，通常应当遵循的()原则。A)引起求职者的注意B)唤起求职者去求职的愿望C)促使求职者尽快采取求职行动D)激起求职者对空缺的兴趣[单选题]54.()是以标准的格式对职位的工作及任职者的资格条件进行规范化描述的文件。A)工作描述书B)工作摘要书C)职位说明书D)工作职责书[单选题]55.共用题干2012年，某航空公司准备在其商用零售部门安装公司有史以来最大的计算机系统。这个新计算机系统的安装，将对其零部件部门的700名雇员产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用这个新计算机系统的技术方面，例如该部门的办公室会成为无纸办公室状态等，而且表现在更多的雇员将会在计算机终端上工作，因而需要对雇员进行广泛的再培训。由于该部门人员的职能多种多样，再培训面临着种种挑战：一半人在仓库工作，负责部件的装配、收货和仓储；另一半人在30公里开外的另一办公室里工作；而且这些人受教育程度参差不齐。在确定培训计划的性质时，该公司面临一些问题：公司已有一个完整的内部培训部，因此决定让内部培训部来实施培训，但是要在很短时间内对700名雇员进行培训是很困难的，因此需要一个培训服务和方式均合适的咨询公司来帮忙。于是，该航空公司考虑请一个总部设在旧金山的X咨询公司来做。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训开发方式主要有：利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例，以及开设专题讲座。根据以上资料，回答下列问题：按时间来划分，该公司此次要进行的培训属于()。A)职前培训B)在职培训C)职外培训D)补充学能培训[单选题]56.组织承诺包括（）。A)情感承诺、继续承诺和职业承诺B)情感承诺、继续承诺和规范承诺C)情感承诺、职业承诺和规范承诺D)规范承诺、继续承诺和职业承诺[单选题]57.()是对有关工作职责、工作内容、工作权限、工作环境等工作自身特性等方面的书面描述。A)工作描述B)工作规范C)工作说明D)工作成果[单选题]58.按照斯柯特的观点，采取封闭的环境观和社会人的人性观的管理思潮阶段是（）。A)占典管理阶段B)人际关系学派阶段C)科学管理阶段D)文化管理阶段[单选题]59.在绩效考核指标体系中，对各项指标重要程度进行权衡和评价的是()。A)绩效考核指标B)绩效考核指标权重C)绩效考核指标评价标准D)绩效考核指标评价方法[单选题]60.人格是指个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和（）。A)态度B)行为风格C)智力特点D)个人潜能[单选题]61.在说服信息非常复杂的时候，说服效果较好的是()。A)书面信息B)听觉信息C)视觉信息D)双面信息[单选题]62.下列关于劳动法律关系与劳动关系的区别和联系的陈述，错误的是（）。A)劳动关系属于经济基础的范畴，劳动法律关系属于上层建筑范畴B)劳动关系的彤成以劳动法律规范的存在为前提，劳动法律关系的形成以劳动为前提C)劳动关系是劳动法律关系产生的基础，劳动法律关系是劳动关系在法律上的表现形式D)劳动法律关系不仅反映劳动关系，而且．当其形成后，便给劳动关系以积极的影响[单选题]63.()是一种工作衡量技术，用以记录一定条件下进行的某种作业的要素的工作效率和时间并分析数据，从而得到按照规定标准完成作业所需要的时间。A)方法研究B)时间研究C)作业研究D)工作研究[单选题]64.响企韩薪酬水平的主要因素不包括()。A)企业组织结构B)地区最低工资水平C)所属行业与规模D)企业文化[单选题]65.()是指用人单位为了防止劳动过程中的安全事故，采取各种措施来保障劳动者生命安全和健康。A)劳动保护B)劳动卫生C)劳动保障D)劳动保护管理[单选题]66.下列不属于人力资源能动性陈述的是（）。A)人具有意识，知道活动的目的，因此可以有效地对自身活动作出选择B)人在生产活动中是支配其他资源的主导因素C)人在劳动过程中会因为心理状态的不同而影响劳动的效果D)人力资源在活动过程中是可以被激励的[单选题]67.张某的月工资收入是4350元人民币，根据国家规定的日工资折算办法，他的日工资是()元人民币。A)125B)145C)200D)208[单选题]68.在人力资源规划和员工甄选之间架起桥梁的是()。A)招募B)面试C)甄选D)招聘[单选题]69.下列关于劳动合同的说法不正确的是()。A)是劳动关系双方当事人依法约定的明确双方权利和义务的协议B)是发生在劳动者和用人单位之间的一种法律事实C)我国各类企业依法普遍实施了劳动合同制度D)个体户可以不用实施劳动合同制度[单选题]70.作为工作分析内容之一的工作环境要素不包括（）。A)工作的自然环境B)工作的社会和心理环境C)工作的时间性D)工作的危险性[单选题]71.（）指团体、团体规范会对每一个成员产生约束力，使其与团体保持一致，服从团体利益，效劳于团体。A)团体压力B)团体规范C)团体凝聚力D)团体精神[单选题]72.下列关于好的员工福利计划特征的描述，错误的是()。A)福利计划应建立在亲情、平等和信任的基础上B)最大限度满足员工的最低基本需要C)对外具有竞争力D)体现企业的经营哲学和战略目标[单选题]73.下列不属于合理安排作业休息制度的是（）。A)改进操作方法B)实际工作率的确定C)轮班制度D)休息日制度[单选题]74.在实际工作中，组织很少进行()，因为对其进行评估是一个困难且昂贵的过程。A)反映评估B)工作行为评估C)投资收益评估D)学习评估[单选题]75.()就是要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作，按工作日的时间记录下自己工作的实际内容，形成某一工作职位一段时间以来发生的工作活动的全景描述。A)工作实践法B)工作日志法C)观察法D)问卷调查法[单选题]76.共用题干小张是中国某外企人力资源部的职员。根据以上资料，回答下列问题：工作五年以后，小张的工资又有大幅度上升，他觉得现在经济上宽松了很多，就比以前花更多的时间来旅游而不是加班，这说明工资率上升对他所产生的效果是()。A)替代效应大于收入效应B)劳动力供给曲线呈现出由右下方向左上方倾斜的形状C)劳动力供给曲线具有正的斜率D)处于劳动力供给曲线的下半部分[单选题]77.《劳动法》禁止用人单位招用未满()周岁的未成年人。A)12B)14C)16D)18[单选题]78.关于用人单位违反年休假规定的法律责任，说法正确的是()。A)单位不安排职工休年休假又不依照《职工带薪年休假条例》规定给予年休假工资报酬的，由市级以上地方人民政府人事部门或者劳动保障部门依据职权责令限期改正B)逾期不改正的，责令该单位支付年休假工资报酬即可C)公务员和参照公务员法管理的人员所在单位，可对单位负责人依法给予处分D)属于其他单位的，由劳动保障部门、人事部门或者职工申请人民法院强制执行[单选题]79.美国心理学家（）从人际关系的协调性出发，认为在一个简单的认知系统里，存在着使这一系统达到一致性的情绪压力，这种趋向平衡的压力促使不平衡状况向平衡状况过渡。A)斯道格迪尔B)马斯洛C)费斯汀格D)海德[单选题]80.根据()，可以把团体分为大团体和小团体。A)组织规模B)组织正式性C)组织成员多少D)组织成员之间结合的紧密程度[单选题]81.下列关于?大七?人格理论的说法，正确的是（）。A)?大七?人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性B)?大七?人格理论中的每一个维度都呈现两极：与维度名称意义相似的项目描述的是较高的一极。而意义相反的项目描述的是较低的一极C)?大七?人格理论认为人格是具有文化特异性的D)?大七?人格理论和?大五?人格理论完全不同[单选题]82.下列不属于观察法流程中观察前准备阶段的内容的是()。A)确定目标B)选择观察对象C)选择合适的方法D)数据整理[单选题]83.当战略转移时，组织内部会出现职位更替、工作职责变化或人员需求变化。此时通过工作分析可以准确掌握这些变化并进行分析，进而明确职位设置，这体现了工作分析指人力资源管理中的()方面的作用。A)人力资源培训与开发B)工作评价C)人力资源规划D)员工职业生涯规划[单选题]84.下列关于暴力行为说法错误的是()。A)暴力行为与缺勤迟到、偷窃行为等都算作工作满意度的影响后果B)暴力行为是一种典型的积极的工作行为C)工作压力过大可能会引发暴力行为D)暴力行为是员工不满意的最极端的后果之一[单选题]85.（）的目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用。A)工作行为评估B)学习评估C)结果评估D)投资收益评估[单选题]86.用人单位非法招用未满（）未成年人的，由劳动行政部门责令改正，处以罚款；情节严重的，由市场监督管理部门吊销营业执照。A)12周岁B)15周岁C)16周岁D)18周岁[单选题]87.某公司是一家民营高科技企业，公司创立之初，内部关系融洽、员工士气高涨。经过上下共同努力，该公司很快发展成为一家集生产、研发于一体的中型高科技企业。在业界具有一定的知名度。在高速发展阶段，企业经济效益连年大幅增长，员工待遇也随之不断改善。然而，自公司进入稳定期以来，随着经济效益增幅的减小，公司员工开始安于现状、不思进取，大家普遍认为干多干少一个样，业绩好也没有什么奖励措施，员工队伍人心涣散，中层管理人员流失严重。随着离职人员的增加，员工中开始流传一种说法：凡是跳槽离开的人在新公司都做得很好，待遇也比在该公司时好很多。对公司面临的问题，公司总经理感到非常棘手，准备与人力资源部经理共同商讨对策。使公司早日摆脱困境。该公司发展早期内部关系融洽、员工士气高涨，推动了公司发展迅速，这体现了（）的观点。A)科学管理原理B)人际关系学说C)职业指导理论D)人力资本投资理论[单选题]88.()是目前国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法。A)问卷法B)访谈法C)文献分析法D)工作实践法[单选题]89.某公司在2014年年初对组织结构进行了大规模的调整，但是一直未改变职位说明书。目前，工作重叠、职责混乱、管理分配不平衡等问题日益突出，导致员工缺乏效率、工作积极性下降，企业利润也降至开业以来最低点。如果你是该公司的人力资源部经理，你认为公司目前最迫切的任务是（）。A)绩效考核B)员工的晋升C)职业生涯设计D)工作分析[单选题]90.在评估管理者时，()员工是非常有发言权的，他们能站在一个独特的角度观察管理者工作行为。A)同级B)上级C)自己D)下级[单选题]91.下列不属于工作分析实施主体选择内容的是()。A)企业内人力资源管理部门B)企业内各部门C)咨询机构D)政府机关[单选题]92.不属于绩效考核指标评价标准类型的是()。A)量化标准B)卓越标准C)基本标准D)客观标准[单选题]93.多位被面试者在同一时间和同一场合，共同接受面试考官面对面的询问，这种面试形式称为（）。A)小组面试B)单独面试C)集体面试D)系列面试[单选题]94.较多用于改善人际关系的训练方法是()。A)案例研讨法B)讲授法C)角色扮演法D)管理游戏法[单选题]95.下列措施中,能够提高作业能力和降低作业疲劳的是()。A)合理安排作业负荷B)尽量采用夜班工作制C)采用统一不变的作业速率D)加大作业动作幅度[单选题]96.下列关于访谈法操作注意事项描述不正确的是()。A)确定访谈对象时，应注意选择该岗位的实际担任者、职工中的典型代表和关键岗位的管理人员B)根据初步的调查、了解和所应收集的工作分析信息要求，制定较为详细的结构化访谈提纲C)访谈者应与被访谈者建立互信和睦的关系D)访谈者可以发表个人观点和看法，以引起和被访谈者的共鸣[单选题]97.（）是个体对整个组织的情感反应。A)组织忠诚度B)工作满意度C)工作投入度D)工作不满度[单选题]98.()通常用于描述整个群体的满意度。A)工作满意度B)士气C)组织文化D)组织承诺[单选题]99.共用题干李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家族式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了、因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某为此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点调查的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造一个公平的环境；提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。根据以上资料，回答下列问题：在进行满意度调查时，该公司原本重点考察工作满意度的()。A)整体性B)多维性C)整体性和多维性的有机结合D)均衡水平[单选题]100.包含一定数量和既定人力资本存量的人力资源必须加以使用才能创造价值，人力资源有投入到生产或价值创造过程中的那些时间是无法保存的，也不创造价值。这指的是人力资源的()特性。A)能动性B)社会性C)时效性D)开发性[单选题]101.()即在年初薪酬调整时，将企业的薪酬水平调整到年底市场预期的水平。A)市场跟随策略B)市场滞后策略C)市场领先策略D)混合策略[单选题]102.人所具有的与其他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格是（）。A)人格B)能力C)态度D)价值观[单选题]103.关于薪酬的作用的说法，错误的是()。A)薪酬可以体现员工的个人价值B)薪酬收入可以对员工其家庭的生活起到保障作用C)薪酬政策有助于强化良好的企业文化D)薪酬政策可以引导企业实施战略转移[单选题]104.某公司决定通过内部招募来填补职位空缺，适用的方法是（）。A)发布媒体广告B)参加国际人才交流会C)在公司公告栏发布职位空缺公告D)在人才招聘门户网站投放招募信息[单选题]105.关于工作相关背景信息的说法，正确的是（）。A)ISO质量文件属于企业外部信息B)组织机构图属于企业内部信息C)国家职业标准属于企业内部信息D)企业文化属于企业外部信息[单选题]106.（）是为克服团体压力抑制不同见解而设计的，鼓励创造性思维的常用方法。A)头脑风暴法B)德尔菲技术C)具名团体技术D)阶梯技术[单选题]107.对招聘效果数量方面的评估采用（）指标，计算公式为（）。A)应聘比率；(应聘人数／计划招聘人数)×100%B)录用比率；(录用人数／应聘人数)×100%C)招聘成本；招聘实际费用：招聘预算费用D)招聘单价；招聘费用／应聘者人数[单选题]108.（）指根据社会需要和各种职业岗位的从业要求，结合择业者的个性特点，帮助其选择适合的职业或专业，以及帮助用人单位选择合格的劳动者，从而达到人与职业合理匹配的过程。A)公共就业服务B)职业介绍C)职业指导D)职业培训[单选题]109.工作满意度的（）认为，要考查员工的工作满意度水平，需要将员工的工作与?理想工作?相比较。A)因素模型B)多维模型C)差异模型D)均衡水平模型[单选题]110.人力资源部门主管试图让老王相信，现阶段的工作虽然需要经常出差，但是对其经验的积累和职业发展有很大的帮助，人力资源部门采用的这种减少老王认知失调的方法实际上是（）。A)改变态度B)改变认知的重要性C)增加新的认知D)改变原来行为[单选题]111.共用题干小王大学毕业那年，正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放，就业形势十分严峻。由于小王来自农村，不得已接受了一份快递员的工作，这份工作不仅工作时间长，体力耗费大，而且非常不稳定，收入也不是很高。2年之后，随着经济形势的好转，小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视，同时还采用笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察一最终，小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后，小王注意到，这家公司的中高层管理人员基本上都是从基层干起，一步一步地被提拔上来的，此外，这家公司支付的工资水平也比其他同类企业明显高一些。根据以上资料，回答下列问题：小王后来就职的这家大公司所提供的高于市场水平的工资属于()。A)效率工资B)绩效工资C)平均工资D)市场工资[单选题]112.下列陈述中与招募工作时采用培训战略有关的是()A)在组织需要在短期内迅速填补职位空缺时,不宜采用这种战略B)组织将来可能要承担较高的人工成本C)搜寻的时间成本会很高D)对求职者的工作经验要求较少,因而较容易获得合格的求职者[单选题]113.小赵最近正在减肥，恰好遇上部门同事聚餐，打破了他的减肥计划，这使他非常不开心。小赵开导自己：?跟同事交流感情，并在聚会中表现得放松、合群，比减肥重要多了。?根据认知失调理论，小赵采用的减轻认知失调的方法是()。A)改变态度B)增加认知C)改变认知的重要性D)减少选择感[单选题]114.对决策管理层的培训与开发不包括()。A)知识和意识B)专业知识培训C)经营技能D)领导技能[单选题]115.在自由竞争的劳动力市场上，()。A)工资率可以长期偏离市场均衡工资率B)市场中可以有多个均衡工资率C)工资率始终保持在均衡工资率的水平不变D)市场中只能有唯一的一种均衡工资率[单选题]116.用人单位裁减人员后，在（）内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员。A)3个月B)6个月C)1年D)2年[单选题]117.根据（）不同，愤怒可分为一般愤怒、大怒和暴怒等。A)强度B)激动度C)紧张度D)快感度[单选题]118.在沟通圈里，可以是垂直和横向沟通的结合，也可以是单纯的横向或垂直沟通的是（）A)轮状沟通B)环状沟通C)链状沟通D)Y型沟通[单选题]119.()将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映，该等级表将每项工作划分为各种行为级别，评价时评估者只需将员工的行为对号入座即可。A)图评价尺度法B)行为锚定法C)行为观察量表法D)排序法[单选题]120.再就业培训的主要对象是()。A)城镇就业转失业人员B)现役军人C)年满退休人员D)残疾人员[单选题]121.下列情形中,符合法律规定的是()。A)小李与某公司订立的劳动合同约定试用期工资为当地最低T资标准的80%B)小赵与某公司订立的劳动合同仅约定了试用期C)小手在试用期被依法追究刑事责任,其所在公司决定解除劳动合同D)小张与某公司续订劳动合同时约定试用期为三个月[单选题]122.职业中介机构向劳动者收取押金的，由劳动行政部门责令限期退还劳动者，并以每人500元以上()元以下的标准处以罚款。A)3000B)5000C)2000D)1000[单选题]123.（），是指在培训与开发计划中要规定培训与开发课程或活动的结果必须达到的标准或要求。A)选定培训与开发的时间和地点B)准备培训与开发用具及有关资料C)选择培训与开发教师D)培训与开发的控制[单选题]124.C公司是一家生物制药企业,目前已在深圳证券交易所的创业板上市,具有极高的成长性。随着业务的迅速扩大,2017年C公司研发部门需要从企业外部补充1名首席疫苗研发专家,制药车间需要补充10名初级制药工人。2016年底,小王被聘为C公司人力资源部的招募经理,部长交给她的第一项工作是制订公司2017年的招募计划。小王还需要负责这些人员的具体招募活动,工作任务非常艰巨。小王从企业外部招募首席疫苗研发专家最为恰当的方法是（）。A)内部员工推荐B)委托猎头公司招募C)在报纸上刊登招募广告D)校园招募[单选题]125.下列与沟通有关的情形中，体现选择性知觉的是()。A)员工向主管报告他们认为主管想要听的内容B)领导对某个员工不满时，会更多地注意该员工表现不好的信息C)非专业人士不理解专业术语D)极端情绪导致员工无法理解上级的意图[单选题]126.在沟通过程中，信息接收者告知信息传递者收到信息并作出反应的过程称为()。A)编码B)接受C)接收D)反馈[单选题]127.心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为，阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的迷糊任务，阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者做出自己的判断。结果发现，当其他人一直地给出一个错误的答案后，有37％的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65％的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施伤害性的电击。这三个经典的实验揭示出了情境的力量、行为和态度是相互强化的，一个小的恶劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣行为的发生，当面对恶劣的环境时，好人也会做出令人斥责的行为。关于阿希研究的说法，正确的是（）。A)阿希研究考查了团体规范的形成B)阿希研究说明了情境的力量对个人行为的影响很大C)其他人的一致性对从众有影响D)命令者的距离不影响个体的从众行为[单选题]128.企业发生的职工福利费支出，不超过工资薪金总额（）的部分，准予扣除。A)12％B)14％C)16％D)18％[单选题]129.在一般情况下，团体结构形成于()。A)规范期B)冲突期C)形成期D)结束期[单选题]130.现代人力资源管理的特色不包括()。A)采取人本取向，贯彻员工是组织的宝贵财富这一主题B)采取面向任务取向，强调让人适应工作C)采取互惠取向，强调组织和员工之间的?共同利益?D)采取权变取向，强调因人因时因境实施管理[单选题]131.()表示员工实际获得的基本薪酬与相应薪酬等级的中值或是中值与市场平均薪酬水平之间的关系。A)比较比率B)薪酬区间渗透度C)薪酬变动比率D)薪酬变动范围[单选题]132.()是组织其他人力资源管理活动的基础或平台。A)职位描述B)职位分析C)职位说明书D)任职资格[单选题]133.（）对于部门间工作的协调是必须的，常常是管理层中的主要沟通形式。A)横向沟通B)上行沟通C)下行沟通D)垂直沟通[单选题]134.对培训与开发目标的陈述不包括()。A)知识目标B)行为目标C)利益目标D)结果目标[单选题]135.下列各项中不属于用人单位义务的是()。A)用人单位应当保护劳动者的生命安全和身体健康B)完成劳动合同约定的工作内容C)用人单位应当严格执行劳动定额标准，不得强迫或者变相强迫劳动者加班D)用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬[单选题]136.下列不属于个人奖励计划的是（）。A)收益分享计划B)管理激励计划C)行为鼓励计划D)佣金制[单选题]137.下列不属于福利计划的成本控制的内容的是()。A)福利计划中的费用分担制B)传统福利项目改进C)福利项目开发D)福利沟通[单选题]138.关于作业疲劳的说法,错误的是()。A)作业疲劳分为生理性疲劳和心理性疲劳两种B)个人兴趣对工作疲劳没有影响C)心理阻滞会使人自发地产生极其短暂的停顿现象,导致错误甚至事故的发生D)工作环境因素是引发工作疲劳最客观、最直接的原因[单选题]139.为障魔疾人的劳动权利《残疾人就业条例》规定用人单位不得歧视残疾职工下列不属于歧视范围的是()A)晋职晋级B)社会保险C)评定职称D)劳动工种[单选题]140.下列关于高工资的说法，错误的是()。A)高工资有助于企业吸引到潜在生产率较高的员工B)只要企业提供高工资，就能够取得高生产率C)高工资有助于提升员工的公平感D)高工资有助于降低员工的离职率[单选题]141.生化法是通过检查作业者的体液成分的变化来判断疲劳的一种方法，它的不足之处在于()。A)测定时需要先进的测定仪器，成本较高B)测定时需要对比预先制定的各项生化指标，繁琐费时C)测定时需要中止作业者的活动，容易发生工作性伤害D)测定时需要中止作业者的活动，容易给作业者带来不适应和反感[单选题]142.共用题干某机械制造公司准备在其零部件部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零部件部门的几百名员工产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面，而且表现在更多的员工将会在计算机终端上工作，对绝大多数员工来说这完全是一种新的技能，因而需要对员工进行广泛的培训。由于该部门人员的职能多种多样，培训面临着种种挑战：600的员工在仓库工作，负责部件的装配、收货和仓储；其余40%的员工在20千米外的一个办公基地工作；部门员工受教育的程度参差不齐。该公司已有一个完整的内部培训部，因此公司决定让内部培训部来实施培训。但是要在较短的时间内对几百名员工进行培训有很大困难，于是该公司考虑请在培训服务和方式均合适的M咨询公司来帮忙。M咨询公司在设计和实施大规模培训计划方面享有盛誉，其拟采用的培训开发方式主要有：利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例，以及开设专题讲座。根据以上资料，回答下列问题：按时间来划分，该公司此次进行的培训属于()。A)职外培训B)职前培训C)在职培训D)补充技能培训[单选题]143.团体中进行决策时,人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守,向某一个极端偏斜,从而背离最佳决策。这种现象称为()。A)团体思维B)团体极化C)团体偏离D)风险决策[单选题]144.租金性工资收入往往较高，合理地处理这部分工资的办法应当是()。A)经济制裁B)道德谴责C)课以重税D)行政制裁[单选题]145.(）的因素，即说话的人是一个什么样的人，一个让人觉得可信，并且受人欢迎的人，说的话别人更可能相信。A)说服者B)人格C)心情D)介入程度[单选题]146.()是用具体的数字来描述期望达到的状态，被广泛用于生产、营销、成本控制、质量管理等领域。A)描述性标准B)量化标准C)基本标准D)卓越标准[单选题]147.汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司，该公司既无正式的工资结构体系，也没有制定工资或使用薪酬因素，工资水平同周围社会的平均水平持平。汤姆在制定工资制度时，并未进行正式的薪水的调查。他几乎每天都在阅读求职广告，并通过它在当地洗衣工和清洁协会的朋友进行非正式的薪水调查。汤姆采用对号入座的方法确定员工的工资水平，在许多同行业公司坚持仅支付最低水平工资时，汤姆一直按高于平均工资的8%的标准支付工资。这样的政策有助于加强雇员的忠诚感，从而减少劳动的流动。汤姆的女儿琳达对她父亲薪水政策中的某些条款表示不满，比如：从事同样工作的男性的工资比女性高10%。对此，她父亲的解释是：?男性身体更好，可以工作更长的时间，而且他们要维持一定的生活。?汤姆一直按高于同行业平均水平8%的标准支付工资，也许他这一做法是成功的，但他要考虑下列（）因素。A)本单位的业务性质与内容B)公司的经营状况与财政实力C)公司的管理哲学和企业文化D)国家的法律和法规[单选题]148.在双方履行劳动合同中，经协商变更了工作岗位，这属于劳动法律关系的()。A)终止B)中止C)变更D)消灭[单选题]149.?人力资源?一词是由()于1954年在其著名《管理的实践》一书中提出并加以明确界定的。A)闽斯特伯塔B)舍尔茨C)欧文D)德鲁克[单选题]150.关于作推关慨念的说法,正确的是()A)工作也被称为岗位族B)职责述指职的工作权利范围C)任务是企业中相似工作的集合D)职业不局限于一个企业内部[单选题]151.?在关键事件法的基础上发展起来，与行为锚定法大体相近只是在量表的结构上有所不同，是由工作绩效所要求的一系列合乎组织期望的行为组成的表单。?这是绩效考核方法中的（）。A)排序法B)强制分布法C)图尺度评价法D)行为观察量表法[单选题]152.共用题干某公司去年对组织机构进行了大规模地调整，但是一直未改变工作说明书。目前工作重叠、职责混乱不清、管理分配不平衡等问题日益突出，工作缺乏效率，员工的积极性下降，企业利润也于上月降至自开业以来的最低点。根据以上资料，回答下列问题：如果你是该公司的人力资源部的经理，你认为公司最迫切的任务是()计划。A)绩效考核B)员工的晋升C)职业生涯设计D)工作分析[单选题]153.下列不属于企业高层需要明确的内容为()。A)是否清楚了解工作分析的必要性B)工作分析的目标是什么C)实施工作分析的流程是什么D)工作分析过程中自己需要给予哪些配合[单选题]154.()是改变他人态度的最有效的方法。A)谈判B)威胁C)说服D)收买[单选题]155.下列关于编写工作规范时的描述错误的是（）。A)制定职位标准是用来让职位去适应任职者，而不是用来规范任职者的。B)用于要符合法律条文C)工作规范是对任职者的要求D)一般所列出的任职资格是履行工作职责的最低要求[单选题]156.高温天气是指地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日最高气温（）摄氏度以上的天气。A)30B)32C)35D)40[单选题]157.关于竞业限制期限的说法，正确的是（）。A)甲公司与李某签订2年期限的劳动合同，可以约定2年以上竞业限制期限B)甲公司与李某约定的竞业限制期限不得少于3年C)甲公司与李某约定的竞业限制期限不得超过2年D)甲公司支付李某竞业限制经济补偿的期限可以短于竞业限制期限[单选题]158.下列关于培训赔偿原则的陈述，错误的是()。A)若企业方面没有对职工培训出资，则无权要求职工赔偿培训费B)当企业方面提出与职工解除劳动关系时，可以要求职工赔偿培训费C)劳动者在符合有关规定或约定的情况下解除劳动关系，企业不能要求其赔偿培训费D)具体如何赔偿，可按培训合同执行;未签订培训合同的按劳动合同执行[单选题]159.通过将员工的绩效表现划分为多个等级，并制定每个等级的人数比例，从定确定最终的绩效评估结果的绩效考核方法称为()。A)配对比较法B)行为锚定法C)图评价尺度法D)强制分布法[单选题]160.（）旨在确定培训与开发应该包括哪些内容。A)组织分析B)工作任务分析C)人员分析D)同行业分析[单选题]161.根据美国心理学家马斯兰和杰克逊的定义，职业倦怠是一种心理上的综合病症，主要有3方面的表现，其中（）是这一系列症状的主要方面。A)情绪衰竭B)人格解体C)个人成就感丧失D)动机丧失[单选题]162.()是为了完成某种工作任务而形成的团体，任务完成之后，团体通常会被解散。A)指挥团体B)任务团体C)团队D)利益团体[单选题]163.关于员工表达不满的方式中，属于建设性但消极的方式是()。A)辞职B)提建议C)忠诚D)忽视[单选题]164.劳动力及其载体劳动者之间所具有的不可分性，使得劳动力市场上交易双方之间的关系在一定的时期内被同化下来，导致了()。A)劳动力市场交易的延续性B)劳动力市场交易条件的复杂性C)劳动力出售者地位的不利性D)劳动力市场的不确定性[单选题]165.下列不属于影响继续承诺的因素的是()。A)所掌握技术的应用范围B)受教育程度C)改行的可能性D)员工的个性特点[单选题]166.心理学研究表明，人的基本情绪共有()种。A)4B)5C)6D)7[单选题]167.某公司是一家发展良好的家族企业。在多年的发展中，公司采取的是粗放的管理方式，没有实行目标责任制和绩效考核制度。近两年随着市场竞争的加剧，公司的市场份额逐渐减少。为提高公司的竞争力，公司准备从绩效考核入手，将公司的经营目标层层分解，落实到各部门，并最终落实到每一个员工身上。公司的研发、生产、销售、客户服务等部门员工的工作性质差异较大。公司对于销售部门的期望是完成销售目标，对如何完成销售任务没有要求；而对于客户服务部门，公司制定了详细的流程，以保证客户服务的质量。公司在设计绩效考核方案时遇到的困难是：对于不同工作性质的部门和员工，如何设定绩效指标和选择绩效考核方法，以保证绩效考核方案的科学合理。在绩效考核指标体系的设计中，（?）一般与工作态度、协调能力、合作能力、知识文化水平、发展潜力等指标对应。A)结果指标B)行为指标C)特质指标D)硬指标[单选题]168.组织承诺是指（）。A)员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度B)员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪的体验C)员工认同组织，并愿意继续积极地参与其中的程度D)员工在工作中深入的程度，以及把工作视为整个生活的核心部分的程度[单选题]169.在现代工作分析方法中，由工作分析专家管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上，详细记录其中关键事件及具体分析职位特征要求的方法是（）。A)关键事件法B)能力要求法C)功能性工作分析方法D)工作要素法[单选题]170.()的设定是试用期解除劳动合同的关键。A)就业单位B)录用条件C)工作职责D)公司规章[单选题]171.下列关于群体培训中的讲授法的描述，错误的是()。A)适用于向全体学员介绍或传授某一个专门领域的内容B)采用这种方法时，要特别考虑如何使受训人员能自始至终保持学习兴趣C)可以对众多受训人员同时进行培训与开发，不必耗费太多的时间与经费D)受训人员能主动参与培训与开发[单选题]172.关于工作时间的说法，正确的是（）。A)用人单位应当保证劳动者每周至少休息1日B)用人单位可以自行决定实行不定时工作制C)用人单位实行综合计算工时工作制应当向劳动行政部门备案D)职工全年月平均制度工作天数是21.75天[单选题]173.在其他条件不变的情况下，工资率下降的规模效应导致()。A)劳动力需求量下降B)劳动力需求量上升C)劳动力价格下降D)劳动力价格上升[单选题]174.关于企业自主用人权的说法，正确的是（）。A)企业经过政府有关部门批准享有自主用人权B)企业必须通过公共就业服务机构发布招用人员信息C)企业自主决定招用人员的方式D)企业不得通过本企业网站发布招聘信息[单选题]175.()作为考核主体，进行绩效评估可以增强绩效评估的导向性、公正性和专业性。A)上级B)同时C)外部人员D)员工自己[单选题]176.从测试内容来看，()可以划分为能力测试、人格测试以及职业兴趣测试三大类。A)心理测试B)人格测试C)成就测试D)评价中心技术[单选题]177.()的缺点是使训练员工的成本增加，而且一个员工在转换工作的最初时期效率较低。A)工作扩大化B)工作轮换C)自主性工作团队D)工作生活质量[单选题]178.最早的特质理论是（）。A)古希腊的?四根说?B)?四体液说?C)奥斯特的特质理论D)卡特尔的特质理论[单选题]179.心理学家提出的消除偏见的方法不包括（）。A)减少交流B)平等接触C)创造消除偏见的环境D)对抗刻板印象[单选题]180.下列选项中，关于建立劳动关系的说法，错误的是（）。A)用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系B)用人单位与劳动者建立劳动关系．应当订立书面劳动合同C)用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自合同订立之日起建立D)用人单位与劳动者已建立劳动关系但未同时订立劳动合同的，应当自用工之日起1个月内订立书面劳动合同[单选题]181.从薪酬的概念中可以看出，薪酬的本质是（）。A)货币B)回报C)公平的交换或交易D)交换物[单选题]182.企业在招聘员工时对具有某种特征或身份的员工发生的歧视称为()。A)个人歧视B)雇主歧视C)员工歧视D)统计性歧视[单选题]183.个人因与用人单位解除劳动关系而取得的一次性补偿收入，其收入在当地上年职工平均工资()倍数额以内的部分，免征个人所得税。A)2B)3C)4D)5[单选题]184.未婚归侨、侨眷出境探望父母，3年一次的给假()。A)1个月B)4个月C)70天D)40天[单选题]185.()是政府通过设立公共就业服务机构，为劳动者提供免费的就业服务，为就业困难人员提供就业援助。A)职业指导B)职业中介服务C)就业援助D)公共就业服务[单选题]186.职外培训与开发根据受训时间安排、受训员工脱产时间的长短划分的类型中不包括()。A)全日式B)兼时式C)间日式D)全时式[单选题]187.下列关于在培训写开发的实施过程中对培训与开发进行控制的陈述，不正确的是（）。A)在培训与开发计划中要规定培训与开发课程或活动的结果必须达到的标准或要求B)所定的标准既要切合实际，又要便于检查控制，不必一定要做到量化C)要制定相应的规章制度与控制措施，以监督计划的贯彻落实情况D)将受训人员的参与态度及成绩同奖罚措施挂钩，以增强其参与的积极性[单选题]188.关于被说服者对说服过程的影响，下列陈述错误的是()。A)自尊心较弱的人容易被说服B)心情好的人容易被说服C)介入程度越深，态度越容易改变，也越容易被说服D)过多的预先说服会使被说服者产生免疫力，从而使态度改变变得困难第2部分：多项选择题，共72题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]189.某公司为了提高员工的工作效率，公司高层决定通过工作研究的方法来提高员工的作业能力和降低劳动的疲劳程度。工作研究是运用系统分析的方法将工作中（）的因素排除。A)不合理B)不经济C)稳定的D)易变的[多选题]190.A公司形成了群策群力的企业文化，很多员工都能够参与企业的各项政策和战略的制定，比如高层主管们经常共同商讨重大事宜，同时常常成立专门的委员会让全员参与解决某特殊的问题等。团体决策的常用方法包括（）。A)头脑风暴法B)德尔菲技术C)具名团体技术D)团体思维法[多选题]191.根据以下材料，回答93-94题张明应聘为一外贸公司的人力资源主管，上任之初，他想好好干一番，做出点成绩，但他对业务还不是太熟悉，请代他分析下列问题：（假定你就是一名人力资源主管）人力资源的可用性是指对（）的使用。A)体能B)技能C)知识D)个性行为特征[多选题]192.共用题干为了提高工作效率，增强企业竞争力，某企业实行绩效考核，制定了一个绩效考核办法，要求每个部门必须把员工按比例分为五等，第一年排在第五等的不发年终奖，第二年还排在第五等的下岗培训，上岗后如果仍排在第五等，则淘汰下岗。年度考核开始了，财务科科长开始头疼，今年他不知该把谁排在第五等上，每个员工都很尽责，想到科员小马曾有两次迟到，请过一次事假，就把小马排在了第五等。大家对这种考核制度非常不满。根据以上资料，回答下列问题：下列关于这种绩效考核方法的描述，正确的是()。A)其基本假设是在被评估者中，优秀、一般、较差的员工同时存在B)评价结果更为客观且具有良好的反馈功能C)当一个部门的员工都优秀时，这种方法就有失公平D)可以有效避免考核结果可能出现的趋中趋势[多选题]193.共用题干小王是一家物业公司的人力资源经理。该物业公司近年来承接的物业管理项目越来越多，公司的管理架构、工作流程和人员的职责要求都发生了很大的变化，公司领导要求人力资源部梳理组织结构和职位设置，重新编写职位说明书。为此，小王向领导提出了一份通过工作分析来编制职位说明书的工作计划，该计划说明了此次工作分析的目的、开展工作分析的主体、收集信息的类型、具体的实施时间以及所需的费用。该计划得到领导同意后，小王组织实施了公司的工作分析。小王首先全面了解了工作相关的背景信息，然后选取了典型职位进行分析，在取得经验后，对公司的所有职位进行全面分析；在此基础上，小王编写了所有职位的工作描述和任职资格，在任职资格中，还详细界定了任职者的教育程度、培训、知识、工作技能和心理品质的要求。根据以上资料，回答下列问题：小王在选取典型职位时应考虑的因素有()。A)职位的代表性B)职位的关键程度C)职位内容的变化程度D)职位工作的自主性[多选题]194.刘丹现在是某集团公司人力资源部总监，经常到下属的分公司了解情况，从工作职能的角度帮助下属单位的人力资源部排忧解难。按沟通的方向，人力资源部经常与员工进行的沟通方式分为()。A)垂直沟通B)横向沟通C)下行沟通D)上行沟通[多选题]195.某公司在2014年年初对组织结构进行了大规模的调整，但是一直未改变职位说明书。目前，工作重叠、职责混乱、管理分配不平衡等问题日益突出，导致员工缺乏效率、工作积极性下降，企业利润也降至开业以来最低点。工作分析在人力资源管理中的作用有（）。A)工作分析可以成为绩效管理体系设计的基础B)工作分析可以通过支持工作评价来间接地支持薪酬体系的设计C)工作分析可以为员工招聘提供基本的依据D)工作分析可以成为员工工作价值观定位的依据[多选题]196.心理学家黎格曼在一项研究中让参加实验的工人用力拉绳子并测拉力,实验包括三种情境一个工人单独拉。人一组一起拉,八人一组一起拉。结果发现一个工人单独拉时,人均拉力为63千克三人一起拉时,人均拉力为53千克;八人一起拉时,人均拉力只有31千克,还不到一个人单独拉时的一半为了避免这一现象,可以采取的方法有A)控制团体规模B)向员工提供更多的技术手段C)单独衡量团体中每个人的贡献D)让团体成员感觉到自己工作对团体的重要性[多选题]197.共用题干嘉宝公司是一家机械制造企业，公司有员工3500人左右，但由于公司不关心员工的身心健康，车间噪音大，管理人员对员工不闻不问，因而有将近120人打算辞职，而实际上公司的薪酬很高。根据以上资料，回答下列问题：影响工作满意度的因素有()。A)同事的评价B)良好的工作环境C)合作的伙伴和上级D)员工人格与工作的匹配[多选题]198.材料题根据以下材料，回答题由于近来经营情况欠佳，某公司总裁决定由人力资源部对本公司部门经理及其以上的干部实施绩效考核。到了月末，公司研发部经理M先生收到一份绩效考核表，并要求其填写。M先生对绩效考核不甚了解，同时对绩效考核的目的也有些想法。由于担心考核结果会对自己不利，他在?工作自评?一栏里斟酌了一下，选择了?一完成?（该栏有?出色完成、较好完成、一完成、基本完成、没有完成?五个档次）。M先生填好后将考核表交给主管副总经理J先生。J先生认为所谓绩效考核不过是无所谓的文字工作，况且他也不愿得罪人，便在?直属领导考评?一栏中对所有下属都写上了?同意自评意见?。H女士负责绩效考核表的汇总工作。她在汇总时，留意看了?原因分析?一栏，发现生产部、销售部、研发部的说法均不相同。最终，H女士也不知道究竟是谁的责任，况且人力资源部门权力有限，便没去多加过问。最后，H女士对绩效考核表只是作了一个简要汇总后就放入了文件柜，也未采取其他处理措施。这次考核就这样草草收场。人力资源部门在此次绩效考核中存在的问题有（）。查看材料A)没有使参与绩效考核的人员明确绩效考核的目的B)没有为参与绩效考核的人员提供必要的培训，提高他们对绩效考核的认识C)没有设计绩效考核指标D)没有对绩效考核中发现的问题加以分析[多选题]199.某公司在薪酬设计时分为5个级别，其中经理层为A级，研发人员为B级，销售人员为C级，行政人员为D级，一般职工为E级。A级人员月薪为8000元，B级人员月薪为5000元，C级人员月薪为3000元，D级人员月薪为2000元，E级人员月薪为1800元。在外部同行业企业中，A级人员月薪为10000元，B级人员月薪为8000元，C级人员月薪为5000元，D级人员月薪为3000元，E级人员月薪为2000元。影响薪酬设定的因素包括（）A)企业的业务性质与内容B)企业的经营状况及支付能力C)当地生活水平D)公司所处的地理位置[多选题]200.关于甲公司要求李某和乙公司承担赔偿责任的说法，正确的是（）。A)李某违反竞业限制约定，应当按照约定向甲公司支付违约金B)乙公司招用与甲公司尚未解除劳动合同的李某，如果给甲公司造成损失，应当承担连带赔偿责任C)乙公司已与李某签订劳动合同，甲公司无权要求李某承担违约责任D)李某违反竞业限制约定，应当由劳动行政部门责令改正[多选题]201.某公司为了提高员工的工作效率，公司高层决定通过工作研究的方法来提高员工的作业能力和降低劳动的疲劳程度。工作研究包括（）。A)方法研究B)战略研究C)时间研究D)薪酬研究[多选题]202.小李是某公司新任的人力资源经理。该公司原本是一家传统的纺织企业，近年来，由于自动化纺织机械的大量引进．公司的组织架构、工作流程和对员工的职责要求随之发生了很大变化．但公司的职位说明书却多年未变。特别是在对现有职位进行梳理之后，小李发现，公司近两年招聘了一批自动化纺织机械操作员，他们对公司发展至关重要，但是却没有相关职位的职位说明书。小李认为，公司需要进行一次系统的工作分析，在梳理组织结构和职位设置的基础上重新编写职位说明书。为了获得公司领导的支持，小李制订了详细的工作分析实施方案，包括：工作分析的总目标、总任务及意义，工作分析的组织形式与实施者，工作分析的实施步骤，工作分析所需收集的信息及拟采用的方法。其中，在选择工作分析实施主体时，小李希望以公司内的各部门为主体。小李希望公司内各部门作为工作分析的实施主体，最恰当的理由有（）。A)公司内各部门的工作分析结果最专业B)公司内各部门对本部门工作非常熟悉C)以公司内各部门为实施主体能够更加科学D)以公司内各部门为实施主体能够节省成本[多选题]203.共用题干嘉宝公司是一家机械制造企业，公司有员工3500人左右，但由于公司不关心员工的身心健康，车间噪音大，管理人员对员工不闻不问，因而有将近120人打算辞职，而实际上公司的薪酬很高。根据以上资料，回答下列问题：在本案例中，具体来说导致员工辞职的因素包括()。A)上级不关心B)工作环境不好C)员工人格不好D)待遇不公平[多选题]204.Z企业为了实行岗位管理，决定首先进行工作分析，并决定以人力资源部和企业内各部门为主体实施工作分析。在阅读了一些相关书籍之后。人力资源部召开了一次各部门经理会议，要求企业内各部门按照规定的格式自己编写职位说明书。各部门经理在会后纷纷将编写职位说明书的任务指派到各个员工。两周后人力资源部将各部门编写的职位说明书收回，发现有的部门将所有的职位都进行了描述，填写得过于详细，没有抓住重点；有的部门填写得过于简单，且形式不统一。人力资源部将回收的职位说明书一起统一了格式，进行简单修改之后存档。这些职位说明书虽然有一定的指导作用，但是没有达到预期的效果。在这个案例中，人力资源部并没有进行必要的（）工作，就直接要求各部门经理自行编写职位说明书，这是造成工作分析没有达到预期效果的原因之一。A)明确规定工作分析的具体目标B)背景信息的收集C)选择适当的工作分析方法D)选择企业中的典型职位[多选题]205.改善工作满意度的方法有（）。A)加强沟通B)释放情感C)多加工资D)改善环境[多选题]206.共用题干小王是一家物业公司的人力资源经理。该物业公司近年来承接的物业管理项目越来越多，公司的管理架构、工作流程和人员的职责要求都发生了很大的变化，公司领导要求人力资源部梳理组织结构和职位设置，重新编写职位说明书。为此，小王向领导提出了一份通过工作分析来编制职位说明书的工作计划，该计划说明了此次工作分析的目的、开展工作分析的主体、收集信息的类型、具体的实施时间以及所需的费用。该计划得到领导同意后，小王组织实施了公司的工作分析。小王首先全面了解了工作相关的背景信息，然后选取了典型职位进行分析，在取得经验后，对公司的所有职位进行全面分析；在此基础上，小王编写了所有职位的工作描述和任职资格，在任职资格中，还详细界定了任职者的教育程度、培训、知识、工作技能和心理品质的要求。根据以上资料，回答下列问题：小王在编写任职资格时，应注意的事项包括()。A)根据任职者当前的情况编写任职资格B)文字表述和用词要符合相关政策法规C)任职资格是履行职位职责的最低要求D)任职资格不得在性别、年龄等方面存在歧视现象[多选题]207.关于工资率变化与劳动力需求量之间的关系的说法，正确的是()。A)工资率变化对劳动力需求量不会产生影响B)工资率变化会对劳动力需求量产生规模效应C)工资率变化会对劳动力需求量产生替代效应D)其他条件一定，工资率与劳动力需求量呈同方向变化E)其他条件一定，工资率与劳动力需求量呈反方向变化[多选题]208.下列属于X效率理论假设的是()。A)生产过程中存在很大的不确定性，其根源则在于个人的心理动机及其导致的行为B)任何个人都只是有限理性的，而非完全理性C)个人的努力程度存在不确定性以及惰性区域D)劳动者的行为取决于他们受到的压力E)企业与员工的利益总是一致的[多选题]209.工作实践法的操作流程主要包括()阶段。A)准备阶段B)现场观察与记录阶段C)数据整理、分析与应用阶段D)实践阶段E)结束阶段[多选题]210.工作研究包括()。A)人员研究B)方法研究C)绩效研究D)时间研究E)管理研究[多选题]211.下列关于人力资源管理共享服务中心特点的陈述，正确的是（）。A)它是一种新型的人力资源管理组织形式B)它能节省人力资源管理成才C)它有利于人力资源管理效果的核算D)它将人力资源管理有关的行政事务分散到各个部门处理E)它收取接受其服务的部门支付的服务费[多选题]212.团队发展的阶段有()。A)形成期B)稳定期C)结束期D)产出期E)规范期[多选题]213.下列属于马西的员工援助计划的执行模式的是()。A)内置模式B)外设模式C)联合模式D)整合模式E)共同委托模式[多选题]214.人力资源的概念应当包括()要素。A)劳动B)知识C)资本D)土地E)制度[多选题]215.关于绩效考核技术的说法，正确的是（）。A)采取?掐头去尾?和?逐层评价?的方法，最终获得员工业绩排序的方法，是简单排序法B)给出不同的等级并加以明确的定义和描述，并由考核者针对每一个绩效指标、管理要项和标准，按照给定的等级进行评估，最后再给出总评价的方法，是图尺度评价法C)根据某一评价标准将每位员工逐一与其他员工比较，选出每次比较的优胜者，最后根据每位员工获胜的次数进行绩效排序的方法，是关键事件法D)要求评估者将被评估者的绩效结果放人一个类似于正态分布的标准中的方法，是强制分布法E)将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映，该等级表将每项工作划分为各种行为等级，评价时评估者只需将员工的行为对号入座即可的方法，是行为锚定法[多选题]216.激励型工作设计法提高工作激励性的方式包括（）。A)工作扩大化B)工作丰富化C)工作轮换D)自主性工作团队E)工作标准化[多选题]217.常见的绩效标准指标包括()。A)销售额B)市场占有率C)工资率D)设备利用率E)事故率[多选题]218.关于胜任素质模型的说法，正确的有（）。A)特指与一个人在特定组织的特定职位或特定领域中达成高水平工作绩效有显著关系的个体特征及其相应的外显行为B)有助于强化行政级别的概念，打造一种积极的以能力提升为中心的高绩效组织C)能够将绩效优秀的员工与绩效一般和绩效较差的员工区分开来D)使组织的人力资源开发与培训活动更加有效E)改善组织的员工招募和甄选效果[多选题]219.登记失业人员出现()情形之一的，由公共就业服务机构注销其失业登记。A)已从事有稳定收入的劳动，并且月收入不低于当地平均工资标准的B)入学、服兵役、移居境外的C)已享受基本养老保险待遇的D)完全丧失劳动能力的E)从事个体经营或创办企业，并领取工商营业执照的[多选题]220.企业变革的形式一般包括()。A)改制B)重组C)整合D)收购E)倒闭[多选题]221.关下胜任素