管理学智慧树知到课后章节答案2023年下湖北理工学院

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绪论单元测试

管理学体系是由决策组织、创新、领导控制共同组成的。

A:对B:错

答案:错

第一章测试

管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。管理具有同生产力、社会化大生产相联系的属性是（）

A:自然属性B:人文属性C:技术属性D:社会属性

答案:自然属性

管理的五个基本职能是（）

A:计划、组织、指挥、沟通、控制B:决策、组织、领导、控制、创新C:计划、组织、领导、决策、控制D:计划、组织、创新、决策、控制

答案:决策、组织、领导、控制、创新

保证在组织中“事事有人做”属于管理的（）

A:控制职能B:组织职能C:计划职能D:领导职能

答案:组织职能

管理的二重性是指（）

A:艺术性B:适应性C:自然属性D:科学性E:社会属性

答案:自然属性;社会属性

管理就是对一个组织所拥有的物质资源和人力资源进行计划、组织、领导和控制，实现组织目标。（）

A:对B:错

答案:错

管理的基本活动对任何组织都有着普遍性，但盈利性组织比非盈利性组织更需要加强管理。（）

A:错B:对

答案:错

管理自从有了人类集体活动以来就开始了。（）

A:错B:对

答案:对

管理的本质是协调。（）

A:错B:对

答案:对

管理学研究的是管理活动的普遍规律性，是各专业管理的基础理论。（）

A:对B:错

答案:对

第二章测试

管理的主体是（）。

A:全体员工B:管理者C:高层管理者D:企业家

答案:管理者

有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、尤其是高层主管后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起共识高层管理工作所必须的（）。

A:概念技能B:技术技能C:领导技能D:人际技能

答案:概念技能

在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为（）。

A:概念技能B:技术技能C:知识技能D:人际技能

答案:技术技能

亨利.明茨伯格将管理者在组织中扮演的角色作了划分，下述几点是其内容的（）。

A:信息角色B:管理者C:决策角色D:职业经理人E:人际角色

答案:信息角色;管理者;决策角色;人际角色

管理者即领导者。（）

A:错B:对

答案:错

第三章测试

管理过程学派初期的代表人物是（）

A:孔茨B:西蒙C:法约尔D:德鲁克

答案:法约尔

下列哪一项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论（）

A:职工是自然人B:人的需要是有层次的C:人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的D:新型的领导能力在于提高职工的满足度

答案:新型的领导能力在于提高职工的满足度

双因素理论中的双因素指的是（）

A:信息与环境的因素B:自然因素和社会因素C:保健因素与激励因素D:人和物的因素

答案:保健因素与激励因素

泰罗的科学管理理论出现在（）

A:19世纪末20世纪初B:20世纪60年代C:20世纪30年代D:20世纪40年代

答案:19世纪末20世纪初

“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四原则中的哪一项？（）

A:集中化原则B:统一指挥原则C:等级链原则D:统一领导原则

答案:等级链原则

霍桑实验的四个结论中对职工的定性是（）

A:复杂人B:经济人C:有限理性人D:社会人

答案:社会人

科学管理的中心问题是（）

A:提高管理水平B:提高市场占有率C:提高人的积极性D:提高劳动生产率

答案:提高劳动生产率

（）认为，大多数人十分懒惰，没有雄心大志，不愿承担责任，只有金钱地位才能鼓励他们工作等等。

A:Z理论B:Y理论C:X理论D:超Y理论

答案:X理论

决策理论学派是现代管理理论之一，其代表人物是（）。

A:司特B:巴纳德C:罗德•孔茨D:西蒙

答案:西蒙

中国传统管理思想浩瀚，要点众多，下述选项是其要点的有：（）

A:顺“道”B:守信C:节俭D:重人E:人和

答案:顺“道”;守信;节俭;重人;人和

中国古代传统管理思想最具代表性的四大家分别是：（）

A:儒家B:墨家C:法家D:道家E:兵家

答案:儒家;法家;道家;兵家

现代管理理论学派众多，下列哪些是现代管理理论的学派（）

A:决策理论学派B:权变理论学派C:社会系统学派D:科学管理学派E:行为科学学派

答案:决策理论学派;权变理论学派;社会系统学派;行为科学学派

泰罗科学管理理论的主要内容包括（）

A:差别计件工资制B:实行例外管理原则C:科学地挑选工人D:工时研究和标准化E:实行职能制

答案:差别计件工资制;实行例外管理原则;科学地挑选工人;工时研究和标准化

科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。（）

A:错B:对

答案:错

泰罗科学管理理论的中心问题是提高劳动生产率。（）

A:错B:对

答案:对

法约尔提出的十四项管理原则已不再对现在的管理活动有指导意义。（）

A:对B:错

答案:错

马斯洛认为，当人的某一需要成为当前最迫切的需要时，他可置其他需要而不顾。（）

A:错B:对

答案:对

经验主义学派的中心是强调管理的艺术性。（）

A:错B:对

答案:对

巴纳德认为，组织是一种人的关系的协作系统。（）

A:错B:对

答案:对

重人是中国传统管理的一大要素，包括两个方面，一是重人心向背，二是重人才归离。（）

A:对B:错

答案:对

第四章测试

下列哪位管理学者提出管理就是决策的主张（）。

A:弗雷德·E·费德勒B:弗里蒙特·E·卡斯特C:赫伯特·西蒙D:彼得·F·德鲁克

答案:赫伯特·西蒙

从广义上讲，决策就是（）。

A:人们为实现一定的目标所作的行为设计及其抉择B:人们为实现一定的目标所实施的行动计划C:人们为实现一定的目标而形成的思维模式D:人们为实现一定的目标所完成的工作任务

答案:人们为实现一定的目标所作的行为设计及其抉择

现代决策，所遵循的决策原则是（）。

A:最大化原则B:最小化原则C:令人满意的行为原则D:最小最大后悔值原则

答案:令人满意的行为原则

根据决策的重要性看，决策可以分为（）。

A:单目标决策和多目标决策B:常规决策和重复决策C:程序性决策和非程序性决策D:战略决策和战术决策

答案:战略决策和战术决策

按决策的主体划分，决策可分为（）。

A:集体（组织）决策B:程序化决策C:个人决策D:非程序化决策E:初始决策

答案:集体（组织）决策;个人决策

决策的主体只能是单个管理者。（）

A:错B:对

答案:错

决策的标准是满意化原则，而不是最优化原则。

（）

A:错B:对

答案:对

第五章测试

分析决策背景的第一步是（）

A:提出假设B:明确决策主题C:收集资料D:发现问题

答案:明确决策主题

非理性决策有哪些典型的模型？

A:渐进决策B:领导集体决策C:政治协调决策D:灰色决策

答案:渐进决策;领导集体决策;政治协调决策

理性决策的基本准则是什么？

A:追求最优B:追求效率

C:让客户满意D:令人满意

答案:令人满意

以下哪项不属于机会评价框架的组成部分？

A:法律环境B:竞争优势C:个人标准D:经济因素

答案:法律环境

以下哪些指标属于非财务指标？

A:市场占有率B:生产效率

C:技术进步D:净利润

答案:市场占有率;生产效率

;技术进步

第六章测试

计划工作的第一个步骤是（）

A:设计可抉择方案B:估量机会C:确定前提D:确定目标

答案:确定目标

计划的要素包括（）

A:WHATB:WHEREC:WHEND:WHOE:WHYF:HOW

答案:WHAT;WHERE;WHEN;WHO;WHY;HOW

计划具有（）的特性。

A:目的性B:普遍性C:首要性D:效率性

答案:目的性;普遍性;首要性;效率性

基层层管理者所作的计划主要是（）

A:具体计划B:程序性计划C:非程序性计划D:短期计划E:指导性计划

答案:具体计划;程序性计划;短期计划

一般环境对组织的影响是直接的、长期的、潜在的。（）

A:对B:错

答案:对

网络计划技术就是通过建立线性规划模型来求解最优方案的计划方法。（）

A:错B:对

答案:错

西蒙说：“计划是决策的首要职能”（）

A:对B:错

答案:对

现代一般学者认为;“决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。”（）

A:错B:对

答案:对

计划工作要追求效益。（）

A:对B:错

答案:错

第七章测试

石墨与钻石都是由碳原子构成的，但两者的性质有天壤之别。同样地，组织中分工协作体系的构建不同，其效率也不同，这种作用效果可以用下列哪个选项解释?（）

A:组织结构B:组织战略C:组织文化D:组织变革

答案:组织结构

某贸易进出口公司设有：市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等，该公司部门设置的依据是（）

A:职能划分部门B:顾客划分部门C:区域划分部门D:生产工艺划分部门

答案:职能划分部门

以下几种做法中，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法?（）

A:采取了多种有利于提高员工个人能力的做法B:更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出C:采取积极措施减轻上级领导的工作负担D:努力使上层领导集中精力于高层管理

答案:更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出

确定合理的管理幅度是组织设计的一项重要内容，下列哪种说法是正确的（）

A:管理幅度的确定仅取决于管理者的管理能力B:管理幅度越窄，越易控制，管理的费用越低C:管理幅度越宽，组织层次越少，管理的费用越高D:不同的管理者、下属素质、工作的内容和性质等因素将决定管理幅度

答案:不同的管理者、下属素质、工作的内容和性质等因素将决定管理幅度

下列关于授权的表述正确的是（）

A:授权是上级在一定条件下将自己的法定权委授给下属的一种行为B:授权相当于代理职务C:授权是分权的延伸D:授权是部门划分产生的

答案:授权是上级在一定条件下将自己的法定权委授给下属的一种行为

下列组织结构中分权程度最高的是（）

A:直线型B:直线—参谋型C:事业部型D:直线—职能参谋型

答案:事业部型

下述因素中对分权有促进作用的是（）

A:缺乏受过良好训练的管理人员B:培训管理人员的需要C:组织规模D:政策的统一性E:活动的分散性

答案:组织规模;活动的分散性

组织工作的特点包括（）

A:组织工作是一个动态的过程B:组织工作要充分地发挥组织成员的个性C:组织工作要重视非正式组织的作用D:组织工作是一个过程E:组织工作要充分发挥参谋人员的作用

答案:组织工作是一个动态的过程;组织工作要充分地发挥组织成员的个性;组织工作要重视非正式组织的作用;组织工作是一个过程;组织工作要充分发挥参谋人员的作用

组织设计的内容包括（）

A:目标划分B:协调的规定C:层次划分D:职权划分E:部门划分

答案:层次划分;职权划分;部门划分

组织设计的结果包括（）

A:职位说明书B:公司章程C:组织系统图D:工作名称E:组织手册

答案:职位说明书;组织系统图

组织变革的目的是促成组织发展。（）

A:错B:对

答案:对

由于组织变革可以促进组织发展，所以任何变革对于组织来说都是必须的。（）

A:对B:错

答案:错

只有当变革导致其自身的权益和地位的下降，才会引起人们的反对。（）

A:错B:对

答案:错

过早或过迟发动变革都可能导致变革的失败。（）

A:错B:对

答案:对

分工一定能够提高组织工作的效率。（）

A:错B:对

答案:对

第八章测试

直线型组织结构一般只适用于（）。

A:科技型组织B:大型组织C:需要职能专业化管理的组织D:没有必要按职能实现专业化管理的小型组织

答案:没有必要按职能实现专业化管理的小型组织

直线职能制的特点为（）。

A:直线部门和职能部门之间的目标易统一B:发挥专业管理职能作用的长处C:高层管理者的协调工作量少D:培养“多面手”E:保持了直线制集中统一指挥的优点

答案:发挥专业管理职能作用的长处;保持了直线制集中统一指挥的优点

事业部制常常按（）等来划分部门，设立若干事业部。

A:地区B:市场C:产品D:工艺E:顾客

答案:地区;市场;产品;顾客

矩阵制的优点主要体现在：（）

A:人员结构合理B:机动性强C:通过异质组合实现创新D:目标明确E:沟通顺畅

答案:人员结构合理;机动性强;通过异质组合实现创新;目标明确;沟通顺畅

矩阵制适用于：一些临时性的、需要多个部门密切配合的项目管理。（）

A:对B:错

答案:对

事业部制组织结构的基本原则是”集中决策、分散经营”。（）

A:错B:对

答案:对

人员选聘的来源的主要来源有两类：（）。

A:成员晋升B:工作轮换C:组织外部人员D:职位调动E:组织内部人员

答案:组织外部人员;组织内部人员

在进行人员配备时，我们需要遵循以下原则：（）。

A:因事择人/因材器使原则B:动态平衡原则C:程序化规范化原则D:任人唯贤原则E:量才使用、用人所长原则

答案:因事择人/因材器使原则;动态平衡原则;程序化规范化原则;任人唯贤原则;量才使用、用人所长原则

人员外聘的优点有：（）。

A:人际矛盾加剧B:能给组织带来新观念、新思想、新技术和新方法C:费用通常比培训一个内部成员要便宜D:能较客观地评价组织工作，洞察存在的问题E:使用灵活

答案:能给组织带来新观念、新思想、新技术和新方法;费用通常比培训一个内部成员要便宜;能较客观地评价组织工作，洞察存在的问题;使用灵活

内部选聘主要通过（）方法

A:口头传播B:猎头公司C:从组织的人员记录中选择D:以业绩为基础的晋升表E:职务选聘海报

答案:口头传播;猎头公司;从组织的人员记录中选择;以业绩为基础的晋升表;职务选聘海报

一般来讲，考评的要素包含几个方面：（）

A:德能勤绩B:指标体系C:个性要素D:基本要素E:工作能力和工作业绩

答案:指标体系;个性要素;基本要素

外部招聘主要通过“招聘广告和网上招聘”方式。（）

A:对B:错

答案:对

内部成员推荐具有人员可靠、稳定，较快适应环境和岗位的优点，且不会导致裙带关系的形成。（）

A:错B:对

答案:错

第九章测试

某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50％的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这属于哪一种强化方式?（）

A:忽视B:惩罚C:消极强化D:积极强化

答案:惩罚

管理方格理论中的领导，只注重任务的完成，不重视人的因素。这样的领导是（）

A:任务型B:乡村俱乐部型C:中庸之道型D:团队型

答案:任务型

领导的作用包括（）

A:榜样B:沟通C:指挥D:协调E:激励

答案:沟通;指挥;激励

领导行为理论主要包括（）

A:公平理论B:管理方格理论C:权变理论D:领导方式连续统一体理论E:赫茨伯格的双因素理论

答案:管理方格理论;权变理论;领导方式连续统一体理论

权变理论认为不存在一种普遍适用的领导方式，领导工作受到领导者所处的环境的影响。（）

A:对B:错

答案:对

优秀的领导者不需要追随者。（）

A:错B:对

答案:错

世界上没有绝对的专权型领导，也没有绝对的放任型领导。（）

A:对B:错

答案:对

既不重视人的因素也不重视任务的领导是团队型领导。（）

A:错B:对

答案:错

领导连续流的倡导者们认为一个适宜的领导方法取决于（）。

A:员工的水平B:组织的类型C:领导人的素质D:环境和个性

答案:环境和个性

布莱克和穆顿提出的"管理方格论"是建立在领导方式所依据的两个主要变数上的，这两个变数是（）。

A:对人的关心程度，对物的关心程度B:对个人的关心程度，对组织的关心程度C:对生产的关心程度，对人的关心程度D:对经济效益的关心程度，对社会效益的关心程度

答案:对生产的关心程度，对人的关心程度

以下哪一点是属于“权变管理理论”的最大特点？（）

A:通过提高工人的“士气”，从而达到提高效率的目的B:根据不同的具体条件，采取相应的组织结构、领导方式等C:重视人的因素D:力求决策中减少个人艺术成份

答案:根据不同的具体条件，采取相应的组织结构、领导方式等

根据费德勒模型，评价领导有效性的关键要素有：（）

A:任务结构B:职位权力C:领导者的个人特性D:领导者和下属的关系

答案:任务结构;职位权力;领导者和下属的关系

支持和关怀下属的领导肯定是个好领导。（）

A:错B:对

答案:错

第十章测试

是组织诱发个体产生满足某种需要的动机进而促使个体行为与组织目标趋同的管理过程。（）。

A:决策B:激励C:沟通D:管理

答案:激励

行为是人类在环境影响下一切外在反应的统称，包含。（）

A:主动行为和被动行为B:动机性行为和非动机性行为C:动机性行为和被动行为D:主动行为和被迫行为

答案:动机性行为和非动机性行为

下列哪些属于动机性行为的特点（）。

A:自发性B:可塑性C:目的性D:因果性E:持续性

答案:自发性;可塑性;目的性;因果性;持续性

经济人假设的观点认为（）

A:人追求自身利益最大化B:人是孤立的C:人是自利的D:人唯一的目的是追求私人的利益

答案:人追求自身利益最大化;人是自利的;人唯一的目的是追求私人的利益

马斯洛的需要层次理论包括（）

A:成就需要、权力需要B:安全需要、生理需要C:自我实现需要D:社会需要、尊重需要

答案:安全需要、生理需要;自我实现需要;社会需要、尊重需要

赫兹伯格的双因素理论包含保健因素和激励因素，二者都是调动人们积极性的关键。（）

A:对B:错

答案:错

实际上，双因素理论中的保健因素与激励因素是相互联系并可以相互转化的。（）

A:对B:错

答案:对

麦克利兰的成就需要理论认为人的高层次需要有三种：成就需要、权力需要和亲和需要。（）

A:错B:对

答案:对

亚当斯的公平理论认为满意的程度不仅取决于绝对报酬，更取决于相对报酬。（）

A:错B:对

答案:对

精神激励和物质激励紧密联系，精神激励更有效。（）

A:对B:错

答案:错

第十一章测试

组织的上级管理者将工作计划，任务向下级传达，这种沟通方式为（）。

A:向下沟通B:斜向沟通C:平行沟通D:向上沟通

答案:向下沟通

人际沟通中总会存在一定的沟通障碍，以下那些方法可以很好的用于克服这些障碍？（）

A:重视反馈B:学会倾听C:克服认知差异D:抑制情绪化反应

答案:重视反馈;学会倾听;克服认知差异;抑制情绪化反应

按照方向，沟通可以分为（）。

A:下行沟通B:横向沟通C:斜向沟通D:上行沟通

答案:下行沟通;横向沟通;斜向沟通;上行沟通

双向沟通是没有信息反馈的。（）

A:对B:错

答案:错

对冲突的管理方法就是解决或减少。（）

A:错B:对

答案:错

第十二章测试

控制关键点的选择，一般统筹考虑以下几个因素：（）。

A:影响整个工作运行过程的重要操作与事项B:若干能反映组织主要绩效水平的空间分布均衡的控制点C:能在重大损失出现之前显示出差异的事项D