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文档简介
企业如何选择员工一个文献综述
在市场经济的早期阶段,“人才市场”的概念基本没有。人才市场作为一个抽象概念,作为招聘活动的载体,是从九十年代大学生不包分配、自主择业的时候才开始发展起来的,在如此短暂的不到二十年的时间里,必然会有不够成熟的地方,存在观念陈旧、文化落后、规则不健全、监督不完善等问题,这都会使得人才市场的功能受到一定的限制,导致在招聘过程中存在诸多的问题。并且企业在招聘员工的过程中,常以工作需求作为考虑的条件,认为选择具备足够知识、技术及能力的员工,就完成了招聘工作,其招聘活动只是从企业的角度来寻找具有发展潜力并有利于企业发展的员工的一种单向活动。但是,在实际的招聘活动中,则是双向活动,企业在寻找适合企业发展的员工的同时,员工也在选择适合自己发展的企业。本文认为,员工与企业的有效契合,使企业得到适合企业发展的员工,保持企业的竞争力并且逐渐发展壮大,员工也得到了适合自己发展的平台,实现员工与企业双赢。1从个人与组织的角度来研究“契合”(fit)一词在牛津字典里指一种相称、适应或胜任的状态。早期文献对于个人与组织契合的研究是建立在ASA(Attraction-Selection-Attrition)的分析构架上,用以描述个人与组织相互之间背景特质相类似时,互相产生吸引作用,使得员工得以进入组织并安置于最适合表现的工作任务。然而,这个理论构架属规范性见解,而缺乏具体描述。因此,后来的学者采用组织特性与个人特质的契合程度,来研究个人与组织的契合。其中最具代表性的就是Kristof所研究的个人与组织契合的整合模型,该研究认为个人与组织契合的内涵,应同时包括一致性契合和互补性契合两项独立的研究观念。一致性契合是指个人特质与组织特质相似;其中,组织特质包含组织的文化、价值观、目标及规范等;而个人特质则包含个人的价值观、目标、人格及态度等。互补性契合则是指员工在某些方面的需求可以通过工作提供,而工作要求员工提供的相关资源,员工也有能力供给。因此,个人与组织双方以自身所能供给的要求是否能契合对方的需求,来判断契合与否。2招聘选择业务专家的意义在市场经济体制下,人员的流动有了自由权,企业用人也有了自主权,使尊重人才和人才的价值得到体现,有利于人的积极性和创造性的发挥,也有利于企业有效地招聘选择所需的业务对口人员。但是,尽管现在很多企业在招聘人才的过程中,采用了很多先进的测量工具和评价方法,用以考察应聘者的相关经验和工作能力,但这些方法往往只从企业的角度考虑,忽视员工与企业的契合。2.1企业与员工的价值观、目标不相支撑员工与企业的契合包括双方价值观的相似性。企业在招聘员工的过程中,如果忽视对应聘者价值观的考察,没有考虑员工的价值观与企业价值观的相似性,即使企业可能招聘到能力出色的员工,但是如果与企业价值观、目标不相吻合,最终都会导致工作满意度很低。反之,则可以提高员工的工作满意度。2.2员工个人目标与企业目标的相似性程度员工与企业的契合还包括员工个人目标与企业目标的相似性。员工个人目标与企业目标间相似程度愈高,员工与企业的契合度越高。如此将有助于企业达成预定的绩效,而员工也可通过企业的帮助实现个人目标,最终实现“双赢”。2.3员工提供劳动的权利员工与企业的契合还体现在财务、心理、生理、人际关系等符合员工所要求的程度方面。员工通过提供劳动以获得企业所提供的报酬或福利,而企业也提供相应的各种生理或心理上的工作条件以吸引员工为企业做出贡献。当彼此越能符合对方的要求时,契合度越高,则员工对企业的认同感和依附性越强,从而降低其离职意愿。3人力、长期的转变通常员工在进入企业之前都有自己的价值理念、行为方式、个人文化背景和需求,如果与其进入的企业不契合的话,企业则需要花费大量的人力、物力和财力来对其进行转变,甚至有些转变不了的员工要给予辞退,并重新招聘新的员工。反之,如果两者相互契合的话,当他进入企业后能够很快融入到企业中,并对企业产生高度的认同感和依附感,有利于企业的发展。因此,基于员工与企业契合的考虑,在招聘员工时可以进行以下几个方面的改革:3.1招聘活动是双向的活动,企业需要更需要合适的人才在传统的招聘活动中,企业侧重于从企业自身的角度出发招聘符合工作要求的员工。尤其是在2008年金融危机爆发之后,大量的失业人员涌进人才市场,一个岗位的竞争人数甚至达到上百人,企业对员工的选择机会之多可想而知。因此,更多的企业误认为招聘活动是单向活动即企业挑选员工。而实际上,无论人才市场上人才的供求状况如何,招聘活动都是双向的,即企业挑选员工,员工也在挑选企业。比如,在现在金融危机的情况下,企业更加需要优秀人才,帮助企业在如此严峻的经济形势下发展壮大,因此,企业希望在大量的失业人员中寻找适合企业的优秀人才。同时,优秀的人才由于他所在的企业经营不利而导致失业,他同样希望能够寻找到稳定发展的企业,将来不要再面对失业问题,并且自己的能力也得到充分的发挥。因此,企业应该转变招聘理念,选择与企业相契合的员工,这样才能体现企业在招聘方面的优势。3.2对企业文化、员工的工作环境进行分析在大部分的招聘信息栏中往往都是对实际工作内容和工作职位的介绍,而基于员工与企业契合的观点,企业在发布招聘信息内容的同时,还应该包括企业文化、员工的工作环境的内容的简单介绍。员工可以从中了解到企业的更多信息,根据自己与这个企业的文化、领导风格、团队氛围的契合程度来决定自己是否要应聘这个企业。这样,在招聘实践活动中,招聘到的员工更可能与企业相契合,并且能够更好更快地融入到企业中,对工作产生高的满意度,对企业产生认同感,增强企业的忠诚度。3.3个人与组织契合国外对个人与组织契合的测量很多采用的是间接跨层次测量的方法,即以不同受测者对相同测量维度评价的一致性来测量个人与组织契合。其中,对组织价值观的测量通常是以高层管理者对组织价值观的感知为代表的。因此,企业有必要培训招聘人员对企业核心价值观的理解和表达能力,以及正确使用一些心理测验和评价工具的能力,以提高其对应聘者与企业契合感知的准确性。4个人与组织契合原则成为企业招引员工时的管理原则在企业招聘员工的过程中,
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