2023年度税务局干部业务能力升级测试大比武数字人事两测练习专业能力-纳税服务评估试题（含答案）

2023年度税务局干部业务能力升级测试大比武数字人事两测练习专业能力-纳税服务评估试题（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.下列举措中，能体现税务行政许可便民原则的是()。

A.税务行政许可只能由当事人自行提出

B.办税服务厅受理申请后，仍需向内部业务部门报送资料

C.多次要求纳税人补充相关资料

D.许可事项涉及多个部门的，联合办理或集中办理

2.纳税人享有主动了解，全面、准确、适时知晓税收法律法规的权利，这种权利属于纳税人的()

A.税收政策知情权B.涉税程序知情权C.应纳税额核定知情权D.救济方式知情权

3.办税服务厅设有办税服务区、咨询辅导区、自助办税区和等候休息区等功能区域。下列关于咨询辅导区说法错误的是()。

A.咨询辅导区是为纳税人解答疑难，辅导纳税人办理各种涉税事宜的重要区域。

B.设立咨询服务岗，配备咨询服务台，配备兼职人员，受理纳税人的涉税咨询。

C.有条件的办税服务厅可配备电子触摸屏，采用文字、图表、动漫等形式，具体形象地描述办税指南、业务流程等。

D.办税服务厅咨询辅导区可根据信息化建设状况、纳税人办税现状、场地规模、工作量、人流量等实际需求进行合理增并、适当调整。

4.某公司为实木地板生产企业，2015年12月领用上月外购的地板加工成豪华实木地板，销售给甲公司500箱，开具的增值税专用发票上注明的销售额为400万元;已知上月外购实木地板500箱，取得增值税专用发票注明价款400万元，本月生产领用80%。该地板公司应缴消费税()万元。(消费税税率5%)

A.4B.5C.7D.8

5.因纳税人或扣缴义务人计算错误等失误，未缴或者少缴税款的，税务机关在()可以追征。

A.3年内B.5年内C.10年内D.无限期

6.开展税务师事务所年检情况的复查或抽查，及时处理发现的问题并进行公告的是()

A.县税务机关B.市税务机关C.省税务机关D.财政部门

7.行政机关在收集证据时，在证据可能灭失或者以后难以取得的情况下，经行政机关负责人批准，可以先行()。

A.扣押B.封存C.登记保存D.留置

8.纳税人、扣缴义务人不能按期办理纳税申报或者报送代扣代缴、代收代缴税款报告表的，经税务机关核准，可以()。

A.延期申报B.免除申报C.办理零申报D.并入下期申报

9.以()为重点，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，形成修身律己、崇德向善、礼让宽容的道德风尚。

A.优化服务B.诚信建设C.政务公开D.爱岗敬业

10.国家税务系统的政府采购项目实行()双重管理。

A.目录与程序B.程序与限额C.限额与数额D.目录与限额

11.纳税人因有特殊困难，不能按期缴纳税款的，经()批准，可以延期一定期限缴纳税款，但是最长不得超过三个月。

A.省、自治区、直辖市国家税务局、地方税务局

B.设区的市国家税务局、地方税务局

C.县级国家税务局、地方税务局

D.税务分局

12.纳税人申请开具税款所属期为(网)以后的个人所得税缴(退)税情况证明的，税务机关不再开具《税收完税证明》(文书式)，应开具《纳税记录》。

A.2019年1月1日B.2019年3月1日C.2018年12月31日D.2019年6月30日

13.《国家公务员行为规范》颁布的时间是：()。

A.2001年2月B.2002年2月C.2003年2月D.2004年2月

14.党的根本宗旨是()

A.以人为本B.不断解放和发展社会生产力C.全面协调可持续发展D.全心全意为人民服务

15.纳税服务的宗旨是()。

A.聚财为国，严格执法B.严格执法，以人为本C.聚财为国，以人为本D.聚财为国，执法为民

16.一个人遇到挫折后，为了摆脱烦恼苦闷的困扰，约同事去郊游，通过欣赏大自然的风光，使自己的情绪得以调节。这种调节不良情绪的方法属于()。

A.自我暗示法B.升华法C.注意转移法D.回避法

17.纳税人对税务机关工作人员未落实首问责任服务制度的投诉属于()

A.对税务机关工作人员服务言行进行的投诉

B.对税务机关工作人员服务态度进行的投诉

C.对税务机关及其工作人员服务质效进行的投诉

D.对税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中侵害其合法权益的行为进行的其他投诉

18.依据《企业会计准则》的规定，某增值税一般纳税人本期购进商品一批，进货价格为160万元，增值税进项税额为27.2万元。商品到达验收入库时发现短缺30%，其中合理损失为5%，另25%尚待查明原因，则该商品的入账价值应为()。

A.160万元B.112万元C.140.4万元D.120万元

19.杏仁油、葡萄籽油，适用()增值税税率。

A.17%B.3%C.13%D.6%

20.税务机关受理纳税人涉税审批事项，应当按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求办理，是税收机关提供的()。

A.提醒服务B.限时服务C.预约服务D.全程服务

二、多选题(10题)21.关于混业经营未分别核算销售额的情况，以下说法正确的是()。

A.兼有不同税率的销售货物、提供加工修理修配劳务或者应税服务的，从高适用税率

B.兼有不同征收率的销售货物、提供加工修理修配劳务或者应税服务的，从高适用征收率

C.兼有不同税率和征收率的销售货物、提供加工修理修配劳务或者应税服务的，从高适用征收率

D.兼有不同税率和征收率的销售货物、提供加工修理修配劳务或者应税服务的，从高适用税率

22.下列属于自然灾害、事故灾难或者公共卫生事件发生后，人民政府可以采取的应急处置措施的有()。

A.组织营救和救治受害人员，疏散、撤离并妥善安置受到威胁的人员以及采取其他救助措施

B.迅速控制危险源，标明危险区域，封锁危险场所，划定警戒区，实行交通管制以及其他控制措施

C.立即抢修被损坏的交通、通信、供水、排水、供电、供气、供热等公共设施，向受到危害的人员提供避难场所和生活必需品，实施医疗救护和卫生防疫以及其他保障措施

D.封锁有关场所、道路，查验现场人员的身份证件，限制有关公共场所内的活动

23.纳税服务，是指税务机关依据税收法律、行政法规的规定，在()过程中，向纳税人提供的服务事项和措施。

A.税收征收B.管理C.检查D.实施税收法律救济E.纳税评估

24.下列违反着装管理规定的是()。

A.李某着制服裙装时，搭配带有花纹图案的丝袜

B.王某上班时穿拖鞋

C.张某着税务服装在办税场所吃水果

D.刘某中午着税务制服参加同事的结婚喜宴

E.陈某已怀孕，经领导批准，着便装上岗

25.关于2022年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的举措，下列说法中正确的有()

A.完善电子税务局增值税申报比对功能，优化异常申报在线提示提醒事项内容

B.增加资源税申报数据批量导人功能，纳税人填报完成后即可线上提交

C.将土地增值税税收优惠由事前备案改为纳税人“自行判别、申报享受、资料留存备查”

D.将全国正常出口退税平均办理时间由7个工作日压缩至5个工作日以内E.推广社保退费申请网上受理，让缴费人“少跑路”

26.以下实行从价定率和从量定额复合计税办法征收消费税的是()。

A.卷烟B.白酒C.啤酒D.成品油E.小汽车

27.下列叙述属于纳税服务主要任务的是：

A.税法宣传B.纳税咨询C.社会协作D.税务稽查

28.有权具体办理纳税服务投诉事项，负责受理、调查、处理纳税服务投诉的是()。

A.××省国家税务局纳税服务处B.××市国家税务局纳税服务处C.××省××县国家税务局D.××区国家税务局××税务所

29..纳税人办理()涉税事项时，税务机关应当验证代表纳税人办理相关事项的人员的实名信息。

A.纳税申报B.最高开票限额审批C.税控设备发行D.一般纳税人登记E.发票票种核定

30.自2022年6月20日至2023年6月30日期间，税务部门办理()出口企业正常出口退(免)税的平均时间，压缩在3个工作日内。

A.一类B.二类C.三类D.四类E.M类

三、判断题(15题)31.允许生活性服务业纳税人按照当期可抵扣进项税额加计15%，抵减应纳税额，执行期限延长至2023年12月31日。()

A.正确B.错误

32.办税服务厅实行领导值班制，值班领导由县税务机关领导和相关股(室)负责人轮流担当，并设置领导值班标识。

A.是B.否

33.纳税服务以持续提高纳税人满意度和税法遵从度为目标。()

A.是B.否

34.纳税咨询方式包括互联网咨询。()

A.是B.否

35.介绍他人，也叫第三者介绍。从礼仪上来讲，介绍他人最重要的是掌握介绍顺序。先把职位高的介绍给职位低的，再将职位低的介绍给职位高的，以示尊重。

A.是B.否

36.铁路项目占用耕地用于施工、运输便道及材料堆场，减按每平方米二元的税额征收耕地占用税。()

A.正确B.错误

37.2022年度纳税人缴费人满意度调查中，国家税务总局进一步优化评价规则，将“非常满意”“满意”赋予相同分数。()

A.正确B.错误

38.企业租人固定资产用于简易计税项目也用于一般计税方式项目，按照当期的免税项目收入占总收入的比例，计算其中用于免税项目的进项税额转出额。()

A.正确B.错误

39.按税法规定被投资企业发生的经营亏损，由被投资企业按规定结转弥补，但投资企业可以调整减低其投资成本，或将其确认为投资损失。()

A.是B.否

40.想象放松法是有意识地结合默念“放松”两字，按次序调整身体的各个部位，使整体机体逐步放松，达到心情平静、放松的方法。

A.是B.否

41.首问责任制度仅指受理纳税人到办税服务厅现场来访办理涉税事项，应做到及时办理或有效指引。()

A.正确B.错误

42.从事轮胎、酒精、摩托车等产品生产的一般纳税人进行增值税申报时，应报送《全部产品销售统计表》。()

A.是B.否

43.休息等候区应根据实际情况配备一定数量的座椅，座椅一般面向办税服务区摆放。()

A.是B.否

44.发展党员工作应当贯彻党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验、基本要求,按照控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用的总要求,坚持党章规定的党员标准,始终把能力标准放在首位。

A.是B.否

45.全国税务系统实施“扎根工程”，主要是开展好以下意见大走访、换位大体验、落实大检查、便税大行动、作风大扫除活动。

A.是B.否

参考答案

1.D《中华人民共和国行政许可法》第六条规定:“实施行政许可，应当遵循便民的原则，提高办事效率，提供优质服务。

2.A按照《纳税人权利和义务的公告》的规定。

3.B设立咨询服务岗，配备咨询服务台，配备专职人员，受理纳税人的涉税咨询。

4.A外购已税实木地板生产实木地板，可以抵扣领用部分已纳消费税。应纳消费税=400×5%-400×5%×80%=4(万元)

5.A因纳税人、扣缴义务人计算错误等失误，未缴或者少缴税款的，税务机关在三年内可以追征税款、滞纳金;有特殊情况的，追征期可以延长到五年。因此选项A符合题意。

6.C

7.C

8.A

9.B《关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》中的权威表述。

10.D

11.A

12.A根据《国家税务总局关于将个人所得税〈税收完税证明>(文书式)调整为〈纳税记录〉有关事项的公告)(国家税务总局公告2018年第55号)的规定从2019年1月1日起，纳税人申请开具税款所属期为2019年1月1日(含)以后的个人所得税缴(退)税情况证明的，税务机关不再开具《税收完税证明》(文书式)，调整为开具《纳税记录》(具体内容及式样见附件);纳税人申请开具税款所属期为2018年12月31日(含)以前个人所得税缴(退)税情况证明的，税务机关继续开具《税收完税证明》(文书式)。

13.B

14.D

15.D按照《纳税服务工作规范》的规定。

16.C

17.C对税务机关及其工作人员未按规定落实首问责任、一次性告知、限时办结、办税公开等纳税服务制度进行的投诉属于对服务质效的投诉。

18.D

19.C

20.D《办税服务厅管理办法(试行)》(国税发[2009]128号)，全程服务是指税务机关受理纳税人涉税审批事项，应当按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求办理。

21.ABD《增值税暂行条例》中关于特殊经营行为的税务处理规定混业经营未分别核算销售额的按照以下方法适用税率或征收率：1、兼有不同税率的销售货物、提供加工修理修配劳务或者应税服务的，从高适用税率2、兼有不同征收率的销售货物、提供加工修理修配劳务或者应税服务的，从高适用征收率3、兼有不同税率和征收率的销售货物、提供加工修理修配劳务或者应税服务的，从高适用税率。

22.ABC参照《突发事件应对法》第49条之规定。

23.ABCD按照《纳税服务工作规范》的规定。

24.ABCD

25.ACE根据《国家税务总局关于开展2022年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的意见》(税总纳服发〔2022〕5号)的规定，选项B的正确表述应为增加环境保护税申报数据批量导入功能，纳税人填报完成后即可线上提交，选项D的正确表述应为将全国正常出口退税平均办理时间由7个工作日压缩至6个工作日以内。

26.AB根据《消费税暂行条例》：卷烟和白酒实行从价定率和从量定额复合计税办法征收消费税。

27.ABC纳税服务的主要任务包括税法宣传、纳税咨询、办税服务、权益保护、信用管理、社会协作六个方面。

28.ABC

29.BCDE根据《国家税务总局关于印发(增值税发票风险管理办法(试行)》的通知》(税总发〔2018〕51号)，纳税人办理一般纳税人登记、发票票种核定、最高开票限额审批、税控设备发行、发票领用、发票代开等涉税事项时，税务机关应当验证代表纳税人办理相关事项的人员(区分纳税人自有办税人员和涉税专业服务机构代理办税人员，以下简称办税人员)的实名信息。

30.AB根据《国家税务总局关于阶段性加快出口退税办理进度有关工作的通知》(税总货劳函〔2022〕83号)，自2022年6月20日至2023年6月30日期间，税务部门办理一类、二类出口企业正常出口退(免)税的平均时间，压缩在3个工作日内。到期将视外贸发展和实际执行情况，进一步明确办理时间要求。

31.B

32.A根据《全国税务系统干部教育培训系列教材-纳税服务(初级)》，办税服务厅实行领导值班制，值班领导由县税务机关领导和相关股(室)负责人轮流担当，并设置领导值班标识。

33.A

34.A《全国纳税服务规范》——宣传规范咨询。按照《全国税务机关纳税服务规范》的规定

35.B介绍他人，也叫第三者介绍。从礼仪上来讲，介绍他人最重要的是掌握介绍顺序。一个总的原则是“尊者居后原则”(尊者优先了解对方)。具体来讲，顺序分别是：1、把