初级经济师考试人力资源务实(习题卷9)

试卷科目：初级经济师考试人力资源务实初级经济师考试人力资源务实(习题卷9)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages初级经济师考试人力资源务实第1部分：单项选择题，共188题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.根据费斯廷格的认知失调理论，在行为与态度不一致的情况下，人会产生不愉快的感觉，老王不愿意经常出差，于是希望离职，老王所采用的这种减少认知失调的方法实际上是（）。A)改变态度B)改变认知的重要性C)改变认知D)改变行为[单选题]2.下列不属于培训与开发需求分析的基本方法的是()。A)视听法B)申报法C)问卷法D)面谈法[单选题]3.违反《最低工资规定》的企业，由劳动行政部门责令其限期补发所欠劳动者工资，并可责令其按所欠工资的()倍支付劳动者赔偿金。A)2B)3C)1-5D)1-3[单选题]4.关于公平性原则的错误说法是()A)外部公平性指同一行业或同一地区或同等规模的不同企业中类似职位的薪酬应当基本相同B)内部公平性指同一企业中不同职位所获薪酬应正比于各自的贡献C)个人公平性涉及同一企业中占据相同职位的人所获薪酬之间的比较D)个人公平性指不同企业中类似职位的薪酬应当完全相同[单选题]5.让优秀的人加入到企业中来，描述的是人力资源管理的（）功能。A)维持B)吸纳C)开发D)激励[单选题]6.只有那些具有()的人群才可以成为团体。A)相同文化背景B)相同经历C)相同年龄D)充分交流与互动的可能性[单选题]7.用人单位未按规定申报应当缴纳的社会保险费数额的，按照该单位上月缴费额的（）确定应当缴纳数额。A)100％B)110％C)120％D)130％[单选题]8.关于工资的构成形式，下列说法错误的是()。A)计件工资的特点是操作简单易行，适用于任何企业和工种B)奖金是指支付给职工的超额劳动报酬和增收节支的劳动报酬C)延长工作时间工资报酬也称加班加点工资或加班费D)津贴和补贴是指为了补偿职工特殊的或额外的劳动消耗和生活费用，以及因其他特殊原因支付给职工的一类补充性费用[单选题]9.我国第一部调整劳动关系的基本法()。A)《劳动合同法》B)《就业促进法》C)《劳动争议调解仲裁法》D)《劳动法》[单选题]10.不属于心理测试的是（）。A)知识测试B)能力测试C)人格测试D)职业兴趣测试[单选题]11.影响企业绩效考核周期选择的因素不包括()。A)奖金发放周期B)工作性质C)工作任务完成周期D)工资发放周期[单选题]12.依据巴尼的标准，人力资源能够给企业带来竞争优势的特征包括()A)优秀企业的人力资源管理系统容易被轻易模仿B)企业中优秀的人力资源非常稀缺C)优秀的人力资源容易被替代D)优秀的人力资源是丰富的[单选题]13.霍兰德的职业兴趣测试认为，（）的人适合从事教育、咨询等方面工作。A)社会型B)常规型C)现实型D)艺术型[单选题]14.关于一次性奖金的说法，错误的是（）。A)减少了因基本薪酬的累积效应所引起的固定薪酬成本的增加B)可以保障企业各等级薪酬范围的确定性C)对于员工而言，一次性奖金相对于绩效加薪的优势要多很多D)企业长期以一次性奖金代替基本薪酬的增加，就有可能导致员工的消极行为[单选题]15.人类生活最基本的方式是()。A)家庭生活B)个体生活C)学习生活D)团体生活[单选题]16.()包括直接经济报酬和间接经济报酬。A)经济薪酬B)非经济薪酬C)能力薪酬D)奖金[单选题]17.甲公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划。为此，公司成立了一个决策委员会。决策委员会经过几次讨论，但是成员的态度左右摇摆不定，总是向某一个极端偏斜，从而背离最佳决策。组织行为学上将这种现象称为（）。A)团体思维B)个体思维C)投入的升级D)团体极化[单选题]18.()的本质是一种公平的交换或交易。A)薪酬B)内在薪酬C)外在薪酬D)福利[单选题]19.根据关键事件技术找出关键行为，将内容相似或者一致的关键事件归为一组，形成一个行为项目，是（）的操作方法。A)行为观察量表法B)关键事件法C)行为锚定法D)强制分布法[单选题]20.下列团体的规范中，属于正式规范的是()。A)不得背叛同伙B)企业的规章制度C)不要太冒尖，太高产D)不要偷懒[单选题]21.()适用的对象是中层以上管理人员。A)榜样法B)角色扮演法C)视听法D)案例研讨法[单选题]22.共用题干在某证券股份有限公司工作的老王，在公司工作已经10年以上，距法定退休年龄不满10年，但在公司中是B类员工。公司内部规定，B类人员不是正式员工，在相同（或相似）的岗位、干相同（或相似）的工作，享受的待遇不相同。去年公司发放亲属慰问费2000元，没有老王的份儿，他向有关负责人询问，得到的回答是：B类人员不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同，也遭到公司拒绝。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。根据以上资料，回答下列问题：老王要求签订的无固定期限劳动合同，是指用人单位与劳动者()劳动合同。A)约定合同终止时间的B)约定合同不终止的C)约定无确定终止时间的D)约定以完成一定工作任务为期限的[单选题]23.下列关于影响招募工作的组织内部因素，描述不正确的是()。A)在其他条件一定的情况下，拟招募人员的职位本身对候选人的资格要求越高，招募合格求职者的难度就越大B)职位本身包含某些令人不愉快的特征，则组织获得大量合格求职者的可能性也会较大C)组织提供的薪酬水平的竞争力、福利水平的高低、工作条件好坏等，也会影响一个组织的招募工作难度D)一个组织在劳动力市场上的雇主品牌形象也会对组织的招募工作产生影响[单选题]24.人力资源的()强调了在实践中充分利用人力资源的重要性。A)能动性B)社会性C)时效性D)开发性[单选题]25.管理奖励计划是达到或超过其部门有关销售、利润、生产或其他方面的目标时对（）进行奖励。A)销售人员B)企业员工C)股东D)经理[单选题]26.在态度的形成过程中，人们会对利益或者损失加以权衡，能够解释这种现象的理论是（）。A)强化理论B)学习理论C)诱因理论D)认知一致性理论[单选题]27.（）是指法律规定的劳动者在一昼夜内的工作时间长度，是以日为计算单位的工作时间。A)工作时间B)工作日C)工作制度D)工作规范[单选题]28.在我国，《劳动法》、《就业促进法》等法律对用人单位的歧视行为进行禁止，但是在招聘过程中还是较多地存在各种歧视现象，下列各项中不属于发布招聘广告阶段的歧视的是()。A)性别歧视B)年龄歧视C)户籍歧视D)经验歧视[单选题]29.使企业界认识到增加员工对工作的满意度有助于提高劳动效率的理论是（）。A)科学管理理论B)人际关系学说C)战略性人力资源管理D)人力资本投资理论[单选题]30.员工招聘程序的科学化原则强调()。A)以提高组织效率、提高组织竞争力、促进组织发展为根本目标B)制订一套科学而实用的操作程序，使招聘工作有条不紊地进行C)依据领导的个人偏好制定招聘标准D)了解符合录用条件的人力资源的主要来源[单选题]31.以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中，错误的是()。A)工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平B)工作满意度调查可以改善沟通C)工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道D)工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案[单选题]32.下列方法中，不属于传统的工作分析方法的是（）。A)访谈法B)图式分析法C)观察法D)工作日志法[单选题]33.下列有关态度与行为的关系描述不正确的是()。A)人们的态度与行为有着非常密切的关系B)态度与行为之间是一对一的关系C)态度的特殊性越高，用其预测行为越准确D)一般说来，在态度测量与行为发生之间的时间间隔越长，不可知事件改变态度与行为关系的可能性越大[单选题]34.以下哪个是服从的正确说法()。A)它是在他人的直接请求下按照他人的要求行动的倾向B)它使成员与团体保持一致，服从团体利益，效劳于团体C)它是在他人的命令下作出某种行为的倾向D)它不是人的一种基本倾向[单选题]35.对于?白领员工?，最适合的基本薪酬是()薪酬。A)绩效B)能力C)职位D)技能[单选题]36.在组织承诺的因素中，最为重要的是()。A)绩效承诺B)情感承诺C)继续承诺D)规范承诺[单选题]37.职位说明书等文件的管理和使用是一个()的过程。A)动态B)静态C)复杂D)随机[单选题]38.在现实中，企业支付的工资水平必须能够满足劳动者及其家庭的生活费用需要，这意味着()。A)企业应根据劳动者及其家庭的生活费用需要来确定工资水平B)工资水平的主要决定因素是劳动者及其家庭的生活费用C)企业支付的工资水平至少应能够满足一位全勤工作的劳动者支撑本人及其适度人口规模的家庭所需要的生活费用D)企业支付的工资水平都应当满足劳动者及其家庭达到中等生活水平的需要[单选题]39.《准予就业最低年龄公约》规定，准予就业的最低年龄，不得低于完成义务教育的年龄，在任何情况下不得低于（）岁。A)13B)15C)16D)18[单选题]40.关于绩效考核指标设定的说法，正确的是（）。A)应设定有与当前企业发展战略无关的考核指标B)应设定有依赖企业外部机构的考核指标C)对不同性质的工作要设定相同的绩效标准D)考核指标的设定过程要加强员工的参与[单选题]41.下列关于角色扮演法的描述，错误的是()。A)角色扮演法是一种模拟训练方法B)角色扮演法的适用对象是企业中较高层次的管理者C)角色扮演法多用于改善人际关系的训练D)在培训中观察者与扮演者应轮流互换[单选题]42.在企业内部出现职位空缺时，采取外部招募而不是内部招募的好处之一是（）。A)能鼓舞组织内部员工的士气B)有助于降低招聘成本和风险C)从外部招募来的候选人能够很快熟悉和适应企业的情况D)有助于防止因内部员工的思维同质化而导致创新不足[单选题]43.与一个人在特定组织的特定职位或特定领域中达成高水平工作绩效有显著关系的个体特征及相应的外显行为总称（）。A)技能B)能力C)胜任素质D)人格特征[单选题]44.下列关于同质性团体和异质性团体的陈述，不正确的是（）。A)同质性团体成员之间有较高的相似性所以比较好相处B)同质性团体成员之间易于分享信息，较少发生冲突，更容易交流和合作C)同质性团体比异质性团体更有优势D)异质性团体由于成员的背景、经验等的差异，因而在进行团体决策时会提出更多不同的观点[单选题]45.过程分析是以产品制造过程为研究改进对象的一种分析技术，采用()，包括整体生产程序分析、产品或材料流动分析和工作地布置与路线分析。A)图表分析法B)柱状分析法C)图式分析法D)折线图分析法[单选题]46.材料题根据以下材料，回答题张辉是一家外企的人力资源主管，但公司领导好像对人力资源管理不太注重，人员招聘及员工配置很随意，没有科学的规划和设计。比如需要做什么事了才会设置相应的岗位，根据领导的喜好来录用人才，甚至专门为他设一个工作岗位。因此，公司里人员管理混乱，晋升考核全是看领导，没有客观的标准，而且谁也说不清各个部门的职责和权限，大家都是做一天和尚撞一天钟，工作基本上没效率。根据这种状况分析：张辉在工作分析的准备阶段进行工作的步骤是（）。（1）确定工作分析的目标；（2）调查工作相关的背景信息；（3）制定总体实施方案；（4）建立良好的工作分析氛围。查看材料A)（1）（4）（2）（3）B)（1）（3）（2）（4）C)（1）（2）（3）（4）D)（2）（3）（1）（4）[单选题]47.法律法规对劳动者的其他权利不包括()。A)组织和参加工会B)参加劳动竞赛C)对违法违规行为进行批评D)参加职工民主管理[单选题]48.下列关于人力资源管理发展简史的内容，描述错误的是()。A)关心工人福利的主张是现代人事管理思想的来源之一B)科学管理运动是现代人事管理发展的一条线索C)工业心理学早期主要领域是工作效率的提高D)人力资源管理的出现标志着人事管理职能发展到了一个新的阶段[单选题]49.关于案例研讨法的说法,错误的是()A)案例研讨法属于一种群体培训与开发的方法B)案例研讨法与讨论法相同,都侧重于提升操作技能C)案例研讨法比较适宜的对象是中层以上管理人员,目的是训练其决策能力D)为了提高案例讨论法的效果,需要先安排受训人员仔细研读案例材料[单选题]50.研究发现，当团体的规模达到()人时，团体对个体的影响最大。A)4B)8C)10D)20[单选题]51.让更多人来参与决策，既可以使决策更为稳妥、合理性强，同时也会增加人们对决策认同的可能性，体现了团体决策的()优势。A)选择余地大B)信息全面、完整C)降低错误的发生率D)提高对最终决策的认同感[单选题]52.内部招募可能存在的问题是（）A)直接招募成本较高B)招募的人员有可能并不认同组织的价值观和文化C)需要较长的时间来熟悉和适应组织中的各种情况D)可能会导致员工之间过度竞争,影响组织的团结和稳定[单选题]53.团体存在的目标、结构从属关系尚不明确的是()阶段。A)形成期B)冲突期C)规范期D)产出期[单选题]54.公共就业服务机构为劳动者免费提供的服务不包括()。A)就业登记B)职业指导和职业介绍C)职业培训信息发布D)就业培训[单选题]55.()是将任务组合成一套完整的工作方案，重新确定工作的内容和流程安排。A)工作研究B)工作规范C)工作设计D)工作技术[单选题]56.约定了竞业限制，但未约定给予劳动者经济补偿的，劳动者履行了竞业限制义务，要求用人单位按照劳动者在劳动合同解除或者终止前12个月平均工资的()按月支付经济补偿的，人民法院应予支持。A)30%B)40%C)50%D)60%[单选题]57.下列适用于劳动法的是()。A)与国家机关、事业单位、社会团体建立劳动关系的劳动者B)公务员和参照公务员制度管理的事业单位、社会团体的工作人员C)农业劳动者、现役军人D)家庭保姆[单选题]58.下列关于排序法的描述，错误的是()。A)排序法的最大优势是操作简单，成本低廉B)简单排序法在评价员工业绩时，采取?掐头去尾?和?逐层评价?的方法，最终获得员工业绩的排序C)排序法容易造成员工的心理压力，不容易接受评估的结果D)很难提供详细具体的绩效评估结果[单选题]59.共用题干小郭是一个内向的小伙子，他不是很善于与别人打交道，但他对自己所从事的设计工作非常敬业。在公司年初的招标设计中，他的方案被采用，为公司的发展作出了很大的贡献，公司决定让他担任设计室的主任，以进一步人尽其用。但可惜的是，升职后的小郭却闷闷不乐，每天觉得很累，科室的工作也没有起色。根据以上资料，回答下列问题：小郭所在科室中，存在着某些非正式规范，下列是对这些规范的描述，其中正确的有()。A)这些规范是明文规定的B)这些规范制约着每个人的行为C)这些规范存在的范围比正式规范要小D)违反了这些规范不会受到来自组织的惩罚[单选题]60.有一家高科技生产企业,在公司规模扩大和业务拓展的压力下,公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求,在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查,在分析了调查和近期业绩考核结罘的基础上,提出了培训与开发计划,并开展了一系列培训和开发活动。由各部门业务非常繁忙,为保证培训的全面到位,公司作出硬性規定,除特殊原因外,所相关员工必须全部参加培训,并配以严格的考勤和培训效果评估手段,将员工的培训态度和培训成绩已员工的月度业绩考核直接挂钧。经过一段时间的培训,从培训效果看,员工素质和技能都有一定程度的提高,但人力资源部总感觉没有述到预期效果。而且越往后问题越多,主要表现为:①课堂气氛呆板,员工不主动参与与互动,请假、途退场现象较为严重;②进行现场评估时,受训员工普遍反映培训比较单调;③受训员工的成绩基本令人满意,但在培训后的工作中,行为变化不大,员工对所学知识不能融会贯通,或者根本不按新学到的知识(技能)去做,参加培训仅仅是为了应付培训后的考试。为此,人力资源邮又进行了原因分析,最终找到了解决问题的有效方法该公司将员工的培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩,属于培训与开发实施过程中的（）环节A)计划制订B)控制C)效果评估D)监督和改进[单选题]61.在劳动合同中，用人单位与劳动者不得约定的条款为()。A)试用期B)保守秘密C)补充保险和福利待遇D)在法定劳动合同终止情形之外约定其他的劳动合同终止条件[单选题]62.()主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题。A)工作分析B)薪酬调查C)薪酬结构设计D)薪酬预算与控制[单选题]63.培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度。这个水平的评估指的是()。A)投资收益评估B)反应评估C)工作行为评估D)结果评估[单选题]64.下列不属于传统的薪酬体系设计原则的是()。A)团队性原则B)公平性原则C)经济性原则D)合法性原则[单选题]65.上级或专业人员通过与员工谈话确定培训与开发需求()。A)视听法B)申报法C)问卷法D)面谈法[单选题]66.()反映了个体与工作或岗位之间的关系。A)组织忠诚度B)工作满意度C)工作投入度D)组织承诺[单选题]67.按照我国现行的就业统计标准，下列人员中不应该被统计为就业者的是()。A)外出度假的公司职员B)在公司里做兼职的大学生C)私营公司的老板D)退休后被返聘的大学教授[单选题]68.下列关于工作设计的说法错误的是（）。A)工作设计是重新确定工作的内容和流程安排B)工作设计的目的是为了提高工作效率C)工作设计的内容不包括工作中的协作D)有效的工作设计能够达到激励的效果[单选题]69.?春节?期间全体员工放假七天，这属于组织赋予员工的()。A)工资B)福利C)奖赏D)补贴[单选题]70.()的一种最主要方法就是看职位空缺最终是否得到了填补，以及用人部门对所招募和最终雇用到的人员是否满意。A)确定招募需求B)制定招募计划C)实施招募活动D)评估招募效果[单选题]71.下列关于工作满意度、工作投入度和组织承诺的描述，错误的是()。A)工作满意度高的个体通常会有高的工作投入度，表现出高的组织承诺B)工作满意度、工作投入度、组织承诺是三个不同但又密切相关的工作态度指标C)工作满意度是个体对工作特定方面的反应，而工作投入度和组织承诺则体现个体与组织的关系D)组织承诺反作用于工作满意度，并与工作投入度密切相关[单选题]72.劳动者获得的（）收入不属于工资范围。A)奖金B)加班费C)计划生育补贴D)津贴[单选题]73.最早的特质理论是（）。A)奥尔波特的特质理论B)艾森克的特质理论C)卡特尔的特质理论D)恩培多克勒的?四根说?[单选题]74.共用题干汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司，该公司既无正式的工资结构体系，也没有制定工资率或使用薪酬因素，工资水平同周围社会的平均水平持平。汤姆在制定工资制度时，并未进行正式的薪水的调查。他几乎每天都在阅读求职广告，并通过他在当地洗衣工和清洁协会的朋友进行非正式的薪水调查。汤姆采用对号入座的方法确定员工的工资水平，在许多同行业公司坚持仅支付最低水平工资时，汤姆一直按高于平均工资的8%的标准支付工资。这样的政策有助于加强雇员的忠诚感，从而减少劳动力的流动。汤姆的女儿琳达对她父亲薪水政策中的某些条款表示不满，比如：从事同样工作的男性的工资比女性高10%。对此，她父亲的解释是：?男性身体更好，可以工作更长的时间，而且他们要维持一定的生活。根据以上资料，回答下列问题：汤姆洗衣店缺少系统的薪酬体系，如果他决定建立一整套成功的完整的薪酬体系，那么他应该首要考虑下列()因素。A)公平性B)合法性C)竞争性D)经济性[单选题]75.在薪酬结构设计的初始阶段,对职位的等级作细致划分时,将各职位等级中的最高点之间的差设为相等,这种方法称为()。A)变动级差法B)恒定差异比率法C)恒定绝对级差D)变动差异比率法[单选题]76.奖惩的()是有效激励的一个重要指标。A)明确性B)准确性C)及时性D)客观性[单选题]77.()的适用对象是企业中较高层次的管理者，是当前一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法。A)视听法B)管理游戏法C)讨论法D)讲授法[单选题]78.关于外国人在我国就业必须具备的条件，下列表述错误的是()。A)年满14周岁，身体健康B)具有从事其工作所必需的专业技能和相应的工作经历C)无犯罪记录D)有确定的聘用单位[单选题]79.在主题专家会议法中，主题专家会议的主持人最好是企业内与目标职位相关的()。A)基层管理者B)中层管理者C)高层管理者D)普通员工[单选题]80.企业需要裁减人员20人以上或者裁减不足20人但占企业职工总数10%以上的，用人单位提前30日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，可以裁减人员的情形不包括()。A)生产经营发生严重困难的B)企业法人代表受到刑事处罚的C)因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的D)依照企业破产法规定进行重整的[单选题]81.根据奥尔波特对价值观的分类，人追求世界的形式和谐，以美的原则如对称、均衡、和谐等评价事物的人属于()。A)理论型B)审美型C)宗教型D)经济型[单选题]82.（）是通过预先设计不良事故的清单对员工的绩效进行考核。A)排序法B)行为锚定法C)不良事故评价法D)强制分布法[单选题]83.()是沟通圈里的人两两之间进行沟通，既可以是垂直和横向沟通的结合，也可以是单纯的横向或垂直沟通。A)轮状沟通B)链状沟通C)环状沟通D)交错型沟通[单选题]84.运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率，这是（）。A)工作研究B)时间研究C)流程再造D)工作再造[单选题]85.单一的选择()作为评估主体，可能会使评估结果掺杂评估者的主观意识，影响考核的信度和效度。A)上级B)同时C)外部人员D)员工自己[单选题]86.根据?大五?人格模型，健谈的、精力充沛的、果断的对应的是()因素。A)公正性B)和悦性C)外向性D)情绪性[单选题]87.海德的平衡理论认为态度改变的方法是()。A)让自己相信自己之所以做出与态度相矛盾的行为是因为自己没有选择B)哪个方向的态度改变最少，就改变哪里的态度C)使自己的行为不再与态度有冲突D)如果两个认知不一致，可以通过增加更多一致性的认知来减少冲突[单选题]88.采取城乡分隔的就业政策会导致()。A)补偿性工资差别B)非自然垄断性工资差别C)自然垄断性工资差别D)竞争性工资差别[单选题]89.2008年7月1日，王某初次就业后进入甲公司工作，至2012年12月31日劳动合同终止。2013年1月1日，王某与乙公司建立劳动关系，在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙公司工作期间，乙公司未能安排王某带薪年休假，也未向王某支付应休未休年休假工资。王某向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请．要求乙公司支付其2015年和2016年应休未休年休假工资。乙公司认为，王某在其公司工作期间请病假累计1个多月，不应享受带薪年休假待遇，请求劳动争议仲裁委员会驳回王某仲裁申请。如果王某在甲公司工作期间应享受带薪年薪假，则其可享受的年休假天数是（）天。A)10B)9C)6D)5[单选题]90.团体决策的缺点不包括()。A)团体压力难以克服B)责任模糊C)耗费时间D)选择余地小[单选题]91.()与一般团体决策方法不同的是，它不安排团体成员见面讨论。A)头脑风暴法B)德尔菲技术C)具名团体技术D)阶梯技术[单选题]92.()强调规范性影响的作用，认为在团体讨论过程中成员比较关心自己在某些问题上的观点与团体其他成员相比到底如何。A)说服性辩论B)社会比较理论C)社会团体理论D)团体决策理论[单选题]93.组织中的小道消息在沟通中往往具有一定的准确性，研究表明，在正常的工作环境中，有（）的小道消息是准确的。A)1/3B)1/2C)2/3D)3/4[单选题]94.事业单位与工作人员订立的聘用合同，期限一般不低于（）年。A)1B)2C)3D)4[单选题]95.员工参加培训与开发部门对受训人员的产品数量和质量进行评估,这类评估属于（）A)反应评估B)学习评情C)结果评估D)工作行为评估[单选题]96.()是指劳动者在运用劳动能力、实现社会劳动过程中与用人单位确定的一种社会关系。A)劳动法B)劳动关系C)劳动者D)劳动法律关系[单选题]97.下列不属于常见的个人奖励计划的是()。A)佣金制B)计件制C)改进生产盈余计划D)计时制[单选题]98.()是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法，适用于具有机械性特点的工种。A)案例研讨法B)角色扮演法C)管理游戏法D)操作示范法[单选题]99.依照相关规定，生育双胞胎的女职工产假为()天。A)98B)100C)113D)110[单选题]100.高效的绩效考核和绩效管理可以提高企业的核心竞争力、实现企业长期目标和短期目标的结合,它是()A)企业战略目标层目的B)企业人力资源管理层目的C)宏观层目的D)微观层目的[单选题]101.在编写职位说明书时，一般所列出的任职资格是履行工作职责的（）A)最高要求B)任何要求C)中等要求D)最低要求[单选题]102.（）是企业对职工劳动补偿的辅助形式，企业应当参照历史一般水平合理控制职工福利费在职工总收入的比重。A)职工福利B)公共福利C)企业补充保险D)社会福利[单选题]103.()主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题。A)工作分析B)薪酬调查C)薪酬结构设计D)薪酬预算与控制[单选题]104.平衡计分卡法的绩效衡量指标不包括（）。A)财务指标B)企业战略指标C)内部流程指标D)客户指标[单选题]105.关于职位说明书内容的说法，错误的是（）。A)职位说明书包括两个部分，即工作描述和工作规范B)工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件C)工作规范说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力及其他要求D)工作描述和工作规范相互独立、自成体系[单选题]106.（）是指一个人对某个人角色的知觉或期望有所不同时，这个人的一种矛盾心态。A)角色模糊B)角色合作C)角色冲突D)角色期望[单选题]107.()在团体中进行决策时，人们往往会比个人决策时更倾向与冒险或保守，向某一个极端偏斜，从而背离最佳决策。A)团体极化B)团体思维C)具名团体技术D)阶梯技术[单选题]108.员工援助计划的实施要点不包括（）。A)向生活贫困的职工家庭提供资助B)做好职业心理健康宣传C)在企业内部构建支持性工作环境D)开展多种形式员工心理咨询[单选题]109.我国《劳动法》的适用范围不包括()。A)中华人民共和国境内的国有企业B)公务员C)中华人民共和国境内的外商投资企业D)与国家机关建立劳动关系的劳动者[单选题]110.?具有组织需要的特定知识、技能和经验，并且具有企业需要的人格特点、价值观和工作动机的核心员工或关键员工往往是很难找到的，企业可能要花费很长的时间甚至支付很高的费用，才能够发现并吸引符合自己要求的能够填补重要岗位的员工?，这体现了人力资源的()。A)有价值性B)稀缺性C)难以模仿性D)难以替代性[单选题]111.失业人口属于()。A)就业人口B)非劳动力C)劳动力人口D)非经济活动人口[单选题]112.与工作态度、协调能力、合作能力、知识文化水平、发展潜力等指标相对应的是（）。A)硬指标B)结果指标C)软指标D)行为指标[单选题]113.该方案中的职位评价方法是（）。A)排序法B)要素计点法C)分类法D)因素比较法[单选题]114.下列各项不属于垂直沟通的是()。A)生产经理听取质检员报告B)员工向人事经理投诉C)财务经理与营销经理交换信息D)总经理参加新进员工欢迎会[单选题]115.()是任何一个团体都必须有制约其成员的思想、信念和行为的准则和行为标准，也是每个成员都必须严格遵守的准则。A)团体规范B)团体压力C)团体凝聚力D)团体法律[单选题]116.()旨在确定培训与开发应该包括哪些内容。A)组织分析B)工作任务分析C)人员分析D)同行业分析[单选题]117.缺乏工作文献时，()的优势尤为明显。A)工作实践法B)工作日志法C)工作分析观察法D)工作分析问卷法[单选题]118.强调因人、因时、因环境实施管理，辩证地对待人和工作，即现代人力资源管理采取()取向。A)系统B)权变C)互惠D)人本[单选题]119.膝腱反射机能检查法属于作业疲劳测定的()。A)生化法B)生理心理测试法C)他觉观察和主诉症状法D)工作绩效测定法[单选题]120.()是指组织根据某种特定的先后顺序，安排组织中的若干人员对同一位被面试者进行多轮面试，最后再将所有面试考官独立得出的面试结果加以汇总，从而最终得出面试结论。A)单独面试B)系列面试C)无领导小组讨论D)小组面试[单选题]121.在心理测试中不包括()。A)能力测试B)工作样本测试C)职业兴趣测试D)人格测试[单选题]122.某事业单位工作人员受撤职处分，则其受处分的期间为（）个月。A)12B)18C)24D)36[单选题]123.下列团体中，属于非正式团体的是（）。A)足球俱乐部的球迷会B)公司财务部C)项目管理小组D)工厂的生产科[单选题]124.下列不属于利用职位信息网编写职位说明书的内容的是（）。A)从职位信息网上获取工作描述B)编写工作描述C)利用职位信息网列出职位对任职者的要求D)结合其他信息完成职位说明书[单选题]125.共用题干HL建筑工程公司第七工区第八小组共有11名成员，除组长外，其余10人都是二三十岁的青年工人。论年龄他们不分辈分，论工作都是一样在脚手架上忙上忙下，论兴趣爱好更是一拍即合，工作闲暇时，大伙儿谈谈球赛，打打扑克，日子过得也蛮有意思。不过，这个小组的工作情况却是高兴起来活干得又快又好，可说不定什么时候，由于什么原因一蹶不振，工作马马虎虎，有几次甚至险些发生大事故。为此，工区领导先后几次从其他部门调来经验丰富的老工人担任组长，但都未能治好这些小青年的?冷热病?。前后几任组长都向工区领导反映过，八组里有个叫吴鹏的工人，对其他工友有很大的号召力。吴鹏活干得漂亮，人也挺聪明，工友们都称他?吴哥?，凡事都愿听他的主意。吴鹏的父母在?文革?中受迫害下放到外地去了，他自己从小由奶奶带大成人，养成了孤僻的性格，时不时地就与组长和工区领导有些摩擦，为此有些领导老觉得他是个刺头，不好管。实际上，吴鹏这个小伙子还是有很多优点的，他对奶奶十分孝敬，在领导中有口皆碑，工作中不仅不怕吃苦，而且特别乐于助人。根据以上资料，回答下列问题：在对吴鹏的看法上，工区个别领导表现出的偏差是()。A)第一印象B)晕轮效应C)刻板印象D)近因效应[单选题]126.认为个员工都有共典型的工作满总度水平的T作满意度理论模型是()A)工作满意度的因素模型B)工作满意度的差异模型C)工作满意度的均衡水乎模型D)工作满意度的多笙度模型[单选题]127.()是一个国家、经济或者组织所能够开发和利用的，用来提供产品和服务、创造价值或实现既定目标的所有以人力载体的脑力和体力的总和。A)人力资源B)人力资源管理C)人事管理D)人力资源管理者[单选题]128.员工援助计划（EAP）的内容不包括（）。A)员工健康体检与健康增进方案B)员工压力管理C)企业文化建设D)员工自身不良情绪管理辅导[单选题]129.选择工作分析实施时机时，不需要进行工作分析的情形是()。A)新企业成立B)新员工入职C)新职位产生D)新技术出现导致工作发生变化[单选题]130.李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家族式小作坊，发展到如今拥有数千名员工、具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大订单。李某为此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以找出出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点调查的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造公平的环境：提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现任岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。三个月后陈某辞职离开了公司。在进行满意度调查时，该公司原本重点考察工作满意度的（）。A)整体性B)多维性C)整体性和多维性的有机结合D)均衡水平[单选题]131.登记失业人员连续（）个月未与公共就业服务机构联系的，由公共就业服务机构注销其失业登记。A)3B)6C)9D)10[单选题]132.根据()，可以把团体分为正式团体和非正式团体等。A)组织规模B)组织正式性C)组织成员多少D)组织成员之间结合的紧密程度[单选题]133.?福利计划体现企业的经营哲学和战略目标，有利于塑造企业文化?体现了一套好的员工福利计划的()特征。A)亲和性B)灵活性C)竞争性D)特色性[单选题]134.可能引发疲劳最客观、最直接的因素是()。A)工作环境因素B)生理因素C)心理因素D)精神状态因素[单选题]135.《劳动法》规定，除文艺、体育和特殊工艺单位按照国家有关规定，可招用()的文艺工作者、运动员和艺徒。A)未满14周岁B)未满15周岁C)未满16周岁D)未满17周岁[单选题]136.常见的个人奖励计划不包括()A)计件制B)企业补充福利C)佣金制D)计时制[单选题]137.非全日制用工在每个用人单位的工作时间每周不能超过()小时。A)12B)24C)36D)48[单选题]138.劳动法的目的和作用在于()，调整劳动关系，建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度，促进经济发展和社会进步。A)保护用人单位的合法权益B)保护劳动者的合法权益C)保护用人单位和劳动者的合法权益D)保护个体工商户的合法权益[单选题]139.劳动者职业健康检查科医学观察的费用,由（）承担A)劳动者B)用人单位C)基本医疗保险基金D)工伤保险基金[单选题]140.共用题干老马在某公司仓库当搬运工。公司规定，月工资1000元，包括个人缴纳的社会保险费和住房公积金。近日，老马提出，本市最低工资标准已经调整，他的工资也该增加了。公司则认为，他的工资加上额外的加班费、夜班津贴平均每月600元，年终奖金平均每年1000元，以及公司支付的伙食补贴每月400元，早已超过本市最低工资标准，并且年内还享受了探亲假、丧假，因而拒绝增加工资。根据以上资料，回答下列问题：如果老马到劳动保障监察部门投诉，()将责令用人单位限期向老马支付已发工资低于最低工资标准的差额。A)地方人民政府B)人民法院C)劳动保障行政部门D)劳动保障监察部门[单选题]141.共用题干汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司，该公司既无正式的工资结构体系，也没有制定工资率或使用薪酬因素，工资水平同周围社会的平均水平持平。汤姆在制定工资制度时，并未进行正式的薪水的调查。他几乎每天都在阅读求职广告，并通过他在当地洗衣工和清洁协会的朋友进行非正式的薪水调查。汤姆采用对号入座的方法确定员工的工资水平，在许多同行业公司坚持仅支付最低水平工资时，汤姆一直按高于平均工资的8%的标准支付工资。这样的政策有助于加强雇员的忠诚感，从而减少劳动力的流动。汤姆的女儿琳达对她父亲薪水政策中的某些条款表示不满，比如：从事同样工作的男性的工资比女性高10%。对此，她父亲的解释是：?男性身体更好，可以工作更长的时间，而且他们要维持一定的生活。根据以上资料，回答下列问题：汤姆一直接高于同行业平均水平80的标准支付工资，也许他这一做法是成功的，但他要考虑下列()因素。A)本单位的业务性质与内容B)公司的经营状况与财政实力C)公司的管理哲学和企业文化D)国家的法律和法规[单选题]142.下面不属于保密协议设计时应注意的事项是()。A)规范保密行为和泄密行为B)明确规定违约金的数额C)明确界定商业秘密的范围D)损失赔偿责任约定上应明确赔偿计算方法[单选题]143.关于用人单位在促进就业中的权利和义务，下列表述错误的是()。A)用人单位依法享有自主用人的权利B)用人单位应当依据与劳动者签订的劳动合同、依据通过民主程序制定的规章制度行使用工自主权C)劳动者的合法权益主要是指我国《劳动法》规定的平等就业和选择职业的权利、取得劳动报酬的权利等，但不包括提请劳动争议处理的权利D)用人单位应当依法保障劳动者的合法权益[单选题]144.关于录用条件的说法，正确的是（）。A)用人单位不能因劳动者不符合录用条件而解除劳动合同B)录用条件的内容属于用人单位的保密事项C)录用条件由劳动法律规定D)用人单位提出的录用条件应当让劳动者知晓[单选题]145.（）是指为了补偿职工特殊的或额外的劳动消耗和生活费用，以及因其他特殊原因支付给职工的一类补充性费用。A)计时工资B)奖金C)福利D)津贴和补贴[单选题]146.下列关于团体的说法正确的是()。A)团体活动和团体目标对于人们具有吸引力B)加入团体无法满足人们的人际需要C)个人对于自己的归类不会影响团体的行程D)团体没有任何条件也可以形成[单选题]147.（）认为人格维度具有跨文化的一致性。A)?大五?人格理论B)?大七?人格理论C)精神分析理论D)人格特质理论[单选题]148.体力劳动强度的分级标准不包括()。A)劳动时的氧气消耗B)能量消耗C)心理指数D)我国人民的饮食营养及各种活动的能量代谢需要[单选题]149.关于组织公民行为的错误说法是（）。A)它是员工做出的对组织的生存和高效运作起到非常积极作用的行为B)这些非常积极作用的行为又不是员工职责范围之内的C)这些非常积极作用的行为通常能得到组织在薪酬上的回报D)工作满意度高的员工更可能表现出组织公民行为[单选题]150.与个人决策相比,团体决策的优势不包括()A)信息全面、完整B)决策速度快C)降低错误发生率D)提高对决策的认同感[单选题]151.态度的（）指态度被意识到的程度。A)特殊性B)强度C)可接近性D)平衡性[单选题]152.操作者处理意外事件的能力，对光、声等外界刺激的反应，可归入()。A)生化法B)生理心理测试法C)他觉观察和主诉症状法D)工作绩效测定法[单选题]153.职工李某2012年3月1日被招入某公司时，公司没有与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同，依法需要向其支付双倍工资，因此一直不动声色。直至公司对劳动合同进行普查时，才发现与李某漏签了劳动合同。于是，公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一倍工资，否则不同意补签书面劳动合同。公司表示，如果李某不同意补签书面劳动合同，公司将随时与李某终止劳动关系。随后，因李某不同意订立书面劳动合同，公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后，要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝。双方因此发生了争议。关于李某要求公司支付两倍工资的说法，正确的是（）。A)公司应自2012年3月1日起向李某支付两倍工资B)公司是否与李某订立书面劳动合同，都无须向李某支付两倍工资C)只要李某提出要求，公司就应向李某支付两倍工资D)公司应当自2012年4月1日起向李某支付两倍工资[单选题]154.人事管理的质变的具体表现不包括()。A)以人为本的思潮B)组织的最高管理层亲自过问人力资源管理C)科技的发展D)组织对人力资源管理者的要求越来越高[单选题]155.能够将绩效优秀的员工与绩效一般和绩效较差的员工区分开来的是()。A)绩效管理B)薪酬管理C)培训与开发D)胜任素质模型[单选题]156.对决策层进行培训与开发不包括()。A)知识和意识B)专业知识的提升C)经营技能D)领导技能[单选题]157.()涉及同一企业中不同职位所获薪酬应正比于各自的贡献。A)内部公平性B)外部公平性C)个人公平性D)外部竞争性[单选题]158.招用未持相应工种职业资格证书人员的，须组织其在上岗前参加培训，使其取得()后方可上岗。A)领导认可B)公司考核合格C)职业资格证书D)人力资源部门经理许可[单选题]159.关于在培训与开发的实施过程中对培训与开发进行控制，下列的陈述中不正确的是()。A)在培训与开发计划中要规定培训与开发课程或活动的结果必须达到的标准或要求B)所定的标准既要切合实际，又要便于检查控制，不必一定要做到量化C)要制定相应的规章制度与控制措施，以监督计划的贯彻落实情况D)将受训人员的参与态度及成绩同奖罚措施挂钩，以增强其参与的积极性[单选题]160.()所注重的是人的身体能力和身体局限，通常用于体力要求比较高的职位的工作设计。A)机械型工作设计法B)生物型工作设计法C)激励型工作设计法D)社会技术系统法[单选题]161.对神经系统，循环系统，骨、关节系统，内分泌系统和免疫系统等的影响属于()危害。A)高湿高温B)振动C)噪音D)化学性有害气体[单选题]162.关于女职工禁忌从事的劳动范围的说法，正确的是（）。A)女职工禁忌从事的劳动范围应当由用人单位与女职工协商确定B)用人单位有权根据实际情况确定女职工禁忌从事的劳动范围C)用人单位应当遵守女职工禁忌从事的劳动范围的规定D)用人单位应当根据女职工要求设定禁忌劳动范围[单选题]163.员工对组织的感情依赖、认同和投入程度是员工的()。A)情感承诺B)规范承诺C)继续承诺D)绩效承诺[单选题]164.下列关于偷窃行为描述错误的是()。A)偷窃行为是指员工未经许可拿走或利用组织的资源或产品B)员工出现偷窃行为原因较为单一C)员工发生偷窃行为可能会认为这种不道德的行为是合理的D)偷窃行为并未涉及像严重不满这样的深层次原因[单选题]165.根据霍兰德提出的六种基本职业兴趣类型,()的人往往适合从事技能性和技术性的职业A)研究型B)企业型C)现实型D)常规型[单选题]166.要克服单调感，不应该采取的手段是()。A)操作设计B)操作变换C)突出工作的目的性D)操作改进[单选题]167.从20世纪70年代开始，社会心理学家用?个人主义-集体主义?来衡量和（）有关的价值观。A)金钱B)性格C)本能D)文化[单选题]168.个体的意义定义体系是()。A)个人价值B)个人信念C)个人追求D)自我价值[单选题]169.为实现科学管理，确定完成各项工作所需的技能与责任，完整地说明工作的内容、要求、责任及胜任素质的系统过程是()。A)工作分析B)工作说明C)工作设计D)流程再造[单选题]170.不属于奥尔波特提出的人格结构是()。A)枢纽特质B)核心特质C)重要特质D)次要特质[单选题]171.（）是指通过对反映就业、失业状况的监测指定跟踪分析，当监测指标达到或接近设定的失业预算线时，及时进行失业预报。A)就业援助B)失业预警C)失业登记D)法律援助[单选题]172.()能有效规避工作差错造成的企业利益的巨大损失。A)不良事故评估法B)关键事件法C)图评价事件法D)行为锚定法[单选题]173.绩效考核结果不在()方面应用。A)薪酬与奖金的分配B)职务的调整C)企业发展目标的制定D)培训与再教育[单选题]174.?满意的工人就是生产率最高的工人?这一典型口号产生于()。A)科学管理阶段B)人际关系运动阶段C)传统人事管理成熟阶段D)人力资源管理阶段[单选题]175.从测试内容来看，（）可以划分为能力测试、人格测试以及职业兴趣测试三大类。A)心理测试B)人格测试C)成就测试D)评价中心技术[单选题]176.下列()不属于保密协议设计须注意的事项。A)规范保密行为和泄密行为B)明确规定违约金的数额C)明确界定商业秘密的范围D)损失赔偿责任约定上应明确赔偿计算方法[单选题]177.()是企业的中坚力量。A)专业技术人员B)操作人员C)监督管理层D)决策管理层[单选题]178.关于法定节假日，下列说法正确的是()。A)端午节，全体公民放假1天B)春节，全体公民放假7天C)教师节，教师放假1天D)护士节，护士放假半天[单选题]179.工作分析实施流程中的准备阶段的内容不包括()。A)确定工作分析的目标B)调查工作相关背景信息C)制订具体实施计划D)建立良好的工作分析氛围[单选题]180.X公司为提高事务协调处理效率，促进并完善公司管理，迅速解决需要决策的问题，辅助总裁做出决策，特成立决策小组。该公司决策小组第一次举行决策项目讨论会时，很长时间没人发言，当总裁谈了自己的观点之后，大多数人表示赞同。这种现象称为（）。A)个体思维B)团体极化C)团体思维D)顺从[单选题]181.员工援助计划最早起源于()。A)英国B)法国C)美国D)西班牙[单选题]182.下列不属于企业年金计划的特点的是（）。A)企业自愿，并自主选择管理运作方式B)政府对企业年金不承担直接责任C)为员工提供一些标准的福利项目组合D)采用个人累积制，实行个人自保[单选题]183.()通常由具有共同特性或兴趣的成员组成，帮助员工满足社交的需要。A)指挥团体B)利益团体C)联谊团体D)任务团体[单选题]184.下列有关讲授法的陈述，错误的是()。A)适用于向全体学员介绍或传授某一个专门领域的内容B)采用这种方法时，要特别考虑如何使受训人员能自始至终保持学习兴趣C)可以对众多受训人员同时进行培训与开发，不必耗费太多的时间与经费D)受训人员能主动参与培训与开发[单选题]185.()主要包含学历要求和专业要求两个方面的内容。A)教育程度要求B)资格证书要求C)工作技能要求D)知识要求[单选题]186.在产品需要稳定的情况下，决定一个部门或企业的工资支付能力的主要因素是()。A)该企业的所在地区B)该企业的员工人数C)该企业当地的均衡工资率D)该企业的生产率[单选题]187.劳动合同除必备条款外，用人单位与劳动者可以约定的事项中，不包括（）。A)试用期B)培训C)保守秘密D)工作内容范围[单选题]188.依照法律规定，安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的()的工资报酬。A)100%B)150%C)200%D)300%第2部分：多项选择题，共72题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]189.共用题干某公司新招聘了一名财务主管，是业界资深人士。当他接手公司财务工作后，发现本部门一名出纳的工作表现与其以往的绩效记录相差很远。他接手以前，这名员工的绩效考评记录均是优秀，但自他来后，发现这名员工在工作中总是出错，而且还经常违反公司的规章制度。财务主管百思不得其解。后来，经过与其他员工不断地坦诚交流，终于发现其中原委。原来这位员工与前任主管关系很好，因此每次考核，主管都会给她一个不错的成绩。根据以上资料，回答下列问题：现代绩效考核的目的可以划分为()。A)宏观层B)微观层C)企业战略目标层D)企业人力资源管理层[多选题]190.某公司是一家成立时间不长,但发展迅速的民营公司。随着市场拓展和员工数量的增加公司新近成立了人力资源部,希望能专业地开展人员的聘用和绩效考核等工作,解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题。人力资源部张经理认为,要解决人力资源管理方面的问题,首先要开展工作分析,厘清每个职位的职责,编写职位说明书,然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标,并根据职位的要求配置人员。为此,他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷,发给各部门让所有员工填写。由于员工素质参差不齐,回收上来的问卷填写质量并不理想,张经理只好组织人力资源部门的人员,根据大家平时对公司各部门职位的了解直接编写了职位说明书,这个过程耗费了很长时间该公司在开展工作分析时存在的问题有()。A)缺少对工作相关背景信息的收集B)工作分析方法的选择不当C)缺少工作分析结果的反馈D)没有进行工作评价[多选题]191.共用题干张辉是一家外企的人力资源主管，但公司领导好像对人力资源管理不太注重，工作招聘及配置很随意，没有科学的规划和设计，比如需要做什么事了才会设置个岗位，根据领导的喜好来选择人才，甚至专门为他设一个工作岗位。因此，公司里人员状况混乱，晋升考核全是看领导，没有客观的标准，而且谁也说不清各个部门的职责和权限，大家都是做一天和尚撞一天钟，工作基本上没效率。根据以上资料，回答下列问题：公司之所以出现这种情况，问题在于()。A)没有工作分析B)考核制度不完善C)激励机制不健全D)员工懒散[多选题]192.在某证券股份有限公司工作的老王,在公司工作已经10年以上,距法定退休年龄不满10年,但在公司中是B类员工。公司内部规定,B类人员不是正式员工,在相同(或相似)的岗位、干相同(或相似)的工作,享受的待遇不相同。2016年公司发放亲属慰问费2000元,没有老王的份儿,他向有关负责人询问,得到的回答是:B类人员不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同,也遭到公司拒绝。老王感到自己在公司受到不公平待遇,向市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。关于老王提出的享受同等待遇的有关规定,正确的是()。A)按照法律规定,工资分配应当遵循按劳分配原则,实行同工同酬B)按照法律规定,国家对工资总量实行宏观调控C)按照公司规定,老王为B类人员,因而不享受公司正式员工待遇是合法的D)按照法律规定,工资水平在经济发展的基础上逐步提高[多选题]193.张某是某公司新任的人力资源部经理，他希望能够立即在公司开展工作分析，他的这一想法也得到了公司领导的支持。张某参考有关书籍编制了一些问卷，发放给员工填写，但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息，与从他们的直接上级那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责，而员工却认为自己的工作非常复杂，而且经常会有偶然事件发生，自己必须具备各种技能才能处理好工作。另外，由于题目比较晦涩，问卷的回收情况也不理想。张某只能让人力资源部门员工根据这些不完整的信息草草编制了职位说明书并下发执行。在职位说明书投入使用后，很多员3-反映其并不准确，纷纷抱怨。对于技术岗位的工作分析，除了问卷调查法之外，适用的方法还有（）。A)访谈法B)观察法C)主题专家会议法D)时间研究法[多选题]194.某软件公司规模不断发展壮大，员工人数已从原来的20多人增加到现在的400多人，但管理层却发现公司的工作效率明显地下降了，相同类型的项目，过去5个人1个月可以完成，而现在10个人1个月都完成不了。由于绩效降低，员工人心涣散。如果要改变这种现状，则可以采取的措施有()。A)个体的贡献可以被衡量和界定B)使成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的C)招募更多的人，以提高项目组工作质量D)控制项目组人数[多选题]195.心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验：给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单。每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后，把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意。绝大多数人并没有改变主意。下列选项中，关于该实验结果的说法，错误的有（）。A)团体压力并不是人们改变主意的关键因素B)一个人接受多数人的意见，必然是屈服于压力，怕被孤立C)人们改变意见是为了与团体保持一致D)当团体的意见出现原则性错误时，大多数人会从众[多选题]196.某公司产品在市场上具有一定的垄断性,效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来,员工的满意度逐年下降,业务骨干流失率逐年上升。为此,公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现,员工满意度不高和人才流失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小,重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同,核心人员的薪酬外部竞争力低,对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此,专家提出相应的解决方案:重新设计该公司的薪酬体系,界定职位的职责和要求,然后设计一套包括报酬要素、要素权重以及要素等级在内的职位评价标准,对所有岗位进行量化的价值评估,重新确定薪酬等级,此后再进行外部薪酬调查,重新设计各职位的薪酬平差距,核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付,并且在生产部自实行收益分享计划。作为一种团队奖励计划,在生产部门实行收益分享计划的好处是（）A)降低员工的福利成本B)使生产部门员工的团队凝聚力增强C)降低生产部门对优秀员工的需求D)促进生产部门提高生产率[多选题]197.共用题干为了挣钱，小张最近几年来一直在大城市打工，经常变换工作。他目前所在的建筑队正在给一家企业建生产用房。这家企业为了强化产品的市场竞争力，从德国引进了一整套自动生产设备，原来靠手工方式生产的员工，由于不能掌握计算机控制的新设备，大部分人将不能在企业里继续工作下去。在这种情况下，这家企业将会有一部分生产工人不可避免地面临失业。根据以上资料，回答下列问题：小张所在的劳动力市场实际上是一种次等劳动力市场，关于次等劳动力市场和优等劳动力市场的说法，正确的是()。A)优等和次等劳动力市场之间的流动是劳动力流动的一种最主要形式B)即使是在优等劳动力市场出现供给短缺时，次等劳动力市场上的劳动力也很难进入优等劳动力市场C)劳动力市场进入的行政障碍是造成优等劳动力市场和次等劳动力市场之间差异的最主要原因D)技能缺乏是造成两种劳动力市场之间出现相对隔离的主要原因[多选题]198.共用题干张辉是一家外企的人力资源主管，但公司领导好像对人力资源管理不太注重，工作招聘及配置很随意，没有科学的规划和设计，比如需要做什么事了才会设置个岗位，根据领导的喜好来选择人才，甚至专门为他设一个工作岗位。因此，公司里人员状况混乱，晋升考核全是看领导，没有客观的标准，而且谁也说不清各个部门的职责和权限，大家都是做一天和尚撞一天钟，工作基本上没效率。根据以上资料，回答下列问题：张辉要进行工作分析，其方法有()。A)工作实践法B)文献分析法C)视听法D)调查问卷法[多选题]199.近来,某公司的人力资源部对同行业的员工福利状况进行了一次调查。调查显示:就每个月用于员工的人均福利待遇而言,该公司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率,为了增强公司的凝聚力和吸引力,人力资源部认为,提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此,他们提出了一项增加员工福利的计划,也就是将现在的人均福利待遇1000元/月提高到人均1500元/月的较高水平,但并不确定该计划是否可行。另外员工对福利的发放类型存在较大争议,认为形式不够多样。为此,公司决定外聘人力资源专家团队对公司福利现状进行诊断,希望找出解决方案。专家通过调研发现,提高人均福利待遇到1500元/月的水平,可以较好地激励和保留核心员工,并且公司财力可以承受,也不会影响公司的中长期盈利,因此是可行的。此外,在福利发放形式方面,可以通过提供福利项目的?菜单?由员工自由选择,满足员工不同的需求,最大限度地调动员工的积极性。专家所提出的福利计划具体的实施方式可包括（）A)在不降低原有薪酬水平和福利水平的条件下,提供员工一张特殊的信用卡以自行购买福利B)为员工提供一系列企业认为所有员工都必须拥有的福利项目的福利组合,员工可根据自己的偏好选择,或者提高一种核心福利项目的保障水平C)员工可以按自己的意愿在企业提供的福利领域中决定每种福利的多少,并可突破总福利水平D)企业为员工提供一些标准的福利项目组合,员工可自由选择不同组合,但不能自行构建福利组合[多选题]200.根据以下材料，回答95-97题李家辉是一家大型公司新招聘的人事助理，工作一段时间之后，他发现公司原来的工作分析是6年前做的。随着公司主营业务的转型和信息技术的发展，新的工作不断产生，而旧的工作设计不能适应需要，于是他意识到公司需要重新进行工作分析。为了确保工作的顺利进行，在实施工作分析之前，李家辉急需（），以建立良好的工作分析氛围。A)获取高层管理者的支持B)得到直线管理者的配合C)获得工作承担者的理解D)得到工作配合者的协助[多选题]201.共用题干在一项调查研究中，让30名企业中层管理人员读案例《卡斯坦戈钢铁公司》。它描述了第二次世界大战末期一家生产无缝钢管的中型公司的组织状况及活动，在工商管理学院里广泛用于企业政策教学。这篇案例以大量叙述性材料描绘了该公司的产业以及其近期经历，要求经理们写下自己认为卡斯坦戈钢铁公司所面临的最重要问题是什么。这些管理人员中有销售经理10人，生产经理7人，会计经理5人，其他8人（法律事务所处2人，研发处2人，公共关系处、工业关系处、医疗福利处和采购处各1人）。调查结果表明，在销售经理人员中，说销售问题最重要的占总数的83%，在非销售经理人员中，说销售问题重要的占29%，在5%的显著性水平上，这两个百分比有明显的差异。80%的生产经理认为组织问题是最重要的。而公共关系、工业关系、医疗福利等方面则认为人群关系是最重要的。根据以上资料，回答下列问题：在这一案例中，你能得到的启示是()。A)作为总经理，人际关系问题很重要B)经营管理实践中，过去的经验起很大作用C)只有克服感知的主观性和片面性，才能全面地认识问题所在D)作为管理者应注意自己的感知是有选择的[多选题]202.M公司是一家大型企业，拥有职工近万人，由于产品畅销，经济效益可观，职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标在同类企业中也是很高的，造成员工的心理压力较大，同时员工工作环境阴暗、噪声大，工作一天下来十分疲惫。为此，员工曾多次向公司反映问题，而管理人员认为，企业的薪酬较高，工作要求高一些、条件差一点不是大问题。因此，他们只注重工作任务的完成，对员工的生产环境和心理压力不闻不问，最终导致大量员工提出辞职。造成案例中员工辞职的因素有（）。A)工作环境B)报酬待遇C)上级管理人员D)工作的挑战性[多选题]203.E公司是一个民营企业,经过几年的发展形成了一定的规模,而且发展前景很好。为了加快发展,增强公司在市场上的竞争力,公司制定了严格的规章制度,提高了员工的劳动定额,并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后,公司发现效果与期望恰好相反,产品产量虽然有所提高,但产品质量却有所下降,员工的行为也发生了改变,有人与管理人员争吵,情绪对立;有人不像以前那样积极主动,而是被动附和;有人消极怠工,甚至有人提出辞职。对这些现象,公司经理很不理解,请来了专家进行咨询。专家经过调查了解,发现该公司的劳动环境較差,空间狭小、阴暗、噪声很大;由于较高的劳动定额和严格的制度与监督,员工的心理压力很大;管理人员只注重生产指标的完成,而不关心员工的情绪和遇到的困难,对此,专家建议公司加强员工的在职管理,包括压力控制、冲突管理,营造良好的劳动关系氛国,实施员工援助计划等压力源是导致压力产生的根源。从形式上压力源可分为()A)工作压力源B)生活压力源C)社会压力源D)环境压力源[多选题]204.共用题干某酒店对其所有员工进行绩效考核，前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体，都是他们的直接主管，结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平，而前勤人员则优、中、差均有所分布。根据以上资料，回答下列问题：为使后勤人员的考核更全面，应采取的做法是()。A)由后勤各部门经理直接对每一位员工进行考评B)培训各级主管，使他们意识到考核的重要性和科学性C)增加企业内外部客户作为后勤员工的考核主体D)可选择强制分布法[多选题]205.心理学家谢利关利用知觉错觉中的自主运动现象研究了大学生的判断情况，自主运动现象是指在一个黑暗的没有参考系的屋子里，当人们盯着一个静止不动的光点时，会感到该光点向各个方向运动的现象。在研究中，谢利夫把大学生每3人分为一组，让他们判断光点移动的距离，每一组在判断之后将自己的结果告诉其他组。结果分明，最初阶段人们的判断差异很大，但随着时间的推移，人们的判断趋向一致，到第三个阶段时，所有被试组的判断基本达到了一致。关于该实验结果的说法,错误的是（）A)团体压力会对个体的判断产生影响B)被试组内部建立起了团队规范C)几种情况下被试组都是被迫与他人保持一致D)随着时间的推移,被试组的判断会开始变得不同[多选题]206.成人力资源部拿出一个解决方案人力资源部分析了企业的实际情况,提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制,改变以往一个人说了算的局面,由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持,并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利,董事会成员还是不愿意表达自己的反对意鬼,依然是张总个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面,人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了,企业的面貌发生了翻天覆地的变化。团体决策的常用方法除了具名团体技术外,还有()A)阶梯技术B)德尔菲技术C)图尺度评价法D)头脑风暴法[多选题]207.劳动法确立的主要制度包括（）。A)促进就业制度B)奖金分配制度C)集体合同制度D)劳动标准制度E)企业规章制度[多选题]208.角色扮演法说法正确的有()。A)它是一种模拟训练方法B)由受训人员扮演某种训练任务的角色，以改进自己原先的工作态度与行为表现C)适用对象为实际操作人员或管理人员D)目的是训练他们具有良好的决策能力E)多用于改善人际关系的训练[多选题]209.绩效考核指标是对员工绩效()进行考核与评价的项目。A)态度B)行为C)情感D)能力E)业绩[多选题]210.下列有关绩效和绩效管理的理解，正确的有（）。A)绩效就是最后考核的一个分数B)绩效管理是通过在员工与管理者之间达成关于目标、标准和所需能力的协议，在双方相互理解的基础上使企业、团队和个人取得较好工作结果的一种管理过程C)绩效管理的目的在于考核员工工作业绩、开发员工能力与素质、实现公司战略D)绩效管理仅仅是一个测量和评估的过程E)绩效是对工作行为以及工作结果的一种反映[多选题]211.劳动法的基本原则包括()。A)劳动关系协调的合同化B)劳动条件的基准化C)劳动关系的明确化D)劳动执法的规范化E)劳动者保障的社会化[多选题]212.下列关于人力资源的描述，正确的是()。A)与其他资源相比，人力资源是一种特殊的资源B)人力资源必须通过有效的激励机制才能开发利用C)人力资源是一种以人为载体的资源D)人力资源是一种存在于人体中以体能、知识、技能、能力、个性行为特征倾向等为具体表现的物质资源E)人力资源和其他资源一样具有物质性、可用性、有限性[多选题]213.设立职业中介机构应当具备的条件不包括()。A)有明确的章程和管理制度B)设立主体须为法人或其他组织C)有开展业务必备的固定场所D)注册资金必须多于50万元E)有一定数量具备相应职业资格的专职工作人员[多选题]214.关于组织承诺的说法，正确的是()。A)组织承诺是员工对组织的肯定性的内心倾向B)继续承诺反映的是员工对继续留在组织中的义务感C)规范承诺高的员工常常会斤斤计较，表现出明显的功利之心D)员工具有高的情感承诺，主要是由于其对组织有深厚的感情，而非物质利益E)组织承诺水平高的员工通常具有较高工作绩效[多选题]215.下列属于团体决策的缺点的是()。A)耗费时间B)团体压力难以克服C)有时会产生少数人把持的现象D)责任模糊E)错误发生率高[多选题]216.现代薪酬体系设计的原则包括()A)团队性原则B)隐性报酬原则C)经济性原则D)合法性原则E)竞争性原则[多选题]217.企业为员工培训出资的间接费用包括()。A)外出培训差旅费B)资料费C)学费D)培训期间的工资奖金津贴E)培训器材设备的折旧费用[多选题]218.内部招募相对于外部招募的优点包括()。A)选择余地大，有利于招到一流人才B)招募费用低C)有利于激励现有员工的积极性D)有利于组织的业务创新和管理创新E)适应新岗位的时间短[多选题]219.国家制定了一系列促进高校毕业生就业的政策措施，包括（）。A)拓宽高校毕业生就业领域B)畅通高校毕业生到城乡基层和中小企业就业的渠道C)清理取消限制性政策和不合理收费D)鼓励高校毕业生自主创业E)鼓励高校毕业生参加就业见习和职业技能培训[多选题]220.对于态度,不同学者有不同的定义,其中被大家公认为较好的是弗里德曼提出的定义,根据他的理论,态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的,由()组成的心理倾向。A)动机过程B)认知成分C)情感成分D)行为倾向成分