初级经济师考试人力资源务实(习题卷13)

试卷科目：初级经济师考试人力资源务实初级经济师考试人力资源务实(习题卷13)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages初级经济师考试人力资源务实第1部分：单项选择题，共188题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.关于人事管理与人力资源管理差异的陈述，正确的是（）。A)人力资源管理主要关注如何降低人力成本B)人力资源管理的视野比人事管理广阔C)人力资源管理将人视为被动地适应生产的因素D)人事管理是在20世纪70年代以后开始出现的[单选题]2.工作分析人员通过对特定工作活动进行观察，取得相关信息，并把它们归纳总结为适用的文字资料，这种工作分析方法是（）。A)典型事件法B)观察法C)访谈法D)工作实践法[单选题]3.共用题干某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算，其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后，很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大，企业的效益在不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况，提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持，并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见，依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化。根据以上资料，回答下列问题：关于具名团体技术的说法，正确的是()。A)具名团体技术是以口头形式完成的B)团体成员在决策前应尽量不进行沟通C)具名团体技术不限制时间D)团体成员可以从别人那里获得灵感[单选题]4.言语表情不包括（）。A)说话的语调B)说话的速度C)说话的内容D)说话的节奏[单选题]5.关于工作满意度调查的说法，正确的是()。A)实施正式的、定期的工作满意度调查的组织，就不必要经常性地监控员工的工作满意度B)工作满意度调查为管理层指出了公司中总体的满意度水平C)定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道D)满意度调查只适用于普通员工，并不适用于管理人员[单选题]6.下列关于协商解除劳动合同的陈述，错误的是（）。A)员工和企业都可以主动向对方提出解除劳动合同关系的请求B)协议解除只要达成协议，即可即时解除，无须提前通知C)协商解除如果是企业提出的，须支付经济补偿金，最多不超过6个月D)必须经双方平等自愿协商一致达成协议，才能解除合同[单选题]7.用人单位应当在用工之日起（）日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。A)10B)30C)40D)60[单选题]8.在评估培训与开发的效果时，评估受训人员工作行为是否有所改变，以及把所学的内容运用到工作上的程度，这是()。A)反应评估B)学习评估C)结果评估D)工作行为评估[单选题]9.张三今年68岁，之前一直在家务农，没有买社保，如今土地被征收，在家闲着，和村里的年轻人一起到工地搬砖做起了泥瓦工，某天在工地里突然被上面掉下来的起重机砸中身亡，张三与用人单位之间的关系是（）A)劳务关系B)劳动关系C)兼职关系D)聘用关系[单选题]10.共用题干某科研单位由于体制转轨开始面向市场，单位原来实行的工资体系也因此受到冲击。科研人员对目前的收入极其不满，认为既不具有内部公平性，也不具备外部竞争性。鉴于以上情况，单位领导请来专家小组，对此进行诊断并提出相应对策。专家组采用因素比较法对单位内部工作岗位进行了重新评价，依据评价结果和市场薪资状况建立了薪资等级，并为每一薪资等级设置了薪酬变动范围，专家组还建议单位为员工提供培训机会、晋升机会、舒适便利的工作环境等，以激发员工的工作热情。根据以上资料，回答下列问题：提供培训机会、晋升机会、舒适便利的工作环境等?作为一种薪酬形式?，属于()。A)基本薪酬B)福利C)内在报酬D)外在报酬[单选题]11.()多用于改善人际关系的训练。A)案例研讨法B)操作示范法C)角色扮演法D)管理游戏法[单选题]12.工作分析的结果之一是职位说明书，它包括工作描述和工作规范两部分。下列不属于工作规范要求的是（）。A)工作职责要求B)工作经验要求C)工作技能要求D)教育程度要求[单选题]13.()是指福利管理过程中进行的一系列福利成本开支方面的权衡与取舍，确定福利的总成本及占总薪酬成本的比重。A)法定福利B)福利计划C)福利预算D)福利成本[单选题]14.关于组织内的在岗培训与开发的说法，错误的是（）。A)它指受训员工在不离开工作岗位的情况下接受训练B)它使受训员工以目前担任的工作为载体来接受训练C)它的优点是具有现实性D)它的缺点是所学知识技能向工作情境迁移会存在困难[单选题]15.下列关于员工福利的描述错误的是()。A)可以吸引企业所需要的员工B)降低员工的流动率C)提高员工对企业的认可度与忠诚度D)无法激励员工积极进取的积极性[单选题]16.关于Y型沟通的错误说法有()。A)它是链状与轮状沟通的结合B)它是较复杂的垂直沟通C)它是常见的沟通网络模型之一D)它是单纯的横向沟通[单选题]17.()是通过科学的方法从候选人中挑选出最终能够胜任工作或岗位需要的人选的过程。A)招募B)面试C)甄选D)招聘[单选题]18.薪资体系建立的依据是()。A)工作分析与工作评价B)工作评价C)薪资结构设计D)薪资分级和定薪[单选题]19.人们由于处理事情的方式、方法以及对问题所抱有的态度不尽相同，从而会造成人际冲突。这体现了冲突产生的()原因。A)处事策略不同B)不良的沟通信息和信息缪传C)个体差异D)角色矛盾[单选题]20.关于周休息时间的说法，正确的是（）。A)企业应当保证劳动者每周至少休息两日B)企业可以根据实际情况灵活安排周休息日C)企业执行国家统一规定的周休息日D)企业可以依法取消劳动者周休息时间[单选题]21.关于劳动合同无效的说法,正确的是（）A)对劳动合同无效有争议的,由劳动行政部确认该合同是否无效B)若劳动合同被认定为部分无效的,其他分也无效C)劳动合同部分内容违反劳动者意愿的,应当确认为劳动合同无效D)劳动合同被确认无效,芳动者已付出劳动的,用人单位应当海劳动者卖付劳动报酬[单选题]22.用人单位向劳动者支付经济补偿的年限最高不超过()年。A)5B)10C)12D)15[单选题]23.()是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟且最有效的工作分析方法之一A)问卷法B)访谈法C)工作日志法D)主题专家会议法[单选题]24.登记失业人员凭()享受公共就业服务和就业扶持政策。A)本人身份证件B)失业登记证C)证明原身份的有关证明D)终止、解除劳动关系或者解聘的证明[单选题]25.近来，某公司的人力资源部对同行业的员工福利状况进行了一次调查。调查显示：就每个月用于员工的人均福利待遇而言，该公司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率，为了增强公司的凝聚力和吸引力，人力资源部认为，提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此，他们提出了一项增加员工福利的计划，也就是将现在的人均福利待遇1000元／月提高到人均1500元／月的较高水平，但并不确定该计划是否可行。另外，员工对福利的发放类型存在较大争议，认为形式不够多样。为此，公司决定外聘人力资源专家团队对公司福利现状进行诊断，希望找出解决方案。专家通过调研发现，提高人均福利待遇到1500元／月的水平．可以较好地激励和保留核心员工，并且公司财力可以承受，也不会影响公司的中长期盈利，因此是可行的。此外，在福利发放形式方面，可以通过提供福利项目的?菜单?由员工自由选择，满足员工不同的需求，最大限度地调动员工的积极性。专家提出的方案中，该公司应采取的福利计划是（）。A)员工服务计划B)企业健康保险计划C)企业年金计划D)弹性福利计划[单选题]26.心理学家米尔格拉姆的电击实验，说明了服从现象的()。A)普遍性B)独立性C)真实性D)抽象性[单选题]27.因为潜在的应聘人员都是处于社会的某一层次，所以要根据空缺职位的特点，向特定层次的人员发布招聘信息，以提高招聘的有效性。这反映了招聘信息发布应遵循的()原则。A)及时B)层次C)真实D)全面[单选题]28.确定薪酬体系的基础是()。A)工作分析B)工作评价C)薪酬调查D)确定薪酬体系[单选题]29.刘明是某公司的新任人力资源部经理，他希望能够立即在公司开展工作分析，他参考有关书籍编制了一些问卷，发放给员工填写，但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息，与从他们的直接上级那里得到的大不相同。问卷的回收情况也不理想，原本想选取的标杆岗位也没有顺利实施。这样编制的职位说明书投入使用后，很多员工反映其并不准确，纷纷抱怨。本案例中反映出的问卷调查法的缺点不包括()。A)问卷回收率得不到保证B)问卷的编制技术要求较高C)不同员工对问卷内容的理解存在差异D)成本高且费时费力[单选题]30.关于招聘活动的检验标准，说法错误的是()。A)招聘活动的空间范围只要能够吸引到足够数量的合格人员即可B)针对空缺岗位匹配程度较高的目标群体寻求目标人员C)在同样的招聘质量下，应当选择那些费用最少的方法D)招聘时把空缺职位的工作职责内容、要求等详加描述[单选题]31.()是指具有一定素质的员工在职位职责的要求下实现的工作结果和在此过程中表现出的行为。A)职责B)任务C)绩效D)职务[单选题]32.关于工作扩大化的说法，错误的是（）。A)工作扩大化是在横向水平上扩大工作任务的数量和变化性B)延长工作周期是工作扩大化的一种方式C)工作扩大化可以纵向扩充工作的内涵D)工作扩大化是一种激励型工作设计的方法[单选题]33.共用题干小王大学毕业那年，正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放，就业形势十分严峻。由于小王来自农村，不得已接受了一份快递员的工作，这份工作不仅工作时间长，体力耗费大，而且非常不稳定，收入也不是很高。2年之后，随着经济形势的好转，小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视，同时还采用笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察一最终，小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后，小王注意到，这家公司的中高层管理人员基本上都是从基层干起，一步一步地被提拔上来的，此外，这家公司支付的工资水平也比其他同类企业明显高一些。根据以上资料，回答下列问题：小王后来就职的这家大公司对求职者采用多种手段进行考察，表明劳动力市场具有()的特征。A)交易延续B)交易对象难以衡量C)不确定性D)交易条件复杂[单选题]34.（）是一种基于工效学思想的设计方法。A)机械型工作设计法B)生物型工作设计法C)社会技术系统方法D)激励型工作设计方法[单选题]35.下列员工对工作不满的表达方式中，具有破坏性和积极特点的是()。A)辞职B)提建议C)忠诚D)忽视[单选题]36.十月份某学校要举行一个话剧表演比赛，小茜、小纯、小天等几个志同道合的朋友组团报了名。由于人手不够，每个人除了当演员，还需要分担道具保管、财务、宣传等工作。小茜认为自己心思细腻。适合保管道具。可是在开会讨论任务分配的时候，小茜担心其他人也想保管道具，因此没有说出自己的想法，其他人似乎出于同样的考虑，也没有发言。刚开始讨论时，由于没有人组织，大家沉默了几分钟。小纯觉得这样不行，率先发言道：?大家学习比较忙，咱们速战速决吧。小茜比较严谨细心，管财务，我来管道具，小天负责做海报宣传。大家还有其他想法吗??小茜本有点不愿意当财务，但见其他人都没有反对，也只好同意了这个安排。大家一开始处于沉默状态，而后又一致接受了主导成员小纯的想法，这种现象叫作（）。A)团体极化B)团体思维C)团体压力D)团体懈怠[单选题]37.关于工作分析成果的说法，正确的是（）。A)工作描述界定了工作对任职者各方面的要求B)工作描述是对工作职责、工作活动以及工作环境等工作特性的文字描述C)工作规范主要涉及任职者实际在做什么以及如何做等内容D)工作规范是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件[单选题]38.下列属于现代的工作设计方法的是（）。A)激励型工作设计方法B)生物型工作设计法C)机械型工作设计法D)知觉运动型工作设计法[单选题]39.()工资差别揭示了由于工作条件和社会环境原因而导致的收入差异。A)补偿性B)竞争性C)垄断性D)技能性[单选题]40.《准予就业最低年龄公约》规定，准许就业的最低年龄，不得低于完成义务教务的年龄，在任何情况下不得低于（）岁。A)20岁B)18岁C)16岁D)15岁[单选题]41.通过公益性岗位安置等途径，对就业困难人员实行优先扶持和重点帮助。A)失业救助B)就业援助C)职业中介服务D)公共就业服务[单选题]42.下列关于工资水平的陈述，错误的是（）。A)规模大的企业一定会支付较高水平的工资B)较高的工资有助于提高员工的生产率C)如果企业从提高工资中所获得的边际收益与它所导致的边际成本相等，那么这时的工资就是能够使企业实现利润最大化的工资水平D)较高的工资水平有利于遏制员工的偷懒行为[单选题]43.下列属于X效率理论说法的是()。A)任何个人都是完全理性B)个人的努力程度存在不确定性以及惰性区域C)企业与员工的利益总是一致的D)劳动者的行为取决于他们受到的压力，所以压力越大劳动者会达成越高绩效[单选题]44.著名心理学家费斯汀格提出的说明态度和行为之间关系的理论是()。A)自我觉知理论B)态度行为理论C)认知失调理论D)结构功能理论[单选题]45.工资收入不包括()。A)计时工资B)奖金C)计件工资D)社会保险福利费[单选题]46.下列各项不属于人员分析的内容的是()。A)工作绩效评估B)人员能力C)培训开发调查D)外部人员的供给量[单选题]47.在（）的情况下，企业应采用广泛搜寻战略进行招募。A)能够为空缺职位确定高于市场水平的薪酬，以便吸引到高质量的求职者B)求职者的基本素质较好，对工作经验没有太高的要求C)要求候选人能够胜任职位的需要，同时又不想支付较高水平的薪酬D)需要在短期内迅速填补职位空缺[单选题]48.()不属于按时间阶段划分的培训与开发A)岗外培训与开发B)岗前培训与开发C)在职培训与开发D)职外培训与开发[单选题]49.在其他情况不变而产品需求发生变化时，劳动力需求()。A)与产品需求反方向变化B)不变C)变化，但与产品需求无关D)与产品需求同方向变化[单选题]50.()指根据社会需要和各种职业岗位的从业要求，结合择业者的个性特点，帮助其选择适合的职业或专业，以及帮助用人单位选择合格的劳动者，从而达到人与职业合理匹配的过程。A)公共就业服务B)职业介绍C)职业指导D)职业培训[单选题]51.()是一个组织的动力源泉，能够为员工提供更加具体的努力方向，同时也能成为组织绩效衡量的基础。A)愿景B)使命C)价值观D)目标[单选题]52.属于发动合同必备条款的是()A)劳纪建律B)补充保险C)劳动报酬D)违反劳动合同责任[单选题]53.汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司，该公司既无正式的工资结构体系，也没有制定工资或使用薪酬因素，工资水平同周围社会的平均水平持平。汤姆在制定工资制度时，并未进行正式的薪水的调查。他几乎每天都在阅读求职广告，并通过它在当地洗衣工和清洁协会的朋友进行非正式的薪水调查。汤姆采用对号入座的方法确定员工的工资水平，在许多同行业公司坚持仅支付最低水平工资时，汤姆一直按高于平均工资的8%的标准支付工资。这样的政策有助于加强雇员的忠诚感，从而减少劳动的流动。汤姆的女儿琳达对她父亲薪水政策中的某些条款表示不满，比如：从事同样工作的男性的工资比女性高10%。对此，她父亲的解释是：?男性身体更好，可以工作更长的时间，而且他们要维持一定的生活。?汤姆坚持每天阅读求职广告，他的目的是了解影响薪酬设定的（）因素。A)当地生活水平B)地区及行业的特点与惯例C)劳动力市场的供需关系与竞争状况D)国家的有关法令和法规[单选题]54.（）的适用对象是企业中较高层次的管理者，是当前一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法。A)视听法B)管理游戏法C)讨论法D)讲授法[单选题]55.专门针对管理人员技能开发的考核最好采用()考核方法。A)同事考核B)360度考核C)自我评价D)下级评价[单选题]56.下列关于传染病病原携带者的说法不正确的是()。A)禁止从事美容、整容等工作B)禁止直接从事化妆品生产的工作C)禁止从事托幼机构的保育、教育等工作D)可以强行将乙肝病毒血清学指标作为体检标准[单选题]57.用人单位在法律规定范围内，有权根据本单位生产经营管理的需要，自主决定招用劳动者的时间、条件、数量、（）及工资报酬待遇等。A)社会保险B)年休假C)劳动争议处理方式D)用工形式[单选题]58.组织内部在岗培训与开发的方式不包括()。A)接受主管经理、督导员、领班或同事的业务指导B)出席有关会议，见习或代理工作C)工作轮换D)设置专门的培训开发课[单选题]59.要成为劳动法律意义上的劳动者需满足以下条件，说法中错误的是()。A)达到法定年龄且具有劳动行为能力B)与用人单位建立劳动关系C)法定年龄是推定公民是否具有劳动能力的依据D)劳动者必须年满16周岁才能被招用[单选题]60.()是绩效管理体系设计的基础。A)工作内容B)工作联系C)工作分析D)人员招聘[单选题]61.非正式团体是个人社会关系的网络，它是在人际交往中()产生的。A)有组织B)自发C)正式领导D)强制[单选题]62.激情具有（）的特点。A)激动性和冲动性B)激动性和爆发性C)冲动性和爆发性D)冲动性和可知性[单选题]63.在卡特尔人格特质分类中，()指个体好强与固执，高分代表好强，低分代表顺从。A)稳定性B)支配性C)敏感性D)怀疑性[单选题]64.()可以明确每个职位等级所需的业绩标准与知识能力标准，从而建立起科学并具有激励性的职业上升途径，实现员工的职业生涯规划。A)薪酬管理体系B)任职资格体系C)工作评价体系D)人力资源培训体系[单选题]65.?通过各利人看资源管理手段来提高员工的工作满意度、组织承诺度?,这是现代人力资源的对人力资源的（）措施A)吸引B)保留C)激励D)开发[单选题]66.下列关于人力资源的时效性的说法，错误的是()。A)处于成长发育期的个体不是现实的人力资源B)人力资源如果长期不使用，一般不会荒废与退化C)当个体的体力和脑力衰退，不再适合劳动时，该个体将不再是现实的人力资源D)个体的技能如果得不到使用和发挥，会导致个体的积极性消退[单选题]67.传统的职能式人力资源管理部门的设置，存在的缺点不包括()。A)人员机构非常臃肿B)没有真正以客户为导向C)不利于发挥人力资源管理的整体效应D)使各个职能的衔接脱钩[单选题]68.如为了声援某位被公司解雇的职员或为了增加福利而聚集在一起的人，便是一个()。A)指挥团体B)利益团体C)联谊团体D)任务团体[单选题]69.用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果，以评估员工的实际工作效果，控制员工的工作过程，并对其进行针对性的奖励和惩罚的制度是()。A)薪资奖金制度B)绩效考核制度C)人事调整制度D)员工培训制度[单选题]70.根据以下材料，回答86-90题某软件开发公司，三年前，招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某，人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看，王某和赵某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异来。王某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动；而赵某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理；而赵某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后不久，赵某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经理让他说出理由，赵某也说不出个原因来。但其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是赵某的性格可能不适合销售工作。因此人事经理在私下了解到，赵某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时还获得少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。因此这位人事经理与总经理商谈之后，把赵某单独请到家里，吃完饭后，与他长谈了一次，最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底，他的两项发明已为公司创收了三十多万元。在本案例中，赵某更换岗位后，工作满意度提高是由（）的因素决定的。A)公平的待遇B)工作的挑战性C)良好的环境D)员工人格与工作搭配[单选题]71.在公益性岗位上安置的就业困难人员，按照国家规定给予岗位()。A)补贴B)奖金C)补偿D)低保[单选题]72.在组织管理中，()可以分为指挥团体、任务团体和团队。A)大团体B)组织C)正式团体D)非正式团体[单选题]73.绩效考核指标体系的设计中，首要步骤是（）。A)粗略划分绩效指标的权重B)通过工作分析与业务流程分析确定绩效评价指标C)通过各个管理阶层员工之间的沟通，确定绩效评价指标体系D)对绩效考核指标体系进行修订[单选题]74.关于管理大师彼得?德鲁克的现代人力资源概念的说法，错误的是（）。A)人是有办法控制自己究竟要把工作做到多好以及做多少工作的B)人力资源具有其他资源所没有的一种特性，这就是协调、整合、判断以及想象的能力，而在其他方面，机器往往胜过人力C)人的发展是依靠外力来完成的D)人力资源发展代表的是个人的成长[单选题]75.关于试用期，下列说法错误的是()。A)同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期B)在试用期内，劳动者离职不承担培训费用C)试用期间，以"不符合录用条件"为由，提前3日通知，解除劳动关系D)劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的75%，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准[单选题]76.根据面试的()，可以分为单独面试、系列面试、小组面试和集体面试。A)标准化程度B)组织形式C)难以程度D)压力大小[单选题]77.自我存在和自我理由的出发点是()。A)内心动机B)个人价值C)个人信念D)自我价值[单选题]78.（）是指对员工绩效进行考核与评价的项目。A)绩效考核指标权重B)绩效考核指标评价标准C)绩效考核指标D)绩效评估[单选题]79.（）是改变他人态度的最有效的方法。A)谈判B)威胁C)说服D)收买[单选题]80.计算未休年休假工资报酬的日工资收入按照()进行折算。A)职工本人的月工资除以月工作日天数B)职工本人的月工资除以月计薪天数C)职工本人的月基本工资除以月工作日天数D)职工本人的月基本工资除以月计薪天数[单选题]81.以下长期持续存在会导致免疫系统受损害，甚至引发疾病的情绪状态是（）。A)兴奋状态B)应激状态C)激情状态D)激动状态[单选题]82.企业在选择（）作为甄选的参考依据时，必须有足够的科学性．即能够证明这些因素与员工绩效之间的相关性；否则，这种做法可能会在法律上被认定为歧视。A)个人特征B)人格类型C)工作经验D)学历[单选题]83.下列属于劳动合同的必备条款的是（）。A)工作时间和休息休假B)试用期C)保守秘密D)福利待遇[单选题]84.共用题干某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有带来员工积极性和忠诚度的提高，近几年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升。为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责和要求，按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估，重新确定薪酬等级，进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。根据以上资料，回答下列问题：该方案中的薪酬体系属于()。A)绩效薪酬体系B)职位薪酬体系C)技能薪酬体系D)能力薪酬体系[单选题]85.下列属于劳动合同约定条款的是（）。A)福利待遇B)社会保险C)劳动报酬D)劳动保护[单选题]86.《劳动法》第六十一条规定：?不得安排女职工在怀孕期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和孕期禁忌从事的劳动，对怀孕（）月以上的女职工，不得安排其延长工作时间和夜班劳动?。A)7B)7.5C)6.5D)6[单选题]87.在团体发展的()时期，各派竞争力量形成一种试探性的平衡，开始以一种合作的方式组合在一起。A)形成B)冲突C)规范D)结束[单选题]88.按照规定应参加社会保险的各类用人单位，应当自成立之日起（）日内凭营业执照、登记证书或者单位印章，向当地社会保险经办机构申请办理社会保险登记。A)10B)20C)30D)40[单选题]89.建立薪酬体系要以（）为基础。A)绩效管理B)工作评价C)工作分析D)人员招聘[单选题]90.关于职业倦怠的干预，不正确的做法是()。A)对管理者进行心理技能培训，帮助员工建立心理恢复计划B)通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象C)适当丰富工作内容、采取轮岗的方式，缓冲乃至消除疲劳感和乏味感D)严格执行奖惩制度，发现问题严肃处理[单选题]91.效考核的目的中不包括()A)提企业的核心竞争力B)帮助员工了解自身目前的工作成绩,并找到提升绩效的方法C)为企业的人力资源决策提供依据D)对员工的工作业绩行排名[单选题]92.下列各项中，属于采用问卷法进行工作内容调查的项目是()。A)职称B)直接上级C)任职时间D)工作职责[单选题]93.不属于人力资源的能动性的陈述是()。A)人是价值创造过程中最为主动的因素B)人的工作动机会直接影响工作的结果以及实现的价值C)知识、技能、能力和经验等人力资源的核心要素是可以不断积累和更新的D)人力资源在活动过程中最可以被激励的[单选题]94.2011年8月,李某入职甲软牛公司(以下简称里公司)担任锵售总监,双方签订为期2的劳动合同。劳动合同约定:李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。2013年初,李某向甲公司提出解除劳动合同,李某的理由是:他履行劳动合同已经超过1年,甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件、而且他也不满足约定竞业限的内容,现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除余劳动合同，甲公司不应孩反对，李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司(以下筒称乙公司)担任销售总監。甲公司获知后，公司领导与李某和乙公司联系,希望李某回公可工作,但乙公司以己签订劳动合同为由，坚决不放李某。于是，甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请,要求李某和乙公司承担赔偿责任。关于竞业限制期限附说法,正确的是()A)甲公司与李某签订2年期限的劳动合同，可以约定2年以上竞业限制期限B)甲公司与李某约定的竞业限制期限不得少于3年C)甲公可与李某约定的竞业限制期限不得超对2年D)甲公司支付李某竞业限制经济补偿的期限可以短于竞业限制期限[单选题]95.（），认为生产要素的所有劳动力都可以被看成是具有同等生产力的标准化投入要素一样。A)X效率理论B)劳动力同质假设C)劳动力异质假设D)Y效率理论[单选题]96.对摄影师而言,最重要的智力要素是（）A)演绎能力B)记忆力C)空间认知能力D)知觉能力[单选题]97.在某证券股份有限公司工作的老王,在公司工作已经10年以上,距法定退休年龄不满10年,但在公司中是B类员工。公司内部规定,B类人员不是正式员工,在相同(或相似)的岗位、干相同(或相似)的工作,享受的待遇不相同。2016年公司发放亲属慰问费2000元,没有老王的份儿,他向有关负责人询问,得到的回答是:B类人员不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同,也遭到公司拒绝。老王感到自己在公司受到不公平待遇,向市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。关于老王提出要求订立无固定期限劳动合同的问题,以下说法正确的是A)由于老王在该公司连续工作满十年,因此公司应与其签订无固定期限劳动合同B)由于老王是企业B类人员,不符合签订无固定期限劳动合同的条件C)由于老王距法定退休年龄不满10年,因此公司应与其签订无固定期限劳动合同D)由于连续工作满10年的起始时间从《劳动合同法》施行开始,因此老王不符合签订无固定期限劳动合同的条件[单选题]98.下列选项中，关于员工援助计划的说法，正确的是（）。A)员工援助计划是组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题而设置的系统服务项目B)外部员工援助计划比内部员工援助计划更节省成本C)员工对内部员工援助计划的信任程度可能高于外部员工援助计划D)内部和外部员工援助计划要分别使用[单选题]99.（）一般用于收集工作的原始信息，编制任务清单初稿。A)访谈法B)工作实践法C)文献分析法D)主题专家会议法[单选题]100.为了使委员会决策过程中的讨论更加充分，同时避免社会懈怠，可以采用的决策技术有（）。A)头脑风暴法B)阶梯技术C)德尔菲技术D)具名团体技术[单选题]101.《劳动法》第四十六条规定，工资分配应当遵循按劳分配的原则，实行（）。A)工资均等B)计件工资C)计时工资D)同工同酬[单选题]102.根据?大五?人格理论，()高的人具有健谈、精力充沛、果断的特质。A)外向性B)和悦性C)公正性D)情绪性[单选题]103.（）的一种最主要方法就是看职位空缺最终是否得到了填补，以及用人部门对所招募和最终雇用到的人员是否满意。A)确定招募需求B)制定招募计划C)实施招募活动D)评估招募效果[单选题]104.以下对于试用期工资的说法，正确的是()。A)劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的60%或者不得低于劳动合同约定工资的60%，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准B)劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的80%或者不得低于劳动合同约定工资的80%，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准C)劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的60%或者不得低于劳动合同约定工资的60%，并不得低于用人单位所在地的社会平均工资D)劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的80%或者不得低于劳动合同约定工资的80%，并不得低于用人单位所在地的社会平均工资[单选题]105.()即通常所说的智力测试或智商测试，它所要测量的不是一个人的某种单一特质，而是同时测量一个人的多种能力。A)一般认知能力测试B)特殊认知能力测试C)心理运动能力测试D)身体能力测试[单选题]106.一个有效的压力管理的流程包括：①建立压力管理体系；②建立压力反应装置；③建立压力预防机制；④建立压力处理机制。下列排序正确的是（）。A)①⑤③②B)③④②①C)③②④①D)①③④②[单选题]107.自然失业率大约在()，其存在并不影响充分就业的实现。A)4%～8%B)4%～6%C)4%～5%D)3%～7%[单选题]108.外在报酬中的非货币报酬不包括()。A)社会保险B)员工个人及家庭服务C)晋升机会D)带薪休假[单选题]109.关于影响作业能力的因素的表述，错误的是（）。A)锻炼与熟练效应不易产生疲劳B)动力定型可使动作更加协调和准确C)作业者的身材、年龄和性别对作业能力没有影响D)对于中等强度的作业来说，作业时间过短不能发挥作业者作业能力的最高水平[单选题]110.工作内容的分析不包括()。A)工作活动B)工作责任C)工作时间D)如何完成工作[单选题]111.（）是一种结构化的内在系统，它的形成受到遗传和环境的交互作用，而且对个体的反应特点和体验特点进行调控。A)情境B)人格C)行为模式D)价值观[单选题]112.劳动合同是劳动关系双方当事人依法约定的（）的协议A)劳动者权利和义务B)用人单位权利和义务C)劳动者的权利D)双方权利和义务[单选题]113.计时工资的特点是（），适用于任何企业和工种。A)操纵简单易行B)以产品质量合格率作为考核标准C)补偿职工特殊的或额外的劳动消费和生活费用D)按安全生产的情况给予奖励[单选题]114.在岗培训与开发的缺点是()。A)具有现实性和即时性B)理论与实践能够即时地结合C)个人的工作、学习和拓展专门知识同时进行D)学习的效率会受指导和训练质量、受训环境的影响[单选题]115.()是在人力资源规划的基础上，根据各部门的实际用人需求确定的，具体取决于需要招募人员的职位本身的要求。A)招募计划B)招募需求C)招募评估D)招募实施[单选题]116.根据国家有关规定，一般企业要按照职工工资总额的()足额提取职工教育培训经费。A)0.5%B)1%C)1.5%D)2%[单选题]117.关于工作研究的说法，错误的是()。A)工作研究是通过系统分析的方法来确定工作的职责以及所需的知识和技能的过程B)方法研究包括过程分析、作业分析和动作分析三部分C)时间研究是运用各种技术来确定合格工人按规定的作业标准完成某项工作所需的时间D)预定动作时间标准法是国际公认的制定时间标准的先进技术[单选题]118.劳动者应当履行的义务不包括()。A)完成劳动任务B)提高职业技能C)执行劳动安全卫生规程D)工资奖金的分配[单选题]119.从理论上讲，人力资源的概念应当包括生产要素理论中三要素，下列不属于这三种要素的是()A)劳动B)资本C)企业家D)知识[单选题]120.根据费斯汀格的认知失调理论，?生活中有如此多的压力，我只能靠吸烟来缓解，别无他法?属于()。A)减少选择感B)改变认知的重要性C)改变态度D)改变行为[单选题]121.在编写职位说明书时，一所列出的任职资格是履行工作职责的（）。A)最高要求B)中等要求C)最低要求D)惟一要求[单选题]122.下列不属于员工减压措施的是()。A)缩短工作时间，降低劳动强度B)改善组织的工作环境和条件C)从企业文化氛围上帮助员工提高心理保健能力D)在组织制度、程序上帮助减轻员工压力，加强过程管理[单选题]123.（）即评估受训人对培训与开发的主观感受和看法。A)反应评估B)学习评估C)结果评估D)投资收益评估[单选题]124.下列不属于确定薪酬等级数量及级差的方法是（）。A)恒定绝对级差法B)变动级差法C)薪酬变动比率法D)恒定差异比率法[单选题]125.按照某一评价标准将每一个员工与其他所有人进行若干次两两比较，选出每次比较的优胜者，最后根据每位员工获胜的次数进行绩效排序的绩效考核方法是()。A)排序法B)行为锚定法C)关键事件法D)配对比较法[单选题]126.以下属于发布招聘广告阶段的歧视的是()。A)性格歧视B)健康歧视C)民族歧视D)学历、院校歧视[单选题]127.（）是指一个国家、经济或者组织所能够开发和利用的，用来提供产品和服务、创造价值或实现既定目标的所有以人为载体的脑力和体力的总和。A)人力资本B)人力资产C)人力资源D)智力资本[单选题]128.某公司产品在市场上具有一定的垄断性,效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来,员工的满意度逐年下降,业务骨干流失率逐年上升。为此,公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现,员工满意度不高和人才流失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小,重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同,核心人员的薪酬外部竞争力低,对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此,专家提出相应的解决方案:重新设计该公司的薪酬体系,界定职位的职责和要求,然后设计一套包括报酬要素、要素权重以及要素等级在内的职位评价标准,对所有岗位进行量化的价值评估,重新确定薪酬等级,此后再进行外部薪酬调查,重新设计各职位的薪酬平差距,核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付,并且在生产部自实行收益分享计划。该方案中职位评价方法方法是（）A)排序法B)要素计点法C)分类法D)因素比较法[单选题]129.()的优点是可以对众多受训人员同时进行培训与开发，不必耗费太多的时间与经费。A)讲授法B)讨论法C)操作示范法D)角色扮演法[单选题]130.A企业中操作工每月工资为600元,在同一地区的企业中操作工每月工资为650元。A企业员工对此很不满，这在薪酬设置中违背（）A)外部公平性B)内部公平性C)个人公平性D)集体公平性[单选题]131.()实际上是在一个固定的时间和地点为需要招募人员的组织和求制者提供了一个接触和沟通的机会。A)私营就业服务机构B)劳务派遣机构C)人才交流会D)校园招募[单选题]132.正是因为人力资源的()特性,激励问题在人力资源管理中才显得如此重要A)时效性B)开发性C)社会性D)能动性[单选题]133.()是指完成该项工作所需具备的基本条件。A)工作环境B)工作内容C)工作任职者要求D)工作联系[单选题]134.劳动合同的解除()。A)只能由单方解除B)只能通过双方协商解除C)既可以由单方解除，也可以双方协商解除D)必须通过法律程序解除[单选题]135.经理如果增加了市场份额或在不影响产品数量和质量的前提下降低了预算，就可以得到一笔奖金，这种奖金属于()。A)行为鼓励计划B)管理奖励计划C)基于团队的奖励计划D)一次性奖金[单选题]136.下列选项中，关于不属于减少团体中社会懈怠的途径是（）。A)使个体的贡献可以被衡量和界定B)使员工觉得自己的工作对团体是重要的C)控制团体的规模D)平等对待每一个组织成员[单选题]137.()描述了工作对人的知识、技能、能力、品格、教育背景和工作经历等方面的要求。A)工作描述B)工作规范C)工作说明D)工作成果[单选题]138.下列不属于劳动年龄外人口的是()。A)未成年就业人口B)老年就业人口C)18岁以上就学人口D)处于劳动年龄之外且未就业的其他人口[单选题]139.工作满意度的决定因素不包括()。A)工作的挑战B)宗教信仰C)良好的工作环境D)公平待遇[单选题]140.在绩效考核指标体系的设计过程中，有很多需要注意的事项，关于注意事项的说法错误的是（）。A)考核指标要与企业战略相结合B)考核指标要使员工能够控制C)考核指标要做到不缺失、不冗余D)对不同性质的工作要设定相同的绩效标准[单选题]141.下列关于绩效考核周期的说法，正确的是()。A)考核周期的设置无须考虑奖金的发放周期B)考核周期的设置应考虑工作任务完成周期C)从事管理工作的员工考核周期应短一些D)从事事务性工作的员工考核周期应长一些[单选题]142.关于用人单位自主用人权的说法，错误的是()。A)用人单位有权决定招用劳动者的时间和数量B)用人单位有权决定劳动者权益范围C)用人单位有权决定用工形式D)用人单位有权决定招用劳动者的条件[单选题]143.下列关于访谈法的说法，错误的是()。A)它的优点首先在于可控性B)是通过工作分析者与工作执行者面对面的谈话来收集信息的一种方法C)可系统地了解所关心的内容，还可以跟踪提问D)不需要花费大量的时间和精力就可以得到所要的资料信息[单选题]144.用人单位自主招用人员的途径不包括()。A)参加职业招聘洽谈会B)委托报纸、广播、电视、互联网网站等大众传播媒介发布招聘信息C)建立培训基地，直接招用培训人员D)委托公共就业服务机构或职业中介机构[单选题]145.将员工的绩效表现划分为多个等级，按正态分布将员工的工作表现分人每个绩效等级内。这种绩效考核方法是()。A)排序法B)配对比较法C)强制分布法D)行为锚定法[单选题]146.组织的人力资源管理乃至整个组织的管理和运营的一个中心环节，指的是（）。A)薪酬管理B)绩效管理C)培训与开发D)员工关系管理[单选题]147.依照法律规定，法定休息日安排劳动者工作的，支付不低于工资的()的工资报酬。A)100%B)150%C)200%D)300%[单选题]148.关于同质性团体和异质性团体的说法，正确的是（）。[2009年真题]A)同质性团体的成员有较多的相似性，因而比较好相处B)同质性团体成员间不易分享信息C)异质性团体成员在团体决策中提出的观点少D)异质性团体不能促进团体的变革[单选题]149.人力资源管理能够对一个组织发挥的最重要的作用是()。A)有效利用组织中全体员工的技能和能力B)就人力资源管理政策与员工和其他利益相关者进行沟通C)为企业战略目标的实现提供专业的人力资源支持D)使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度地提高,工作、生活质量不断改善[单选题]150.（）既是对员工历来的努力程度和绩效的肯定，也反映着组织内外横向比较的结果。A)工作挑战性B)公平的待遇C)良好的工作环境D)合作伙伴和上级[单选题]151.自我存在和自我行为理由的出发点是()。A)内心动机B)个人价值C)个人信念D)自我价值[单选题]152.（）并不直接决定人的人格，而是以间接的方式潜在地影响人格的形成，是人格赖以生成的物质基础。A)环境B)工作C)遗传D)情境[单选题]153.绩效考核侧重于（）。A)绩效计划的制订B)绩效的识别、判断和评价C)员工个人能力的发展D)绩效信息的沟通和绩效的提高[单选题]154.对于?蓝领员工?，最适合的基本薪酬是()。A)绩效薪酬B)能力薪酬C)职位薪酬D)技能薪酬[单选题]155.市场滞后策略的错误说法是()。A)在年初薪酬调整时，将企业的薪酬水平确定在年初的竞争水平上B)它适用于处于竞争性产品市场、边际利润率较低、成本承受能力较弱的中小型企业C)它利于企业吸引高素质人才D)它适用于规模相对较小的企业[单选题]156.消极地听任事态向更糟糕的方向发展的是()表达不满的方式。A)辞职B)提建议C)忠诚D)忽视[单选题]157.共用题干某家电企业打算新增加一个彩电组装工厂，希望该厂能尽快投入生产，为此需要在短期内招收大量装配工人，并需要招聘一位有同行业经验的高层管理人员，以及一名至少具有5年以上工作经验的会计部经理。根据以上资料，回答下列问题：该企业招聘装配工人的适合来源为()A)职业学校B)大学生C)下岗职工D)猎头公司[单选题]158.小时最低工资标准适用于（）。A)非全日制就业劳动者B)派遣制就业劳动者C)集体合同下的就业劳动者D)进城务工的农民工[单选题]159.?为自己定的目标高，有活力且能够承受压力和挫折?，这是威尔逊领导者的()胜任特征。A)预测变化B)寻求支持C)驱力水平D)成就和行为[单选题]160.企业向员工支付的非货币报酬是（）。A)福利B)职位薪酬C)奖金D)年金[单选题]161.某机槭制造公司准备在其零售部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零售部门的几百名员工产生直接的影响,这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面而且表现在更多的员工将会在计算机终端上工作,对绝大多数员工来说这完全是一种新的技能,因而需要对员工进行广泛的培训由于该部门人员的职能多种多样,培训面临着种种挑战:60%的员工在仓库工作,负责部件的装配、收货和仓储;其余40%的员工在20千米外的一个办公基地工作;部门的员工受教育的程度参差不齐该公司已有一个完整的内部培训部,因此公司决定让内部培训部来实施培训。但是要在较短的时间内对几百名员工进行培训有很大困难,于是该公司考虑请在培训服务和方式均合适的M咨询公司来帮忙。M公司在设计和实施大規模培训计划方而享有盛誉,其拟采用的培训开发方式主要有:利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例,以及开设专题讲座从培训对象来看,该公司的培训属于()培训A)监督管路层B)决策管理层C)专业技术人员与操作人员层D)临时服务人员[单选题]162.工具性价值观是（）的观点。A)弗农B)罗奇克C)莫里斯D)费孝通[单选题]163.关于绩效考核的技术，下列说法错误的是（）。A)排序法是将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列B)强制分布法假设在被评估者中，优秀、一般、较差的员工同时存在C)图评价尺度法中评价者一次考虑两位员工D)关键事件法操作的核心是明确关键事件的定义和所包含的项目[单选题]164.绩效考核的一种方法是，首先给出一个绩效考核指标的不同等级并加以明确的定义和描述，然后再由考核者针对每一个绩效指标、管理要项和标准，按照给定的等级进行评估，最后作出总体评价，这种绩效考核技术是()。A)排序法B)图评价尺度法C)行为锚定法D)关键事件法[单选题]165.用人单位的权利不包括()。A)劳动用工权B)依法解除劳动合同的权利C)工资奖金分配权D)提请劳动争议处理的权利[单选题]166.企业资源基础理论认为，企业的异质性资源具备的四大特征分别是稀缺性、难以模仿性、难以替代性和（）。A)有价值性B)创新性C)技术性D)量化性[单选题]167.县级以上人民政府应建立（）制度，对可能出现的较大规模的失业，实施预防、调节和控制。A)失业预报B)失业登记C)失业预警D)失业许可[单选题]168.（）是企业实施岗位管理、规范工作流程的基础。A)《员工手册》B)企业规章制度C)劳动法D)合同法[单选题]169.团体中就某一问题或事宜的提议发表意见时，有时会长时间处于集体沉默状态，没有人发表意见，而后又会一致通过，这种现象称为（）。A)团体思维B)社会促进C)团体极化D)社会懈怠[单选题]170.心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为，阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的迷糊任务，阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者做出自己的判断。结果发现，当其他人一直地给出一个错误的答案后，有37％的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65％的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施伤害性的电击。这三个经典的实验揭示出了情境的力量、行为和态度是相互强化的，一个小的恶劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣行为的发生，当面对恶劣的环境时，好人也会做出令人斥责的行为。关于从众的说法，正确的是（）。A)从众的人一定是感受到了真实的压力B)凝聚力大的团体中，成员从众的压力并不一定大C)团体规模越大，从众压力越大D)人们为了得到社会支持而从众是规范性压力起作用的例证[单选题]171.下列关于能力的陈述，不正确的是()。A)能力是从事各种活动、适应生存所必需的且影响活动效果的心理特征的总和B)能力一般分为语言能力和躯体能力C)在组织行为学中，能力决定了员工可以达到的绩效水平D)如果员工的能力完全超出了工作的要求，可能会降低其工作绩效[单选题]172.劳动者在试用期内提前()天通知用人单位，可以解除劳动合同。A)3B)5C)20D)30[单选题]173.在人格理论中，最为重要的是()。A)精神分析理论B)人本主义理论C)人格特质理论D)?大五?和?大七?人格理论[单选题]174.共用题干某公司需要招聘一名采购经理。公司人事部门在当地晚报上刊登了一份招聘启事，内容如下：招聘采购经理大专以上学历，3年相关工作经验，较好的英语水平和计算机能力，有高度的工作责任感和沟通协调能力。主要工作职责是联系供货公司，及时准确地在规定时间内将企业各部门所需货物发送至指定地点，并确保货物的质量和价格符合企业的要求。根据以上资料，回答下列问题：该公司的招聘广告()。A)违反了国家法律法规B)能较好地激发求职者的兴趣C)生动形象，具有煽动性D)清楚界定了岗位职责，针对性强[单选题]175.关于就业援助，下列表述错误的是()。A)就业援助是指国家采取税费减免、贷款贴息、社会保险补贴、岗位补贴等办法，通过公益性岗位安置等途径，对就业困难人员实行优先扶持和重点帮助B)就业援助对象包括就业困难人员和零就业家庭C)公共就业服务机构应当建立就业困难人员帮扶制度，对就业困难人员实施优先扶持和重点帮助D)公共就业服务机构应当建立零就业家庭即时岗位援助制度，确保零就业家庭至少有二人实现就业[单选题]176.A企业中甲操作工每月工资为3600元，在同一企业中另一位操作工乙每月工资为4000元，而两人的工作内容完全相同。甲员工对此很不满，A企业在薪酬设置中违背()公平性。A)外部B)内部C)个人D)集体[单选题]177.()是员工单方面解除劳动合同的行为。A)解聘B)辞职C)协商解决D)终止合同[单选题]178.关于薪酬作用的说法，正确的是()。A)薪酬收入无法对员工其家庭的生活起到保障作用B)薪酬无法体现员工的个人价值C)薪酬政策有助于强化良好的企业文化D)薪酬政策可以引导企业实施战略转移[单选题]179.下列不属于常用的工作分析方法的是()。A)观察法B)工作实践法C)问卷调查法D)正态分布法[单选题]180.?分析与抽象性的思维方式和认知深度?是著名的心理学家麦克里兰提出的一个优秀领导者应该具备的()能力。A)成就和行为B)管理才能C)服务意识D)认知能力[单选题]181.()是人力资源管理的基础工作之一，是组织与工作系统管理的重要基础。A)工作分析B)个案研究C)业务流程分析D)专题访谈[单选题]182.下列选项中，不属于针对高校毕业生促进就业的措施是()。A)拓宽高校毕业生就业领域B)鼓励高校毕业生自主创业C)加强校园招聘D)鼓励高校毕业生参加就业见习和职业技能培训[单选题]183.职业中介机构从事经营性职业中介活动，向劳动者收取费用的，()。A)没收违法所得，并处1万元以上5万元以下的罚款B)将违法收取的费用退还劳动者，并对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分C)没收违法所得，并处1万元以上5万元以下的罚款;情节严重的，吊销职业中介许可证D)以每人500元以上2000元以下的标准处以罚款[单选题]184.劳动关系的主体是指（）。A)用人单位B)劳动者C)拥有劳动力的劳动者和使用劳动力的用人单位D)用人单位工会组织[单选题]185.下列属于团体决策的优势的有（）。A)团体压力难以克服B)耗费时间C)责任模糊D)信息全面、完整[单选题]186.（）要求受训员工暂时脱离岗位或部分时间脱离岗位参加学习或进修。A)专业性职能培训开发B)职外培训与开发C)分阶段培训开发D)在职培训与开发[单选题]187.（）是指一个组织员工具备完成现在或未来的工作所需要的知识、技能和能力，从而改善员工在当前或未来职位上的工作绩效而展开的一种有计划的连续性活动。A)绩效管理B)薪酬管理C)培训与开发D)胜任素质模型[单选题]188.投资过剩及失业率很高时，()便会产生增加生产、提高就业水平的效果。A)扩张性的货币政策B)紧缩性的货币政策C)扩张性的财政政策D)紧缩性的货币政策第2部分：多项选择题，共72题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]189.A公司最近出现了大量的人员离职的现象，通过调查发现，很多员工对公司非常不满，公司决定采取措施和方法改变这种状况。该公司可以通过（）方法来提高员工满意度。A)给予公平的待遇B)招聘新员工C)营造良好的工作环境D)分配挑战性的工作[多选题]190.某公司是一家成立时间不长,但发展迅速的民营公司。随着市场拓展和员工数量的增加公司新近成立了人力资源部,希望能专业地开展人员的聘用和绩效考核等工作,解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题。人力资源部张经理认为,要解决人力资源管理方面的问题,首先要开展工作分析,厘清每个职位的职责,编写职位说明书,然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标,并根据职位的要求配置人员。为此,他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷,发给各部门让所有员工填写。由于员工素质参差不齐,回收上来的问卷填写质量并不理想,张经理只好组织人力资源部门的人员,根据大家平时对公司各部门职位的了解直接编写了职位说明书,这个过程耗费了很长时间如果由各部门自己收集分析信息并编写职位说明书,则可能的好处是()。A)如果各部门配合较好,可以很快编写完成职位说明书B)各部门对本部门的工作非常了解,编写的职位说明书会更符合实际C)各部门编写的职位说明书可以直接用于人员的配置和绩效考核的设计D)如果有人力资源部门的专业指导,各部门编写的职位说明书会较专业[多选题]191.共用题干张明应聘为一外贸公司的人力资源主管，上任之初，他想好好干一番，做出点成绩，但他对业务还不是太熟悉。根据以上资料，回答下列问题：人力资源管理的功能包括()。A)吸纳B)维持C)激励D)规划[多选题]192.某公司在薪酬设计时分为5个级别，其中经理层为A级，研发人员为B级，销售人员为C级，行政人员为D级，一般职工为E级。A级人员月薪为8000元，B级人员月薪为5000元，C级人员月薪为3000元，D级人员月薪为2000元，E级人员月薪为1800元。在外部同行业企业中，A级人员月薪为10000元，B级人员月薪为8000元，C级人员月薪为5000元，D级人员月薪为3000元，E级人员月薪为2000元。传统的薪酬体系设计原则有（）A)公平性B)自主性C)经济性D)合法性[多选题]193.老张参观的宣传吸烟危害的公益展览所提供信息的优势在于（）。A)与被说服者的原有态度存在较大差距B)有助于唤起恐惧感C)信息呈现方式较为直观D)有助于减少选择感[多选题]194.共用题干安倩是一家人力资源咨询公司的培训师。一天她到一家公司去推销自己，可是该公司的经理不愿意做人力资源管理培训方面的工作，因为他认为这没多大价值，并且还增加成本。后来在安倩的一再鼓动下，经理勉强答应，但将费用压得很低，其要求是把公司所有人，不分岗位、工种，全都集合在一起，听听课就算了。安倩强调说：?我们公司与您合作不仅仅是为利润着想，我们更想做好一点，帮您把公司做得更好，让您更成功，这才是我们的宗旨。?经理听后很感动，于是答应了安倩的请求。根据以上资料，回答下列问题：若安倩要帮该公司进行人力培训，其方法是()。A)讲授法B)讨论法C)角色扮演法D)阶梯技术[多选题]195.某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中,老王脱颖而出,原因是在面试过程中,老王对工作充满热情的态度打动了总经理,总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现,事实也证明了总经理的判断。1年后,老王成为公司的技术骨干:但是由于经常需要出差,老王荫生了离职的念头。总经理得知之后,委派人力资源部门主管对其进行挽留。以下有助于改变老王态度的是()A)人力资源主管在企业中具有较高的威望B)向老王说明离职的利弊C)规定严格的离职纪律D)让老王具有较强的目尊心[多选题]196.共用题干张辉是一家外企的人力资源主管，但公司领导好像对人力资源管理不太注重，工作招聘及配置很随意，没有科学的规划和设计，比如需要做什么事了才会设置个岗位，根据领导的喜好来选择人才，甚至专门为他设一个工作岗位。因此，公司里人员状况混乱，晋升考核全是看领导，没有客观的标准，而且谁也说不清各个部门的职责和权限，大家都是做一天和尚撞一天钟，工作基本上没效率。根据以上资料，回答下列问题：作为人力资源主管，张辉用什么理由来劝说公司领导进行工作分析？()A)有利于员工培训B)有利于人员考核C)有利于管理段的实施D)有利于企业节约人力资本[多选题]197.根据以下材料，回答85-88题A公司从去年年底到今年六月份已经进行了两次校园招聘会，但招聘期快要结束了，人力资源部赵经理提出来进行第三次校园招聘的请示，赵经理愁眉苦脸地说：?前两次人力资源部去招聘，收的简历就不多，通过面试的很少，而且最终的录用方案需要用人部门主管决定，所以录用名单是回公司后确定的，由于入校招聘与发放录用通知书之间的时间间隔过长，结果不少应聘者的资料缺失，联系方式不明确，发了录取通知书都没有回音了，打电话也联系不上，万一他们不会来报道那可怎么办呢?所以只能选择一些没有去过的院校，再进行一次校园招聘了。?王总经理问：?再去招聘时间是否还来得及?这次校园招聘还会不会遇到同样的问题?你有没有解决的方法呢??这三个问题让赵经理愣住了。在前两次校园招聘中，A公司人力资源部的问题是（）。A)面试管理不成功B)没有采用招聘金字塔模型，进行招聘规模管理C)没有选择招聘渠道D)没有对招聘时间进行管理[多选题]198.下列改进该公司工作分析的建议中，合理的是（）。A)要根据职位的性质，选择适当的工作分析方法B)要对收集到的工作分析信息进行审查核对C)要征询工作的相关人员对工作分析结果的意见和建议D)所有部门应停止工作，集中全力开展工作分析[多选题]199.共用题干B公司是一家生产通讯设备的企业，经过十多年的发展，具备了较大的规模，原有的人事管理体制已不适应其发展的需要，很多问题纷纷显露出来。因此，人力资源部门向公司建议开展工作分析，更新原有的职位说明书。尽管公司高层对工作分析不太了解，但还是批准了这一提议。鉴于对人力资源管理的认识不足以及资金的限制，公司决定由缺乏经验的人力资源部作为实施主体。人力资源部的人员在简单收集了公司内外的一些背景信息后，参照书本编制了一些问卷，对相关工作人员进行访谈，并对研发人员的工作进行观察。但是问卷的回收情况很不理想，由于题目比较晦涩，答题质量也不高；在访谈过程中，很多人答非所问，一些高层由于时间问题没有参加访谈；对于研发人员采用的观察法也收效甚微，甚至因不了解专业技术询问过多，影响其工作而遭到抱怨。最终，人力资源部门只能根据这些有限的信息草草编制职位说明书。职位说明书投入使用后，很多员工反映其并不准确，纷纷抱怨。最终，公司的工作分析以失败告终。根据以上资料，回答下列问题：该公司的工作分析可采取的改进措施有()。A)赢得公司领导的全力支持B)选择专业咨询公司作为实施主体C)采用工作实践法对所有的岗位进行分析D)使用访谈法时注意协调时间[多选题]200.共用题干小王大学毕业那年，正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放，就业形势十分严峻。由于小王来自农村，不得已接受了一份快递员的工作，这份工作不仅工作时间长，体力耗费大，而且非常不稳定，收入也不是很高。2年之后，随着经济形势的好转，小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视，同时还采用笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察一最终，小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后，小王注意到，这家公司的中高层管理人员基本上都是从基层干起，一步一步地被提拔上来的，此外，这家公司支付的工资水平也比其他同类企业明显高一些。根据以上资料，回答下列问题：关于小王后来就职的这家大公司的说法，正确的是()。A)这家公司建立了内部劳动力市场B)这家公司重视内部晋升C)这家公司中不存在晋升竞赛D)这家公司重视与员工建立长期雇佣关系[多选题]201.安倩是一家人力资源咨询公司的培训师。一天她到一家公司去推销自己，可是该公司的经理不愿意做人力资源管理培训方面的工作，因为他认为这没有多大价值，并且还增加成本。后来在安倩的一再鼓动下，经理勉强答应，但将费用压得很低，其要求是把公司所有人，不分岗位、工种，全都集合在一起，听听课就算了。安倩强调说：?我们公司与您合作不仅仅是为利润着想，我们更想做好一点，帮您把公司做的更好，让您更成功，这才是我们的宗旨。?经理听后很感动，于是答应了安倩的请求。安倩劝说经理的理由可能是（）。A)能加强员工彼此协作B)能提高组织和个人绩效C)增强组织和个人的适应与应变能力D)提高和增强职工对组织的认同感[多选题]202.材料题根据以下材料，回答题由于近来经营情况欠佳，某公司总裁决定由人力资源部对本公司部门经理及其以上的干部实施绩效考核。到了月末，公司研发部经理M先生收到一份绩效考核表，并要求其填写。M先生对绩效考核不甚了解，同时对绩效考核的目的也有些想法。由于担心考核结果会对自己不利，他在?工作自评?一栏里斟酌了一下，选择了?一完成?（该栏有?出色完成、较好完成、一完成、基本完成、没有完成?五个档次）。M先生填好后将考核表交给主管副总经理J先生。J先生认为所谓绩效考核不过是无所谓的文字工作，况且他也不愿得罪人，便在?直属领导考评?一栏中对所有下属都写上了?同意自评意见?。H女士负责绩效考核表的汇总工作。她在汇总时，留意看了?原因分析?一栏，发现生产部、销售部、研发部的说法均不相同。最终，H女士也不知道究竟是谁的责任，况且人力资源部门权力有限，便没去多加过问。最后，H女士对绩效考核表只是作了一个简要汇总后就放入了文件柜，也未采取其他处理措施。这次考核就这样草草收场。该案例的启示有（）。查看材料A)绩效考核本身不是目的，发现问题、改进绩效才是最终目的B)绩效考核不光需要人力资源部的组织协调，也需要各部门管理者的积极配合C)不同职位的绩效考核表应当有所不同D)在绩效考核中，应当根据公司情况选择合适的绩效考核方法[多选题]203.A公司形成了群策群力的企业文化，很多员工都能够参与企业的各项政策和战略的制定，比如高层主管们经常共同商讨重大事宜，同时常常成立专门的委员会让全员参与解决某特殊的问题等。团体决策的缺点包括（）。A)耗费时间长B)责任模糊C)无法形成团队向心力D)决策结果不科学[多选题]204.该公司工作分析人员在运用工作分析方法时出现问题的原因是（）。A)观察法不适用于脑力劳动要求比较高的工作B)观察法不适用于处理紧急情况的间歇性工作C)工作实践法不适用于短期内可以掌握的工作D)工作实践法不适用于需要大量训练的工作[多选题]205.某公司对企业员工实行培训，主要采用了讲授法和讨论法等。培训后进行了评价，取得了非常好的效果。对决策管理层进行培训与开发的内容包括（）。A)知识和意识B)经营技能C)领导技能D)交流技能[多选题]206.某公司新任的人力资源经理。该公司原本是一家传统的纺织企业,近年来,由于自动化纺织机械的大量引进,公司的组织架构、工作流程和对员工的职责要求随之发生了很大变化,但公司的职位说明书却多年未变。特别是在对现有职位进行梳理之后,小李发现,公司近两年招聘了一批自动化纺织机械操作员，他们对公司发展至关重要但是却没有相关职位说明书小李认为公司需要进行一次系统分析，在梳理组织结构和职位设置的基础上重新编写职位说明书为了获得公司领导的支持,小李制定了详细的工作分析实葹方案,包括:工作分析的总目总任务夷意义,工作分析的組织形式与实施者,工作分析的实施步骤,工作分析所需收集的信息及拟采用的方法。其中,在选择工作分析实施主体时,小李希望以公司内的各部门为体。对自动化纺织机械操作员进行工作分析,适合采用的工作分析方法有()。A)访谈法B)观察法C)配对比较法D)关键绩效指标法[多选题]207.对竞争性的原则的正确理解是()A)企业的薪酬标准要有一定的吸引力B)它体现在较高的薪酬水平上C)它体现在正确的价值取向上D)它体现在灵活多变的薪酬结构上E)它体现在内部各级职位的薪酬水平要适当拉开差距[多选题]208.劳动法确立的主要制度包括()。A)认证认可制度B)促进就业制度C)集体合同制度D)劳动标准制度E)企业规章制度[多选题]209.工作分析的结果包括()。A)职位说明书B)工作描述C)工作规范D)工作内容E)职位的代表性[多选题]210.在设定绩效评估标准时，通常要考虑的标准有()。A)基本标准B)一般标准C)优良标准D)优秀标准E)卓越标准[多选题]211.下列关于劳动法律关系主体和客体的描述，正确的是()。A)劳动法律关系的主体包括劳动者和用人单位B)与劳动者建立劳动关系的国家机关、事业组织、社会团体也是用人单位C)劳动法律关系的客体一般包括物、精神财富和行为D)劳动法律关系客体中的行为包括劳动行为和其他行为E)劳动法律关系主体的权利和义务要通过一定的财物来体现[多选题]212.以下说法正确的有（）。A)劳动法律关系的产生，是指劳动法律关系主体之间为实现一定的劳动过程，依照劳动法规，通过签订劳动合同而建立的劳动权利与劳动义务关系B)劳动法律关系的变更，是指劳动法律关系主体间已经形成的劳动法律关系，由于一定的客观情况出现而引起法律关系中某些要素的变化C)劳动法律关系的消灭，是指劳动法律关系主体间的劳动法律关系依法解除或终止D)劳动法律关系的变更表现有双方履行劳动合同中，经协商变更了工作岗位等E)劳动法律关系的变更表现有双方履行劳动合同中，主体地位的改变等[多选题]213.下列属于弹性福利计划的实施方式的有()。A)附加福利计划B)混合匹配福利计划C)核心福利计划D)标准福利计划E)企业补充福利[多选题]214.在招聘面试中，而试考官的主要任务是()。A)缓解紧张情绪，使求职者表现出真实能力B)获得简历和测验中无法获取的其他信息C)向应聘者承诺更多的报酬以吸引人员D)详细了解求职者的特殊经历和能力