护理管理学智慧树知到课后章节答案2023年下山东第一医科大学

护理管理学智慧树知到课后章节答案2023年下山东第一医科大学山东第一医科大学

第一章测试

管理的职能包括()

A:计划、组织、人事、指挥、控制

B:计划、组织、人事、领导、控制

C:策划、组织、人事、领导、控制

D:计划、安排、人事、领导、控制

答案:计划、组织、人事、领导、控制

管理对象是组织所拥有的资源，包括的容有()

A:人、财、物、信息、空间、时间

B:人、财、物、信息、时间

C:人、财物、资料、空间、时间

D:财、物、信息、空间和时间

答案:人、财、物、信息、空间、时间

计划是控制的前提，控制是实现计划的手段。()

A:对B:错

答案:对

护理管理人员与一般护士的根本区别在于()

A:需要与他人配合完成科室工作

B:需要从事具体的技术操作

C:需要协调他人的努力以实现科室目标

D:需要对自己的工作成果负责

答案:需要协调他人的努力以实现科室目标

行政管理法有以下特点()

A:时效性强，见效快

B:容易推广普及

C:只能在行政权力所能够管辖的围起作用

D:以服从为原则，不能讨价还价

E:是平等的

答案:时效性强，见效快

;只能在行政权力所能够管辖的围起作用

;以服从为原则，不能讨价还价

体现科学管理的基本特征是()

A:规范化、程序化、数量化、人性化

B:制度化、程序化、数量化、人性化

C:制度化、程序化、数量化、规化

D:制度化、程序化、规化、人性化

答案:制度化、程序化、数量化、人性化

护理管理是以提高护理工作效率为主要目的的活动过程。()

A:错B:对

答案:对

经济法是以人们的物质利益的需要为基础，按照客观经济规律的要求，运用各种物质利益手段来执行管理职能，经济法的特点是()

A:利益性

B:精确性

C:关联性

D:客观性

E:交换性

答案:利益性

;关联性

;交换性

如果没有计划，医院和护理管理活动就会陷入盲目状态。()

A:错B:对

答案:对

护理管理者应具备的基本素质包括()

A:身体素质

B:心理素质

C:知识素质

D:能力素质

E:思想素质

答案:身体素质

;心理素质

;知识素质

;能力素质

;思想素质

第二章测试

下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要容()

A:管理过程要遵循l4项管理原则

B:实行刺激性报酬制度

C:工作应流程化、标准化

D:管理需要有稳定的行政组织体系

答案:管理过程要遵循l4项管理原则

韦伯(M．Weber)的行政组织理论的主要内容是()

A:管理分工原则

B:企业的活动可分为六项

C:管理活动中要遵循14项原则

D:组织活动必须按照理性原则进行

答案:组织活动必须按照理性原则进行

首次强调管理中人的因素的理论是()

A:人际关系学说

B:管理过程理论

C:群体行为理论

D:人的基本需要层次论

答案:人际关系学说

泰勒科学管理理论重点研究的容是()

A:生产中工人的劳动效率

B:生产过程中的人际关系

C:一般管理原理和管理效率

D:理想的行政组织理论

答案:生产中工人的劳动效率

科学管理阶段的代表理论有()

A:行政组织理论

B:管理过程理论

C:科学管理理论

D:人际关系学说

E:人类需要层次理论

答案:行政组织理论

;管理过程理论

;科学管理理论

;人际关系学说

;人类需要层次理论

行为科学理论阶段的代表理论有()

A:人际关系学说

B:人类需要层次理论

C:领导行为理论

D:人性管理理论

E:群体行为理论

答案:人际关系学说

;人类需要层次理论

;人性管理理论

梅奥的人际关系学说强调人是经济人。()

A:对B:错

答案:错

Y理论认为人性是善良的。()

A:对B:错

答案:对

法约尔的管理过程理论着重研究行政组织理论。()

A:对B:错

答案:错

泰罗的科学管理论主要研究如提高生产效率。()

A:错B:对

答案:对

第三章测试

管理者在做计划时需要回答的问题是()

A:2W1H

B:4W1H

C:3WlH

D:5W1H

答案:5W1H

按照ABC时间管理法，A类工作应占工作时数的()％。

A:30％～40％

B:20％～30％

C:50％～60％

D:60％～80％

答案:60％～80％

管理者对A类工作的管理要点是()

A:亲自去做

B:明天做

C:请别人做

D:授权

答案:亲自去做

中期计划的年限是()

A:1年

B:3个月

C:6个月

D:3～5年

答案:3～5年

ABC时间管理法的核心是()

A:抓住主要问题

B:解决主要矛盾

C:兼顾全面

D:提高工作效率

E:保证重点工作

答案:抓住主要问题

;解决主要矛盾

;兼顾全面

;提高工作效率

;保证重点工作

当C类工作比较多时，管理者应投入更多的时间处理该类工作。()

A:错B:对

答案:错

时间管理的重要意义是提高工作效率。()

A:错B:对

答案:对

管理者对待A类工作时的管理要点是授权。()

A:错B:对

答案:错

广义上的计划是指制定计划的活动过程。()

A:错B:对

答案:错

组织制定的政策是指导性计划。()

A:对B:错

答案:错

第四章测试

非正式组织的特征不包括：()

A:成员通常有共同的爱好兴趣或观点

B:活动以成本和效率为主要标准

C:凝聚力较强

D:有自己的内部规范

E:信息沟通流畅

答案:活动以成本和效率为主要标准

正式组织一般具有以下特点，下列哪项不对()

A:不强调工作人员工作的独特性，组织成员的工作及职位可以相互替换

B:分工专业化但强调协调配合

C:没有明确的规章制度

D:有共同的目标

答案:没有明确的规章制度

组织有形要素中最主要的因素：()

A:人力

B:信息

C:财力

D:物力

答案:人力

下列哪项是正式组织的特点()

A:自发形成

B:讲究效率

C:行为一致性

D:较强的凝聚力

答案:讲究效率

下列哪项是宽管理幅度的优点()

A:容易成为决策的“瓶颈

B:上级有失控的危险

C:要求管理人员具备特殊的素质

D:迫使上级授权

答案:迫使上级授权

在构成管理者威信的因素中，地位和权限要重于下属的支持。()

A:错B:对

答案:错

有些问题通过正式组织渠道不易解决，可通过非正式组织加以沟通。()

A:对B:错

答案:对

在实践中，非正式组织可以很快传递信息，对做好组织的协调工作具有积极意义。()

A:错B:对

答案:对

组织内正常有效的沟通，是维持良好的人际关系，保证各部门及单元工作目标的协调一致，提高组织效率的基本条件。()

A:错B:对

答案:对

组织中许多分歧和矛盾都是由于没有沟通而引起的。()

A:对B:错

答案:错

第五章测试

护理人员对待护理工作的态度和在工作中的努力程度反映了护理人力资源的()

A:科学组合性

B:能力可变性

C:主观能动性

D:闲置消耗性

答案:主观能动性

关于护理管理人员岗位职责的描述，下列哪项是错误的()

A:科护士长的主要责任是评价护理人员的日常工作表现

B:护士长有责任将上级管理部门的目标转化为本护理单元的工作目标

C:护理部主任有责任营造一个支持护理专业发展的工作环境

D:护理部主任、科护士长、护士长都负有护理人力资源管理的责任

答案:科护士长的主要责任是评价护理人员的日常工作表现

护理人员共同协作工作达到1+1＞2的效果，体现了人力资源的()

A:可塑性

B:塑造性

C:组合性

D:主观能动性

答案:组合性

关于护理人员绩效评价的法，下列哪项描述不正确()

A:简明扼要地描述人员的业绩称为关键事件法

B:护理人员绩效水平接近时应用排序法有一定难度

C:目标管理是一种有效评价护士绩效的法

D:应用叙述法进行评价其主观倾向性较大

答案:简明扼要地描述人员的业绩称为关键事件法

护理人力资源管理的容包括()

A:人员规划

B:人员选择

C:培训教育

D:人员开发

E:组织建设

答案:人员规划

;人员选择

;培训教育

;人员开发

医院护理人员培训时需要遵循的原则有()

A:学用一致原则

B:队伍整体提高

C:按需施教原则

D:长期性原则

E:点面结合原则

答案:学用一致原则

;队伍整体提高

;按需施教原则

;长期性原则

;点面结合原则

护理人力管理的有效性是在保证护理质量的前提下把人员成本消耗控制在最低程度。()

A:对B:错

答案:对

护理人员培训实施阶段的任务是确定培训容，制定和落实培训计划。()

A:错B:对

答案:错

护理人员职业生涯的设计和实现是组织中管理人员的职责。()

A:对B:错

答案:错

评价工具在不同的测试条件下具有稳定性或可重复性的特性称为评价效度。()

A:错B:对

答案:错

第六章测试

护士长根据工作任务的难度选择适当的工作任务授权给某位护士，是遵循了授权的哪项原则()

A:以信为重原则

B:量力授权原则

C:合理授权原则

D:带责授权原则

答案:合理授权原则

情境领导理论认为，适宜采用授权型领导式的员工成熟度类型是()

A:能力高，动机水平高

B:能力高，动机水平低

C:能力低，动机水平高

D:能力低，动机水平低

答案:能力高，动机水平低

;能力低，动机水平高

领导者权力性影响力的特点是()

A:以在感染的形式发挥作用

B:比较稳定和持久

C:不带有强制性

D:使下属的心理与行为表现为被动和服从

答案:使下属的心理与行为表现为被动和服从

根据领导行为四分图理论，对初步成熟的护士最适宜采取的领导式是()

A:低任务，高关心人

B:高任务，低关心人

C:高任务，高关心人

D:低任务，低关心人

答案:高任务，高关心人

领导者非权力性影响力的特点是()

A:影响力广泛而持久

B:具有强迫性和不可抗拒性

C:由外界赋予的影响力

D:随职位升高而增强

答案:影响力广泛而持久

工作效率是反映领导效能的指标之一。()

A:错B:对

答案:对

领导者的影响力来源于外界赋予的职位权力。()

A:错B:对

答案:错

领导行为四分图理论认为：低任务高关心人的领导风格能使员工获得工作满足感。()

A:错B:对

答案:错

要做到有效领导，关键在于领导者不断提高自己的权力性影响力。()

A:对B:错

答案:错

费德勒的权变理论认为管理者职权强弱是影响领导环境的最重要因素。()

A:对B:错

答案:错

第七章测试

归因理论中，任务的难易程度属于()

A:内部、稳定、不可控的因素

B:外部、不稳定、可控的因素

C:内部、不稳定、可控的因素

D:外部、稳定、不可控的因素

答案:外部、稳定、不可控的因素

激励的起点是()

A:需要

B:动机

C:信念

D:行为

答案:需要

关于马斯洛的层次需要论，以下哪项描述不正确()

A:当高层次需要发展后，低层次需要就不再存在

B:只有当人的低层次需要满足后，才会有向高层次发展的需要

C:人的需要按层次排列的，从低层次需要到高层次需要

D:人的行为动机是为了满足他们未满足的需要

答案:当高层次需要发展后，低层次需要就不再存在

以下哪项不属于赫茨伯格双因素理论中的保健因素()

A:工作环境

B:福利待遇

C:工作的成就感

D:工资水平

答案:工作的成就感

关于激励，以下描述错误的是()

A:激励是调动人的积极性

B:激励仅是管理者的事

C:激励是目标导向性的

D:激励可引导人出现有利于团队的行为

答案:激励是目标导向性的

关于强化理论在护理管理丁作中应用，以下描述错误的是()

A:对于某一护士，所使用的强化手段尽量不变

B:实施负强化能收到迅速、有效的结果，护士长可以经常采用

C:给予下属的正强化要及时

D:负强化和惩罚本质上是一回事情

E:尽量使用部强化的手段

答案:对于某一护士，所使用的强化手段尽量不变

;实施负强化能收到迅速、有效的结果，护士长可以经常采用

;负强化和惩罚本质上是一回事情

激励的起点是人的动机。()

A:对B:错

答案:错

在强化理论中，负强化和惩罚本质上是一致。()

A:对B:错

答案:错

激励过程可以解释为一个从不满意到没有不满意的连续性过程。()

A:对B:错

答案:对

激励要求遵循物质激励与精神激励相结合的原则。()

A:对B:错

答案:对

第八章测试

护士为病人输血时，发现输血袋有破损漏血现象，立即与血库联系退换有关事宜，属于()

A:事后控制

B:现场控制

C:事前控制

D:遥控控制

答案:现场控制

有效控制系统的特征是()

A:自我控制

B:客观控制

C:适时、适度控制

D:其余选项全是

答案:其余选项全是

护理成本管理不包括()

A:进行护理成本-效益分析

B:成本监控，利用所有资源提供高质量服务

C:编制护理预算

D:开展护理成本核算

答案:成本监控，利用所有资源提供高质量服务

控制对象包括（）

A:其余选项都是

B:人、财、物、信息

C:组织的总体绩效

D:作业

答案:人、财、物、信息

对于病房护士长来说最有效的监督方法是()

A:护士相互监督

B:直接观察

C:指派专人监督

D:听取汇报

答案:直接观察

根据控制的性质可以分为反馈控制和前馈控制。()

A:错B:对

答案:错

安全管理强调的是减少事故，给劳动者以最佳的工作环境。而风险管理的目标是为了尽可能地减少风险的经济损失。()

A:对B:错

答案:对

护理部每月的护理差错、事故的分析均属于过程控制。()

A:对B:错

答案:错

自我控制的前提是把目标分解到人，使各人都有明确的目标和职责，使之在执行各项护理工作时有章可循、有据可依。()

A:错B:对

答案:对

衡量工作绩效的主体包括()

A:同事

B:工作者本人

C:职能部门的人员

D:下级

E:上级

答案:同事

;工作者本人

;职能部门的人员

;下级

;上级

第九章测试

属于一级医疗事故是()

A:造成患者死亡、重度残疾的

B:造成患者明显人身损害的其他后果的

C:造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的

D:造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的

答案:造成患者死亡、重度残疾的

拟订护理技术质量标准，下列提法不妥的是（）

A:应与现实相适应，基于现实又低于现实

B:简明扼要，繁简相宜

C:考虑到科学性、先进性

D:考虑到严肃性、稳定性

答案:应与现实相适应，基于现实又低于现实

在护理质量管理PDCA循环方法中，其中D代表()

A:处理

B:实施

C:计划

D:检查

答案:实施

“卓越性质量”的衡量依据有（）

A:降低和抵御风险

B:其余选项都是

C:降低资源成本，减少差错和缺陷

D:体现顾客价值，追求顾客满意和忠诚

答案:其余选项都是

下列属于护理质量标准的有（）

A:卫生部颁发的《医院管理评价指南（试行）》

B:《中华人民共和国护士管理办法》

C:医院规章制度

D:医务人员岗位职责

E:医疗护理技术操作常规

答案:卫生部颁发的《医院管理评价指南（试行）》

;《中华人民共和国护士管理办法》

;医院规章制度

;医务人员岗位职责

;医疗护理技术操作常规

护理基础质量管理的基本要素包括（）

A:仪器设备

B:医疗护理技术

C:人员

D:时间

E:药品物资

答案:仪器设备

;医疗护理技术

;人员

;药品物资

输血后感染HIV属于医疗事故。()

A:错B:对

答案:错

建立并有效运行质量管理体系是开展质量管理的前提。()

A:错B:对

答案:对

护理技术操作的质量标准分为准备质量标准、过程质量标准、终末质量标准。()

A:对B:错

答案:对

护理质量缺陷指由于各种原因导致的一切不符合护理质量标准的现象和结果。()

A:错B:对

答案:对

第十章测试

目前应用计算机管理系统在护理管理中不包括下列哪项（）

A:住院病人信息管理系统

B:社区卫生服务处理系统

C:住院病人药物管理系统

D:住院病人医嘱处理系统

答案:社区卫生服务处理系统

下列哪项不是护理信息的特点（）

A:生物医学属性

B:相关性

C:准确性

D:非连续性

答案:非连续性

“医院计算机网络系统能接受和储存临床医疗护理工作、教学、科研及医院管理部门的信息和数据，以供医院各类人员查用”。表明了护理信息的下列哪一特性（）

A:可传递性

B:可识别性

C:不可储存性

D:可分享性

答案:可分享性

病人的体温和脉搏属于下列哪类信息（）

A:社会信息

B:自然信息

C:发展信息

D:生物信息

答案:生物信息

无论多么庞大的信息，都可储存于计算机的硬盘、软盘、光盘等储存装置中，用户可通过快速的检索，获得所需要的信息资料，称为为信息的可浓缩性。()

A:错B:对

答案:错

口头医嘱和晨交班等都是以口头方式传递信息。()

A:对B:错

答案:对

在信息管理的发展中，“信息资源管理”的新概念是在80年代提出来的。()

A:错B:对

答案:对

信息的特征包括下列哪些（）

A:与载体的不可分性

B:时间性

C:真实性

D:完整