人力资源管理的两次飞跃

人力资源管理的两次飞跃RHM两次飞跃第一次第二次战略人力资源管理人事管理人力资源管理从人力资源管理理论的历史发展来看，人力资源管理理论经历了从实践出发到理论研究，理论研究再回到实践研究的过程。从人事管理到人力资源管理，再到战略人力资源管理，人力资源管理理论不断丰富、完善。

第一阶段：人事管理第一阶段：人事管理人事管理是人力资源管理发展的第一阶段（有时也作为广义的“人力资源管理”的代称），是有关人事方面的计划、组织、指挥、协调、信息和控制等一系列管理工作的总称。其特点是一切以工作或生产为中心,把人看成机器,忽视人性的存在,绝大多数的劳动者被迫接受恶劣的工作条件与廉价的劳动报酬,对人的管理方式是强权管理为主。人事管理19世纪的工业革命推动了生产力的发展，劳动专业化和生产水平都得到了发展。人事管理作为一门科学，起源于美国。

到20世纪初叶，人事管理上升到了科学管理的阶段。

到20世纪初，人事管理被作为企业管理活动，列入了企业管理活动的范涛。人事管理的主要特点：

第一，招录雇佣工人是人事管理的主要任务；第二，机器的采用产生了劳动分工，工厂内部劳动分工与协作问题需要解决；第三，出现了不做工的监工，他们负责招工、分配工作、发放工资、监督工人劳动，人事工作开始有了专人管理；第四，雇主及管理人员完全凭自己的经验来管理工厂，效率低下。泰勒提出“科学管理”思想19C末-20C初

人事管理理论和实践有了很大发展，主要表现在：1、通过对工人操作的科学化分析，使劳动方法标准化，制定出了劳动定额和时间定额制度；2、实行有差别的计件工资制，激励工人提高生产率；3、出现了劳动人事部门。梅奥的霍桑实验20C初-50T

提出：（1）人是“社会人”，而不是“经济人”。（2）企业中存在着非正式组织。认为物质条件的改善并不一定导致生产率的提高，工人的满意程度才是提高生产率的关键。三大理论的提出20C50T

需要层次论双因素理论X—Y理论它们为组织行为科学的发展提供了理论基础。组织行为科学研究阶段还修正了人际关系学派的局限，用整体的角度研究群体和组织，对人的价值有了更深刻的认知。第二阶段：人力资源管理第二阶段：人力资源管理

到了后工业化时代，市场经济快速发展，人们的素质也在提高。科学技术不断发展，生产效率大幅度提高，市场竞争更加激烈。在这种社会背景下，企业组织中大部分员工已经掌握基本的知识和技术，他们的需求不再是唯一的经济利益，并且企业经营者认识到机器或技术不是竞争中占优势的唯一资源，组织员工是更重要的资源。曾经作为生产资料的劳动力逐渐地变为组织的一种资源，员工地位得到提高。人事管理逐渐向人力资源管理转变。协调能力融合能力判断能力想象力

“人力资源”这一概念，是1954年德鲁克在《管理的实践》一书中提出的，他指出“人力资源”与其他资源相比较，特点是它是“人”。1958年，贝特•巴克在《人力资源功能》一书中指出人力资源管理应包括：德鲁克的“人力资源”概念的提出使人事管理向人力资源管理转变。人事行政管理01劳动关系02人际关系03行政人员的开发04。。。。。。05人力资源管理的发展成熟阶段20C70T—80T

1、20C70T初，美国管理协会，立法都强调组织中人的重要性。2、20C70T中期，人力资源的定义及人事部的传统职能均发生了变化。3、70T中后期至80T早期，随着组织心理学、组织行为学、系统权变理论的发展，人力资源管理再次引起了人们的高度关注。第三阶段：战略人力资源管理第三阶段：战略人力资源管理20世纪90年代开始人力资源逐渐地被看成是组织战略的贡献者。人力资源管理逐渐向战略人力资源管理发展。1996年，德菜瑞和道梯提出的内部职业生涯机会、正式的培训系统、绩效测评、利益共享、员工安全、倾听机制和岗位安全等七个方面的战略人力资源管理实践更具有战略特性。人力资源的功能识人Perception选人Pick用人Placement育人Professional留人Preservation“5P”HRM两次飞跃的比较人事管理人力资源管理战略性人力资源管理特征以事为中心以人为中心以人为中心重点具体、技术性的事物管理开发人的潜能开发人力资本管理职能招聘、雇佣关系管理等增加了HR规划、开发、工作分析与设计等基于战略的HR规划、配置、绩效薪酬等管理角色行政管理独立的HRM部门，但缺乏与公司战略的互动战略合作伙伴管理手段制度控制物质刺激适岗适才尊重个人股权激励等人力资源“两次飞跃”的意义

第一，人力资源管理“两次飞跃”并不是分阶段性质的，它是连续性地发展，而且在发展过程中加强了对“人”的重视。主要表现在：（1）人事：把“人”看作成品、负担。（2）人力：把“人”视为组织的重要资源。（3）战略：把“人”视为组织的战略性资源。第二，三个主要阶段，并不是后一阶段完全替代前一阶段，它们是累加关系和深化关系，并不是替代关系和直线关系。第三，管理方式也发展相应变化，从“纲”性即命令式管理演变为“人”性管理再到“参与”