部门满意度评估：人力资源绩效考核表

2.2您怎样评价行政后勤部在新财年的工作体现?(2).2无变化4.4下面我们想理解一下您对行政后勤部的见解，请您对如下选项分别进行满意度评价您对行政后勤部的如下详细业务的满意状况怎样?7.7对事业部和大区行政后勤的指导和协助8.8在问题1-7中，假如您选择了1-3的答案，烦请您详细阐明原因，以便详9.9下季度，行政后勤部应重点加强哪些微弱环节的工作?2.2您怎样评价财务部在新财年的工作体现?4.4下面我们想理解一下您对财务部的见解，请您对如下选项分别进行满意度(2).2数据精确性(1).1汇报及时性(2).2数据精确性(3).3内容合用性(4).4分析深入(5).5熟悉业务(6).6其他(2).2有效性(3).3运作考核体系建设(4).4专业水平(2).2过程指导2.2您怎样评价信息管理部在新财年的工作体现?4.4下面我们想理解一下您对信息管理部的见解，请您对如下选项分别进行满5.5您对信息管理部有关制度建设的满意度?6.6在大区信息建设方面，您对信息管理部支持力度的满意度?7.7在先进信息化理念、措施和技术的简介和引进方面，您对信息管理部的满意度怎样?8.8您对信息管理部的信息系统设计开发项目中的满意度?(如ERP、员工自助系统等)9.9在问题1-8中，假如您选择了1-3的答案，烦请您详细阐明原因，以便详文化和培训部文化和培训部2.2您怎样评价文化和培训部在新财年的工作体现?(2).2无变化(2).2宣传途径和方式的多样性(3).3易接受程度(4).4宣传及时性(5).5其他6.6您对通用技术培训工作的满意度?(2).2课程实用性3内容深度4培训教师水平5培训方式6培训时间7.7您对专业技能培训工作的满意度?8.在哪些方面存在局限性：9.1课程的多样性2课程实用性3内容深度4培训教师水平5培训方式6培训时间10.8您对《超越》杂志与否满意?11.在哪些方面存在局限性：12.1可读性2对重大事件报道及时性3内容丰富4主体突出5其他13.9在问题1-8中，假如您选择了1-3的答案，烦请您详细阐明原因，以便详细工作的改善。15.10下季度，文化和培训部应重点加强哪些微弱环节的工作?16.1总体上，您对人力资源部新财年的工作与否满意?17.2您怎样评价人力资源部在新财年的工作体现?19.3详细有哪些变化?20.4下面我们想理解一下您对人力资源部的见解，请您对如下选项分别进行满34.1组织和协调能力2前期沟通及时性3对部门制定考核方案的支持力度35.4对部门的意见和提议尊重程度5面试成果提供的及时性6评价措施37.9您对干部管理工作的满意度?41.1外部招聘渠道专业化2内外部网络招聘信息更新的及时性42.3人员简历的及时性和可选择性不够4征询服务提供部及时5面试成43.6评价措施和技术的有效性7面试技术和措施的培训8其他44.12在问题1-11中，假如您选择了1-3的答案，烦请您详细阐明原因，以便47.法务部49.2您怎样评价法务部在新财年的工作体现?评价64.1管理制度各理性2保证有效控制协议风险3对制度执行的有效监控67.1保密范围划分的合理性2制度设计合理的合理性3执行的有效监控68.7对协议起草、修改和审核工作的满意度?70.1有关业务培训提供不够2协议范本少3工作态度不好4业务水平低71.5反馈不及时6不理解其他部门业务7对业务技术支持力度不够8其他72.8对法律征询工作的满意度?74.1工作态度2反馈及时性3业务水平4其他部门业务理解5其他75.9在问题1-8中，假如您选择了1-3的答案，烦请您详细阐明原因，以便详81.3详细有哪些变化?96.1审计措施的科学性2整体结论的恰当性3揭示问题的精确性4提议企划(客户关系)部企划(客户关系)部108.3工作流程有序109.4以客户为导向持续改善服务110.5客户界面111.6问题处理112.7工作效率115.您对企划(客户关系)部如下详细业务的满意状况怎样?116.5对企业战略决策制定的支持力度117.6对企业内部管理思想的宣贯和推进118.7企业部门规划审批工作的组织119.8对总裁室平常工作的运作维护120.9对企业网站规划的建设121.10对企业重大战略及经营业绩信息的对外公布工作122.11企业质量投诉监控和危机防止系统的建设123.12满意度调查体系建设124.13在问题1-12中，假如您选择了1-3的答案，烦请您详细阐明原因，以便详细工作的改善。126.14下季度，企划(客户关系)部应重点加强哪些微弱环节的工作?127.1对品牌市场部的总体满意度128.2您怎样评价品牌市场部在新财年的工作体现?129.1有进步2无变化3有退步130.3详细有哪些变化?131.4下面我们想理解一下您对品牌市场部的见解，请您对如下选项分别进行满意度评价132.1矩阵式管理模式的贯彻和贯彻134.3工作流程有序135.4以客户为导向持续改善服务138.7工作效率139.8实现承诺141.在如下几方面，您对品牌市场部的工作满意度怎样?142.5对目前全国市场推广体系建设的满意度143.6对地区市场推广工作的筹划、实行和支持144.7对发展中业务和新兴业务市场推广措施的指导、协助145.8对企业品牌和产品市场推广战略的满意度148.11品牌推广(广告、宣传或活动)中的组织和实行能力150.13市场推广工作整体运作的规范和科学性(从前期调研、提案、实行到推广效果评价)152.15在问题1-14中，假如您选择了1-3的答案，烦请您详细阐明原因，以便154.16下季度，企划(客户关系)部应重点加强哪些微弱环节的工作?1环境清洁2空气质量3环境温度4照明程度5家俱质量6其他1接待来宾及时性2接待员仪表3差错状况4服务态度5服务周到61接听及时2对的转接3对人员熟悉程度4服务态度5语言规范6其1服务意识2工作态度3收发信件及时性4转发文献丢失/转措状况5手续简便性6其他1服务意识2工作态度3传递的及时性4传递的丢失/错误状况5手续1操作以便性2系统可靠性3提供服务精确性4系统故障修复及时性5出现故障的应变能力6其他14对车辆保障的满意度?1业务纯熟程度2服务规范性3客户意识4流程简便性5等待时间5根据您的需求，您对财务部的征询工作有哪些意见和提议?号)5其他(请详细阐明)(10、11两题，如您未参与过信息管理部人员加入的信息系统设计开发项目，可不必做出答案)10您对信息管理部在信息系统设计开发项目中的满意度?11您认为您与信息管理部共同参与的系统设计开发项目的工作中，存在哪些问题与局限性?1Teamwork合作精神2需求分析和系统设计中的技术支持力度3系统使用的培训4系统的稳定性、便于操作性5系统维护的响应速度6问题处理效果7其他12您对信息管理部的服务有哪些意见和提议?文化和培训部1您对文化与培训部整体工作满意度怎样?2您对“企业文化”宣传工作与否满意?3在“企业文化”宣传上，哪些方面存在局限性?1宣传力度2宣传方式和途径多样性3宣传方式的可接受程度4宣传主体的明确性5其他(请阐明)4您与否能感受到企业“亲情文化”的宣传气氛?5您与否懂得企业"亲情文化"的内容?6您与否懂得企业倡导“几多几少”?7您对那些宣传活动比较满意?1规划宣贯2FM365公布内部评注活动3中关村电脑节栏目4新财年5广播体操6情人节7三八节8315宣传周9新财年领导迎接员工10其他(请详细注明)8您对《超越》杂志与否满意?1可读性2对重大事件报道的及时性3内容丰富程度4每期主体突1可选择的课程数量2课程实用性3内容深度4培训教师水平5培训形1可选择的课程数量2课程实用性3内容深度4培训教师水平5培训形3在主管领导对您进行绩效考核时，您认为绩效考核自身存在哪些问题和局限性?4您对干部评议工作的满意度?1评议的目的和用途宣传2保证获得真实成果的措施3对员工进行评价意义反馈6其他