秘书实习日记

秘书实习日志（最新版）

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毕业实习还是选择了农工部的办公室文员一职。一是很熟悉这里的环境，并且真的很想念以前实习的各位前辈们;二是还能够进一步地去实践公文解决方面的知识，继续学习新的知识。因此来到这里的第一周，除了做好清扫干净办公室，购置好办公室用品等零零碎碎的工作之外，还学习写作了两篇告知。按着正规的公文解决环节和模式，先写好告知的初稿，得到领导的审批并签字，成功完毕告知的写作并发出。

真的是在实际的公文写作中才干体会出，好的公文是改出来的。一遍一遍的通顺，一遍一遍的阅读，尚有办公室姐姐们的指导，改了诸多遍，才改出一篇合格的告知。固然告知的主体大意是必须清晰的，然后根据我们在秘书公文写作课上所学到的知识，进一步的运用到事例当中。学以致用的感觉很充实。

由于对这里已经很熟悉，因此整个人工作起来都很放松，愉快地就能把一天的任务完毕。和办公室的前辈们也是和乐融融，笑闹一片，但是工作起来绝不含糊。一周基本完毕的工作状况是这样，期待下一周的实习工作能够更加充实，学到更多的东西。

第一日

实习第一种星期，实际算是适应期。重要理解某些公司的背景、产品、发展方向和前景等。另外，尝试更同事多沟通，多听，从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。几天之后开始在同事的帮带下，做某些业务有关的工作，重要是在一旁协助解决一下简朴的事情。也就是打根基。可别小看了这些活，虽说简朴，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，由于它们都是互连的。为了确保最后能够顺利，前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识，我很严格的规定自己去做好每一件事情，即使再简朴的事情我都会认真考虑几遍，因此，即使做得不算快，但能够确保让同事们满意。同事普通也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去解决，同时还不时提供某些协助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。

第一种礼拜的实习，我能够简朴的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考!多动手首先要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一种更深刻的理解，当解决的时候也会获益良多。

另首先，要发扬团体精神。公司是一种整体，公司产品是团体的结晶，每个人都需要跟其别人更加好的沟通和交流，互相协助，合力完毕共同的目的，团结众人的智慧才干够发挥最大的效能。

第二日

实习逐步进一步，我也已经逐步进入状态。开始独立接触某些业务，老板也懂得我是一种很新的新手，因此刚开始让我做的，重要是通过电话跟客户沟通。现在开始便需要跟客户交谈，要能够较好的领略客户的意图，同时精确的向客户传达公司，以及公司产品有关的信息。这就规定我对公司本身的某些业务流程和产品特点有相称的熟悉。于是每天我都会非常早起来，准备某些资料在身边已被随时查阅，固然如果这次信息能够放在脑子里那就更加好了，于是我一有空就多看几遍，慢慢的熟记在胸。工作进行的还是比较顺利的，普通每天都要接受好多个语音交流，语音普通都较短，只需要简朴的作某些有关的介绍即可，固然也有些客户或合作伙伴需要更具体的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深的理解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常杰出的。价格也是有非常大的竞争力。即使自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户或合作伙伴满意。而每次让客户满意的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，即使已经讲的口干舌燥了，但一想，可能我刚刚一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的，特别是周末，语音特别的多，等到假期的时候也不能够安心的休息。认识的朋友一多就容易乱，幸好有同事在旁边提示，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。大家互相协助也使问题容易解决得多了。一种人做就很难一起做就变得非常容易。我对这段时间的工作非常满意。

第三日

今天去了会议室，这里没有秘书，只得我来当了，以前始终是文员和前台这个时候做事。市场部经理在那里给业务员开会。在这里，懂得了网络营销终究是怎么回事，理解了这些业务员的工作。开会结束后我自己有了点观点。(这些业务员的素质似乎都不是很高、对本身产品的理解很不够进一步、对网络的理解仿佛也不是很够、做为本单位，应当稳住原有的业务员，并发展新的业务员，避免培训好后的人才流失，对单位造成不利、让业务员本身认识到参加这些培训会的重要性。)我是新来的，还是少说两句吧，和老板说这些不见得是好事，还是埋藏在心里为好。或许我理解的不一定对。但我懂得这位市场部经理很优秀，真是人外有人。看见这样多优秀的人士，我感到自己太渺小了，我真但愿数年后，自己也能成为内行人士。

第四日

通过数个星期的进一步理解。结合我们公司的网上业务，今天谈谈我的电子商务的某些理性认识和见解。正如马克思所言的“等于零或者趋近于零”的境界，网上交易使商品交易发生了巨大的革命，从零开始，现在通过一种时期交易量就成倍增加。不仅时间越来越缩短，交易速度越来越缩快，这种方式的存在大大减少成本，特别对于广泛需求的商品。只要有严格品种、规格、质量原则商定的产品，能够在网上实现全部商业交易活动，就此而言，以互联网为平台的网上交易含有非常大的优势。需要指出的是，这些商品大多为生活资料，有诸多的可移动性和适应性;而原则化、大批量生产的商品，大多为生活必须资料。也就是说，以互联网为平台的网上交易更适合于这些产品。

网上交易更适合于经营者和经营者，经营者和消费者也有非常大的前景。事实上，就基本消费者而言，个性化的需求只是其需求的一部分，而这一部分也能够从网络中获取信息、进行比较、完毕一定程度的交易谈判，也能够有效优化和支持个性化商品的交易活动。何况，在新的世纪，基本消费者的消费习惯也会发生很大变化，商品的原则化与个性化也会有效地融合，人们可能用更多的时间追求服务，而力求节省商品的购置时间，通过服务来获得满足而不是通过亲自购置商品获得满足,在这种状况下经营者和消费者形式的电子商务前景也是非常广阔的。以互联网为平台的网上交易，对于商业交易活动来讲，是一次革命性的进展。

第五日

继续上次的话题继续谈谈我对电子商务的进一步理解。

网上交易对于商品交易的作用，已经越来越受到广大群众的必定,然而，网上交易只是电子商务的一种环节，做为一种完整的电子商务过程，正如一种完整的商品流通过程同样，如果进行细分，能够分解成信息交流，网上交易，网上结算，物流流等4个重要构成部分，任何一次商品流通过程，涉及完整的电子商务,也都是这“四流”实现的过程。现在看来,网上交易、信息流、网上结算能够有效地通过互联网络来实现，在网上能够轻而易举完毕商品全部权的转移。但是这毕竟是“虚拟”的经济过程，最后的资源配备，还需要通过商品实体的转移来实现，也就是说，尽管网上能够解决商品流通的大部分问题，但是却无法解决“物流”的问题。在一种时期内，人们对电子商务的认识有某些偏差，觉得网上交易就是电子商务。这个认识的偏差在于：网上交易并没有完毕商品实际转移，只完毕了商品“全部权证书”的转移，更重要的转移，是随着商品“全部权证书”转移而出现的商品的实体转移，这个转移完毕，才使商品全部权最后发生了变化。在计划经济时期，这个转移要靠取货，在市场经济条件下，在实现市场由卖方市场向买方市场的转变之后，这个转移则就要靠配送，这是网络上面无法解决的。因此，网上交易就等同于电子商务，这是一种认识上的偏颇,这种认识上的偏颇很容易把电子商务引上歧途。按照这种偏颇的认识指导实践，必然出现现在大部分电子商务网站所面临的困难，甚至反过来对电子商务进行自我否认。

真正的电子商务是由公司、供应商、消费者构成的网络联结。根本问题在比较完善的社会流通系统和配送服务系统，这些系统能够有效地对于网上交易的成果用配送服务来实现实物的交割。因此，只要运用互联网实现了“网络联结”，后来的事情，有成熟的社会配送服务系统去解决。但是，在中国，这就行不通了。在中国，电子商务的建设，如果不包含配送服务在内，就不可能完毕一种完整的商务活动，这是中国的国情，是我们几十年无视配送系统建设对我们的处罚。

第六日

我认为中国传统商业零售的问题，中国的消费者在购物便利性上是很幸福的，普通家庭所需要的都能够非常便宜购置回来，由于商业零售点特别多，几乎每处都是销售生活的方方面面，小百货店、便利店到处都是，个个都以居民日常所需的烟酒糖茶油盐酱醋为经营方向，这些小百货店大都是由一种人负责，兼营居民的报刊杂志、订奶订水。这样就会造成低层次竞争。固然产品质量、服务质量如何就不敢确保。激烈竞争的成果并没能提高多少服务小平，没能增进优胜劣汰，反而使人打起邪门歪道的主意。在利益驱动下假冒伪劣产品开始泛滥，先是批发市场，慢慢小百货店、便民店再后来连百货商场。

传统商务人士因此毫不畏惧，仍旧对自己的商务模式前景充满信心，以联华、国美等为首的新兴零售商们不遗余力的运用连锁经营方式扩张其在中国的超市、百货商场。沃尔马、家乐福更是看好中国零售市场。

如果你还是选择前面两种商业模式，为什么不看看在互联网精英们正在努力推广电子商务。如果每一人都有这样的优势，代理的产品要丰富品质又好，人人都需要，投资少，可持续发展，含有全国的市场。这种竞争完全能够压倒传统的商业模式。让全部消费者消费省钱。

第七日

今天是我最累的一天，从早上八点进到里面，始终到五点半，中午只休息了半个小时。并非老板不让人休息，只是我看到我的师父尚有她同事们都忙得歇不下来，自己就更不应当休息了。今天下午五点的时候，忽然来了诸多客户，个个都是大单，我帮这个人扎完钱，再跑到那个人跟前继续扎，忙来忙去，最后每个人都对我说，你歇歇吧，坐一会儿。其实我不是不想坐下来，可是作为实习生来讲，要学的东西诸多，要做的琐事也诸多，坐下来，节奏就慢了下来。并非我虚伪，我告诉自己，我放弃了其它找工作的机会，花时间花精力到这也里来实习，我要对得起我自己，对得起我贵重的时间。如果我到这里来慢慢悠悠的休息，还不如待到学校休息，那样还休息的痛快。我觉得就是这样。别人拼命是为了签工作，我拼命固然也不排除这一点，但更为重要的是，我在全心全意的投入一种职业，投入一种工作。哪怕将来我不在这里工作，我这个月的实习也会让我体验到一种不同的生活。我的生命中多了一种经历。

多一种经历，就多了生活的经验，哪怕现在用不到，在不远的将来也会显示出它的重要性和好处。

第八日

今天是周六，实习生里就我来了，其别人都有事来不了。还好今天人不是诸多，我也难得悠哉了半天。帮着师姐查查资料，裁裁纸，练了练键盘，一晃就到了中午。今天我师傅休息，原来我要跟她上周末班的，可是另外一种实习的女孩要和我换，这样的话我就跟不了师傅了。看明天吧，没啥事我就不休息了，跟着师傅还能多学些东西呢。

忙到快中午的时候，忽然大家都说，让我去吃饭，说外边有人在等我呢。我始终低头在整顿资料，也不懂得是咋回事。我挺奇怪的昂首一看，等我的是公司里的人，但是不熟呵。我一边疑惑着，一边回答说，这里还没有忙完呢，我先不去了。我手里又拿起来一摞资料，一位师兄笑着说，快去吧，快去吧，这里的事别管了。我只得出门，一看，老板也在。我倒有些不好意思了，我要懂得他也在等，我就不在里面磨蹭了。我们一行三人，很快在附近找到了一种环境优雅的餐厅。闲谈中，我懂得他也属兔，大我一轮。我心里不禁赞道，真是事业有成的男人，这样年轻，这样能干，还难得这样谦和不张扬。看着他和同事侃侃而谈，我不禁在想，可能人达成某一种层次就会有一种魅力，有一种明媚但绝不刺眼的光辉。而这种魅力和光辉往往是我们这些年轻的不经世事的人所不含有的。真正有历练有内涵的人，他的光辉会照亮周边，但却不会给人以压力。呵呵，很喜欢这样的人。但愿我后来也会修炼成这样……

晃又忙到了四点，一位师姐打来电话，要另外一种男生和我去财务跟着她查账。我俩慌忙赶到了财务部，师姐已经在那里等我们了。我们合力从浩如烟海的陈年资料里翻找着我们需要的东西。三个小时过去了，我们圆满的完毕了任务，yes!为了奖励一下自己，我们坐到肯德基里要了喜欢的几款饮料，顺便休息一下。师姐告诉我，她一天都没有喝水，也没有坐一坐，早上就查了一早上的帐，四点才吃的中午饭。她也是个很拼很能吃苦的女子，付出的比普通同事都要多，这也是为什么她能够做到主管的因素。从她身上再一次验证了一种道理：有付出就会有回报。

这次分到这里实习，我真的很幸运，不管成果如何，我都已经收获了诸多。

第九日

通过一段时间的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前一向没有接触过这个岗位，同时也对组织销售这一行有了更深的认识，这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情。偶然也出去跟客户或合作伙伴面谈。由于自己向来比较内敛的缘故，与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，但是有了数十次经历之后，进步了不少，再加上合作伙伴的激励与协助，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来，面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户或合作伙伴，也能够通过简洁清晰的体现让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的爱好。

人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不懂得事情终究是怎么一种样子，是真的那么难，还是并非如此，因此，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。由于没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要胆怯失败，只要用心去做就能够了。等到纯熟了，那么成功将是水到渠成的事情。例如我的第一次跟客户或合作伙伴面谈，即使我做得不够好，或者能够说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不停的经历和尝试检查了本身的水平和适应能力。

只有通过不停的努力，不停的尝试，不停的积累经验，才干够发现自己的局限性，然后在弥补局限性的时候，我们便实实在在的提高了自己。因此，不管如何，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更加好!

第十日

平时在寝室晃晃荡荡没事干，觉得日子过得好慢好无聊。而现在，就完全不同了，每天紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。现在不知不觉一种月很快过去。其实如果能够的话，真想每天多24个小时，但这次的经历却是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每