连锁门店薪资构建

第一章总则第一条目的本制度旨在建立一套公正透明合理，与直营店铺发展阶段相适应，与直营网点市场地位相匹配的直营店铺薪酬体系和薪酬政策，规范薪酬管理工作，构筑1号空间连锁特色的价值分派机制和激励机制，支持直营店铺的可持续发展。第二条基本原则1.坚持“按劳分派、效益优先、兼顾公平”的分派原则，激励公平竞争，奖优罚劣、多劳多得,合理拟定劳动酬劳。2.实施岗位基本工资与提取效益工资相结合的工资分派机制。第三条分派比例直营店铺员工薪酬分为五个部分，对全部店铺销售系统员工及全部业绩类员工的薪酬计算，采用“员工薪酬＝基本工资＋职级补贴+工龄工资+销售分成+全勤奖”。直营店铺职位划分为：店长（X级）、导购（X级）医师（X级）调理师（X级）。薪酬拟定重要是根据工作业绩并参考行业平均水平和地区差别。本制度所涉及工资原则皆为税前工资。第四条管理体制直营店铺员工薪酬管理制度由公司总经理最后审批，人力行政中心及财务中心备案，连锁中心组织店铺执行。第五条合用范畴公司下属区域内各直营店铺员工，其薪酬均依本管理方法实施。第二章薪酬构造及原则第六条店铺员工薪酬构造1、薪酬构造店铺员工薪酬=基本工资＋职级补贴+工龄工资+销售分成店铺店长薪酬=基本工资＋职级补贴+工龄工资+店面总体任务完毕状况（奖罚）*奖罚比列2、薪酬构造各部分阐明（1）基本工资基本工资是刚性的保障因素，作为公司每月支付给员工的固定收入，确保员工的基本生活需要。根据员工的职位等级与出勤状况进行核算，不与公司的经营状况挂钩。（2）职级补贴：作为同岗位员工晋级后的补贴。公司将定时组织员工进行考试、考核，作为员工晋级的条件。（3）工龄工资：针对入职满1年的员工，予以一定的工龄补贴，分辨新老员工的差别，稳定员工队伍。（工龄工资满一年50元一年后每递增一年增加10元,至100元封顶）。（4）销售业绩分成销售分成是直营店铺业绩的体现，根据多劳多得的原则，在员工销售完毕比的基础上，根据分成机制进行计提。（具体参考：第四章销售分成）第七条直营店铺同岗位职级划分终端店铺岗位按照现有岗位设立为医师级、店长级、调理师级和顾问级,从低到高依次为：顾问分为：（实习）一级、初级、中级、高级、资深级共五级；调理师分为：（实习）一级、初级、中级、高级共四级；店长分为：（见习）一级、初级、中级、高级、资深级共五级；医师分为：中级、高级、资深共三级；各级别员工原则上需要含有对应的级别岗位职责规定及对应技能。第八条店铺区域员工工资原则直营店铺分布在全国各地，为做到直营店铺薪资与区域消费水平的匹配，特将直营网点按照地区划分设定以下,其基本工资原则为：本地最低工资线为基本工资实际工资总收入为：基本工资＋职级补贴+工龄工资+销售分成+全勤奖。特殊状况除外：如北、上、广、深及各直辖市可根据实际状况调节为本地市场范畴内基本工资线。1、华北地区：北京市、天津市、河北省、山西省、内蒙古自治区；

2、东北地区：辽宁省、吉林省、黑龙江省；3、华东地区：上海市、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省；4、华南地区：河南省、湖北省、湖南省、广东省、海南省、广西壮族自治区；5、西南地区：重庆市、四川省、贵州省、云南省、西藏自治区；

6、西北地区：陕西省、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区；7、东南地区：江苏、浙江、上海、福建；8、港澳台区：香港、澳门、台湾；第三章员工异动及审批权限第九条顾问定级、晋级、降级原则1、实习顾问：全部新入职顾问，在试用期间均定级为“实习顾问”。2、初级顾问：（1）“实习导购”正式入职且转正满1个月后。（2）认同公司公司文化，基本掌握业务知识，新员工入职培训考试中成绩在80分以上；（3）工作主动主动，服从上级领导合理工作安排。（4）符合上述定级条件，能够提出晋级“初级顾问”的书面申请，由该门店店长、连锁中心负责人、培训管理中心进行考核评定，并交人力行政部、财务部备案阐明：不符合上述定级条件，店长、连锁中心负责人可视个体状况分别予以延长实习期解决（注：实习期最长不得超出试用期），或不符合试期录用条件不予正式录用3、中级顾问：（1）入职满6个月或以上；（2）个人销售业绩，累计3个月达成或超出个人销售目的，且6个月个人平均销售额在店铺顾问人均销售水平之上；（3）对公司公司文化有进一步的认识，业务知识掌握牢固并能纯熟运用到工作中；（4）服务意识较强，能主动主动协助并服务于顾客；（5）严格恪守公司各项规章制度，持续3个月内无任何不良统计（如过失单、顾客投诉、迟到早退现象等）；（6）能较好地与同事协调相处，工作体现突出，得到同事、店长及上级领导的承认；（7）参加培训管理中心、连锁中心及公司其它考试评定，平均成绩在85分以上。（8）在符合前7项的定级条件下，可提出晋级“中级顾问”的申请，由店长提名，报培训管理中心、连锁中心审核并审批，人力行政部存档，转为中级顾问；3、高级顾问（1）入职满12个月；（2）个人销售业绩，累计6个月达成或超出个人销售目的，且9个月个人平均销售额在店铺导购人均销售水平之上。（3）入职累计有1次以上“销售之星”荣誉称号；（4）严格恪守公司各项规章制度，服务态度好，持续6个月内无任何不良统计（即过失单、顾客投诉、退到早退等）；（5）可充当“教练”角色，能指导并协助新员工尽快进入工作角色，培养2名以上新员工；（6）符合“中级顾问”的第(3)(4)(6)项内容；（7）参加培训管理部、直营管理部及公司其它考核评定，平均成绩在90分以上。（8）在完毕前8项前提下，含有资格提出晋级“高级顾问/见习店长”的申请，由店长提名，报总经办、培训管理中心、连锁中心、财务中心、人力行政中心审核并审批，人力行政中心存档。5、资深顾问（1）入职满18个月；（2）个人销售业绩，累计12个月达成或超出个人销售目的，且15个月个人平均销售额在店铺顾问人均销售水平之上。（3）保持前三级岗位定级条件的；（4）入职累计有2次以上“销售之星”荣誉称号；（5）店长不在店时，能协助做好带班工作，并妥善、独立的解决店务工作（6）在符合前4项前提下，含有资格晋升“资深顾问/初级店长”，由店长提名，报总经办、连锁中心、培训管理中心、财务中心、人力行政中心审核并审批，人力行政中心存档。6、降级：定级后持续3个月未达成个人销售目的的90%，或3个月平均销售业绩低于店铺员工平均水平，将被视为员工不能胜任该职级岗位，则降级解决。如降职后个人销售业绩仍未达成个人销售目的的85%，或低于当月店铺员工平均业绩的90%，将被视为员工不能胜任该职位，公司将延长考核期一种月或进入末尾裁减制区域。7、定级时间：除晋级一级顾问按月定级外，公司每季度进行一次定级考核，时间初步定于3月、6月、9月。其它时间不予定级。8、晋升店长级由于公司经营（新开店或人员调节）需要，员工任职期间个人体现优秀、业绩突出，可直接晋级为店长。（1）员工入职满6-9个月；（2）认同公司公司文化，有很强的主人翁精神，能维护及贯彻实施；（3）恪守公司各项规章制度，期间无任何不良统计；（4）工作主动主动，服务态度好，能较好地与同事协调相处，得到顾客及各部门的一致好评；（5）含有所晋级岗位所需的专业知识和技能，并能纯熟运用并完毕工作；（6）个人业绩突出，累计6个月完毕或超出个人销售目的，并排名至同类店铺个人销售业绩的前5%；（7）任职期间有1次或以上“销售之星”荣誉称号；（8）有一定的管理能力，店长不在店时，能妥善、独立的解决店务工作。（9）在符合前8项前提下，含有资格晋升“店长”，由连锁中心提名，报总经办、培训管理中心、财务中心、人力行政中心审核并审批，人力行政中心存档。第十条店长职务定级、晋级、降级原则：1、见习店长：全部新晋级店长（或新入职店长）均定级为“见习店长”。2、一级店长（1）“见习店长”任职满2个月，其中独立带店满1个月；（2）个人各项专业技能培训不低于80分，所辖店铺导购人员基本掌握业务知识（3）管理系数不低于原则值1.4分；（4）管理能力强，能合理的分派下属工作，并予下列属工作指导；（5）符合上述4项，能够提出晋级“一级店长”的书面申请，由连锁中心提名，报总经办、培训管理中心、财务中心、人力行政中心审核并审批，人力行政中心存档。3、中级店长（1）独立带店满6个月或以上；（2）符合并保持一级店长定级规定；（3）累计6个月管理系数得分不低于1.6分；（4）6个月中，店铺销售任务达成率4个月在100%以上，2个月在80%以上；（5）能及时、有效地带领团体完毕公司下达的各项工作任务；（6）能对所辖店铺人员进行培训教导，确保人员技能得到提高；（7）符合前6项者，能够提出晋级“二级店长“的书面申请，由连锁中心提名，报总经办、培训管理中心、财务中心、人力行政中心审核并审批，人力行政中心存档。4、高级店长（1）独立带店12个月或以上。（2）符合并保持“中级级店长”的各项规定；（3）管理能力强，累计9个月,管理系数得分不低于1.8分；（4）9个月中，店铺销售任务达成率6个月在100%以上，3个月在80%以上；（5）能充当培训讲师的角色，任职期间成功培养2名或以上实习店长；（6）经培训管理中心、连锁中心考核评定，所辖店铺获一次“优秀店铺”荣誉称号。（7）能根据市场反馈状况，及时提出有效的建设性促销建议。（8）上传下达，带领团体及时、高效地完毕各项工作任务；（9）在完毕前8项的前提下，含有资格提出晋级高级店长申请，由连锁中心提名，报总经办、培训管理中心、财务中心、人力行政中心审核并审批，人力行政中心存档。5、资深店长（1）独立带店24个月或以上。（2）符合或高于“高级店长”各项规定；（3）累计15个月,管理系数得分不低于1.8分；（4）15个月中，店铺销售任务达成率10个月在100%以上，5个月在80%以上；（5）深谙1号空间公司概念，能快速、合理调节店铺经营方略，有效控制劳动力及各项费用；（6）经常根据市场状况，及时提出有效的建设性促销建议并被推广运用；（7）根据不同销售季节、不同人群、不同理念，适时调节店铺人员状态，确保经营正常；（8）管理能力强，在2个或以上店铺担任过店长的职务；（9）经培训管理中心、连锁中心考核评定，在任职期内，所辖店铺有过三次“优秀店铺”荣誉称号。（10）在完毕前9项的前提下，含有资格提出晋级“资深店长”申请，由连锁中心提名，报总经办、培训管理中心、财务中心、人力行政中心审核并审批，人力行政中心存档。6、降级：定级后持续3个月，店铺销售任务达成率低于90%，或持续3个月管理系数低于1.6分（一级为原则值1.4分），将被视为店长不能胜任该职级岗位，则降级解决如降职后店铺销售业绩仍未达成店铺销售目的的85%，或管理系数低于原则值1.4分，公司将延长考核期一种月或降职为顾问。7、定级时间：除晋级一级店长按月定级外，公司每季度进行一次定级考核，时间初步定于3月、6月、9月。其它时间不予定级。8、跨职级晋升（1）各职级店长任职期间因个人体现优秀、所辖店铺业绩突出，符合所晋级店长的条件，经公司各层级审批，可直接跨级晋升。（2）因公司发展需要，办公室人员缺编的状况下，“高级”或“资深”店长可内部报名，竞聘办公室各岗位。9、其它阐明各职级定级考核时间，以本人定级申请的时间向前推算。如一级店长申请二级店长的时间是7月1日，那么考核他的各项定级条件时是向前推算6个月（即各项指标考核期为1月1日至6月30日）。第十一条：员工异动流程1.顾问级晋升：员工本人填写《人事异动申请表》，分管店长完毕对顾问的评价，明确期间工作体现及个人业绩状况，提报有关权限负责人审核审批；2、店长级晋升：员工本人填写《人事异动申请表》，连锁中心分管领导完毕对其的评价，明确期间工作体现及个人业绩状况，提报有关权限负责人审核审批；3、异动时间的拟定：因受异动影响，员工所享有的薪资及肩负的销售任务不同，固做以下统一（1）直营店铺人员异动（新入职、离职、调动），以自然月1号为原则。例如：员工1月15日入职，试用期三个月后应当为4月15日转正，按照规定其实际可调节转正时间为为5月1日。（2）直营店铺人员晋级（降级），以审批日期为准。未办理手续或权限负责人未审核审批的，均视为无效，仍按原级别计发薪酬。第四章销售分成第十二条目的为改善店铺服务水平，提高店铺销售能力，激发销售人员的激情，提高销售人员竞争能力，拟定员工的销售分成。第十三条分成方式1、顾问级人员执行个人销售分成方式：个人业绩*X计提比例；2、店长级人员执行顾问级人员平均分成方式，其分成为所辖店铺导购级：平均分成*管理系数；3、调理师级人员个人分成方式：个人业绩*X计提比例；4、医师级人员个人分成方式：个人业绩*X计提比例；4、新员工（实习顾问）：统一按照正常分成原则计提个人销售分成。5、新开店铺员工，无销售任务的，当月按100%达成的计提比例计算。第十四条分成计提对照表分成阐明1、分成对照表分成明细产品类别销售分成毛利分成第十五条门店编制设立第六章指标、工作时间、套餐、活动管理第十六条指标管理方法1、销售业绩指标实施逐级分解的方法，每月25日前，由连锁中心分解下月销售指标至门店，公司总经理签字后生效。同时抄送财务中心、人力行政中心。该指标一经下达，不得随意进行修改。2、每月月底店长根据公司下发的销售指标，按照顾问职级的不同分解至每个顾问。3、如碰到撤店、装修、长时间自然灾害等其它特殊状况，指标需要调节的，由各店提交指标调节申请，连锁中心及总经办确认，连锁中心负责人审核，公司总经理审批后执行新指标。同时由连锁中心抄送财务中心和人力行政中心4、店铺进行计划外促销活动时，月度销售指标要进行调节，由连锁中心负责制作指标调节方案，总经理签字方能生效，指标生成后由连锁中心负责执行并抄送总经办、财务中心、人力行政中心。第十七条工作时间及加班管理1、公司实施以岗位目的责任制为主的综合工时制和原则工时制相结合的工时制度。按照店铺设立的岗位，员工所推行的岗位目的责任应在规定的时间内完毕。员工全年平均每月的工作时间不超出180小时（含法定节假日加班时间）。员工每月的上班时间由店长或连锁中心视状况排定，人力行政中心监督。员工应当按照排班表进行工作和轮休，拒不恪守的员工将作旷工解决。2、每一位员工在正常工作