后勤集团2010年行政工作计划

PAGEPAGE5后勤集团2010年行政工作计划后勤集团根据学校行政2010年工作要点及相关部署，结合自身工作特点，特制定后勤集团2010年工作计划。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领后勤集团各项工作，按照学校对后勤集团提出的“管理水平和服务水平处于全国高校的先进水平”的总目标，围绕“洁净、简朴、细节”为重点，进一步强化服务理念和服务意识，不断提高服务技能和服务质量，为构建和谐校园提供优质高效的后勤服务保障。二、后勤集团工作重点（一）苦练内功、狠抓服务，打造后勤集团质量年2010年，后勤集团将苦练内功，强化“以人为本”的服务意识，提高管理和服务水平，打造后勤集团质量年，重点开展以下工作：1、加强队伍建设，加大培训力度，提高整体素质·针对事业编制人员面临队伍老化，结构失衡的困境，后勤集团要做好“三个建立，一个坚持”，即，建立人才引进机制，做好“吸引人、用好人、留住人”三个环节；建立人才储备机制，以人为本，对后勤各类人才的规划、储备、培养和使用，建立人才储备信息库；建立岗位交流机制，加快对各类人才的培养和使用的力度，对特殊岗位定期进行轮换交流，确保各项工作的顺利开展；坚持岗位培训和持证上岗的用工规定，特别是专业性比较强或政府行政管理或行业管理有规定的岗位，必须持证上岗；2010年，争取引进财务、计算机信息自动化、校医院专科医生三类人员，并陆续引进相关类别的管理干部和技术人员，以老带新，充实集团队伍，保证人员结构的合理。·针对非事业编制人员在后勤集团队伍中比例大，流动强，其素质的高低直接关系到后勤服务的稳定和自身的未来发展方向的问题，后勤集团将从以下五个方面对其予以引导及规划：结合自身实际，针对外来务工人员的特点及其需要，依法用工，创建和谐用工环境，建立和谐劳动关系；针对外来务工人员文化水平普遍偏低的特点，主要采取“理论少，重实用、见效快”的措施，用制度、操作流程进行规范化培训；采用经验丰富的老员工带新员工，利用《员工手册》、会议、板报等各种渠道进行适时培训，并加强考核，以提高他们的技能；创造同工同酬的分配机制，来调动他们的积极性；通过党组织、工会、团支部的人文关怀，对其进行思想教育，并开展各种形式的主题活动，使其享有平等的政治待遇，增强其荣誉感、归属感。并对优秀的、适合集团发展的非编人员采取等同事业编人员的方法管理，充分调动其积极性。·针对后勤集团“核心岗、关键岗、骨干岗、普通岗”的岗位分布及“事业编及非事业编制”共同管理的现状，集团将实施“管理培训与技能培训”相结合有的放矢的培训模式，使管理干部、骨干人员及基层员工都能得到培训学习的机会，从而提高各类员工的管理和服务水平，提升全集团的整体素质。·制定合理有效的培训措施。一是转变服务理念，提高员工队伍的思想素质，从一般、传统服务向优质、快捷、高效服务转变，从有形服务向人文关怀服务领域拓展，把服务工作做精做细；二是通过目录管理、清单梳理等环节组织干部员工进行管理水平和服务技能培训，改变后勤干部管理水平高低不一、员工业务技能参差不齐的状况，进一步提高队伍的业务技能素质；三是通过案例学习、模拟演练等方法加强精细化服务团队的建设，加强内部管理和资源整合，增强组织、机制上的应急、应变能力，不断提升应急保障能力，努力实现全天候、广覆盖的后勤服务。2、狠抓安全稳定、确保校园和谐安全稳定工作始终是后勤集团工作的重中之重。尤其是两会期间，为确保实现安全责任事故“零发生”，后勤集团将全员参与，党政双管齐下，狠抓安全稳定工作，确保校园和谐。·继续开展以“保安全、构和谐”为主题的60天安全生产月活动，动员职工全员参与，认真进行安全大检查，组织部门、班组和岗位进行安全自查，各项检查情况要有文字记录，并在全面自查的基础上，查找安全隐患，进一步完善《操作规程》、《安全生产制度》及细化各种安全工作预案等，要求做到规程、制度上墙，同时自查和整改情况等资料要上报集团办公室备案。·将逐级签订《后勤集团2010年维护安全稳定责任书》，做到责任层层落实。·两会期间，各部门严格落实“一岗双人”制度，加强了对教学楼、学生公寓等重点部位的安全管理及日常巡检，做好职工的思想政治稳定工作，掌握员工思想动态，逐一核查外来务工人员相关证件，确保稳定安全。5、国教中心·加大员工培训力度，加大室内外卫生的检查，提高服务质量和水平，开拓经营思路，不断挖潜市场，高质量、高标准地接待各类会议和来宾，完成学校及集团提出的各项指标；·车队要确保交通安全，车辆安全、人身安全。充分发挥、利用现有车辆资源，科学管理，降低损耗，控制成本，提高社会及经济效益，做好学校班车运行和各部门的用车工作。6、校医院·加强对院、室人员专业知识和技能的培训，充分利用好校医院现有的大型医疗设备，加强诊疗手段，切实提高医疗质量；·继续做好甲型H1N1流感的防控工作，并通过甲流防控的成功经验，建立预防类似传染病的长效机制；·2010年继续做好“校医院健康大讲堂”，充分利用多媒体教材和信息化系统，积极为广大师生提供各类医疗、保健等方面的宣传和服务。7、财务资产部·工作中要突出“准”，财务数据准确、准时，加强资金的运用和资产的保值增值管理；·加强财务核算，不断提高财务分析和处理能力，使每笔资金都能发挥出最大的效益，并严格财经纪律，确保集团经济健康运行。8、集团办公室·配合集团领导制定2010年后勤集团职工培训计划，进一步补充和完善集团的考核体系和培训体系，加强对各部门、各重要岗位的工作考核和培训，重点要加强对部门经理的考核和培训；·牵头组织集团ISO9000质量管理体系08版换版复评及ISO14000环境管理体系标准的培训评审和引入工作，做好集团通讯和信息化网站等宣传工作；·继续做好集团的各项人事（包括事业编、非编员工）管理工作；·按照集团的要求做好集团企业文化建设的相关工作。三、经营与创收计划2010年集团服务经营和创收指标：在扣除设备折旧、弥补经费不足后，确保150万，一旦完成任务，员工收入可提高约6%。附：后勤集团2010年月工作重点一览表时间工作重点1月寒假工作研讨会2月后勤集团领导班子民主生活会3月安全稳定检查、培训生产月活动4月5月职工代