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文档简介

网约车驾驶员资格证考试题库1、判断题车辆发动机起火时应迅速关闭发动机,打开发动机罩灭火。正确错误2、判断题出租汽车驾驶员因特殊情况不能完成载客服务的一律视为拒载或甩客。正确错误3、判断题驾驶出租汽车遇到窄路、坡道、急转弯处会车时,要低速慢行,必要时停车等待。正确错误4、判断题网络预约出租汽车驾驶员接单后,按约定时间到达上车地点,即可向经营者发送乘客上车确认信息。正确错误5、判断题根据国家关于深化出租汽车改革的要求,严禁出租汽车企业向驾驶员收取高额抵押金,现有抵押金过高的要降低。正确错误6、判断题出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队走车,以提高运营效率。正确错误7、判断题乘客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶应主动向乘客说明,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。正确错误8、判断题出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断,内容文明健康。正确错误9、判断题网约车平台公司应当按照规定确定计程计价方式,不得有不正当价格行为。正确错误10、判断题网约车平台公司在提供网约车服务时,应当提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果,以及车辆牌照等信息。正确错误11、判断题除小、微型非营运载客汽车外,其他小、微型营运载客汽车登记为预约出租客运的,按照该类型营运载客汽车报废标准和网约车报废标准中先行达到的标准报废。正确错误12、判断题出租汽车驾驶员在运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。正确错误13、判断题出租汽车经营者接到乘客投诉后,应当在24小时内处理,及时将处理结果告知乘客。正确错误14、判断题出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队,在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。正确错误15、判断题出租汽车驾驶员应掌握一定的救护知识,当乘客在车上突发疾病时能采取力所能及的救护,实施抢救。正确错误16、判断题主动下车帮助乘客搬运行李,有利于缓解长时间保持坐姿带来的疲劳。正确错误17、判断题出租汽车车厢内应整洁、卫生,无杂物、无异味。正确错误18、判断题出租汽车驾驶员在交接班途中,可以询问乘客目的地是否与自己交班同方向,以确定是否载客,不耽误交班。正确错误19、判断题出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分、3分、5分、10分、20分共5种。正确错误20、判断题心理疲劳是一种常见的心理现象,只要驾驶技术好就可以避免出租汽车运营安全事故的发生。正确错误21、判断题夜间行车,驾驶员视距变短,注意力高度集中,易产生疲劳。正确错误22、判断题车辆因故障必须停车时,在不影响其他车辆行驶的前提下,驾驶员可在行车道缓慢停车。正确错误23、判断题出租汽车驾驶员运营期间应按规定着装。正确错误24、判断题出租汽车车况良好,可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检,直接领取年检合格证。正确错误25、判断题出租汽车驾驶员在服务老年乘客时尽量避免使用紧急制动。正确错误26、单选题出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据________使用空调。A、季节气候B、天气情况C、乘客需求D、自己需求27、单选题驾驶出租汽车行驶中感觉车身倾斜,并且倾斜随行驶时间的延长而加重时,一般情况下是一侧轮胎________。A、爆胎B、泄气C、磨损D、松动28、单选题车身内外清洁完好,不做个性化装饰,漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车________的要求。A、专用设施B、服务标志C、车容车貌D、消防设施29、单选题出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的,由发证机关________其从业资格证。A、注销B、撤销C、补(换)发D、强制追回30、单选题下列哪项不是网络预约出租汽车车辆的必

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