电子商务实验一

PAGEPAGE2《电子商务》实验报告一开课实验室：电子商务实验室2012年9月学院经管学院班级学号姓名成绩课程名称电子商务实验项目名称网络检索工具的使用指导教师一、实验目的掌握利用网络检索工具检索商务信息的基本方法二、实验内容1、通过搜索引擎实现网络商务信息的采集。2、通过图书馆专业数据库检索电子商务研究文献三、实验步骤及要求1、登录主要搜索引擎网站，如谷歌、百度，使用其高级检索工具检索：B2B、B2C、C2C、B2B2B、B2B2C网站的主要功能、类型、代表网站、发展现状、最新资讯。2、登录校图书馆的专业期刊数据库，如：清华同方数据库、维普数据库、万方数据库使用检索工具检索下列资料：“我国农业电子商务的模式”“电子商务的盈利模式”。要求每个题目检索资料不少于十篇，并根据检索文献回答：（要求原创、每题不少于400字），在观点之后列出参考文献（至少10篇）。（1）我国农业电子商务的模式有哪些？（2）目前电子商务又有哪些新的盈利模式？3、登录并熟悉以下网站：（国经专科不用作此题）工业和信息化部网站中国互联网信息中心中国行业研究网艾瑞市场咨询网通过以上网站，查找我国电子商务发展相关的最新统计数据。中国调查网问道调查网调查网通过以上三个网络了解开展网上调查问卷的方法四、注意事项：1、利用搜索引擎检索商务信息时，选择恰当的关键词和检索组合，有助于得到较好的检索结果。2、检索文献前，请先在专业数据库网站上下载阅读器。3、格式要求：字体：宋体小四行间据：单倍参考文献格式：1、作者“文章名”期刊名****年第几期五、实验报告内容：1、答：一、B2B主要功能：通过B2B的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程，从建立最初印象，到货比三家，再到讨价还价、签单和交货，最后到客户服务。B2B使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用，降低了企业经营成本。网络的便利及延申性使企业扩大了活动范围，企业发展跨地区跨国界更方便，成本更低廉。类型：(1)面向制造业或面向商业的垂直B2B。垂直B2B可以分为两个方向，即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系，比如Dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商就是通过这种方式进行合作。生产商与下游的经销商可以形成销货关系，比如Cisco与其分销商之间进行的交易。（2）面向中间交易市场的B2B。这种交易模式是水平B2B，它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所，为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会，像Alibaba、中国制造网、环球资源网等。代表网站：慧聪网、阿里巴巴、诚商网等发展现状：企业，是现代社会经济生活的基本单元。在中国电子商务应用与发展的过程中，企业的作用相当重要。面对媒体及国外企业这股强大的电子商务攻势，国内企业则反应冷淡。我国现有大型企业15000家，中小企业1000万家，目前上网企业的比重还不到l％，即使在已上网的企业中，对如何开展网络营销和商务活动，没有任何规划。国家经贸委最近对300家重点企业调查后发现，虽然有70％的企业已接通互联网，但多数仅在网上开设了主页和电子邮件地址，很多网站内容长期不更新，更谈不上利用网络资源开展商务活动。最新资讯：2010年8月4日，电子商务·B2B2010北京高峰论坛由北京市商务委员会支持、北京电子商务协会主办。商务部信息化司副司长聂林海对此进行了诠释，“为了发挥电子商务的作用、缓解金融危机对中国企业特别是外贸企业的影响，商务部协同有关部门重点从四方面着手——进一步营造发展环境，重点针对电子商务应用中最核心的电子活动、数据隐私权和消费者权益保护问题建制立制，研究制订促进电子商务发展的政策措施，加强电子商务的研究，重点做好国内外电子商务发展现状趋势和调查研究。发布电子商务报告，为推进电子商务的应用提供依据。”二、B2C主要功能：企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。类型：综合商城、百货商店、垂直商店、符复合品牌店、轻型品牌店、服务型网店代表网站：京东商城、卓越亚马逊、等发展现状：我国B2C电子商务发展遭遇四大瓶颈！而传统企业大规模介入电子商务领域是解决这四大瓶颈的唯一办法。诚信无保障、服务不完善、供应链短小，物流系统未优化是当今中国B2C电子商务发展的四大瓶颈。而传统企业大规模介入B2C电子商务领域是解决B2C电子商务发展瓶颈唯一办法。最新资讯：“2010年第一季度，国内B2C网上商城的销售已经突破千亿”6月24日艾瑞咨询研究院院长曹军波指出，“预计2010年将突破6000亿，是2009年的2倍多。”而艾瑞咨询最新发布的B2C电子商务调查研究报告显示，当当网的未提示提及率和提示提及率均位列行业第一，力压群雄，成为B2C电子商务网站中品牌认知度最高的企业。三、C2C主要功能：电子商务的专业用语，即消费者间个人与个人之间的电子商务。比如一个消费者的有一台旧电脑，通过网路进行交易，把它出售给另外一个消费者，此种交易类型就称为C2C电子商务。类型：代表网站：淘宝、易趣、拍拍等。

发展现状：在快速变化的互联网行业当中，12个月的时间能够让沧海变成桑田。2006年，拍拍网的强势介入让C2C领域形成了四足鼎立之势，淘宝、易趣、拍拍、有啊，四家各有千秋，而又强弱分明。一年的风雨之后再回头来看，太多的事情让原有格局已悄然改变，强弱之势的异位让C2C进入了更加扑朔迷离的后三国时代最新资讯：中国电子商务中心最新发布了《２０１０年（上）中国电子商务市场数据监测报告》，报告显示，截至今年６月底，国内电子商务服务类企业营销收入累计１０５亿元人民币，预计全年将突破２００亿元人民币，同比增长４０亿元。在Ｃ２Ｃ领域，报告称目前市场格局基本保持稳定局势。淘宝网仍然一家独大，占据了８３．５％的市场份额，腾讯公司下属的拍拍网次之，占有１１．５％的市场份额，随后是ＥＢＡＹ易趣和百度。四、B2B2B主要功能：（1）3B网盟则通过“网盟达人”的介入，可以实现让个体商户，其看见实物样品再下订单，让个体商户更加放心，一旦开发一个个体商户其多次采购率在95%以上。（2）3B网盟通过网盟达人的成功介入，保留了现款交易、看货付款、货到付款的传统交易的方式，让其更放心，风险为零，这大大地刺激了个体商户在3B网盟商城上进行进货采购的欲望。（3）3B网盟电子商务则不需要花费广告投入。依靠每个地方的网盟达人就可轻易打开当地市场，他们的客户群体就是当地的个体商户，目标明确，只需上门推广介绍，展示真实货源商品，借助价格和货源优势，就可轻易和个体商户建立合作关系。因为个体商户们往往更接受网盟达人实实在在的上门服务，而非相信虚幻的网络。类型：平铺型代表网站：满仓网、秀衣库、型衣网、鞋仓网、包赚网发展现状：根据国家商务部权威统计：2010年社会商品零售批发总额约15万亿元，人均额超过1万元。其中97%都是通过传统流通渠道在进行，只有3%（不到五千亿元）的市场是通过电子商务实现的。但是，电子商务以每年百分之几百的增幅爆炸式发展，并以成倍趋势上升。这说明中国网络零售批发已经悄然兴起。目前，中国拥有3.4亿网民，但真正在网上进行购物的不到5%（只有2000万），而在网上采购进货的个体商户更是微乎其微。如此大的市场空白，发展潜力实在无法估量！另据相关数据的不完全统计，中国二三线城市的任一个县市，各行各业的零售商户就多达几万家。就拿中国吉林省的桦甸市为例，仅服装鞋帽零售摊床就多达5633个，如果算上日用家居和五金建材等零售商户，桦甸市的零售商户多达三万余家。这些零售商户都是从当地的批发市场进货，因为单次进货量不大、路途远，经过多次中转后，进货的商品价格往往很高。所以，谁能率先瞄准这部分个体商户，能开发出适合他们的电子商务平台，省掉过多的中转仓储的物流环节，为他们提供一站式的供货服务，从厂家直接供货到商家，谁就会再次分得亿万互联网资源上的真金白银。3B网盟无疑就是这次掀起互联网财富重新分配的弄潮者！最新资讯：2010年，在北京人民大会堂第13届中国国际电子商务大展上，3B网盟的赢利模式被评为“中国电子商务最具创新奖”。据悉，目前中国3B网集团盟旗下拥有6大批发商城，包括：满仓网（创意商品）、秀衣库（女装）、型衣网（男装）、鞋仓网（鞋类）、包赚网（包类）和成人用品商城，公司在浙江、广东、上海和福建建立了四大仓储采购中心，储备上万种商品数千万库存，与全国上百家外贸厂家建立合作关系。这些厂家以前主要为广大海外知名厂家、商家贴牌生产（比如沃尔玛、家乐福、NIKE和adidas等知名品牌贴牌生产）。3B网盟由仓储采购中心直接发货到网盟达人发展的个体商户手中，实现了生产厂家和个体商户一次中转，大大降低了流通成本，缩短了新品上柜周期。五、B2B2C主要功能：B2B2C的来源于目前的B2B、B2C模式的演变和完善，把B2B和C2C完美地结合起来，通过B2B2C模式的电子商务企业构建自己的物流供应链系统，提供统一的服务。类型：它为所有的消费者提供了新的电子交易规则。该平台颠覆了传统的电子商务模式，将企业与单个客户的不同需求完全地整合在一个平台上。B2B2C既省去了当当卓越式B2C的库存和物流，又拥有淘宝易趣式C2C欠缺的盈利能力。代表网站：6688、饭统网、去哪儿等发展现状：B2B2C作为一种新时代的电子复合商务模式，他的最基本的也是最核心的优势就是“复合”。在多种电子商务模式并存的今天，商家与商家之间、商家与消费者之间、消费者与消费者之间已经逐渐融合，形成一个庞大的综合性的高密集型平台，不但有批发、零售，还有直销、代理，简单的说，B2B2C就是把目前已经成熟的社会整个经济架构搬到了网上，这种电子商务模式是最具潮流，也是符合商业发展的趋势的，但是这种模式也是具有相当的门槛的。作为模式核心的第二个“B”，即平台，它既面向茫茫多的供应商，又面向最基层的消费者，因而它的作用与地位是显而易见的。B2B2C不是简单的“B2B+B2C”，他要求这个平台在B2B和B2C方面都要有相当的经验与实力，这样才能在整个大平台的运转中游刃有余，这也就是那些“半路出家”，提出B2B2C概念的企业并没有获得很大成就的原因，这同时也是阿里帝国筹划了这么多年，在各个模式领域都占据了一定的地位之后才提出这一概念与计划的深层原因所在。前赴后继，B2B2C终将成大器在全球范围内，AMAZON早就依靠他强大的线下资源和会员基础在B2B2C领域有了非常不错的成绩，其利润占了集团整体利润的40%。在国内，除了目前被寄予厚望的阿里帝国，还没有一家获得真正意义上的成功。但凡网上订过机票的都知道两个网站：去哪儿与携程。在去哪儿总是能找到一些不可思议的低折扣机票，但由于中小代理商服务参差不齐，客户抱怨投诉情况也较多；而在携程，他本身就作为一个全国最大的机票代理人，但因为自身的一些成本原因，价格没有优势，但服务质量绝对是一流的。而同程机票则提出它是一种“去哪儿+携程”的模式，即有去哪儿的便宜，也有携程的质量。最新资讯：今年6月9日，日本电子商务巨头乐天与百度共同组建的B2B2C合资公司正式对外界宣布，启用“乐酷天”作为其在线服务平台的品牌名称，因为它既是乐天（Rakuten）公司的中文译音，也是一个有着美好含义和充满快乐元素的中文名字。这也是乐天同百度于今年年初宣布共同斥资5000万美元组建电子商务合资公司后的又一新举措，凭借综合各家所长的B2B2C模式，这个乐天占51％的股份、百度占49％的新入局者，必将在本已热闹残酷的中国电子商务市场掀起新的风浪。2、（1）答：我国农业电子商务的模式：①根据我国农业生产和农民的特点及电子商务几种不同发展模式的特点，B2B的模式更适合我国农业电子商务的发展。所谓B2B是指企业与企业间的电子商务，在这种模式中，参与交易的主体都是企业，其交易额占据了我国电子商务总交易额的很大部分。②B2C是指企业与消费者间的电子商务，在这种模式中，参与交易的主体是企业与消费者，也就是我们常说的网上零售，是我国电子商务发展最快的领域之一。B2C模式不适应我国农业生产现状。从B2C的参与者来看，销售者主要是企业，购买者是消费者，而我国农业生产基本上都是以家庭为单位组织生产，且消费者分布比较分散，难以形成批量，给配送带来极大难度，且必须投入大量的资金建设自己的网站，占用大量的资金，给企业带来负担，这种模式只适合少数生产规模大的现代农业企业。③C2C是指消费者与消费者间的电子商务，在这种模式中，参与交易的主体双方都是消费者，最近几年获得快速发展，深受广大消费者的青睐，也涌现出了一批优秀的网站。C2C模式脱离我国农民现状。C2C模式中，销售方与购买方均是个人，这种模式在我国城市居民中获得了快速的发展，且对个人销售者有比较高的要求，如熟悉网络操作、掌握一定的销售技巧和谈判技巧、熟悉一定的法律知识、有大量时间呆在网上等，这些要求都是大多数农民无法达到的.④Ｂ２Ｇ是指企业与政府之间的电子商务，涵盖了企业与政府之间的各项事务，包括政府采购、税收、商检、管理条例发布，以及法规政策颁布等。参考文献：1）卢良恕、王东阳，现代中国农业科学技术发展回顾与展望【Ｊ】，科技和产业，２００２，（４）２）中国农业信息全书［Ｍ］，艺术与人文科学出版社，２００６３）胡军华，电子商务技术【Ｊ】湖南工业职业技术学院学报，２００６，（３）４）张立、吴朝霞，基于Ｂ２Ｂ增值网的中国农业电子商务发展模式研究【Ｊ】，生产力研究，２００７，（１３）５）莫宏建，我国农业电子商务的现状及发展趋势【Ｊ】，中国乡镇企业，２００７，（１）６）姜媛、吴公莹、徐静，发展农业电子商务，促进农业产业化建设的探讨【Ｊ】２００８，（２５）７）彭璧玉，我国农业电子商务的分析【Ｊ】，南方农村，２００１（６）８）甘芸、陈玉妹等，论我国农业电子商务发展的现状与未来【Ｊ】农业网络信息，２００４（１０）９）魏云辉、吴剑东等，我国农业电子商务应用的现状及对策【Ｊ】江西农业学报，２００６（１０）１０）朱灵，电子商务与农业产业化探析【Ｊ】科技经济市场，２００８（９）（2）答：1.在线销售商品的盈利模式1.1淘宝网盈利模式①淘宝网和许多国内的销售品牌商店合作，商品连锁商店将销售环节外包给淘宝网，淘宝为商店切实地减低了成本，提高了市场销售份额。而淘宝网从中赢得销售提成和网站点击率。②淘宝网选择毛利率高，配送环节容易实现的产品商家为主要合作对象。③除了固定的合作伙伴，淘宝网对散户卖家收取销售提成，也是盈利的主要来源。④与银行合作使用的支付手段为三方协议的电子钱包——支付宝，用户支付商品价格时候银行冻结该部分资金，从中获得银行利息回扣。1.2腾讯公司的盈利模式①无线增值对电信运营商而言，腾讯是理想的合作伙伴。移动及通信增值服务内容具体包括：移动聊天、移动游戏、移动语音聊天、手机图片铃声下载等。②互联网增值腾讯互联网增值服务的内容包括会员服务、社区服务、游戏娱乐服务三大类，具体业务包括电子邮箱、娱乐及资讯内容服务、聊天室、交友服务、休闲游戏及大型多用户在线游戏等。2.电子商务证券的盈利模式2.1证券市场与电子商务的“联姻”证券电子商务的发展经历了三个阶段：①利用互联网进行委托下单的第一阶段。②通过大规模建立以网站为表现形式的电子商务平台提供多方位信息服务的第二阶段。③以电子商务平台为依托，逐步开展咨询服务、个性化服务，注重不同客户的不同服务诉求的第三阶段。2.2广发证券公司证券电子商务的盈利模式3.管理信息系统下电子商务的盈利模式随着电子商务技术的发展，企业各种对外的业务活动也已经延伸到了Internet上。新一代的管理软件应当支持Internet上的信息获取及网上交易的实现。然而，电子商务并不简单是Web界面，其内涵比简单的Web界面要广阔许多，实际上电子商务关键在于经营。所以，新的系统要能从企业的实际出发来设计电子商务工作模式。参考文献：１）王立,张文斌.我国B2B电子商务盈利模式探讨.经营与管理,2005,(1).２）倪娟.电子商务盈利模式研究.南京理工大学硕士论文,2005.３）郑淑蓉．试论我国商务网站的盈利模式.经济问题，2003（7）４）叶乃沂．电子商务模式分析.华东经济管理，