2023年国家开放大学电大专科《办公室管理》期末试题及答案(试卷号2180)_第1页
2023年国家开放大学电大专科《办公室管理》期末试题及答案(试卷号2180)_第2页
2023年国家开放大学电大专科《办公室管理》期末试题及答案(试卷号2180)_第3页
2023年国家开放大学电大专科《办公室管理》期末试题及答案(试卷号2180)_第4页
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第第1页共5页[2023期末试题及答案〔2180〕]2023国家开放大学电大专科《办公室治理》期末试题及答案〔请将正确答案的字210〕在组织中当一个人工作量不多的时候其行为符合柏金森时间底线定律的是( )A．他会建议调整组织构造或要求更多的事来做B．他会抓紧时间休息CD．他会故作劳碌状2A．宋体B．楷体C．隶体D．篆体3．办公室工作的本质属性是()A.事务性B．C．效劳性D．关心性正确选择办公设备和易耗品供给商不必考虑的因素是()A．价格和费用B．C．质量和交货D．效劳和位置办公室人员关心领导进展决策意味着()B．当好领导的参谋和助手C．办公室人员只能站在自己的岗位层次关心领导决策〔正确划“√”错误划“×”每题21Q〕的程度。(_)坐电梯时依据社交礼仪应让客人先进电梯。(_ )协议书本身与合同的法律效力是一样的。( _ )中场休息。(_)候语。例如英语应用“Howdoyoudo?”〔你好〕等。(√)20〕11．简述剪彩仪式需要预备的材料及其程序。答：(1)剪彩的预备：红色缎带、剪刀、白色薄纱手套、托盘、红色地毯。〔5分〕(2)剪彩的程序：请来宾就位一宣布仪式〔5〕12．简述制作会议证件的留意事项。(1)重要的大中型会议会议证件和姓名卡片要正规。内容设计上要有会议的名称、与会者姓名、称呼〔先生、女士、小姐等〕、身份〔职务、职称等〕、组织或公司的名称。〔2〕相片并加盖大会印章。〔2〕、美观大方。〔2〕大型会议应区分正式代表、列席代表、闻媒体、工作人〔2〕(5)应留意依据单位不同的文化理念设计会议证件和姓名卡片。〔2四、设计题〔30〕13．文秘人员常常要代替上司选择礼品向他人赠送礼品在处理这些事情应考虑什么怎样做?It、结婚、荣升、乔迁或是圣诞节、中秋节等；(2)在日历上应当清楚地标明节日活动安排以引起上司的注意。时间如何取决于当地的购物环境。的礼物只要认真为对方选择适当的礼物即可。要看对方的实际状况选择礼品做到恰如其分适合对方。重包装一下。名或附上名片、贺卡。增减表示是否同意你提的建议或者提出一些其他的意见、以及标明价格范围。物的人做一张卡片记录。五、案例分析题〔此题共30分〕9准时把放映机送到拂晓大厦的会议厅。会议开幕前办公室人员去拂晓大厦布置会场结果觉察会议厅靠近吵闹的大路噪音很大。9日上午大家正在紧急地做着最终的预备工作刘小姐一看表呀已经九点五格外了放映机还没有送到。刘小姐马上打去问对方答复机器已送出。眼看着各地来宾已陆续进场刘小姐心急如焚……突然外面一阵喧哗有人在大声嚷嚷：“怎么这个地方连停车场也没有……”问题：(1)假设你是刘小(2)假设放映机在(3)从这件事中你得到了什(1)请租赁公司告知送货员的联系方法想方法联系送(2)假设联系不上送货员向总经理汇报请示该如何办?(3)马上向总经理报告不得擅自打算调整会议议程；(4)得到总经理(5)联系的租赁公司加急送一台放映机(或原租赁公司再送一台)；(6)召开大型会议各种预备工作包括音响、电子类装置应至少提前一天安排

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