家庭电视一体机营销策划书

电视一体机市场营销策划书策划人：2009．11．23电视一体机市场营销策划书一、前言随着市场经济的发展，人民生活水平的不断提高，液晶电视和电脑逐渐走近千家万户。而两者加起来的昂贵和笨重让人们望尘莫及，这就要出现适合他们需求适应他们接受的一体机出现。而电视一体机恰恰符合这种情况。随着历史的推移，中国电视电脑市场羽翼渐丰，不断扩大的消费市场需求不断变化的电视电脑产品，变化甚微的老产品慢慢会淹没在历史发展的潮流中。合资品牌、民族品牌如雨后春笋遍地发芽，合资、技术引进、自主研发这些词汇应运而生。若大个中国市场，上百家电视电脑厂家相互拚死征战，最终谁将成为胜利者，此时下定论还为时过早。但从目前市场情况来看能留下来的必定是适应时代发展，满足人们需求的产品。二、电视一体机市场环境分析当全球经济风暴来临之际，中国开始扩大内需。在城市基本饱和的情况下开始转向农村，于是家电下乡，政府补贴政策接踵出台。但是作为电视电脑市场只是缺少一个一体机，电视一体机正是适应了这个潮流。首先，在电视电脑个体机近乎饱和的情况下进军市场；其次，找准消费群体，针对消费者需求和适应能力做电视电脑；再次，结合实际考虑消费者的承受能力去做。三、电视一体机市场STP营销战略

随着我国国民经济的发展和加入世界贸易组织，国内外环境的变化给我国电视电脑产业带来了新的挑战和机遇，电视一体机营销行业也就面临着巨大的市场机会，电视一体机营销的理论方法有很多，其中一种重要的方式是STP营销战略。

1.电视一体机汽车市场细分化

市场细分，就是企业根据市场需求的多样性和购买者行为的差异，把整个市场（即全部用户）划分为若干具有某种相似特征的用户群（即细分市场），以便执行目标市场营销的战略和策略。

每一种产品都有购买者，由于种种因素，不同的购买者有着不同的需求，任何一个大企业都不可能全部给予满足，为所有的购买者提供有效的服务。因此，电视一体机应当依据一定的标准对市场进行细分，确定自己在市场竞争中的地位，搞好销售。日本的本田公司就是成功地运用了市场细分化这种方法使自己的摩托车在美国占有一席之地，扩大了自己的目标市场，针对不同的目标市场制定了有区别的营销策略，进行针对性营销，这是它在市场取得辉煌胜利的关键。2.电视一体机目标市场营销

在现代营销活动中，对任何企业而言，并非所有的环境机会都具有同等的吸引力，由于资源有限，也为了保证资源有效，企业的营销活动必然局限在一定的范围内，确定具体的服务对象，即选定目标市场。企业选择目标市场是在市场细分的基础上进行的，通过分析细分市场要求满足的程度，去发现那些尚未得到的满足的需求，相应确定准备为那些细分市场服务。这就告诉我们：电视一体机的服务对象会针对娱乐场所，宾馆，政府等及广大的网民。

3.电视一体机市场定位

所谓市场定位指的就是企业根据用户对所生产产品的需求程度，根据市场上同类商品竞争状况，为本企业产品规划一定的市场地位，即为自己的产品树立特定的形象，使之与众不同。市场定位的过程就是在消费者心目中为公司的品牌选择一个希望占据位置的过程。电视一体机具有自己的独特之处，他将电脑电视合二为一，既缩小了体积也降低了成本。

由以上我们可以看出，电视一体机做好市场的细分和定位要注意以下几点：一、有差异性，细分后市场客观上必须存在明确的差异。二、可预测性和可进入性，进入市场前应当进行相关的调研，预测出现有的和潜在的需求规模和购买力。三、稳定性和实效性：当然这两点是关系到企业发展的长远利益，也是对前几点决策的验证。四、电视一体机销售4S模式1、第1个S：业务规划将印有电视一体机标识的精美信函送给潜在客户，告诉他这是由电视一体机概念店专门寄给您的邀请书，因为我们调查得知您很想买一辆合适的电视一体机，所以我们邀请您来想你卓想公司看看。(1)售前、售中——品味星级服务的典范往里走，重在服务到位，门口摆放着《完全指引手册》，供您随意取阅。身着想你卓想公司制服的导购与服务人员正微笑致意。(2)售前、售中——让您感觉家的温馨为您奉上茶水，可以让导购人员为你讲解、演示，或让你在家操作亲身体验一下电视一体机效果；累了可以去休息室的沙发上坐坐。如果这时您有了明确的购机意向，填写一份登记表，然后，就可以好好地看机器了。(3)售前、售中——让您心动的微笑和便捷决定买后，您只要到展厅后部的业务接洽处，有关事项的负责人员就会为您办妥相关手续。另外，我们也会给您的机器建一份详尽的档案。(4)售后——从此您将多了一个朋友这些信息除了用来与你保持亲密接触，同时也将把它们连同你的意见，建议反馈到总部的信息中心，作为想你卓想公司服务改进的宝贵信息资源……2．第二个S：维修保养——您身边的电视一体机医院假如机器出了故障，可通过电话向客户部求援，工作人员将很快赶到现场，为你现场修复，如果情况严重，维修人员会协助您将机器拖回店中修理。客户部根据您的机器档案，将为您的机器建立一份病历卡，将每次的修理情况记录在案。在严谨规范的诊断和维修、养护程序之后，给您一个满意的结果、合理的收费(保修期内是免费的)。3．第三个S：售后关注保证承诺，售后跟踪，想的更多有专人负责登记顾客有关疑问与要求，建立最短答复时间制度，做到每一声询问都有回复，并力求顾客满意。4．第四个S：贴身宣传(1)通过电视，网络，报纸等潜在消费者经常接触的工具进行宣传。(2)流动宣传。即开着车身做有想你卓想广告的汽车在个乡镇进行宣传。六、结语随着经济的发展，中国电视一体机也必将成为世界市场的一部分。想你卓想电视一体机打造结构合理的有形电视销售市场，便可成为中国网民心目中的名牌企业、名牌产品、恪守信誉的经营和广大电视一体机用户营造良好的交易环境