35业扩查勘新工作作业指导书

标准化作业指导书〔试行〕业扩勘查工作局部四川省电力公司OO1目录\l“_TOC_250011“一、适用范围 2\l“_TOC_250010“二、引用标准 2\l“_TOC_250009“三、作业条件 2\l“_TOC_250008“四、作业要求 3\l“_TOC_250007“五、作业流程图 3\l“_TOC_250006“六、作业步骤、工作要求及危急点掌握 3\l“_TOC_250005“承受勘查任务 3\l“_TOC_250004“预备勘查资料 4\l“_TOC_250003“预约客户 4\l“_TOC_250002“执行勘查任务 4\l“_TOC_250001“形成初步勘查意见 5\l“_TOC_250000“七、附录 7第一分册第一分册10业扩勘查工作标准化作业指导书一、适用范围本指导书适用于四川省电力公司范围内的业扩勘查工作。二、引用标准版中的可能性。《中华人民共和国电力法》〔中华人民共和国主席令〔95〕60号〕《电力供给与使用条例》 人民共和国〔96〕第196号〕《供电营业规章》 〔中华人民共和国电力工业部令〔96〕第8号〕《国家电网公司电力安全工作规程》《供配电系统设计标准》《民用建筑电气设计标准》《国家电网公司业扩供电方案编制导则〔试行》〔国家电网营销[2007]655号〕三、作业条件1、天气条件：雷电、暴雨天气，不宜业扩勘查工作。2、设备条件：勘查设备应配备齐全、充电设备应电力充分。3、人员条件：必备的专业学问，精力充分。4、资料条件：客户用电申请资料应携带齐全。四、作业要求1、统一着外勤工作服，佩戴有效工作证件，精神饱满，状态良好，仪容仪表符合工作标准。2、工作前应认真检查设备、仪器、仪表的状况。3、进入客户单位或居民小区时，应主动下车，向有关人员出示随身携带的有效工作证件，说明身份并说明来意。4、遵守客户现场的相关规定。五、作业流程图11、承受勘查任务2、预备勘查资料3、预约客户4、执行勘查任务5、形成初步勘查意见1六、作业步骤、工作要求及危急点掌握承受勘查任务作业要求客户经理承受客户申请资料，复核客户供给的资料是否齐全。危急点客户资料不完整、不准确；客户资料失效。危急点掌握措施认真核实客户资料。预备勘查资料作业要求检查客户资料是否齐全；了解客户所处地理位置相关电源点信息；了解客户原有用电信息。危急点原有客户信息不齐全或错误。危急点掌握措施做好记录，在现场进展核对。预约客户工作要求准时与客户取得联系，商定勘查时间；按效劳标准要求使用礼貌用语。危急点与客户沟通不畅，产生误会。危急点掌握措施3.2.2熟知客户效劳标准，使用标准用语。执行勘查任务作业要求现场把握客户地理位置,并做好记录；核实客户根本信息,确认客户根本信息无误；核实客户用电需求、用电性质和负荷类别；对周边可供使用的电源点进展调查，并做好记录；了解客户受电设施布置状况；了解客户是否存在影响电网电能质量的特别用电设备；了解客户受电设施周边是否存在易燃、易爆、污染等影响安全的因素。危急点对客户信息了解不准确，不完全；对周边电源点了解不准确；误碰带电设备；现场高空坠物伤人；高空摔跌；误踩沟、孔洞，被杂物绊跌。危急点掌握措施留意观看现场环境；工作人员相互监护、提示；生疏城市配电网络；认真听取客户需求并核对申请资料。形成初步勘查意见作业要求依据《国家电网公司业扩供电方案编制导则〔试行》形成初步勘查意见。危急点不符合国家电网公司要求危急点掌握措施加强责任心；绩效考核。系统操作勘查派工操作员点击进入“勘查派工”任务，先进入“是否重派工”页面。假设当前人不办理此业务，则选中是否重派工前的复选框，流程回退到工程经理派工节点2：2是否重派工在此，我们不选中复选框，点击右上角的“下一步一步”按钮则完成指派操作。流程进入勘查节点。如图3所示。3指派分支部门现场勘查操作员点击“待办工作”选项选择进入“现场勘查”页面，此页面分为两局部。“业扩现场勘查工作单现场手工添写。打印完毕后点击<下一步>按钮进入“现场勘查”窗口，期”4所示。4现场勘查意见其中勘查信息包括：“勘查员”：现场勘查人员。“勘查日期”：现场勘查日期。“勘查意见”：勘查人员在勘查后的意见。“勘查备注”：对勘查结果的备注信息。中。当完成输入后点击页面右上角的<下一步>或<提交>按钮，进入。七、附录本作业指导书使用的相关表单:1、业扩现场勘查工作单〔高压〕2、业扩现场勘查工作单〔低压〕3业扩现场勘查工作单〔高压〕申请编号申请类别客户编号客户名称联系人用电地址联系行业类别申请日期原有容量申请备注申请容量用电类别以下由勘查人员现场填写变电站 线路装或变更后〔kVA〕

电源性质线路杆号/专供电电压原有容量增容总容量〔主/备〕 线 产权分界点功率因数无功补偿单台设备最大标准〔千乏〕容量(kW)并(分)户户数批量申请户数设计最大负荷(kW)变压器高压电机自备发电机变压器编号 容量

电机编号

容量 发电机编号 容量计量计量点电价电表计量组号 电压 类别类型计费方式是否安装采集装置有无供电工程供电方案简图

电能表 电流互感器 电压互感器定量定比 电流 产权变比产权 变比 产权安装采集装置类型有无受电工程勘查意见勘查人： 勘查日期：申请编号客户名称申请编号客户名称申请类别客户编号联系人用电地址联系行业类别申请日期原有容量申请容量用电类别申请备注线路配变名称以下由勘查人员现场填写原有容量供电电压〔kV〕〔kW〕增容量〔kW〕受电容量〔kW〕装或变更后总容量〔kW〕产权分界点是否安装采集装置有无供电工程供电方案简图安装采集装置类型有无受电工程勘查意见勘查人：勘查日期：计量计费计量组号