物业管理主管岗位职责17篇

Word版本，下载可自由编辑物业管理主管岗位职责(17篇）物业管理主管岗位职责（1）

帮助部门总监做好物业管理的全面工作;

仔细落实物业管理的各项法规、政策，组织落实好物业服务各项要求，确保服务质量;

指导并参与项目楼宇和设备设施的接管和验收，科学合理对管辖的设备设施进行规范管理;

负责制定、建立健全所属部门的物业管理制度和防范措施，指导物业服务突发大事的组织指挥和各种处置方法的拟制和演练，

确保楼宇平安;

审核项目工作落实状况、监督掌握项目管理服务质量，保证物业管理服务质量达标;

有效掌握物业管理各项成本费用支出;

负责所管辖物业的装修检查，协调物业投诉处理工作，组织实施管理区域内设备设施管理、宿舍管理、绿化养护等详细管理服

务工作;落实好物业平安预防和保障工作;

负责协调业务部门与供水、供电、工商等物业管理有关部门的关系，确保各项工作有序开展;

其他上级领导交办工作目标。

物业管理主管岗位职责（2）

1、对车库收银员、车库保安工作进行管理、考核。

2、熟识和掌控车库内的“各种车辆停放管理规定”以及车库内的消防装置和消防器材，合理支配停车车位。

3、熟识和掌控客户单位长期停车证，临时停车证，以及车牌号，仔细做好车辆出入库记录。

4、严格落实消防条例，禁止易燃、易爆、易腐蚀等危急品滞留车库，必需做好车库内及车库四围的环境卫生工作，始终保持车库道口的畅通。

5、车库内严禁吸烟和乱扔杂物，保持高度警惕，防止一切火警苗子，以及有损伤、碰撞车辆的状况发生，严禁无关人员滞留车库。

6、准时巡查、排放积水。

7、处理车库内发生的纠纷、投诉及其他突发大事。

8、按时完成领导交办的其他目标。

物业管理主管岗位职责（3）

1，协作项目经理工作的开展和日常行政事务处理;

2，认识掌控各项目区域物业管理相关状况，为项目经理工作决策供应依据;

3，制定项目管理方案并落实，将审批利用后的各项方案分解成果月和周方案，并带领下属员工落实方案;

4，对项目的各项工作落实状况进行检查，监督、整改，对结果负责;

5，帮助项目经理组织对应急大事突发大事的处理，做好订正预防工作;

6，做好甲方的协作工作，按要求落实各项规章制度;

7，完成上级领导分派的其他工作目标.

物业管理主管岗位职责（4）

负责帮助运营项目和新交付项的日物业管理，组织制定工作方案;

负责对新项目物业的工作进行统筹支配、协调、监督、检查、考核。准时发觉管理上的不足，进行调整;

供应商管理现场进行服务意识和行为模式的培训，提升团队专业化程度;

负责落实项目物业内部管理、公寓设备设施运行与维护保养、秩序维护服务、环境保洁服务、应急处置等工作;

熟识突发大事应急处理程序，并能予以妥当处理

物业管理主管岗位职责（5）

负责统筹并监管保安、消防、车辆、违建各模块管理工作的各项程序，并不断完善及改进，确保为业主供应优质且平安的居住环境;

负责制定并监管各区域人员的岗位职责，随时检查园区内保安人员的值勤工作纪律状况及违建状况;

做好园区要害部位的日常平安检查工作，强化平安防范措施，预防各类案件的发生;

对园区内平安、消防设备设施进行检查，发觉损坏马上报修并跟进修理进度，对平安隐患问题要马上整改;

乐观协作机关、部门做好违法行为的取证工作，帮助消防机关的检查工作并准时改进;

负责检查承办商服务人员现场出勤状况;

对值班期间平安工作能够统筹支配，提出合理化建议，乐观协作上级领导的工作;

仔细做好值班记录，并做好交接班工作，遇重大大事或特别大事应做出专项报告(《特殊大事报告》);

掌控园区防火工作重点，制定消防工作方案，定期进行总结并对园区消防平安管理提出合理化建议及管理方案，并监督落实;

建立健全防火平安管理组织，常常组织开展防火宣扬教育和平安检查工作，并负责对存在平安隐患的施工工地、部门签发平安隐患通知书;

负责建立防火档案，制定和组织实施火灾应急预案及重点部位灭火作战方案;

负责定期对全体员工进行消防培训，组织消防演习(每年不少于二次消防演习);负责消防业务培训工作，定期组织消防业务和相关常识的培训与考核工作，并对业主、物业员工进行消防常识的宣扬教育工作;

负责消防掌握室管理工作，掌控各类设备设施的性能及正确使用方法，做好各类设备、设施的管理、保管工作，并能娴熟操作设备和组织排解一般性故障，不定期对义务消防队进行演练，确保在发生火情时准时做到警戒、疏散、营救、扑救与报警;;

监督下属工作状况，检查工作纪律，准时处理当值时发生的各类消防问题，对重大隐患采用临时性平安措施，并准时向上级汇报，提出整改看法;

对园区二装现场及施工修理进行消防平安检查，对施工期间消失的消防平安隐患进行制止，对不听从制止的人员可清离园区;

做好日常文件、检查、图表记录等消防资料的收集及消防档案的管理，做好车辆及违建管理台账;

每天做好工作日志，将未完成、需要跟进大事及上传下达文件、训令等进行记录，并做好交接班工作;

负责建立各岗位管理制度，规范各岗位工作指引/流程，监督各岗位日常工作是否按相关规定/政策/要求落实，并跟进整改;

负责本部门人员的定岗定编，及提出员工的聘请、调职、晋升、解聘等相关看法或建议;

强化本部门内部的管理与沟通，掌控下属人员工作状况，发觉问题准时进行订正指导与整改;

定期主持本部门工作例会，听取汇报及赐予合理化建议，监督各项工作进展状况，解决工作中的各类问题;

监管并指导下属按时按质完成其工作内容，并审核其精确     性;

负责制订本部门工作方案及员工培训方案，并组织实施，按方案及目标要求完成本部门工作，对下属工作进行分工、监管与培训;

制作及管控本部门的费用预算和费用使用状况;

对下属员工进行考核和业务指导;组织员工开展技术业务学习，不断提升员工业务技术水平，为公司培育能够独当一面的优秀人才;

负责监管本部门各岗位的工作方案/工作目标的实施状况，并定期总结汇报。

物业管理主管岗位职责（6）

1、服务物业服务中心的全面工作，向事业部负责人汇报;

2、依据物业管理合同和有关物业管理的法规、政策，组织下属向辖区供应公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;

3、拟定年度工作(含财务及人员成本预算)方案，落实公司各项管理制度，掌握管理成本，对物业服务中心的经营管理状况负责，年终制定工作小结;

4、负责制定、健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发大事的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;

5、对物业服务中心发生的各类平安事故和隐患仔细核实、区分责任，作出处理;

6、指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的保洁、绿化量化管理运作流程;

物业管理主管岗位职责（7）

1、负责监督管辖范围内外判单位的服务质量，并定期提出整改看法及要求，确保外判业务达到项目品质要求;

2、做好对内对外业务的协调、联络工作，组织支配大型接待活动及重要客户接待工作;

3、为客户供应各类特色服务，准时处理相关问题;

4、定期支配做好客服部员工的培训工作，提升员工工作力量和素养，提升服务质量;

5、负责建立良好的客户服务关系，对业主/用户的投诉、看法、问题准时采用有效措施予以解决，并随时做好与业主/用户的沟通工作;

物业管理主管岗位职责（8）

1、负责园区的资产管理,组织制定园区设施设备运行方案、保养方案、备品备件选购方案、工程改造方案、设备更新等预算方案,并组织落实;

2、依据园区工作要求完善各项管理制度及工作标准,并确保部门员工上传下达;

3、定期巡察现场的设施设备,指导工作、分析各类隐患,并准时处理,确保人员和设备的正常运作;

4、建立园区设施设备管理台账,将其逐步完善;

5、合理调整园区设备的运行时间,节省能源、降低成本、提升经济效益;

6、负责组织对工程管理人员、技术人员、操作人员的培训与考核;

7、负责处理客户的报修服务;

8、负责管理区域内的二次装修施工的全过程监管;

9、负责对设施、设备外包项目的前期论证、洽谈、合同的签署,并进行过程掌握;保存供应商的保养服务记录,对未达标的服务项目要求供应商改进,跟进供应商服务质量,保证供应商服务达到要求标准;

10、熟识全部紧急状况处理步骤,在突发状况时,要冷静、准时的依据应急预案来处理;

11、与政府相关职能部门协调、对接;

12、准时完成领导支配的其他工作。

物业管理主管岗位职责（9）

1、帮助部门总监做好物业管理的全面工作；

2、仔细落实物业管理的各项法规、政策，组织落实好物业服务各项要求，确保服务质量；

3、指导并参与项目楼宇和设备设施的接管和验收，科学合理对管辖的设备设施进行规范管理；

4、负责制定、建立健全所属部门的物业管理制度和防范措施，指导物业服务突发大事的组织指挥和各种处置方法的拟制和演练，确保楼宇平安；

5、审核项目工作落实状况、监督掌握项目管理服务质量，保证物业管理服务质量达标；

6、有效掌握物业管理各项成本费用支出；

7、负责所管辖物业的装修检查，协调物业投诉处理工作，组织实施管理区域内设备设施管理、宿舍管理、绿化养护等详细管理服务工作；落实好物业平安预防和保障工作；

8、负责协调业务部门与供水、供电、工商等物业管理有关部门的关系，确保各项工作有序开展；

9、其他上级领导交办工作目标。

物业管理主管岗位职责（10）

职责：

1、负责不定期对物业进行巡察，对清洁及绿化工作等进行检定;

2、负责跟进、监督商户进场、装修、二次装修工作;

3、持续跟进客户的需求，改善客户关系;

4、管理保安，合理支配保安工作;

5、负责组织检查对保安人员的治安、消防学问教育及业务培训工作。

6、具备专业的安防学问和物业管理学问

7、负责维护写字楼内部治安秩序，预防平安责任事故的发生，制止违法行为

任职要求：

1、专科学历以上，3年以上工作阅历;

2、房地产、工商管理等相关专业，物业管理专业者优先。

3、熟识地产项目客服的流程、工作规范;

4、良好的服务意识、服务态度，优秀的沟通力量和解决问题力量，心情稳定性高。

物业管理主管岗位职责（11）

1、全面负责项目的日常运营管理工作，保证各项业务达到公司品质要求。

2、制定项目的预算，合理掌握各项行政费用支出，在满意项目服务的前提下，做好来源节流工作，完成公司经营管理指标。

3、负责项目工程、客户服务、投诉、管理费催缴、安防管控及日常保洁的统筹管理工作，确保项目设施设备的正常运行。

4、全面负责公司各项规章制度的落实，做好人员、培训、考勤管理。

5、负责协调内外部关系，与业户保持良好的沟通。

6、对项目的整体品质质量服务工作负责。

物业管理主管岗位职责（12）

1、传达、布署物业经理下达之工作方案和工作指令;

2、依据项目的经营目标，组织制定商业/办公/住宅物业的管理方案及年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程、人员聘请、人才储备及适当的财务运行状况;

2、负责制定、修订及实施物业各项管理制度、标准及规范;

3、负责检查、监督物业各项制度、标准及规范的落实状况;

4、负责统筹处理各类与物业管理相关的企业外联事务;

5、负责制定物业类培训方案，定期对相关员工进行业务培训和考核;

3、制定监督各部门内部管理制度，监督、检查、指导各部门人员工作，定期进行考核。

物业管理主管岗位职责（13）

1、负责业主的接待、询问、解答及投诉处理工作;

2、维护与业主之间的关系，负责收集、反馈特别业主的正常居家需求;

3、负责业户物业费的收缴及催缴工作;

4、负责___的收集、整理、存档及定时更新工作;

5、负责在社区内建立并维护良好的公共秩序;

6、负责区域内保洁的管理工作;

7、负责完成物业经理支配的其他___模块工作。

物业管理主管岗位职责（14）

负责检查、监督各项制度的落实状况;

负责所管辖物业的装修审批，协调违章和投诉的处理工作，落实平安、防火工作;

合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人。

协调本部门与相关部门的关系，便于开展各项工作(合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人。同时关怀员工生活，确保物业管理处员工有良好的精神面貌和乐观的工作态度。);

协调项目大业主和小业主的关系，便于开展各项工作，按时完成物业管理费收取;

仔细完成物业管理处其他工作职责内容和公司支配的其他工作目标;

拟定年度工作(含财务预算)方案，落实公司各项管理制度，掌握管理成本，对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结;

对物业发生的各类平安事故和隐患要仔细核实、区分责任，提出处理建议;

与有物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系，与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等;

物业管理主管岗位职责（15）

1、负责建立和完善物业管理规章制度及相关流程;

2、负责帮助总经理贯彻落实、检查、监督物业管理各项制度的落实;

3、负责组织实施公司质量管理体系,审核并监督实施年度客户服务提升方案及实施方案，服务达到质量标准，持续提升项目现场品质及客户满足度;

4、负责贯彻落