活动方案之项目培训方案

项目培训方案【篇一：本项目培训方案11】扬州文化艺术中心数字图书馆总体集成项目项目培训方案扬州市文化广电新闻出版局中科软科技股份有限公司8月目录1.1概述.........................................................31.2培训组织保障.................................................41.3.1保障系统正常运行...............................................................................................................41.3.2培养各级管理和应用人才...................................................................................................41.3.3培训对象范畴.......................................................................................................................51.4培训计划.....................................................51.4.1培训方式...............................................................................................................................61.4.2培训地点...............................................................................................................................61.5培训质量控制.................................................61.6培训内容.....................................................71.6.1集中培训...................................................71.6.2原厂商培训................................................10项目培训方案1.1概述作为本项目的一种重要构成部分，对有关技术人员进行全方面、细致的培训是不可或缺的。培训不仅要满足管理、使用、维护等人员的使用规定，更重要的是要确保整个系统的正常运行并建立一支含有全方面技术能力的过硬队伍，以最后达成技术人员对系统自主管理、自主维护的目的。根据我们数年来实施系统集成项目的经验，当被培训的对象对项目实施过程中接触到的系统软硬件有了感性的认识之后，再通过正规系统的基础课程培训完善其理论基础，将会很快地提高有关人员的技术水平及维护水平。按照中科软在以往其它类似项目中总结的经验，我们将本项目的培训服务规划为现场培训服务和集中培训服务两个部分：现场培训服务的时间能够安排在设备安装、调试及主机安全加固过程中或整套设备安装、调试及主机安全加固完毕后进行；集中培训需要占用大量时间，因此能够安排在系统开发、集成、试运行过程中进行，在工程竣工交付使用前全部结束。通过实施以上的培训服务，能够实现下列目的：?使顾客的技术人员及时掌握系统的应用及维护技巧，确保系统运行质量及系统稳定性；?培训顾客的核心顾客，如项目管理人员、高级系统管理员，使其掌握系统的核心功效以及项目实施办法和环节；?培训顾客的系统管理员，使其掌握维护系统日常运行的技能，涉及排除常见故障、谋求集成商或供货商提供技术支持的能力；?通过培训加强双方沟通，使项目全体组员目的统一，步调一致，减少项目风险；?确保系统的业务流程和系统功效的知识转移，使顾客能对的、高效地使用系统；?为顾客网络系统的最后顾客提供有效的、全方面的和原则的文档，为系统后续的稳定应用提供保障。1.2培训组织保障中科软为确保本项目的培训工作获得成功，将建立专门的技术培训组，配备专业人员，为该项目提供技术培训。中科软拥有一支受过正规培训，具体丰富经验的技术培训教师队伍，我们将与顾客亲密合作，为本项目提供全方面的技术培训服务。本项目涉及的技术较为广泛，对系统管理和操作人员的技术能力规定较高，为了使系统此后的日常维护工作正常进行，有关人员需要含有较为全方面的知识。因此，我们制订了一种循序渐进、由浅入深的培训计划。1.3培训需求及目的我们认为向顾客提供的培训服务必须精心准备、细致安排、主动实施、及时总结。培训在本项目中的重要意义重要体现在下列几个方面：1.3.1保障系统正常运行由于本项目是关系到顾客网络系统安全畅通运行，其运行质量关系重大，需要建设一支有经验、专业化的技术队伍。这支队伍的职责重要体现在日常的系统管理、运行维护管理当中。这些任务规定技术人员含有较高的技术技能，有必要对他们进行专门的技术培训。1.3.2培养各级管理和应用人才通过进行系统的培训，能够使各级人员掌握计算机网络系统的性能：对于普通操作人员，能够熟悉计算机系统的基本应用功效，方便进行工作；对于系统的运行维护人员，能够理解系统的具体特点和维护办法，纯熟的进行系统的维护操作，对于系统管理员，能够方便地对系统进行科学地管理。1.3.3培训对象范畴系统管理人员和系统操作员的知识水平和操作水平直接影响到系统的运行质量和运行效率。中科软将针对本系统技术特点和有关人员的综合技术水平现状作出系统的分析，对下列几类人员提供有关的培训：1.3.3.1系统管理人员对于本项目这样规模的应用系统的管理、维护会非常复杂，培养含有一定技术和管理思想的系统管理员和安全管理员，对于此后系统的运行也是非常有益的，因此，我们开设了有关的培训课程，为系统管理人员提供培训。1.3.3.2操作人员在顾客网络系统的使用中，最多接触系统的人员是各级应用软件的操作使用人员，其中涉及各级领导、业务人员，为他们提供良好的培训能够提高整个系统的实际使用效率，减少运行维护人员的工作量，减少系统的运行维护成本。1.4培训计划本期工程中涉及到的设备和技术较多、对技术人员的技术能力规定较高，为了项目的顺利实施和此后日常维护工作的正常进行，顾客的有关技术人员需要含有较全方面的知识。为此，我们制订了一套循序渐进、由浅入深、全方面的培训计划，为其培养雄厚的技术力量。在设备安装调试时我们将邀请顾客的有关技术人员参加系统的安装、测试、诊疗及解决问题等各项工作，同时我们提供现场安装、调试培训，学习系统操作、技术和系统维护等方面的知识。设备安装调试完毕后对客户进行系统的课程集中培训，重要学习服务器系统、存储系统、网络系统、网络管理系统、安全系统、应用软件操作等方面的知识。为了确保培训质量，中科软将邀请厂家的培训人员负责集中培训的授课工作，全部的培训教员都使用中文授课。全部的资料都用中文书写，为学员提供培【篇二：项目培训方案】项目培训方案一、培训需求与目的1、培训需求根据招标文献的规定，本项目的培训对象为国家旅游局、各地旅游局的管理人员、系统维护人员、系统应用人员等，培训的内容应涉及对本项目的管理、操作、运维，重要侧重于对该系统的使用及系统的基本维护、常见问题及解决方法等，并提供实践性的操作，旨在使受训者熟悉系统设计的思路，掌握系统的操作和维护等。按培训的目的和对象不同，本项目中重要涉及的培训，可分为两个类别的培训，依次为：系统操作及管理培训、系统技术及管理培训。系统操作及管理培训：对管理人员、系统应用人员的培训，重要涉及分功效、分环节地完毕本系统的全部管理、应用的培训，使有关人员能独立、纯熟地操作系统完毕有关业务。系统技术及管理培训：对管理人员、系统维护人员进行培训，重要涉及数据解决平台、虚拟化平台的安装调试、配备、升级、使用系统的初始化和操作应用、人员角色基础信息的录入和功效权限配备、系统监控分析优化、系统日常运维、系统紧急故障解决和系统灾备及恢复、系统接口交互等。2、培训目的为国家旅游局、各地旅游局的业务管理人员、系统技术人员和系统操作人员提供所需要的操作类、技术类、管理类、操作类的培训。首先，让各级操作人员能够纯熟的应用本项目支撑环境顺利的完毕各项日常工作，另首先，让业务管理人员能够根据业务需要，灵活运用系统，并能为业务管理人员提供对应的业务指导他们熟悉该系统的操作，同时，系统管理人员和系统技术人员能够纯熟掌握本项目支撑环境的日常管理、运行维护等。具体本项目的培训对象为：?本项目的管理人员?系统维护人员?各项目责任单位的系统应用人员二、培训方略北京xx佳源科技有限公司针对本项目采用以下培训方略：?培训过程全程跟踪与监控每一期培训都会安排培训负责人对培训的过程进行跟踪，涉及前期的培训准备工作的开展、培训的告知发放、培训签到、培训统计、培训效果反馈、培训考试等各个环节进行控制，以确保培训过程能够按照规范有序的开展，达成好的培训效果。?有针对性的培训由于本系统是一套功效完善的应用系统，涉及的人员众多，培训对象也涉及业务管理人员、系统操作人员、系统技术人员及第三方技术人员等，针对不同人员安排不同的课程，采用不同的培训方式，培训的具体程度也会不同。?与工程实施紧密结合本项目规模大、系统复杂，工程实施途径多，培训工作需要分阶段进行，与项目实施紧密结合，更加好的为工程建设服务。?采用授课结合练习的方式每一期培训班的内容将设立多个环节，每一种环节都分为授课和练习两部分，授课部分将按照培训讲义对当期培训班所设立的内容进行具体的介绍，并配有培训教材以做参考。练习部分规定学员按照事先准备好的案例进行实际操作，以加强对所学知识的记忆和理解。并且在练习中还要实现教师和学员的互动，不仅对学员的操作进行辅导，还将对学员们提出的疑问予以回答。?提供多个形式的培训教材提供多个形式、全方面和原则的文档给顾客，其形式涉及：电子文档、印刷品，以成为其后续稳定应用系统的保障，其中电子文档将放在系统中供随时下载。?运用考核验收加强学习效果为确保最后的学习效果，将为每一期培训班布置考试题目，以验收学员的学习成果。确保培训质量。?培训效果评定与改善每次培训结束后，每个学员都有机会对该次培训进行评价，涉及培训内容、培训讲师、培训环境、培训组织等各个方面进行反馈，同时能够提出对培训的改善意见，便于我们进行分析和改善。三、项目培训计划为使得涵盖国家旅游局、各地旅游局的管理和业务、技术人员对本项目的管理、操作、运维等工作有更清晰的理解和掌握，北京xx佳源科技有限公司结合本项目的现状，根据项目管理的不同阶段划分，制订了培训工作计划。具体的培训日期以项目实际进展状况为根据，由客户方与北京xx佳源科技有限公司协商拟定。本项目的培训工作与项目的实施过程紧密结合，在本项目开发准备阶段、试运行及上线阶段、定版验收阶段等分别进行。另外根据客户方规定，提供原厂10人天技术培训，并且由投标人向客户提供20人天的技术与产品培训。1、培训目的对本项目的管理人员及各项目责任单位的系统应用人员的培训，重要涉及分功效、分环节地完毕系统的全部应用，另外对数据解决平台、虚拟化平台的安装调试、配备、升级、使用系统的初始化和操作应用、人员角色基础信息的录入和功效权限配备、系统监控分析优化、系统日常运维、系统紧急故障解决和系统灾备及恢复、系统接口交互等的培训，使业务人员能独立、纯熟地操作系统完毕有关业务。2、培训对象1、操作培训对象重要对国家旅游局、各地旅游局的管理人员和系统应用人员进行培训。2、系统技术培训对象重要是顾客方的管理人员、系统维护人员。3、培训内容系统操作培训的内容及人数见下表：下列为系统操作培训课程表：【篇三：项目培训方案】项目培训方案一、培训需求与目的1、培训需求根据招标文献的规定，本项目的培训对象为国家旅游局、各地旅游局的管理人员、系统维护人员、系统应用人员等，培训的内容应涉及对本项目的管理、操作、运维，重要侧重于对该系统的使用及系统的基本维护、常见问题及解决方法等，并提供实践性的操作，旨在使受训者熟悉系统设计的思路，掌握系统的操作和维护等。按培训的目的和对象不同，本项目中重要涉及的培训，可分为两个类别的培训，依次为：系统操作及管理培训、系统技术及管理培训。系统操作及管理培训：对管理人员、系统应用人员的培训，重要涉及分功效、分环节地完毕本系统的全部管理、应用的培训，使有关人员能独立、纯熟地操作系统完毕有关业务。系统技术及管理培训：对管理人员、系统维护人员进行培训，重要涉及数据解决平台、虚拟化平台的安装调试、配备、升级、使用系统的初始化和操作应用、人员角色基础信息的录入和功效权限配备、系统监控分析优化、系统日常运维、系统紧急故障解决和系统灾备及恢复、系统接口交互等。2、培训目的为国家旅游局、各地旅游局的业务管理人员、系统技术人员和系统操作人员提供所需要的操作类、技术类、管理类、操作类的培训。首先，让各级操作人员能够纯熟的应用本项目支撑环境顺利的完毕各项日常工作，另首先，让业务管理人员能够根据业务需要，灵活运用系统，并能为业务管理人员提供对应的业务指导他们熟悉该系统的操作，同时，系统管理人员和系统技术人员能够纯熟掌握本项目支撑环境的日常管理、运行维护等。具体本项目的培训对象为：?本项目的管理人员?系统维护人员?各项目责任单位的系统应用人员二、培训方略xxxx有限公司针对本项目采用以下培训方略：?培训过程全程跟踪与监控每一期培训都会安排培训负责人对培训的过程进行跟踪，涉及前期的培训准备工作的开展、培训的告知发放、培训签到、培训统计、培训效果反馈、培训考试等各个环节进行控制，以确保培训过程能够按照规范有序的开展，达成好的培训效果。?有针对性的培训由于本系统是一套功效完善的应用系统，涉及的人员众多，培训对象也涉及业务管理人员、系统操作人员、系统技术人员及第三方技术人员等，针对不同人员安排不同的课程，采用不同的培训方式，培训的具体程度也会不同。?与工程实施紧密结合本项目规模大、系统复杂，工程实施途径多，培训工作需要分阶段进行，与项目实施紧密结合，更加好的为工程建设服务。?采用授课结合练习的方式每一期培训班的内容将设立多个环节，每一种环节都分为授课和练习两部分，授课部分将按照培训讲义对当期培训班所设立的内容进行具体的介绍，并配有培训教材以做参考。练习部分规定学员按照事先准备好的案例进行实际操作，以加强对所学知识的记忆和理解。并且在练习中还要实现教师和学员的互动，不仅对学员的操作进行辅导，还将对学员们提出的疑问予以回答。?提供多个形式的培训教材提供多个形式、全方面和原则的文档给顾客，其形式涉及：电子文档、印刷品，以成为其后续稳定应用系统的保障，其中电子文档将放在系统中