教育训练制度自我评鉴

華梵大學教育訓練制度自我評鑑2006.07.231精选ppt歡迎委員蒞臨華梵大學視導2006.07.232精选ppt緣起依據：96年協助企業人力資源提昇個別型計畫準則：TTQS訓練品質計分卡P-PlanD-DesignD-DOR-ReviewO-Outcome指導單位：行政院勞工委員會職業訓練局 社團法人中華民國中小企業協會2006.07.233精选ppt簡報內容學校基本資料學校文化與經營理念學校組織架構與職掌人事室組織與職掌分工人力資源制度現況與未來教育訓練制度96年教育訓練計畫重點依據TTQS訓練品質計分卡的項目說明2006.07.234精选ppt學校基本資料本校創辦於民國79年，原名華梵工學院，82年更名為華梵人文科技學院，86年復經教育部核准改名為華梵大學。創辦人曉雲法師，為佛教界大德比丘尼，集教育家、宗教家、藝術家於一身，提倡重視德育的覺性教育。本校以「華梵」為校名，意在彰顯五千年中華文化及兩千年中國佛教思想，以專業技術造福人群，人格止於至善為教育目標。2006.07.235精选ppt華梵大學創辦人：曉雲法師2006.07.236精选ppt創校理念覺之教育創校宗旨人文科技融匯慈悲智慧相生學校文化與經營理念(1)2006.07.237精选ppt學校文化與經營理念(2)營運目標「智慧型管理之精緻森林大學」發展目標。「高品質、高效率」服務目標學生的學習成長。教師的專業成長。教學環境的建置。積極拓展國際及校際間之學術交流。提供完善學生宿舍設備、獎助學金機會、多元學生社團、加強學生通勤專車接送。

2006.07.238精选ppt學校文化與經營理念(3)營運狀況分析Strength淑世濟人、宗教情操的辦學理念。師資結構佳、行政支源能量足。景色優美Weaknesses交通問題、山坡地限建、行政電腦化。

Opportunities交通改善、正規與實務課程相輔。

Threats大專校院林力及少子化影響，教育經費不足。2006.07.239精选ppt2006.07.2310精选ppt學校組織架構與職掌教學單位工學院：機電系、電子系、工管系、資管系。文學院：東方人文思想研究所、中文系、外文系、 哲學系。藝術設計學院：建築學系、工業設計學系、 美術學系、環設系。行政單位校長室、教務處、學務處、總務處、圖書館、文物館、秘書室、公關室、人事室、會計室、軍訓室、電算中心、推廣教育中心、人文教育研究中心、體育室。2006.07.2311精选ppt人事室組織與職掌分工(1)2006.07.2312精选ppt人事室組織與職掌分工(2)人事室職掌任敘組：教職員工進用、敘薪、任免調遷、考核獎懲等事務。福利組：訓練進修、保險、退休、撫卹、福利等事務。人事室成員主任一人，綜理室務，校長得聘請助理教授以上教師兼任或職級相當之具專業知能之職員，經董事會核可擔任之。專員一人。各組置組長一人，組員、辦事員、書記若干人。2006.07.2313精选ppt職員現況2006.07.2314精选ppt職員年資與教育程度分佈情形2006.07.2315精选ppt註:其他綜一類學校：0.024(92學年度);行政人數含助教,約僱人員及教學卓越專任助理35人歷年職生比學年度90919293(94.05)94(94.11)95(96.07)職生比0.0470.0410.0370.0340.0320.041行政人數144145134133132167學生數303934993635387340824031足夠2006.07.2316精选ppt歷年行政人員異動率學年度9192939495異動率0.120.110.040.05穩定2006.07.2317精选ppt計畫設計(PD)執行(D)查核(C)改善措施(A)招募進用制度輪調代理制度升遷發展制度績效考核制度獎酬懲處制度教育訓練制度*人力資源品質管理架構圖2006.07.2318精选ppt2006.07.2319精选ppt教育訓練制度2006.07.2320精选ppt教育訓練制度教育訓練規劃與執行能力教育訓練模式特色與創新性學習型組織塑造方式教育訓練績效與管控機制教育訓練提升員工體驗與價值2006.07.2321精选ppt2006.07.2322精选ppt教育訓練規劃依據校務需求、內外部競爭環境情況，及主管、教職員與學生之反應意見設計。訓練課程開始培訓前召開課程會議，確認受訓對象、訓練時程與師資。以現階段業界相關從業人員需具備之專業知識及技術需求為基礎，訂定教學目標、研擬教學內容、選定教材，規劃出符合學校實務需求的課程。訓練課程培訓過程中與培訓後進行課程學習成果檢測及意見反應調查等，召開課程檢討會議，並陳報執行結果。相關受訓成果會提入職員年度晉升、績效考核與調任之參考。2006.07.2323精选ppt2006.07.2324精选ppt教育訓練執行能力(1)人事室主任統籌規劃教育訓練培訓方案之整體事宜，負責訓練課程品質之管控。人事室成員3位人事室人員學歷皆在碩、學士以上，專長涵蓋經營管理、外國語文與法律文史；職責為教育訓練培訓方案規劃、課程進度及學員意見掌控，為教育訓練行政與教學品管作業的控管執行單位。專業單位協助工業工程與經營資訊學系、外國語文學系、資訊管理學系、電子計算機中心等。2006.07.2325精选ppt教育訓練執行能力(2)姓名職稱資歷經歷專長特質林正順主任文化大學中美關係所畢業副教授人事室主任人文中心主任政治法令、人事管理等。熱心、研究精神佳、進取心強、主動積極。許文專員兼代任敘組組長陽明大學醫管所畢業、台科大企管系畢業。助教、財務管理師、人事人員。企業管理、人事管理、財務管理等。熱心、研究精神佳、進取心強、主動積極。張弘智組員兼代福利組組長台大外文系畢業場控人員、劇場訓練、人事人員。外語能力、教師資審、活動企劃及舉辦。熱心、親和力強、積極開朗、敏感度佳、服從性高。李宗明組員華梵大學東研所畢業、中興大學法律系畢業。場控人員、劇場訓練、人事人員。法律能力、活動企劃及舉辦。熱心助人、親和力強、主動積極、敏感度佳。2006.07.2326精选ppt教育訓練執行能力(3)各班課程輔導員由各班同仁擔任，負責學員之輔導工作。總務處、會計室負責記帳、出帳、稅務提報及帳務處理。2006.07.2327精选ppt教訓練模式特色及創新性「計畫

設計

執行

查核

成果回饋」模式。辦理各單位教育訓練，充實職員實務知識。獎勵提案改善與創新發展，創造學習性組織知識擴散知識分享知識累存提昇職員素質發展，促進校園行政支援質量。2006.07.2328精选ppt學習型組織塑造方式進行工作分析舉辦教育訓練計畫成立專案小組解決問題建立互信組織建立人事獎勵體制建立單位自評機制建置校園學習網路2006.07.2329精选ppt教育訓練績效與管控機制(1)製發職員學習護照，登錄各項研習記錄。制定課程及格標準，定期舉行課程學習考試，不定期抽查學習結果及問卷調查學習成效。各項考核紀錄需編製成冊，陳報課程設計小組、相關主管與校長。視需要召開知識分享活動。2006.07.2330精选ppt2006.07.2331精选ppt2006.07.2332精选ppt2006.07.2333精选ppt教育訓練績效與管控機制(2)將學習情形、考試檢定結果與創新提案列入年度績效考核、升遷及調任參考。舉辦課程設計小組會議，檢討課程施測成效，作為訓練方案修正參考。舉辦研習分享活動，建置相關知識網路平台，分享、交流經驗，增進人際關係。2006.07.2334精选ppt本室成員遴用敘薪法規服務考核法規進修研究法規退休撫卹法規分層辦事代理作業流程作業表單教師資審法規差勤須知事項解釋函令專區福利互助專區永懷曉雲導師出去走走委員會名單行政主管名單教學卓越專區教育訓練專區法令查詢專區健康專區：國家網路醫院知識網路平台：人事法令教育訓練專區

(.tw/%7Eper/education.htm)2006.07.2335精选ppt

提升行政知能方案簡報

認知華梵課程：園林教化(鄧振源教授主講)

行政效能課程：提升行政效能之基本技巧(鄧振源教授主講)

領導統御課程：職場人際互動與領導(鄭石岩老師主講)知識網路平台：演講專題教育訓練專區(.tw/%7Eper/education.htm)2006.07.2336精选ppt提升員工體驗與價值(1)學校舉辦教育訓練目標了解辦學理念，創造和諧校園文化。了解專業知能，提升行政辦事效能。了解管理知能，促進規劃執行技能。了解顧客導向，改善行政服務品質。了解健康管理，建構活力創意行政團隊。2006.07.2337精选ppt提升員工體驗與價值(2)職員參與教育訓練動機獲取專業知識與技能獲取獎酬與升遷機會拓展良好的人際關係培養第二專長有益身心健康務實2006.07.2338精选ppt提升員工體驗與價值(3)職員對已開設課程反應項目講授老師參加人員場地安排時間安排採購實務◎○△△基礎英語○○○△職場人際互動領導◎◎△△薰修活動◎◎◎◎2006.07.2339精选ppt96年教育訓練計畫重點2006.07.2340精选ppt96年教育訓練計畫重點教育訓練期間(95、96學年度)教育訓練內容教育訓練實況英語訓練課程訓練專案管理課程訓練2006.07.2341精选ppt教育訓練內容類別項目一般性知能認知華梵公文書寫及處理行政倫理教育法規概論專業性知能資訊技術技巧採購實務教師資審實務會計實務管理性知能專案目標管理領導統御技巧顧客關係管理溝通協調技巧全面品質管理成本效益分析國際化知能基礎英語國際禮儀健康性知能身心保健壓力管理2006.07.2342精选ppt教育訓練實況課程計畫已開課程參加對象開課情形薰修活動靜坐思惟、學校競爭力全體同仁9596一般知能認知華梵新進同仁9596國際化知能基礎英文行政同仁9596健康知能如何面對生命的課題行政同仁95-專業知能機關採購審核實務行政同仁95-專業知能教師資格審查實務行政同仁9596管理知能職場人際互動與領導行政主管95-管理知能行政效能、園林教化行政同仁95-管理知能服務品質管理行政同仁9596管理知能專案管理行政同仁-962006.07.2343精选ppt英語訓練課程計畫(1)課程目標：提升行政同仁英語能力，加強國際競爭力。服務日益增加之外籍教師及學生。學員履約：參加學員應繳納保證金三仟元，無正當理由缺課達上課總時數四分之一者，一律沒收證金，繳回學校。授課計畫：基本發音、日常會話及基礎文法。2006.07.2344精选ppt英語訓練課程計畫(2)學習獎勵：通過英檢初級者，報名費由學員自行負擔。通過中級檢定者，報名費由學員及學校各負擔一半。通過高級檢定者，報名費由學校全額負擔。外文系及英文系畢業者除外。2006.07.2345精选ppt專案管理著重IPMA知識傳授及專案操演，知識與實務並重。專案計畫發表交流。輔導同仁考證。

2006.07.2346精选ppt2006.07.2347精选ppt2006.07.2348精选ppt2006.07.2349精选pptTTQS自我評鑑成效2006.07.2350精选ppt計畫Plan檢核指標項目

書面文件公司具體文件自評分數1a.訓練單位願景/使命/策略的揭露

申請單位中長程發展策略、策略地圖、發展藍圖或計畫書

申請單位年度事業發展計畫

申請單位成立緣起與發展之介紹

申請單位願景與核心發展使命之說明

上述程序過程的相關會議記錄、公文、分析結果等資料的提供佐證

其他華梵大學九十四至九十六學年度整體發展計畫書華梵大學九十五學年度執行成效報告書校務、行政會議紀錄職員工評審委員會紀錄職員工考績委員會紀錄人力評鑑委員會紀錄教育訓練品質管理手冊華梵大學組織規程華梵大學職員工進修辦法職員工評審委員會組織章程華梵大學職員工績效考核辦法覺之教育一書創辦人演講紀錄等51.明確性

2.系統性3.連接性4.能力51〝1〞表示：未執行本項目〝2〞表示：對本項目僅具認知且部分執行，但無明確紀錄或文件證明〝3〞表示：有執行本項目與作業流程，但無完整書文紀錄與手冊〝4〞表示：有執行本項目，且有一致性的作業流程、完整過程紀錄與書文手冊〝5〞表示：有執行本項目、完整書文手冊與紀錄，且持續改善計分標準2006.07.2352精选ppt計畫Plan檢核指標項目書面文件學校具體文件自評分數1a訓練單位願景/使命/策略的揭露申請單位是否於培訓前進行外部環境的評估，包括調查培訓需求、定期評估與檢測，且對組織使命及策略是否有具體或書面紀錄之明確性陳述，並公布讓全體員工知悉

申請單位中長程發展策略、策略地圖、發展藍圖或計畫書

申請單位年度事業發展計畫

申請單位成立緣起與發展之介紹

申請單位願景與核心發展使命之說明

上述程序過程的相關會議記錄、公文、分析結果等資料的提供佐證

其他華梵大學九十四至九十六學年度整體發展計畫書華梵大學九十五學年度執行成效報告書校務、行政會議紀錄職評會、考績會、人評會紀錄教育訓練品質管理手冊華梵大學組織規程華梵大學職員工評審委員會組織章程華梵大學職員工績效考核辦法華梵大學職員服務規則華梵大學職員工進修辦法華梵大學敘薪辦法覺之教育一書、創辦人演講紀錄教育訓練意願及需求調查表教育訓練舉辦簽案(含計畫及內容)等51.明確性

2.系統性3.連接性4.能力53檢核指標項目書面文件學校具體文件自評分數1b目標與需求的訂定申請單位是否訂有明確的經營目標，並定期對相關的工作績效需求進行修正與確認。例如：公司市佔比；各類別訓練成長計畫；對工作績效需求分析的報告。

1b-1明確的經營目標與計畫

企業年度之事業計畫中包括人力

資源的發展與訓練規劃內容、主題或方向

訓練規劃的依據証明─企業的年度或中長程發展計畫

組織績效分析之結果說明書

其他

華梵大學九十四至九十六學年度整體發展計畫書九十五學年度執行成效報告書職評、考績會、人評會紀錄教育訓練舉辦簽案服務品質問卷調查報告工作分析調查表華梵大學組織規程職員工評審委員會組織章程人力評鑑委員會設置辦法職員工績效考核辦法敘薪辦法約僱人員僱用辦法約僱人員管理規則等51b-2工作績效的需求分析計畫Plan1.明確性

2.系統性3.連接性4.能力2006.07.2354精选ppt檢核指標項目書面文件學校具體文件自評分數1c對外明確的訓練政策申請單位對人才訓練是否具備相關文件或書文化培訓政策之明確性要求，對訓練品質是否具備記錄或文件之明確性要求，且對員工人力發展之支持有明確的承諾，並公開發布給員工知悉。

訓練政策與訓練承諾

員工年度訓練之規定

補助員工訓練或進修辦法

對員工訓練成果之評核標準的訂定與說明

其他1.華梵大學職員工進修辦法2.華梵大學職員服務規則3.華梵大學職員工績效考核辦法4.華梵大學職員工學習護照5.華梵大學教育經費年度預算6.教育訓練舉辦簽案(含計畫及施測內容)4計畫Plan1.明確性

2.系統性3.連接性4.能力2006.07.2355精选ppt檢核指標項目書面文件學校具體文件自評分數1d明確的核心訓練類別或領域申請單位是否具備核心訓練類別或職能開發領域之明確性陳述。

訓練品質管理手冊，應該定期檢討與更新，內容應包括訓練需求之定期的調查與分析、不同訓練課程的設計與規劃方向、訓練的提供方式與選擇的指標、訓練結果的評估，以及訓練實施的標準化作業流程（SOP）

其他1.教育訓練品質管理手冊:2.教育訓練舉辦簽案(含計畫及內容)4計畫Plan1.明確性

2.系統性3.連接性4.能力2006.07.2356精选ppt檢核指標項目書面文件學校具體文件自評分數2a訓練品質管理制度與文書手冊申請單位就內、外部訓練品質系統是否訂有系統性的訓練品質管理手冊文件或紀錄，並定期更新與公開發佈。

員工訓練與企業事業發展相關之証明˙員工訓練類型與促進關鍵績效指標（KPI）有關

員工訓練與員工職務相稱之証明

其他1.華梵大學職員工進修辦法2.華梵大學職員服務規則3.華梵大學職員工績效考核辦法4.華梵大學職員工學習護照5.華梵大學教育經費年度預算6.教育訓練舉辦簽案(含計畫及施測內容)4計畫Plan1.明確性

2.系統性3.連接性4.能力2006.07.2357精选ppt檢核指標項目書面文件學校具體文件自評分數2b訓練流程相關的職能分析之應用訓練單位是否建立與訓練流程相關之工作職位人員的職能分析，涵蓋工作說明書、各工作崗位所需的職能說明和操作手冊。

工作說明書

職位所需職能

職能落差分析

其他˙華梵大學辦事細則˙華梵大學分層負責明細表˙華梵大學工作分析調查表˙華梵大學職員服務規則˙華梵大學職員工績效考核辦法˙各項使用操作手冊4計畫Plan1.明確性

2.系統性3.連接性4.能力2006.07.2358精选ppt檢核指標項目書面文件學校具體文件自評分數3訓練規劃與經營目標達成的連接性培訓流程的執行是否與組織績效相連結，並達到組織績效改善之目的。

員工訓練與企業年度事業計畫相關之証明

其他1.華梵大學職員工進修辦法2.華梵大學職員服務規則3.華梵大學職員工績效考核辦法4.華梵大學職員工學習護照5.華梵大學教育經費年度預算6.教育訓練舉辦簽案(含計畫及施測內容)7.職員工績效考核紀錄(含考核表)8.職員工服務品質調查結果4計畫Plan1.明確性

2.系統性3.連接性4.能力2006.07.2359精选ppt檢核指標項目書面文件學校具體文件自評分數4a訓練單位的行政管理申請單位對執行訓練相關人員檢視是否具備行政與專業訓練之職能與研發能力的程度。例如：有明確的制度；有合適的HR人員。

訓練或人資部門人員之經驗與專業能力之要求

其他1.華梵大學職員工進修辦法2.華梵大學職員服務規則3.華梵大學職員工績效考核辦法4.教育訓練舉辦簽案(含計畫及施測內容)5.人事室人員績效考核紀錄(含考核表)6.人事室人員工作分析調查表7.人事室人員工作職掌表8.服務品質問卷調查結果4計畫Plan1.明確性

2.系統性3.連接性4.能力2006.07.2360精选ppt檢核指標項目書面文件學校具體文件自評分數4b訓練相關職能(ex：培訓需求評估、設計、績效評估)的配合狀況申請單位所具備之訓練相關職能。例如：培訓需求評估、設計、評估。

訓練或人資部門人員職位所需職能之說明書

訓練或人資部門人員之職能評估表

其他1.華梵大學職員工進修辦法2.華梵大學職員服務規則3.華梵大學辦事細則4.華梵大學職員工績效考核辦法5.教育訓練舉辦簽案(含計畫及施測內容)6.職員工績效考核紀錄(含考核表)

7.職員工作分析調查表8.職員工作職掌表9.服務品質調查結果3計畫Plan1.明確性

2.系統性3.連接性4.能力2006.07.2361精选ppt檢核指標項目書面文件學校具體文件自評分數5訓練產品或服務的甄選標準申請單位在遴選內、外部訓練供應者時，是否有明確的評核標準與原則，並對供應者進行評估與簽約。

訓練人員的選擇方式之說明

內訓或外訓均有選擇師資、教材或訓練廠商等的標準，並訂有契約

其他1.華梵大學職員工進修辦法2.華梵大學職員服務規則3.華梵大學職員工績效考核辦法4.教育訓練舉辦簽案(含計畫及施測內容)5.教師聘任及升等審查辦法6.教師評審委員會設置辦法7.教師法8.教育人員任用條例5設計Design2006.07.2362精选ppt檢核指標項目書面文件學校具體文件自評分數6利益關係人的參與過程申請單位在執行訓練計畫的各項流程中，是否參考與訓練流程相關之利益群體的意見與需求，進而納入訓練方案與評估設計的決策中。例如：申請單位透過諮詢產業或專家的程序；申請單位之管理者會議、經營者意見。

訓練參與對象包括：受訓員工、部門主管、訓練部門人員、最高階主管、講師、顧問等等

其他1.華梵大學職員工進修辦法2.華梵大學職員服務規則3.華梵大學職員工績效考核辦法4.教育訓練舉辦簽案(含計畫及施測內容)3設計Design2006.07.2363精选ppt檢核指標項目書面文件學校具體文件自評分數7訓練與目標需求的結合申請單位執行訓練前是否根據現在及未來的單位需求與員工職能分析，進行完整的訓練需求調查與規劃。

訓練需求調查問卷與訪談結果的統計分析

訓練需求說明文件，含：職能要求與職能落差清單、過去訓練結果矯正與回饋之紀錄說明等

其他1.華梵大學九十四至九十六學年度整體發展計畫書2.華梵大學九十五學年度執行成效報告書3.教育訓練舉辦簽案(含計畫及施測內容)4.教育訓練意願、需求與意見回饋調查表5.職員工績效考核紀錄(含考核表)

6.職員工作分析調查表7.職員工作職掌表8.服務品質調查結果3設計Design2006.07.2364精选ppt檢核指標項目書面文件學校具體文件自評分數8訓練方案的系統設計申請單位進行訓練設計與規劃時，是否具備完整訓練計畫的行動方案，涵蓋組織績效和員工職能等落差之確認、學習流程的設計能力、評估訓練產出與監測的指標。

訓練(方案)設計流程的說明書

界定訓練目標之說明書

其他1.教育訓練舉辦簽案(含計畫及施測內容)2.教育訓練意願、需求與意見回饋調查表3.職員工績效考核紀錄(含考核表)

4.職員工作分析調查表5.服務品質調查結果4設計Design2006.07.2365精选ppt檢核指標項目書面文件學校具體文件自評分數9培訓產品與服務購買程序的規格化申請單位在選擇訓練產品或服務時，是否依據規格化的流程或符合採購程序及相關條例的要求進行採購作業。

實施員工訓練之前，有固定的選擇指標與評估方法

課程採購及講師聘用認可流程

其他1.教育訓練舉辦簽案(含計畫及施測內容)2.教育訓練意願、需求與意見回饋調查表3.職員工績效考核紀錄(含考核表)

4.職員工作分析調查表5.服務品質調查結果6.華梵大學採購作業流程7.華梵大學教育經費年度預算8.業界專家推薦4設計Design2006.07.2366精选ppt檢核指標項目書面文件學校具體文件自評分數10a學員的遴選符合規劃訓練單位執行外部訓練時，對學員資格、訓練必要條件與基本能力，是否有明確的陳述、紀錄、要求與確認。

訓練課程講師手冊

課程學員使用之課程手冊

訓練課程之計畫書

其他1.教育訓練舉辦簽案(含計畫及施測內容)2.課程學員使用教材手冊4410b教材的選擇符合規劃訓練單位執行外部訓練時，在訓練素材的挑選上，是否依據個別化訓練特性需求或原則進行篩選。

410c師資的遴選符合規劃師資與訓練目標的切合性。

410d教學方法的選擇符合規劃教學方法與目標的切合性。

3執行Do10.訓練內涵按計畫執行的程度a-d,e

11.紀錄與資訊系統

2006.07.2367精选ppt檢核指標項目書面文件學校具體文件自評分數10e學習成果移轉的工作環境訓練前參訓單位HR人員與申請單位對談機制，擬定學習合約與行動合約；訓練後是否提供受訓員工工作機會或環境，並將所學技能運用於工作上。

具有訓練移轉行動計畫與行動查核表

部門經理有創造、參與學習成果轉移環境˙促進應用的安排

學習心得交流的平台˙其他1.華梵大學職員工進修辦法2.華梵大學職員服務規則3.華梵大學職員工績效考核辦法4.教育訓練舉辦簽案(含計畫及施測內容)5.學習心得交流的平台3執行Do10.訓練內涵按計畫執行的程度e

11.紀錄與資訊系統

2006.07.2368精选ppt檢核指標項目書面文件學校具體文件自評分數11a訓練資料的分類與建檔申請單位對訓練流程相關文件或記錄，是否有文件檔案資料庫或有系統性的建檔。

訓練資料與過程及成果之紀錄與分類，均有系統化歸納方法

其他1.教育訓練文件檔案2.人事室網頁511b管理資訊系統化的程度

申請單位對於訓練管理相關程序與作業，是否有完整的資訊系統。

訓練資訊系統

知識管理與分享平台˙其他1.人事室網頁2.人事室教育訓練網頁4執行Do10.訓練內涵按計畫執行的程度

11.紀錄與資訊系統a,b

2006.07.2369精选ppt檢核指標項目書面文件學校具體文件自評分數12評估報告與定期性綜合分析申請單位就訓練計畫是否有期中自我查核（檢查點）作法，評估報告內容需包含訓練需求、評估指標與方法的描述與確認、所蒐集資料的整理與分析、訓練成本的審計、未來持續改善的建議等。

訓後定期檢討或管理審查制度會議

訓練的結案報告，包括資源的運用、財務的支配、訓練成果的展現、檢討與改進的方法

其他1.教育訓練舉辦簽案(含計畫及施測內容)2.訓練經費核銷簽案(含資源運用及財務支配)3.年度教育經費預、決算會議4.服務品質調查5.年度職員績效考核結果3查核Review12評估報告與定期性綜合分析

13.監控與處理2006.07.2370精选ppt檢核指標項目書面文件學校具體文件自評分數13a執行過程之監控申請單位在執行訓練計畫（P）、設計（D）、執行（D）各流程時，是否持續定期監測整體訓練流程的每個階段且符合程序要求，並做相關資料蒐集與進行年度管理報告。

各訓練流程之監控方法與紀錄

其他1.教育訓練舉辦簽案(含計畫及施測內容)2.訓練經費核銷簽案(含資源運用及財務支配)3.教育經費預、決算會議4.服務品質調查5.年度職員績效考核結果413b異常矯正處理當申請單位在訓練各流程有異常情況下，是否建立相關因應處理措施與程序之明確化文件或紀錄的陳述，同時修正後續訓練及修正後續訓練程序之紀錄。

訓練異常處理方法、紀錄與工具

訓練內稽流程與紀錄

其他1.教育訓練舉辦簽案(含計畫及施測內容)2.訓練經費核銷簽案(含資源運用及財務支配)3.教育經費預、決算會議4.服務品質調查5.年度職員績效考核結果312評估報告與定期性綜合分析

13