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陕西省榆林市注册会计公司战略与风险管理真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.下列关于信息管理战略功能的说法正确的是()。

A.确保将信息提供给用户,并且不会生成多余的信息

B.满足企业信息需要所必需的特定系统

C.确定企业的长期信息要求

D.对可能存在的不同信息技术提供了一把保护伞

2.下列关于保险的说法中,错误的是()。

A.商业财产险主要指由于火灾、爆炸、暴风雨及其他风险因素造成的直接损失

B.汽车物理损失险主要指汽车的物理损害和失窃

C.内陆航运险主要指通过内陆、水路运输的货物损失及对他人的责任

D.人寿保险主要指向雇员提供医疗费用给付的团体医疗费用保险

3.在基期成本费用水平的基础上,结合预算期业务量及有关降低成本的措施,通过调整有关原有成本项目而编制的预算,称为)。

A.弹性预算B.零基预算C.增量预算D.滚动预算

4.下列选项中,关于企业稳定战略的表述中,正确的是()

A.采用稳定战略的企业容易减弱风险意识,降低对风险的敏感性

B.企业无法充分利用原有生产经营领域的资源

C.采用稳定战略的企业需投入大额资金开发新产品和新市场

D.企业集中于原有的经营范围和产品,会丧失竞争优势

5.某汽车生产厂家,在某客户投诉汽车制动问题后,检测发现某批次汽车轮毂存在质量缺陷需要更换,决定全部召回使用该批汽车轮毂的汽车,以防止意外的发生。同时,该汽车生产厂家认真反思事故发生的原因,投入资金对轮毂检测设备进行了更新,并对车间有关人员进行了操作培训。发生的召回成本属于()。

A.内部损失成本B.外部损失成本C.预防成本D.鉴定成本

6.目前很多餐厅为了减少顾客等待的时间,开发了网上预约服务系统,不仅提高了餐厅的效率也为顾客创造了价值,顾客在选定时间到大餐厅就餐,无需浪费等待时间。根据上述信息判断,从价值链分析的角度这个活动属于()

A.采购管理B.人力资源管理C.技术开发D.企业基础设施

7.甲公司是一家汽车生产企业,为适应价格竞争,降低成本。公司采用了较便宜的钢板替代原来的镀锌钢板,结果造成汽车出现生锈现象。经有关部门披露后,被迫从市场上召回11万余量汽车进行维修。按照质量成本的定义,此种支出属于()。A.外部质量保证成本B.鉴定成本C.内部损失成本D.外部损失成本

8.B公司是计算机相关行业内的-家私营企业。该公司已创立5年,并由其主要股东.即最初的创始人管理。无论利润如何,该公司-直按照每股0.6元人民币的比率派发股利。根据以上信息可以判断,该公司采取的股利政策是()。

A.固定股利政策B.固定股利支付率政策C.零股利政策D.剩余股利政策

9.平衡计分卡能否成功运用的关键就是能否把企业战略和()角度很好地衔接起来。

A.财务

B.顾客

C.业务流程

D.创新与学习

10.采购经理的职责之一是供应商管理,下列属于供应商管理职责的内容的是()

A.与供应商讨论交易价格B.为生产部门取得固定设备C.成本控制D.维持库存水平

11.企业的使命回答的问题是()。

A.“我们要做什么,该怎么做”

B.“我们要做什么、为什么这样做”

C.“企业在什么位置,该做什么”

D.“我们的竞争对手在做什么,我们该怎么做”

12.今年以来,受国内外各种不确定性因素的影响,房地产行业的发展进入了一个新阶段,甲房地产公司从定性和定量的角度,按照很好、较好、一般、较差4种不同的假设条件,预测了本公司本年度将面临的各种不确定因素以及由此给公司带来的各种不同后果,甲房地产公司采用的风险管理技术与方法是()。

A.条件预测法☆经典题解B.敏感性分析法C.统计推论法D.情景分析法

13.结合财务战略矩阵,下列关于增值型现金剩余的财务战略选择,表述错误的是()。

A.销售增长率小于可持续增长率B.首选战略是分配现金剩余C.企业现金流量足以满足其自身发展需求D.EVA>0

14.在正常的市场条件下,在给定的时间段中,给定的置信区间内,预期可能发生的最大损失。这种风险度量方法是()

A.最大可能损失B.概率值C.期望值D.在险值

15.俱乐部、协会、专业团体和小型咨询公司通常采用的企业文化类型是()。

A.权力导向型文化B.角色导向型文化C.任务导向型文化D.人员导向型文化

16.

2

分析企业战略与企业能力和企业业绩之间是否存在差距属于()。

17.某机床公司面对激烈的外部竞争,将自己转变为一个全面的服务供应商。它不仅提供机床,还提供所有的工业塑料、流体、化学制品。现在,机床业务只占该公司全部利润的四分之一。按照戴富特提出的战略变革的类型,该公司实施的战略变革的类型属于()。

A.技术变革B.人员变革C.结构和体系变革D.产品和服务变革

18.乙公司是一家餐饮企业,主打菜品为北京传统风味。该公司在店面设计上采用老北京传统民宅的风格,服务人员全部招聘地道的北京人,口音纯正,配以老北京酒馆店小二服饰。营造出一种浓郁的老北京氛围。根据以上信息可以判断,该企业的战略是()。A.集中成本领先战略B.集中差异战略C.目标集中战略D.多元化战略

19.信息技术有助于企业及时发现内部优势和弱点,增强企业竞争优势,下列不属于该作用的是()。A.A.信息技术使企业内的信息交流快速及时有效

B.信息技术使企业生产经营实现实时化、自动化、网络化、提高工作效率,降低运行成本

C.信息技术对于加强对员工的培训、提高员工技能有重要的作用

D.信息技术不便于人力资源管理

20.某罐头食品厂投资建设农副产品生产基地,以解决生产所需原料问题,该厂实施的这一战略属于()。

A.非相关多样化战略B.后向一体化战略C.前向一体化战略D.相关多样化战略

21.按照波特的价值链理论,企业的下列各项活动中,属于基本活动的有()。

A.甲公司对产品进行机械加工B.乙公司改善人力资源管理C.丙公司开发信息管理系统D.丁公司聘请律师事务所

22.企业只有不断提升其资源和能力的水平,才能够保障公司面对变化莫测的经营环境时选择和实施其最有效的战略。这体现的公司战略功能是()。

A.指明了企业的发展方向

B.是整合和优化企业资源能力的依据和动力

C.是提升企业管理效能的前提和保障

D.表明企业组织的根本性质和存在理由

23.因市场价格(利率、汇率、股票价格和商品价格)的不利变动而使商业银行表内和表外业务发生损失的风险是指()。

A.操作风险B.声誉风险C.违规风险D.市场风险

24.甲企业采用先进的信息管理系统,该系统能够对企业现金持有情况进行连续追踪记录,并在公司与供应商约定的付款日前l0天进行现金余额的提示。根据以上信息以判断,该公司的这种做法属于风险管理策略中的()。

A.预测和调节

B.风险敞口的衡量

C.监测风险

D.管理利益冲突

25.甲公司是一家家用小轿车的生产企业,作为制造性企业,其生产环节尤为重要,为了提高企业生产制造环节的优势,甲公司向一家在生产环节非常优秀的重型卡车制造企业学习生产制造的经验,则甲公司采用的基准分析类型为()。

A.竞争性基准B.一般基准C.过程或活动基准D.顾客基准

26.

4

以下属于成长期行业的特征的有()。

27.如果用合作性和坚定性两维坐标来描述企业某一利益相关者在企业战略决策与实施过程行为模式.“协作”是()。

A.中等程度的坚定性和中等程度的合作性行为的组合

B.不坚定行为与合作行为的组合

C.坚定行为和不合作行为的组合

D.坚定行为与合作行为的组合

28.根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度,可以将战略形成的方法分为自上而下的方法、自下而上的方法和上下结合的方法三种形式。三种方法的主要区别在于()。

A.战略制定中对民主与集中程度的把握

B.战略制定中对变化与稳定程度的把握

C.战略制定中对开放与封闭程度的把握

D.战略制定中对集权与分权程度的把握

29.下列风险中,不属于市场风险的是()。

A.商品价格风险B.利率风险C.信用风险D.汇率风险

30.

2

根据风险管理的要求,判断下列四个选择项中,给企业带来风险相对较大的是()。

二、多选题(20题)31.生产销售净水器的甲公司分析发现N国净水设备的制造工艺尚处于缓慢发展阶段。另外甲公司还发现该国正在推行最新的《生活饮用水卫生标准》,水质检测指标进一步增多。以上表明甲公司在进行宏观环境分析时考虑了()。

A.经济因素B.技术因素C.政治和法律因素D.社会和文化因素

32.企业实施战略变革时,总会遇到各种各样的阻力,下列属于文化障碍导致的阻力的有()。

A.系统程序选出某些人,晋升程序有规则地奖励某些人

B.变革和团队或部门的规范不-致

C.变革使得某些专业人士或技术团队的技能和专业能力弱化甚至冗余

D.工作习惯很难改变

33.审计委员会及内部审计师应从以下()方面对内部审计进行复核,以确保内部审计部门正在有效运作

A.技术才能B.专业应尽义务C.组织中的地位D.职能范围

34.下列说法中,符合企业文化内部控制要求的有()。

A.打造企业主业品牌应当作为企业文化建设中的重要内容

B.企业应重视并购重组后的企业文化建设

C.企业文化建设既要注重“上下结合”,更应注重企业治理层和经理层的示范作用

D.企业文化建设应融入企业的肌体、汇入企业的血脉

35.甲公司是一家稀有矿产开发企业,正在考虑在某国进行开采。该国政府曾迅速取得对外国资产的控制权并开征税赋,从而确保了政府能获取所有的收益。下列各项甲公司应对风险的措施中,属于风险转移的有()。

A.邀请该国政府成为投资企业的共有人

B.邀请当地矿业开采者的参与和投资

C.在全球融资满足当地对资金的需求

D.为资产投保

36.关于区域事业部制组织结构的优点,下列说法正确的有()

A.能实现更好更快的地区决策B.有利于海外经营企业应对各种环境变化C.有利于处理跨区域大客户的事务D.管理成本的重复

37.与COS0内部控制整合框架相比,下列属于风险管理整合框架具有的主要特点的有()。

A.内部控制涵盖在企业风险管理活动之中,是其不可分割的组成部分

B.拓展了所需实现目标的内容

C.引入风险组合观

D.内部环境取代控制环境

38.审计委员会在企业内部控制设计和实施中承担的职责包括()。

A.审核企业内部控制及其实施情况,并向董事会作出报告

B.指导企业内部审计机构的工作

C.审核企业的财务报告及有关信息披露内容

D.负责内部审计与外部审计的沟通协调

39.下列各项中,属于提高经营效率方法的有()。

A.降低成本B.降低营运资金C.剥离部分资产D.增加借款的比例

40.如果由于用多个指标对多个战略方案的评价产生不一致的结果,最终的战略选择可以考虑以下几种方法:()。

A.根据企业目标选择战略B.提交上级管理部门审批C.聘请外部机构D.提交股东会或股东大会批准

41.独立的审计委员会的存在已经被国际公认为良好公司治理的一个重要特征。审计委员会负责监督内部审计部门的工作,下列选项中属于审计委员会对内部审计进行复核的内容包括()。

A.组织中的地位B.职能范围C.技术才能D.内部审计组成

42.在战略推进-段时间之后出现的战略失效可能有()。

A.早期失效B.偶然失效C.必然失效D.晚期失效

43.为了建立针对信息系统的内部控制,企业应该采取的措施有()。

A.避免将不相容职责的处理权限授予同一用户

B.操作人员不得擅自进行系统软件的删除、修改等操作

C.禁止不相容职务用户账号的交叉操作

D.各业务单位应当加强信息系统开发全过程的跟踪管理

44.企业采用产品开发战略的动因有()。

A.充分利用企业对市场的了解

B.使企业能继续在现有市场中保持稳固的地位

C.现有市场或细分市场已经饱和

D.保持相对于竞争对手的领先地位

45.审计委员会的义务是确保充分且有效的内部控制,负责监督内部审计部门的工作。在对内部审计进行复核时,主要从下列哪些方面进行()。

A.组织中的地位B.职能范围C.股东的责任D.技术才能

46.下列属于企业无形资源的有()。

A.品牌B.商誉C.企业文化D.组织经验

47.盛强公司是一家位于甲市的家电制造企业,由于甲市的家电销售渠道已经被当地的几大连锁渠道垄断,为了能够在大型零售卖场销售自己的产品,盛强公司需要支付高额的通道费用,为了克服这种威胁,盛强公司一方面建设自己品牌的零售专卖店,向家电零售业务发展;另一方面,在乙市开发新市场,希望能在乙市新开发的市场上销售企业的家电,进一步扩大市场占有率和销售额。盛强公司采取的战略包括()。

A.前向一体化战略

B.横向一体化战略

C.产品开发战略

D.市场开发战略

48.下列可以作为一个可行的战略目标的有()。

A.逐步提高企业顾客的满意度

B.在1年内将销售收入提高50倍

C.在3年内将销售收入提高18%

D.在3年内使企业的市场占有率达到24%

49.下列各项中,属于能够建立企业竞争优势的资源有()。

A.不可被模仿的资源B.不可替代的资源C.持久的资源D.可不断更新的资源

50.中国奇瑞汽车计划在越南建立CKD全散件组装生产基地,以便利用当地较低的劳动力成本。海尔与美国思科公司建立全面战略合作关系,为了利用当地充足的资金和技术优势。上述企业的国际化战略的动因有()。

A.寻求战略性资产B.寻求资源C.寻求效率D.寻求市场

三、简答题(10题)51.简要说明平衡计分卡的业绩衡量方法,针对光源公司业绩考核应当补充哪些指标,并阐明原因

52.运用“专业化程度”和“地理分布程度”两个战略特征,按照“专业化程度”分“高”、“低”两个档次,“地理分布程度”分“高”、“中”、“低”3个挡次,将案例中所提及的国内天然气企业进行战略群组划分

53.A公司现时的贷款为固定利率6%的两年期贷款。A公司希望将其贷款转为浮动利率。A公司可以按最低浮动利率+12点子在市场上取得贷款。

B公司现时的贷款为按最低浮动利率+15点子的两年期贷款,但希望将其贷款转为固定利率。B公司可以按固定利率6.12%贷款。

银行现时的两年期利率掉期为5.90(bid)及5.95(ask),相当于银行从中分享了0.05%的收益,即5.95%-5.90%=0.05%。

要求:假设利率互换后的总收益扣除应由银行分享的部分后,A公司和B公司各享有50%,计算利率互换进行后A公司及B公司实际支付的利率和节约的筹资成本。

54.从产业本身的基础经济特性角度,列举造成产业零散的主要原因,并简要说明上述原因在“晨曦”公司的体现

55.物流外包虽然具有成本节约等方面的优势,但同时隐藏着潜在的风险。这也是有些企业放弃物流外包而选择物流自营的原因之一。例如,在昆明有一家专营第三方物流的公司,其最大的客户是一家桶装水生产厂。两家公司合作一段时间后,桶装水厂搞起了自办送水系统。为什么有专业的第三方物流公司,能提供又好又便宜的服务,桶装水厂还要自讨苦吃呢?原来桶装水厂新任的总经理对送水业务外包很担心,认为在昆明城内只有这么一家企业在从事第三方的相关配送,对方万一不干了或者提出不合理的服务标准或收费要求,企业就会受到极大的打击。

要求:

根据以上资料分析物流外包的主要原因和物流外包的风险。

56.列举零散产业的常见战略选择,并分析说明“晨曦”公司选择的战略类型

57.说明平衡计分卡的作用。

58.某公司是-家服装制造公司,该公司的生产流程都进行了规范化,但是公司的内部控制并不是很完善。主要体现在公司的权力过于集中,主要集中在公司董事长的手里。另外公司在人员的招聘上没有进行合理的规划,导致在忙季的时候人员供不应求。公司的会计主管兼任采购部门的主管,公司10万元以下的资金支出由财务主管批准,不经过其他人的审批,后期也没有专门的人员进行监督,导致公司的资金管理混乱。没有进行充分的市场调查,销售预测不准确,导致企业存在大量的存货积压。

要求:

(I)根据以上资料分析该公司的内部控制存在哪些问题;

(2)该公司由于没有进行充分的市场调查,销售预测不准确,导致企业存在大量的存货积压。简述企业在销售过程中需要关注的主要风险有哪些;

(3)简述内部控制评价的程序。

59.甲公司为国内大型基建公司,现正考虑承接一项在非洲坦桑尼亚的未经开发山区的大型桥梁工程。甲公司董事会认定该工程有三大风险:

(1)由于地势险峻,容易造成严重的意外伤亡事故;

(2)该合同以当地货币结算,而当地货币的汇率近月来大幅波动;

(3)工程可能延误,甲公司需为此承担经济责任。

要求:列举并说明七种常见的风险管理工具,对甲公司上述三项风险各提供一个合适的风险管理工具,并说明原因。

60.根据价值链分析理论,对A公司的价值活动进行分类

四、综合题(3题)61.资料一:2010年3月5日,光明食品集团公司在上海宣布,已和全球领先的保健品零售企业美国健安喜(CNC)公司签署谅解备忘录,建立战略合作关系,通过合资企业健安喜(中国)共同进军中国保健品市场。光明食品集团是中国最大的大型国有食品产业集团之一,2009年销售规模逾700亿。

资料二:促成合作的重要契机在于,中国保健品市场目前仍然未全面对外资开放。根据《外商投资产业指导目录(2007年修订)》规定,设立超过30家分店、销售来自多个供应商的不同种类和品牌商品的连锁店必须要由中方控股等,这使得众多外资医药零售商都希望在中国能寻找到合适的合作伙伴。

健安喜(GNC)也面临这样的发展瓶颈。尽管健安喜(GNC)产品线非常丰富,涉及到体重控制类、运动类、男女保健、健脑、睡眠辅助、草本植物萃取、维生素、矿物质等上千种产品,在美国也拥有超过6000家的销售点,但在中国市场上必须得寻找到合作伙伴。

美国健安喜公司董事长JoeFortunato透露,双方此次合作的主要基础是,光明食品在中国拥有强大的产品组合、分销和零售通道。这为健安喜在中国大陆达成战略目标奠定了合作基础。据悉,双方将在2010年中期完成合资公司的组建和产品的市场投放,双方合资的销售平台健安喜(中国)将在中国的大中城市推广健安喜(GNC)品牌,发掘潜在的零售和分销市场机会,并在条件成熟时实现本土化生产。

资料三:光明食品集团董事长王宗南强调,“作为一个以食品产业为核心的都市产业集团,光明食品集团多年来致力于打造一、二、三产业为一体的完整食品产业链,形成覆盖上游原料资源、中间生产加工、下游流通渠道的大格局,从而向消费者提供安全美味的产品。现阶段根据国家‘走出去’的战略,我们正不断推进国际化进程,走出本土市场,集聚全球范围内的各种资源来加强光明在其他国际市场的影响力,让所有向往健康生活的消费者都能享受到高品质产品。”

据有关资料显示,欧美国家的消费者平均用于保健品方面的花费占其总支出的25%以上,而我国只有0.07%。这表明,保健品市场潜力巨大,以目前全球保健品占整个食品销售的5%来推算,我国保健品消费还将大幅增长。

要求:

(1)简述发展战略的主要途径;

(2)根据资料一,分析光明食品集团公司所选择的战略发展途径;

(3)根据资料二,分别运用PEST分析法和波特的五种竞争力模型分析我国《外商投资产业指导目录(2007年修订)》相关规定的影响;(4)根据资料三,分析光明食品集团所选择的公司总体战略以及该战略的特点和可能带来的风险;(5)简述企业国际化经营的战略类型、含义及

其特点。

62.H啤酒公司成功地在一个拥有300万人口的C市收购了一家啤酒厂,不仅在该市取得了95%以上市场占有率,而且在全省的市场占有率也达到了60%以上,成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。

C市100公里外的雪花啤酒公司,3年前也是该省的老大。然而,最近雪花啤酒因经营不善全资卖给了一家境外公司。雪花啤酒在被收购后,立刻花近亿元的资金进行技术改造,狠抓质量,并创新地生产出了与市场上的现有啤酒种类不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”,获得了很好的市场反应。但是新老板清楚,雪花啤酒公司最薄弱的环节就是营销。为一举获得C市的市场,雪花啤酒不惜代价从外企挖了3名营销精英,高薪招聘20多名大学生,花大力气进行培训。

该省内啤酒市场的特点是季节性强,主要集中在春末和夏季及初秋。一年的大战在4、5、6三个月基本决定胜负。作为快速消费品,啤酒的分销网络相对稳定,主要被一级批发商控制。而从消费者的反应来看,C市的啤酒消费群体依据啤酒种类不同而具有不同特点:小瓶装和罐装啤酒的消费群体主要是中青年,他们对价格的敏感度低,但对品牌的认知度高;果啤的消费者主要为女性,对价格敏感性较高;大瓶啤酒的消费者具有普遍性,但以中年男性为主,对价格敏感性一般。

雪花啤酒没有选择正面强攻,主要依靠直销作为市场导入的手段,由销售队伍去遍布c市的数以万计的零售终端虎口夺食。

雪花啤酒的攻势在春节前的元月份开始,并且成功地推出1月18日C市要下雪的悬念广告,还有礼品附送。覆盖率和重复购买率都大大超出预期目标。但是,雪花在取得第一轮胜利的同时,也遇到了内部的管理间题。该公司过度强调销售,以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的情绪,甚至上行下效、不捞白不捞。公司让部分城区经理自任经销商,白用公司的运货车,赊公司的货,又做生意赚钱,又当经理拿工资。库房出现了无头账,查无所查,连去哪儿了都不知道。

面对竞争,H啤酒在检讨失利的同时,依然对前景充满信心。他们认为对手在淡季争得96%市场份额,如果没有充足的产量作保障,肯定要跌下来;而且H啤酒的分销渠道并没有受到冲击,雪花公司强人零售网点不过是地面阵地的穿插。而啤酒销售旺季,才是决定胜负的关

键时刻。要求:

(1)运用SWOT分析法,分析雪花啤酒面临的环境;

(2)分析雪花啤酒的竞争战略;

(3)就波特的五种竞争力模型中的以下两方面的竞争力对雪花啤酒所处的啤酒产业进行简要分析,并说明对雪花啤酒的影响:

①购买商和消费者的议价能力;②竞争对手。

(4)结合雪花啤酒内部管理上的问题谈谈你对内部控制活动内容的认识。

63.华阳公司有三个事业部,分别从事电视、冰箱、洗衣机三类家电产品的生产和销售,这些产品的有关市场数据如表1。在电视、冰箱、洗衣机三类产品市场上,华阳公司的最大竞争对手分别是乙公司、丙公司和丁公司。

表12010年市场销售额数据表单位:万元

为了进一步研究三个事业部的发展情况,华阳公司对三个事业部的相关指标进行了测算,结果如表2。

表2

要求:

(1)根据表1的数据,用波士顿矩阵分析甲公司的电视、冰箱、洗衣机三类产品分别属于何种业务?

(2)针对这三种业务,华阳公司应分别采用什么对策?

(3)根据表2的资料,说明三个事业部价值创造与现金余缺情况;

(4)指出三个事业部处于财务战略矩阵的哪个象限,简要说明有关的财务战略计划。

参考答案

1.A【答案】A

【解析】信息管理战略涉及信息的储存及访问方式。它会考虑中间接口文件或关系数据库的使用方式、数据仓库创建和备份功能等。该战略能确保将信息提供给用户,并且不会生成多余的信息。

2.DD【解析】本题考核保险的主要类型。医疗保险主要指向雇员提供医疗费用给付的团体医疗费用保险,所以,选项D的说法错误。

3.C选项C符合题意,增量预算法是指以基期成本费用水平为基础,结合预算期业务量水平及有关降低成本的措施,通过调整有关费用项目而编制预算的方法。增量预算法以过去的费用发生水平为基础,主张不需在预算内容上作较大的调整。

选项ABD不符合题意.

综上,本题应选C。

零基预算法的全称为“以零为基础的编制计划和预算的方法”,它不考虑以往会计期间所发生的费用项目或费用数额,而是一切以零为出发点,根据实际需要逐项审议预算期内各项费用的内容及开支标准是否合理,在综合平衡的基础上编制费用预算。

弹性预算法是在成本性态分析的基础上,依据业务量、成本和利润之间的联动关系,按照预算期内的一系列业务量(如生产量、销售量、工时等)水平来编制系列预算的方法。

滚动预算法是指在编制预算时,将预算期与会计期间脱离开,随着预算的执行不断地补充预算,逐期向后滚动,使预算期始终保持为一个固定长度的一种预算方法。

4.A选项A符合题意,稳定战略容易使企业减弱风险意识,甚至会形成惧怕风险、回避风险的企业文化,降低企业对风险的敏感性和适应性;

选项B不符合题意,企业采取稳定战略可以充分利用原有生产经营领域中的各种资源;

选项C不符合题意,企业采取稳定战略应避免开发新产品和新市场所必需的巨大资金投入和开发风险;避免资源重新配置和组合的成本,防止由于发展过快、过急造成的失衡状态;

选项D不符合题意,企业采取稳定战略只需集中于原有的经营范围和产品,以增加竞争优势。

综上,本题应选A。

5.B【答案】B

【解析】外部损失成本是指产品出厂后因不满足规定的质量要求,导致索赔、修理、更换或信誉损失等而支付的费用。主要包括:申诉受理费用、保修费用、退换产品的损失费用、折旧损失费用和产品责任损失费用等。

6.C选项A不合题意,采购是广义的,既包括原材料的采购,也包括其他资源投入的购买和管理;

选项B不合题意,人力资源管理是企业职工的招聘、雇用、培训、提拔和退休等各项管理活动;选项D不合题意,企业基础设施是企业的组织结构、惯例、控制系统以及文化等活动,企业高层管理人员;

选项C正确,技术开发是可以改进企业产品和工序的一系列技术活动,是广义的概念,既包括生产性技术,也包括非生产性技术,“餐厅为了减少顾客等待的时间,开发了网上预约服务系统”属于通信方面的信息技术;

综上,本题应选C。

7.D

8.A【解析】本题考核股利政策。该公司-直按照每股0.6元人民币的比率派发股利,因此属于固定股利政策。

9.D

10.A选项A正确,供应商管理职责的内容为定位供应商并与供应商进行交易,例如,讨论采购条件、规格、交货间隔期以及交易价格等事项;

选项B错误,属于生产投入职责的内容;

选项C、D错误,都属于采购经理的职责,但不属于供应商管理职责的内容;

综上,本题应选A。

11.B【答案】B

【解析】企业使命是企业核心价值观的载体与反映,是企业生存与发展的理由,是企业一种根本的、最有价值的、崇高的责任和任务,它回答的是“我们要做什么、为什么这样做”的现实问题。

12.D情景分析法在识别和分析那些反映诸如最佳情景、最差情景及期望情景的多种情景时,可用来识别在特定环境下可能发生的事件并分析潜在的后果及每种情景的可能性。情景分析法通过模拟不确定性情景,对企业面临的风险进行定性和定量分析。题目中,甲房地产公司从定性和定量的角度,按照很好、较好、一般、较差4种不同的假设条件,预测了本公司本年度将面临的各种不确定因素,属于情景分析法。选项D正确。

【名师点题】解答本题的关键是掌握情景分析法的内涵。

13.B由于企业可以创造价值,加速增长可以增加股东财富,其首选的战略是利用过剩的资金促进业务增长。因此,选项B错误。

14.D选项A不符合题意,最大可能损失指风险事件发生后可能造成的最大损失。企业一般在无法判断发生概率或无须判断概率的时候,使用最大可能损失作为风险的衡量;

选项B不符合题意,概率值是指风险事件发生的概率或造成损失的概率。在可能的结果只有好坏、对错、是否、输赢、生死等简单情况下,常常使用概率值;

选项C不符合题意,期望值通常指的是数学期望,即概率加权平均值;

选项D符合题意,在险值,又称VaR,是指在正常的市场条件下,在给定的时间段中,给定的置信区间内,预期可能发生的最大损失。

综上,本题应选D。

15.D【答案】D

【解析】人员导向型文化常见于俱乐部、协会、专业团体和小型咨询公司。

16.B

17.D【答案】D

【解析】戴富特在1992年对企业为了适应环境和在市场条件下生存而推行的战略变革进行了分类,共有4种类型:(1)技术变革;(2)产品和服务变革;(3)结构和体系变革;(4)人员变革。该公司推出的新的产品与服务帮助它扩展了市场与顾客群,实施的变革类型属于产品和服务变革。

18.B该公司主打菜品为北京传统风味,聚焦于特定产品,体现了集中化战略;同时采取各种措施营造出一种浓郁的老北京氛围,又体现了差异化战略,由此可以判断该企业采用的是集中差异战略。

19.DD【解析】本题考核信息技术有助于企业及时发现内部优势和弱点,增强企业竞争优势。表现在:(1)信息技术使企业内的信息交流快速及时有效;(2)信息技术使企业生产经营实现实时化、自动化、网络化、提高工作效率,降低运行成本;(3)信息技术方便了人力资源管理,对于加强对员工的培训、提高员工技能有重要的作用。

20.B【答案】B

【解析】后向一体化战略是指获得供应商的所有权或加强对其的控制权。后向一体化有利于企业有效控制关键原材料等投入的成本、质量及供应可靠性,确保企业生产经营活动稳步进行。

21.A【解析】本题考核价值链分析。波特的价值链分析区分了五种基本活动和四种支持活动。五种基本活动的内容:内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售、服务。选项A属于生产经营。改善人力资源管理属于支持活动中的人力资源管理;开发信息管理系统属于支持活动中的基础设施;聘请律师事务所属于支持活动中的采购管理。

22.B企业资源和能力的水平影响着公司经营范围和竞争优势的选择。公司战略又是整合和完善企业资源能力的动力,企业只有不断提升其资源和能力的水平,才能够保障公司面对变化莫测的经营环境选择和实施其最有效的战略。这体现的是公司战略是整合和优化企业资源能力的依据和动力。

23.D市场风险是指因市场价格(利率、汇率、股票价格和商品价格)的不利变动而使商业银行表内和表外业务发生损失的风险。

24.A从风险管理角度看,现金预测应在拥有各种货币的现金流量的业务单位中建立起来并加以保持。现金预测不仅有助于突出存在市场风险的领域,也有助于现金流动性管理。流动性管理确保企业有足够的偿付能力,以满足其眼前和短期债务的需要。提示系统或其他自动化工具应"-3被加以利用,以确保对现金流量做出适当的预期.而且关键的付款日期得以实现。

25.CC

【答案解析】:过程或活动基准即与具有类似核心经营的企业为基准进行比较,但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争关系,小轿车和重型卡车都属于汽车,两个企业的核心经营类似,但是不具有竞争性,因此属于过程或活动基准。

26.C进入成长期的行业发展迅速,大多数企业因高增长率而在行业中继续存在。管理层需确保充分扩大产量达到目标市场份额。需大量资金达到高增长率和扩产计划,现金短缺。设置进入壁垒,阻止竞争者进入行业。

27.D【答案】D

【解析】协作是坚定行为与合作行为的组合。在对待利益矛盾与冲突时,既考虑自己利益的满足,也考虑对方的利益,力图寻求相互利益的最佳结合点,并借助于这种合作,使双方的利益都得到满足。

28.DD【解析】三种方法的主要区别在于战略制定中对集权与分权程度的把握。

29.C市场风险包括利市场风险包括利率风险、汇率风险、商品价格风险和股票价格风险,不包括信用风险。参见教材217页。率风险、汇率风险、商品价格风险和股票价格风险,不包括信用风险。参见教材217页。

30.B

31.BC案例中,“N国净水设备的制造工艺尚处于缓慢发展阶段”描述了技术发展水平,属于技术环境分析;“该国正在推行最新的《生活饮用水卫生标准》”体现了政府推行的相关政策,属于政治环境分析。综上,本题应选BC。

32.ABC【解析】本题考核战略变革实现障碍。选项A属于结构惯性导致的阻力,选项B、C属于团队惯性导致的阻力,结构惯性和团队惯性都属于文化障碍,所以选项A、B、C正确。D属于私人障碍导致的阻力。

33.ABCD选项A、B、C、D均正确。审计委员会及内部审计师需要确保内部审计部门正在有效运作,应在四个主要方面对内部审计进行复核,即组织中的地位、职能范围、技术才能和专业应尽义务。

综上,本题应选ABCD。

34.ABCD选项A、B、C、D均符合企业文化内部控制的要求。

【名师点题】解答本题的关键是掌握企业文化内部控制的要求。

35.BD本题考核风险管理工具,风险转移指企业通过合同将风险转移到第三方,企业对转移后的风险不再拥有所有权。例如:(1)保险;(2)非保险型的风险转移。例如,服务保证书等。(3)风险证券化。选项A属于风险控制。选项C属于风险转换。

36.AB区域事业部制结构是当企业在不同的地理区域开展业务时,按照特定的地理位置来对企业的活动和人员进行分类。

选项A符合题意,在企业与其客户的联系上,区域事业部制能实现更好更快的地区决策;

选项B符合题意,与一切皆由总部来运作相比,建立地区工厂或办事处会削减成本费用,有利于海外经营企业应对各种环境变化;

选项C不符合题意,由于区域事业部制组织结构是根据不同的地理位置来对企业的活动和人员进行分类,因此难以处理跨区域的大客户的事务;

选项D不符合题意,区域事业部制组织结构可能会导致管理成本的重复;比如,一个国家企业被划分为10个区域,则每个区域办事处都需要一个财务部门。

综上,本题应选AB。

37.ABCD【答案】ABCD

【解析】与COS0内部控制整合框架相比,风险管理整合框架具有下列六个方面的主要特点:(1)内部控制涵盖在企业风险管理活动之中,是其不可分割的组成部分。

(2)拓展了所需实现目标的内容。在实现目标方面增加了战略目标。

(3)引入风险组合观,使企业在考虑实现企业目标的过程中关注风险之外,还有必要从企业角度和业务单元两个角度以“组合”的方式考虑复合风险。

(4)更加强调风险评估在风险管理中的基础地位,将COS0报告的风险评估扩展为一个由4要素组成的过程一目标设定、事项识别、风险评估和风险应对,并相应地在岗位设置上做出具体安排,如设置首席风险官。

(5)扩展了控制环境的内涵,内部环境取代控制环境。

(6)扩展了信息与沟通要素,企业不仅要关注历史信息,还要关注现在和未来可能影响目标实现的各种事项的影响。

38.ABCD【答案】ABCD

【解析】审计委员会对内部控制的建立健全和有效实施尤其发挥着重要作用。审计委员会对董事会负责并代表董事会对经理层进行监督,侧重加强对经理层提供的财务报告和内部控制评价报告的监督,同时通过指导和监督内部审计和外部审计工作,提高内部审计和外部审计的独立性,在信息披露、内部审计和外部审计之间建立起了一个独立的监督和控制机制。

39.ABC【答案】ABC

【解析】选项D属于改变财务政策方法。

40.ABC【答案】ABC

【解析】如果由于用多个指标对多个战略方案的评价产生不一致的结果,最终的战略选择可以考虑以下几种方法:(1)根据企业目标选择战略。企业目标是企业使命的具体体现,因而,选择对实现企业目标最有利的战略方案。(2)提交上级管理部门审批。对于中下层机构的战略方案,提交上级管理部门能够使最终选择方案更加符合企业整体战略目标。(3)聘请外部机构。聘请外部咨询专家进行战略选择工作,利用专家们广博和丰富的经验,能够提供较客观的看法。

41.ABCABC【解析】审计委员会在四个主要方面对内部审计进行复核,即组织中的地位、职能范围、技术才能和专业应尽义务。

42.BD【解析】本题考核战略失效。按照在战略实施过程中出现的时间顺序,战略失效可分为早期失效、偶然失效和晚期失效三种类型。在战略实施初期,由于新战略还没有被全体员工理解和接受,或者战略实施者对新的环境、工作还不适应。就有可能导致较高的早期失效率。晚期失效是指当战略推进-段时间之后,原先对战略环境条件的预测与现实变化发展的情况之间的差距会随着时间的推移变得越来越大,战略所依赖的基础就显得越来越糟,从而使失效率大为提高。在战略实施过程中,偶然会因为-些意想不到的因素导致战略失效,这就是偶然失效。由此可见,在战略推进-段时间之后,出现的失效如果是由于原先对战略环境条件的预测与现实变化发展的情况之间的差距变大导致的失效属于晚期失效,如果是由于-些意想不到的因素导致战略失效属于偶然失效。

43.ABC选项A属于信息系统开发流程的控制措施。选项B、C属于信息系统运行与维护的控制措施。企业信息系统归口管理部门应当加强信息系统开发全过程的跟踪管理,组织开发单位与内部各单位的日常沟通和协调,选项D错误。

【名师点题】解答本题的关键是掌握信息系统内部控制的要求与措施。

44.ABD企业采用产品开发战略的动因:①充分利用企业对市场的了解;②保持相对于竞争对手的领先地位;③从现有产品组合的不足中寻求新的机会;④使企业能继续在现有市场中保持稳固的地位。选项C属于采用市场开发战略的动因。

45.ABD【解析】本题考核审计委员会与内部审计。审计委员会及内部审计师需要确保内部审计部门正在有效运作。它将在四个主要方面对内部审计进行复核,即组织中的地位、职能范围、技术才能和专业应尽义务。

46.ABCD无形资源是指企业长期积累的、没有实物形态的,甚至无法用货币精确度量的资源,通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等,选项A、B、C、D均正确。

47.AD在销售渠道被垄断的A市建设自己品牌的专卖店向零售业发展,属于前向一体化战略。在B市开拓新市场销售企业原有的产品,属于市场开发战略。(参见教材54、57页)

48.CD本题考核战略目标的相关知识。一个可行的战略目标必须要具备的原则。A选项既不可以量化,也没有具体的完成界限;B选项不可能实现;所以选项A、B不正确。(参见教材8页)

49.ABC【答案】ABC

【解析】一般来说,能够建立竞争优势的资源主要包括四种:稀缺资源、不可被模仿的资源、不可替代的资源和持久的资源。

50.BC国际化的动因包括寻求资源、寻求市场、寻求效率和寻求战略性资产。根据题意,奇瑞和海尔两家企业均是根据自身的发展需要,在国际范围内寻求劳动力、资金、技术等方面的好处,所以选项B、C正确。

51.平衡计分卡在财务角度中包含了股东的价值,财务角度主要关注股东对企业的看法,以及企业的财务目标;顾客角度是从更广、更平衡的角度来考虑企业的战略目标和绩效考核,最典型的客户角度通常包括:定义目标市场和扩大关键细分市场的市场份额;业务流程角度包括一些驱动目标,它们能够使企业更加专注于客户的满意度,并通过开发新产品和改善客户服务来提高生产力、效率、产品周期与创新;平衡计分卡最大的优点就是能够把创新与学习列为4个角度中的一个,平衡计分卡能否成功运用的关键就是能否把企业战略和这个角度很好地衔接起来。52.竞争环境分析的另一个重要方面是要确定产业内所有主要竞争对手的战略诸方面的特征。波特用“战略群组”的划分来研究这些特征。一个战略群组是指某一个产业中在某一战略方面采用相同或相似战略,或具有相同战略特征的各公司组成的集团。

53.【答案】

由题目可知,在固定利率市场B公司比A公司多付0.12%,但在浮动利率市场只比A公司多付0.03%,说明B公司在浮动利率市场有比较优势,而A公司在固定利率市场有比较优势。现在B公司想按固定利率借款,而A公司想借入浮动利率资金。由于比较优势的存在将产生可获利润的互换。A公司可以6%的利率借入固定利率资金,B公司以最低浮动利率+0.15%的利率借入浮动利率资金,然后他们签订一项互换协议,以保证最后A公司得到浮动利率资金,B公司得到固定利率资金。

互换的总收益,即总的筹资成本降低=(6.12%+最低浮动利率+0.12%)一(6%+最低浮动利率+0.15%)=0.09%。中间银行分享0.05%,其余0.o4%由双方共享,由于各享有50%,即各方筹资成本均降低0.02%。即最终实际成本为:A公司支付最低浮动利率+0.1%的浮动利率(最低浮动利率+0.12%-0.02%),B公司支付6.1%的固定利率(固定利率6.12%-0.02%)。

54.(1)进入障碍低或存在退出障碍:进入障碍低是造成产业零散的前提。一方面,进入障碍低,大量中小企业涌入该产业,成为产业中竞争的主导力量;另一方面,如果产业存在退出障碍,则收入持平的企业将倾向于继续待在该产业,从而造成产业竞争者的增多;

(2)市场需求多样导致高度产品差异化:在某些产业中,顾客的需求是零散的,例如消费者对餐馆都有不同的需求,进而导致该产业高度产品差别化,有效地限制了企业的规模,也使效率不同的中小企业得以生存发展;

(3)不存在规模经济或难以达到经济规模:由于一些产业的竞争优势是专门技能、固定资产投入较少,而专门技能又难以进行复制,因此这些产业不存在规模经济。

55.物流外包的主要原因:

(1)降低成本。与企业自营物流相比,许多第三方物流服务供应商都拥有良好的运输和分销网络,在组织企业的物流活动方面更有经验,更专业化。所以通过物流业务外包,企业可以降低因拥有运输设备,仓库和其他物流设施所必需的投资,从而把更多的资金投在公司的核心业务上。

(2)提升企业效率。在企业资源有限的情况下,把企业的物流业务外包给专门的物流管理部门来承担,特别是一些特殊的物流运输业务。通过外包给第三方物流服务的供应商,企业能够把时间和精力放在自己的核心业务上,提高了供应链管理和企业运作的效率。

(3)分担企业风险,提高企业的柔性。企业通过外向资源配置,取消了企业与用户双方各自独立拥有的库存和运输,从而分散了由政府、市场、财务等因素产生的风险,促进了资源的优化组合,增加了供应链的柔性,使企业更能适应外部环境的变化。

(4)快速响应客户需求。现在企业之间的竞争主要在于时间和速度上的竞争,第三方物流服务供应商由于其专业化和规模效应的优势,能够快速地对客户的需求进行回应。

物流外包存在的主要风险:

(1)外包控制不足。外包常常会使企业失去对一些产品或服务的控制,从而增加了企业正常生产的不确定性。企业在外包的过程中有可能由于丧失对外包的控制而影响整个业务的发展。

(2)增大外包依赖风险。长期依赖某一个第三方物流服务商对企业的资本投资、效率提高具有潜在的好处,但同时又会使第三方物流服务商滋生自满情绪而让企业难以控制。

(3)内部员工抵制。企业物流外包往往会影响企业的内部业务流程,需要企业的内部业务流程重组,这个过程很可能对所有员工都产生影响,受到企业内部员工的抵制而对企业正常的生产经营产生负面影响。

(4)降低用户满意度。企业过于依赖第三方物流服务商,又无法控制或影响他们,使企业不能取得所需的用户需要信息,从而影响企业的产品改进。从长期来看,由于对物流活动的失控可能阻碍核心业务与物流活动之间的联系而降低用户满意度。

56.(1)克服零散——获得成本优势:如果一个企业能够克服零散,那么它将获得很高的规模经济优势。根据造成产业零散的原因,企业可以通过以下途径克服零散:

1)连锁经营或特许经营

2)技术创新以创造规模经济

3)尽早发现产业趋势

(2)增加附加价值——提高产品差异化程度:许多零散产业的产品或服务是一般性的商品,所以就产品或服务本身来说提高差异化程度潜力已经不大,在这种情况下,一种有效的战略是增加商品的附加价值。

(3)专门化——目标集聚:零散产业需求多样化的特点,为企业实施重点集中战略提供了基础条件;在零散产业中可以考虑以下几种专门化战略:

1)产品类型或产品细分的专门化

2)顾客类型专门化

3)地理区域专门化

57.平衡计分卡的作用包括:①使得传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变成为战略实施的工具;②使得领导者拥有了全面的统筹战略、人员、流程和执行四个关键因素的管理工具;③使得领导者拥有了可以平衡长期和短期、内部和外部确保持续发展的管理工具;④被誉为近75年来世界上最重要的管理工具和方法。(1)Fouraspectsincludefinancialaspect,customeraspect,internalprocessaspect,innovationandlearning.(2)Thedrivingindexes0ffinancialaspectinclLlde:profit,salesgrowth,investmentrateofretLlrnandcashflow.Thedrivingindexesofcustome

58.(1)企业的内部环境存在问题。公司的组织结构不合理,公司的权力过于集中,主要集中在公司董事长的手里。人力资源存在问题,公司在人员的招聘上没有进行合理的规划,导致在忙季的时候人员供不应求。

控制活动存在问题。公司的会计主管兼任采购部门的主管,违背了不相容职务分离控制的原则,容易导致舞弊的发生。公司l0万元以下的资金支出由财务主管批准.不经过其他人的审批,不符合授权审批控制的原则。

内部监督存在问题。资金的支付在后期没有专门的人员进行监督.不符合内部监督的原则。

(2)销售业务需关注的主要风险包括:

①销售政策和策略不当,市场预测不准确,销售渠道管理不当等,可能导致销售不畅、库存积压、经营难以为继。

②客户信用管理不到位,结算方式选择不当,账款回收不力等,可能导致销售款项不能收回或遭受欺诈。

③销售过程存在舞弊行为,可能导致企业利益受损。

(3)内部控制评价的程序-般包括:制定评价控制方案、组织评价工作组、实施评价工作与测试、认定控制缺陷、汇总评价结果及编报评价报告等环节。

59.【答案】

风险管理工具共有七种:风险承担、风险规避、风险转移、风险转换、风险对冲、风险补偿和风险控制。

(1)风险承担。风险承担亦称风险保留、风险自留。风险承担是指企业对所面临的风险采取接受的态度,从而承担风险带来的后果。

(2)风险规避。风险规避是指企业回避、停止或退出蕴含某一风险的商业活动或商业环境,避免成为风险的所有人。

(3)风险转移。风险转移是指企业通过合同将风险转移到第三方,企业对转移后的风险不再拥有所有权。转移风险不会降低其可能的严重程度,只是从一方移除后转移到另一方。

(4)风险转换。风险转换是指企业通过战略调整等手段将企业面临的风险转换成另一个风险。

(5)风险对冲。风险对冲是指采取各种手段,引入多个风险因素或承担多个风险,使得这些风险能够互相对冲,也就是使这些风险的影响互相抵消。

(6)风险补偿。风险补偿是指企业对风险可能造成的损失采取适当的措施进行补偿。风险补偿表现在企业主动承担风险,并采取措施以补偿可能的损失。

(7)风险控制。风险控制是指控制风险事件发生的动因、环境、条件等,来达到减轻风险事件发生时的损失或降低风险事件发生的概率的目的。

对于甲公司容易造成意外伤亡事故的风险,可采用风险转移策略,为其职工购买保险,让保险公司代为承担风险;对甲公司面临的汇率风险,可采用风险对冲的策略,可与银行签订合同进行货币互换以降低风险;对于工程可能延误的经济责任,则采取风险控制策略,从工程开始进行时,便加紧进度以避免误期情形的发生。

60.价值链把企业生产经营活动分为了基本活动和支持活动两大类。

基本活动分为:内部后勤(进货物流)、生产经营、外部后勤(出货物流)、市场销售、服务;

支持活动分为:基础设施、采购管理、人力资源管理、技术开发。

同学们要注意区分各个活动的不同定义,给定事项要能够判断出属于什么活动。

61.【答案】

(1)发展战略的主要途径包括外部发展(并购)、内部发展(新建)与战略联盟。。

(2)光明食品集团公司所选择的战略发展途径是战略联盟(合营企业)。

(3)PEST分析即指宏观环境分析,PEST分析中关键要素包括:政治和法律因素、经济因素、社会和文化因素和技术因素。根据《外商投资产业指导目录(2007年修订)》规定,设立超过30家分店、销售来自多个供应商的不同种类和品牌商品的连锁店必须要由中方控股等规定,属于宏观环境分析中的政治和法律因素。波特的五种竞争力模型用以分析产业竞争环境分析,这五力分别是:产业潜在进入者进入威胁、替代品的替代威胁、购买者讨价还价能力、供应者讨价还价能力、同业竞争者的竞争强度。根据《外商投资产业指导目录(2007年修订)》规定,设立超过30家分店、销售来自多个供应商的不同种类和品牌商品的连锁店必须要由中方控股等规定,属于政府政策,对应五种竞争力模型中影响产业潜在进入者威胁的因素。

(4)光明食品集团所选择的公司总体战略是纵向一体化战略。

纵向一体化战略的特点:采用纵向一体化战略有利于节约与上、下游企业在市场上进行购买或销售的交易成本,控制稀缺资源,保证关键投入的质量或者获得新客户。不过,企业一体化也会增加内部管理成本,企业规模并不是越大越好。

企业采用纵向一体化战略的主要风险包括:①不熟悉新业务领域所带来的风险;②纵向一体化,尤其是后向一体化,一般涉及的投资数额较大且资产专用性较强,增加了企业在该产业的退出成本。

(5)国际化经营的战略类型包括:

①国际战略。是指企业将其在母国所开发出的具有竞争优势的产品与技能转移到国外的市场,以创造价值的举措。该种战略的全球化协作程度和对东道国本土市场的适应能力均低。

②多国本土化战略。是指一个企业的大部分活动,如战略和业务决策权分配到所在国外的战略业务单位进行,由这些单元向本地市场提供本土化的产品,从而把自己有价值的技能和产品推向外国市场而获得收益。多国本土化战略让各国子公司的管理者有权将企业产品个性化来满足本地消费者的特殊需求和爱好,因此,该战略能使企业面对各个市场的异质需求时的反应最优化。

③全球化战略。是指在全世界范围生产和销售同一类型和质量的产品或服务。企业根据最大限度地获取低成本竞争优势的目标来规划其全部的经营活动,它们将研究与开发、生产、营销等活动按照成本最低原则分散在少数几个最有利的地点来完成,但产品和其他功能则采取标准化和统一化以节约成本。全球化战略对本地市场的反应相对迟钝,并且由于企业需要跨越国界的协调战略和业务决策,所以难以管理。④跨国化战略。是指企业既寻求多国本土化战略所具有的当地优势,又注重全球化战略带来的效率。因而,运用这种战略的企业在本土化响应和全球效率上都能获得优势。在跨国成长中,企业同时为获取低成本和适应各地区差别化而努力,一方面按照成本最低原则在全球范围内规划其全部功能活动,另一方面则高度重视地区差别对企业活动的要求。

62.运用SWOT分析法对雪花啤酒进行分析:

①优势:

技术先进、营销团队好(雪花啤酒在被收购后,立刻花近亿元的资金搞技改,狠抓质量,并创新地生产出了与市场上的现有啤酒种类不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”。公司不惜代价从外企挖了3名营销精英,高薪招聘20多名大学生,花大力气进行培训)。

②劣势:

营销渠道狭隘,过分依赖直销;内部管理混乱(雪花在取得第一轮胜利的同时,也遇到了内部的管理问题。该公司过度强调销售,以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁,甚至上行下效不捞白不捞。公司让部分城区经理自任经销商,白用公司的运货车,赊公司的货,又做生意赚钱,又当经理拿工资。库房出现了无头账,查无所查,连去哪儿了都不知道);生产能力相对薄弱。

③机会:

即将到来的销售旺季。

④威胁:

啤酒的分销网络相对稳定,主要被一级批发商控制,而雪花啤酒并没有控制分销渠道;来自H公司的竞争也是一大威胁。

(2)业务单位战略,是在总体战略指导下,一个业务单位进行竞争的战略,也称为竞争战略。“战略业务单位”被赋予一定的战略决策权力,可以根据外部市场的状况对产品和市场进行战略规划并进行战略决策,其目标是取得竞争优势。

差异化战略是企业针

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