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文档简介
HR如何帮助新人快速上岗[背景]招聘团队,招聘主管带着开展工作;[涉及人员]主管、新入职招聘人员、组员、相关部门衔接工作者;[目的]主管帮助新入职的招聘专员快速上岗位,即尽快熟悉工作环境、工作要求、进入角色,防止员工流失;[考核周期]试用期3个月〔因是快速上岗,故以3个月为考核周期,1个月独立操作工作〕;[合格标准]顺利通过转正为合格人员;[假设条件]1、公司有完善的人力资源管理制度、各岗位JD,入离职等操作指引〔SOP、WI〕等资料2、人力资源部门已具备完善的招聘管理制度、招聘流程,招聘考核的标准及周期等资料作为标准、指引招聘人员工作;3、直接向人力主管汇报工作;ContentsPage目录页一、入职前准备二、入职第一天三、入职第一周四、入职第一月五、入职第三月入职前准备第一天第一周第一月第三月角色转换心态调整学习、融入阶段基本独立工作阶段完全独立工作工程开展的内容一、入职前准备项目/部门/人员
内
容
目
的工具备
注录用通知书录用offer、入职资料准备、福利提前让员工思想、行为等上面做好入职前的准备,迎接新的挑战;邮件发送至本人同进抄送用人部门领导新员工入职须知入职手续办理流程、生活指引、其它事项等提前让员工了解进入职时要经历哪些流程,行政后勤工作中遇到需解决的事情怎么去找窗口进行解决;邮件发送至本人同时抄送用人部门领导本部门(HR)准备
1、通知用人部门及相关人员准备新员工入职;2、员工手册、合同、保密协议、竞业限制等资料、办公用品、桌椅、电脑、文具等准备便于新员工顺利办理好手续,并提前让相关的人员了解新人员的补充,利于新进人员快速进入工作状态邮件发送给HR、行政部门、相关的人员因人力资源部即用人部门,帮所有的工具由HR去完成对接部门主管1、与员工进一步取得联系2、与用人组别进行沟通1、进一步了解员工的心理活动及帮助员工解决入职遇到的问题2、对接或沟通新进人员的工作安排、工作指导及组别内部人员工作重新分配等问题,并达成共识电话、面对面交流、形成的纸质文件/二、入职第一天序
号
项
目
目
的相关部门与责任人记录表单/依据1办理入职手续、入职事宜沟通,档案建立等成为企业员工HR、用人部门《入职办理清单》、《工作指引》2与团队一起,欢迎新同事加入,并带领新员工熟悉各部门及工作环境快速熟悉工作环境,融入团队招聘主管、招聘小组长/3指导新员工学习工作流程、相关制度快速了解公司的制度、工作流程招聘主管、招聘小组长相关管理制度、组织架构、JD4、一起用餐,增进感情三、入职第一周
1、相关工作内容指导序号项目
内容相关部门、责任人记录表单/依据备注1HR政策的解答介绍公司的相关福利、考勤、薪酬等政策、制度HR//2HR人事政策福利、考勤、薪酬等政策、制度HR//3工作内容的介绍、向新员工介绍工作的考试方式、标准、沟通近期的工作内容、工作安排等招聘主管、招聘组长《试用期考核表》/4新员工关注、答疑解惑随时关注新员工存在问题及困惑招聘主管、招聘组长《试用期报告》《新员工培训进度表》《试用期周报告》1、由新人的导师向主管汇报新员工的工作情况及心理等活动情况,由主管进行面谈7精品课件三、入职第一周
2、招聘知识培训招聘知识培训:为快速让员工进一步进入工作状态,须让员工进一步了解公司、部门及与招聘相关的信息;主要培训资料准备:行业层面:企业所属的上下游产业链、行业的竞争对手、主要的目标客户、产品及效劳、经营渠道等公司层面:产中类别、销售规模、毛利率及利润率、客户类别、业务流程、公司的战略目标等部门层面:关键职责、内部的组织架构、面试的流程,以及相应部门领导的管理风格;8精品课件三、入职第一周3、工作安排重新对招聘组人员工作进行分工,挑取相对低端的岗位给予进行跟进〔让新人有时机对接相应的部门,了解用人部门的业务流程及用人风格等〕;同组别其它岗位的协助,由组员带着,一同跟进面试,学习并吸引不同的面试风格及技巧,掌握岗位的面试的核心关键点;招聘组长对组内人员的工作进行协调,有异常及时进行反响,招聘主管介入进行及时解决,保证不影响正常的招聘工作;9精品课件四、入职一个月1、新人培养&技能提升此阶段该员工已根本能独立完成相关的工作,但仍需要工作、生活方面的指导与帮助每周面谈,了解其工作质量与进度培训、考核〔所负责岗位的胜任力素质〕新员工的入职评价、给予相关的建议与指导向合作部门了解该员工的工作状态,工作质量随时关注与解答新人存在的问题与解惑招聘组员、团队人员的工作安排重新梳理部门月分享会议召开四、入职一个月2、新人工作量推移此阶段该员工已根本能独立完成部份岗位的工作,但因对岗位及潜在的用人要求还不完全熟练,仍在进一步的磨合中,所以工作量需逐步渐进,不能操之过急,导致新人压力太大,不能胜任;假设初期招聘量为20人/月工作总量率分配推进天数招聘总量工作总量10%7(第一周)2工作总量30%14(第二周)4工作总量60%21(第三周)6工作总量100%28(第四周)8五、入职三个月对新员工试用期进行考核,确认是否符合岗位的需求;主管汇报该组员工的工作质量、工作态度等并做出评估;招聘主
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