领导生命周期理论菲德勒的权变理论权力模式应用-上海开放大学

领导心理与组织行为第五章领导行为有关领导的名言:◆夫有材而无势，虽贤不能制不肖，故立尺材于高山之上，而下临千仞之峪，非材长也，位高也。◆权力是建立，创造和改变历史方向的机遇。第一节领导者的概念与领导饿一般原那么第二节特性理论第三节行为理论第四节情景〔权变〕理论第五节领导理论的前沿开展第六节领导的有效性主要内容◆领导理论在学校管理上的应用学校里的权力学校领导者应具备的个性品质有关学校领导者的领导风格的研究权变理论在学校管理中的应用第五章领导行为第五章领导行为学习要求了解：领导、领导者、领导者的权力、职权、权威、职业成熟度、权力的种类理解：领导方式理论、四分图、管理方格理论、领导生命周期理论、菲德勒的权变理论、权力模式应用：权力、领导者应具备的心理品质、领导理论在学校里的应用学习重点：领导者的权力、校长的权力和教师的权力模式、领导生命周期理论和菲德勒的权变理论及其在学校管理中的应用第一节领导的概念与领导的一般原那么一、领导的概念什么是领导？领导是一种影响力，是影响个体、群体或组织来实现所期望目标的各种活动过程领导就是管理吗？名词：领导者动词：领导是以实践为中心展开的，由具体社会系统中的领导主体根据领导环境和领导客体的实际情况确定本系统的目标和任务，通过示范、说服、命令、竞争和合作等途径获取和动用各种资源，引导和标准领导客体，实现既定目标，完成共同事业的强效社会工具和行为互动过程第五章领导行为问题管理者行为计划组织、协调控制领导者行为远景与引导联合员工激励

东方：民本、正已、谋势西方：领导者、追随者、环境领导过程的三要素：

领导者被领导者环境

领导＝f(领导者、被领导者、环境)第一节领导的概念与领导的一般原那么第五章领导行为领导概念的五个要素领导主体领导客体领导手段领导目标领导环境领导作用=领导权力*领导艺术领导的作用指挥作用协调作用鼓励作用领导者职权－职位的权力－上级和组织赋予—与个人因素无关。包括合法权、决定权、指挥权、奖惩权权威－领导者个人的权力－自身特殊条件和才能，由品格、才能、知识、情感四因素构成。包括模范权、专长权－政治责任、工作责任、法定责任－实现责权统一的基础权力责任服务第五章领导行为第一节领导的概念与领导的一般原那么二、领导者与被领导者〔一〕领导者：实现领导过程的个人和集体，或是集权、责、效劳为一体的个人或集体〔集团〕。领导者既是组织的角色，又是组织的代表领导者在组织行为过程中所起的核心作用，是与领导者拥有的一定的权力、责任和效劳意识联系在一起的〔二〕被领导者——领导者所辖的个人和团队服从领导支持领导监督领导服从领导支持领导监督领导指挥与服从沟通与信任合作与支持评价与监督领导者与被领导者的关系被领导者的责任第五章领导行为第一节领导的概念与领导的一般原那么为什么人一走，茶就凉?为什么邓小平退不下来?为什么教务部门的领导难当?领导权力:讨论一、国外对领导者特性的研究〔P169-173〕※个人品质论〔斯托格蒂尔〕－身体特征、社会背景〔受教育、社会地位〕、智力、个性、与工作相关联的特征、社交特征※十大条件论〔鲍莫尔〕－合作精神、决策能力、组织能力、精于授权、善于应变、勇于创新、勇于负责、敢担风险、尊重他人、品德高尚※鲍尔特质论－值得信赖、公正、谦逊、倾听意见、心胸宽阔、对人要敏锐、对形势要敏锐、进取、进取进取、卓越的判断力、宽宏大量、灵活性和适应性、稳妥而及时的决策能力、鼓励人的能力、紧迫感。第二节特性理论第五章领导行为，二、我国对领导者素质的研究★政治素质政治品质、工作作风、生活作风、思想作风★知识素质通晓马克思主义理论、根本的社科和自然科学知识、管理科学、实际经验★能力素质筹划和决断能力、组织指挥能力、人际交往能力、灵活应变能力、改革创新能力知人善任能力★身心素质心理素质〔追求、意志、感情、风度〕身体素质第二节特性理论第五章领导行为21世纪的领导者需要什么技能2管理压力3创造性解决7冲突管理5获得权力和影响力4支持性沟通1开展自我意识6鼓励他人个人技能人际间技能第五章领导行为第三节行为理论一、三种领导方式理论

社会心理学家勒温，把30名11岁的男孩分成三组，手工劳动，小组领导由大学生担任，分别采用三种领导方式，进行轮组实验：

专职方式、民主方式、放任方式第五章领导行为启示：管理人员必须应用支持关系原那么应用集体决策原那么要给组织树立高标准的目标二、领导连续流坦南鲍姆〔R．Tannenbaum〕和施米特〔W．H．Schmidt〕于1958年提出了领导行为连续体理论。他们认为，经理们在决定何种行为〔领导作风〕最适合处理某一问题时常常产生困难。他们不知道是应该自己做出决定还是授权给下属做决策。为了使人们从决策的角度深刻认识领导作风的意义，他们提出了连续体模型。领导风格与领导者运用权威的程度和下属在做决策时享有的自由度有关。第五章领导行为第三节行为理论连续体模型—七种主要的领导模式

独裁工作为重民主关系为重权威的来源权威的来源领导者运用的职权下级享有的自由度领导做出决策并宣布实施领导者说服下属执行决策领导者提出计划并征求下属的意见意图，领导者和下属能够共同讨论决策的意义和作用领导者提出可修改的计划领导者提出问题，征求意见做决策领导者界定问题范围，下属集体做出决策领导者允许下属在上司规定的范围内发挥作用第三节行为理论领导行为连续体理论启示一个成功的管理者必须能够敏锐地认识到在某一个特定时刻影响他们行动的种种因素，准确地理解他自己，理解他所领导的群体中的成员，理解他所处在的组织环境和社会环境。一个成功的领导者必须能够认识和确定自己的行为方式，即如果需要发号施令，他便能发号施令；如果需要员工参与和行使自主权，他就能为员工提供这样的时机。第三节行为理论第五章领导行为领导行为连续体理论评价这一理论的奉献在于不是将成功的领导者简单地归结为专制型、民主型或放任型的领导者，而是指出成功的领导者应该是在多数情况下能够评估各种影响环境的因素和条件，并根据这些条件和因素来确定自己的领导方式和采取相应的行动。但坦南鲍姆和施米特的理论也存在一定的缺乏，这就是他们将影响领导方式的因素即领导者、下属和环境看成是既定的和不变的，而实际上这些因素是相互影响相互作用的，他们对影响因素的动力特征没有进行足够的重视，同时在考虑环境因素时主要考虑的是组织内部的环境，而对组织外部的环境以及组织与社会环境的关系缺乏重视。第三节行为理论三、管理系统理论〔美伦西斯·利克特〕

压榨式的集权领导、仁慈式的集权领导、协商式的民主领导、参与式的民主领导

四、二维理论关心人

关心组织低高高俄亥俄州大学领导行为四分图第三节行为理论第五章领导行为〔一〕领导行为四分图理论★四分图理论抓组织——以工作为中心领导行为是这两种行为关心人——以人际关系为中心的具体结合〔二〕管理方格图理论一种九等分的方格图，横坐标表示领导者对生产的关系程度，纵坐标表示领导者对人的关系程度——领导方式是两种根本因素的结合第五章领导行为第三节行为理论★管理方格图理论

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对工作的关心程度987654321

对人的关心程度第五章领导行为第三节行为理论五种领导方式的比较第五章领导行为第三节行为理论管理模式特点评价贫乏型管理放弃职责将导致失败任务型管理通过权力与控制进行只关心任务运作，员工士气不足俱乐部型管理重视创建友好气氛难于完成任务中间型管理致力于完成工作与维持缺乏创新员工关系的平衡团队型管理让群体成员广泛参与，最为有效的领导方式为目标奋斗某企业多年来生产任务完成一直都不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。该领导很可能是管理方格中所说的。〔〕A、贫乏型B、俱乐部型C、任务型D、中间型第五章领导行为第三节行为理论★小练习〔三〕PM领导模式〔P181-182〕五、雷定的三维构面理论〔任务导向、关系导向、领导效能〕第四节情景〔权变〕理论＊领导情景〔权变〕理论关注的是领导者与被领导者的行为和环境的相互影响：领导者的有效行为要随着自身条件、被领导者的情况和环境的变化而变化＊该理论的根本内容是某一具体领导方式并不是到处适用，影响领导效果的因素除了领导者的特质和行为有关外，还与情境有很大的关系，如工作结构化程度、领导者直接主管的风格、下属角色的清晰度、群体标准、控制范围、外部的威胁与压力、组织文化等第五章领导行为第四节情景〔权变〕理论一、菲德勒模式影响领导者工作的三个根本方面：职位权力、任务结构、领导者与被领导者的关系其中后者对领导来说是最重要的。任务取向的领导者在非常有利的情境和非常不利的情境下工作得更好。在该理论中，个体的领导风格是稳定不变的，因此提高领导的有效性实际上只有两条途径：1、替换领导以适应情境；2、改变情境以适应领导第五章领导行为结论菲德勒模型好差明确不明确明确不明确强弱强弱强弱强弱12345678有利中间状态不利任务型关系型任务型上下级关系任务结构职位权利情境类型领导所处环境有效的领导方式关系导向型任务导向型第四节情景〔权变〕理论第五章领导行为菲德勒模型的现实意义1、强调为了领导有效需要采取什么样的领导行为，而不是从领导者的素质出发应当强调具有什么样的行为，为研究领导行为指出方向。2、不存在绝对的最好领导形态，组织的领导者必须具有适应能力，自行适应变化。3、必须按照不同的情况来选择领导人。4、改造环境以符合领导者的风格。第四节情景〔权变〕理论第五章领导行为一位领导者，每次上班总是关心下属职工的生日，并及时派秘书，给他们送去生日蛋糕和贺卡，对待这种做法，各方面反映不一，你认为这种管理方式更适合〔〕A.任务明确，上下关系融洽。领导职位权力强的组织。B.任务不明确，上下关系紧张。领导职位权力弱的组织。C.任务明确，上下关系紧张。领导职位权力强的组织。D.任务明确，上下关系融洽。领导职位权力弱的组织。★小练习第四节情景〔权变〕理论第五章领导行为二、“途径—目标〞理论〔由加拿大多伦多大学教授伊凡斯于1968年提出，由其同事豪斯教授补充开展而成。〕通过实验，他认为高任务－高关系型的组合不一定是有效的领导方式，还应该参加情境因素，因此他确定四种领导方式供同一领导在不同情境下使用。领导者的效率是以能鼓励下级达成组织目标，并在其工作中使下级得到满足的能力来衡量的。第五章领导行为第四节情景〔权变〕理论途径－目标理论的四种领导方式支持型领导方式－对下属十分友善、平等待人、关心下属，但不太注意通过工作使人满意。参与型领导方式－做决策时注意征求下属意见，认真考虑和接受下属的建议。指令型领导方式－明确告知下属期望他做什么、怎么做，以及何时完成，在完成任务的过程中给予下属必要的指导，但决策完全由领导作出，下属不参与。成就型领导方式－向下属提出具有挑战性的目标，希望下属最大限度发挥潜力，并相信他们能够到达目标。第四节情景〔权变〕理论第五章领导行为途径－目标理论的应用影响领导者选择领导方式的因素支持型－执行结构化任务；组织中权力关系明确，官僚化参与型－内控型下属指导型－工作群体内部存在剧烈的冲突，外控型下属；任务不明，压力过大成就型－任务结构不清下属的个性特点具体的环境第四节情景〔权变〕理论第五章领导行为两个经理正在讨论如何为提高工作绩效给员工设置目标的问题。一个经理认为应该设置总体目标，这样可以保持管理的灵活性。另一个经理那么认为，只有确定具体目标才能取得良好的效果。他们还讨论了其他一些确立目标的方法、在以下四种方法中最好的方法是〔〕A.由经理给员工设置总体目标B.由经理给员工设置具体目标C.由员工提出总体目标，并获得管理部门的同意D.由员工提出具体目标，并获得管理部门的同意第四节情景〔权变〕理论第五章领导行为★小练习三、领导标准模式〔由弗鲁坶和耶顿于1973年所写的?领导和决策?中提出〕又称领导者——参与者模式，是一种最新的权变模式与坦南鲍姆的连续统一体理论相似提出了选择领导方式的七项原那么第四节情景〔权变〕理论第五章领导行为第五章领导行为第四节情景〔权变〕理论四、生命周期理论该理论由卡曼于1966年首先提出，是以四分图为依据提出的，其兼顾被领导者的成熟度。核心：领导类型应当适应组织成员的成熟度，随着组织成员由不成熟趋于成熟，领导行为应按以下四个步骤推移

命令型说服型参与型授权型领导类型应当适应组织成员的成熟度。在被领导者趋于成熟时，领导者的行为方式要作相应的调整，这样才能取得有效的领导。五、阿吉里斯的不成熟——成熟理论〔P188-189〕R1高工作低关系R2高工作高关系R3低工作高关系R4低工作低关系第五章领导行为第四节情景〔权变〕理论生命周期理论图低高高低工作导向工作成熟度高成熟中成熟比较成熟不成熟人际关系导向高低S3S4S2S1参与式：高关系，低工作说服式：高工作，高关系授权式：低关系，低工作指令式：高工作，低关系领导理论的前沿开展◆归因理论考察职工表现考察环境因素考察线索区别性一贯性一致性归因内因外因领导人处理办法案例：花旗银行对已经适用的员工，不断踊跃派专为了解全球一万名员工，表现、开展意向、想提高什么技能、公司有哪些职位适合其开展。第五章领导行为Bass：魅力领导者具有出众的辩论和说服技巧，也有技术专长，并且他们促进了追随者们在态度、行为和情感上的变化，追随者显示出更高水平的自我意识和自我管理本尼斯研究了90位美国最杰出和最成功的领导者，发现他们有四种共同的能力—令人折服的远见和目标意识；能清晰地表述这一目标，使下属明确理解；对这一目标的追求表现出一致性和全身心的投入；了解自己的实力并以此作为资本第五章领导行为◆领导魅力理论领导理论的前沿开展第五节学校领导行为一、领导理论在学校管理中的应用★

学校里的权力

没有权力，就没有管理。两类权力及其来源

职权：合法权、奖赏权、惩罚权权威：模范权、专长权第五章领导行为小组讨论：校长应该比教师做得更好

两类权力的关系职权需要权威的支持和补充。职权是权威的根底。★权力模式——权力的整合合法权专长权模范权奖励权惩罚权第五章领导行为第五节学校领导行为权力模式的权变性★教师的权力——管理班级和学生

模范权——人格感召力专长权合法权奖励权惩罚权第五章领导行为第五节学校领导行为教师权力的权变性★

奖励和惩罚——

形成和矫正行为的手段奖励比惩罚更明确地指出行为的方向奖励和惩罚唤起的动机性质和水平不同奖励比惩罚更有利于人的心理健康奖励能促进建立良好的人际关系，而惩罚倾向于破坏人际关系第五章领导行为第五节学校领导行为二、学校领导者应具备的个性品质三、有关学校领导者的领导风格的研究四、权变理论在学校管理中的应用★

教师生命周期理论和劳动生命周期理论概念区别应用第五章领导行为第五节学校领导行为某校新来了一位安校长，他的做法和前任校长形成极大的反差。前任校长比较专断，大事小事都一人说了算。而安校长到校后就和四位副校长开会。他说：论教学，我不如老赵；论后勤，我不如老钱；论小学部，我不如老李；论初中部，我不如老孙。今后你们要各司其职，大胆工作，干好了是你们的成绩，出了问题，大家研究。这时，大家面面向看，心里都在问：那你校长，干什么？之后，三个月后，安校长在细致调查研究的根底上，启动改革措施，学校发生了很大的变化，安校长受到教师的尊敬和好评。

第五章领导行为第五节学校领导行为案例讨论安校长

试用领导风格理论分析、讨论此案例。第六节领导的有效性一、从领导者入手明确组织对领导工作的要求加强领导班子的结构建设，全面提高领导班子的整体效能；科学运用领导艺术不断提高领导者〔班子〕的素质二、从被领导者入手三、从环境入手包括任务结构与组织情境第五章领导行为★科学运用领导艺术Remember…………Whatmattermostishowyouseeyourself！正确认识权力的来源第六节领导的有效性第五章领导行为决策艺术1.善于借助外脑2.准确地收集信息3.明智地把握决策时机4.学会处理错误的决策

知人善任关心保护，助人开展正确处理员工的错误尽量以发问代替命令，善于沟通待人的艺术对待下级的艺术表扬发现、欣赏不能太具体扩散、牢记对事又对人批评允许、接受明确具体单独、忘记对事不对人表扬与批评的艺术对待同级的艺术互相尊重，平等相待

积极配合不越位擅权明辨是非不斤斤计较见贤思齐不嫉贤妒能第五章领导行为第六节领导的有效性对待上级的艺术找准自己的角色和位置，做到出力而不越位善于将自己的意见变成领导者的意见。要掌握不同领导听取意见的特点，采取相应方法反映意见；要使自己意见有科学性、可行性，容易被领导采纳；要选择适当的时间、地点和场合提出意见；建议中要有几种方案，留给领导者选择余地；点出问题的成败利害，使领导者有紧迫感。

适应上级的特点和习惯开展工作与上级领导者的交往要适度尊重而不恭维服从而不盲从亲近而不庸俗。第六节领导的有效性第五章领导行为授权的艺术授权的类型：刚性授权：刚性授权适用于重大事项.柔性授权：柔性授权适用于领导不甚清楚、复杂多变事情，而且被授权人又精明强干。授权的原那么因事择人，视能授权；明确权责，适度授权；授权留责，监督控制第六节领导的有效性第五章领导行为授权要诀：信任授权误区：授权=分派任务过多干预绝对不干预案例：三星集团总裁李健熙总裁秘书室集团长总裁秘书室主任电子、机械、化学、金融第六节领导的有效性第五章领导行为讲话的艺术简洁精炼，语言亲切自然善于煽动，富有激情幽默幽默，引经据典个性鲜明提高工作效率的艺术善于运筹时间；任何工作都要问三个能不能-能不能取消？能不能与别的工作合并？能不能授不答复下级“这事怎么办？〞，反问“你怎么办？〞解脱人际关系提高会议效率-建立良好的会风、准时、简洁第六节领导的有效性第五章领导行为在一场胜败攸关的与敌交锋中，某炮兵连长亲自充当阻击