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文档简介

纠正预防措施C

A

RCorrectiveActionReportISO9001:2000关于持续改进的要求8.5.1持续改进组织应利用质量方针、质量目标、审核结果、数据分析、纠正和预防措施以及管理评审，持续改进质量管理体系的有效性。ISO9001:2000关于纠正措施的要求8.5.2纠正措施组织应采取措施，以消除不合格的原因，防止不合格的再发生。纠正措施应与所遇到不合格的影响程度相适应。应编制形成文件的程序，以规定以下方面的要求：评审不合格（包括顾客抱怨）；确定不合格的原因；评价确保不合格不再发生的措施的需求；确定和实施所需的措施；记录所采取措施的结果（见4.2.4）；评审所采取的纠正措施。ISO9001:2000关于预防措施的要求8.5.3预防措施组织应确定措施，以消除潜在不合格的原因，防止不合格的发生。预防措施应与潜在问题的影响程度相适应。应编制形成文件的程序，以规定以下方面的要求：确定潜在不合格及其原因；评价防止不合格发生的措施的需求；确定并实施所需的措施；记录所采取措施的结果（见4.2.4）；评审所采取的预防措施。CAR发出问题(IPQC和OQA,IQC)何时(WHEN)何地(WHERE)何人(WHO)何事(WHAT)为什么(WHY)怎么样(HOW)GSTEK发CAR时机1.OQA2.IPQC3.IQC4.各部门CAR原因分析人Man

机Machine

料Material法Method

环Environment

测量Measurement

魚骨分析圖MANMACHINEMATERIALMETHODENVIRONMENT问题如何回复(产品类)1.不合格产品流失原因及纠正预防措施(直接原因.管理问题)2.不合格产品产生原因及纠正预防措施(根本原因.技术问题)如何回复(作业类)1.不符合产生原因及纠正预防措施(直接原因.管理问题)2.不符合产生原因及纠正预防措施(根本原因.技术问题)回复均要写明:WHO,WHEN,WHERE,WHAT,HOWCAR有效性判定1.WHO,WHEN,WHERE,WHAT,HOW2.CAR前后效果对比CAR有效性确认1.无法确认的不能认定有效2.有客观证据证明纠正预防措施已实施3.有客观证据证明问题得到改善4.有客观证据证明问题改善与纠正预防措施有直接关系.案例一QA功能抽样检验时发现了1PCS不良品,仔细检查发现是由于IC短路造成的.请你分析造成这一不良的原因.请问可以从哪些方面采取纠正预防措施?案例二OQA检验时

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