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文档简介

中山大学企业管理培训课件2欢迎来到中山大学企业管理培训课件。这里将会涵盖组织管理中的各个方面，包括管理组织文化和价值观、倡导反腐败、有效沟通、团队建设以及管理变革和创新等。认识组织管理组织结构学习各种组织层级和层面对于了解企业成败的关键因素很重要。目标设定学习如何制定和实现在整个企业中支撑战略目标的实际目标。管理过程学习管理过程的几个环节，包括策划、组织、领导、控制、反馈和评估。关键绩效指标了解如何衡量组织绩效并做出相应决策。了解组织行为多样化的工作场所学会如何创建多元化的工作场所并了解每个人的个人和团队角色。团队合作学会建立发挥人们各自所长的有效团队并协同工作。个人学习和发展学习如何培养并提高个人技能和团队成员的技能。了解不断学习和自我发展的重要性。文化和多元化的视野学习如何拥抱并促进不同文化和思想进来，这有助于创建旨在促进创新和创造力的工作环境。领导力1领导者特质了解成功领导者所拥有的关键特质和能力，并确定如何培养自己的领导素养。2危机管理掌握解决危机或紧急事件时，如何快速、冷静、准确地做出决策的技能。3建立并维护关系建立正向、信任和支持性的工作关系；掌握沟通技巧；以及学习如何有效地处理不同意见。有效沟通技巧1倾听倾听是一种关键的职业特质，有时候，积极地倾听比说话还要重要。2表达了解如何表达自己的观点，包括书面、口头和非语言沟通技巧，以便高效沟通。3积极反馈学习如何从正面角度给出反馈，提供建设性的建议和评价，以及如何接受反馈。4跨文化沟通掌握跨文化沟通的技巧，以建立共识并避免误解。组织文化和价值观建立积极的企业文化组织文化是组织所有成员行动的动力，了解如何建立一个积极的企业文化。价值观的重要性了解价值观是如何影响组织行为的，包括养成良好的企业价值观的过程和维护价值观的重要性。文化与业务成功之间的关系学习文化如何促进业务发展，以及如何透过文化打造品牌认知来吸引新的顾客。反腐败1道德价值观和商业机会学习商业机会和道德的冲突，以及如何培育一种商业价值观，致力于防范腐败。2政商关系学习如何避免问题，在政商关系以及公司内部进行合法合规的行为。3腐败风险与防范了解腐败风险的实质和如何防范。管理变革和创新变革管理方法了解变革和创新的差异，学习如何管理并领导变革，推动组织向前发展。创新思维创新思维是管理变革中的关键力量之一，了解如何运用它来找到新的商业机会。计划和决策制定数据分析和决策制定使用一系列工具和技术来分析数据，并体现在决策制定中以实现更好的商业结果。计划和组织规划一系列连续的步骤以实现效率和效益。创意和解决问题了解如何使用创意和和创造力来解决企

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