目标管理-周永奎

目标管理敢于挑战更高的目标成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解

----美国潜能大师：伯恩•崔西出租车最危险是在什么时候？答案是：没有乘客的时候。因为，有乘客的时候，司机有目标，他就会全神贯注驾驶，同时想方设法尽快到达目的地；而没有乘客的时候，他是盲目的，走到十字路口左转右转犹豫不定，同时左顾右盼精力分散。敬老院的老人，在过完春节或者其他节日后，会有一个死亡高峰期？因为没有下一个更高的目标了！费罗伦丝的经历1952年7月4日清晨，加利福尼亚海岸下起了浓雾。在海岸以西21英里的卡塔林纳岛上，一个43岁的女人准备从太平洋游向加州海岸。这名妇女叫费罗伦丝-查德威克。这一次如果成功了，她就是第一个游过这个海峡卡塔林纳海峡的妇女，在此之前，她是从英法两边海岸游过英吉利海峡的第一个妇女。那天早晨，雾很大，海水冻得她身体发麻，她几乎看不到护送他的船。时间一个小时一个小时的过去，千千万万人在电视上看着。有几次，鲨鱼靠近她了，被人开枪吓跑了。而她继续在游。在以往这类渡海游泳中她的最大问题不是疲劳，而是刺骨的水温。15小时之后，她又累，又冻得发麻。她知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上。他们都告诉她海岸很近了，叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去，除了浓雾什么也没看不到。几十分钟之后--从她出发算起15个小时了零55分钟之后，人们把她拉上船。又过了几个钟头，她渐渐觉得暖和多了，这时却开始感到失败的打击，她不假思索地对记者说："说实在的，我不是为自己找借口，如果当时我看见陆地，也许我能坚持下来。"

人们拉她上船的地点，离加州海岸只有半英里！后来她说，令她半途而废的不是疲劳，也不是寒冷，而是因为她在浓雾中看不到目标。查德威克小姐一生中就只有这一次没有坚持到底。两个月之后，她成功地游过同一个海峡。她不但是第一位游过卡塔林纳海峡的女性，而且比男子的记录还快了大约两个钟头。查德威克虽然是个游泳好手，但也需要看见目标，才能鼓足干劲完成她有能力完成的任务。巴兹的遭遇早期的登月太空人巴兹在成功地登陆月球之后，不久即发生精神崩溃。许多观察家对他的遭遇感到大惑不解，因为他在登月之前元论是家庭或是事业一直都是春风得意。后来，他在所撰写的一本书中，解答了观察家对他的遭遇的疑问。他说导致他精神崩溃的原因很简单：他忘了登月之后他仍然要生活下去，换句话说，除了登月之外他没有任何其它可供追求的目标，因此一回到地球他便生活在真空状态之下，以致造成精神崩溃。一个有趣的试验：三组人分别向十公里以外的三个村子步行。第一组不知道村庄的名字，也不知道路程有多远，只是跟着向导走。刚走了两三公里就有人抱怨，走了一半时有人几乎愤怒了，甚至坐在路边不愿走了。而且越往后走情绪越低落第二组的人知道村庄的名字和路程，但路边没有里程碑，他们只能凭经验估计行程、时间。走了一段路后，比较有经验的人说：”大概走了一半的路程“。于是大家又向前走。当走到全程四分之三时，大家情绪低落，觉得疲惫不堪，而路程似乎还很漫长。第三组人不仅知道村庄的名字、路程，而且公路上每一公里就有一块里程碑，人们边走边看里程碑，每缩短一公里大家便有一小阵的快乐，行程中他们用歌声和笑声来消除疲劳，情绪一直很高涨，很快他们就到达了目的地。没有目标，缺乏动力目标就是行动的导航、未来的现实所占比例目标状态25年后成就状态27%没有目标社会最底层60%目标模糊社会中下层10%有清晰但比较短期的目标社会中上层3%有清晰且长期的目标顶尖成功人士今天的生活状态不由今天所决定，它是我们过去生活目标的结果！这是一个真实的调查：哈佛大学曾对一群智力、学历、环境等客观条件都差不多的年轻人，做过一个长达25年的跟踪调查，调查内容为目标对人生的影响，结果发现：目标达成率和期望强度（激励）期望强度定义表现结果0%不想要真的不想要或不敢要当然得不到20~30%瞎想要空想，随便说说，只说不练，不愿付出，不知从何开始，很快就会忘记自己曾经还这样想过50%想要有最好没有也罢，3分钟热度，遇困难退却，想天下掉馅饼十有八九不成功70~80%很想要真正的目标，但决心不够，特别是改变自己的决心不够，等靠思想严重，经常认为曾经努力过，没实现就算了，很快改变目标。有可能成功，因为运气成功，也因为运气而失败。99%非常想潜意识中那一丝放弃念头，决定他不能排除万难，坚持到底，直到成功，付出100%比成功更痛苦。一步之遥，99%与100%的差别不1%，而是100%。100%一定要不惜一切代价，不到黄河心不死，不成功便成仁，目标达不成比死还难受。，一定能寻找到成功的方法并达成目标你选择什么样的目标，就会有什么样的人生！俺村比较穷照明基本靠油耕地基本靠牛结婚基本靠想老婆基本靠抢通讯基本靠吼交通基本靠走治安基本靠狗娱乐基本靠手11MBO:Management

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Objectives,目标管理对个人而言：给人的行为设定明确的方向，使人充分了解自己每一个行为的目的使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排时间迫使自己未雨绸缪，把握今天使人能清晰地评估每一个行为的进展，正面检讨每一个行为的效率使人在没得到结果之前，未来可以预期就能“看”到结果，从而产生持续的信心、热情与动力，未来的可预期性使人产生动力和催生方法对企业而言：目标管理能促进“向前进的管理”目标管理能带来“达成干劲、导向重点、集中精力”的效果，提高组织效率目标管理使“解决问题”成为可能目标管理能培养能干的人目标管理能把人与人间之关系，以“连带感”连结组织的宗旨和使命战略目标Goal多个具体目标Objectives（分公司）部门目标组织成员个人的目标目标的层次体系高层管理人员中层管理人员基层管理人员13KPI:KeyPerformanceIndicator,关键绩效指标

部门指标侧重KPI（依部门而定）市场部市场份额销售增长率,市场占有率,品牌认识度,销售目标完成率,市场竞争比率客户服务投诉处理及时率,客户回访率,客户档案完整率,客户流失率经营安全货款回收率,成品周转率,销售费用投入产出比生产部成本指标生产效率,原料损耗率,设备利用率,设备生产率质量指标成品一次合格率经营安全原料周转率,备品周转率,在制品周转率技术部成本指标设计损失率质量指标设计错误再发生率,项目及时完成率,第一次设计完成到投产前修改次数竞争指标在竞争对手前推出新产品的数量,在竞争对手前推出新产品的销量

采购部成本指标采购价格指数,原材料库存周转率质量指标采购达成率,供应商交货一次合格率HR部经营安全员工自然流动率,人员需耱达成率,培训计划完成率,培训覆盖率六大目标财富目标家庭生活目标学习成长目标健康休闲目标人际关系目标事业目标人生六大目标领域你的十大目标：找一份好工作住上大房子拥有一辆汽车成为有钱人30岁之前结婚有一个幸福的家庭让孩子有出息学好英语争取考个好成绩能胜任工作让业绩跃上新台阶成为企业家以上所谓的目标，是生活中我们几乎天天都能听到的人们口头禅似的目标，在这里之所以将其归为无效目标，是因为它们都有一个共同的特性：模糊、没有量化，让人们不知到底该如何操作；以上都是好的想法，但不是目标。若真要把它们变成目标，方法是把加下划线的的词语加以量化，并设定时限。设定目标的SMART原则Specific：明确的、具体的、清晰的——把什么当作目标？（谁，在哪里，做什么事----个性化的）Measurable：可评估的、可衡量的，一种可供比较判断标准项目目标应准确的定义什么叫做完成（实现）Achievable：具挑战性，可以实现的。是指我们设计的目标，实现起来要有一定的困难，并不是轻而易举地达到的，然而也并非不能达到的。RealisticandResult-oriented和组织大目标相关联的并且注重结果的TimeAndResourceConstrained：受时间和资源限制的完成的时间、允许使用的资源可实现明确行动导向可衡量受时间和资源约束剥洋葱：以终为始

总体目标（人生核心轴）

终极目标（人生真谛）长期目标（5-10年）中期目标（3年）短期目标（5-1年）0.近期目标（月、周、日）成功就是设定有意义的目标，并达成目标！例：规划人生蓝图终极目标（60岁后）远期目标（5年后）事业目标倍受尊崇的企业家推动公司年产值上亿公司稳步发展推动公司产值过三千万财富目标拥有人民币（资产）5000万拥有人民币（资产）300万家庭生活孩子优秀父母健康家庭合乐幸福每周一次家庭聚会或郊游每月至少一周和家人一起每年和家人至少三次出外旅游学习成长出版专著1本直接或间接帮助100人成功拥有MBA学位、博士学位通透营销培训和实战人际关系与国内著名10名企业家成为朋友拥有10位优秀人士成为好友健康休闲身体健康力争80岁每周篮球/羽毛球一次每年国内游2-3次、国外游1次马拉松运动员的故事山田本一是日本著名的马拉松运动员。他曾在1984年和1987年的国际马拉松比赛中，两次夺得世界冠军。记者问他凭什么取得如此惊人的成绩，山田本一总是回答：“凭智慧战胜对手！”大家都知道，马拉松比赛主要是运动员体力和耐力的较量，爆发力、速度和技巧都还在其次。因此对山田本一的回答，许多人觉得他是在故弄玄虚。10年之后，这个谜底被揭开了。山田本一在自传中这样写到：“每次比赛之前，我都要乘车把比赛的路线仔细地看一遍，并