医院用心服务创造感动演讲稿（5篇）

医院用心服务创造感动演讲稿（5篇）优质护理演讲稿篇一

敬重的各位教师：

下午好！

我院护理部为全面提高护理质量，将更多的关爱和优质的带给每一位患者，开展了百日“五心”优质护理竞赛活动。内分泌内科全体护理人员遵照“接待热心、护理细心、治疗细心、解释急躁，征求意见虚心”的“五心”标准开展护理工作，并在该项竞赛活动中取得了可喜的成绩，受到了病友的广泛好评。

内分泌内科护理人员在坚固树立“五心”意识的根底上，以“三前、八声”做为详细的行为准则。针对内分泌科病友的特别的生理、心理特点开展了独具特色的“五心”，营造了融洽的护患关系，提高了病人对护理工作的满足度。特殊是在对糖尿病病人的护理中得到了很高的评价。

春季是糖尿病足的多发季节，需要换药的病人越来越多，使原本就繁忙的日常护理工作，更加辛苦了。做完了上午的常规护理工作，已是11点了，责任组长彭富琴护师正预备为一位老大爷换药。她轻轻的揭开敷料，病人已经严峻感染的脚趾头，散发出阵阵恶臭，令人眩晕。老大爷有些不好意思的说：“没想到穿一天皮鞋，打两个水泡，就烂了一只脚，还这么臭┉┉”彭教师赶忙劝慰他说：“没有关系，糖尿病足的恢复需要一个过程。为了爱护您的脚，您需要穿宽松透气的布鞋┉┉”在开心的交谈中，彭教师娴熟地为病人冲洗伤口、去除坏死组织、安置引流条，每一个细节都一丝不苟，最终贴好了最终一张敷料。看着彭教师额头上微微渗出的汗珠，老大爷感动的说：“重医的护士不光技术好、态度好，还急躁解释，教会我不少学问呢！”

除了糖尿病足带给病人的苦痛之外，由于糖尿病是一种目前无法根治的终身性疾病，各种并发症严峻影响病人的生活质量。患者病情掌握的好坏并不完全取决于医生医疗水平的凹凸以及使用药物的多少，更多的是依靠病人的亲密协作和自我治理。为了提高患者的自我治理水平，削减并发症发生的几率，帮忙病人适应疾病带来的生活方式的转变。内分泌科开展了各种形式的糖尿病教育活动。

在刘智萍护士长的带着下，邓吉容主管护师，刘秀容护师利用周末休息时间开展糖尿病教育。将“五心”完旨贯穿于我科特色糖尿病教育中，为糖尿病病友讲解饮食掌握、运动疗法、血糖监测等多方面的自我保健学问。在糖尿病学习班的教室里，刘秀容护师正在急躁地为病人讲解如何正确注射胰岛素。病人不停的提问，“从胰岛素的保存到注射的部位、方法”刘教师总是急躁的讲解了一遍又一遍。为了帮忙病人把握正确注射胰岛素的方法，刘教师用自己做示范，拿着针往自己皮肤里扎。通过具体的讲解、生动的示范，病友们最终把握了正确的注射方法。

在开展“五心”活动中，内分泌内科全体护理人员不仅细心护理、细心治疗解除病人躯体的病痛，急躁讲解教会病人各种自我保健学问；还积极为病人争取家庭的支持、社会的关爱。

去年元宵节，病情稳定的病人大多请假回家团聚了，病房里显得有些冷清。突然，一个熟识的身影蹒跚着向护士站走来，大家认真一看，原来是内分泌科的老病员——赵婆婆。护工小杨赶忙迎上前去，一手接过她手里的包袱，一手扶住她颤巍巍的身子。当班护士热忱周到地为赵婆婆安排好了住院房间。经询问才得知，由于儿子和女儿双双生病住院，赵婆婆特别担忧他们；加之无人照看，她的病情再次加重。在这元宵佳节，已是八十岁高龄的赵婆婆倍感凄凉和孤独。得知这一状况后，大家都很焦急地为赵婆婆想方法，经过一翻周折，最终联系上婆婆原来的工作单位和她的亲友，圆满解决了老人生病期间的医疗费用和照料问题。赵婆婆感动的告知其他病友：“重医就像我的家一样，医生护士就是我的亲人啊！”看到她紧锁的眉头最终伸展开来，病情也一每天好转，全体护理人员都由衷的感到快乐。

在内分泌内科还有很多像赵婆婆一样的病人正在感受着护理人员天使般的爱心，亲人般的关心。我们将连续按“五心”标准开展护理工作，传承南丁格尔精神，像红烛一样燃烧自己，照亮别人。

优质护理演讲稿篇二

敬重的各位评委、各位护理姐妹们：

大家午时好！

很荣幸能参与此次优质护理效劳演讲竞赛，能与各位护理姐妹们一齐沟通探讨护理效劳工作。我今日演讲的题目是“简洁的事情重复做，专心效劳呵护生命”

记得有人曾说过：创优无止境，效劳无休符。我们每位医护人员也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自我，照亮别人，无私奉献”的精神牢记在心，将爱心和暖和更多的献给人民群众。

在从事导诊那段时间里，每一天最让人繁忙的事情莫过于患者或群众过来询问相关就医信息。许多人虽然看似简洁，其实导诊的工作一向不简洁，它涉及方方面面的事情太多了。举个例子“一年长的患者，按着他的剑突下头，在院内左右徘徊着，不明白怎样办？见此情景，我只是走过去轻声地问一句：您好！大爷，有什么事，我能够帮你吗？老大爷脸上此时露出一丝的笑容向我说：护士，我那里隐模糊约地疼，怎样办？”我想这时候许多人都会想到，应当送他去消化内科看看才是！然而事实真的是那么简洁么？这时候我们应当用根本的医学学问来想想，年老的患者假如患有心血管疾病会不会影响到那个部位疼呢？膈神经炎的患者会不会也消失同样的病症？肝脏方面的疾病会不会也会有影响呢…于是我不停地在思索，一边用手去搀扶着这位老人家，一边急躁的询问他的病情。“大爷，请问你除了那里痛苦之外，还觉得哪里不舒适么？”就几句简洁的话，陪着患者聊谈天。不仅仅拉近了护患之间的距离，也有助于帮助患者解决问题，何乐而不为呢？

在肾内科的这段时间里，我的工作很简洁，每一天就重复以下这些事情：对着电脑录资料、配药、打针…有时候还会帮行动不便的患者倒杯水、剪指甲、打饭等等，这或者是护理工作中非常普遍的事情，可它就真的那么简洁么？我们明白，人的心是有懒散的结节存在，简洁的事情重复做会使人厌倦这份工作，以至于不想去做，我想说的是，我很欢快，我很快乐，为什么？由于我是在帮助患者恢复安康，是在做有意义的事情，同时也是帮助我自我。打假专家陈晓兰女士曾说过：我们不行能每位都是医生，但我们注定要成为病人。今日，我这那里去效劳患者；明天，就有可能别人在那里效劳我。假如今日我不能用自我的行动去效劳好患者，明天的护理姐妹们会不会专心去效劳他人呢？

其实患者需要的不仅仅是单纯的治疗性护理，更需要的是心灵上的护理，只要我们每一天坚持一个信念：简洁的事情重复做，专心去效劳患者，呵护生命。那么，将来的世界会由于你而更加精彩、漂亮。

多谢大家，我的演讲完毕。

优质护理效劳演讲稿篇三

虽然我科是去年的护理优胜科室，大家是一个分散力强的集体，但当医院打算由我们肝胆外科来担当优质护理示范工程试点科室时，我们心里还是没有底。突然要求完全从流水线样的工作模式中转变过来，大家内心转变需要肯定的过程和时间。表达护理工作的人性化效劳，丰富我们的效劳内涵，使我们的工作不单

单局限在治疗性护理，要求我们给病人以实实在在的护理效劳，要让人看得见，摸的着的护理效劳，详细的工作毕竟怎样来做好，真是摆在我们面前的大课题！

万事开头难！3.15我们开头了，内心既感动又怕做不好。早上大家7点就都到了科室，在护士长的带着下，大家开头着手从一点一滴的小事做起。说实在的过去是一个操作从头做到尾，很快很娴熟，但每个病人的详细状况我知之甚少；现在从一个病人的每个需求动身，我知道他们不同时段内心的想法，每个操作也严厉了许多，生怕做得不好，再见病人时会有些尴尬。进展到今日，我们自己会主动去为自己分管的病人洗脸、为病人擦身、喂饭…。.。刚开头时不要说我们自己不好意思，就是病人也觉得别扭，后来通过我们急躁的解释，得到病人及家属的协作，渐渐的都能够承受我们的效劳了。

其实，病人及家属总是很客气，只要我们为他们做哪怕一点点，在我们看来是多么微缺乏道的小事情，比方说帮他们洗把脸，洗洗脚，擦个身，或病人卧床时间久了，觉得腰酸背痛时，我们帮他们做个背部按摩，他们都会感谢地说：“孙护士感谢你，你人真好！”

现在的工作虽然很忙，很累，却很充实。忙的时候恨不得把自己分成两半，恨不得把时间掰成许多瓣。可是我们还是很快乐，我知道这就是我护士本分内的工作，就是要在病人人生的这个虚弱的阶段我们能以爱心和专业来帮忙他们，来鼓励他们！感谢现在的工作让我从中学到了许多，也对我提出了更多挑战，也正在弥补专业学问上的缺乏。工作很充实，病人的需要得到了满意，我从中得到了欢乐。由于我知道自己时时刻刻都被病人需要着，病人或家属不管大事，小事都情愿找我帮助，有隐秘情愿告知我，无比的信任我，所以我很欢乐！

有人说工作和生活一样，只要付出了就会有回报。这句话一点不假，对待病人也是一样，只要情愿付出，我们得到的回报就是：病人的满足、家属的认可与确定，这将是对我们工作、我们全部付出的最高嘉奖！

优质护理效劳演讲稿篇四

敬重的各位领导、士姐妹们：

大家好！在这百花护盛开的五月，我们迎来了自己的节日——“国际护士节”，很荣幸站在这里为演讲，我演讲的题目是。

在过去的20xx年，我院开展了优质护理效劳活动，我们的护理工作取得了进步，并得到了大家的认可，病人的满足。我们在以下几方面不断进步：1、为病人预备了舒适的住院环境：病室洁净干净、空气清爽、床单被褥清洁枯燥、床边设施齐全。2、保证治疗顺当进展：如精确准时执行医嘱，不断提高自己的专业学问和专业技能，仔细执行交接班制度。三查七对制度、无菌技术操作及消毒隔离制度等。3、做好了各项根底护理和专科护理工作：如晨晚间护理、饮食护理、会阴擦洗、翻身、拍背、乳房按摩、指导母乳喂养技巧等。、另外，我们还要做好病人的身心护理：准时巡察病房、观看病人病情、倾听病人需要，准时解决问题。做到这些我们已经看到我们的病人来源慢慢由看广告入院转换为亲友介绍入院，且介绍入院的比例占比不断上升，着不仅为医院节约了大笔的广告费用，也是病人对我们护理工作满足的表达。

而护理部今年又开展了“创新效劳，制造感动”活动这要求我们在做好以上各项工作的同时，还要与孕妇、产妇准时沟通，针对不同的人、不同的需求，准时解决。对于孕妇要讲解自然分娩的学问，用通俗易懂的语言与孕妇沟通互动，带着她们参观病房、产房等，消退

孕妇心理恐惊感。对于产妇要观看产妇身体状况、清洗消毒产妇衣物在产妇不能自理时帮忙擦洗身体；帮忙产妇清洗、热敷、按摩乳房，减轻乳房胀痛，指导产妇正确的哺乳姿态，合理安排产妇饮食制定养分餐并指导产妇做好产后恢复操，调整产妇心情，多与产妇语言沟通，沟通育儿心得使产妇尽快完成角色转换。对于新生儿:要指导科学喂养和帮助喂奶、喂水，培育宝宝合理规律的饮食睡眠习惯，观看大小便、体温、黄疸是否正常，安抚婴儿哭闹等。

一名真正的好护士不仅是技术上的顶尖人才，而且是最有爱心，最有急躁的。这爱心和急躁是上帝赐给天使的翅膀，是天使带给病人的礼物、作为一名产科护士，我始终觉得特别傲慢和骄傲。由于我们的工作是迎接新生命的到来，看着一个个活泼得意的小天使的降落，内心总会感到无比的快乐和喜悦。而我们的工作好不好，产妇心里最清晰。我始终认为，一个受到产妇和家属赞扬的护士才是真正意义上的好护士。产科工作虽然又辛苦，脏又累，但是付出的汗水会的带回报，看到的就是母子平安。看到一又个有一个家庭幸福的从医院走出去，这些都让我感到骄傲。

在以后的工作中我会坚持以病人为中心，全面提升优质护理效劳工作，增加效劳意识改善效劳态度，落实效劳细节，不断学习努力提高，以更热忱的工作态度，更专业的学问，更精湛的技术效劳好每一位患者。把繁忙的工作铺成美丽的旋律，让婴儿的啼哭化作美丽的乐章，做一名欢乐的产科护士，将是我永久追求的幻想！

优质护理演讲稿篇五

敬重的各位评委、各位护理姐妹们：

大家下午好！

很荣幸能参与此次优质护理效劳演讲竞赛，能与各位护理姐妹们一起沟通探讨护理效劳工作。我今日演讲的题目是“简洁的事情重复做，专心效劳呵护生命“

记得有人曾说过：创优无止境，效劳无休符。我们每位医护人员也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自己，照亮别人，无私奉献“的精神牢记在心，将爱心和暖和更多的献给人民群众。

在从事导诊那段时间里，每天最让人繁忙的事情莫过于患者或群众过来询问相关就医信息。许多人虽然看似简洁，其实导诊的工作始终不简洁，它涉及方方面面的事情太多了。举个例子“一年长的患者，按着他的剑突下面，在院内左右徘徊着，不知道怎么办？见此情景，我只是走过去轻声地问一句：您好！大爷，有什么事，我可以帮你吗？老大爷脸上此时露出一丝的笑容向我说：护士，我这里隐模糊约地疼，怎么办？“我想这时候许多人都会想到，应当送他去消化内科看看才是！然而事实真的是那么简洁么？这时候我们应当用根本的医学学问来想想，年老的患者假如患有心血管疾病会不会影响到那个部位疼呢？膈神经炎的患者会不会也消失同样的病症？肝脏方面的疾病会不会也会有影响呢。。。于是我不停地在思索，一边用手去搀扶着这位老人家，一边急躁的询问他的病情。“大爷，