浅谈全球通信设备企业的创新管理

浅谈全球通信设备企业的创新管理

世界经济与贸易的深入发展随着经济全球化的深入发展，知识产权已成为多国家发展署的战略资源和国际竞争力的重要因素。随着信息通信技术的不断进步,新的一轮电信标准和技术浪潮又风起云涌,以3G技术增强、LTE长期演进及4G技术为代表的新的竞争态势正在形成。为了把握机遇和应对挑战,全球通信设备制造商们纷纷在技术、管理等方面推陈出新,使自己在全球信息化进程中占据领先地位。跨国公司在技术领域始终占据世界领先地位,它们通过全球资源的优化配置,不仅成为本国经济发展的支撑和推动力量,而且成为各国综合国力和国际竞争力的集中体现。纵观跨国公司的发展历程,不难发现其知识产权战略所起到的重要作用。通信设备业跨国公司,如高通、IBM、富士通、北电、朗讯等,在知识产权领域的创造、经营与管理方面有非常成熟的做法和经验。尽管,中国通信设备制造业也已涌现出像华为科技、中兴通讯、大唐等一批具有卓越知识产权的优秀企业,但总体而言,无论是在知识产权管理还是技术能力上,与国外相比都有很大的差距。因此,了解和研究通信设备业跨国公司的知识产权战略对于我国政府部门从宏观上把握其对中国产业发展的影响有重要的政策价值,对于我国相关企业立足中国市场、参与世界竞争、形成自主的知识产权也具有重要的借鉴意义。1通信设备制造业知识产权战略运作模式现状从整体上看,公司核心竞争力的形成,最终取决于公司管理层对于包括知识产权在内的公司资源的合理配置。因此,知识产权战略是服务于公司整体经营目标的一个功能性子战略,必须与企业管理战略结合起来才具有形成企业竞争优势的意义。传统意义上的知识产权战略主要是围绕以专利、商标、版权、设计权等为核心进行的系列规划,重点在于产权的保护和管理。而在当今知识经济和信息技术时代,知识产权战略的内涵已经有了更高层次的提升,已经将技术战略、市场战略融入进来,将知识的产权化、商品化、产业化连接起来,形成了从知识创新到市场运作的一个完整过程。对于通信设备制造业来说,典型的体现了高新技术产业特点,承载着信息技术革命的重要使命,其知识产权战略模式也成为企业成功运作的关键因素。整体上来看,通信设备制造业领域,如高通、IBM、朗讯、思科、富士通等一大批跨国公司,在知识产权方面都有着成功的战略规划和运作模式,综合他们的共同点,主要是将传统的知识产权战略与技术战略、市场战略融为一体,依托于为公司持续经营服务的管理战略,形成了内涵更为丰富的现代化知识产权战略模型,其整体框架如图1所示。通信设备业跨国公司的现代化知识产权战略模型,是以技术创新为路线,以竞争与合作为平台,以价值平衡为决策,以三位一体的知识产权战略为核心,构建的企业知识产权管理系统,主要内容包括四大部分:一是技术创新路线图,包括企业与产业层次的创新、自主与协作层次的创新;二是技术、市场和产权相结合的三位一体知识产权战略,以产权战略为导向,以技术战略和市场战略为依托;三是价值导向的企业创新平衡决策模式,如何在以私有价值为导向的自主创新和以公共价值为导向的协作创新取得平衡;四是为实施知识产权战略打造的竞争与合作平台,包括自有技术之间的竞争、技术联盟的竞合以及开放标准的合作等。2通信设备行业的知识产权战略模型具体内容2.1知识产权与企业创新的关系企业创新路线包含了从“研究——发明——原型——商品——产业”这样一个完整的过程,从纯粹的技术创新角度出发,可以分为两个阶段:技术战略和市场战略。企业技术创新与知识产权是一种互动的关系。因为从西方发达国家创建知识产权制度的历史来看,知识产权的成长表现为“社会生产科技化、科技成就商品化、知识商品产权化和权利制度体系化”这一历史特征。知识产权是在法律上对技术创新成就的确认,能够科学引导、规范和保障技术创新,而技术创新,反过来,又能促进产权战略的完善和深化,产权战略贯穿了企业创新的整个路线,融技术战略与市场战略为一体。企业技术创新能力的高低是由创新资源的多寡、研究开发、创新管理、制造能力和营销能力等一系列因素构成的,技术创新过程就是由这些因素有机结合的动态的复杂过程。2.2知识产权战略与企业战略的互动这种战略模式主要是指公司根据其发展战略需要,以及在主要业务上的技术或产品的创新程度,在不同阶段,采取不同的措施获取技术,并将其转化成知识产权,从而在产品和市场上获得竞争优势,通过保护和资本化等手段,将知识产权的价值最大化,从而为公司获取持久的盈利能力,保持商业运作的稳定性与灵活性。技术战略为市场战略提供技术和产品支持,而市场战略则是技术转化的依托。知识产权战略为技术战略和市场战略提供保障,技术战略和市场战略是知识产权战略实施的前提,三者在创新过程中属于一种互动的关系。其具体内容包括:(1)技术战略与产权战略的关系技术联盟有利于提升企业的竞争优势企业技术创新的方式主要有自主研究开发、引进技术加以改进和形成联盟共同开发等,由于技术联盟一方面降低了获取知识产权的成本,另一方面也增加了获得新的知识产权的可能性,进而使参加联盟的企业都获得了优势的竞争地位。因此,跨国公司的研究开发战略越来越倾向于技术联盟。产品平台建设的必要性产品平台是一系列技术的组合,平台技术特征取决于技术组合中核心技术的特征,而产品平台就是一个企业的核心技术,是“基本专利”,一个企业如果能够通过研究开发形成自己的产品平台,同时通过知识产权制度保护这一平台,它就能够通过不断创新和改进平台的各种技术要素(衍生专利),使公司长期处于竞争优势。平台产品保持连续性的关键方法就是知识产权保护,拥有平台产品的知识产权,又不断地创新,形成外围技术,保护衍生专利,就会最大程度地延长平台产品的生命力,不断为公司创造利润。经济效益方面国外跨国公司如:IBM、高通公司、德州仪器等技术标准的全球许可,再次说明技术标准能为企业带来丰厚的经济效益。跨国公司技术标准战略基本上沿用了“技术专利化——专利标准化——标准许可化”这一思路:把技术标准与知识产权保护相结合,形成新的技术垄断联盟,借助于技术标准的特殊地位,强化相关知识产权的保护,借助于知识产权的专有性(又称垄断性)去实现对某些技术标准事实上的垄断,以追求最大经济利益。(2)市场战略和所有权战略跨国公司的知识产权战略保护策略对于技术产品而言,世界各个国家和地区的需求是不平衡的,这种不平衡决定于人均收入的高低,体现在技术转移上表现为,技术不断地从高收入也是高技术的国家转移到低收入也是低技术水平的国家。正是由于这种趋势的客观实在性,是跨国公司倾向于对专利进行国际经营。同时,对于跨国公司来讲,知识产权管理必须和技术转移战略相结合才有效率。知识产权作为跨国公司资产,通过跨国公司的子公司(分公司)在其经营的范围内流动,在知识产权的法定期限内,它能够从高收入国家不断地向低收入国家转移,在转移的过程中不断地为公司赚取利润。使用部分专利知识产权贸易,包括知识产权许可、知识产权转让等内容。跨国公司根据市场战略的变化,不再使用某些专利。而是将这些专利对其他公司进行许可或转让,作为技术种子一样,从而确保他们研发的结果成为一种稳固的盈利来源。如富士通通过这种方式可以支持客户的产品开发活动,从而与被许可的客户建立一种友好的关系,这种就被称为“技术市场”。进行知识产权内部贸易的形式来进行转移国外的通信设备业跨国公司,如IBM、三菱、日立、松下、富士通、东芝、飞利浦等,都有一套完备的与知识产权战略相关的市场战略。一方面,瞄准较为发达的发展中国家的巨大市场空间,通过申请大量的发明专利可以有效地进攻这些市场。而对于亚非拉较为落后的发展中国家,通常将专利技术、商标、技术秘密等同产品相结合,通过产品输出占领该市场,或是通过直接对外投资,在这些国家建立分公司,使企业的知识产权通过内部贸易的形式进行转移。另外,跨国公司还通过实施专利调查战略掌握市场动向,或者与其他公司形成知识产权联盟共同控制市场。2.3基于价值的自主创新和合作创新平衡的决策(1)知识产权与平衡创新创新模式是自主创新和协作创新共存,而这两者各有其优点。自主创新的优势在于产品的独特性和快速上市过程,而开放式创新的优势在于降低成本并向供应商提供更多的选择。知识产权私有有助于区分新概念,辨别企业之间的差异和维持市场的良性竞争。开放或共享知识产权可以促进协作,解决社会问题,并促进创新。平衡创新是指适度保护知识产权,但既不保护过头,也不要保护不足;平衡创新不仅鼓励私有创新模式,也鼓励开放创新模式;平衡创新为开放标准和开放源代码软件建立公平有利的环境;平衡创新首选真正开放的标准,而不是那些标榜“开放”、实为私有的或由单一实体控制的标准;平衡创新需要鼓励全球合作的法律法规;包括鼓励大学和公司合作解决难题的法律法规。(2)知识产权的价值特性在通信设备业跨国公司的知识产权模式下,是自主创新与协作创新并存的局面,关键的问题是如何取得二者之间的“平衡”。一方面,尊重私有创新的知识产权使公司能够在产品、服务以及许可费等方面带来收入,作为对研发投入的回报;另一方面,倡导开放标准,提供具备有效互操作性的创新解决方案,在开放中进行有选择的知识产权投资,从而带动广泛的行业增长,并由此取得合理的市场回报。知识产权作为一种资产,具有私有价值和公共价值。私有价值体现在收取版税、使用许可费等,从研究到产业这一整个知识产权活动过程中,在商业化环节能够实现价值最大化,而用这种知识产权应用到生产形成了商品后,开始被竞争对手关注和掌握,其价值不断降低;公共价值体现在消费剩余上,从研究到产业这一整个知识产权活动过程中,随着开放的程度和为社会利用的程度不断提高,公共价值是不断增加的。当公共价值超过私有价值时,优化的市场能够促进知识产权这种资产流向公共领域,产生更大的效益。因此,平衡自主创新和协作创新的核心就是评估知识产权的私有价值和公共价值在什么时候具有一样的价值,这样的点就叫安全阀值。当私有价值高于这个阀值时,应该继续采取自主创新的战略;当私有价值低于这个阀值时,采取协作创新的战略。如图2所示。IBM是平衡自主创新和协作创新的典范,通过不断平衡知识产权私有和开放,以从中获得最大的收益。IBM每年投资约60亿美元用于研发,也正是由于这种对自主创新的支持,IBM才享有自由支配其产品的权利;IBM通过知识产权授权来确保每年60亿美元研发费用的投入能带回丰厚的回报。通过支持开放和协作创新,IBM认识到有选择地发展他们的知识产权可以产生更广泛的行业增长,从而使IBM从新增的客户市场中获得应有的利润份额。2005年1月,IBM公司承诺公开500项开放源码标准的专利;2005年10月,IBM公司承诺向公共医疗保健和教育行业的软件标准免费开放其整个专利库。2007年7月,为支持150多个使软件在一定条件下兼容的标准,IBM公司还宣布开放其拥有的包含40000个专利的专利库。2.4“准化—广泛的竞争与合作平台通信设备业跨国公司的现代化知识产权战略充分展现了其中竞争与合作的思想:通过“技术专利化——专利标准化——标准许可化”这一技术标准战略,能够获得充分的竞争优势和垄断地位;而技术联盟、交叉许可则促使双方在竞争的同时加强合作以解决共同面临的问题;开放标准则为创新提供了一个公共平台,使得后来者与先到者享有同等的机会,来创造和实现自己的商业价值,同时更为产业的延伸和市场的开拓及创新提供了机遇。3通信设备行业的知识产权战略特征3.1院所拥有的知识产权战略跨国公司将技术战略、市场战略与产权战略融合一起,使得其知识产权战略具有全局性和长远性的特点。跨国公司在发达国家市场都非常注重知识产权与研发战略相结合,充分利用发达国家市场的人力资源、技术资源进行研究开发,获取企业所需的知识产权。公司通常是在发达国家设立研发分支机构,与当地的高校、科研院所合作,通过投入大量的科研经费,获取相关的知识产权;再运用所拥有的知识产权尤其是专利技术将其进行成果转化,或是用以构筑知识产权防御体系,阻碍竞争对手的市场竞争。保护和尊重知识的知识产权战略,是富士通公司经营之道核心的体现之一。随着知识经济的不断发展,全球环境的变化,其知识产权战略也在不断完善,并确立了商业战略、研发战略与知识产权战略为核心的三位一体模式。这一模式,对于其保持更强的竞争地位、确保商业运作的灵活性和获得商业利润具有重要的意义。国外的大企业,特别是跨国公司,都有一套完备的技术标准与知识产权的管理制度和管理机构,IBM、汤姆逊、三菱、日立、松下、东芝、佳能、飞利浦等,都是如此,甚至会出现了象高通公司(Qualcomm)这样专门以经营专利技术和技术标准作为主业的专业公司。推动国际标准化是富士通公司的重要战略之一,为了通过推进战略性的标准化活动以培养信息时代的增长点,成立了一个专门的部分负责制定和执行标准化战略,同时可以更好的利用知识产权。3.2高通公司与其他竞争优势传统的将知识产权视为一种排他性工具的观点已不再适用,合作至关重要。在全球化经济中,产品可以在任何地点制造,工作可以在拥有最佳所需技能的地点完成,创意可以通过网络迅速在全球传播,一些最棘手的问题需要通过合作来解决,而且这些问题正日益向跨领域方向发展。目前,越来越多的知识产权正通过客户、合作伙伴、大学和政府之间的合作参与而产生。不同国家的组织间合作的加速以及国家经济间相互依赖性的增强,要求考虑全球知识产权环境。合作是创新的关键,合作创新依靠开放的标准、真正的互操作性,以及对知识产权政策平衡且有战略性的做法。由于发达国家市场竞争激烈,跨国公司在发达国家频繁地运用专利交叉许可战略,通过实施该战略,许可双方由竞争对手转变成合作伙伴,双方专利技术互补,可以绕过对方设置的专利障碍或缩短技术开发的周期,使双方在市场竞争中获得双赢。高通公司长期秉承“合作伙伴的成功就是高通的成功”理念,积极开展与系统开发商、设备制造商、运营商以及终端产品生产商的合作结盟。早在1989年2月,高通公司便开始向美国地方运营商宣传CDMA技术的优越性,最终获得当年美国西部最大的运营商PacTel的青睐。之后又获得了NYNEX、Ameritech等运营商的支出,并成功发展了摩托罗拉、AT&T等最早的技术授权伙伴,为CDMA产业链的发展奠定了基础。近年来,高通公司与微软合作,把微软的WindowsMobile操作系统移植到高通的MSM(移动工作站调制解调器)芯片组中,并于2007年在全球推出了多款WindowsMobile智能手机;在中国,高通与华为在2008年合作开发高级UMTSNodeB接收器设计技术等。3.3创新驱动企业发展当今世界,全球性的科技竞争在不断地加剧,企业在技术创新过程中所面对的技术问题也越来越复杂,技术的综合性和集群性也越来越强,即使是实力雄厚的大企业也面临着技术资源短缺的问题。因此,企业间以分工合作的方式进行重大的技术创新,实现资源共享和优势互补,就成了新形势下企业技术创新的必然趋势。合作创新是企业适应世界经济一体化和世界产业结构变化的一项战略措施。在全球范围内,产业更替和新产业形成的速度不断加快,产业技术构成不断提高,产业转换和技术转换的成本不断上升。合作创新有助于企业打破产业之间的壁垒,以比较低的成本进入一个新的企业。合作创新可以缩短技术创新的时间,增强企业在市场上的竞争地位。合作创新可以在合作的各方分摊创新成本及分散双向风险。一般来说,技术创新的项目越大,内容越复杂,成本越高,风险越大,合作创新分散风险的作用也就越显著。IBM公司向包括AMD、索尼、东芝、飞思卡尔半导体以及一个学术研究能力极强的单位AlbanyNanontech在内的新合作伙伴开放实验室,与九个合作伙伴一起建立研发生态系统。这个新团体不仅进一步重振了IBM的芯片制造工厂,而且还创造了突破性的新半导体技术的知识产权。如IBM20万平方英尺的“EastFishkill”的纽约工厂翻新,Cell宽带引擎(Cell/B.E)的平台创造了索尼PlayStation3游戏机控制台,Mercury计算机系统公司也是利用Cell/B.E的平台研发其服务器,同样,IBM公司也利用该平台研发其刀片服务器。通过协作和合作创新,IBM和其合作伙伴节省了大量研究费用。4通信设备行业的知识产权战略模型的总体分析4.1技术创新路线路线图作为一种战略规划,既有动态过程的指引性,也应有既定目标的导向性。通信设备业跨国公司知识产权战略模型中充分体现了这一思想,模型中技术创新路线图包含了从“研究——发明——原型——商品——产业”这样一个完整的实物创新,也包含了从“科技化——商品化——产业化”这样一个完整的行为过程。在时间的维度上,涉及了最初的研发到形成产业这一过程的不同阶段;在空间维度上,将技术、市场和产权立体化。产权战略融技术战略与市场战略为一体,贯穿了企业创新的整个路线,这样的创新路线图能够提升知识产权战略的指导性。4.2技术战略和市场战略并重这种战略模式将技术、市场和产权融为一体,公司根据其发展战略需要,以及在主要业务上的技术或产品的创新程度,在不同阶段,采取不同的措施获取技术,并将其转化成知识产权,从而在产品和市场上获得竞争优势,通过保护和资本化等手段,将知识产权的价值最大化,从而为公司获取持久的盈利能力,保持商业运作的稳定性与灵活性。技术战略为市场战略提供技术和产品支持,而市场战略则是技术转化的依托。知识产权战略为技术战略和市场战略提供保障,技术战略和市场战略是知识产权战略实施的前提,三者在创新过程中属于一种互动的关系。4.3倡导开放标准,提供具有互操作性的创新解决方案知识产权作为一种资产,具有私有价值和公共价值。一方面,尊重私有创新的知识产权使公司能够在产品、服务以及许可费等方面带来收入,这是私有价值的体现;另一方面,倡导开放标准,提供具备有效互操作性的创新解决方案,在开放中进行有选择的知识产权投资,从而带动广泛的行业增长,这是公共价值的体现。平衡创新是指适度保护知识产权,但既不保护过头,也不要保护